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城市管理執(zhí)法行為規(guī)范第一章總則第一條為規(guī)范城市管理執(zhí)法行為,推進嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國公務(wù)員法》等相關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)范。第二條城市管理執(zhí)法人員從事行政檢查、行政強制、行政處罰等執(zhí)法活動,應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)范。第三條城市管理執(zhí)法應(yīng)當(dāng)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為行動指南,遵循以人民為中心的發(fā)展思想,踐行社會主義核心價值觀,堅持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,堅持處罰與教育相結(jié)合,堅持執(zhí)法效果與社會效果相統(tǒng)一,自覺接受監(jiān)督。第四條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)牢固樹立“四個意識”,堅決維護習(xí)近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位,堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。第五條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、團結(jié)協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、服從指揮,自覺維護城市管理執(zhí)法隊伍的尊嚴(yán)和形象。第二章執(zhí)法紀(jì)律第六條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)堅定執(zhí)行黨的政治路線,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。第七條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律,堅持公私分明、崇廉拒腐、干凈做事,維護群眾利益,不得從事違反廉潔紀(jì)律的活動。第八條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)法定權(quán)限、范圍、程序、時限履行職責(zé),不得有下列行為:(一)選擇性執(zhí)法;(二)威脅、辱罵、毆打行政相對人;(三)工作期間飲酒,酒后執(zhí)勤、值班;(四)為行政相對人通風(fēng)報信、隱瞞證據(jù)、開脫責(zé)任;(五)打擊報復(fù)行政相對人;(六)其他違反工作紀(jì)律的行為。城市管理執(zhí)法人員與行政相對人有直接利害關(guān)系或可能影響公正執(zhí)法的關(guān)系時,應(yīng)當(dāng)回避。第三章辦案規(guī)范第九條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)采取文字、音像等方式對城市管理執(zhí)法全過程進行記錄,實現(xiàn)可回溯管理。第十條城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時,應(yīng)當(dāng)出示行政執(zhí)法證件,告知行政相對人權(quán)利和義務(wù)。第十一條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)依法、全面、客觀、公正調(diào)查取證。調(diào)查取證時,城市管理執(zhí)法人員不得少于兩人。第十二條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)依法實施證據(jù)先行登記保存或查封場所設(shè)施、扣押財物。對先行登記保存或扣押的財物,城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)妥善保管,不得使用、截留、損毀或者擅自處置。第四章裝備使用規(guī)范第十三條城市管理執(zhí)法人員使用執(zhí)法車輛,應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律法規(guī),保持車輛完好、整潔。禁止公車私用。非工作需要,不得將執(zhí)法車輛停放在公共娛樂場所、餐館酒樓等區(qū)域。第十四條城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)范使用通訊設(shè)備,保持工作聯(lián)絡(luò)暢通,不得超出工作范圍使用通訊設(shè)備。第十五條城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時,應(yīng)當(dāng)開啟音像設(shè)備,不間斷記錄執(zhí)法過程,及時完整存儲執(zhí)法音像資料,不得刪改、外傳原始記錄。第五章著裝規(guī)范第十六條城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時,應(yīng)當(dāng)穿著統(tǒng)一的制式服裝,佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志標(biāo)識。第十七條城市管理制式服裝應(yīng)當(dāng)成套規(guī)范穿著,保持整潔完好,不得與便服混穿,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。第十八條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、臂章、胸徽、胸號等標(biāo)志標(biāo)識,不得佩戴與執(zhí)法身份不符的其它標(biāo)志標(biāo)識或飾品。第六章儀容舉止和語言規(guī)范第十九條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)保持頭發(fā)整潔,不得染彩發(fā)。男性城市管理執(zhí)法人員不得留長發(fā)、燙卷發(fā)、剃光頭和蓄胡須。女性城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時應(yīng)當(dāng)束發(fā),發(fā)垂不得過肩。第二十條城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時,應(yīng)當(dāng)舉止端莊、姿態(tài)良好、行為得體,不得邊走邊吃東西、扇扇子;不得在公共場所或者其他禁止吸煙的場所吸煙;不得背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、攬腰;不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩。第二十一條城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時,應(yīng)當(dāng)先向行政相對人敬舉手禮。第二十二條城市管理執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)禮貌待人,語言文明規(guī)范,不得對行政相對人使用粗俗、歧視、訓(xùn)斥、侮辱以及威脅性語言。第二十三條城市管理執(zhí)法人員實施執(zhí)法時,一般使用普通話,也可以根據(jù)行政相對人情況,使用容易溝通的語言。第七章實施和監(jiān)督第二十四條市縣人民政府城市管理執(zhí)法部門是本規(guī)范實施的責(zé)任主體,應(yīng)當(dāng)組織轄區(qū)內(nèi)城市管理執(zhí)法人員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,在實施執(zhí)法時嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)范。第二十五條市縣人民政府城市管理執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加強城市管理執(zhí)法人員執(zhí)行規(guī)范情況的監(jiān)督檢查,糾正違反本規(guī)范的行為,視情節(jié)輕重對違反規(guī)范的有關(guān)人員進行處理。省級人民政府城市管理執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)加強市縣城市管理執(zhí)法部門組織實施規(guī)范情況的監(jiān)督,定期開展監(jiān)督檢查和考核評價。對組織實施不力的,視情況給予通報批評或?qū)嵤┘s談。國務(wù)院城市管理主管部門負責(zé)監(jiān)督全國城市管理執(zhí)法部門落實本規(guī)范工作情況。第二十六條市縣人民政府城市管理執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)采取設(shè)立舉報電話、信箱等方式,暢通群眾投訴舉報城市管理執(zhí)法行為的渠道。第二十七條城市管理執(zhí)法人員有違反本規(guī)范情形的,由市縣人民政府城市管理執(zhí)法部門責(zé)令改正,給予批評教育;其中,違反執(zhí)法紀(jì)律、辦案規(guī)范、裝備使用規(guī)范應(yīng)予處分的,由處分決定機關(guān)根據(jù)情節(jié)輕重,給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第二十八條對執(zhí)行本規(guī)范表現(xiàn)突出的單位和個人,應(yīng)當(dāng)給予表揚,同等條件下優(yōu)先推薦評選先進集體、青年文明號、文明單位或先進工作者、勞動模范等。評選國家園林城市、中國人居環(huán)境獎,同等條件下優(yōu)先考慮執(zhí)行本規(guī)范表現(xiàn)突出的城市。近兩年發(fā)生違反本規(guī)范行為并造成惡劣社會影響的城市,不納入評選范圍。國務(wù)院城市管理主管部門在參與評選文明城市工作中,應(yīng)當(dāng)綜合考慮參選城市執(zhí)行本規(guī)范情況,對近兩年發(fā)生違反本規(guī)范行為并造成惡劣社會影響的城市,應(yīng)當(dāng)提出否定

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