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輸入單位部門名稱匯報(bào)人:XX行政部年終工作總結(jié)LOGO春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬間冬來到,XX公司在總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20XX年,一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),產(chǎn)銷值超過1.5億元,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá)1000萬臺(tái),比20XX年的800萬臺(tái)增加25%,超額完成了20XX年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20XX年度,圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理,落實(shí)了一系列的管理措施,加大管理力度和監(jiān)督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績(jī)。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。過去的一年,行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2021年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)作匯報(bào)。前言目錄contents人力資源管理企業(yè)管理行政管理存在問題人力資源管理人力資源戰(zhàn)略管理組織設(shè)計(jì)優(yōu)化薪酬和福利管理績(jī)效考核和管理員工入職管理培訓(xùn)管理企業(yè)文化建設(shè)人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃戰(zhàn)略招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)薪酬管理績(jī)效與福利勞動(dòng)關(guān)系結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。人力資源6大模塊組織設(shè)計(jì)優(yōu)化戰(zhàn)略決定組織即基于戰(zhàn)略的變化來調(diào)整組織結(jié)構(gòu)管控決定組織即先確定管控模式,然后相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整組織結(jié)構(gòu)流程決定組織即先優(yōu)化設(shè)計(jì)流程,然后調(diào)整設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
20XX年重新對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu),對(duì)人員進(jìn)行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐,在下半年對(duì)公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析,并組織各部門重新對(duì)120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。員工入職管理招聘管理根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作確保每位員工均能跟蹤到位人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn),隨著公司產(chǎn)能的提升,工作量加大,一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來,免費(fèi)注冊(cè)的招聘網(wǎng)站有6個(gè);建立了公司的招聘和面試管理流程,20XX年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人,目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人,新進(jìn)人員的留崗率為80%。對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對(duì)公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議,為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂,防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。員工入職和轉(zhuǎn)正管理員工入職管理20XX年人員招聘、入職統(tǒng)計(jì)表培訓(xùn)管理為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。在人力資源的開發(fā)和管理上,20XX年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年計(jì)劃培訓(xùn)12次實(shí)際培訓(xùn)達(dá)45次(平均每月3-4次)參加培訓(xùn)人次累計(jì)3000人次薪酬和福利管理01020304全面薪酬福利體系競(jìng)爭(zhēng)性薪酬完善具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的薪酬激勵(lì),以短期、中長(zhǎng)期激勵(lì)和超級(jí)激勵(lì)組合實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一,并通過人單酬機(jī)制實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。多元化福利不斷完善包括五項(xiàng)保險(xiǎn)和住房公積金在內(nèi)的福利,包括企業(yè)年金在內(nèi)的補(bǔ)充福利,以及包括創(chuàng)業(yè)紀(jì)念日獎(jiǎng)勵(lì)、著裝補(bǔ)貼、春節(jié)年貨、生日福利、工作餐補(bǔ)助在內(nèi)的公司自有福利;員工關(guān)懷計(jì)劃創(chuàng)新實(shí)行為員工提供豐富XX的員工活力秀活動(dòng),為新員工及在職員工提供人性化的員工關(guān)懷,為員工排憂解難,保證員工在公司快樂工作、幸福生活;工作生活平衡為員工提供包括帶薪年假、公司年假等在內(nèi)的多元假期,提供包括在崗學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等多樣化資源,保證員工工作和生活的平衡;績(jī)效考核和管理以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)趯?shí)踐中,我們通過對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核,規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核,不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表,加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制,加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行,強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度,并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。股東利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)員工個(gè)人成就個(gè)人發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本,科技為先”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的企業(yè)精神。20XX年度以來,行政人事部利用黑板報(bào)和宣傳欄作輿論重地,加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,起到了良好的精神效果,使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和高尚的道德情操。企業(yè)管理兩個(gè)體系的管理6S現(xiàn)場(chǎng)管理的推進(jìn)安全管理體系的管理環(huán)保管理兩個(gè)體系的管理今年1-12月份共組織1-12月累計(jì)完成不符合項(xiàng)的改進(jìn)跟蹤項(xiàng),改進(jìn)完成率為90%,為公司兩個(gè)體系持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。內(nèi)審10次合計(jì)12次外部審核2次共計(jì)審核發(fā)現(xiàn)240項(xiàng)下達(dá)整改單128張實(shí)際開具不符合項(xiàng)132項(xiàng)公司在4月份組織了主要管理人員進(jìn)行了2008版ISO9000質(zhì)量體系的換版培訓(xùn),重新訓(xùn)練了一批持證上崗的質(zhì)量體系內(nèi)審員,從制度上確保了對(duì)公司體系的管理推動(dòng)。通過20XX年的多次審核,審核組認(rèn)為,公司按GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系及按GB/T24001-2004標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況基本正常,各部門基本履行了本部門承擔(dān)的職能,基本符合公司規(guī)定的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的要求,目前質(zhì)量體系在持續(xù)、有效運(yùn)行中。6S現(xiàn)場(chǎng)管理的推進(jìn)20XX年度導(dǎo)入了先進(jìn)的“6S”管理并進(jìn)行全面的宣傳、推廣活動(dòng),20XX年深入推進(jìn)“6S”管理到各車間,使本公司下屬5個(gè)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理水平得到了很大的飛越,管理成績(jī)已名列集團(tuán)下屬公司前列。目前各車間在整體上已做到了區(qū)域標(biāo)識(shí)化,窗明壁凈,物流有序,產(chǎn)品堆放“三定”管理,通道暢通,地?zé)o遺物,設(shè)備潔凈,記錄到位,目視管理逐步上了檔次,車間容貌煥然一新,并隨之帶動(dòng)了安全管理和設(shè)備管理整體水平的提升。公司組織了對(duì)垃圾箱進(jìn)行了該建和擴(kuò)建,由以前的2個(gè)垃圾箱擴(kuò)建成3個(gè),并在露天的垃圾場(chǎng)上加蓋了遮陽板,防止了廢棄物的日曬和雨淋,降低了廢棄物對(duì)環(huán)境的污染。同時(shí)對(duì)每筆扔進(jìn)垃圾箱的廢棄物進(jìn)行了分類和合并處理,一方面減少了容器,另一方面通過現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控降低了廢棄物的產(chǎn)生。加強(qiáng)對(duì)污水處理站工作的督導(dǎo),及時(shí)處理污水,理順管理環(huán)節(jié),努力控制COD含量,確保公司環(huán)保方面的投訴得以降低。今年環(huán)保上存在的問題基本上都是基礎(chǔ)性的問題,主要是環(huán)保設(shè)備處理能力不足引起的,目前公司正在努力改造和增加相應(yīng)的設(shè)備,提高污水處理能力。AB環(huán)保管理企業(yè)管理行政管理綠化管理后勤保障管理考勤管理文體活動(dòng)文件檔案管理科技項(xiàng)目申報(bào)管理其它管理工作綠化管理與綠化管理供應(yīng)商重新和補(bǔ)簽了合作協(xié)議,明確了其工作義務(wù),確保其能定期來進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),進(jìn)行花草和樹木的修剪,為公司成為花園工廠奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù),公司的XX和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài),保持了公司持續(xù)的生命活力。后勤保障管理后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話說:“兵馬未動(dòng),糧草先行”。一年來,員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對(duì)飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,20XX年下半年起對(duì)公司的食堂進(jìn)行了大膽改革。成立了伙食委員會(huì)每周制訂菜單加強(qiáng)食品安全檢查改善食堂環(huán)境行政管理考勤管理01重新修改了《門衛(wèi)管理制度》,重新明確了門衛(wèi)的管理責(zé)任,加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和考核。同時(shí)對(duì)出門證的格式進(jìn)一步細(xì)化,規(guī)范了員工請(qǐng)假程序,使生產(chǎn)的秩序得到了良好保持。加強(qiáng)對(duì)考勤的管理,通過日常檢查和專項(xiàng)整治,糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評(píng)或通報(bào)批評(píng)曝光。今年對(duì)出門和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,因公和因私出門區(qū)分化,從而杜絕了打著因公出門招牌去干私活、辦私事的事件,今年也集中查處了幾次類似現(xiàn)象。0203因各種關(guān)系停止項(xiàng)目申報(bào)的7個(gè)科技項(xiàng)目申報(bào)管理目前已實(shí)施完成的有12個(gè)持續(xù)進(jìn)行的5個(gè)20XX年度截止到12月底公司在項(xiàng)目申報(bào)上已確認(rèn)獲得的專項(xiàng)資金補(bǔ)助為200000元。20XX年先后共申報(bào)科技項(xiàng)目24個(gè)存在問題安全和環(huán)保方面員工關(guān)系方面質(zhì)量體系管理還需更加深化安全和環(huán)保方面年發(fā)生多起安全事故,超過了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。化工段隔油池、氣浮池一直未投入使用,目前已嚴(yán)重老化、破損。02污水處理和生產(chǎn)設(shè)備仍然未達(dá)到國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。0103員工關(guān)系方面在中下層員工中普遍存在的不公平問題您的內(nèi)容打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,您的內(nèi)容打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,您的內(nèi)容打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,01中下層員工的工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)問題中層新老員工內(nèi)部矛盾問題信息溝通不暢的問題您的內(nèi)容打在這里,或者通過您的內(nèi)容打在這里,或者您的內(nèi)容打在這里,這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
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