2023年電梯售后服務承諾書

2023年電梯售后服務承諾書電梯售后服務承諾書1

因此，我們非常重視電梯的售后服務，或許做好售后服務工作，詳細的承諾如下：

一我們將我們將根據修理，保養(yǎng)安排和項目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將支配具有較高工作水平，具有豐富修理保養(yǎng)閱歷的持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主供應一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前解除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時，出現(xiàn)故障即使解除，保證用戶正常運用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放足夠的備品備件及易受損件，保障零部件剛好更換。我們也將在備品備件庫存放足夠的.電梯設備上的常用損耗品，保證剛好補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月后進行有償修理保養(yǎng)服務。但是我們將依據市房管局物價局聯(lián)合制定的電梯修理保養(yǎng)收費標準，賜予貴工程最大的實惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的狀況下，我們對貴工程賜予三年不變的實惠。保質保量低價剛好足夠地供應零部件。

六嚴格遵守質量監(jiān)督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順當通過，為業(yè)主解決后顧之憂。

七我們將為貴工程電梯供應終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優(yōu)質的服務，運用戶得到最佳的運用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

北京森普昌電梯有限公司

電梯售后服務承諾書2

致：xx

xx(以下簡稱我方)在xx項目招標中，假如我方有幸中標，特別感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；

2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾；

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方供應上門“集中式”培訓服務，確保運用人在操作前充分了解產品性能，運用規(guī)范；殲滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質量保質期內供應技術救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話詢問不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作；

6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內供應備用產品，使招標方能夠正常運用。若故障在24小時內未得到解決的.，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場；

6.4對于涉及平安的質量問題，根據《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供應免費電話詢問服務，并承諾供應產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰；擔當由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：xx_公司

授權代表：xx

日期：20xx年xx月xx日

電梯售后服務承諾書3

致啟者：專業(yè)服務，鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信任和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費供應、更換損壞部件，設備質保期為當?shù)刭|監(jiān)部門驗收之日起的'12個月。

(2)在產品保質期內依據電梯專業(yè)技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養(yǎng)內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作，以保持電梯的正常，平安運行狀態(tài)，實施年度檢查和平安質量檢測確保全部平安裝置動作靈敏，調校精確。

(3)保質期內因買方運用、管理不當或因不行抗力造成的損失由買方擔當，賣方可供應最實惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養(yǎng)維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：供應全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客戶緊急電話后20~30分鐘內趕到現(xiàn)場；

3、配備易損件服務：以實惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格；

4、用戶投訴：若用戶對升達電梯公司的修理服務不滿或有異議時，可干脆撥打投訴電話，升達電梯售后服務部剛好仔細地處理和解決，保證用戶滿足。

聯(lián)系人：歐經理投訴電話87251181

5、供方承諾為電梯用戶免費供應終生電梯技術詢問服務。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為運用方供應“保駕護航”服務。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

電梯售后服務承諾書4

致：xx有限公司

依據貴方招標編號為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協(xié)議選購 項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，供應產品技術資料(包含產品書目、運用說明書、合格證及運用指南)；

2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標選購 中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂選購 合同，并在三個工作日內向用戶供應貨物并安裝。而且供應的全部產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的運用操作和簡潔維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所供應的.全部產品連同配件上門保修三年，供應上門服務，無需用戶送修，并供應終身技術服務支持，和修理。在設備運用期間的耗材均按市場最實惠價格供應，不收取上門服務等。

4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所供應的全部產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達修理現(xiàn)場并到

位檢修，市外用戶4個小時內到達修理現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特別狀況在12個小時內無法修復的，我司將供應備用設備給客戶免費運用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常運用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最實惠價格供應。

5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所供應的全部產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

6、我公司保證所供應的全部消耗材料均為原裝正品，決不供應替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

電梯售后服務承諾書5

本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務

1．簽訂電梯售后服務承諾書之前，幫助業(yè)主了解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標設備是臺灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的`智能型乘客電梯，系優(yōu)質材料和先進工藝制成，且為原生產品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關的技術規(guī)范與標準。

3．我方保證交貨時向貴方供應設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯運用維護說明書”等相關資料。

二、售中服務：

1．簽訂電梯售后服務承諾書后一周內，給業(yè)主供應井道圖，供業(yè)主確認并主動協(xié)作設計院做好井道施工圖。

2．簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現(xiàn)場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質檢員審查，三位一體質量限制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4．安裝質量服務達到優(yōu)良工程，全部需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有閱歷的工程人員特地組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有嫻熟安裝GFC電梯閱歷的正式員工，確保電梯的安裝質量。

5．我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6．我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發(fā)覺問題剛好訂正，在質檢人員確認電梯安裝質量的確達到標準后，才能向政府有關監(jiān)督部門報檢，確保一次通過。

三、售后服務

1．公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備足夠，若須要備件將可隨時供應。

2．在免費保修結束前，我們將派專業(yè)調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意（人為因素除外）。解決后，我方將一式兩份報告給業(yè)主，包括故障緣由、解決措施、完成修理所費時間及復原正常運行日期。

特此承諾！

電梯售后服務承諾書6

鹽城市建設局:

1、依據已收到鹽城市建設局建軍路、迎賓路、西環(huán)路途徑唆使牌及綜合信息欄的供應、運輸、現(xiàn)場裝置及維保服務等工作項目標競價文件，我單位經考核現(xiàn)場和研討貴方的競價文件后，決議無保存地接收競價文件全部條款，愿以國民幣(大寫)元(小寫￥:元)的總價承包本招標范疇內的全體名目，并承當任何品質缺點保修義務。

2、一旦我方中標，我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面動工告知單后剛好組織制造、供應、運輸和現(xiàn)場安裝，毫不耽擱本工程的工期，確保在11月15日前竣工。

3、假如我方中標，我方將在貴方劃定的時間內實現(xiàn)同貴單位簽署合同。

假如違約，貴單位有權中斷我方中標并選擇其它中標單位。

4、我方愿動向貴單位無償供應任何與該項目投標有關的.數(shù)據、情形和技巧材料。

5、我方保障:遵照鹽城市現(xiàn)行招標投標治理軌制，嚴厲依照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件，處置可能呈現(xiàn)的爭議跟問題。

如有違反，貴方有權撤消我方的投標資格。

6、你單位的中標通知書和本投標文件將形成束縛咱們雙方的合同。

投標人:(蓋章)

法定代表人

或托付代辦人:(簽字或蓋章)

日期:年月日

電梯售后服務承諾書7

質保期：設備安裝完畢通過技術監(jiān)督局驗收后12個月

維保方：

本公司承諾負責下列售后服務工作：

1.電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內，負責對產品實行免費保修及上門服務；正常運用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。

2.全部電梯實行終身修理，負責究竟；保修期結束后仍負責修理服務，只收取成本費。

3.供應全天24小時不間斷服務。電梯發(fā)生故障，保證馬上賜予響應，快速解除故障。維保點檢修人員不能解除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能剛好修復，我方免費供應備機備件并主動協(xié)作做好服務工作。

響應時間：30分鐘

4.在正常的修理保養(yǎng)期間內，保證明行全年365天，每天24小時的熱線電話服務(400-8268-666)，確保電梯平安，正常運行。

5.在正常的修理保養(yǎng)期間，修理保養(yǎng)人員對每臺電梯實行每月不少于三次的主動預防性修理保養(yǎng)以削減或杜絕電梯故障的發(fā)生。

6.上述全部的售后服務工作，將干脆接受用戶的監(jiān)督與考核。每臺電梯均設特地的修理檔案，由用戶與服務機構共同分別保管。每次修理的時間、內容、質量及服務看法、技術水同等均請用戶在修理服務卡片上簽署看法。公司設立專用的投訴電話及專用修理電話，以確保售后服務工作的牢靠與有效。

7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業(yè)主方的每一臺電梯隨時打算著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

A.產品在質保期內

a、對于業(yè)主方的電梯，我公司將免費供應機油、棉絲等修理、保養(yǎng)用輔料，免費更換正常運用狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的`備件庫中實行冗余措施，單獨為業(yè)主方的每一臺電梯隨時打算著有關重要部件和足夠數(shù)量的易損件。

c、在電梯運用現(xiàn)場我們還將打算一部分常用易損件，做到隨用隨有。

B.在產品質保期過后

a、超出產品質量保修期后的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，后付款”為原則，確保電梯連續(xù)平安運行。

b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中實行措施，為業(yè)主方的每一種類型的電梯打算電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

c、對于業(yè)主方電梯，我司將免費供應機油、棉絲等保養(yǎng)用輔料。

C、維保方

地址：

電話：

電梯售后服務承諾書8

一、售后服務承諾

1、質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所供應的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并供應產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱書目、產品口中文運用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標選購 中若中標，在接到中標通知書后即向用戶供應貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內所供應的全部產品保質期，有效期內所供應的全部產品，供應正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

5、響應時間：若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有須要我司將供應代用設備。保修期內因設備性能故障修理兩次仍不能正常運用的，我司無償更換新設備。

6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所供應的.產品供應保障體系：當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門修理或寄修，費購貨方情愿產生的運雜費由本公司擔當。

二、產品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

2、在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

三、售后服務保證

公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度；

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、假如您對我們的服務有看法，請向技術部調度員或修理部經理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮致歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶說明，希望用戶能賜予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)xx

業(yè)務負責人：xx聯(lián)系方式：xx

20xx年xx月xx日

電梯售后服務承諾書9

敬重的用戶：

真誠的感謝您運用我公司生產的“**牌”各型專用汽車，為了更好的供應優(yōu)質的售后服務，我公司現(xiàn)慎重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的質量問題，將進行免費修理。“三包”期后發(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織修理，視狀況收取成本費

二、用戶在遵守專用汽車運用說明書正常運用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造緣由而發(fā)生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，賜予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按運用說明書的要求，非正常運用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的`零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的解除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的運用。

六、我公司擁有一支技術過硬、反應快速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息起先，4小時內賜予答復，省內24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內到達現(xiàn)場。修理人員到達現(xiàn)場后，對稍微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內供應明確的解決方案，剛好徹底解決。

七、依據用戶須要，公司可以為運用單位免費培訓操作人員，供應相關技術資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

電梯售后服務承諾書10

本產品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規(guī)范》、GB7588-20xx《電梯制造與安裝平安規(guī)范》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。

一電梯的日常保養(yǎng)：

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術超群的修理保養(yǎng)隊伍，供應日常的電梯定期保養(yǎng)服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場，快速精確地對應緊急狀況的發(fā)生，將給用戶帶來安心和信任在產品質保服務期中，我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進行電梯的巡回維護保養(yǎng)，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

(2)每臺電梯的維護周期將被限制在一個月左右，維保人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯修理保養(yǎng)狀況的報告。

(3)在電梯正常運用過程中，如出現(xiàn)任何非人為緣由的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特別要求的.電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業(yè)主方的支配。

(5)在產品質保期結束前，我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，并免費矯正發(fā)覺的問題。

(6)在產品質保服務期中，我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯修理保養(yǎng)合同后：

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂修理保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)修理人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。

(2)每臺電梯的維護周期將被限制在一個月左右。

(3)修理保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保狀況的報告。

(4)對業(yè)主方有些在運行時間上有特別要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的支配。

(5)為業(yè)主方供應24小時全天候電梯緊急修理服務，只要業(yè)主撥通電話即可響應；

(6)每年免費一次"年度平安檢查"，以實惠的價格校正發(fā)覺的問題。

二零配件的供應：

1、在產品質保期內

(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常運用狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時打算著二套電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在電梯運用現(xiàn)場我們還將打算一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過后

(1)超出產品質量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應后付款"為原則確保電梯連續(xù)平安高質量運行。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯修理保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時打算著二套電梯限制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在簽訂修理保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以實惠的價格供應正常狀況下?lián)p壞的電梯零部件。

(4)在簽訂修理保養(yǎng)合同后還將打算一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業(yè)主方供應實惠的易損件零備件價目表。

三人員技術培訓：

1、支配專業(yè)修理保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名修理人員。

2、如業(yè)主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名修理人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到駕馭基本的運行操作、修理保養(yǎng)技術，能正確檢修、維護、解除一般故障。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

電梯售后服務承諾書11

敬重的用戶：

真誠的感謝您運用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的供應優(yōu)質的售后服務，我公司現(xiàn)慎重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現(xiàn)的`質量問題，將進行免費修理。“三包”期后發(fā)生的問題，我公司會在第一時間里組織修理，視狀況收取成本費。

二、用戶在遵守專用汽車運用說明書正常運用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造緣由而發(fā)生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，賜予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車之日起算一年(國產液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月，進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按運用說明書的要求，非正常運用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。五、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的解除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的運用。

六、我公司擁有一支技術過硬、反應快速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息起先，4小時內賜予答復，省內24小時到達現(xiàn)場，省外72小時內到達現(xiàn)場。修理人員到達現(xiàn)場后，對稍微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內供應明確的解決方案，剛好徹底解決。

七、依據用戶須要，公司可以為運用單位免費培訓操作人員，供應相關技術資料。對車輛集中的地區(qū)，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

八、售后服務聯(lián)系方式：服務熱線：xx24小時熱線：xx傳真：xx

電梯售后服務承諾書12

疾病威逼著人類的生命，藥品關系著人民的健康。

最近齊齊哈爾其次制藥有限公司假藥致人死亡的嚴峻事務，給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。

作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來組織全體職工仔細學習了《藥品管理法》《藥品經營管理規(guī)范》《反不正值競爭法》等相關法律、法規(guī)，決心做到遵守法律經營、誠信為民。

在此，與各分店共同做出承諾：作為藥品經營的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥平安、保障藥品市場供應等方面做到：

一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī)，依法經營，確保藥品市場的'穩(wěn)定發(fā)展；

二、嚴格限制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店，確保藥品質量；

三、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規(guī)范經營行為，提高服務水平；

四、開展社區(qū)自我藥療和平安用藥健康講座，普及百姓合理用藥學問，指導顧客正確用藥。

五、營造公允、公正、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。

六、做好藥品選購 供應工作，主動組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格，滿意市場供應；七、主動推動藥品分類管理，仔細執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對消費者的宣揚工作，使企業(yè)經營穩(wěn)步開展；

電梯售后服務承諾書13

所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說本公司對產品質量和售后服務作以下承諾：

1、本公司確保供應符合GB/T21149-20xx《燒結瓦》標準規(guī)定的產品。

2、本公司保證貨物全新、未運用過的，而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術、工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

3、本公司供應全方面細致的服務，本公司供應選購 預算訂料表，施工時進行預先交底、培訓和指導。如施工方須要，我方可支配專業(yè)技術人員到現(xiàn)場指導施工。

4、本公司保證所供應的.貨物經正確安裝、正常運行和保養(yǎng)，在其運用壽命期50年內具有滿足的性能。

電梯售后服務承諾書14

一、質量保證

我經營部保證向客戶供應的設備是原廠生產的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證供應的技術產品是完整、清晰和正確的。

二、質量保證措施

保修期限：在保修期內供應現(xiàn)場服務。

1、本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術詢問等工作。保證隨時都有工程師供應各種技術服務。

2、網上設有遠程服務，剛好解決各種問題的方法，并常年供應實時在線服務。

3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術詢問電話。全天24小時供應技術服務。

4、本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題，我們將免費供應備機。

5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售后服務承諾書

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日（以購機發(fā)票及三包憑證日期為準），整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內，臺式電腦產品出現(xiàn)故障，我公司供應免費上門服務。

在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內我部將為您免費更換該故障部件（經過(本站舉薦)更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。部件名稱保修時間

交換機、服務器、存儲設備三年質保我部承諾供應5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用戶要擔當相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。其他服務承諾

自您購機之日起一年內，如因我部無法供應修理用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復；主機內同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經兩次修理仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法供應同型號、同規(guī)格產品，將為您供應不低于您所運用的產品性能的.商品上門服務工程師假如遇到特別狀況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構修理，修理好后無償將機器送回。