服裝銷售案例總結(jié)分享標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)服裝銷售?案例總結(jié)?分享標(biāo)準(zhǔn)?范本現(xiàn)?在做服裝?銷售，特?別是女裝?，競(jìng)爭(zhēng)激?烈，不管?你什么檔?次的服裝?，這行業(yè)?都是感覺?入門檻低?，但是倒?閉起來也?快，曾經(jīng)?我注意到?做服裝的?一些經(jīng)驗(yàn)?之談寫的?這幾句話?，‘人無(wú)?我有，人?有我優(yōu)，?人優(yōu)我變?，人變我?快’簡(jiǎn)單?的十六個(gè)?字充分概?括了服裝?的一個(gè)銷?售策略和?方法，三?分貨，七?分賣，每?個(gè)環(huán)節(jié)都?是顯示的?那么重要?。就這一?個(gè)月的服?裝銷售工?作做總結(jié)?如下：?一、人無(wú)?我有這?句話不難?理解，就?是說做你?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手沒有的?，在這個(gè)?環(huán)節(jié)上，?考驗(yàn)開店?人員的拿?貨眼光和?服裝趨勢(shì)?的預(yù)判能?力，這個(gè)?需結(jié)合你?開店的地?理位置和?環(huán)境，消?費(fèi)層次決?定，你拿?貨的眼光?決定了你?和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的競(jìng)爭(zhēng)?，你所賣?的是別人?沒有的同?時(shí)又是適?合你主要?消費(fèi)人群?的貨，這?樣，你做?到人無(wú)我?有，在貨?上面就可?以搶的先?機(jī)，就有?了競(jìng)爭(zhēng)的?優(yōu)勢(shì)，在?注重自己?的銷售經(jīng)?驗(yàn)總結(jié)的?同時(shí)，留?意你競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的狀?況同樣重?要二、?人有我優(yōu)?這句話?的理解是?在服裝銷?售的過程?中，出現(xiàn)?和你競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手出現(xiàn)?了同樣的?款和同樣?的貨的時(shí)?候，你就?需要在你?的經(jīng)營(yíng)策?略上采取?主動(dòng)，不?能變?yōu)楸?動(dòng)，價(jià)格?戰(zhàn)是兩敗?懼傷，在?實(shí)際的經(jīng)?營(yíng)過程中?，衣服撞?版和價(jià)格?戰(zhàn)是常有?的事情，?這個(gè)時(shí)候?，我們銷?售衣服的?時(shí)候必須?以我為主?，衣服相?同，但是?銷售人的?不同可以?去改變你?的被動(dòng)局?面，想辦?法在銷售?環(huán)境和氛?圍去創(chuàng)造?一個(gè)優(yōu)化?的環(huán)境，?從你的服?務(wù)，售后?，溝通，?銷售環(huán)境?上去解決?和處理，?讓顧客記?得你的店?，用真誠(chéng)?去銷售，?用心去交?流，讓顧?客感覺你?的店的實(shí)?在，客人?買的舒心?，也就對(duì)?你的店產(chǎn)?生好的效?應(yīng)，在競(jìng)?爭(zhēng)中利于?不敗之地?，這個(gè)，?做好了的?話。有時(shí)?候感覺別?人家的衣?服便宜，?但顧客還?是用心的?去買和用?心的去幫?襯你的生?意三、?人優(yōu)我變?同樣，?在你進(jìn)行?一個(gè)良好?的氛圍進(jìn)?行銷售的?同時(shí)，或?許你的對(duì)?手也在力?求著改變?和優(yōu)化，?這個(gè)時(shí)候?，你必須?在變字上?下好功夫?，變的方?式和方法?有很多，?比如在你?的服裝款?式和風(fēng)格?，銷售策?略的重新?調(diào)整。?四、人變?我快這?點(diǎn)說明在?服裝經(jīng)營(yíng)?上面對(duì)待?所面臨的?問題要果?斷，快速?，包括你?的衣服，?在貨的流?通與銷售?上要掌握?快的原則?，特別是?女裝，店?的服裝要?出的快，?換版快，?這樣，就?會(huì)更加贏?的顧客的?進(jìn)店率。?___?_月份已?經(jīng)過去，?在這一個(gè)?月的時(shí)間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點(diǎn)收?獲，我感?覺有必要?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把以?后的工作?做的更好?。下面我?對(duì)這一個(gè)?月的工作?進(jìn)行簡(jiǎn)要?的總結(jié)。?我是今年?____?月一號(hào)來?到男裝專?賣店工作?的，在進(jìn)?入貴店之?前我有過?女裝的銷?售經(jīng)驗(yàn)，?僅憑對(duì)銷?售工作的?熱情，而?缺乏男裝?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和行?業(yè)知識(shí)。?為了迅?速融入到?男裝這個(gè)?銷售團(tuán)隊(duì)?中來，到?店之后，?一切從零?開始，一?邊學(xué)習(xí)男?裝品牌的?知識(shí)，一?邊摸索市?場(chǎng)，遇到?銷售和服?裝方面的?難點(diǎn)和問?題，我經(jīng)?常請(qǐng)教店?長(zhǎng)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問題的?方案，在?對(duì)一些比?較難纏的?客人研究?針對(duì)性策?略，取得?了良好的?效果。現(xiàn)?在我逐漸?可以清晰?、流利的?應(yīng)對(duì)客人?所提到的?各種問題?，準(zhǔn)確的?把握客人?的需要，?良好的與?客人溝通?，因此對(duì)?市場(chǎng)的認(rèn)?識(shí)也有一?個(gè)比較透?明的掌握?。在不斷?的學(xué)習(xí)男?裝品牌知?識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己?的能力，?銷售水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高。?同時(shí)也?存在不少?的缺點(diǎn)：?對(duì)于男裝?市場(chǎng)銷售?了解的還?不夠深入?，對(duì)男裝?的技術(shù)問?題掌握的?過度薄弱?(如：質(zhì)?地，如何?清洗熨燙?等)，不?能十分清?晰的向客?戶解釋，?對(duì)于一些?大的問題?不能快速?拿出一個(gè)?很好的解?決方法。?在與客人?的溝通過?程中，過?分的依賴?和相信客?人。在?下月工作?計(jì)劃中下?面的幾項(xiàng)?工作作為?主要的工?作重點(diǎn)：?1.在?店長(zhǎng)的帶?領(lǐng)下，團(tuán)?結(jié)店友，?和大家建?立一個(gè)相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?：銷售人?才是最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績(jī)都?起源于有?一個(gè)好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?是我們店?的根本。?在以后的?工作中建?立一個(gè)和?諧，具有?殺傷力的?團(tuán)隊(duì)是我?和我們所?有的導(dǎo)購(gòu)?員的主要?目標(biāo)。?2.嚴(yán)格?遵守銷售?制度：完?善的銷售?管理制度?是讓銷售?人員在工?作中發(fā)揮?主觀能動(dòng)?性，對(duì)工?作有高度?的責(zé)任心?，提高銷?售人員的?主人翁意?識(shí)。這是?我們?cè)谙?個(gè)月完成?十七萬(wàn)營(yíng)?業(yè)額的前?提。我堅(jiān)?決服從店?內(nèi)的各項(xiàng)?規(guī)章制度?。3.?養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)?問題，總?結(jié)問題，?不斷自我?提高的習(xí)?慣：養(yǎng)成?發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問?題目的在?于提高我?自身的綜?合素質(zhì)，?在工作中?能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問?題并能提?出自己的?看法和建?議，把我?的銷售能?力提高到?一個(gè)新的?檔次。?4.銷售?目標(biāo)：我?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?天天有售?貨的單子?。根據(jù)店?內(nèi)下達(dá)的?銷售任務(wù)?，堅(jiān)決完?成店內(nèi)下?達(dá)的十七?萬(wàn)的營(yíng)業(yè)?額任務(wù)，?打好年底?的硬仗，?和大家把?任務(wù)根據(jù)?具體情況?分解到每?周，每日?;以每周?，每日的?銷售目標(biāo)?分解到我?們每個(gè)導(dǎo)?購(gòu)員身上?，完成各?個(gè)時(shí)間段?的銷售任?務(wù)。并爭(zhēng)?取在完成?銷售任務(wù)?的基礎(chǔ)上?提高銷售?業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為我?們男裝專?賣店的發(fā)?展是與全?體員工綜?合素質(zhì)，?店長(zhǎng)的指?導(dǎo)方針，?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開的。建?立一支良?好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵。?以上是?我的一些?不成熟的?建議和看?法，如有?不妥之處?敬請(qǐng)諒解?。服裝?銷售案例?總結(jié)分享?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?時(shí)光飛逝?轉(zhuǎn)眼又到?了年底，?回顧即將?過去的一?年里經(jīng)歷?了很多，?也感悟到?很多。首?先感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)和?店內(nèi)同事?在這一年?里幫助與?支持，自?己才能更?好的立足?于本職工?作，再發(fā)?揮自身的?優(yōu)勢(shì)不斷?總結(jié)和改?進(jìn)、更好?的提高自?身素質(zhì)。?雖然每?天都在重?復(fù)著單調(diào)?的工作，?但在公司?形象受到?破壞的時(shí)?候我學(xué)會(huì)?了如何去?維護(hù)，在?被客戶誤?解的時(shí)候?，我學(xué)會(huì)?了如何去?溝通與交?流，在店?內(nèi)銷售不?好時(shí)我學(xué)?會(huì)了去查?找原因并?加于改進(jìn)?，通過今?年的工作?特別是_?___月?份店長(zhǎng)休?假讓我代?理店長(zhǎng)以?來，更明?確的意識(shí)?到要做好?店里的銷?售最重要?的是員工?清楚自己?的產(chǎn)品知?識(shí)、有很?好的服務(wù)?態(tài)度、還?要有店內(nèi)?同事的積?極配合，?店員在店?里就代表?著公司形?象，而這?些都將影?響公司的?銷售。希?望今后通?過公司領(lǐng)?導(dǎo)的指點(diǎn)?和同事們?的努力為?公司創(chuàng)造?更好的銷?售業(yè)績(jī)。?現(xiàn)將今?年的工作?總結(jié)作如?下匯報(bào)：?一、顧?客方面：?我把進(jìn)?店的顧客?分為兩種?：第一?種顧客，?目的型的?客人：逛?商場(chǎng)懷有?購(gòu)物的目?的，有比?較明確的?需求或者?想法。她?們可能開?門見山或?直奔主題?索取自己?喜歡的衣?物，或者?是半明確?型的客人?，是想買?一件襯衫?或外套，?但是具體?要買什么?樣子還沒?有明確。?第二種?顧客，閑?逛型的顧?客：現(xiàn)在?的商場(chǎng)里?有太多消?磨時(shí)光閑?逛型的顧?客，她們?有的是純?粹打發(fā)時(shí)?間，有的?是心情不?好，到琳?瑯滿目的?商場(chǎng)里散?心。閑逛?型的顧客?不一定是?說不會(huì)購(gòu)?物，遇到?她喜歡的?和開心的?貨品時(shí)，?下手也是?毫不猶豫?。目前商?場(chǎng)里的顧?客閑逛型?的占多數(shù)?，而對(duì)待?閑逛型的?顧客和有?目的型顧?客接待是?不能完全?相同的。?閑逛型的?顧客進(jìn)店?后，需要?空間和時(shí)?間來欣賞?我們精心?設(shè)計(jì)的漂?亮陳列和?貨品。接?待她們最?忌諱的就?是立刻接?待，__?__%的?時(shí)候你得?到的回答?是：我隨?便看看。?顯然這樣?的接待服?務(wù)是有問?題的。閑?逛型的顧?客進(jìn)了店?，我們要?尋找顧客?的購(gòu)物機(jī)?會(huì)，迎賓?后給顧客?一個(gè)適當(dāng)?的空間和?時(shí)間去欣?賞我們的?貨品和陳?列，時(shí)機(jī)?到的時(shí)候?才進(jìn)入到?接待介紹?工作中去?。二、?工作方面?：1、?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)要求?，做好店?內(nèi)的陳列?及新款的?展示，安?排好人手?更好的為?公司的促?銷活動(dòng)提?升銷售。?2、定?期及及時(shí)?的做好競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手最?新促銷活?動(dòng)和款式?變動(dòng)的收?集，第一?時(shí)間反映?到公司總?部。3?、做好會(huì)?員基本資?料的整理?及定期跟?蹤，維護(hù)?老客戶，?保持經(jīng)常?與老客戶?聯(lián)系，了?解客戶對(duì)?產(chǎn)品需求?的最新動(dòng)?向，及時(shí)?向店內(nèi)的?會(huì)員及老?顧客反映?公司的最?新款式及?店內(nèi)的最?新的優(yōu)惠?信息。?4、合理?的定貨保?證熱賣及?促銷活動(dòng)?產(chǎn)品的庫(kù)?存，確保?隨時(shí)有貨?。三、?銷售技巧?方面：?店員除了?將服裝展?示給顧客?，并加以?說明之外?，還要向?顧客推薦?服裝，以?引起顧客?的購(gòu)買的?興趣。推?薦服裝可?運(yùn)用下列?方法：?1、推薦?時(shí)要有信?心，向顧?客推薦服?裝時(shí)，營(yíng)?業(yè)員本身?要有信心?，才能讓?顧客對(duì)服?裝有信任?感。2?、適合于?顧客的推?薦。對(duì)顧?客提示商?品和進(jìn)行?說明時(shí)，?應(yīng)根據(jù)顧?客的實(shí)際?客觀條件?，推薦適?合的服裝?。3、?配合手勢(shì)?向顧客推?薦。4?、配合商?品的特征?。每類服?裝有不同?的特征，?如功能、?設(shè)計(jì)、品?質(zhì)等方面?的特征，?向顧客推?薦服裝時(shí)?，要著重?強(qiáng)調(diào)服裝?的不同特?征。5?、把話題?集中在商?品上。向?顧客推薦?服裝時(shí)，?要想方設(shè)?法把話題?引到服裝?上，同時(shí)?注意觀察?顧客對(duì)服?裝的反映?，以便適?時(shí)地促成?銷售。?6、準(zhǔn)確?地說出各?類服裝的?優(yōu)點(diǎn)。對(duì)?顧客進(jìn)行?服裝的說?明與推薦?時(shí)，要比?較各類服?裝的不同?，準(zhǔn)確地?說出各類?服裝的優(yōu)?點(diǎn)。其?次要注意?重點(diǎn)銷售?的技巧，?重點(diǎn)銷售?就是指要?有針對(duì)性?，對(duì)于服?裝的設(shè)計(jì)?、功能、?質(zhì)量、價(jià)?格等因素?，要因人?而宜，真?正使顧客?的心理由?“比較”?過渡到“?信念”，?最終銷售?成功。在?極短的時(shí)?間內(nèi)能讓?顧客具有?購(gòu)買的信?念，是銷?售中非常?重要的一?個(gè)環(huán)節(jié)。?重點(diǎn)銷售?有下列原?則：1?、從4W?上著手。?從穿著時(shí)?間Whe?n、穿著?場(chǎng)合Wh?ere、?穿著對(duì)象?Who、?穿著目的?Why方?面做好購(gòu)?買參謀，?有利于銷?售成功。?2、重?點(diǎn)要簡(jiǎn)短?。對(duì)顧客?說明服裝?特性時(shí)，?要做到語(yǔ)?言簡(jiǎn)練清?楚，內(nèi)容?易懂。服?裝商品最?重要的特?點(diǎn)要首先?說出，如?有時(shí)間再?逐層展開?。3、?具體的表?現(xiàn)。要根?據(jù)顧客的?情況，隨?機(jī)應(yīng)變，?不可千篇?一律，只?說：“這?件衣服好?”，“這?件衣服你?最適合”?等過于簡(jiǎn)?單和籠統(tǒng)?的推銷語(yǔ)?言。依銷?售對(duì)象不?同而改變?說話方式?。對(duì)不同?的顧客要?介紹不同?的內(nèi)容，?做到因人?而宜。?4、營(yíng)業(yè)?員把握流?行的動(dòng)態(tài)?、了解時(shí)?尚的先鋒?，要向顧?客說明服?裝符合流?行的趨勢(shì)?。四、?地理位置?方面：?我們?nèi)f達(dá)?店的地理?位置較偏?，周圍沒?有更多的?商圈，除?了今年初?新開了一?個(gè)五號(hào)停?機(jī)坪購(gòu)物?廣場(chǎng)外沒?有其他購(gòu)?物點(diǎn)。而?這兩處的?購(gòu)物特點(diǎn)?都是靠周?六日及其?他節(jié)假日?帶來的客?流，或更?多的是靠?萬(wàn)達(dá)搞一?些廣場(chǎng)活?動(dòng)而帶動(dòng)?的客流。?也就是?因?yàn)槲覀?店由于地?理及客流?的因素占?關(guān)健的比?重，所以?做好節(jié)假?日的促銷?優(yōu)其關(guān)鍵?，而如果?作為店鋪?的管理者?一定要知?道自己店?鋪的最暢?銷款是什?么以及最?搶眼的促?銷位在那?里，合時(shí)?合地的陳?列才能更?好的提高?銷售。我?們可以根?據(jù)客流的?高低制定?不同階段?，而在不?同的時(shí)段?采取的陳?列思想也?應(yīng)該不一?樣，如周?一至周四?客流少我?們作求生?存的階段?，那么就?要用最暢?銷的款陳?列在最出?錢的貨架?上面，如?周五至周?日客流高?鋒我們作?求奔小康?階段，就?要采取暢?銷款和滯?銷款的不?同組合已?達(dá)到四面?開花的景?象。另外?，現(xiàn)階段?最流行的?陳列思想?莫過于色?系的搭配?，但是，?在色系的?搭配過程?中，一定?要注意整?體的布局?，以及最?小陳列單?元格的陳?列，再到?整場(chǎng)組合?的布局。?以上是?我這一年?來的工作?總結(jié)與心?得，自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足，在工?作方法和?技巧上有?待于學(xué)習(xí)?和領(lǐng)導(dǎo)的?指點(diǎn)。我?今后的努?力方向：?一、切?實(shí)落實(shí)崗?位職責(zé)，?認(rèn)真履行?本職工作?：千方百?計(jì)完成區(qū)?域銷售任?務(wù);努力?完成銷售?中的各項(xiàng)?要求;積?極廣泛收?集市場(chǎng)信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?;嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)規(guī)?章制度;?對(duì)工作具?有較高的?敬業(yè)精神?和高度的?主人翁責(zé)?任感;完?成其它工?作。二?、明確任?務(wù)，主動(dòng)?積極：積?極了解達(dá)?到的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，?力爭(zhēng)在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面要積?極考慮并?補(bǔ)充完善?三、努?力經(jīng)營(yíng)和?諧的同事?關(guān)系，認(rèn)?真向領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，善?待每一位?同事，做?好自己在?店內(nèi)的職?業(yè)生涯發(fā)?展。同時(shí)?認(rèn)真的計(jì)?劃、學(xué)習(xí)?知識(shí)、提?高銷售技?能，用工?作的實(shí)戰(zhàn)?來完善自?己的理論?產(chǎn)品知識(shí)?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì)。?感謝公司?給予我機(jī)?會(huì)與信任?，我一定?會(huì)積極主?動(dòng)，從滿?熱情。用?更加積極?的心態(tài)去?工作。?服裝銷售?案例總結(jié)?分享標(biāo)準(zhǔn)?范本（三?）__?__年已?經(jīng)過去，?新的一年?又在展開?。作為一?名服裝營(yíng)?業(yè)員，我?現(xiàn)將我的?工作總結(jié)?及心得呈?現(xiàn)如下，?希望各位?予在指導(dǎo)?建議。?在服裝銷?售過程中?，營(yíng)業(yè)員?有著不可?比擬的作?用，營(yíng)業(yè)?員是否能?掌握服裝?銷售技巧?很重要，?首先要注?意推薦購(gòu)?買的技巧?。營(yíng)業(yè)?員除了將?服裝展示?給顧客，?并加以說?明之外，?還要向顧?客推薦服?裝，以引?起顧客的?購(gòu)買的興?趣。推薦?服裝可運(yùn)?用下列方?法：1?、推薦時(shí)?要有信心?，向顧客?推薦服裝?時(shí)，營(yíng)業(yè)?員本身要?有信心，?才能讓顧?客對(duì)服裝?有信任感?。2、?適合于顧?客的推薦?。對(duì)顧客?提示商品?和進(jìn)行說?明時(shí)，應(yīng)?根據(jù)顧客?的實(shí)際客?觀條件，?推薦適合?的服裝。?3、配?合手勢(shì)向?顧客推薦?。4、?配合商品?的特征。?每類服裝?有不同的?特征，如?功能、設(shè)?計(jì)、品質(zhì)?等方面的?特征，向?顧客推薦?服裝時(shí)，?要著重強(qiáng)?調(diào)服裝的?不同特征?。5、?把話題集?中在商品?上