智能建筑弱電工程師培訓(xùn)樓控曾松鳴2016 7i服務(wù)

12:221工程服務(wù)的內(nèi)容及價(jià)值綜合布線系統(tǒng)的工程服務(wù)系列德特威勒（蘇州）電纜系統(tǒng)有限公司曾松鳴2016年7月6日多個(gè)維度的交叉組合形成系統(tǒng)12:222協(xié)議電話以太網(wǎng)RS232RS485CATVHDMI無(wú)線LEDPOEEPON拓?fù)湫切铜h(huán)型雙環(huán)型總線型CP冗余災(zāi)備應(yīng)用城市建筑機(jī)房場(chǎng)地環(huán)境人文可靠性工程招投標(biāo)管理倉(cāng)儲(chǔ)穿線理線端接改造測(cè)試驗(yàn)收運(yùn)維設(shè)計(jì)圖紙估算配置驗(yàn)算變換性價(jià)比融合深化產(chǎn)品纜線連接件跳線面板配線架箱柜管理配套思維發(fā)散性邏輯性前瞻性關(guān)鍵詞實(shí)用美觀預(yù)留便捷服務(wù)安全分析壽命成本結(jié)構(gòu)化傳輸光學(xué)電子學(xué)材料學(xué)電磁場(chǎng)風(fēng)水學(xué)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)布線測(cè)試電氣防火防水防雷接地管線建筑應(yīng)用12:223目錄對(duì)外的工程服務(wù)工程服務(wù)的收益雙贏是追求的目標(biāo)12:224工程服務(wù)的平等原則工程服務(wù)意味著雙方平等客戶接受廠商的強(qiáng)勢(shì)：“請(qǐng)給我們做個(gè)技術(shù)培訓(xùn)，介紹你們的產(chǎn)品”，從中分析廠商的技術(shù)水平和產(chǎn)品等級(jí)服務(wù)的心態(tài)：“希望我們雙方的技術(shù)人員坐下來(lái)，就雙方感興趣的話題交換意見(jiàn)，并進(jìn)行技術(shù)上的交流”，雙方各取所需，共同發(fā)展具體實(shí)施方法改技術(shù)培訓(xùn)為技術(shù)交流，即改“講”為“談”雙方事先準(zhǔn)備自己的想法和問(wèn)題，在討論中達(dá)成共識(shí)或從中獲益廠商的特點(diǎn)是見(jiàn)多識(shí)廣，走馬看花；客戶（業(yè)主、SI）的特點(diǎn)是熟悉現(xiàn)場(chǎng)，了解需求背后的需求當(dāng)廠商中有熟悉布線工程的工程師時(shí)，雙方容易形成共同語(yǔ)言，共同討論產(chǎn)品在工程中的應(yīng)用方法，從而達(dá)到“見(jiàn)”更多、“識(shí)”更廣的境界12:225售前工程服務(wù)舉例以十大類智能建筑的分類展開(kāi)分析建筑物特點(diǎn)對(duì)布線的現(xiàn)有需求基于企事業(yè)的特點(diǎn)研究其布線特點(diǎn)根據(jù)建筑物所屬企事業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)研究其對(duì)布線的結(jié)構(gòu)、施工和維護(hù)需求為客戶選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品每個(gè)廠商都有多個(gè)產(chǎn)品系列產(chǎn)品與工程是一個(gè)完整的整體，工程服務(wù)是將二者融合的方法之一項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了產(chǎn)品的特點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題越早對(duì)客戶越有價(jià)值12:226對(duì)外的工程服務(wù)內(nèi)容工程服務(wù)有別于技術(shù)支持，它以合理化建議為主，不是強(qiáng)勢(shì)地進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)售前以應(yīng)用的特點(diǎn)為主，說(shuō)服客戶選擇對(duì)客戶有益的布線結(jié)構(gòu)、信息點(diǎn)布局方案和適當(dāng)?shù)亩皇亲畛雒漠a(chǎn)品施工期間提供有價(jià)值的施工建議，規(guī)避返工帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失建議施工方選用合理的纜線預(yù)留實(shí)現(xiàn)快速維護(hù)測(cè)試驗(yàn)收根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和工程特點(diǎn)建議選用恰當(dāng)?shù)臏y(cè)試儀器協(xié)助施工方順利和正確的通過(guò)性能測(cè)試和驗(yàn)收維護(hù)階段采用快捷有效的故障定位方式幫助代維公司快速排除故障為客戶的布線維護(hù)排憂解難12:227產(chǎn)品的應(yīng)用特點(diǎn)舉例一體化模塊適合于展覽區(qū)域使用雙向拆卸式配線架適合于工程維護(hù)集束跳線適合于配線機(jī)柜與網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜分離場(chǎng)景電子配線架檢測(cè)手段分類描述便于理解常規(guī)的24口銅纜配線架12:228雙向單模塊拆裝式屏蔽配線架可以安裝24個(gè)6類屏蔽模塊，自帶托線架和接地樁可從正面拆下單個(gè)模塊，自帶有機(jī)玻璃標(biāo)簽框和托線架全金屬屏蔽配線架可以安裝24個(gè)6類、7A類屏蔽模塊可從正面或背后拆裝單個(gè)模塊，自帶托線架和接地樁通用型屏蔽配線架可以安裝24個(gè)超5類、6類、6A類和7類屏蔽模塊自帶有機(jī)玻璃標(biāo)簽框、托線架和接地樁通用型非屏蔽配線架可從安裝24個(gè)超5類、6類非屏蔽模塊自帶有機(jī)玻璃標(biāo)簽框和托線架一體化非屏蔽配線架內(nèi)含24個(gè)超5類非屏蔽插座自帶托線架12:229可用、美觀與維護(hù)的照片可用可用可用可用美觀美觀美觀美觀易維護(hù)易維護(hù)易維護(hù)易維護(hù)某布線項(xiàng)目的價(jià)格配比（虛擬）12:221012:2211智能布線管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分類點(diǎn)對(duì)特定點(diǎn)位的非接觸式實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)光：主動(dòng)紅外機(jī)：機(jī)械觸點(diǎn)開(kāi)關(guān)電：RFID磁：磁感應(yīng)跳線鏈路使用電流對(duì)跳線鏈路的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)添加第九針用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)添加第九、十針用于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、單配線架和自檢永久鏈路包含纜線及兩端模塊的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)載波信道完整信息通道的全信道實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)12:2212施工期間的工程服務(wù)舉例配合施工方完成深化設(shè)計(jì)根據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘察，找到最佳路由，避免纜線超長(zhǎng)面向施工工人的施工培訓(xùn)通過(guò)手把手地指導(dǎo)，教會(huì)施工人員正確的施工方法。如：一次到位的纜線敷設(shè)：提高效率，減少工藝損耗提高余量的模塊端接手法屏蔽模塊的屏蔽層處理：正確與否插拔跳線的電子工單施工方法：依靠智能布線管理系統(tǒng)…………在項(xiàng)目管理中提出參考意見(jiàn)布線廠商工程師是專業(yè)從事布線的工程師，見(jiàn)多識(shí)廣但走馬看花能夠在布線工程管理中提出合理的參考意見(jiàn)12:2213IP44明裝盒的安裝方法硬管連接軟管連接12:2214測(cè)試期間的工程服務(wù)舉例正確設(shè)定測(cè)試儀內(nèi)的參數(shù)NVP值的設(shè)定選擇合適的測(cè)試儀器根據(jù)測(cè)試項(xiàng)目向施工方建議測(cè)試儀器端面測(cè)試儀：多?？蛇x200倍檔次，單模宜選用400倍檔次選擇具有自動(dòng)判斷軟件的設(shè)備選擇大多數(shù)人使用的測(cè)試儀器配合施工方進(jìn)行測(cè)試管理確定合理的測(cè)試流程基于原理和產(chǎn)品進(jìn)行故障分析和修復(fù)12:2215使用維護(hù)期間的工程服務(wù)舉例協(xié)助客戶培養(yǎng)代維人員布線維護(hù)是長(zhǎng)期的，需要維護(hù)的內(nèi)容很多根據(jù)面對(duì)的場(chǎng)景，對(duì)代維人員進(jìn)行必要的產(chǎn)品和方法培訓(xùn)維護(hù)期間的合理化建議布線系統(tǒng)出現(xiàn)不安全隱患是必然會(huì)發(fā)生的通過(guò)自身的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)幫助客戶找到隱患原因，有助于提高布線系統(tǒng)的長(zhǎng)期可靠性幫助客戶找到問(wèn)題所在驗(yàn)收合格的布線故障往往難以發(fā)現(xiàn)原因所在通過(guò)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)造和安裝方法的分析猜測(cè)最容易引起故障的原因12:2216維護(hù)期間的產(chǎn)品分析“為什么用了幾年后的模塊會(huì)損壞？當(dāng)然，那時(shí)候還沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品”智能布線管理系統(tǒng)對(duì)維護(hù)的價(jià)值12:2217數(shù)據(jù)中心使用電子配線架的意義自動(dòng)更新跳線鏈接記錄避免了人工錄入的出錯(cuò)概率網(wǎng)管可以查到任何時(shí)候的鏈接記錄減少網(wǎng)管的工作量機(jī)房?jī)?nèi)的跳線經(jīng)常需要更新自動(dòng)更新跳線鏈接記錄減少人工作業(yè)雙配線架監(jiān)測(cè)跳線鏈路監(jiān)測(cè)跳線的端口相當(dāng)于門衛(wèi)守住大門監(jiān)測(cè)跳線的鏈路相當(dāng)于保安定期巡查12:2218理想的管理方案先形成跳線插拔表，報(bào)批后按表插拔跳線將更新后的跳線位置及時(shí)錄入到檔案中缺點(diǎn)：急事急辦時(shí)往往會(huì)遺忘錄入或錄入時(shí)弄錯(cuò)，導(dǎo)致檔案的可信度下降系統(tǒng)自動(dòng)更新檔案緊急情況下允許先插拔跳線，由系統(tǒng)自動(dòng)形成跳線插拔記錄忙完手邊急事后，在軟件上對(duì)新記錄進(jìn)行確認(rèn)（任意時(shí)刻），系統(tǒng)自動(dòng)形成更新后的檔案數(shù)據(jù)中心跳線插拔的管理12:2219廠商在工程服務(wù)中的收益銷售受益與客戶有共同語(yǔ)言是容易獲得客戶的信任消除客戶心中的疑問(wèn)，讓客戶產(chǎn)生信任感產(chǎn)品與工程本應(yīng)互通，廠商有必要說(shuō)明產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)品受益系統(tǒng)地說(shuō)出產(chǎn)品的應(yīng)用價(jià)值，是產(chǎn)品推廣的組成部分工程服務(wù)能快速發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題工程服務(wù)中能夠產(chǎn)生新的產(chǎn)品構(gòu)思個(gè)人受益售前工程師能夠借助于工程服務(wù)系統(tǒng)地整理自己的思維施工期間的工程服務(wù)人員能夠看到工地上各種手法維護(hù)期間的工程服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品和施工深有感觸12:2220追求目標(biāo)：廠商與客戶雙贏客戶獲得更多的、有價(jià)值的參考意見(jiàn)，多角度保證工程的順利完成廠商應(yīng)用決定需求，產(chǎn)品引導(dǎo)潮流取得客戶的信任，從而快速、穩(wěn)固地推廣產(chǎn)品工程師工程服務(wù)要求廠家工程師具有工程經(jīng)驗(yàn)逐步練就具有理論水平、產(chǎn)品知識(shí)、施工能力和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的綜合實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng)客戶的評(píng)價(jià)現(xiàn)在買產(chǎn)品就是買服務(wù)。“今后選擇產(chǎn)品時(shí)要求提供工程服務(wù)”“即使是使用了你們的產(chǎn)品，在有你們工程服務(wù)的地方，沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題；而在沒(méi)有你們提供工程服務(wù)的地方，則是問(wèn)題不斷”12:2221報(bào)告人聯(lián)系方式匯報(bào)人姓名：曾松鳴工作單位：德特威勒（蘇州）電纜系統(tǒng)有限公司工作職位：高級(jí)技術(shù)專家工作地點(diǎn)：上海市嵐皋路567號(hào)B座1201室直線電話機(jī)信mail