附屬一醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部工作制度

附屬一醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部工作制度一、工作目標(biāo)附屬一醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部旨在推動(dòng)醫(yī)院的業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展，提高醫(yī)院的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本工作制度旨在確立醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部的工作目標(biāo)，明確各項(xiàng)工作內(nèi)容和職責(zé)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、部門組織醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部屬于附屬一醫(yī)院行政管理體系下的職能部門，直屬副院長或副院長助理。部門內(nèi)設(shè)置部門經(jīng)理、副經(jīng)理和若干專業(yè)人員，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門的整體領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。三、工作內(nèi)容1.市場(chǎng)調(diào)研與分析定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況和潛在機(jī)會(huì)；分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，制定醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展策略；撰寫市場(chǎng)分析報(bào)告，提供決策參考。2.業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃制定根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和醫(yī)院整體戰(zhàn)略，制定醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；定期評(píng)估和調(diào)整拓展計(jì)劃，確保與市場(chǎng)需求和醫(yī)院發(fā)展相一致；提供可行性研究和建議，支持醫(yī)院決策。3.合作伙伴拓展與維護(hù)篩選潛在合作伙伴，積極開展合作洽談；簽訂合作協(xié)議，并負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)；定期維護(hù)合作伙伴關(guān)系，開展合作項(xiàng)目的推進(jìn)與落地。4.品牌推廣與宣傳開展品牌推廣活動(dòng)，提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度；策劃和組織各類宣傳活動(dòng)，包括線上和線下活動(dòng)；負(fù)責(zé)醫(yī)院官方網(wǎng)站和社交媒體的管理和運(yùn)營。5.業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理組織編制醫(yī)院業(yè)務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度安排和資源分配；監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)展，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成；協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。6.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫收集、整理和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，評(píng)估業(yè)務(wù)拓展的效果和影響；撰寫業(yè)務(wù)分析報(bào)告，提供決策支持，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)；準(zhǔn)備和匯報(bào)工作進(jìn)展和成果，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門匯報(bào)。四、工作流程醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部工作流程如下：市場(chǎng)調(diào)研階段：根據(jù)市場(chǎng)需求和醫(yī)院整體戰(zhàn)略，制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，并組織調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)收集；拓展計(jì)劃制定階段：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，并經(jīng)過部門內(nèi)部評(píng)審和討論后，提供給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層審批；合作伙伴拓展階段：根據(jù)拓展計(jì)劃，組織開展合作伙伴篩選和洽談工作，并簽署合作協(xié)議；品牌推廣階段：制定品牌推廣計(jì)劃，并組織各類宣傳活動(dòng)，同時(shí)管理醫(yī)院官方網(wǎng)站和社交媒體；業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理階段：根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃，組織實(shí)施和監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展；數(shù)據(jù)分析和報(bào)告階段：定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，撰寫業(yè)務(wù)分析報(bào)告，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。五、崗位職責(zé)1.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部的整體工作規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)；監(jiān)督和評(píng)估部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，推動(dòng)工作進(jìn)展；接受領(lǐng)導(dǎo)的委托，處理部門相關(guān)的緊急事務(wù)；協(xié)調(diào)與其他部門的合作與溝通，推動(dòng)跨部門協(xié)作。2.副部門經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行工作規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)；監(jiān)督和評(píng)估部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，推動(dòng)工作進(jìn)展；協(xié)助處理部門相關(guān)的緊急事務(wù)；協(xié)調(diào)與其他部門的合作與溝通，推動(dòng)跨部門協(xié)作。3.專業(yè)人員參與市場(chǎng)調(diào)研和分析工作，為拓展計(jì)劃提供數(shù)據(jù)支持；協(xié)助制定拓展計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃，并推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施；參與合作伙伴的篩選和洽談，負(fù)責(zé)相關(guān)合作事務(wù)的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)；參與品牌推廣活動(dòng)的策劃和組織，負(fù)責(zé)醫(yī)院官方網(wǎng)站和社交媒體的管理和運(yùn)營；參與數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)報(bào)告的撰寫，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。六、工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律；積極履行職責(zé)，保持工作激情和責(zé)任心；保守醫(yī)院的商業(yè)秘密，確保數(shù)據(jù)安全和信息保密；遵循工作流程，按時(shí)完成工作任務(wù)；保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合其他部門的工作需求；提升專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部發(fā)展貢獻(xiàn)力量。七、工作評(píng)估與薪酬激勵(lì)醫(yī)療業(yè)務(wù)拓展部的工作評(píng)估和薪酬激勵(lì)方式由醫(yī)