GAT匯人高級師戰(zhàn)略人力資源管理課件

戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃

什么是戰(zhàn)略？什么是規(guī)劃?通用汽車公司為什么破產(chǎn)?一創(chuàng)新方面:石油危機車型用戶需求變化二高昂成本:平均每小時勞動力成本達70美元/日本豐田和本田在美公司成本為25美元.藍領(lǐng)年收入15萬美元;退休費福利費年幾十億;三金融危機:流動資金需求下降銀行拒絕貸款政府救助國有企業(yè)吉利汽車集團公司能贏嗎?一收購世界著名汽車品牌沃爾沃二民族品牌三小蛇吃大象企業(yè)戰(zhàn)略目標人力資源競爭環(huán)境人力資源戰(zhàn)略數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略的人力資源政策反映在人力資源的人力資源戰(zhàn)略研究模型客戶市場營銷研發(fā)生產(chǎn)財務(wù)質(zhì)量采購后勤人力資源圖1人力資源部的企業(yè)新定位公司組織設(shè)計與流程優(yōu)化部門組織設(shè)計與流程優(yōu)化職位設(shè)計與職責(zé)確定公司發(fā)展戰(zhàn)略公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略部門人力資源戰(zhàn)略目標人力資源配置與發(fā)展部門戰(zhàn)略目標員工工作目標企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境圖2企業(yè)戰(zhàn)略制訂流程人力資源職能的轉(zhuǎn)變

TransitionofHRfunctions

從From到To職能導(dǎo)向Functionalorientation戰(zhàn)略導(dǎo)向Strategicorientation內(nèi)部重點Internalfocus顧客重點Customerfocus被動反應(yīng)Reactiveresponse主動出擊Proactiveaggression行政管理Administrativemanagement咨詢者Consultants受活動驅(qū)動Activity-driven受價值驅(qū)動Value-driven以活動為重點Activity-focused以有效性為重點Effectiveness-focused視野狹小Narrowvision視野廣闊Broadvision傳統(tǒng)方法Conventionalapproach非傳統(tǒng)方法Non-conventionalapproach互不信任Mutualdistrust合作伙伴Partners決策權(quán)力集中Centralizeddecision-making決策權(quán)分散Decentralizeddecision-making行為型Activity-based解決問題型Problem-solving人力資源職能轉(zhuǎn)變圖3人力資源總監(jiān)的四個角色行政處理者職能：支持與服務(wù)核心：任務(wù)員工顧問職能：指導(dǎo)與幫助核心：人力資本監(jiān)督執(zhí)行者職能：管理與規(guī)范核心：效率戰(zhàn)略伙伴職能：變革與發(fā)展核心：核心競爭力關(guān)注企業(yè)發(fā)展關(guān)注員工發(fā)展圖4實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展伙伴角色的途徑提高能力ImproveCompetency提供機會ProvideOpportunity設(shè)計激勵DesignMotivation推動變革Facilitatechange企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略流程優(yōu)化ProcessReengineering創(chuàng)造環(huán)境CreateEnvironment戰(zhàn)略人力資源管理和規(guī)劃第一章123戰(zhàn)略規(guī)劃計劃4戰(zhàn)略---任務(wù)---項目第一章戰(zhàn)略管理是一個體系的運作海爾GE企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略管理第一章企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與企業(yè)工作文化管理者的團隊合作客戶導(dǎo)向公平對待員工主動性工作文化分類流程型功能型時間導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)型人力資源管理理念投資于人NOKIA資源有限創(chuàng)意無限POSCO以人為本BAOSTEEL案例:員工與公司共同成長UT斯達康第一章人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)能力核心競爭力領(lǐng)導(dǎo)力案例:FORD公司的經(jīng)理使用創(chuàng)新力案例:招商銀行的一卡通吉列公司執(zhí)行力案例:鴻海集團的執(zhí)行力第一章第二節(jié)人力資源管理戰(zhàn)略與環(huán)境

宏觀經(jīng)濟與勞動力市場變化案例:約漢斯可電子公司企業(yè)組織變革與戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理流程再造案例:華為公司的人力資源管理

組織內(nèi)外部環(huán)境分析組織內(nèi)外部人力資源分析長期經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略層面人力資源規(guī)劃層面長期人力資源規(guī)劃短期經(jīng)營規(guī)劃短期人力資源規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃的實施經(jīng)營規(guī)劃實施的控制與評價人力資源規(guī)劃實施的控制與評價人力資源規(guī)劃的實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃編制模式第二章人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立

競標管理:案例寶鋼信息管理需求預(yù)測

輸入數(shù)據(jù)（類型）申請表信息（聘用后數(shù)據(jù)）工作業(yè)績報表人事變動資料工資名單數(shù)據(jù)辭職數(shù)據(jù)解雇數(shù)據(jù)醫(yī)療記錄事故記錄個人偏好潛力評價處分資料培訓(xùn)成績輸出數(shù)據(jù)（類型）技能儲備管理人才儲備總裁報表報酬報表職業(yè)安全與衛(wèi)生條例報表安全和健康報表員工福利記錄人力資源開發(fā)報表變動和曠工記錄人力資源計劃人力資源信息系統(tǒng)人力資源計劃戰(zhàn)略計劃經(jīng)營計劃生產(chǎn)計劃財務(wù)計劃人事計劃第二章人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立

人力資源管理戰(zhàn)略制定

人力資源外部環(huán)境人力資源內(nèi)部環(huán)境制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測人力資源存量分析人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的控制與評價人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程第二章人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立

人力資源管理戰(zhàn)略制定分析資源和環(huán)境:以某外資銀行分公司為例SWOT分析:優(yōu)勢劣勢機會威脅建立戰(zhàn)略目標選擇戰(zhàn)略方案企業(yè)家人力資源部門直線經(jīng)理的角色定位

類別目標政策步驟預(yù)算總規(guī)劃總目標：績效、人力資源總量素質(zhì)‘員工滿意度等基本政策：擴大、收縮、保持穩(wěn)定等總步驟：按年安排。如降低人力資源成本等總預(yù)算：萬元人員補充計劃對人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)及績效的改善等人員素質(zhì)標準、人員來源范圍、起點待遇等擬定補充標準。發(fā)布信息、設(shè)定選拔方法、錄用、上崗教育招聘選拔費用人員分配計劃人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績效改善、人員職位匹配、職務(wù)輪換幅度等任職條件，職位輪換范圍及時間略按使用規(guī)模、差別及人員狀況決定的工資、福利預(yù)算人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容類別目標政策步驟預(yù)算人員接替和提升計劃后備人才數(shù)量保持，提高人才結(jié)構(gòu)及績效目標選拔標準、晉升比例、為提升人員的安置等略職務(wù)變動引起的工資變動培訓(xùn)計劃提高素質(zhì)、技能，改善技巧，轉(zhuǎn)變態(tài)度和作風(fēng)等培訓(xùn)時間的保證，培訓(xùn)效果的評估等略培訓(xùn)投入及脫產(chǎn)培訓(xùn)的工資費用薪酬激勵計劃人才流失減少，提高士氣，績效改進等工資政策，激勵政策，激勵重點的等略增加的工資獎金總額預(yù)算勞動關(guān)系計劃降低費期望離職率，勞資關(guān)系改進，減少投訴，提升員工參與等鼓勵員工參與管理，加強溝通略法律訴訟費退休解聘計劃編制合理，降低勞務(wù)成本，提高勞動生產(chǎn)率退休政策及解聘程序略退休人員安置費，人員重置費企業(yè)戰(zhàn)略一般組織特點人力資源管理戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資嚴密的監(jiān)督員工嚴密的成本控制，要求經(jīng)常、詳細的控制報告低成本的配置系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任產(chǎn)品設(shè)計以制造上的便利為原則有效率的生產(chǎn)明確的工作說明書詳細的工作規(guī)劃強調(diào)具有技術(shù)上的資格證明與技能強調(diào)與工作有關(guān)的特定培訓(xùn)強調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪酬使用績效的評估當做控制的機制差異化戰(zhàn)略營銷能力強產(chǎn)品的策劃與設(shè)計基礎(chǔ)研究能力強公司以品質(zhì)或科技領(lǐng)導(dǎo)者著稱公司的環(huán)境可以吸引高科技能的富有創(chuàng)造力的員工、高素質(zhì)的科研人員強調(diào)創(chuàng)新和彈性工作類別廣松散的工作規(guī)劃外部招募團隊基礎(chǔ)的培訓(xùn)強調(diào)以個人為基礎(chǔ)的薪酬使用績效評估作為發(fā)展的工具集中化戰(zhàn)略結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略組織特點結(jié)合了上述人力資源管理戰(zhàn)略與波特的競爭戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的人力資源管理戰(zhàn)略獲取人力資源戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的16種管理實踐1就業(yè)安全(長期雇傭和忠誠愿意努力)。2招聘甄選（公司期待高績效）。3較高收入（公司珍視雇員）。4分享獎勵。5產(chǎn)權(quán)激勵。6信息分享。7參與授權(quán)（決策分散化員工滿意度高）。8工作團隊。獲取人力資源戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的16種管理實踐9培訓(xùn)開發(fā)。10交叉配置。11平等主義。12縮小工資差距。13內(nèi)部晉升。14長期觀點。15績效監(jiān)測。16連貫哲學(xué)。勞倫斯克雷曼《人力資源管理：獲取競爭優(yōu)勢的工具》機械工業(yè)出版社1999年版。案例分析:某制造業(yè)500強公司戰(zhàn)略及其人力資源管理戰(zhàn)略案例分析:德爾塔航空公司戰(zhàn)略及其人力資源管理戰(zhàn)略案例:制定人力資源規(guī)劃打造四支人才隊伍--上海銀行的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃案例:全球化經(jīng)濟時代的人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃----CISCO第三章第二三節(jié)人力資源管理戰(zhàn)略實施

目標管理項目管理評價過程控制調(diào)整戰(zhàn)略與規(guī)劃