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#2020年4月19日碼頭租賃合同設(shè)備出租合同提供勞務(wù)合同期貨合同4.客戶查詢對客戶的各項費(fèi)用、業(yè)績、訂單等進(jìn)行統(tǒng)計查詢,主要包括客戶費(fèi)用收入、支出明細(xì)表,客戶應(yīng)收款明細(xì)表、客戶訂單明細(xì)表、客戶業(yè)務(wù)匯總表等。二、訂單管理”訂單管理”模塊是對客戶下達(dá)的各種指令進(jìn)行錄入、管理、查詢、修改、打印等。主要包括訂單類型、訂單分配、訂單查詢、訂單確認(rèn)、訂單打印等功能。1.訂單類型主要包含的訂單類型有如下幾種:托運(yùn)訂單入庫訂單出庫訂單調(diào)撥訂單退貨入庫訂單退貨出庫訂單搬場訂單速遞訂單其它訂單2.訂單分配對各分公司及營業(yè)點(diǎn)所接收的訂單進(jìn)行匯總,然后根據(jù)實際需要對訂單進(jìn)行分配管理。3.訂單查詢可按日期、訂單號、訂單類型、業(yè)務(wù)部門、客戶、受理點(diǎn)等條件對訂單進(jìn)行查詢,并可對未確認(rèn)的訂單進(jìn)行修改。4.訂單確認(rèn)對已送達(dá)完成的訂單做最終確認(rèn),主要是對訂單數(shù)量、實發(fā)數(shù)量、實收數(shù)量進(jìn)行確認(rèn),以便能準(zhǔn)確地對該筆業(yè)務(wù)進(jìn)行考核和費(fèi)用結(jié)算。5.訂單打印對各種訂單可根據(jù)客戶需要設(shè)計不同打印格式對訂單進(jìn)行打印。三、收貨管理”收貨管理”模塊是處理客戶的各種收貨指令及進(jìn)行相應(yīng)的入庫處理,主要包括入庫類型、入庫方式、貨物驗收、收貨單打印、庫位分配、預(yù)入庫清單打印、預(yù)入庫確認(rèn)、直接出庫處理等功能。1.入庫類型預(yù)定入庫銷售入庫采購入庫調(diào)整入庫內(nèi)撥入庫盤點(diǎn)入庫退貨入庫調(diào)換入庫包裝入庫報費(fèi)入庫2.入庫方式根據(jù)進(jìn)貨方式的不同可分為:一次性入庫分批入庫3.貨物驗收根據(jù)收貨通知單對入庫的貨物進(jìn)行審核確認(rèn)。驗收內(nèi)容主要有貨主、貨物名稱、規(guī)格、貨物等級、接收數(shù)量、破損數(shù)量、擱置數(shù)量、貨物重量、貨物體積、生產(chǎn)日期等。4.收貨單打印該功能是打印出收貨單據(jù)。單據(jù)內(nèi)容有:收貨日期、訂單號、收貨流水號、客戶、客戶通知編號、貨物代碼、貨物名稱、規(guī)格、單位、通知數(shù)量、接收數(shù)量、破損數(shù)量、擱置數(shù)量、生產(chǎn)日期、貨物重量、貨物體積等內(nèi)容。5.庫位分配對要入庫的貨物進(jìn)行庫位分配,分配原則有兩種,按貨物分配庫位和按庫位分配貨物。按貨物分配庫位根據(jù)貨主、貨物的尺寸、體積、重量、貨物等級和保管等級等貨物因素,以及庫位的尺寸、體積、承重量及庫位等級等庫位因素,自動的從庫位中找出合適的庫位。按庫位分配貨物根據(jù)庫位的尺寸、體積、承重量、庫位等級以及貨物尺寸、體積、重量、貨物等級和保管等級等貨物因素,自動的從貨物清單中選出合適的貨物。系統(tǒng)分配庫位時。根據(jù)分配方式的不同,可分為人工分配和自動分配兩種。人工分配:人為的分配庫位,電腦輔助人工查詢空庫位情況及各庫位的使用情況。自動分配:按庫位使用情況,體積、重量及優(yōu)化分配原則的優(yōu)先級,自動排出貨物的安排庫位。(具體分配可能還要與其它實際情況有關(guān))。6.庫位清單打印根據(jù)預(yù)先安排的庫位,打印出貨物庫位清單,以便保管員對號入庫。其主要內(nèi)容:客戶、訂單號、貨物、規(guī)格、批號、庫位、數(shù)量、實際入庫數(shù)量等信息。7.預(yù)入庫確認(rèn)當(dāng)所有的貨物已經(jīng)入庫后,按庫位清單的實際入庫數(shù)量進(jìn)行入庫確認(rèn)。同時,把預(yù)入庫類型由預(yù)定入庫改成銷售入庫。8.直接入庫處理為了操作上的簡便,根據(jù)實際情況有些貨物可經(jīng)驗收后不作庫位分配,而直接進(jìn)行入庫處理。四、出貨管理”出貨管理”模塊是對貨物的出庫進(jìn)行處理,主要有出庫類型、貨物調(diào)配、揀貨清單打印、揀貨處理、預(yù)出庫調(diào)整、預(yù)出庫確認(rèn)、直接出庫處理、送貨單打印等功能。1.出庫類型根據(jù)出庫目的的不同可分為:預(yù)定出庫預(yù)揀出庫銷售出庫領(lǐng)用出庫抽樣出庫調(diào)整出庫內(nèi)撥出庫盤點(diǎn)出庫退貨出庫調(diào)換出庫包裝出庫報廢出庫2.貨物調(diào)配根據(jù)發(fā)貨通知單對貨物進(jìn)行調(diào)配處理,即從不同的倉庫進(jìn)行合理的揀貨處理。根據(jù)處理方法可分為人工調(diào)配和自動調(diào)配兩種。(1)人工調(diào)配:按照先進(jìn)先出(批號或生產(chǎn)日期)及路線原則,人工安排貨物的出庫情況。(2)自動調(diào)配:嚴(yán)格的按照先進(jìn)先出的原則(批號或生產(chǎn)日期),自動安排貨物的出庫情況。3.揀貨清單打印該功能是打印出預(yù)出庫的貨物庫位清單。根據(jù)清單用途,可分為外部揀貨清單和內(nèi)容揀貨清單兩種。(1)外部揀貨清單:主要給承運(yùn)人的揀貨清單,目的是告訴承運(yùn)人到哪幾個倉庫去提貨。其內(nèi)容有:承運(yùn)人、客戶、倉庫、貨物、規(guī)格、數(shù)量、單位等信息。(2)內(nèi)部揀貨清單:主要給內(nèi)部操作人員的揀貨清單,能夠同時處理多家客戶的揀貨情況。其內(nèi)容有:客戶、倉庫、貨物、規(guī)格、數(shù)量、單位等信息。4.揀貨處理該功能是把預(yù)出庫的貨物從原庫位揀貨到揀貨區(qū),以便提高出庫的工作效率。揀貨條件可按出庫日期、倉庫、客戶、貨物等內(nèi)容進(jìn)行查詢。5.預(yù)出庫調(diào)整在把貨物從存儲區(qū)轉(zhuǎn)移到揀貨區(qū)時才發(fā)現(xiàn)操作失誤時,按先進(jìn)先出法原則把該貨物退回存儲區(qū)。6.預(yù)出庫確認(rèn)當(dāng)承運(yùn)車輛來提貨時,根據(jù)該車輛的貨物配載情況,從揀貨區(qū)出庫,做真正出庫處理。7.直接出庫處理針對某些客戶的要求,為了操作上的簡便,可根據(jù)實際情況對有些貨物不經(jīng)調(diào)配而直接進(jìn)行出庫處理。8.送貨單打印該功能是根據(jù)不同客戶打印出貨物配送單。其內(nèi)容有:出庫日期、單據(jù)編號、客戶、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、受貨人、受貨人地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、承運(yùn)人、承運(yùn)車輛、出庫倉別、貨物、批號、數(shù)量、單位等。五、配送管理”配送管理”模塊是根據(jù)客戶的指令對出庫的貨物進(jìn)行配送的安排,主要包括配送計劃、承運(yùn)方式選擇、車輛分配、車輛調(diào)度、送貨單打印、貨物跟蹤、車隊考核等功能。1.配送計劃根據(jù)客戶的發(fā)貨指令產(chǎn)生配送計劃。2.承運(yùn)方式選擇根據(jù)客戶的要求、送貨量的大小、運(yùn)輸成本的高低等合理選擇承運(yùn)方式,大致分三類:陸運(yùn)水運(yùn)空運(yùn)3.車輛分配根據(jù)車輛情況、貨物體積、貨物重量、送貨方向等狀況對要配送的貨物進(jìn)行車輛的安排,可實行自動或人工分配。4.車輛調(diào)度主要是查詢車輛的分配情況及各種匯總信息,并可對已分配好的車輛進(jìn)行重新調(diào)整。5.送貨單打印按車輛、客戶打印出送貨單。6.貨物跟蹤經(jīng)過條形碼、無線終端、GPS、Internet等通訊設(shè)備對配送的貨物進(jìn)行及時的跟蹤查詢。7.車隊考核對所有運(yùn)輸車隊的配合度、運(yùn)輸及時性、完整性、車況等進(jìn)行考核。六、貨物管理”貨物管理”模塊是對貨物各種狀況進(jìn)行管理,主要包括產(chǎn)品登記轉(zhuǎn)換、計量單位轉(zhuǎn)換、貨物包裝、庫存查詢、保質(zhì)期管理、條形碼管理、安全庫存控制、批號管理、箱號管理、庫存臺帳等功能。1.產(chǎn)品等級轉(zhuǎn)換在產(chǎn)品的等級發(fā)生變化時則要進(jìn)行等級的轉(zhuǎn)換,如”正品”轉(zhuǎn)換成”次品”。2.計量單位轉(zhuǎn)換為了計算上的方便有時需對計量單位進(jìn)行轉(zhuǎn)換,大單位可轉(zhuǎn)換成小單位,小單位可轉(zhuǎn)換成大單位,如”支”轉(zhuǎn)換成”箱”。3.貨物包裝對原有貨物進(jìn)行拆分、組合、再包裝處理,以滿足客戶的不同需要。4.庫存查詢按日期、客戶、貨物、等級、倉庫等條件查詢庫存,按功能分:庫存匯總表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、單位、上期接轉(zhuǎn)、本期增加、本期減少、本期庫存等。庫存明細(xì)表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、批號、入庫日期、入庫編號、入庫類型、數(shù)量、單位等。庫存動態(tài)匯總表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、上期接轉(zhuǎn)、各種入庫類型匯總、各種出庫類型匯總、本期庫存。庫存動態(tài)明細(xì)表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、批號、入庫類型、數(shù)量、單位。客戶銷售匯總表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、出庫類型、數(shù)量、單位??蛻翡N售明細(xì)表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、日期、貨物、規(guī)格、批號、出庫類型、數(shù)量、單位、承運(yùn)車輛。5.保質(zhì)期管理按客戶、貨物、倉庫、保質(zhì)期余數(shù)等條件來查詢庫存匯總量及庫存明細(xì)量。庫存匯總量主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、數(shù)量、單位等。庫存明細(xì)量主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、入庫日期、入庫編號、數(shù)量、單位等。6.安全庫存管理按客戶、貨物、倉庫及安全庫存等條件來查詢貨物的安全庫存情況。主要內(nèi)容有:客戶、倉別、貨物、規(guī)格、單位、現(xiàn)存數(shù)量、庫存最小量、庫存最大量等。7.批號管理按客戶、貨物、倉庫及批號等條件來查詢貨物的庫存匯總表、庫存明細(xì)表、入庫明細(xì)表、出庫明細(xì)表等。(1)庫存匯總表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數(shù)量等。(2)庫存明細(xì)表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數(shù)量、入庫日期、入庫編號、入庫類型等。入庫明細(xì)表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數(shù)量、入庫日期、入庫編號、入庫類型等。出庫明細(xì)表主要內(nèi)容有:客戶、倉別、批號、貨物、規(guī)格、單位、數(shù)量、出庫日期、出庫編號、出庫類型、受貨人等。8.箱號管理入庫時對每一箱貨物進(jìn)行編碼,產(chǎn)生一個箱號,這樣就能夠?qū)γ肯湄浳镞M(jìn)行跟蹤查詢。9.條形碼管理(1)條形碼編號條形碼由貨物代碼(8位)+入庫編號(10位)組成。(可根據(jù)客戶的要求變動)(2)條形碼的產(chǎn)生條形碼在入庫處理過程中產(chǎn)生。條形碼的查詢根據(jù)條形碼號,自動跟蹤貨物的來龍去脈。10.庫存臺帳入庫臺帳按日期、客戶、貨物、等級、批號、入庫類型等條件查詢出入庫明細(xì)表,其內(nèi)容主要有:庫位、入庫類型、入庫日期、入庫編號、貨物、規(guī)格、批號、數(shù)量、單位等(如是配送入庫,則顯示車輛牌號;如是退貨入庫,則顯示退貨人等)出庫臺帳按日期、客戶、貨物、等級、批號、入庫類型等條件查詢出出庫明細(xì)表,其內(nèi)容主要有:庫位、入庫類型、入庫日期、入庫編號、貨物、規(guī)格、批號、數(shù)量、單位、受貨人等(如是配送出庫,則顯示車輛牌號)七、庫存管理”庫存管理”模塊是對庫存貨物進(jìn)行內(nèi)部的操作處理,主要包括調(diào)整處理、內(nèi)撥處理、盤點(diǎn)處理、退貨處理、調(diào)換處理、包裝處理、報廢處理等功能。1.調(diào)整處理該功能是由倉管員要求對貨物進(jìn)行庫位調(diào)整時,對貨物進(jìn)行調(diào)整出庫和調(diào)整入庫處理。(1)調(diào)整出庫對要求進(jìn)行調(diào)整的貨物進(jìn)行調(diào)整出庫處理。同時記錄貨物的去處及原因。(2)調(diào)整入庫對已進(jìn)行過調(diào)整的貨物做調(diào)整入庫處理。同時記錄被調(diào)整的庫位。2.內(nèi)撥處理是由倉管員要求對貨物進(jìn)行內(nèi)撥時,對貨物進(jìn)行內(nèi)撥出庫和內(nèi)撥入庫處理。(1)內(nèi)撥出庫對要求進(jìn)行內(nèi)撥的貨物進(jìn)行內(nèi)撥出庫處理。如需要車輛駁運(yùn),記錄該車輛的車輛信息。(2)內(nèi)撥入庫對已進(jìn)行過內(nèi)撥的貨物做內(nèi)撥入庫處理。3.盤點(diǎn)處理該功能是由倉管員要求對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)時,如有貨物損益情況,則要對貨物進(jìn)行盤點(diǎn)出庫和盤點(diǎn)入庫處理。(1)盤點(diǎn)出庫對貨物實際庫存數(shù)量比臺帳數(shù)量少的情況下,做盤點(diǎn)出庫處理。(2)盤點(diǎn)入庫對貨物實際庫存數(shù)量比臺帳數(shù)量多的情況下,做盤點(diǎn)入庫處理。盤存一覽表對進(jìn)行過盤點(diǎn)處理的貨物,產(chǎn)生盤存一覽表,其內(nèi)容有:客戶、貨物、規(guī)格、批號、應(yīng)有數(shù)量、實際數(shù)量、差異原因等。4.退貨處理(1)退貨入庫客戶方因素:由客戶發(fā)錯發(fā)貨指令或貨物質(zhì)量有問題或受貨人拒收并經(jīng)過客戶同意后要求退貨的,做退貨入庫處理,同時收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。配送方因素:由配送方出錯或貨物損壞而要求退貨的,做退貨入庫處理,不收取費(fèi)用。(2)退貨出庫該功能是由客戶退貨而進(jìn)行的出庫處理。退貨原因只有客戶方因素。相當(dāng)于發(fā)貨處理,只不過是受貨人就是客戶自己。5.調(diào)換處理由客戶要求對貨物進(jìn)行調(diào)換時,對貨物進(jìn)行調(diào)換出庫和調(diào)換入庫處理。(1)調(diào)換出庫對要求進(jìn)行調(diào)換的貨物進(jìn)行調(diào)換出庫處理。(2)調(diào)換入庫對已進(jìn)行過調(diào)換的貨物做調(diào)換入庫處理。6.包裝處理該功能是由客戶要求對貨物進(jìn)行重包裝時,對貨物進(jìn)行包裝出庫和包裝入庫處理。同時產(chǎn)生包裝服務(wù)費(fèi)。(1)包裝出庫對要求進(jìn)行重包裝的貨物進(jìn)行包裝出庫處理。(2)包裝入庫對已進(jìn)行過包裝的貨物做包裝入庫處理。7.報廢處理該功能是由客戶要求對貨物進(jìn)行報廢時,對貨物進(jìn)行報廢出庫。(1)報廢出庫對要求進(jìn)行報廢的貨物進(jìn)行報廢出庫處理。(2)報廢入庫對已進(jìn)行過報廢的貨物存放在報廢區(qū),則對報廢區(qū)來說要做報廢入庫處理。八、結(jié)算管理”結(jié)算管理”模塊主要對客戶的倉儲費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、過境過橋費(fèi)等等費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算處理。同時對承運(yùn)單位作運(yùn)費(fèi)支出處理。主要包括費(fèi)用種類、結(jié)算方式、收款處理、付款處理、應(yīng)收款查詢、應(yīng)付款查詢、客戶業(yè)績查詢、客戶業(yè)績統(tǒng)計等功能。1.費(fèi)用種類費(fèi)用包括出入庫費(fèi)(力資費(fèi)、鏟車費(fèi)),倉儲費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、物流服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用。計算要點(diǎn)有:入庫費(fèi)的計算方法有兩種(1)按重量(元/噸)(2)按體積(元/m")。倉儲費(fèi)的計算方法有兩種(1)按月(2)按天。運(yùn)輸費(fèi)的計算方法有四種(1)按重量(2)按噸公里(3)按時間其它。2.結(jié)算方式結(jié)算方式可分為月底結(jié)算及隨時結(jié)算兩種。月底結(jié)算:每月月底結(jié)算倉儲費(fèi)、力資費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等等費(fèi)用。隨時結(jié)算:由客戶要求,隨時結(jié)算倉儲費(fèi)、力資費(fèi)、運(yùn)費(fèi)等等費(fèi)用。3.收款處理對已經(jīng)結(jié)算客戶的費(fèi)用作收款記錄。4.付款處理對已經(jīng)結(jié)算承運(yùn)人的運(yùn)費(fèi)作付款記錄5.應(yīng)收款查詢查詢客戶的應(yīng)收款情況。6.應(yīng)付款查詢查詢客戶的應(yīng)付款情況。7.客戶業(yè)績查詢隨時查詢客戶的銷售情況。8.客戶業(yè)績統(tǒng)計對客戶的銷售情況進(jìn)行月度統(tǒng)計處理九、基本信息維護(hù)(1)倉庫基本信息(2)庫區(qū)基本信息庫位基本信息客戶基本信息供應(yīng)商基本信息貨物基本信息地點(diǎn)基本信息承運(yùn)人基本信息車輛基本信息駕駛員基本信息業(yè)務(wù)員基本信息銀行基本信息經(jīng)費(fèi)基本信息科目基本信息名稱基本信息代碼基本信息擴(kuò)展輸入設(shè)置系統(tǒng)管理設(shè)置分公司設(shè)置油價設(shè)置費(fèi)用名稱設(shè)置安全庫存設(shè)置十、系統(tǒng)管理1.用戶管理用戶管理主要是對系統(tǒng)用戶進(jìn)行新增、修改及刪除處理。按用戶級別來分,可分為超級用戶和普通用戶兩種。(1)超級用戶超級用戶對系統(tǒng)負(fù)責(zé)全面管理,其權(quán)限不受限制。(2)普通用戶普通用戶對系統(tǒng)負(fù)責(zé)部分管理,因此可分為各種不同的類別,其類別設(shè)置在[工作組管理]中完成。其權(quán)限受超級用戶的控制。2.工作組管理工作組管理主要是對普通用戶的用戶組進(jìn)行新增、修改及刪除處理。按用戶級別來分,可分為超級用戶工作組和普通用戶工作組兩種。(1)超級用戶工作組超級用戶工作組對系統(tǒng)負(fù)責(zé)全面管理,其權(quán)限不受限制。(2)普通用戶工作組普通用戶工作組對系統(tǒng)負(fù)責(zé)部分管理,可分為各種不同的類別。普通
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