其他電子商務(wù)模式

其他電子商務(wù)模式主要內(nèi)容C2C的主要模式C2B的模式O2O2013年（上）中國(guó)C2C平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易市場(chǎng)份額占比C2C電子商務(wù)的分類按照經(jīng)營(yíng)策略分類C2C電子拍賣——eBay模式、藝術(shù)品市場(chǎng)、二手車C2C目錄銷售——淘寶模式C2C分類廣告——58同城C2C物物交換——換客聯(lián)盟：C2C網(wǎng)站如何建立信任有效的信息溝通樹立網(wǎng)站形象建立信用評(píng)價(jià)體系及時(shí)的客戶服務(wù)和支持第三方支付有效的擔(dān)保制度用戶信息保密用戶體驗(yàn)C2C的運(yùn)作模式核心價(jià)值：提高交易效率——建立信任運(yùn)作工具：網(wǎng)絡(luò)信息搜索、即時(shí)通信、支付平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)、物流配送競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：建立良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制；具有廣泛的影響力；良好定位；良好的用戶體驗(yàn)發(fā)展方向：傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售被大平臺(tái)掌控；新平臺(tái)需要有新的創(chuàng)新模式新拍拍新策略PP租車Google推在線教育C2C平臺(tái)Helpouts母嬰二手物品網(wǎng)網(wǎng)站會(huì)從每筆交易中抽取交易金額的40%作為手續(xù)費(fèi)，而代售店收的手續(xù)費(fèi)更高，達(dá)到60%。網(wǎng)站會(huì)從每筆交易提取一部分捐贈(zèng)給St.Jude醫(yī)院和男孩女孩之家這樣的慈善機(jī)構(gòu)。二手車買賣平臺(tái)樓下100蛋糕坊主要內(nèi)容C2C的主要模式C2B的模式O2O模式C2B的商業(yè)模式C2B是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)(customertobusiness)的電子商務(wù)模式。第一階段主要是團(tuán)購(gòu)，目前的方向是個(gè)性化定制。只為私人定制如何平衡規(guī)?；c個(gè)性化模塊化定制：是通過(guò)成熟的模塊組合快速形成個(gè)性化，滿足一個(gè)群體的需求。戴爾、青橙手機(jī)。群體調(diào)研定制：讓潛在用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中。小米等互聯(lián)網(wǎng)公司將這個(gè)做成了粉絲經(jīng)濟(jì)。預(yù)售模式：先收集需求再生產(chǎn)。廠家只關(guān)心用戶有沒(méi)有這樣的需求，有就先下單交錢?？梢蕴崆耙徊降玫截浛?，又可以最大化降低庫(kù)存，甚至還可以通過(guò)控制預(yù)售規(guī)模做饑餓營(yíng)銷。今夜搶拍——攜程C2B大數(shù)據(jù)定制的條件有海量的數(shù)據(jù)；這些數(shù)據(jù)能夠挖掘出對(duì)生產(chǎn)商家有指導(dǎo)價(jià)值的結(jié)果；具備挖掘這樣的數(shù)據(jù)的技術(shù)能力；有能力整合生產(chǎn)、流通和銷售這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。團(tuán)購(gòu)用戶在一定的時(shí)限內(nèi)，以較低的折扣價(jià)格，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，購(gòu)買生活服務(wù)或?qū)嵨锂a(chǎn)品的營(yíng)銷模式。團(tuán)購(gòu)可以在較短的時(shí)間內(nèi)集聚大量流量，幫助商戶達(dá)到營(yíng)銷推廣的目的。團(tuán)購(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀（團(tuán)800）規(guī)模增長(zhǎng)：2014年6月上半年團(tuán)購(gòu)累計(jì)成交額達(dá)到294.3億元。餐飲類和酒店類團(tuán)購(gòu)增長(zhǎng)迅猛：半年成交額同比增長(zhǎng)均達(dá)到1.3倍，其中上半年餐飲類團(tuán)購(gòu)成交額達(dá)166.6億元，同比凈增95.4億元；酒店類團(tuán)購(gòu)上半年成交額為32.9億元，同比凈增18.3億元。馬太效應(yīng)明顯：排名前5的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成交額占到整體的99%以上，而國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量卻進(jìn)一步減少，到今年6月，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量銳減至176家，相比2011年8月高峰時(shí)的5058家，存活率僅為3.5%。團(tuán)購(gòu)類型（團(tuán)800）平臺(tái)型團(tuán)購(gòu)：43家，其中美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、百度糯米整體的市場(chǎng)份額已占到8成以上，達(dá)84.2%，多為本地生活服務(wù)商。商品類團(tuán)購(gòu)：110家，B2C商城規(guī)模大，但是總體市場(chǎng)份額不斷減少垂直類團(tuán)購(gòu)：23家，針對(duì)某一個(gè)垂直市場(chǎng)，有本地生活服務(wù)商也有商品類。商品類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)企業(yè)在不同地區(qū)發(fā)展的程度存在較大差異消費(fèi)者體驗(yàn)是制約團(tuán)購(gòu)發(fā)展的重要問(wèn)題移動(dòng)化：2013年超過(guò)30%的團(tuán)購(gòu)交易來(lái)自手機(jī)用戶，而在大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中這一比例甚至遠(yuǎn)超50%。對(duì)商家反應(yīng)速度要求提高。拼爹時(shí)代：阿里“美團(tuán)網(wǎng)”和“聚劃算”，騰訊“高朋網(wǎng)”和“微團(tuán)購(gòu)”，并覬覦控盤大眾點(diǎn)評(píng)。2013年8月底，百度戰(zhàn)略投資糯米網(wǎng)1.6億美元，獲得約59%的股權(quán)。主要內(nèi)容C2C的主要模式C2B的模式O2O模式網(wǎng)絡(luò)零售O2O的運(yùn)作模式1、在線下單（一定是在線下單）2、商城處理信息3、消費(fèi)者選擇便利消費(fèi)方式（在線消費(fèi)或者線下消費(fèi)）4、消費(fèi)者在線反饋信息（應(yīng)該有社交化的基因）O2O與線上購(gòu)物的核心不同O2O的特點(diǎn)在線訂購(gòu)是基礎(chǔ)：O2O一定是在線完成訂購(gòu)，對(duì)于收集顧客信息，傳播商家信息有重要意義。線下體驗(yàn)是核心：無(wú)論線上體驗(yàn)再好，線下消費(fèi)中的變量依然很多。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品、服務(wù)員態(tài)度、社交氣氛，甚至周圍店鋪的裝修活動(dòng)等影響體驗(yàn)。在線反饋是關(guān)鍵：消費(fèi)者的在線反饋，可以促使O2O進(jìn)入良性的循環(huán)。幫助企業(yè)掌握進(jìn)一步的資料。O2O要實(shí)現(xiàn)價(jià)值購(gòu)物渠道線上線下的變化不是O2O，真正的O2O應(yīng)該能夠體現(xiàn)融合后的新的價(jià)值。新的價(jià)值應(yīng)該包括兩個(gè)方面：現(xiàn)有用戶：更自由的購(gòu)物選擇，更多樣的服務(wù)（區(qū)別于原有服務(wù)質(zhì)量的提高）…………企業(yè)：各類成本的節(jié)約，供應(yīng)鏈效率的提高……二者缺一不可，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看只有能夠在這兩個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)價(jià)值的O2O才具有長(zhǎng)久的生命力，否則就是空談。O2O分類商城模式廣場(chǎng)模式代理模式整合資源做渠道，用戶在線上完成交易，線下體驗(yàn)、配送。有事找線上商家。例如蘇寧、為消費(fèi)者提供發(fā)現(xiàn)、導(dǎo)購(gòu)、搜索、評(píng)論等信息，收取廣告費(fèi)，有事找線下商家。大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)預(yù)定、優(yōu)惠等手段把線上消費(fèi)者引導(dǎo)到線下，在線完成交易，收傭金，有事找線下商家。團(tuán)購(gòu)O2O分類（網(wǎng)絡(luò)零售類）電商O2O商品類：家居、商超類、特點(diǎn)：家居需要實(shí)際體驗(yàn)、商品類對(duì)及時(shí)性要求比較高、服務(wù)類：本地生活服務(wù)商，團(tuán)購(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)O2O：一般為渠道商開展，品牌商一般為體驗(yàn)店，華為線上預(yù)訂，線下體驗(yàn)?zāi)秘浬鐓^(qū)O2O：主要是移動(dòng)端APPO2O的發(fā)展趨勢(shì)深受重視：BAT都在布局O2O移動(dòng)化發(fā)展社交化發(fā)展：在線反饋的功能，其實(shí)是一種顧客交流的形式，好豆網(wǎng)旗下的“去哪吃”接入微信平臺(tái)后增加了“約飯”功能。艾瑞調(diào)查顯示，84.7%的用戶喜歡社交化購(gòu)物。本地化發(fā)展：線上線下融合對(duì)線下要求很高，很多線上企業(yè)選擇與線下企業(yè)合作尋找突破。結(jié)合地圖：本地生活服務(wù)結(jié)合地圖能夠取得更好的效果融合下的O2O模式倉(cāng)庫(kù)融合、門店融合是表象，服務(wù)融合是最終目的，帶來(lái)好的用戶體驗(yàn)京東的門店融合？？？2