物業(yè)管理辦公室工作職責（五篇）

第4頁共4頁物業(yè)管理?辦公室工?作職責?1、負責?制定本部?門的規(guī)章?制度和工?作流程及?勞動紀律?等，并主?持開展本?部門各項?工作;?2、負責?制定月工?作計劃、?月資金使?用計劃報?總經理審?批;3?、負責合?同事務（?委托、租?賃、維修?、保險等?）的談判?、簽約并?呈交上級?批準后落?實;4?、根據(jù)園?區(qū)目標擬?定部門計?劃及本人?季度工作?計劃，報?總經理審?批后實施?;5、?負責落實?本部門員?工的崗位?責任，并?對員工的?工作進行?監(jiān)督指導?、培訓教?育及績效?考核;?6、全面?貫徹園區(qū)?的安全管?理制度，?認真做好?防火、防?盜、經營?秩序等安?全管理工?作;7?、負責組?織人員對?消防、安?防、空調?、配電等?物業(yè)設施?設備的日?常維護維?修和定期?檢修保養(yǎng)?;8、?負責對接?相關部門?、入駐企?業(yè)及落實?人員維護?檢修等工?作，保證?水、電、?氣及通訊?系統(tǒng)的正?常運行和?費用結算?及收取;?9、負?責園區(qū)保?安人員的?日常管理?，監(jiān)督落?實保安人?員的崗位?責任，確?保園區(qū)內?外緊急情?況的及時?妥善處理?;10?、負責園?區(qū)保潔人?員的日常?管理，監(jiān)?督落實保?潔人員的?崗位責任?，確保園?區(qū)整體的?整潔衛(wèi)生?;11?、負責協(xié)?調園區(qū)與?入駐企業(yè)?、當?shù)毓?安、交管?、安監(jiān)、?城管、街?道等政府?部門的關?系;1?2、妥善?處理園區(qū)?物業(yè)保衛(wèi)?等工作中?出現(xiàn)的各?種問題及?突發(fā)事件?;13?、完成上?級領導交?辦的其他?任務。?物業(yè)管理?辦公室工?作職責（?二）1?、全面掌?握管轄小?區(qū)內房屋?及配套設?施的基本?情況,負?責建立業(yè)?主檔案;?2、每?日不少于?二次對管?轄小區(qū)進?行巡視,?及時發(fā)現(xiàn)?和制止違?章行為,?確保房屋?結構完好?,外觀整?齊,公共?設施不受?損害,發(fā)?現(xiàn)管道、?溝渠阻塞?,迅速采?取措施予?以處理,?并做好每?日巡視記?錄;3?、巡視時?發(fā)現(xiàn)不符?合規(guī)定之?處,應及?時報告相?關部門負?責人,并?迅速、妥?善解決;?4、每?月兩次對?空置房進?行檢查,?并做好相?關記錄;?5、上?班著裝要?保持整潔?,自覺佩?帶“工作?牌”,主?動接受業(yè)?主的監(jiān)督?;6、?熟悉管轄?小區(qū)的物?業(yè)戶數(shù)和?各物業(yè)的?面積,對?管轄范圍?內業(yè)主的?信息要熟?記在心，?了解所管?轄小區(qū)的?業(yè)態(tài);?7、負責?接受、傳?遞業(yè)主反?饋的信息?及投訴,?做好業(yè)主?投訴的處?理工作;?8、服?從上級領?導,完成?所委派的?工作。?物業(yè)管理?辦公室工?作職責（?三）1?、籌備期?管理：負?責保潔、?綠植、石?材養(yǎng)護、?前置服務?、垃圾清?運等業(yè)務?招投標工?作，商戶?進場裝修?管理等。?2、消?防安全管?理：負責?購物中心?日常安全?防護，安?全巡檢，?活動保障?，消防安?全建設等?工作。?3、環(huán)境?品質管理?：負責購?物中心日?常環(huán)境衛(wèi)?生管理，?適時制定?或執(zhí)行物?業(yè)品質提?升計劃。?4、供?應商管理?：根據(jù)業(yè)?務需要和?公司要求?，對供應?商進行考?察，完成?入庫。?5、公關?外聯(lián)：負?責與商業(yè)?經營行為?物業(yè)業(yè)務?相關的政?府外聯(lián)工?作。6?、團隊建?設：負責?建立健全?物業(yè)部各?項制度、?工作流程?，員工行?為規(guī)范、?業(yè)務技能?及工作標?準培訓，?做好監(jiān)督?與績效考?核工作。?物業(yè)管?理辦公室?工作職責?（四）?1、領導?、監(jiān)察、?審查、評?估及修訂?物業(yè)管理?的職能及?工作的能?力;2?、執(zhí)行政?府各項法?規(guī)、法令?及物業(yè)管?理公約，?與有關各?部門保持?良好關系?;3、?制定項目?年度物業(yè)?管理預算?方案，管?理日常物?業(yè)的服務?品質、操?作管理流?程及適當?的財務運?行情況;?4、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;5、?負責樓宇?、設施、?設備的驗?收及設備?設施的維?修，安排?各項維修?工程和專?業(yè)的發(fā)標?工作;?6、負責?監(jiān)管項目?資產（如?會所、車?位、房屋?等）的運?行情況;?7、負?責協(xié)調和?管理綠化?、保安等?相關工作?;8、?負責處理?租戶、業(yè)?主投訴，?保持小區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?及維持治?安秩序。?物業(yè)管?理辦公室?工作職責?（五）?1、監(jiān)督?、指導商?場物業(yè)管?理工作，?推動集團?物業(yè)運營?體系建設?;2、?負責組織?開展商場?裝修規(guī)范?、環(huán)境質?量、設施?設備維護?的檢查工?作;3?、負責商?場設施、?設備、系?統(tǒng)運行、?保養(yǎng)、維?修工作的?檢查、監(jiān)?督與落實?，并提出?整改要求?，參與整?改方案評?審;4?、對商場?設備更新?、工程改?造、重大?維修計劃?進行審核?;5、?精通商場?水、電、?氣、暖、?消防等設?備設施，?能夠實際?操作并協(xié)?調、解決?商場發(fā)生?的技術問?題;6?、負責組?織制定、?優(yōu)化并執(zhí)?行集團層?面各項物?業(yè)管理制?度和操作?規(guī)程;?7、制定?商場物業(yè)?管理服務?經營