商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院-即時零售行業(yè)發(fā)展報告

即時零售行業(yè)發(fā)展報告商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院2023年9月即時零售行業(yè)發(fā)展報告核心觀點1.即時零售是通過線上即時下單，線下即時履約，依托本地零售供3.近年來，即時零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市場規(guī)模達到5042.86億元。預計2025年，即時零售市場規(guī)模將達到6.即時零售平臺打破線下零售數(shù)據(jù)孤島，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)本地流7.即時零售打造“數(shù)實融合”的新場景8.發(fā)展即時零售有助于加快傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動縣域經(jīng)濟9.即時零售發(fā)展呈現(xiàn)六大趨勢：全天候消費、全場景滲透、全品類 二、即時零售平臺與即時零售商業(yè)模式 三、即時零售的發(fā)展空間廣闊 七、即時零售發(fā)展的對策建議 1要助力。2023年初，中央一號文件首次明確提出“大力發(fā)展共同配和麥肯錫咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2022年中國零售數(shù)字化白皮書》數(shù)據(jù)顯示，我國零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體處于探索“線上化”（數(shù)字化2.0）并向“數(shù)智化”（數(shù)字化3.0）邁進的階段，70%的受訪企業(yè)重點關(guān)注線23一、即時零售的本質(zhì)與概念售的產(chǎn)生原因及發(fā)展趨勢。核心市場與周邊市空地帶”，并不斷發(fā)展壯大。據(jù)統(tǒng)計，2023年上半年我國實物商品4偏好分布曲線偏好比率偏好分布曲線偏好比率驗以及經(jīng)營管理線上流量的能力。即時零售等即時零售有效填補了當前我國現(xiàn)代流通體系發(fā)展中線上線下融），更加偏好的中間價格地帶移動（即從點C向點B移動，并趨近于點真空真空價格與服務水準5），），6消消費端，減少交通費用，壓縮中間環(huán)節(jié)，降低時間成本。供應鏈整體效率，縮短流通時間，提高資金周轉(zhuǎn)速度?？爝f電商指的是使用快遞配送履約的電商。7零售采用的即時配送方式與快遞電商的快遞配送方式服務的范圍空倉——為便于對比分析，此處即時零售未包括餐飲外賣和即時服務。8消費者會根據(jù)自己的需要和偏好在到家消費和到店消費方式之間進9務的需要。據(jù)Morketing和iBrandi聯(lián)合二、即時零售平臺與即時零售商業(yè)模式即時零售平臺是匹配本地消費者需求和本地零售供給的線上平即時零售平臺流量分發(fā)模式的核心是“基于位置的服務”遞電商所采用的流量分發(fā)模式則是集中式——全網(wǎng)流量分發(fā)給全網(wǎng)上看到的本地零售供給數(shù)量更多、品類更多元。通過即時零售平臺，零售商自營模式、平臺自營模式。下單支付履約配送配送信息下單支付履約配送配送信息上傳商上傳商品信息物流物流送貨第二種：品牌商或零售商自營模式。 單付 單付配送信息履約配送建立物流物流送貨第三種：平臺自營模式。該模式的參與主體包含采購采購配送信息物流送貨下單支付履約履約配送（三）即時配送支撐即時零售“萬物皆可外賣”不同的即時零售平臺會選擇適合自身情況的不同即時配送解決為劃分標準的四類即時零售模式（見圖7）。在第Ⅰ象限是“自營平買菜、叮咚買菜、多點、歪馬送酒、盒馬等；第Ⅲ象限是“第三方平ⅡⅢⅡⅢ自營平臺自營平臺ⅠⅠ第三方配送第三方配送ⅣⅣ在第三方平臺上擁有自配送在第三方平臺上擁有自配送賣場平臺賣場平臺三、即時零售的發(fā)展空間廣闊從增長速度來看，2018年以來，即時零售行業(yè)的年均增長速度超過50%（見圖9）。預計到2026年，即時零售的年增長率仍然可速高出71.89個百分點，2021年高出36.83個百分點，2022年高出數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、課題組根據(jù)模型測統(tǒng)計的16個限額以上商品零售類型中，金銀珠寶、汽車、石油及制 文化辦公用品類，家具類，通訊器材類，石油及制品類，汽車類以及建年的平均占比來看，這11個類型的零售市場規(guī)模約占社零總額的從即時零售對這部分零售業(yè)的滲透程度來看，2022年我國即時零售市場的實際規(guī)模為5042.86億元，我國社零總額達到44萬億，1.增量場景創(chuàng)新帶動供給增加其中居家場景是即時零售最常見的便利消費場景之一。2022年，2.本地商品線上化突破銷量瓶頸商品的標準化以及將本地商品上線即時零售平臺來提升本地商品銷一直保持在各大即時零售平臺的前列。據(jù)艾瑞咨詢《2021年中國即時零售行業(yè)研究報告》統(tǒng)計，2020年消費者在即時零售平臺上排名3.消費人群逐漸養(yǎng)成在即時零售平臺消費習慣即時零售的成長性體現(xiàn)在消費者在即時零售平臺消費數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢《2021年中國即時零售行業(yè)研究報告》、京東集團與達達年年平均復合增長率31.3%來進行測算，即時物流行業(yè)訂單量將在通過對目前市場上主流的即時物流平臺收費進行調(diào)研，并預估可知即時物流目前的平均客2.SaaS等數(shù)字化服務生態(tài)快速崛起四、即時零售發(fā)展的功能和作用即時零售助力本地商家數(shù)字化，提升訂單數(shù)量，改善管本地零售商家數(shù)字化包括營銷數(shù)字化、客戶數(shù)字業(yè)務，本地中小商家實現(xiàn)一定程度的數(shù)字化，售對社區(qū)便利店、夫妻店的快速滲透，提升了本地商戶的供給水平。2021年5月，倉鼠便利超市加入美團閃電倉項目，美團閃購為其提供數(shù)字約能力（配送時效和保溫保鮮能力）的提升上。如，即時零售依靠的必然方向。2023年2月中央一號文件首次提出發(fā)展即時零售后，2023年7月商務部等部門聯(lián)合印發(fā)《縣域商業(yè)三年行動計劃（2023品牌商或零售商則通過對接即時零售平臺管理好自己門店和倉庫的五、即時零售發(fā)展的政策環(huán)境線上線下融合、發(fā)展新場景新業(yè)態(tài)新模式等方面做出了方向性指引售業(yè)數(shù)字化、智能化、綠色化發(fā)展。如2015年9月，國務院發(fā)布《關(guān)于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意體商店與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，推進O2O模式的發(fā)展，加強物流配送、數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級。2019年8月，國務院辦公廳發(fā)2022年4月，國務院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》，深入實施“數(shù)商興農(nóng)”“快遞進村”和“互聯(lián)網(wǎng)+”大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022－2035年）》，完善鄉(xiāng)村市場體系，引三是開始明確提出支持即時零售發(fā)展。2023年2月，國務院發(fā)時零售等新模式。2023年7月，國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委《關(guān)導意見》《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023-2025）》《縣域商業(yè)三年行動計劃（2023—2025年）》等系慧商店、智慧餐廳、智慧驛站、智慧書店。2021年5月，商務部等12部門發(fā)布《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，提出商店、無接觸配送、到家服務等，推進線上線下更廣更深融合。如發(fā)展的指導意見》指出，推動門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化線上線下線上線下融合等新消費模式發(fā)展，完善“互聯(lián)網(wǎng)+”消費生態(tài)體系，促商務部等13部門出臺了《全面推進城市一刻鐘便民生活圈行動計劃（2023-2025）》，在發(fā)展新型商業(yè)模式中提出，支持發(fā)展線上線下融合的即時零售模式（平臺下單+就近門店配送，就近門店），時間部門政策名稱2023年07月國務院辦公廳轉(zhuǎn)國家發(fā)展改革委《關(guān)于恢復和擴大消費的措施》2023年07月商務部等9部門《縣域商業(yè)三年行動計劃（2023—2025年）》2023年07月商務部等13部門《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃（2023-2025）》2023年02月國務院《中共中央國務院關(guān)于做好2023年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》2023年02月國務院《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》2023年02月國務院《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》2022年12月國務院《“十四五”現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》2022年12月國務院《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022—2035年）》2022年04月國務院《關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》2021年12月住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)完整居住社區(qū)建設(shè)指南的通知》2021年10月商務部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委《“十四五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》2021年09月商務部《關(guān)于進一步做好當前商務領(lǐng)域促消費重點工作的通2021年08月商務部等9部門《商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展專項行動計劃（2021—2025年）》2021年06月商務部《智慧商店建設(shè)技術(shù)指南（試行）》時間部門政策名稱2021年06月商務部等17部門《關(guān)于加強縣域商業(yè)體系建設(shè)促進農(nóng)村消費的意見》2021年05月商務部等12部門《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》2021年03月國家發(fā)展改革委等28部門《加快培育新型消費實施方案》2021年03月全國人大《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》2020年09月國務院《以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》2020年02月國家發(fā)展改革委等10部門《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》2020年01月商務部等13部門《關(guān)于推動品牌連鎖便利店加快發(fā)展的指導意見》2019年08月國務院《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》2019年08月國務院《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》2018年10月國務院《關(guān)于印發(fā)完善促進消費體制機制實施方案（2018—2020年）的通知》2017年01月國務院《關(guān)于創(chuàng)新管理優(yōu)化服務培育壯大經(jīng)濟發(fā)展新動能加快新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的意見》2016年11月國務院《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》2016年04月國務院《關(guān)于深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃的意見》2015年09月國務院《關(guān)于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級的意見》少接觸消費模式，大力發(fā)展智慧超市、智慧商店等。《山西省“十四五”現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，鼓勵商貿(mào)企業(yè)在新零售、新業(yè)態(tài)上發(fā)展即時零售。2023年4月，北京市商務局印發(fā)《加快恢復和擴大消費持續(xù)發(fā)力北京國際消費中心城市建設(shè)2023年行動方案》，支持六、即時零售未來發(fā)展趨勢從夜間消費活躍度來看，即時零售平臺已經(jīng)成為“線上夜經(jīng)濟”或或s華社瞭望智庫《中國城市夜經(jīng)濟影響力報告（2021-2022）》評定的宜、友客便利店等連鎖品牌總計400多家門店，點亮了24小時燈箱。掛有24小時燈箱的門店，均提供24小時外賣到家服務，用戶線上下單后由騎手配送，最快30分鐘送達。2022年7月以來，長沙安裝了燈箱的24小時便利門店，夜/dy/article/I2NF更快，極大地滿足了數(shù)碼3C粉絲的購買間內(nèi)將商品送達消費者手中。據(jù)京東小時購發(fā)布《2023年春節(jié)即時售額同比增長超10倍，水果禮盒、烘焙禮盒、水產(chǎn)干貨禮盒同比增專欄3：美妝護膚滲透禮贈場景，成為表達愛意的“新選擇”絲芙蘭已經(jīng)在中國大陸87個城市開設(shè)326家實體/dy/article/ICP1/s?id=1756772466988390778&現(xiàn)了鮮花巧克力、玩偶花束、鮮花+化妝品等大量的“鮮花+”商據(jù)美團閃購數(shù)據(jù)顯示，2023年七夕當天的鮮花訂單量同比去年增長零售平臺上，新品類、新品牌不斷涌現(xiàn)。2021年，基于即時零售平臺最快30分鐘送達的配送服務能力和自身在水果生鮮領(lǐng)域的供應鏈/dy/article/ICP/xcz線下門店資源、營銷渠道資源以及即時零售平臺資源打造了聯(lián)名產(chǎn)品微創(chuàng)新：創(chuàng)新飛盤的紅配綠撞色，以二手玫瑰的IP作為特色，結(jié)合東沉的趨勢。據(jù)美團閃購數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，來自城市交易額增速是一線城市的2.4倍18。據(jù)京東到家數(shù)據(jù)顯示，2023二手玫瑰喊你一起來玩“嗖嗖的飛盤”，https://s?id=1761654573745370173&wfr=spider&f型過程也是將即時零售經(jīng)營理念和實踐通過數(shù)字化工具系統(tǒng)化沉淀為眾多零售商的首選。如好特賣2022