2德眾公司員工守則

編號(hào)：0002員工守則為規(guī)范員工行為，建立團(tuán)結(jié)高效的員工隊(duì)伍，樹立良好的企業(yè)形象，制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工，包括試用工和正式工，對(duì)特殊職位員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。遵法制學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本公司的政策制度、遵紀(jì)守法、不得損害公司的榮譽(yù)和利益，爭當(dāng)一名好公民，好員工。聽指揮公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。員工聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，全面、優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。按照民主集中制的原則：集思廣益、統(tǒng)一決策、堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。愛集體和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益；樹立“服務(wù)企業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)”的精神。和公司共成長，同發(fā)展，有“先公司之憂而憂，后公司之樂而樂”的品質(zhì)。有創(chuàng)新精神和積極工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高工作能力和自身素質(zhì)，多提合理化建議和改革措施。關(guān)心公司發(fā)展，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。嚴(yán)紀(jì)律敬業(yè)愛崗、勤奮工作、服從公司合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。按時(shí)上下班、不遲到、不早退、不曠工、有事先請(qǐng)假。工作時(shí)間不串崗、不怠工、不干私活、不吃零食、不打鬧嬉戲、不大聲喧嘩、不打瞌睡、不會(huì)私客、不飲酒、不在禁煙區(qū)吸煙。不私拿、損壞、侵占工資財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)公司一切財(cái)物，損壞財(cái)物照價(jià)賠償。講禮貌使用禮貌用語、不以膚色、種族、信仰、服飾等取悅或侮辱他人。與客人相遇時(shí)，要主動(dòng)相讓；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行。3、不高聲說笑談話，不得在公司嬉鬧、打架、聚眾群毆。4、互敬謙讓，女士優(yōu)先，客人優(yōu)先。六、重儀表1、著裝大方得體，不穿奇裝異服，不化濃妝。男士不準(zhǔn)留過長頭發(fā)，女士不準(zhǔn)佩戴夸張的首飾、耳環(huán)等;不準(zhǔn)穿短褲、背心、拖鞋上班。2、嚴(yán)禁在公司范圍內(nèi)亂丟煙頭、雜物、隨地吐痰，廢棄物及垃圾應(yīng)放在指定地點(diǎn)。3、工作前不得飲酒，吃異味重食品，保持口腔衛(wèi)生。4、勤洗澡，勤換衣，勤剪指甲，注意衛(wèi)生，身上無汗味、異味。5、挺胸、收腹、平肩，不得彎腰塌背，松松垮垮。6、頭部端正，目光祥和，表情自然，不得前仰后合。不得插兜、叉腰、抱肩、單腿打點(diǎn)、搖頭晃腦。七、敬客戶1、文明接待、禮貌服務(wù)，彬彬有禮，不卑不亢。接待客人時(shí)面帶微笑，談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話、插話、爭辯。講話聲音適度，有分寸，語言溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見，批評(píng)時(shí)冷靜對(duì)待，不得與客戶爭吵。2、遇到客戶詢問時(shí)，做到有問必答，不能說服務(wù)忌語，不得以生硬、冷淡、煩躁的態(tài)度待客。3、尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，不議論、指點(diǎn)、譏笑有生理缺陷的客戶，不嬉戲客戶小孩。4、接電話時(shí)要細(xì)心聆聽，不得搶話。聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語，嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語。5、與客人握手時(shí)，需等待客人先伸手，應(yīng)面帶微笑，姿勢(shì)端正，用力適度，左手不得叉腰，插兜。6、客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)等不文明舉止。7、同事與客人會(huì)談時(shí)，盡量避免在客人面前頻繁經(jīng)過，非受邀請(qǐng)，不在旁聆聽，不打斷干擾會(huì)談。八、守機(jī)密1、不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜囊磺惺挛铩?、一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總表等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。3、公司物產(chǎn)，未經(jīng)許可任何人不得私自帶出公司，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。違者視其情節(jié)輕重直至政法部門處理。九、保廉潔1、不以拉關(guān)系圖私利。2、不收取客戶及利益相關(guān)方面的禮品。3、不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權(quán)謀私。4、勇于揭發(fā)問題，敢于同不良現(xiàn)象作斗爭，打擊歪風(fēng)，樹立正氣。十、勤節(jié)約1、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、用氣，嚴(yán)禁浪費(fèi)和公物私用。2、節(jié)約使用文具等辦公用品，愛惜各種設(shè)備和物品。3、發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為公司增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。5771001803090012095579036822859633082577100180309001238657613739973576069657710018030900135945780775799025155125771001803090012387577164982601818051577100180309001213857213119215891832657710018030900123595790368223610760535771001803090012356576135286143791742577100180309001235557508786970469327917088100343355274101229944325833379170881003433552751018667329388320081708810034335610710158115250150052217088100343356108101000180059871732170881003433542951010741941426870171708810034335618410187866086962880217088100343356185101775831174086674170881003433561091010860143735728461708810034335611010115220721601491617088100343355237101027