藥品銷售年終個(gè)人工作收獲總結(jié)（3篇）

第8頁共8頁藥品銷售?年終個(gè)人?工作收獲?總結(jié)時(shí)?光如天上?流星一閃?即過，我?期望自己?能抓住這?一短暫的?一剎那。?不知不覺?中已來_?___醫(yī)?藥公司一?個(gè)月了，?回顧這段?時(shí)間的工?作，我作?如下總結(jié)?。一：?觀念的轉(zhuǎn)?變觀念?能夠說是?一種較為?固定性的?東西，一?個(gè)人要改?變自己原?有的觀念?，務(wù)必要?經(jīng)過長時(shí)?間的思想?斗爭。雖?然銷售是?大同小義?的事。但?是，不同?的產(chǎn)品應(yīng)?對(duì)的適應(yīng)?人群不一?樣，消費(fèi)?群體也不?同。不同?的公司銷?售模式也?有差別。?務(wù)必由原?先的被動(dòng)?工作轉(zhuǎn)變?為此刻的?主動(dòng)開發(fā)?客戶等很?多觀念。?二：落?實(shí)崗位職?責(zé)。崗?位職責(zé)是?職工的工?作要求，?也是衡量?職工工作?好壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自己?在從事業(yè)?務(wù)工作以?來，始終?以崗位職?責(zé)為行動(dòng)?標(biāo)準(zhǔn)，從?工作中的?一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)?格按照職?責(zé)中的條?款要求自?己的行為?，首先自?己能從產(chǎn)?品知識(shí)入?手，在了?解產(chǎn)品知?識(shí)的同時(shí)?認(rèn)真分析?市場(chǎng)信息?并適時(shí)制?定營銷方?案，其次?自己經(jīng)常?同其他區(qū)?域業(yè)務(wù)員?勤溝通、?勤交流，?分析市場(chǎng)?狀況、存?在問題及?應(yīng)對(duì)方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中，自己?在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)后，?用心著手?，在確保?工作質(zhì)量?的前提下?按時(shí)完成?任務(wù)。?作為一名?銷售業(yè)務(wù)?員，自己?的崗位職?責(zé)是：?1、千方?百計(jì)完成?區(qū)域銷售?任務(wù)；?2、努力?完成銷售?管理辦法?中的各項(xiàng)?要求；?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的各?項(xiàng)手續(xù)；?4、用?心廣泛收?集市場(chǎng)信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)；?5、嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度；?6、對(duì)?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁職責(zé)?感；7?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?。三、?明確任務(wù)?目標(biāo)，力?求保質(zhì)保?量按時(shí)完?成。工?作中自己?時(shí)刻明白?只存在上?下級(jí)關(guān)系?，無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?能馬虎、?怠慢，在?理解任務(wù)?時(shí)，一方?面用心了?解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要?到達(dá)的標(biāo)?準(zhǔn)、要求?，力爭在?要求的期?限內(nèi)提前?完成，另?一方面在?營銷的模?式上要用?心思考并?補(bǔ)充完善?。四、?目前市場(chǎng)?分析：?硫普羅寧?注射液在?昆明也只?有一個(gè)客?戶，云貴?高原地區(qū)?雖然經(jīng)濟(jì)?落后，但?是市場(chǎng)潛?力巨大，?從整體上?來看貴州?市場(chǎng)較云?南市場(chǎng)相?比開發(fā)的?較好。云?南市場(chǎng)：?頭孢克肟?咀嚼片有?一個(gè)客戶?，就__?__月份?拿了二件?貨。貴州?市場(chǎng)：頭?孢克肟咀?嚼片貴州?遵義有三?個(gè)客戶，?硫普羅寧?注射液分?別在貴州?泰億、貴?州康心、?貴州民生?、以及遵?義地區(qū)都?有客戶。?其中，貴?州康心全?年銷量累?積到達(dá)_?___件?，其它地?區(qū)的銷量?也并不理?想。從以?上的銷售?數(shù)據(jù)來看?，云南基?本上屬于?空白市場(chǎng)?。頭孢克?肟咀嚼片?在貴州也?基本是空?白。硫普?羅寧占據(jù)?貴州市場(chǎng)?份額也不?到三份之?一。從兩?地的經(jīng)濟(jì)?上、市場(chǎng)?規(guī)范狀況?來看，云?南比貴州?要有優(yōu)勢(shì)?。從產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)來看?，頭孢克?肟咀嚼片?走終端。?(就兩地?的經(jīng)狀況?而言在同?類產(chǎn)品中?屬于高價(jià)?位的產(chǎn)品?)硫普羅?寧注射液?，鹽酸倍?他洛爾滴?眼液只能?做臨床。?(臨床品?種進(jìn)醫(yī)院?都需中標(biāo)?，前期開?發(fā)時(shí)間較?長)。面?臨的局勢(shì)?也相當(dāng)嚴(yán)?峻的。?總之，未?來要擴(kuò)大?市場(chǎng)，爭?取業(yè)績翻?番。藥?品銷售年?終個(gè)人工?作收獲總?結(jié)（二）?光陰似?箭，歲月?如梭，轉(zhuǎn)?眼之間一?年時(shí)間過?去，自己?做業(yè)務(wù)也?進(jìn)一年半?時(shí)間，在?這一年做?業(yè)務(wù)之中?自己也學(xué)?會(huì)了許多?東西，但?也有許多?地方做的?不好不足?。在這一?年業(yè)務(wù)中?我曾努力?過、我曾?奮斗過；?我曾放棄?過，我曾?墮落過；?我也曾激?情澎湃過?，我也曾?憤怒失望?過。不過?這一切都?過去了，?好也罷、?壞也罷等?等的一切?都讓它過?去。我下?面就個(gè)人?分析市場(chǎng)?來分析，?今年如果?做三個(gè)方?面做下分?析：個(gè)?人分析：?1、業(yè)?務(wù)知識(shí)欠?缺，尤其?是對(duì)市場(chǎng)?和公司藥?品價(jià)格的?了解不夠?，主要是?自己沒有?下意識(shí)去?記；2?、對(duì)應(yīng)收?賬款的管?控不嚴(yán)格?，導(dǎo)致有?些客戶的?貨款不能?及時(shí)應(yīng)收?，主要是?自己跟蹤?不夠；?3、每個(gè)?月工作的?計(jì)劃性不?是很強(qiáng)，?效率不夠?高；4?、做事情?喜歡不緊?不慢有些?“拖拉”?；5、?自己做事?情還是有?自己的一?套可行的?方法與策?略；6?、自己能?吃苦，不?怕吃苦只?要自己愿?意；7?、個(gè)人主?義強(qiáng)，自?己認(rèn)為沒?有意義的?事情老是?不想去做?；市場(chǎng)?分析：?蒼南市場(chǎng)?主要是有?當(dāng)?shù)貎杉?醫(yī)藥公司?(蒼南縣?宏泰醫(yī)藥?有限公司?和蒼南縣?歐南醫(yī)藥?有限公司?)，他們?和我們的?比較如下?：從上?面可以看?出我們公?司在蒼南?市場(chǎng)的狀?況不是很?好，另外?加上蒼南?是溫州藥?店最多的?縣，競爭?激烈，打?價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)?重，以至?于市場(chǎng)混?亂，外地?的小的醫(yī)?藥公司越?來越多進(jìn)?駐蒼南市?場(chǎng)，給我?們帶來了?更大的壓?力和挑戰(zhàn)?！今年?如果做：?1、不?斷學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)與?技能，特?別是藥品?價(jià)格方面?，以此來?提高自己?業(yè)務(wù)水平?；2、?加強(qiáng)對(duì)辦?事處同事?的管理，?經(jīng)常及時(shí)?的與他們?溝通，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?解決工作?和生活中?的問題；?3、對(duì)?本區(qū)域客?戶和品種?做出分析?，每個(gè)月?都要找準(zhǔn)?客戶和品?種，以此?來提升銷?量；4?、對(duì)每個(gè)?月的工作?做出合理?安排，計(jì)?劃到周每?天月初、?月中、月?末都應(yīng)該?做什么工?作；5?、加強(qiáng)對(duì)?大客戶的?.拜訪和?了解，拉?近彼此關(guān)?系以及和?大廠家業(yè)?務(wù)員搞好?關(guān)系共同?拉單。?6、及時(shí)?處理客戶?各項(xiàng)事情?，提升_?___的?影響力。?藥品銷?售年終個(gè)?人工作收?獲總結(jié)（?三）時(shí)?光如天上?流星一閃?即過，我?期望自己?能抓住這?一短暫的?一剎那。?不知不覺?中已來_?___醫(yī)?藥公司一?年了，回?顧這段時(shí)?間的工作?，我作如?下總結(jié)。?一、觀?念的轉(zhuǎn)變?觀念能?夠說是一?種較為固?定性的東?西，一個(gè)?人要改變?自己原有?的觀念，?務(wù)必要經(jīng)?過長時(shí)間?的思想斗?爭。雖然?銷售是大?同小義的?事。但是?，不同的?產(chǎn)品應(yīng)對(duì)?的適應(yīng)人?群不一樣?，消費(fèi)群?體也不同?。不同的?公司銷售?模式也有?差別。務(wù)?必由原先?的被動(dòng)工?作轉(zhuǎn)變?yōu)?此刻的主?動(dòng)開發(fā)客?戶等很多?觀念。?二、落實(shí)?崗位職責(zé)?1、作?為一名銷?售業(yè)務(wù)員?，自己的?崗位職責(zé)?是：2?、千方百?計(jì)完成區(qū)?域銷售任?務(wù)；3?、努力完?成銷售管?理辦法中?的各項(xiàng)要?求；4?、負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)?品的各項(xiàng)?手續(xù)；?5、用心?廣泛收集?市場(chǎng)信息?并及時(shí)整?理上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)；6?、嚴(yán)格遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度；?7、對(duì)工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁職責(zé)感?；8、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?，也是衡?量職工工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事?業(yè)務(wù)工作?以來，始?終以崗位?職責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)中的?條款要求?自己的行?為，首先?自己能從?產(chǎn)品知識(shí)?入手，在?了解產(chǎn)品?知識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真分?析市場(chǎng)信?息并適時(shí)?制定營銷?方案，其?次自己經(jīng)?常同其他?區(qū)域業(yè)務(wù)?員勤溝通?、勤交流?，分析市?場(chǎng)狀況、?存在問題?及應(yīng)對(duì)方?案，以求?共同提高?。在日常?的事務(wù)工?作中，自?己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后?，用心著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時(shí)完?成任務(wù)。?三、明?確任務(wù)目?標(biāo)，力求?保質(zhì)保量?按時(shí)完成?工作中?自己時(shí)刻?明白只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在理解?任務(wù)時(shí)，?一方面用?心了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要到達(dá)?的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力?爭在要求?的期限內(nèi)?提前完成?，另一方?面在營銷?的模式上?要用心思?考并補(bǔ)充?完善。?四、目前?市場(chǎng)分析?___?_在__?__只有?一個(gè)客戶?在___?_。__?__月份?拿三件貨?；___?_月份拿?三件貨。?硫普羅寧?注射液在?____?也只、_?___原?地區(qū)雖然?經(jīng)濟(jì)落后?。但是市?場(chǎng)潛力巨?大，從整?體上來看?____?市場(chǎng)較_?___市?場(chǎng)相比開?發(fā)的較好?。___?_市場(chǎng)：?頭孢克肟?咀嚼片有?一個(gè)客戶?在___?_作，就?____?月份拿了?二件貨。?____?市場(chǎng)：頭?孢克肟咀?嚼片__?__有_?___個(gè)?客戶在_?___，?硫普羅寧?注射液分?別在__?__以及?____?地區(qū)都有?客戶__?__。其?中，__?__全年?銷量累積?到達(dá)__?__件，?其它地區(qū)?的銷量也?并不理想?。從以上?的銷售數(shù)?據(jù)來看，?____?基本上屬?于___?_市場(chǎng)。?頭孢克肟?咀嚼片在?____?也基本是?空白。硫?普羅寧占?據(jù)___?_市場(chǎng)份?額也不到?三份之一?。從兩地?的經(jīng)濟(jì)上?、市場(chǎng)規(guī)?范狀況來?看，__?__比_?___要?有優(yōu)勢(shì)。?從產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)來看，?頭孢克肟?咀嚼片走?終端。(?就兩地的?經(jīng)狀況而?言在同類?產(chǎn)品中屬?于高價(jià)位?的產(chǎn)品)?硫普羅寧?注射液，?鹽酸倍他?洛爾滴眼?液只能做?臨床。(?臨床品種?進(jìn)醫(yī)院都?需中標(biāo)，?前期開發(fā)?時(shí)間較長?)。面臨?的局勢(shì)也?相當(dāng)嚴(yán)峻?的。五?、___?_區(qū)域工?作設(shè)想?1、對(duì)于?老客戶，?和固定客?戶，要經(jīng)?常持續(xù)聯(lián)?系，做好?客戶關(guān)系?。2、?在擁有老?客戶的同?時(shí)還要不?斷從各種?媒體獲得?更多客戶?信息。(?推薦：一?切與外界?聯(lián)系的方?式都能使?用；如_?___、?____?)3、?要有好業(yè)?績就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。六、?今年對(duì)自?己有以下?要求1?、每周要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶，還要?有___?_到__?__個(gè)潛?在客戶。?2、一?周一小結(jié)?，每月一?大結(jié)，看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時(shí)改正下?次不要再?犯。3?、見客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?4、對(duì)客?戶不能有?隱瞞和欺?騙，這樣?不會(huì)有忠?誠的客戶?。在有些?問題上你?和客戶是?一向的。?5、要?不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，?多看書，?上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料?，與同行?們交流，?向他們學(xué)?習(xí)更好的?方式方法?。6、?對(duì)所有客?戶的工作?態(tài)度都要?一樣，但?不能太低?三下氣。?給客戶一?好印象，?為公司樹?立更好的?形象。?7、客戶?遇到問題?，不能置?之不理必?須要盡全?力幫忙他?們解決。?要先做人?再做生意?，讓客戶?相信我們?的工作實(shí)?力，才能?更好的完?成任務(wù)。?8、自?信是十分?重要的。?要經(jīng)常對(duì)?自己