收銀員的崗位說明書

Word第第頁收銀員的崗位說明書【1】

1、遵守店鋪的各項規(guī)章制度，聽從上級的工作支配。

2、規(guī)范嫻熟地操作，確保收銀工作的正常進行。

3、文明接待每一位顧客，做到唱收唱付。

4、不擅自離崗或做工作無關的事。

5、不私自調(diào)崗或者換班。

6、不帶私款上崗，不貪腐公款或將營業(yè)款帶出場外。

7、做好交班手續(xù)，如數(shù)上交營業(yè)款。

【2】

(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行

(2)負責收銀員排班,準時發(fā)放收銀員所需用品和備用金

(3)收銀機消失不能解決的故障應準時通知電腦部或銀行

(4)清點營業(yè)款,核對有關單據(jù),打印各收銀員當班報表(差異表)

(5)每月3日前將收銀短款上報財務,并催促短款人員上報前交清

(6)準時將人員變更狀況報POS主管,更改相應的密碼

(7)嚴厲?處理收銀員的過失或過失

(8)定期或不定期對收銀員進行業(yè)務培訓和考核

(9)宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行狀況,收集合理化建議報有關部門

【3】

1、有劇烈的工作責任心，遵守考勤制度，負責公司的收銀工作;

2、嚴格根據(jù)規(guī)定穿著工服，保持個人儀表儀容的干凈大方。以良好的儀表、儀容，飽滿的精神向客人供應精確、快捷、禮貌的優(yōu)質服務;

3、每日按規(guī)定時間到公司財務交清前一天的營業(yè)報表。

4、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的預備及清潔工作。保持桌面的整齊、潔凈。

5、把握現(xiàn)金、信譽卡、簽單、掛帳等結帳程序;

6、精確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;

7、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必需由總經(jīng)理簽字方能認可，否則一切損失由承接責任人承當。

8、嚴格遵守財務制度，每天的'現(xiàn)金收入必需準時上交，特別狀況需向管理人員匯報，做到款帳相符;

9、周轉備用金必需每班核對，具有書面記錄，每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準，不得以任何借口借出給任何人，或私自挪用;

10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪腐、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)覺賜予開除并賠償經(jīng)濟損失。

11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必需暫離崗位，經(jīng)經(jīng)理同意，應留意錢款平安，隨時鎖好抽屜和錢柜;

12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

13、工作時間不得攜帶私人款項上崗，

14、在收款中做到快、準、禮貌，不錯收、漏收客人款項，對簽單及掛帳者，必需根據(jù)充分方可;

15、嫻熟把握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，防止偽鈔收入;仔細識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)覺假鈔應馬上退還該服務員向客人解釋并調(diào)換。

16、接受信譽卡結賬時，應仔細按照銀行有關規(guī)定受理。

17、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，不得向無關人員和外界泄露公司的營業(yè)收入狀況、資料、程序及有關數(shù)據(jù);

必需嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出準時提示)，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

18、嫻熟把握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫營業(yè)日報表，做到準時上交;

19、不得在收銀臺前與任何人閑談，非工作人員不許進入收銀臺;

20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;

21、把握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法

22、仔細填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

23、收銀員應仔細整理好每日帳單，避開單椐遺漏。每日終了，將錢放入錢柜中，并做好當日營業(yè)報表.

24、收銀員在營業(yè)結束后，應仔細核對好當日營業(yè)收入款，必需仔細核對報表數(shù)與實收數(shù)是否全都，如消失短(長)款，應準時查明緣由，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他緣由造成的或未查明緣由的，報財務部，經(jīng)財務部查明后處理.

25、熟記公司各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼，在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關系;

26、精確、快速地做好收銀結算工作。嚴格根據(jù)各項操作規(guī)程辦事，在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務制度，對于違背財經(jīng)紀律和財務制度的要敢于制止和揭發(fā)，起到有效的監(jiān)督作用。

27、愛惜及正確使用各種機械設備(如