銷售人員績效考核表

銷售人員績效考核表被考核人姓名：填表日期：年月日考核時間范圍：年月日——年月日綜合得分（行政人事填寫）：部門考核項目考核指標考核標準滿分自評得分備注經(jīng)理評分1、每月有月工作計劃，月尾有工作報表；計劃與總結10分42、每天向上司匯報市場工作。工作態(tài)度1、能夠管理好自己的時間，及時完成工作任務；責任感5分2（25分）2、對客戶的投訴，能夠及時反映并協(xié)調解決；0-1分：工作主動性較差，要上級指示執(zhí)行2-3分：工作主動性一般工作熱情5分14分：工作主動性較好5分：能夠積極主動地開展工作0-2分：只了解公司產(chǎn)品基本知識3分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品專業(yè)知識4分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關知識了解不多5分25分：掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關知識0-2分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷3分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷工作能力分析判斷能4分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中5分3（25分）力5分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正0-1分：不能清晰的表達自己的思想和想法2-3分：有一定的說服能力溝通能力5分24分：能有效地化解矛盾5分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行0-1分：缺少變通能力，反應不靈活；2-3分：對個別問題能處理，有一定的應變能力。靈活應變能4分：較強，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時也有失誤5分2力5分：很靈活，應對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應的措施工作成績滿0-1分：不認可其工作成績，不滿意2分：工作成績不明顯，勉強可以接受成績5分考核項目工作績效50分）

意度 3-4分：所做的工作還可以，比較滿意 5 分：所做的工作有質有量，非常滿意考核標準實際完成數(shù)值（自評人按實際完成部門經(jīng)理考核指標滿分自評得分備注（自評人按實際情況填寫）情況填寫，部門經(jīng)理審核）比率評分銷售完成率本月任務（萬）元10分實際銷售額（萬）元5完成比率=實際完成銷售額÷銷售任務×100%增長率=（本月銷售額-上月銷售額）÷上月銷銷售增長率上月銷售額（萬）元10分本月銷售額（萬）元5售額的絕對值×100%實際回款金額/計劃回款金額10分完成比率=實際完成回款額÷計劃回款額×回款完成率本月回款額（萬）元100%新客戶開發(fā)實際開發(fā)客戶/計劃開發(fā)客戶3分人-----完成比率=實際新客戶數(shù)÷任務×100%團隊協(xié)作個人利益服從集體利益3分違規(guī)次-----1因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣3分。參加培訓、會培訓次、開會次1公司組織的各種培訓、會議、活動。每缺席一2分缺席2次-----議、活動活動次次扣1分。除出差外，無論何種原因。出勤率達到100%（出差不計），得滿分，請假出勤率請假/遲到次數(shù)3分請假天遲到次-----超過三天或遲到超過3次，此項不得分日常行為規(guī)范公司各項規(guī)章制度3分違規(guī)次-----公司所有現(xiàn)行制度，違規(guī)兩次該項不得分客戶滿意度顧客投訴次數(shù)3分投訴次-----3出現(xiàn)三次客戶投訴，該項不得