部門負(fù)責(zé)人的考核、評價(jià)和再評價(jià)規(guī)定

-.z.部門負(fù)責(zé)人的考核、評價(jià)、再評價(jià)規(guī)定1、目的根據(jù)醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)*植入性醫(yī)療器械實(shí)施細(xì)則和檢查評定標(biāo)準(zhǔn)的要求，特開展并進(jìn)一步規(guī)*對各部門負(fù)責(zé)人的考核、評價(jià)與再評價(jià)工作，以確保各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人達(dá)到規(guī)定的要求，。2、適用*圍適用于對本公司各部門負(fù)責(zé)人年度的考核、評價(jià)與再評價(jià)。3、職責(zé)3.1人力資源部負(fù)責(zé)《部門負(fù)責(zé)人考核評價(jià)與再評價(jià)辦法》的編制和修訂。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)每年組織一次對各部門負(fù)責(zé)人的考核、評價(jià)與再評價(jià)。3.3管理者代表、人力資源部協(xié)助總經(jīng)理開展考核、評價(jià)與再評價(jià)工作。3.4各部門負(fù)責(zé)配合做好考核、評價(jià)與再評價(jià)工作。4、考核、評價(jià)與再評價(jià)的參考依據(jù)4.1質(zhì)量手冊5)5)1規(guī)定的各部門職責(zé)與權(quán)限；4.2《崗位說明書》；4.3各部門當(dāng)年度的質(zhì)量目標(biāo)；5、考核、評價(jià)與再評價(jià)頻次5.1年度考核、評價(jià)每年一次，放在每年年底或第二年年初。6、考核內(nèi)容6.1人力資源部部長6.a)是否按公司需求完成人員招聘計(jì)劃；b)是否編制培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施了培訓(xùn)；c)是否組織開展了培訓(xùn)有效性評估；d)是否按要求組織了崗位能力評價(jià)；e)是否及時(shí)收集了相關(guān)法律法規(guī)并組織了培訓(xùn)；f)糾正/預(yù)防措施與改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況；g)是否能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6.a)與內(nèi)部和外部的溝通能力；b)是否按要求與其他部門進(jìn)行了必要的溝通，有無因溝通不夠而影響了工作；6.a)與各方面協(xié)調(diào)能力、人才招聘與管理能力如何；b)能否密切配合其他部門工作；c)能否帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)本部門人員共同搞好工作；6.a)招聘人員完成率；b)人員流失率；c)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率；6)2生產(chǎn)部部長6.a)是否按時(shí)按質(zhì)完成全年各批次生產(chǎn)任務(wù)；b)有無發(fā)生產(chǎn)品批量性不合格及發(fā)生的次數(shù)；c)有無發(fā)生生產(chǎn)安全事故及發(fā)生次數(shù)；d)本年度工作環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施檢查情況；e)生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理、文明衛(wèi)生情況；f)操作工人培訓(xùn)與員工素質(zhì)提高情況；g)生產(chǎn)設(shè)備管理情況；h)能否領(lǐng)導(dǎo)材料倉庫搞好材料倉貯管理特別是植入物材料的管理i)特殊過程、關(guān)鍵工序控制情況；j)糾正/預(yù)防措施與改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況；k)能否很好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6.a)與供方和內(nèi)部相關(guān)部門的溝通能力如何；b)是否按要求與其他部門進(jìn)行了必要的溝通，有無因溝通不夠而影響了工作；6.a)對生產(chǎn)運(yùn)作中的實(shí)際問題的判斷能力與處理能力；b)能否密切配合其他部門工作；c)能否充分發(fā)揮班組長作用，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)生產(chǎn)部門全體員工共同搞好工作和完成生產(chǎn)任務(wù)；d)對醫(yī)療器械法規(guī)的熟悉程度。6.a)產(chǎn)品成品率；b)主要生產(chǎn)設(shè)備平均無故障運(yùn)行時(shí)間；c)倉庫卡、帳、物相符率。6.3技術(shù)部部長產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理工作.1本部門工作完成情況a)有無按計(jì)劃進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)或老產(chǎn)品改進(jìn)；b)有無按照相關(guān)程序文件要求搞好特殊過程的確認(rèn)與再確認(rèn)；c)有無及時(shí)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)性問題；d)有無及時(shí)做好操作工人的技術(shù)培訓(xùn)；e)糾正/預(yù)防措施與改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況；f)風(fēng)險(xiǎn)管理情況；g)有無很好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6.3.a)與各方面溝通能力如何；b)是否按要求與其他部門進(jìn)行了必要的溝通，有無因溝通不夠而影響了工作；6.3.a)新品研發(fā)能力；b)發(fā)現(xiàn)和處理生產(chǎn)技術(shù)問題的能力c)能否密切配合其他部門工作；d)能否帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)技術(shù)部全體人員共同搞好工作。e)對醫(yī)療器械法規(guī)的熟悉程度。.4量化考核指標(biāo)a)新品試制合格率；b)新產(chǎn)品圖紙合格率；c)新產(chǎn)品工藝合格率；d)產(chǎn)品工藝改善達(dá)成率。6.4質(zhì)量部部長本部門工作完成情況a)是否按批完成物料進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品最終檢驗(yàn)；b)是否按要求做好計(jì)量器具的管理（包括購置驗(yàn)收、送檢、校準(zhǔn)）；c)是否按相關(guān)程序文件要求做好質(zhì)量記錄管理；d)是否及時(shí)做好不合格品的評審、處置并落實(shí)必要的糾正措施；e)是否及時(shí)做好顧客投訴處理與不良事件處理與報(bào)告；f)是否認(rèn)真開展了質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；g)是否及時(shí)做好質(zhì)量管理體系文件的編制、修訂；h)有無及時(shí)做好產(chǎn)品注冊與重新注冊；i)本部門糾正/預(yù)防措施與改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況；j)有無做好對其他部門糾正/預(yù)防措施與改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況的檢查跟蹤；k)有無很好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。溝通情況a)與各相關(guān)方的溝通能力；b)是否按要求與其他部門進(jìn)行了必要的溝通，有無因溝通不夠而影響了工作；崗位能力、團(tuán)隊(duì)精神a)產(chǎn)品質(zhì)量控制能力；b)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力；c)質(zhì)量管理檢查、內(nèi)部審核能力；d)文件編制、修改能力；e)能否密切配合其他部門工作；f)能否帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)檢驗(yàn)人員和質(zhì)量管理人員共同搞好質(zhì)量管理工作。g)對醫(yī)療器械法律、法規(guī)的熟悉程度。量化考核指標(biāo)a)產(chǎn)品出廠零缺陷；b)產(chǎn)品客戶投訴（件）；c)產(chǎn)品合格率。6.5銷售部部長6.a)是否圓滿完成了全年的銷售指標(biāo)；b)是否圓滿完成了銷售回款任務(wù)；c)是否認(rèn)真進(jìn)行了每一份銷售合同的評審；d)是否認(rèn)真開展了市場調(diào)研，市場開拓情況如何；e)能否很好地進(jìn)行產(chǎn)品交付和開展售后服務(wù)工作；f)是否對經(jīng)銷商進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，并做好對經(jīng)銷商的管理；g)是否認(rèn)真收集了售后信息反饋和顧客滿意程度調(diào)查；h)對顧客的抱怨、投訴是否認(rèn)真接收、及時(shí)處理與答復(fù)；i)是否學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)法律法規(guī)，有無發(fā)生**違規(guī)現(xiàn)象；j)是否領(lǐng)導(dǎo)成品倉庫搞好成品倉貯管理；k)糾正/預(yù)防措施與改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況；l)有無很好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。溝通情況a)與顧客、相關(guān)方及內(nèi)部各相關(guān)部門的溝通能力；b)是否按要求與相關(guān)部門進(jìn)行了必要的溝通，有無因溝通不夠而影響了工作；崗位能力、團(tuán)隊(duì)精神a)市場調(diào)研、市場開拓能力；b)對經(jīng)銷商的管理能力；c)對本部門內(nèi)部管理和考核能力；d)能否密切配合其他部門工作；e)能否帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)本部門員工共同搞好工作。量化考核指標(biāo)a)帳、卡、物相符率；b)發(fā)貨正確率；c)顧客滿意率；6.6采購部部長6.a)是否按采購計(jì)劃或采購申請及時(shí)按質(zhì)按量完成采購任務(wù)；b)是否認(rèn)真進(jìn)行了對供方的評價(jià)與再評價(jià)；c)是否按采購控制要求開展采購工作和對供方的控制（建立合格供方檔案，對供方進(jìn)行業(yè)績考核，實(shí)行動態(tài)管理）；d)能否很好配合進(jìn)貨檢驗(yàn)，對檢驗(yàn)出的不合格品及時(shí)進(jìn)行退貨或換貨，對出現(xiàn)批量不合格的供方發(fā)出整改通知）；e)本部門糾正/預(yù)防措施與改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施情況；f)有無很好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6.a)與供方和各相關(guān)部門的溝通能力；b)是否按要求與供方和相關(guān)部門進(jìn)行了必要的溝通，有無因溝通不夠而影響了工作；崗位能力、團(tuán)隊(duì)精神a)供方調(diào)查、評價(jià)能力；b)與協(xié)調(diào)和對供方質(zhì)量控制能力；c)對本部門內(nèi)部管理和考核能力；d)能否密切配合其他部門工作；e)能否帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)本部門員工共同搞好工作。量化考核指標(biāo)a)采購產(chǎn)品合格率；b)按時(shí)交貨率；7、考核、評價(jià)辦法7.1考核、評價(jià)記錄：按照本考核辦法規(guī)定的考核內(nèi)容編制考核評價(jià)表。7.2考核、評價(jià)方法：a)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行自評；b)考評小組對其進(jìn)行綜合評價(jià)；c)總經(jīng)理根據(jù)以上評價(jià)情況做出考核、評價(jià)結(jié)論。8、獎罰措施8.1考核與評價(jià)結(jié)果與職務(wù)津貼、年終獎勵掛鉤；8.2考核與評價(jià)結(jié)果作為續(xù)任、降職、升職或撤銷職務(wù)的依據(jù)之一。9、再評價(jià)在出現(xiàn)以下情況時(shí)要實(shí)施再評價(jià)工作：a)部門的負(fù)責(zé)人在工作中出現(xiàn)較大失誤；b)在年度考核、評價(jià)中不及格；c)連續(xù)兩年在年度考核、評價(jià)中評分較低或偏低。9.1再評價(jià)內(nèi)容：a)考核的基本要求；b)評價(jià)的結(jié)論意見；c)查找出現(xiàn)問題的癥結(jié)原因和后果程度。如出現(xiàn)**犯罪情況則不在