經(jīng)典的崗位工作手冊(cè)

Q/SHSMGL1.2.13.3-2009Q/SHSMFW1.7.1.13.3－2013PAGEII第1頁(yè)共82頁(yè)Q/Q/XXXMXXXXXX有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/Q/XXFW1.7.1.13.3－2015Q/XXXFW1.7.1.13.3－2013 PAGEI安全綜合管理崗工作手冊(cè)安全綜合管理崗工作手冊(cè)20152015-12-31實(shí)施2015-12-31發(fā)布XX有限公司XX有限公司發(fā)布目次TOC\o"1-2"\h\z\u前言 II1范圍 12規(guī)范性引用文件 23術(shù)語(yǔ)和定義 34崗位界定 135崗位文化 236崗位職責(zé) 247操作流程 278工作細(xì)則 349績(jī)效考評(píng) 5910崗位工具箱 6711崗位知識(shí)庫(kù) 75前言本標(biāo)準(zhǔn)由XXX有限公司安全質(zhì)量監(jiān)督處提出并歸口本標(biāo)準(zhǔn)由XXX負(fù)責(zé)起草本標(biāo)準(zhǔn)起草人：XXX本標(biāo)準(zhǔn)于2009年12月首次發(fā)布范圍XXX有限公司（簡(jiǎn)稱本公司）安全綜合管理崗崗位的崗位界定、崗位文化、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法、績(jī)效考評(píng)、崗位工具箱。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司安全綜合管理崗崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作。規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。Q/XXXFW1.20.12崗位工作手冊(cè)編寫規(guī)定術(shù)語(yǔ)和定義Q/XXXFW1.20.12確立的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。崗位position承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置。注：崗位作為組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)和最小組成元素，本質(zhì)上是由特定人員所承擔(dān)的多種職責(zé)的集合。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.1]崗位工作手冊(cè)positionworkhandbook由崗位的界定說(shuō)明，以及崗位的操作理念、操作內(nèi)容、操作流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、操作方法、操作工具、操作考評(píng)要素構(gòu)成的崗位人員標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)。崗位界定positiondefinition包括崗位基本信息，以及責(zé)任范圍、工作權(quán)限、工作關(guān)系、晉升方向、工作條件在內(nèi)的信息集合。工作標(biāo)識(shí)jobidentification崗位基本信息的集合。注：工作標(biāo)識(shí)如同一個(gè)標(biāo)簽，通過(guò)它可以使閱讀者對(duì)該崗位的工作既形成直觀印象，又和其它崗位區(qū)別開(kāi)來(lái)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.1.1]崗位名稱positionname崗位的稱謂。注：崗位名稱所反映的是崗位從事的是什么樣的工作。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.1.1.1]崗位代碼positioncode崗位的數(shù)字編號(hào)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.1.1.2]崗位性質(zhì)positioncharacteristic根據(jù)工作性質(zhì)的不同而對(duì)崗位所屬序列的分類。注：不同崗位所需要的勝任能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)是不同的，工作要求的熟練程度和復(fù)雜程度也是不同的。在專業(yè)勞動(dòng)分工中，這種程度的量化積累可以區(qū)分出質(zhì)的不同，這種“質(zhì)”即為崗位性質(zhì)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.1.1.3]崗位身份positionidentity崗位在組織中的歸屬和地位。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4]所屬部門departmentname崗位所在的部門名稱。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.1]所屬職級(jí)positionrank崗位在組織中處于的級(jí)別數(shù)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.2]工作地點(diǎn)workplace工作的地理位置。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.3]崗位資薪salarygrades崗位經(jīng)過(guò)職位評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)后的薪資等級(jí)位置。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.4]崗位定員positionpersonnelquota崗位的人員定編人數(shù)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.5]直接主管directsuperintendent組織中的工作直接報(bào)告崗位。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.6]其他上級(jí)othersuperior除直接上級(jí)以外的間接管理該崗位的上級(jí)管理崗位。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.7直接下屬directunderling直接管理的下級(jí)崗位。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.1.4.8]管理幅度managerialextent管理的直接下級(jí)人數(shù)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.1.1.4.9]工作權(quán)限authorityofincumbent崗位任職者在履行某項(xiàng)特定崗位職責(zé)時(shí)對(duì)應(yīng)擁有的職權(quán)。注：職權(quán)是指某一崗位所固有的作出決策、采取行動(dòng)和希望決策得到他人執(zhí)行而發(fā)布命令的一種對(duì)組織中人、財(cái)、物進(jìn)行支配的權(quán)力，其作用在于確定崗位“對(duì)組織的影響大小”和“過(guò)失損害程度”。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.6]工作關(guān)系performancecontext崗位在組織中的位置及與組織內(nèi)外部各單位之間的聯(lián)系。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.7]晉升方向promotiondirection崗位任職者在組織中升遷、輪換和降級(jí)的崗位。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.8]工作條件workterms崗位任職者正常開(kāi)展工作時(shí)所涉及的相關(guān)支撐條件以及工作環(huán)境中各項(xiàng)要素的具體狀況，即任職者在什么境況下開(kāi)展工作。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.9]工作環(huán)境workenvironment崗位任職者經(jīng)常性工作場(chǎng)所所在的物理、社會(huì)和人際環(huán)境。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.9.1]工作時(shí)間jobtime崗位任職者的工作量或工時(shí)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.9.2]工作用具workinstrument崗位任職者為完成崗位工作所必去具備的各項(xiàng)用具。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.9.3]任職資格positionrequirements對(duì)崗位任職者完成本崗位工作應(yīng)具備的基本素質(zhì)、資格和條件。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4]教育水平levelofeducation崗位任職者完成崗位職責(zé)應(yīng)具備的學(xué)歷以及專業(yè)要。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.1]經(jīng)驗(yàn)experience崗位對(duì)任職者在行業(yè)、工作、項(xiàng)目和成就等方面的有關(guān)經(jīng)歷要求。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.2]知識(shí)knowledge崗位任職者在工作實(shí)踐中所獲得的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。注：知識(shí)包括崗位任職者通過(guò)學(xué)習(xí)和以往的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的事實(shí)、信息和對(duì)事物的看法。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.3]技能skill崗位任職者在履行崗位職責(zé)時(shí)有效運(yùn)用所具備知識(shí)的能力。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.4]職業(yè)素養(yǎng)professionalquality崗位任職者在任職過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，體現(xiàn)著職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求。注：職[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.5]社會(huì)角色socialrole個(gè)體對(duì)于社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知與理解。注：想成為工作團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)就是社會(huì)角色的一種表現(xiàn)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.5.1]自我概念self-image個(gè)體的價(jià)值觀、態(tài)度及對(duì)自己身份的知覺(jué)和評(píng)價(jià)。注：包括團(tuán)隊(duì)意識(shí)、主動(dòng)性，認(rèn)為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威就是自我概念的一種表現(xiàn)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.5.2]特性trait個(gè)體所具有的特征或其典型的行為方式。注：喜歡冒險(xiǎn)就是屬于個(gè)體特性的表現(xiàn)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.5.3]動(dòng)機(jī)motive決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭。注：想獲得權(quán)力、喜歡追求名譽(yù)等，就是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.5.4]崗位文化positionculture崗位操作的最基本理念。注：崗位文化是統(tǒng)帥崗位工作規(guī)范和準(zhǔn)則的依據(jù)及價(jià)值觀。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.1]崗位價(jià)值觀positionvalues企業(yè)價(jià)值觀在崗位上的映射、認(rèn)同和具體化。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.2.1]崗位禁區(qū)positionrestrictedarea崗位任職人員在職業(yè)操守方面應(yīng)遵守的明確規(guī)定和要求。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.2.2]崗位使命positionmission一種關(guān)于崗位存在價(jià)值的概要性陳述。注：崗位使命是對(duì)崗位工作的內(nèi)容和目的的一種概要性歸納。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.4.3]崗位職責(zé)positionindication對(duì)崗位的職責(zé)范圍、工作任務(wù)以及對(duì)工作任務(wù)的責(zé)任程度界定等一系列事項(xiàng)的系統(tǒng)描述。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.3]職責(zé)范圍indicationrange崗位任職者所履行的工作任務(wù)在管理活動(dòng)過(guò)程中的分屬階段界定。注：職責(zé)范圍表明了工作的性質(zhì)，即崗位任職者應(yīng)在哪些領(lǐng)域開(kāi)展工作，界定了該崗位包括幾類彼此獨(dú)立的工作模塊。按照管理活動(dòng)的流程順序，這些模塊包括“組織”、“計(jì)劃”、“執(zhí)行”、“協(xié)助配合”、“審核”、“分析改進(jìn)”，每個(gè)模塊可以分解出幾項(xiàng)次一級(jí)的具體工作任務(wù)。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.3.1]工作任務(wù)××××××（待補(bǔ)充）崗位任職者履行崗位職責(zé)時(shí)的工作內(nèi)容或工作過(guò)程以及要達(dá)成的工作目標(biāo)或結(jié)果的系統(tǒng)描述。[Q/XXXFW1.20.12，術(shù)語(yǔ)和定義3.3.3.2]操作流程actionprocess崗位任職者履行崗位職責(zé)時(shí)從輸入到輸出的能夠創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程。工作細(xì)則workinginstruction崗位任職者在完成某個(gè)操作流程中所包含的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法和所使用到的崗位工具的總和。操作標(biāo)準(zhǔn)operationindication崗位任職者在完成工作任務(wù)的操作過(guò)程中，在技術(shù)、質(zhì)量、規(guī)范、時(shí)間、數(shù)量、內(nèi)容和成本方面應(yīng)該達(dá)到的績(jī)效預(yù)期水平。操作方法methodofoperation崗位任職者在完成工作任務(wù)過(guò)程中為了到達(dá)工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采用的操作方式和辦法?？?jī)效考評(píng)performanceappraisal考評(píng)主體對(duì)照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，采取科學(xué)的考評(píng)方法，對(duì)其組成單位和員工在某一時(shí)期的工作產(chǎn)出及工作表現(xiàn)作出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用于薪資發(fā)放、獎(jiǎng)懲、晉升等人事管理的過(guò)程。注：績(jī)效考核的本質(zhì)，是考核員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)，是管理者與員工之間為提高員工能力與績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理溝通活動(dòng)?？?jī)效指標(biāo)庫(kù)storehouseofperformanceindicator由績(jī)效考核指標(biāo)解釋表組成的文件集合崗位工具positiontool崗位任職者在履行崗位職責(zé)時(shí)所使用到的各種工具。注：對(duì)于生產(chǎn)作業(yè)崗位，崗位工具多數(shù)是具體的物質(zhì)性工具，如各類生產(chǎn)作業(yè)設(shè)備；對(duì)于非生產(chǎn)作業(yè)崗位，崗位工具主要是各類表單、模型、模板和圖表等軟件類工具，既可以是抽象的思想模型，比如波特的“五力”模型，還可以是具體的準(zhǔn)確的管理規(guī)范，如崗位操作規(guī)程。崗位知識(shí)庫(kù)positionknowledgestorehouse崗位任職者在履行崗位職責(zé)應(yīng)掌握的相關(guān)知識(shí)的集合。崗位界定工作標(biāo)識(shí)崗位名稱安全綜合管理崗崗位代碼AQC-GL-03崗位性質(zhì)技術(shù)序列/質(zhì)量安全所屬部門安全質(zhì)量監(jiān)督處所屬職級(jí)工作地點(diǎn)公司總部崗位資薪崗位定員1人直接主管安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)其他上級(jí)安全質(zhì)量監(jiān)督處副處長(zhǎng)直接下屬管理幅度責(zé)任范圍匯報(bào)責(zé)任直接匯報(bào)對(duì)象：安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)間接匯報(bào)對(duì)象：安全質(zhì)量監(jiān)督處副處長(zhǎng)督導(dǎo)責(zé)任直接督導(dǎo)對(duì)象：培育責(zé)任培育下屬專業(yè)培育HSE知識(shí)成本責(zé)任電話/電腦/手機(jī)控制在預(yù)算范圍內(nèi)交通費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制在預(yù)算范圍內(nèi)辦公用品及設(shè)備對(duì)本部門的辦公用品及設(shè)備等負(fù)有保管責(zé)任保密責(zé)任對(duì)公司安全管理數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任獎(jiǎng)懲責(zé)任對(duì)制定的各項(xiàng)安全考核制度的實(shí)施和執(zhí)行情況負(fù)有考核責(zé)任檔案管理責(zé)任對(duì)公司的各類安全、事故文件管理有保證齊全、完整及定期整理的責(zé)任工作權(quán)限編號(hào)具體內(nèi)容1有權(quán)對(duì)各部門報(bào)送的事故情況進(jìn)行審核。2有權(quán)參與制定安全質(zhì)量監(jiān)督處的各類制度、標(biāo)準(zhǔn)，并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。3有權(quán)對(duì)安全管理工作根據(jù)考核管理辦法要求進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并參與考核評(píng)比與獎(jiǎng)懲。4有權(quán)對(duì)隱患項(xiàng)目治理工作進(jìn)度情況進(jìn)行跟蹤管理并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。5有權(quán)向有關(guān)職能部門了解與本部門有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料。工作關(guān)系安全數(shù)質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)安全數(shù)質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)安全數(shù)質(zhì)量監(jiān)督處副處長(zhǎng)安全數(shù)質(zhì)量監(jiān)督處副處長(zhǎng)安全數(shù)質(zhì)量監(jiān)督處其他崗位人員總部其他相關(guān)管理崗位人員安全綜合管理崗安全數(shù)質(zhì)量監(jiān)督處其他崗位人員總部其他相關(guān)管理崗位人員安全綜合管理崗4.4工作關(guān)系（續(xù)）工作聯(lián)系范圍職位/部門/機(jī)構(gòu)內(nèi)容報(bào)告對(duì)象直接對(duì)象安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)公司安全管理工作方面的相關(guān)內(nèi)容間接對(duì)象安全質(zhì)量監(jiān)督處副處長(zhǎng)公司安全管理工作方面的相關(guān)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系HSE管理崗協(xié)助、支持、獲取HSE管理方面的相關(guān)信息設(shè)備消防管理崗協(xié)助、支持、獲取設(shè)備、消防管理方面的相關(guān)信息本公司內(nèi)溝通關(guān)系總部各部門關(guān)系協(xié)調(diào)、安全管理本公司外溝通關(guān)系省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室報(bào)送與公司安全管理的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)省安監(jiān)局報(bào)送與公司安全管理的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)有關(guān)安全管理方面的工作關(guān)系xxx集團(tuán)公司安全環(huán)保局報(bào)送與公司安全管理的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)，咨詢安全技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送與公司安全管理的相關(guān)文件、數(shù)據(jù)，咨詢安全技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)晉升方向可直接晉升的崗位可互相輪換的崗位4.5晉升方向（續(xù)）可晉升至此的崗位可降職至此的崗位工作條件工作場(chǎng)所公司總部舒適程度舒適安全程度安全勞動(dòng)保護(hù)要求無(wú)職業(yè)病危害人際環(huán)境團(tuán)隊(duì)協(xié)作，協(xié)調(diào)頻繁在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，有需要加班，出差時(shí)間較多，單班制。辦公設(shè)備公司總部提供的計(jì)算機(jī)、空調(diào)等辦公設(shè)備辦公用品公司總部提供的電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備特殊工具交通工具機(jī)器設(shè)備任職資格項(xiàng)目最低等級(jí)具體要求描述學(xué)歷/學(xué)位二級(jí)本科4.7.1教育水平（續(xù)）項(xiàng)目最低等級(jí)具體要求描述專業(yè)二級(jí)石油儲(chǔ)運(yùn)、電子電氣、化工、建筑相關(guān)專業(yè)項(xiàng)目具體要求描述行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上石油化工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上本職或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)成就經(jīng)驗(yàn)企業(yè)類別經(jīng)驗(yàn)合資企業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)xxx集團(tuán)公司（或油品銷售事業(yè)部）安全管理專業(yè)培訓(xùn)，以及經(jīng)過(guò)省安監(jiān)局培訓(xùn)并取得資格證書。第知識(shí)類別最低等級(jí)知識(shí)細(xì)分公司知識(shí)二級(jí)公司歷史二級(jí)公司使命、愿景、價(jià)值觀二級(jí)公司組織結(jié)構(gòu)二級(jí)公司業(yè)務(wù)流程二級(jí)公司基本規(guī)章制度財(cái)務(wù)管理知識(shí)二級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)表分析與預(yù)算知識(shí)二級(jí)財(cái)務(wù)內(nèi)控知識(shí)4.7.3知識(shí)（續(xù)）知識(shí)類別最低等級(jí)知識(shí)細(xì)分IT專業(yè)技術(shù)知識(shí)二級(jí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份知識(shí)黨群知識(shí)一級(jí)黨的基本理論與政策物流倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)二級(jí)油庫(kù)管理知識(shí)行政辦公知識(shí)二級(jí)辦公自動(dòng)化應(yīng)用知識(shí)法律專業(yè)知識(shí)一級(jí)法學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)一級(jí)公司法、合同法、物權(quán)法、民法等加油站管理知識(shí)二級(jí)油品常識(shí)三級(jí)加油站設(shè)備知識(shí)二級(jí)油品質(zhì)量知識(shí)一級(jí)服務(wù)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)三級(jí)加油站安全與環(huán)保知識(shí)三級(jí)消防知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化概論二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化體系的構(gòu)建知識(shí)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制備及編寫知識(shí)二級(jí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與法律法規(guī)二級(jí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與知識(shí)產(chǎn)權(quán)二級(jí)企業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)的選用知識(shí)技能類別技能名稱具體要求描述核心技能計(jì)算機(jī)操作技能掌握工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)，能熟練借助軟件進(jìn)行方案的編輯與打印外語(yǔ)技能要求借助外文字典能看懂專業(yè)英文資料計(jì)劃能力管理個(gè)人短期目標(biāo)，掌握編制個(gè)人計(jì)劃的方法，能夠在上級(jí)要求下制定自己的工作計(jì)劃并控制個(gè)人日常工作書面表達(dá)能力利用一定的文法規(guī)范：在書面溝通時(shí)需要也能夠利用一定的文法規(guī)范市場(chǎng)/技術(shù)信息收集與反饋能力信息收集與反饋意識(shí)較強(qiáng)，掌握信息收集的專門渠道口頭溝通能力能夠在特定環(huán)境下交流：在敏感的氛圍中能夠調(diào)整表達(dá)風(fēng)格和方法，以規(guī)避溝通風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)能力能協(xié)調(diào)部門內(nèi)部成員在需求上的沖突以及行動(dòng)上的不協(xié)調(diào)；能協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，并消除團(tuán)隊(duì)內(nèi)的不和諧因素談判能力有一定的談判經(jīng)驗(yàn)，能夠與對(duì)方溝通外部關(guān)系處理正式結(jié)構(gòu)關(guān)系：識(shí)別和運(yùn)用組織的正式結(jié)構(gòu)、制度與規(guī)則以及標(biāo)準(zhǔn)程序，并維持一定的工作關(guān)系思維能力通過(guò)大量的信息匯總，得出一個(gè)結(jié)果并對(duì)該結(jié)果進(jìn)行初步的分析，分析過(guò)程中采取分析的步驟與技巧涉及的類別不是特別多或特別復(fù)雜;分析的對(duì)象不具備高度復(fù)雜性4.7.4技能（續(xù)）技能類別技能名稱具體要求描述核心技能督導(dǎo)能力有效分配任務(wù)：不僅僅停留在基本指示，還會(huì)提供詳細(xì)的指導(dǎo)與示范說(shuō)明，幫助下屬提升能力。同時(shí)還會(huì)適當(dāng)授權(quán)分配任務(wù)，不事無(wú)巨細(xì)，使得自己脫離出繁重的細(xì)節(jié)專業(yè)技能文檔管理能力精通文檔管理的相關(guān)制度條款，在權(quán)限范圍內(nèi)能夠獨(dú)立完成相關(guān)的文檔管理工作文案寫作能力精通各類商務(wù)文書、信函、合同的寫作；能夠深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，具備一定的寫作功底，措辭優(yōu)美得當(dāng)行政事務(wù)處理能力能將日常行政事務(wù)按輕重緩急進(jìn)行分類；能夠滿足相關(guān)部門一般性的行政服務(wù)需求；能夠策劃組織公司的中小型集體活動(dòng)安全管理能力熟悉生產(chǎn)安全與消防管理知識(shí)，并能夠引導(dǎo)他人學(xué)習(xí)；對(duì)可能引發(fā)安全隱患的部位或生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)進(jìn)行處理，盡量將隱患消除在萌芽狀態(tài)；對(duì)突發(fā)安全事件能夠做好及時(shí)處理，并配合國(guó)家有關(guān)部門做好重大事故的調(diào)查取證工作設(shè)備管理能力了解各種設(shè)備及計(jì)量器具的屬性特征和使用價(jià)值；能夠通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的故障問(wèn)題；在進(jìn)行設(shè)備購(gòu)置、改造、處理分析時(shí)，能收集相關(guān)信息作為判斷依據(jù)職業(yè)素養(yǎng)細(xì)分職業(yè)素養(yǎng)名稱具體行為表現(xiàn)4.7.5職業(yè)素養(yǎng)（續(xù)）職業(yè)素養(yǎng)細(xì)分職業(yè)素養(yǎng)名稱具體行為表現(xiàn)社會(huì)角色客戶導(dǎo)向以內(nèi)外部顧客需求為導(dǎo)向，改善工作流程、方法以提升服務(wù)質(zhì)量。不僅有較高的服務(wù)滿意度，而且能夠經(jīng)常在堅(jiān)持原則的前提下，主動(dòng)思考改變服務(wù)的流程、方法，以提高內(nèi)外部顧客的滿意度自我概念創(chuàng)新精神打破腐朽，建設(shè)性地促進(jìn)，不斷進(jìn)步而不受當(dāng)前問(wèn)題的影響團(tuán)隊(duì)精神尊重團(tuán)隊(duì)每位成員，能在團(tuán)隊(duì)中配合其他成員，有較好的合作精神，態(tài)度端正，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益沖突時(shí)，以團(tuán)隊(duì)為先。與大部分人工作比較融洽，別人征詢時(shí)能大方傳播別人所需信息讓同事跟上自己的行動(dòng)，沒(méi)有以損害集體利益換取自身利益的行為責(zé)任心鎖定目標(biāo)，克服干擾，不遺余力，努力達(dá)成目標(biāo)；在問(wèn)題難度加大時(shí)表現(xiàn)出對(duì)自己決定或判斷的認(rèn)可，繼續(xù)克服各種困難，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)主動(dòng)性通常對(duì)工作是積極主動(dòng)的，但有時(shí)需要上級(jí)督促特質(zhì)學(xué)習(xí)意識(shí)在工作中對(duì)學(xué)習(xí)往往具有前瞻性，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)；學(xué)習(xí)有計(jì)劃，并能使用新知識(shí)來(lái)解決問(wèn)題保密意識(shí)有較強(qiáng)的保密意識(shí)，對(duì)于公司的秘密事項(xiàng)有一定的判斷，并自覺(jué)保密動(dòng)機(jī)進(jìn)取心（成就欲、成就導(dǎo)向）主動(dòng)設(shè)立優(yōu)秀績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，使自己更優(yōu)異，能夠在別人的要求下完成分外的一些工作敬業(yè)精神在沒(méi)有明確的規(guī)定或或領(lǐng)導(dǎo)指示的情況下，能夠積極主動(dòng)范圍寧德各項(xiàng)工作，并能夠積極地配合其他部門/同事工作外顯特征類別具體要求描述資格證書安全管理資格證助理工程師以上身體素質(zhì)身體健康，視力和聽(tīng)力正常，能長(zhǎng)期從事外勤工作外表容貌五官端莊，四肢活動(dòng)靈敏職業(yè)病其他崗位文化崗位價(jià)值觀關(guān)愛(ài)、嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)、創(chuàng)新。崗位禁區(qū)不得違反公司有關(guān)商業(yè)道德政策、利益沖突政策、公司資產(chǎn)政策、擔(dān)任公司或機(jī)構(gòu)董事政策、禮品饋贈(zèng)和款待政策、國(guó)際業(yè)務(wù)政策、反壟斷政策，反貪污賄賂政策、健康政策、環(huán)境政策、安全政策、產(chǎn)品安全政策、客戶關(guān)系與產(chǎn)品質(zhì)量政策、酒精和藥物使用政策、平等雇用機(jī)會(huì)政策、在工作場(chǎng)所的騷擾政策、開(kāi)放式交流和程序政策、工作成果的歸屬、保密等政策。崗位使命在安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循xxx集團(tuán)公司“安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展”的安全生產(chǎn)方針。循序漸進(jìn)，注重實(shí)效，把安全管理融入到公司管理活動(dòng)的全過(guò)程，建立起XXX有限公司安全、環(huán)境與健康管理的長(zhǎng)效機(jī)制；追求最大限度地不發(fā)生事故，不損害人身健康、不破壞環(huán)境，創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流的HSE業(yè)績(jī)，建設(shè)優(yōu)秀的公司安全文化。崗位職責(zé)安全綜合管理崗的崗位職責(zé)由職責(zé)范圍、工作任務(wù)及負(fù)責(zé)程度三部分組成，具體規(guī)定如表1所示。表1崗位職責(zé)界定職責(zé)范圍工作任務(wù)（名稱/內(nèi)容或過(guò)程描述/達(dá)到的結(jié)果或目標(biāo)）負(fù)責(zé)程度組織1.組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)根據(jù)xxx、省政府和公司的要求，組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)，制定安全活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)的內(nèi)容和要求，指導(dǎo)、檢查活動(dòng)各單位開(kāi)展活動(dòng)，總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況，確?；顒?dòng)受到實(shí)效。部分部分計(jì)劃1.參與制定年度安全檢查計(jì)劃和安全檢查根據(jù)工作要求，制定年度安全檢查計(jì)劃，定期檢查公司各項(xiàng)安全管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)并督促整改落實(shí)。部分2.參與召開(kāi)安全會(huì)議根據(jù)安全管理規(guī)定，定期召開(kāi)安全專業(yè)人員會(huì)議，編寫會(huì)議內(nèi)容，部分3.參與隱患項(xiàng)目管理參與審核制訂油庫(kù)、加油站隱患治理項(xiàng)目，并監(jiān)督隱患治理進(jìn)度和安全施工情況。部分表1（續(xù)）職責(zé)范圍工作任務(wù)（名稱/內(nèi)容或過(guò)程描述/達(dá)到的結(jié)果或目標(biāo)）負(fù)責(zé)程度執(zhí)行1.參與制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度參與制定公司安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲管理規(guī)定、事故管理規(guī)定、安全檢查和監(jiān)督管理的規(guī)定、直接作業(yè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定、隱患治理的管理規(guī)定以及其它安全生產(chǎn)規(guī)章制度。部分2.參與標(biāo)準(zhǔn)化工作參與制定本部門職能說(shuō)明、崗位工作手冊(cè)和HSE相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并逐步完善。部分3.參與事故管理監(jiān)督運(yùn)營(yíng)部門按規(guī)定及時(shí)上報(bào)事故和未遂事故，匯總、分析事故情況，按照“四不放過(guò)”原則對(duì)公司所發(fā)生的事故和未遂事故進(jìn)行管理。部分4.內(nèi)控管理參與制定、完善安全環(huán)保業(yè)務(wù)流程，并按照安全環(huán)保業(yè)務(wù)流程要求，每半年對(duì)各控制點(diǎn)執(zhí)行情況進(jìn)行測(cè)試。部分5.安全職業(yè)資格管理收集本公司注冊(cè)安全工程師資料，進(jìn)行匯總、完善，向xxx注冊(cè)安全工程師管理中心申請(qǐng)注冊(cè)，派發(fā)注冊(cè)安全工程師職業(yè)資格證書。全部協(xié)助配合1.參與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理會(huì)同會(huì)計(jì)核算中心對(duì)事故損失進(jìn)行理賠，部分2.參與勞動(dòng)保護(hù)用品管理參與制訂職工勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并督促檢查有關(guān)部門按規(guī)定及時(shí)發(fā)放和合理使用。部分表1（續(xù)）職責(zé)范圍工作任務(wù)（名稱/內(nèi)容或過(guò)程描述/達(dá)到的結(jié)果或目標(biāo)）負(fù)責(zé)程度協(xié)助配合3.安全績(jī)效考核按照公司績(jī)效考核辦公室要求，對(duì)專業(yè)運(yùn)營(yíng)中心的安全工作績(jī)效進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果報(bào)送公司績(jī)效考核辦公室。部分部分分析改進(jìn)1.階段性分析、總結(jié)安全工作定期總結(jié)公司安全生產(chǎn)管理工作，每月匯總安全生產(chǎn)工作情況并進(jìn)行通報(bào)。全部操作流程總則根據(jù)崗位職責(zé)要求，安全綜合管理崗的崗位工作任務(wù)經(jīng)過(guò)分解，形成了由“組織”、“計(jì)劃”、“執(zhí)行”、“協(xié)助配合”和“分析改進(jìn)”6個(gè)模塊構(gòu)成的崗位操作流程系統(tǒng)，其中包括26流程，共計(jì)39個(gè)操作節(jié)點(diǎn)。流程構(gòu)成安全綜合管理崗的操作流程構(gòu)成情況，見(jiàn)表2所示。表2操作流程構(gòu)成職責(zé)范圍編號(hào)工作任務(wù)名稱工作項(xiàng)操作流程編號(hào)及名稱組織1.1組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)AQC-GL-03/ZZ-1.1.1HSE活動(dòng)方案制定流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.2活動(dòng)開(kāi)展情況檢查跟蹤流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.3活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)流程計(jì)劃2.1參與制定年度安全檢查計(jì)劃和安全檢查AQC-GL-03/JH-2.1.1檢查計(jì)劃制定流程AQC-GL-03/JH-2.1.2開(kāi)展檢查流程AQC-GL-03/JH-2.1.3檢查情況總結(jié)整改流程表2（續(xù)）職責(zé)范圍編號(hào)工作任務(wù)名稱工作項(xiàng)操作流程編號(hào)及名稱計(jì)劃2.2參與召開(kāi)安全會(huì)議AQC-GL-03/JH-2.2.1會(huì)議準(zhǔn)備流程AQC-GL-03/JH-2.2.2會(huì)議召開(kāi)流程AQC-GL-03/JH-2.2.3會(huì)議紀(jì)要形成流程2.3參與隱患項(xiàng)目管理AQC-GL-03/JH-2.3.1隱患項(xiàng)目立項(xiàng)流程AQC-GL-03/JH-2.3.2隱患項(xiàng)目治理情況跟蹤流程執(zhí)行3.1參與制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度AQC-GL-03/ZX-3.1.1安全規(guī)章制度制定流程AQC-GL-03/ZX-3.1.2安全規(guī)章制度完善流程3.2參與標(biāo)準(zhǔn)化工作AQC-GL-03/ZX-3.2.1標(biāo)準(zhǔn)化工作建立流程3.3參與事故管理AQC-GL-03/ZX-3.3.1事故信息收集流程AQC-GL-03/ZX-3.3.2事故情況分析流程表2（續(xù)）職責(zé)范圍編號(hào)工作任務(wù)名稱工作項(xiàng)操作流程編號(hào)及名稱執(zhí)行3.3參與事故管理AQC-GL-03/ZX-3.3.3事故情況處理、通報(bào)流程3.4安全職業(yè)資格管理AQC-GL-03/ZX-3.資料收集流程AQC-GL-03/ZX-3.申請(qǐng)注冊(cè)流程協(xié)助配合4.1參與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)管理AQC-GL-03/XZ-4.1.1財(cái)產(chǎn)損失理賠流程4.2參與勞動(dòng)保護(hù)用品管理AQC-GL-03/XZ-4.2.1勞保用品發(fā)放及使用流程4.3績(jī)效考核AQC-GL-03/XZ-4.3.1部門績(jī)效考核流程AQC-GL-03/XZ-4.3.2考核實(shí)施流程4.4參與上級(jí)或政府部門的檢查工作AQC-GL-03/XZ-4.4.1HSE臺(tái)帳管理流程AQC-GL-03/XZ-4.4.2檢查準(zhǔn)備流程AQC-GL-03/XZ-4.4.3檢查反饋流程節(jié)點(diǎn)構(gòu)成安全綜合管理崗的單項(xiàng)操作流程節(jié)點(diǎn)構(gòu)成情況，見(jiàn)表3所示。表3單項(xiàng)操作流程的節(jié)點(diǎn)構(gòu)成操作流程編號(hào)及名稱節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱AQC-GL-03/ZZ-1.1.1HSE活動(dòng)方案制定流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.1-1轉(zhuǎn)發(fā)HSE活動(dòng)文件AQC-GL-03/ZZ-1.1.1-2制定活動(dòng)實(shí)施方案AQC-GL-03/ZZ-1.1.活動(dòng)開(kāi)展情況檢查跟蹤流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.2-1收集活動(dòng)開(kāi)展情況資料并定期通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況AQC-GL-03/ZZ-1.1.3活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.3-1總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況并上報(bào)AQC-GL-03/JH-2.1.1檢查計(jì)劃制定流程AQC-GL-03/JH-2.1.1-1按照HSE制度要求擬定檢查內(nèi)容和時(shí)間計(jì)劃AQC-GL-03/JH-2.1.開(kāi)展檢查流程AQC-GL-03/JH-2.1.2做好檢查準(zhǔn)備并下發(fā)檢查通知AQC-GL-03/JH-2.1.組織人員開(kāi)展檢查AQC-GL-03/JH-2.1.檢查情況總結(jié)整改流程AQC-GL-03/JH-2.1.3收集各組檢查情況并匯總通報(bào)AQC-GL-03/JH-2.1.3督促、指導(dǎo)責(zé)任單位進(jìn)行整改AQC-GL-03/JH-2.2.1會(huì)議準(zhǔn)備流程AQC-GL-03/JH-2.2.1-1下發(fā)會(huì)議通知和議程AQC-GL-03/JH-2.2.1-2準(zhǔn)備會(huì)議材料表3（續(xù)）操作流程編號(hào)及名稱節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱AQC-GL-03/JH-2會(huì)議召開(kāi)流程AQC-GL-03/JH-2.2.2-1準(zhǔn)備會(huì)議場(chǎng)所并召集參會(huì)人員AQC-GL-03/JH-2.2.2-2做好會(huì)議記錄AQC-GL-03/JH-2.2.3會(huì)議紀(jì)要形成流程AQC-GL-03/JH-2.2.3-1擬稿會(huì)議紀(jì)要AQC-GL-03/JH-2.2.3-2下發(fā)會(huì)議紀(jì)要AQC-GL-03/JH-2.3.1隱患項(xiàng)目立項(xiàng)流程AQC-GL-03/JH-2.3.1-1審核隱患項(xiàng)目立項(xiàng)AQC-GL-03/JH-2.3.2隱患項(xiàng)目治理情況跟蹤流程AQC-GL-03/JH-2.3.2-1跟蹤、檢查隱患項(xiàng)目治理情況AQC-GL-03/ZX-3.1.1安全規(guī)章制度制定流程AQC-GL-03/ZX-3.1.1-1制定安全規(guī)章制度AQC-GL-03/ZX-3.1.2安全規(guī)章制度完善流程AQC-GL-03/ZX-3.1.2-1完善規(guī)章制度AQC-GL-03/ZX-3.2.1標(biāo)準(zhǔn)化工作建立流程AQC-GL-03/ZX-3.3.1事故信息收集流程AQC-GL-03/ZX-3.3.1-1收集公司事故信息AQC-GL-03/ZX-3.3.1-2匯總事故信息AQC-GL-03/ZX-3.3.2事故情況分析流程AQC-GL-03/ZX-3.3.2-1事故原因分析表3（續(xù)）操作流程編號(hào)及名稱節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱AQC-GL-03/ZX-3.3.3事故情況處理、通報(bào)流程AQC-GL-03/ZX-3.3.3-1形成事故通報(bào)AQC-GL-03/ZX-3.3.3-2督促、指導(dǎo)責(zé)任單位落實(shí)整改AQC-GL-03/ZX-3.3.3-3提出事故處理建議并會(huì)同相關(guān)部門兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲AQC-GL-03/ZX-3.資料收集流程AQC-GL-03/ZX-3.4下發(fā)注冊(cè)安全工程師注冊(cè)申請(qǐng)通知AQC-GL-03/ZX-3.4收集并審核申報(bào)材料AQC-GL-03/ZX-3.申請(qǐng)注冊(cè)流程AQC-GL-03/ZX-3.4向xxx注冊(cè)安全工程師管理中心申請(qǐng)注冊(cè)AQC-GL-03/XZ-4.1.1財(cái)產(chǎn)損失理賠流程AQC-GL-03/XZ-4.1.1-1會(huì)同相關(guān)部門收集災(zāi)害損失數(shù)據(jù)AQC-GL-03/XZ-4.2.1勞保用品發(fā)放及使用流程AQC-GL-03/XZ-4.2.1-1參與審核勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和檢查使用情況AQC-GL-03/XZ-4.3.1部門績(jī)效考核流程AQC-GL-03/XZ-4.3.1-1制定部門和崗位考核指標(biāo)AQC-GL-03/XZ-4.3.1-2實(shí)施績(jī)效考核AQC-GL-03/XZ-4.3.2考核實(shí)施流程AQC-GL-03/XZ-4.3.2-1收集HSE工作情況AQC-GL-03/XZ-4.3.2-2開(kāi)展HSE工作情況考核AQC-GL-03/XZ-4.4.1HSE臺(tái)帳管理流程AQC-GL-03/XZ-4.4.1-1填寫HSE管理臺(tái)帳并分類歸檔表3（續(xù)）操作流程編號(hào)及名稱節(jié)點(diǎn)節(jié)點(diǎn)編號(hào)節(jié)點(diǎn)名稱AQC-GL-03/XZ-4.4.2檢查準(zhǔn)備流程AQC-GL-03/XZ-4.4.2-1形成HSE工作總結(jié)匯報(bào)材料AQC-GL-03/XZ-4.4.2-2制定檢查行程AQC-GL-03/XZ-4.4.2-3協(xié)調(diào)后勤事項(xiàng)AQC-GL-03/XZ-4.4.3檢查反饋流程AQC-GL-03/XZ-4.4.3-1向檢查組人員反饋整改情況工作細(xì)則總則安全綜合管理崗崗位操作流程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都有具體的操作程序描述，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明了工作方法及提別提示，以及需要掌握的崗位工具，本崗位人員在實(shí)際工作中應(yīng)予以遵循。工作細(xì)則要求AQC-GL-03/ZZ-1.1.1HSE活動(dòng)方案制定流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.1-1轉(zhuǎn)發(fā)HSE活動(dòng)文件精神該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表4所示。表4轉(zhuǎn)發(fā)HSE活動(dòng)文件工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：收到文件后3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：緊扣主題，符合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，具有可操作性操作方法在收到部門領(lǐng)導(dǎo)批示的文件后，于3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)；轉(zhuǎn)發(fā)文件標(biāo)題指明文件的發(fā)文單位和文件名稱；明確文件主送單位，主送單位是與本文件內(nèi)容要求執(zhí)行的有關(guān)單位；文件中有所轉(zhuǎn)發(fā)文件的文件號(hào)；結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況提出工作要求；附件中應(yīng)有所轉(zhuǎn)發(fā)文件名、所引用文件名等；擬稿的文件經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后通過(guò)OA辦公媒體以公司發(fā)文形式發(fā)布。特別提示文件的格式：標(biāo)題二號(hào)宋體加黑、正文三號(hào)仿宋體加黑、行距固定值27磅、上邊距3.7cm、下邊距3cm、左右邊距2.8cm；崗位工具《公文寫作標(biāo)準(zhǔn)》AQC-GL-03/ZZ-1.1.1-2制定活動(dòng)實(shí)施方案該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表5所示。表5制定活動(dòng)實(shí)施方案工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：符合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際，緊扣活動(dòng)主題，具有可操作性，有利于促進(jìn)公司HSE管理工作操作方法明確活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)思想；明確活動(dòng)開(kāi)展的主題；成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和活動(dòng)開(kāi)展辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和日常事務(wù)工作；安排活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間計(jì)劃；指出活動(dòng)開(kāi)展的具體內(nèi)容，如：參加單位、參加人員、內(nèi)容事項(xiàng)等；對(duì)活動(dòng)開(kāi)展工作提出具體工作要求，如：人員參與情況、信息報(bào)送要求等。特別提示活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間計(jì)劃、內(nèi)容、工作要求等應(yīng)符合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際。AQC-GL-03/ZZ-1.1.2活動(dòng)開(kāi)展情況檢查跟蹤流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.2-1收集活動(dòng)開(kāi)展情況資料并定期通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表6所示。表6收集活動(dòng)開(kāi)展情況資料并定期通報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：按照方案要求的時(shí)間收集材料并通報(bào)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：通報(bào)應(yīng)如實(shí)反映活動(dòng)開(kāi)展情況表6（續(xù)）項(xiàng)目具體要求操作方法對(duì)部分單位的活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行抽查；按照方案要求的時(shí)間定期收集各單位活動(dòng)開(kāi)展情況資料；匯總各單位資料并形成活動(dòng)開(kāi)展情況通報(bào)，通報(bào)內(nèi)容應(yīng)有：各單位活動(dòng)開(kāi)展實(shí)際情況，包括：活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)度、成效等；活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中主要存在的問(wèn)題；下階段活動(dòng)開(kāi)展計(jì)劃。通報(bào)擬稿后送部門領(lǐng)導(dǎo)審閱；將通報(bào)以部門通知或工作簡(jiǎn)報(bào)形式發(fā)布。AQC-GL-03/ZZ-1.1.3活動(dòng)情況總結(jié)上報(bào)流程AQC-GL-03/ZZ-1.1.3-1總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況并上報(bào)該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表7所示。表7總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展情況并上報(bào)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：按照活動(dòng)時(shí)間要求及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)并上報(bào)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：總結(jié)應(yīng)體現(xiàn)整個(gè)公司層面的活動(dòng)開(kāi)展情況操作方法按照方案要求的時(shí)間收集各單位活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)資料；根據(jù)各單位報(bào)送的資料和抽查的情況形成活動(dòng)開(kāi)展總結(jié)材料，總結(jié)材料的內(nèi)容應(yīng)緊扣上級(jí)部門活動(dòng)文件要求開(kāi)展的內(nèi)容，可增加本公司的新穎做法和內(nèi)容；總結(jié)擬稿后送部門領(lǐng)導(dǎo)審閱；按照上級(jí)部門活動(dòng)文件要求的時(shí)間及時(shí)報(bào)送本公司活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)。AQC-GL-03/JH-2.1.1HSE檢查計(jì)劃制定流程AQC-GL-03/JH-2.1.1-1制定HSE檢查計(jì)劃該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表8所示。表8制定HSE檢查計(jì)劃工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：符合xxx和政府部門開(kāi)展HSE檢查工作時(shí)間要求。數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)：符合xxx和政府部門開(kāi)展HSE檢查工作數(shù)量要求。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)xxx或政府部門的檢查技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。操作方法按照xxx和政府部門關(guān)于開(kāi)展HSE檢查工作的時(shí)間和數(shù)量要求，并參照上個(gè)年度HSE檢查工作開(kāi)展情況，擬定HSE工作檢查計(jì)劃，應(yīng)包含以下內(nèi)容；檢查時(shí)間；檢查范圍（地區(qū)）；檢查內(nèi)容。協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門（零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心等）會(huì)審；經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后形成年度HSE工作檢查計(jì)劃。崗位工具省級(jí)、地市公司本部HSE檢查標(biāo)準(zhǔn)AQC-GL-03/JH-2.1.2AQC-GL-03/JH-2.1.2-1該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表9所示。表9做好檢查準(zhǔn)備并下發(fā)檢查通知項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：符合公文寫作格式標(biāo)準(zhǔn)表9(續(xù))項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)在開(kāi)展檢查前3天下發(fā)操作方法擬定HSE檢查通知，應(yīng)包含以下內(nèi)容：檢查時(shí)間；檢查人員；檢查地區(qū)及基層單位數(shù)量；檢查標(biāo)準(zhǔn)；檢查主要內(nèi)容。協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門（零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心等）會(huì)審；經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后通過(guò)OA辦公媒體以公司發(fā)文或部門通知形式下發(fā)。AQC-GL-03/JH-2.1.2-2開(kāi)展HSE該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表10所示。表10開(kāi)展HSE檢查工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：按照HSE管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展檢查操作方法按照檢查通知要求組織檢查人員（如有其他部門人員應(yīng)安排住宿等后勤事項(xiàng)）；向參與檢查人員分發(fā)HSE檢查標(biāo)準(zhǔn)和《隱患整改通知書》；協(xié)調(diào)辦理交通工具、住宿等后勤事項(xiàng)；配合其他檢查人員按照檢查通知要求和檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展HSE檢查；對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患下達(dá)《隱患整改通知書》限期整改，及時(shí)消除安全隱患。特別提示檢查中發(fā)現(xiàn)的“三違”作業(yè)行為應(yīng)立即予以制止，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行安全教育，并按照《“三違”作業(yè)處罰管理規(guī)定》進(jìn)行處罰。表10（續(xù)）項(xiàng)目具體要求崗位工具《省、地市公司（機(jī)關(guān)）HSE檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《加油站HSE檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《油庫(kù)HSE檢查標(biāo)準(zhǔn)》AQC-GL-03/JH-2.1.3AQC-GL-03/JH-2.1.3-1該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表11所示。表11收集各組檢查情況并匯總通報(bào)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：于檢查結(jié)束8個(gè)工作日內(nèi)通報(bào)操作方法收集各組的檢查情況；擬稿檢查情況通報(bào)，應(yīng)包含以下內(nèi)容：檢查總體情況；被檢查單位的安全工作情況；檢查出的主要問(wèn)題；整改措施建議；整改情況回執(zhí)要求等。送部門領(lǐng)導(dǎo)核稿；通過(guò)OA以公司發(fā)文形式下發(fā)。特別提示通報(bào)中應(yīng)當(dāng)突出亟須解決的安全隱患AQC-GL-03/JH-2.1.3-2該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表12所示。表12督促、指導(dǎo)責(zé)任單位進(jìn)行整改工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：檢查結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)操作方法匯總檢查情況，對(duì)檢查出的問(wèn)題提出整改和防范措施；明確問(wèn)題整改的期限；將檢查問(wèn)題表發(fā)送至各相關(guān)單位；于規(guī)定的期限內(nèi)收集各相關(guān)單位的整改落實(shí)情況；如有未能有效解決的問(wèn)題或者是需要投入較大資金整改的隱患，應(yīng)協(xié)調(diào)零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、發(fā)展規(guī)劃處、工程管理處等部門進(jìn)行研究整改；跟蹤此類較大安全隱患的整改情況；檢查問(wèn)題整改落實(shí)情況存檔。特別提示從開(kāi)展安全檢查，到查出問(wèn)題的整改情況應(yīng)形成一個(gè)閉環(huán)的管理模型。AQC-GL-03/JH-2.2.1會(huì)議準(zhǔn)備流程AQC-GL-03/JH-2.2.1-1下發(fā)會(huì)議通知和議程該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表13所示。表13下發(fā)會(huì)議通知和議程工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：提前1個(gè)工作日下發(fā)會(huì)議通知操作方法起草會(huì)議通知，通知應(yīng)包括：會(huì)議時(shí)間；會(huì)議地點(diǎn)：表13（續(xù)）項(xiàng)目具體要求操作方法a)起草會(huì)議通知，通知應(yīng)包括：會(huì)議時(shí)間；會(huì)議地點(diǎn)：會(huì)議參加人員；會(huì)議內(nèi)容及議程；會(huì)議形式（現(xiàn)場(chǎng)或視頻）；其它事項(xiàng)，如：調(diào)解設(shè)備、會(huì)場(chǎng)安排等。經(jīng)過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，通過(guò)OA辦公媒體發(fā)布。AQC-GL-03/JH-2.2.1-2準(zhǔn)備會(huì)議材料該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表14所示。表14準(zhǔn)備會(huì)議材料工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議材料應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前1個(gè)工作日定稿操作方法擬稿會(huì)議材料，會(huì)議材料應(yīng)根據(jù)會(huì)議形式制定（如：使用WORD、EXCEL或者是POWERPOINT）；根據(jù)會(huì)議內(nèi)容向零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心等相關(guān)部門收集資料；按照會(huì)議召開(kāi)主題準(zhǔn)備會(huì)議材料（如：關(guān)鍵指標(biāo)執(zhí)行情況、事故管理情況、隱患項(xiàng)目整改情況、安全檢查情況等）；遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，進(jìn)行打印、裝訂。AQC-GL-03/JH-2.2.2會(huì)議召開(kāi)流程AQC-GL-03/JH-2.2.2-1準(zhǔn)備會(huì)議場(chǎng)所并召集參會(huì)人員該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表15所示。表15準(zhǔn)備會(huì)議場(chǎng)所并召集參會(huì)人員工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)場(chǎng)應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前15分鐘準(zhǔn)備好操作方法在下發(fā)會(huì)議通知前預(yù)定好會(huì)場(chǎng)；會(huì)議開(kāi)始前應(yīng)通過(guò)OA辦公媒體，匯總參會(huì)人員情況；在會(huì)議開(kāi)始前應(yīng)準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)，如：調(diào)試視頻信號(hào)、擴(kuò)音設(shè)備、投影設(shè)備等。特別提示如有主要參會(huì)人員未反饋參會(huì)信息，應(yīng)電話提醒。AQC-GL-03/JH-2.2.2-2做好會(huì)議記錄該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表16所示。表16做好會(huì)議記錄工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)如實(shí)記錄會(huì)議情況操作方法讓每個(gè)參會(huì)人員簽寫《會(huì)議簽到表》；用專門的《會(huì)議記錄本》，全面、準(zhǔn)確記錄會(huì)議情況；會(huì)議記錄應(yīng)用鋼筆、圓珠筆或水筆等不易擦除的文具進(jìn)行記錄，以備其它部門查閱；會(huì)議記錄的手寫字跡應(yīng)能夠讓較多數(shù)人看懂。特別提示公司領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容應(yīng)盡量全部記錄。崗位工具《會(huì)議簽到表》、《會(huì)議記錄本》AQC-GL-03/JH-2.2.3會(huì)議紀(jì)要形成流程AQC-GL-03/JH-2.2.3-1擬稿會(huì)議紀(jì)要該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表17所示。表17擬稿會(huì)議紀(jì)要工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)后5個(gè)工作日內(nèi)形成會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)容應(yīng)全面體現(xiàn)會(huì)議的精神綱要操作方法會(huì)議紀(jì)要應(yīng)以公文寫作格式行文；會(huì)議紀(jì)要中應(yīng)包括以下內(nèi)容：會(huì)議主題；會(huì)議時(shí)間；會(huì)議地點(diǎn)；參加人員；主持人員；記錄人員等內(nèi)容。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)采用簡(jiǎn)潔、易懂的語(yǔ)言高度概括會(huì)議的精神綱要，突出會(huì)議決定的重要事項(xiàng)；特別提示會(huì)議決定的重要事項(xiàng)應(yīng)附上完成時(shí)間，便于跟蹤進(jìn)度。AQC-GL-03/JH-2.2.3-2該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表18所示。表18下發(fā)會(huì)議紀(jì)要工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作方法會(huì)議紀(jì)要擬稿后遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；會(huì)議決定的重要事項(xiàng)應(yīng)遞交相關(guān)部門會(huì)審；表18（續(xù)）項(xiàng)目具體要求操作方法收集、匯總相關(guān)部門的會(huì)審意見(jiàn)，并修改、完善會(huì)議紀(jì)要；修改后的會(huì)議紀(jì)要再次遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；會(huì)議紀(jì)要以公司發(fā)文附件的形式通過(guò)OA辦公媒體下發(fā)。AQC-GL-03/JH-2.3.1隱患項(xiàng)目立項(xiàng)流程AQC-GL-03/JH-2.3.1-1審核隱患項(xiàng)目立項(xiàng)該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表19所示。表19審核隱患項(xiàng)目立項(xiàng)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：隱患項(xiàng)目整改應(yīng)符合相關(guān)HSE規(guī)范要求操作方法審核倉(cāng)儲(chǔ)中心、零售管理中心申請(qǐng)立項(xiàng)的隱患整改項(xiàng)目；審核的重點(diǎn)應(yīng)包括：是否存在安全隱患；整改方案是否符合加油站或油庫(kù)的設(shè)計(jì)規(guī)范、消防、電氣、防雷靜電、職業(yè)健康、環(huán)境保護(hù)等HSE規(guī)范要求。AQC-GL-03/JH-2.3.2隱患項(xiàng)目治理情況跟蹤流程AQC-GL-03/JH-2.3.2-1跟蹤、檢查隱患項(xiàng)目治理情況該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表20所示。表20跟蹤、檢查隱患項(xiàng)目治理情況工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)季度跟蹤隱患項(xiàng)目治理情況表20（續(xù)）項(xiàng)目具體要求操作方法每季度向負(fù)責(zé)隱患項(xiàng)目整改的相關(guān)部門收集隱患項(xiàng)目治理進(jìn)度情況；抽查隱患項(xiàng)目治理情況，并檢查其安全施工情況；重點(diǎn)檢查各類施工作業(yè)許可票證的審批和執(zhí)行情況；按照《（HSE）管理手冊(cè)第23部分：獎(jiǎng)懲與考核》對(duì)“三違”作業(yè)行為進(jìn)行處罰；檢查安全設(shè)施“三同時(shí)”制度制定情況；對(duì)未能按進(jìn)度開(kāi)展的隱患項(xiàng)目應(yīng)分析原因，并制定跟進(jìn)措施。AQC-GL-03/ZX-3.1.1安全規(guī)章制度制定流程AQC-GL-03/ZX-3.1.1-1制定安全規(guī)章制度該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表21所示。表21制定安全規(guī)章制度工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：符合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，具有較強(qiáng)的可操作性。操作方法按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求擬稿安全規(guī)章制度草案；擬稿的安全規(guī)章制度應(yīng)符合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，具有較好的可操作性，有助于促進(jìn)公司安全管理工作；遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；遞交相關(guān)業(yè)務(wù)部門會(huì)審；收集相關(guān)業(yè)務(wù)部門的會(huì)審意見(jiàn)，并進(jìn)行修改、完善；再次遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；通過(guò)OA辦公媒體以公司發(fā)文的形式下發(fā)執(zhí)行。特別提示安全規(guī)章制度應(yīng)充分收集相關(guān)業(yè)務(wù)部門的意見(jiàn)，有助于提升制度的可操作性。AQC-GL-03/ZX-3.1.2規(guī)章制度完善流程AQC-GL-03/ZX-3.1.2-1完善規(guī)章制度該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表22所示。表22完善規(guī)章制度工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作方法收集各單位的安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況和反饋意見(jiàn)；修訂、完善安全規(guī)章制度；遞交相關(guān)業(yè)務(wù)部門會(huì)審；根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的會(huì)審意見(jiàn)進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度；遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；通過(guò)OA辦公媒體以公司發(fā)文形式下發(fā)，同時(shí)廢除舊版制度。AQC-GL-03/ZX-3.3.1事故信息收集流程AQC-GL-03/ZX-3.3.1-1收集公司事故信息該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表23所示。表23收集公司事故信息工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：每月5日前格式標(biāo)準(zhǔn)：按照事故快報(bào)和機(jī)關(guān)未遂事故信息表要求填寫操作方法每月5日前向各處室、專業(yè)中心收集機(jī)關(guān)未遂事故信息；每月8日前向零售管理中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心收集加油站和油庫(kù)事故信息；對(duì)發(fā)生的影響較大的事故或公司二級(jí)事故，應(yīng)第一時(shí)間向有關(guān)單位收集事故信息；對(duì)發(fā)生公司一級(jí)及以上等級(jí)的事故，應(yīng)第一時(shí)間向有關(guān)單位收集事故信息，并填寫《xxx事故快報(bào)》報(bào)xxx油品銷售事業(yè)部和政府安全監(jiān)管部門。表23（續(xù)）項(xiàng)目具體要求特別提示等級(jí)事故應(yīng)嚴(yán)格按照《（HSE）管理手冊(cè)第20部分：事故管理》要求的時(shí)限及時(shí)報(bào)告。崗位工具《事故快報(bào)》、《機(jī)關(guān)未遂事故信息表》和《xxx事故快報(bào)》AQC-GL-03/ZX-3.3.1-2匯總事故信息該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表24所示。表24匯總事故信息工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)格式標(biāo)準(zhǔn)：按照《事故信息匯總表》和《機(jī)關(guān)未遂事故信息匯總表》要求的格式進(jìn)行匯總操作方法對(duì)收集的事故信息分別按照《事故信息匯總表》和《機(jī)關(guān)未遂事故信息匯總表》要求的格式進(jìn)行匯總；規(guī)范《事故信息匯總表》和《機(jī)關(guān)未遂事故信息匯總表》中的事故類別、事故等級(jí)、事故原因、事故防范措施、事故損失和事故處理等內(nèi)容。特別提示對(duì)企內(nèi)事故和企外事故應(yīng)予以注明、區(qū)分。崗位工具《事故信息匯總表》和《機(jī)關(guān)未遂事故信息匯總表》AQC-GL-03/ZX-3.3.2事故情況分析流程AQC-GL-03/ZX-3.3.2-1事故原因分析該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表25所示。表25事故原因分析工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)深層次對(duì)事故發(fā)生的原因進(jìn)行分析操作方法等級(jí)事故：從人、物、環(huán)境等因素分析事故發(fā)生的直接原因和間接原因；提出防止類似事故重復(fù)發(fā)生的有效措施；對(duì)于存在類似問(wèn)題的其他加油站或油庫(kù)制定整改措施。未遂事故：提取典型未遂事故案例進(jìn)行分析；從人、物、環(huán)境等因素分析未遂事故發(fā)生的直接原因和間接原因；提出防止類似事故重復(fù)發(fā)生的有效措施；對(duì)于存在類似問(wèn)題的其他加油站或油庫(kù)制定整改措施。AQC-GL-03/ZX-3.3.3事故情況處理、通報(bào)流程AQC-GL-03/ZX-3.3.3-1形成事故通報(bào)該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表26所示。表26形成事故通報(bào)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)有事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、原因、損失情況、人員傷亡情況、事故處理情況和防范措施建議等。操作方法負(fù)責(zé)擬稿二級(jí)及以上事故通報(bào)；事故通報(bào)應(yīng)包含事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、原因、損失情況、人員傷亡情況、事故處理情況和防范措施建議等內(nèi)容；事故處理應(yīng)按照《（HSE）管理手冊(cè)第20部分：事故管理》中的規(guī)定對(duì)事故相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處理；遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，通過(guò)OA辦公媒體以公司發(fā)文形式下發(fā)。表26（續(xù)）項(xiàng)目具體要求特別提示對(duì)事故相關(guān)責(zé)任人的處理還應(yīng)符合公司《員工手冊(cè)》中的相關(guān)規(guī)定。崗位工具《（HSE）管理手冊(cè)第20部分：事故管理》、《員工手冊(cè)》AQC-GL-03/ZX-3.3.3-2督促、指導(dǎo)責(zé)任單位落實(shí)整改該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表27所示。表27督促、指導(dǎo)責(zé)任單位落實(shí)整改工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：整改措施能夠有效防范或杜絕事故的重復(fù)發(fā)生。操作方法按照事故“四不放過(guò)”要求，督促、指導(dǎo)責(zé)任單位落實(shí)整改；審核整改方案，使其能夠有效防范類似事故的重復(fù)發(fā)生；現(xiàn)場(chǎng)檢查整改情況；舉一反三，組織對(duì)存在類似問(wèn)題的其它加油站和油庫(kù)進(jìn)行隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。AQC-GL-03/ZX-3.3.3-3提出事故處理建議并會(huì)同相關(guān)部門兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表28所示。表28提出事故處理建議并會(huì)同相關(guān)部門兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：按照《（HSE）管理手冊(cè)第20部分：事故管理》、《員工手冊(cè)》進(jìn)行處理表28（續(xù)）項(xiàng)目具體要求操作方法收集事故直接經(jīng)濟(jì)損失情況、人員傷亡情況等；分清事故責(zé)任；嚴(yán)格按照《（HSE）管理手冊(cè)第20部分：事故管理》規(guī)定，對(duì)事故相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處理；對(duì)隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)、故意拖延不報(bào)等行為，根據(jù)規(guī)定追加處罰力度；將事故處理情況填入《（HSE）管理手冊(cè)第23部分：獎(jiǎng)懲與考核》，會(huì)同人事部門兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。特別提示事故處理還應(yīng)遵循《員工手冊(cè)》中的相關(guān)規(guī)定崗位工具《（HSE）管理手冊(cè)第20部分：事故管理》、《員工手冊(cè)》、《（HSE）管理手冊(cè)第23部分：獎(jiǎng)懲與考核》AQC-GL-03/ZX-3.4AQC-GL-03/ZX-3.4.1該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表29所示。表29下發(fā)注冊(cè)安全工程師注冊(cè)申請(qǐng)通知工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：收到xxx通知后5個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)操作方法轉(zhuǎn)發(fā)xxx關(guān)于開(kāi)展注冊(cè)安全工程師的通知；轉(zhuǎn)發(fā)文件中應(yīng)提示：初始注冊(cè)和變更注冊(cè)申請(qǐng)人所需提供的電子材料和書面材料；申請(qǐng)人提交材料的時(shí)間期限；申請(qǐng)人遞交材料的郵寄地點(diǎn)和聯(lián)系人。遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，通過(guò)OA辦公媒體下發(fā)。AQC-GL-03/ZX-3.4.1該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表30所示。表30收集并審核申報(bào)材料工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：符合xxx關(guān)于注冊(cè)安全工程師申請(qǐng)的內(nèi)容要求操作方法按照注冊(cè)安全工程師的填寫要求，認(rèn)真對(duì)照各申請(qǐng)人的填寫內(nèi)容；清點(diǎn)表格、照片等書面材料；確認(rèn)所有材料完整后，遞交公司總經(jīng)理簽字；加蓋公司印章。AQC-GL-03/ZX-3.4.2AQC-GL-03/ZX-3.4.2-1向該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表31所示。表31向xxx注冊(cè)安全工程師管理中心申請(qǐng)注冊(cè)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)在xxx要求申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)間期限內(nèi)。操作方法將所有書面材料用郵寄到xxx注冊(cè)安全工程師主管部門經(jīng)辦人；將所有電子材料發(fā)送至xxx注冊(cè)安全工程師主管部門經(jīng)辦人。與xxx注冊(cè)安全工程師主管部門電話聯(lián)系，完善申報(bào)材料內(nèi)容。收到xxx注冊(cè)安全工程師頒發(fā)的注冊(cè)人員證書后，將證書頒發(fā)給各申請(qǐng)人。AQC-GL-03/XZ-4.1.1財(cái)產(chǎn)損失理賠流程AQC-GL-03/XZ-4.1.1-1會(huì)同相關(guān)部門收集災(zāi)害損失數(shù)據(jù)該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表32所示。表32會(huì)同相關(guān)部門收集災(zāi)害損失數(shù)據(jù)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：計(jì)算直接經(jīng)濟(jì)損失情況操作方法向倉(cāng)儲(chǔ)中心、零售管理中心收集災(zāi)害損失數(shù)據(jù)；跟蹤保險(xiǎn)公司災(zāi)害項(xiàng)目理賠情況；跟蹤各單位災(zāi)害項(xiàng)目修復(fù)情況；檢查、監(jiān)督各單位災(zāi)害項(xiàng)目整改情況和防范措施落實(shí)情況。特別提示對(duì)于遭受較為嚴(yán)重的災(zāi)害損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)向xxx銷售公司安全質(zhì)量處匯報(bào)災(zāi)害損失情況。AQC-GL-03/XZ-4.2.1勞保用品發(fā)放及使用流程AQC-GL-03/XZ-4.2.1-1參與審核勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和檢查使用情況該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表33所示。表33參與審核勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和檢查使用情況工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：勞保用品應(yīng)符合行業(yè)使用標(biāo)準(zhǔn)操作方法參與審核零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心勞保用品發(fā)放的數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；勞保用品應(yīng)符合石油行業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)督、檢查各單位勞保用品使用情況和檢測(cè)情況。AQC-GL-03/XZ-4.3.1部門績(jī)效考核流程AQC-GL-03/XZ-4.3.1-1制定部門和崗位考核指標(biāo)該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表34所示。表34制定部門和崗位考核指標(biāo)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照人力資源部門要求的格式進(jìn)行填寫操作方法根據(jù)人力資源部門關(guān)于開(kāi)展績(jī)效考核工作的要求收集、編制部門和各崗位績(jī)效考核指標(biāo)；部門和崗位績(jī)效考核指標(biāo)編制完成后遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；加蓋部門印章后遞交人力資源部門。特別提示績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)盡量實(shí)行量化考核，便于實(shí)際考核操作。AQC-GL-03/XZ-4.3.1-2實(shí)施績(jī)效考核該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表35所示。表35實(shí)施績(jī)效考核工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：按人力資源部門要求的考核周期開(kāi)展績(jī)效考核工作操作方法按照人力資源部門要求的考核方法和時(shí)間期限，定期開(kāi)展部門和崗位績(jī)效考核工作；收集部門和崗位績(jī)效考核資料，編制部門和崗位績(jī)效考核情況；遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；加蓋部門印章；如需分管副總經(jīng)理審核的，應(yīng)遞交分管副總經(jīng)理審核、簽字；將部門和崗位績(jī)效考核結(jié)果遞交人力資源部門。表35（續(xù)）項(xiàng)目具體要求特別提示績(jī)效考核工作應(yīng)遵循實(shí)事求是的原則開(kāi)展，考核結(jié)果能夠客觀反映各崗位工作實(shí)際情況。AQC-GL-03/XZ-4.3.2考核實(shí)施流程AQC-GL-03/XZ-4.3.2-1收集HSE工作情況該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表36所示。表36收集HSE工作情況工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)月操作方法每個(gè)月收集公司總部、零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心HSE工作情況；公司總部HSE工作情況應(yīng)包括公司與外部單位之間關(guān)于安全、環(huán)保等方面的較大事件；零售管理中心HSE工作情況應(yīng)包括零售管理中心本部、各零售管理部及其所屬加油站的HSE工作情況；倉(cāng)儲(chǔ)中心HSE工作情況應(yīng)包括倉(cāng)儲(chǔ)中心本不及其所屬油庫(kù)的HSE工作情況，以及承運(yùn)商的HSE工作情況等。AQC-GL-03/XZ-4.3.2-2開(kāi)展HSE工作情況考核該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表37所示。表37開(kāi)展HSE工作情況考核工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)：按照已制定的考核指標(biāo)進(jìn)行考核表37（續(xù)）項(xiàng)目具體要求操作方法按照已制定的HSE考核指標(biāo)，對(duì)零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心的HSE工作情況進(jìn)行考核；將考核結(jié)果填入《零售管理中心管理指標(biāo)考核情況表》和《倉(cāng)儲(chǔ)中心安全質(zhì)量考核表》；根據(jù)已制定的對(duì)零售管理中心和倉(cāng)儲(chǔ)中心的HSE考核方法，填寫?yīng)剟?lì)、扣罰事項(xiàng)和金額；將填寫完的《零售管理中心管理指標(biāo)考核情況表》和《倉(cāng)儲(chǔ)中心安全質(zhì)量考核表》遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核并加蓋部門印章；將最終確認(rèn)后的考核表格遞交人力資源部門兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。特別提示考核實(shí)施應(yīng)實(shí)事求是，分清責(zé)任。崗位工具《零售管理中心管理指標(biāo)考核情況表》和《倉(cāng)儲(chǔ)中心安全質(zhì)量考核表》AQC-GL-03/XZ-4.4.1HSE臺(tái)帳管理流程AQC-GL-03/XZ-4.4.1-1填寫HSE管理臺(tái)帳并分類歸檔該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表38所示。表38填寫HSE管理臺(tái)帳并分類歸檔工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)格式標(biāo)準(zhǔn)：按照xxx銷售企業(yè)HSE管理臺(tái)帳編寫操作方法按照xxx銷售企業(yè)HSE管理臺(tái)帳的要求，編寫：HSE組織臺(tái)帳、HSE會(huì)議臺(tái)帳、HSE教育臺(tái)帳、HSE檢查臺(tái)帳、隱患治理臺(tái)帳、事故臺(tái)帳、HSE考核與獎(jiǎng)懲臺(tái)帳等。及時(shí)更新臺(tái)帳內(nèi)容；臺(tái)帳的附加說(shuō)明材料應(yīng)與HSE各項(xiàng)管理臺(tái)帳一并歸檔，便于查閱。表38(續(xù))項(xiàng)目具體要求崗位工具HSE管理臺(tái)帳表格AQC-GL-03/XZ-4.4.2檢查準(zhǔn)備流程AQC-GL-03/XZ-4.4.2-1形成HSE工作總結(jié)匯報(bào)材料該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表39所示。表39形成HSE工作總結(jié)匯報(bào)材料工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：HSE工作總結(jié)匯報(bào)材料能夠體現(xiàn)公司總體HSE工作情況操作方法向相關(guān)部門收集HSE工作情況材料：向零售管理中心收集全省加油站HSE工作情況資料；向倉(cāng)儲(chǔ)中心收集全省油庫(kù)HSE工作情況資料；向發(fā)展規(guī)劃處收集公司隱患項(xiàng)目治理情況資料；向工程管理處收集有關(guān)工程項(xiàng)目及施工情況資料；向會(huì)計(jì)核算中心收集災(zāi)害項(xiàng)目保險(xiǎn)理賠情況等。擬稿公司HSE工作情況總結(jié)，總結(jié)應(yīng)包含以下內(nèi)容：公司安全生產(chǎn)總體情況；安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況；安全管理制度編制及執(zhí)行情況；安全培訓(xùn)、教育情況；安全檢查情況；隱患項(xiàng)目治理情況；表39（續(xù)）項(xiàng)目具體要求操作方法安全考核工作情況；突發(fā)事件應(yīng)急管理情況；安全環(huán)保業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)執(zhí)行情況；公司針對(duì)提升安全管理工作采取的其它有力措施；公司安全管理工作中存在的主要問(wèn)題；公司下階段安全管理工作的主要計(jì)劃和措施。遞交部門領(lǐng)導(dǎo)審核；遞交零售管理中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、工程管理處等相關(guān)部門會(huì)審；遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。AQC-GL-03/XZ-4.4.2-2制定檢查行程該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表40所示。表40制定檢查行程工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作方法根據(jù)檢查人員的分組情況，擬稿檢查組行程；檢查行程中應(yīng)滿足要求檢查的加油站和油庫(kù)數(shù)量；檢查行程應(yīng)按照檢查組要求的天數(shù)進(jìn)行安排；檢查行程的安排應(yīng)體現(xiàn)勞逸結(jié)合，將檢查工作效率最大化。特別提示檢查行程應(yīng)遞交檢查組人員審閱，并按照檢查組人員要求進(jìn)行修改。AQC-GL-03/XZ-4.4.2-3協(xié)調(diào)后勤事項(xiàng)該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表41所示。表41協(xié)調(diào)后勤事項(xiàng)工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作方法辦理檢查組初次到達(dá)的住宿、用餐事宜；協(xié)調(diào)檢查組開(kāi)展檢查的交通工具、途中住宿、用餐等后勤事項(xiàng)；協(xié)調(diào)檢查組編制檢查材料期間的打印、復(fù)印事宜；協(xié)調(diào)、辦理檢查組檢查情況反饋會(huì)場(chǎng)等事宜。AQC-GL-03/XZ-4.4.3檢查反饋流程AQC-GL-03/XZ-4.4.3-1向檢查組人員反饋整改情況該節(jié)點(diǎn)的工作細(xì)則要求見(jiàn)表42所示。表42向檢查組人員反饋整改情況工作細(xì)則項(xiàng)目具體要求操作方法收集檢查組檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；收集各相關(guān)單位對(duì)問(wèn)題的整改情況；在檢查組編制檢查情況材料時(shí)，把問(wèn)題的整改情況反饋給檢查組；在檢查組離開(kāi)后，督促責(zé)任單位進(jìn)一步落實(shí)問(wèn)題的整改；對(duì)檢查組提出的問(wèn)題舉一反三，督促其它未接受檢查的加油站和油庫(kù)開(kāi)展自查自改工作；在檢查組要求的時(shí)間期限內(nèi)，把問(wèn)題的整改情況向檢查組反饋?？?jī)效考評(píng)考核目的通過(guò)對(duì)安全綜合管理崗的工作績(jī)效評(píng)價(jià)，幫助崗位任職者了解其對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn)、自身的工作狀況和存在問(wèn)題，從而明確其需要努力的方向和改進(jìn)措施，提高崗位績(jī)效，保持并提升工作意愿及工作能力，做到學(xué)習(xí)發(fā)展，促進(jìn)組織績(jī)效及確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。考核原則安全綜合管理崗的績(jī)效考評(píng)遵循以下原則：透明原則考核流程、考核方法和考核指標(biāo)清晰明確；考核者要向被考核者明確說(shuō)明績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜，使考核者與被考核者對(duì)績(jī)效考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧，績(jī)效管理有逸明度。溝通原則在績(jī)效考核的過(guò)程中，考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽(tīng)取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)善意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行溝通解決?？己私Y(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，使考核結(jié)果公正合理。時(shí)效原則員工考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不能將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)中，也不能用某時(shí)段的突出工作表現(xiàn)來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效?？陀^原則考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的，對(duì)被考核者的任何考核評(píng)估都應(yīng)該有事實(shí)依據(jù)，盡可能避免個(gè)人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。發(fā)展原則績(jī)效管理是通過(guò)約束與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的方式促進(jìn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此，考核者和被考核者都應(yīng)該將提高績(jī)效作為首要的目標(biāo)?？己藘?nèi)容指標(biāo)體系構(gòu)成安全綜合管理崗的績(jī)效考核指標(biāo)體系，由安全規(guī)章制度和指導(dǎo)意見(jiàn)制定的可行性、安全活動(dòng)開(kāi)展的及時(shí)性、安全資料準(zhǔn)備的全面性、安全事故管理的有效性等4個(gè)指標(biāo)構(gòu)成?？?jī)效指標(biāo)庫(kù)安全規(guī)章制度和指導(dǎo)意見(jiàn)制定的可行性指標(biāo)安全規(guī)章制度和指導(dǎo)意見(jiàn)制定的可行性的解釋如表43所示。表43安全規(guī)章制度制定的可行性指標(biāo)解釋序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容1指標(biāo)名稱安全規(guī)章制度制定的可行性2指標(biāo)編號(hào)AQ-GL-15-ZB-013指標(biāo)定義安全規(guī)章制度的制定有利于公司的安全穩(wěn)定4設(shè)立目的促進(jìn)公司安全管理水平的提升5計(jì)量單位6計(jì)算公式/衡量方式7相關(guān)說(shuō)明8極性9考核頻率根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)制定10考核人安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)表43（續(xù)）序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容11數(shù)據(jù)來(lái)源文件OA公司發(fā)文、部門通知12數(shù)據(jù)輸出部門安全質(zhì)量監(jiān)督處13數(shù)據(jù)收集/統(tǒng)計(jì)頻率安全活動(dòng)開(kāi)展的及時(shí)性指標(biāo)安全活動(dòng)開(kāi)展的及時(shí)性的解釋如表44所示。表44安全活動(dòng)開(kāi)展的及時(shí)性指標(biāo)解釋序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容1指標(biāo)名稱安全活動(dòng)開(kāi)展的及時(shí)性2指標(biāo)編號(hào)AQ-GL-15-ZB-023指標(biāo)定義及時(shí)開(kāi)展安全活動(dòng)、安全檢查等工作4設(shè)立目的促進(jìn)公司安全管理水平和員工安全意識(shí)的提升5計(jì)量單位6計(jì)算公式/衡量方式7相關(guān)說(shuō)明8極性越快越好9考核頻率根據(jù)實(shí)際情況考核10考核人安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)11數(shù)據(jù)來(lái)源文件OA公司發(fā)文、部門通知12數(shù)據(jù)輸出部門安全質(zhì)量監(jiān)督處表44（續(xù)）序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容13數(shù)據(jù)收集/統(tǒng)計(jì)頻率安全資料準(zhǔn)備的全面性指標(biāo)安全資料準(zhǔn)備的全面性的解釋如表45所示。表45安全資料準(zhǔn)備的全面性指標(biāo)解釋序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容1指標(biāo)名稱安全資料準(zhǔn)備的全面性2指標(biāo)編號(hào)AQ-GL-15-ZB-033指標(biāo)定義全面總結(jié)公司安全管理工作情況4設(shè)立目的促進(jìn)公司安全管理水平和員工安全意識(shí)的提升5計(jì)量單位6計(jì)算公式/衡量方式7相關(guān)說(shuō)明8極性越全面越好9考核頻率根據(jù)實(shí)際情況考核10考核人安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)11數(shù)據(jù)來(lái)源文件公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、HSE委員會(huì)、月度安全質(zhì)量視頻會(huì)材料12數(shù)據(jù)輸出部門安全質(zhì)量監(jiān)督處表45（續(xù)）序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容13數(shù)據(jù)收集/統(tǒng)計(jì)頻率安全事故管理的有效性指標(biāo)安全事故管理的有效性的解釋如表46所示。表46安全事故管理的有效性指標(biāo)解釋序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容1指標(biāo)名稱安全事故管理的有效性2指標(biāo)編號(hào)AQ-GL-15-ZB-043指標(biāo)定義統(tǒng)計(jì)公司事故情況，分析存在的問(wèn)題，提出防范措施4設(shè)立目的控制安全事故的發(fā)生5計(jì)量單位6計(jì)算公式/衡量方式7相關(guān)說(shuō)明8極性越全面越好9考核頻率月度10考核人安全質(zhì)量監(jiān)督處處長(zhǎng)11數(shù)據(jù)來(lái)源文件公司經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、HSE委員會(huì)、月度安全質(zhì)量視頻會(huì)材料12數(shù)據(jù)輸出部門安全質(zhì)量監(jiān)督處表46（續(xù)）序號(hào)項(xiàng)目名稱內(nèi)容13數(shù)據(jù)收集/統(tǒng)計(jì)頻率考核工作流程考核工作流程圖安全綜合管理崗的績(jī)效考核流程見(jiàn)圖1所示。單位被考核者考核者績(jī)效專員人力資源組節(jié)點(diǎn)ABCD1開(kāi)始開(kāi)始完成工作完成工作上報(bào)材料上報(bào)材料審核審核形成報(bào)告形成報(bào)告進(jìn)行績(jī)效考核進(jìn)行績(jī)效考核審核結(jié)果審核結(jié)果考核運(yùn)用考核運(yùn)用結(jié)束結(jié)束23456圖1安全綜合管理崗績(jī)效考核流程圖考核工作流程節(jié)點(diǎn)描述安全綜合管理崗的績(jī)效考核流節(jié)點(diǎn)描述見(jiàn)表47所示。表47安全綜合管理崗的績(jī)效考核流節(jié)點(diǎn)描述節(jié)點(diǎn)任務(wù)名稱內(nèi)容描述時(shí)限表單A1開(kāi)始A2完成各項(xiàng)工作任務(wù)保質(zhì)、保量、按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成與工作有關(guān)的各項(xiàng)表單A3上報(bào)材料根據(jù)要求上報(bào)材料在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成與工作有關(guān)的各項(xiàng)表單B3審核審核工作任務(wù)及上報(bào)材料的的完成情況在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成與工作有關(guān)的各項(xiàng)表單B4形成審核情況報(bào)告校驗(yàn)、檢查工作表單的完成情況在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成與工作有關(guān)的各項(xiàng)表單C4進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)任務(wù)完成情況在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成與工作有關(guān)的各項(xiàng)表單D4審查考核結(jié)果對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核，確認(rèn)評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成與工作有關(guān)的各項(xiàng)表單D5考核結(jié)果運(yùn)用根據(jù)公司總部績(jī)效考核有關(guān)規(guī)定，將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用。在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成與工作有關(guān)的各項(xiàng)表單D6結(jié)束考核結(jié)果運(yùn)用總則績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于崗位任職者個(gè)人的薪酬管理、績(jī)效改進(jìn)、晉升和淘汰方面。薪酬管理為了增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)作用，員工薪酬組成部分中，有一部分薪酬應(yīng)是與員工績(jī)效直接掛鉤的；員工考核結(jié)果可以適當(dāng)應(yīng)用于薪資調(diào)整，包括當(dāng)年績(jī)效工資兌現(xiàn)及次年薪資等級(jí)調(diào)整等?？?jī)效改進(jìn)通過(guò)績(jī)效評(píng)估，企業(yè)可以了解員工工作方面的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。針對(duì)不足之處，應(yīng)分析其原因，制定明確的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，同時(shí)要有重點(diǎn)地對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，從而達(dá)到提升員工工作績(jī)效的目的。晉升通過(guò)對(duì)員工全方位的考核，可以了解員工所取得的業(yè)績(jī)、具備的工作能力以及發(fā)展?jié)摿Φ确矫鎯?nèi)容?？己私Y(jié)果也是員工工作崗位調(diào)整（職務(wù)晉升、降級(jí)、輪換等）重要的參考依據(jù)之一。淘汰對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或經(jīng)崗位調(diào)整仍無(wú)法完成績(jī)效指標(biāo)的員工，其考核結(jié)果可以作為淘汰的依據(jù)。崗位工具箱總則安全綜合管理崗的崗位工具由表單、模式、圖式、模板、公式和量表組成，屬本崗位專有。借助這些工具開(kāi)展工作，可以指引崗位人員使用正確的方式方法來(lái)有效完成本職工作。本崗位工具共有××××個(gè)，具體分布情況見(jiàn)表48的索引所示。表48崗位工具使用索引序號(hào)工具名稱模式性工具操作性工具分析性工具考核評(píng)價(jià)性工具檢驗(yàn)性工具改進(jìn)性工具計(jì)算性工具頁(yè)碼1事故快報(bào)表●472機(jī)關(guān)未遂事故信息表●473xxx事故快報(bào)表●474事故信息匯總表●475零售管理中心管理指標(biāo)考核情況表●556倉(cāng)儲(chǔ)中心安全質(zhì)量考核表●55……●×……●××表單事故快報(bào)表該事故快報(bào)表用于描述發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、事故處理等基本情況，使上級(jí)部門了解事故的基本概況，具體見(jiàn)表49所示。表49事故快報(bào)表企業(yè)名稱：XXX有限公司事故類別：事故發(fā)生時(shí)間：事故發(fā)生的地點(diǎn)：發(fā)生事故單位：重傷人數(shù)：人員傷亡情況：死亡人數(shù)：姓名性別年齡工齡工種受害部位及傷害性質(zhì)嚴(yán)重程度事故經(jīng)過(guò)：（附事故現(xiàn)場(chǎng)示意圖、簡(jiǎn)單工藝流程圖、設(shè)備簡(jiǎn)圖、并注明設(shè)備、設(shè)施的型號(hào)或外形尺寸）酒精、藥品測(cè)試(事故后引起懷疑時(shí)而合法的):資產(chǎn)/設(shè)備的損失（包括承包商的損失）：公司運(yùn)作的受影響程度：事故原因初步分析（原因不明時(shí)可不填）：防范措施：（包括設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量的確認(rèn)）地方政府部門的上報(bào)：（預(yù)期的參與或影響）機(jī)關(guān)未遂事故信息表該機(jī)關(guān)未遂事故信息表的用于總部機(jī)關(guān)各部門報(bào)送未遂事故信息，具體見(jiàn)表50所示。表50機(jī)關(guān)未遂事故信息表序號(hào)報(bào)告部門事故類別事故發(fā)生時(shí)間事故報(bào)告時(shí)間發(fā)生地點(diǎn)事故經(jīng)過(guò)事故原因分析可能造成的后果人員受傷情況資產(chǎn)/設(shè)備損失情況防范措施建議部門負(fù)責(zé)人填報(bào)人備注12345xxx事故快報(bào)表該xxx事故快報(bào)表用于向