清洗空調(diào)商業(yè)計(jì)劃書(shū)2017

PAGE1-企業(yè)概況

（一）企業(yè)名稱(chēng)：創(chuàng)信(中國(guó)）空調(diào)清洗服務(wù)中心（二）公司類(lèi)型：【】有限責(zé)任公司【√】個(gè)體工商戶(hù)【】個(gè)人獨(dú)資企業(yè)【】合伙企業(yè)【】其他（三）注冊(cè)資金：5萬(wàn)元（四）經(jīng)營(yíng)范圍【】制造業(yè)【√】服務(wù)業(yè)【】批發(fā)商【】零售商產(chǎn)品或服務(wù)概況面向聊城市市中區(qū)周邊所有安裝空調(diào)的中小企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、酒店、賓館以及所有安裝空調(diào)的小區(qū)居民，提供空調(diào)清洗服務(wù)，附帶銷(xiāo)售清洗空調(diào)專(zhuān)用的空調(diào)泡沫清潔劑。我們銷(xiāo)售的空調(diào)泡沫清潔劑是一種人性化新型綠色、環(huán)保空調(diào)清潔產(chǎn)品，其特有的配方1、能有效去除空調(diào)蒸發(fā)器上的各類(lèi)污垢；2、能清除空調(diào)里的污染物，消除空氣異味；3、能在空調(diào)蒸發(fā)器的翅片上形成保護(hù)膜，延長(zhǎng)空調(diào)的使用壽命；4、能防止濾光板和金屬框被腐蝕；5、能自動(dòng)分解空調(diào)上的固體粉塵。并且使用起來(lái)非常方便簡(jiǎn)單，最重要的是能給顧客創(chuàng)造健康舒適的工作、生活環(huán)境，近而提高工作效率和生活質(zhì)量。（六）創(chuàng)業(yè)者姓名學(xué)號(hào)學(xué)院專(zhuān)業(yè)相關(guān)資質(zhì)（或技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)等）相關(guān)工作經(jīng)歷在創(chuàng)業(yè)中的作用張智恒2012140045體育學(xué)院社會(huì)體育有清洗空調(diào)的技術(shù)，有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。從事過(guò)清洗空調(diào)的業(yè)務(wù)。組織、營(yíng)銷(xiāo)管理張曉輝2010060092數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院統(tǒng)計(jì)學(xué)熟練數(shù)據(jù)分析財(cái)務(wù)管理在相關(guān)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)財(cái)務(wù)管理宋秀玲2012070293信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院軟件工程專(zhuān)業(yè)熟練掌握計(jì)算機(jī)各種軟件游戲網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)推廣程娟2012060064數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)兼職話(huà)務(wù)員電話(huà)銷(xiāo)售王金婷2012060062數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)市場(chǎng)調(diào)研的助理市場(chǎng)推廣金秀蕾2012140065數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)社團(tuán)活動(dòng)策劃宣傳策劃二、商業(yè)構(gòu)想與市場(chǎng)分析（一）市場(chǎng)機(jī)會(huì)在日本、香港等地區(qū)，由于空調(diào)使用相對(duì)較早、較多，人們對(duì)空調(diào)致病及耗能的機(jī)理意識(shí)很深，他們的空調(diào)每年至少清洗消毒一次，所以空調(diào)清洗業(yè)已十分發(fā)達(dá),可在國(guó)內(nèi)，因?yàn)榭照{(diào)剛剛大規(guī)模普及，“清洗業(yè)”尚是一塊空白。目前城鎮(zhèn)空調(diào)普及率達(dá)40%以上，全國(guó)空調(diào)擁有數(shù)量在兩億臺(tái)左右，按需要清洗的空調(diào)占其中的60--70%計(jì)，因此空調(diào)清洗業(yè)市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大潛力。目前很多空調(diào)客戶(hù)自安裝空調(diào)使用至今，從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)的空調(diào)清洗，從而影響空調(diào)使用效果和壽命，影響使用者身體健康。空調(diào)清洗服務(wù)投資較小，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積在10--20平方米左右即可，投資回報(bào)期在3個(gè)月左右。由于空調(diào)清洗對(duì)人體健康、提高空調(diào)性能都很有好處，且效果當(dāng)即可以見(jiàn)效，口碑效應(yīng)非常好。同時(shí)，大家對(duì)生活質(zhì)量的要求在逐步提升，各種媒體對(duì)空調(diào)對(duì)人體傷害的宣傳（如空調(diào)病等）日益加強(qiáng)，使更多的人意識(shí)到空調(diào)需要徹底清洗的重要性?？照{(diào)清洗業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀：1、空調(diào)清洗業(yè)的市場(chǎng)主要分布于：(1)家庭型——分布于家庭中；(2)團(tuán)體型——政府機(jī)關(guān)、各類(lèi)院校、事業(yè)單位、商業(yè)超市、金融單位、娛樂(lè)場(chǎng)所、寫(xiě)字樓內(nèi)的各類(lèi)企業(yè)等等。2、空調(diào)清洗市場(chǎng)運(yùn)作的前期，僅為小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，空調(diào)清洗作業(yè)時(shí)間全年平均為9個(gè)月左右。每年49月為高峰期，11月至來(lái)年的2月清洗冷暖兩用機(jī)。因此空調(diào)清洗業(yè)的淡季較短，只有2--3個(gè)月。3、僅家用空調(diào)器的市場(chǎng)容量就非常大，應(yīng)該不用擔(dān)心“市場(chǎng)飽和”的問(wèn)題，而應(yīng)考慮的是如何提高清洗覆蓋率，使本區(qū)域消費(fèi)者服務(wù)目標(biāo)不斷增加的問(wèn)題，在服務(wù)上要向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、規(guī)?；姆较虬l(fā)展。4、空調(diào)的壽命一般在10年左右，以每臺(tái)空調(diào)每年保養(yǎng)一次為計(jì)，對(duì)于清潔企業(yè)來(lái)說(shuō)，一臺(tái)空調(diào)就有起碼6次機(jī)會(huì)。因此洗過(guò)的空調(diào)第二年仍是固定客源，如此不斷“滾雪球”，市場(chǎng)份額就越來(lái)越大。（二）銷(xiāo)售渠道（商業(yè)模式、盈利模式）企業(yè)收入主要是通過(guò)給顧客提供服務(wù)賺取服務(wù)費(fèi)，還有一小部分通過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)的產(chǎn)品獲得。銷(xiāo)售渠道：實(shí)體銷(xiāo)售與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)查、宣傳結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)尋求有需求的顧客群體。（三）市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)定位（1）產(chǎn)品定位：①．清洗空調(diào)服務(wù)費(fèi)用掛式：50-80元柜式:80-120元中央：120-150/天井蓋空調(diào)泡沫清潔劑產(chǎn)品規(guī)格：280ml/瓶產(chǎn)品價(jià)格：￥75②．產(chǎn)品說(shuō)明A.主要成分：PowermaxxAC、SokalanCP9、Varonic14、PoligenWE4B.產(chǎn)品特點(diǎn)：PowermaxxAC，綠色、環(huán)保清潔活性劑，能有效去除空調(diào)蒸發(fā)器上的油及其它污染物，消除空氣異味。SokalanCP9能自動(dòng)分散空調(diào)上的固體粉塵。PoligenWE4能在空調(diào)蒸發(fā)器的翅片上形成保護(hù)膜，延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命。Varonic14能防止濾光板和金屬框被腐蝕。氣味芳香、清新自然。適用于家庭、醫(yī)院、診所、食物加工場(chǎng)等空調(diào)。③．注意事項(xiàng)：勿接近火源、電源，放置于50℃以下干燥處及兒童不易觸及的地方，避免陽(yáng)光直接照射。切勿將空罐戳穿及投入火中燃燒。④．功能：除污垢及各種污染物、消除異味。全面清除細(xì)菌的滋生，從而大大減少感染各種病菌。DIY自行操作、簡(jiǎn)便易行、省時(shí)省力，適用各種空調(diào)。能給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒適健康的生活工作環(huán)境。（2）競(jìng)爭(zhēng)定位：現(xiàn)階段大多數(shù)人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到定期清洗空調(diào)的重大觀念，沒(méi)有意識(shí)到長(zhǎng)期不清洗空調(diào)的危害（空調(diào)使用一段時(shí)間之后，由于靜電作用和反復(fù)空氣循環(huán)，使濾光板、散熱器、蒸發(fā)器翅片表面積聚大量的灰塵及污垢，造成氣流堵塞，致使制冷、制熱效果下降，增加耗電、噪音，嚴(yán)重的甚至造成壓縮機(jī)損壞，增大故障率、降低空調(diào)的使用壽命。而且還會(huì)產(chǎn)生異味，滋生細(xì)菌、螨蟲(chóng)等，危害人們的健康)，所以顧客需求市場(chǎng)大，服務(wù)費(fèi)用合理（根據(jù)行情適當(dāng)調(diào)整），我們有廣闊的市場(chǎng)。就目前的市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就還是一些維修空調(diào)的個(gè)體戶(hù)，這個(gè)個(gè)體戶(hù)的數(shù)量雖說(shuō)也不少，但是他們大多是被動(dòng)的接受服務(wù)。而我們則主動(dòng)尋找顧客，并且可提供一對(duì)一的上門(mén)服務(wù)。另外還有一些就是空調(diào)機(jī)的售后服務(wù)中心，該部分的市場(chǎng)份額較大，規(guī)模、資金、技術(shù)方面也相對(duì)較強(qiáng)。但該部分前期具有較大的優(yōu)勢(shì)，保修期過(guò)后就逐漸下降。和他們相比我們有一定的優(yōu)勢(shì)也有一定的劣勢(shì)，優(yōu)勢(shì)是我們對(duì)不清洗空調(diào)的危害，對(duì)清洗空調(diào)這方面的觀念有著深刻的了解，另外我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，能贏得一些市場(chǎng)。劣勢(shì)是我們的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，承攬客戶(hù)的能力不足，不具備對(duì)空調(diào)進(jìn)行系統(tǒng)全面的專(zhuān)業(yè)維修的能力。（3）消費(fèi)者定位：①．目標(biāo)顧客群：所有安裝帶有空調(diào)（掛式、柜式、中央空調(diào)）的中小企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)、酒店、賓館以及所有的小區(qū)居民等；還有一部分汽車(chē)空調(diào)。②．客戶(hù)定位：中老年、有孕婦小孩的家庭，工作環(huán)境集中使用空調(diào)辦公區(qū)域，收入中等偏上的公務(wù)員，白領(lǐng)階層等。2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)（市場(chǎng)占有率）根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)研究所發(fā)布的調(diào)研結(jié)果顯示，我國(guó)城市居民家庭，空調(diào)整體擁有率己達(dá)46．5％，大中城市均己達(dá)100％以上，譬如：北京106％，上海104％等，而我國(guó)中央空調(diào)使用單位超過(guò)500萬(wàn)個(gè)，而且每年正在以10%的速度遞增。毫無(wú)疑問(wèn)還是藍(lán)海，不過(guò)很多人開(kāi)始瞄準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)，只是很多清洗機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品不行，對(duì)空調(diào)本身傷害很大，許多都是使用的腐蝕性很強(qiáng)的產(chǎn)品，而且很多結(jié)構(gòu)對(duì)于清洗空調(diào)的真正目的不明確。單純追求表面的干凈。選擇能殺菌，節(jié)能，環(huán)保的產(chǎn)品才真正的是為客戶(hù)著想，也才會(huì)穩(wěn)定客戶(hù)。目標(biāo)市場(chǎng)情況比較混亂，市場(chǎng)沒(méi)有制度化，需要整體鋪墊。每年大約會(huì)有30000-50000臺(tái).我目標(biāo)覆蓋該地區(qū)40%的小區(qū)，30%學(xué)校，20%的企業(yè)單位，10%的醫(yī)院。（四）選址計(jì)劃1、企業(yè)選址：聊城市振興西路的門(mén)面房。2、選擇此地的原因：租金相對(duì)便宜，靠近商業(yè)街和市中心方便顧客找到，作為開(kāi)展業(yè)務(wù)的場(chǎng)所。（五）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃1、在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、設(shè)立代理商、分銷(xiāo)商方面的策略：⑴上門(mén)清洗服務(wù)，無(wú)需門(mén)面，只需一間辦公室（作接待室）即可，且費(fèi)用越低越好；購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦成立一個(gè)網(wǎng)店做網(wǎng)絡(luò)推廣；到電信局申請(qǐng)一部電話(huà)，號(hào)碼越容易記越好，方便業(yè)務(wù)聯(lián)系用；⑵與一些物業(yè)管理公司合作，由物業(yè)公司代理出面，承攬一些成片清洗業(yè)務(wù)，與其分成；2、在廣告、促銷(xiāo)方面的策略：⑴在當(dāng)?shù)爻繄?bào)、晚報(bào)等報(bào)刊上做個(gè)開(kāi)業(yè)廣告，以后可在報(bào)紙中縫或分類(lèi)廣告中長(zhǎng)期做宣傳，花費(fèi)不多，效果好；⑵可與當(dāng)?shù)氐墓还竞献?，將廣告張貼在公交車(chē)輛上或直接做車(chē)身廣告；聘請(qǐng)一些業(yè)務(wù)員，散發(fā)一些宣傳材料；⑶訂做一些有特點(diǎn)的橫幅或大的標(biāo)牌，在客戶(hù)家搞清洗時(shí)掛在室外，提高影響力。3、在產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格方面的策略：⑴根據(jù)對(duì)比市場(chǎng)行情結(jié)合自己服務(wù)品牌的優(yōu)勢(shì)制定合理的價(jià)格，具體情況根據(jù)訂單量可以在一定范圍內(nèi)上下浮動(dòng)。（清洗空調(diào)服務(wù)費(fèi)用掛式：50-80元柜式:80-120元中央：120-150/天井蓋）⑵銷(xiāo)售的產(chǎn)品方面價(jià)格統(tǒng)一，可以購(gòu)買(mǎi)一定的產(chǎn)品免費(fèi)給清洗一次空調(diào)。4、在建立良好銷(xiāo)售隊(duì)伍方面的策略：⑴規(guī)定所有員工必須統(tǒng)一著裝，工作服上印有醒目的單位標(biāo)識(shí)及電話(huà)號(hào)碼，提高人們的注意力；⑵定期對(duì)所有員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，員工激勵(lì)，素質(zhì)拓展活動(dòng)、文藝活動(dòng)等。⑶每周開(kāi)例會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定市場(chǎng)計(jì)劃。5、如何保證銷(xiāo)售策略具體實(shí)施的有效性：⑴直接到各大單位、大公司聯(lián)系，當(dāng)場(chǎng)示范清洗效果，攻下一個(gè)單位至少可以清洗幾十甚至幾百臺(tái)空調(diào)，更可以帶動(dòng)其它單位和在單位上班的職工的家庭空調(diào)清洗業(yè)務(wù)；⑵具體的向顧客市場(chǎng)調(diào)研，看哪種銷(xiāo)售策略占的所有市場(chǎng)的比率大。6、對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍采取什么樣的激勵(lì)機(jī)制：⑴制定具體的獎(jiǎng)金制度，達(dá)到一定業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)的金額，嚴(yán)格執(zhí)行。⑵讓接受過(guò)清洗服務(wù)的客戶(hù)宣傳介紹，每介紹一家給一定的比例提成，這樣可一傳十，十傳百，帶動(dòng)一大片。三、財(cái)務(wù)分析報(bào)告（一）啟動(dòng)資金來(lái)源單位：萬(wàn)元籌資渠道資金提供方金額占投資總額比例自有資金股東或合伙人出資360%私人拆借親屬、朋友240%銀行貸款銀行%政府小額貸款政府相關(guān)部門(mén)%民間借貸%總計(jì)--5100%（二）利潤(rùn)預(yù)測(cè)（項(xiàng)目啟動(dòng)后三年內(nèi)）單位：萬(wàn)元項(xiàng)目2014年2015年2016年一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入102545加：其他收入2.05.08.0減：主營(yíng)業(yè)務(wù)成本生產(chǎn)/采購(gòu)成本2.05.06.0營(yíng)業(yè)稅金及附加(按5.5%計(jì)算)0.551.3752.9150變動(dòng)銷(xiāo)售費(fèi)用銷(xiāo)售提成1.02.03.0邊際貢獻(xiàn)率(%)=（主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本-營(yíng)業(yè)稅金-銷(xiāo)售提成）/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入63.4%65.4%73.5%固定銷(xiāo)售費(fèi)用宣傳推廣費(fèi)管理費(fèi)用場(chǎng)地租金員工薪酬358辦公用品及耗材水、電、交通差旅費(fèi)固定資產(chǎn)折舊0.050.10.2其他管理費(fèi)用0.050.10.2財(cái)務(wù)費(fèi)用利息支出0.050.10.2二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)4.3914.8530.185減：所得稅費(fèi)用（按25％計(jì)算）1.09753.71257.54625三、凈利潤(rùn)3.292511.137522.63875備注：?jiǎn)T工薪酬包括企業(yè)主薪酬和職工薪酬，本計(jì)劃書(shū)所提到的員工薪酬都符合該條件。四、融資需求融資需求當(dāng)前是否有融資需求□是√否計(jì)劃融資方式：□股權(quán)融資□債券融資計(jì)劃融資時(shí)間計(jì)劃融資金額是否有融資經(jīng)歷□是√否投資人/機(jī)構(gòu)融資金額(萬(wàn)元)融資時(shí)間其它融資需求□科技咨詢(xún)□融資擔(dān)保□應(yīng)收賬款融資□技術(shù)/產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓□金融租賃□股改和上市咨詢(xún)□科技保險(xiǎn)□小額貸款□信用貸款□股權(quán)質(zhì)押貸款□知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款□中小企業(yè)集合債券發(fā)行□并購(gòu)重組□資產(chǎn)管理□其他服務(wù)需求（可復(fù)選項(xiàng)）√無(wú)融資需求五、風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析對(duì)策行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的生命周期較短、行業(yè)的波動(dòng)性較大、行業(yè)的集中程度較低。市場(chǎng)調(diào)研，規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，探索行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作思路，穩(wěn)定市場(chǎng)行情。政策風(fēng)險(xiǎn)無(wú)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)接受時(shí)間較長(zhǎng)、市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定、市場(chǎng)戰(zhàn)略不統(tǒng)一等。多做市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求，多做宣傳，讓顧客了解公司。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)資金風(fēng)險(xiǎn)缺少創(chuàng)業(yè)資金向親戚好友、同學(xué)借。管理風(fēng)險(xiǎn)決策不統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、人才流失風(fēng)險(xiǎn)等。定期開(kāi)會(huì)，多與員工交流，了解員工的想法，制定合理可行的對(duì)策。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)無(wú)其他風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能遇到的對(duì)創(chuàng)業(yè)有較大威脅的其他風(fēng)險(xiǎn)（主要指上述各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)未能包括的風(fēng)險(xiǎn)）。注：只需要填寫(xiě)本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目涉及到的風(fēng)險(xiǎn)。六、企業(yè)愿景我們想在聊城市創(chuàng)辦一家清洗空調(diào)的公司，首先我們想建立一家小規(guī)模的清洗空調(diào)公司，適應(yīng)一下市場(chǎng)，建立一下人脈關(guān)系，先在聊城市開(kāi)辟出一片屬于自己的新領(lǐng)地。我們的公司在未來(lái)會(huì)發(fā)展成一家擁有數(shù)十家分公司、數(shù)千乃至數(shù)萬(wàn)高素質(zhì)的新一代員工的大企業(yè)，員工的薪酬比同行業(yè)的公司員工高，企業(yè)還會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的科研小組，致力于研究清洗空調(diào)的新產(chǎn)品，專(zhuān)研更為方便快捷的清洗工具等等。企業(yè)的目標(biāo)是在未來(lái)把企業(yè)市場(chǎng)覆蓋到全國(guó)，成為中國(guó)此行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。指導(dǎo)教師評(píng)定意見(jiàn)1、符合相關(guān)內(nèi)容與格式要求，內(nèi)容表述文字簡(jiǎn)潔、清晰，重點(diǎn)突出，條理分明。（10分）2、企業(yè)概況描述確切，產(chǎn)品或服務(wù)概況描述到位，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及分工合理。（10分）3、商業(yè)構(gòu)想與市場(chǎng)分析要點(diǎn)全面、充分，市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析充分，銷(xiāo)售渠道選擇合理，產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)定位和消費(fèi)者定位等準(zhǔn)確，專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的運(yùn)用準(zhǔn)確和適度。（30分）4、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、啟動(dòng)資金、融資需求所涉及數(shù)據(jù)科學(xué)、詳實(shí)。（10分）5、選址計(jì)劃合理，選址理由充分；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容全面、合理、可行。（15分）6、財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)合理，符合表格內(nèi)在勾稽關(guān)系。（15分）7、風(fēng)險(xiǎn)分析合理，所給對(duì)策有針對(duì)性且切實(shí)可行；企業(yè)愿景及目標(biāo)描述恰當(dāng)。（10分）成績(jī)?cè)u(píng)定：指導(dǎo)教師簽字：年月日零食店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一、項(xiàng)目概述目前，零食小吃的品種五花八門(mén)，產(chǎn)品的更新層出不窮，故其不僅是兒童以及中學(xué)生的專(zhuān)利品，同樣也受到很多成年人的青睞。對(duì)于大學(xué)生而言，零食幾乎是不可或缺的，它可以在閑暇時(shí)光解解饞，朋友同學(xué)聚餐時(shí)開(kāi)開(kāi)味，也可以是同學(xué)們壓力大時(shí)的了良好“解壓藥”。零食店項(xiàng)目主要是以休閑食品的零食（具體的品類(lèi)會(huì)在下面章節(jié)來(lái)進(jìn)行說(shuō)明）為主，附件加一些煙酒、飲料、茶水及簡(jiǎn)單的小玩具或飾品。還可以搭售我們小時(shí)候吃過(guò)的那些零食，可以我們小時(shí)候的那個(gè)價(jià)格來(lái)售賣(mài)（這是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)，重點(diǎn)是做好宣傳，營(yíng)造氛圍）。以零售為主，批發(fā)為輔。銷(xiāo)售包括單賣(mài)、整賣(mài)和散裝稱(chēng)重售賣(mài)。目標(biāo)消費(fèi)群以年輕白領(lǐng)為消費(fèi)主體，學(xué)生、小孩為附屬消費(fèi)體。主要是圍繞門(mén)店所屬的小區(qū)來(lái)進(jìn)行消費(fèi)輻射。當(dāng)然還要進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售和增加一些附加服務(wù)。網(wǎng)上銷(xiāo)售的計(jì)劃是在實(shí)體店開(kāi)業(yè)后且運(yùn)作正常的情況下來(lái)進(jìn)行的。二、項(xiàng)目背景其一:零食店的選址處于學(xué)生們走出校門(mén)的目之所及處，此地人流量多，不愁客源。其二：目前學(xué)校門(mén)口除了超市有著有限口味的袋裝零食外就無(wú)其他正規(guī)的零食銷(xiāo)售點(diǎn)，在此處經(jīng)營(yíng)一家正規(guī)而又特色的零食店，正好順應(yīng)了廣大學(xué)生的要求。其三:我們的主打產(chǎn)品是干貨堅(jiān)果類(lèi)，此類(lèi)商品易于保存，不需擔(dān)心短期內(nèi)銷(xiāo)售不出而變質(zhì)。其四：投資一家小規(guī)模的零食店所需成本較低。閱讀會(huì)員限時(shí)特惠7大會(huì)員特權(quán)立即嘗鮮其五：同類(lèi)零食小吃店在附近都沒(méi)有開(kāi)設(shè)，故同行的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小。三、開(kāi)業(yè)前主要工作事項(xiàng)說(shuō)明1．做好各項(xiàng)開(kāi)支的預(yù)算。2．申請(qǐng)食品許可證，個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，辦理相關(guān)手續(xù)，簽訂相關(guān)合同。3．隨機(jī)向同學(xué)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解大家的口味和愛(ài)好并且收集建議。4．走訪(fǎng)同類(lèi)店面了解銷(xiāo)售的品種，客流量，且進(jìn)行價(jià)格的對(duì)比。5．查詢(xún)貨源，貨比三家，保證質(zhì)量過(guò)關(guān)，價(jià)格合理。6．相關(guān)優(yōu)惠政策的制定，順應(yīng)潮流，多進(jìn)低熱量，多口味的小吃。7．搞好店內(nèi)裝修，合理布置店內(nèi)設(shè)備。8．根據(jù)店面實(shí)際情況組織招聘工作。9．共同討論首批貨物的進(jìn)貨量、品種。10．提前規(guī)劃好開(kāi)業(yè)儀式的形式及模式。四、商品品種預(yù)選根據(jù)項(xiàng)目的要求，所賣(mài)的商品品類(lèi)以休閑食品為主，茶水、煙酒及其他東西為輔。從商品的包裝上大致可以分為包裝、瓶裝和散