汽車整車與配件營銷專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

PAGE1-阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)名稱：汽車整車與配件營銷生源語言：■漢語言□民語言□雙語生源起點(diǎn)：■初中畢業(yè)□高中畢業(yè)二O一五年三月一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）汽車整車與配件營銷二、入學(xué)要求初中畢業(yè)生（具有同等學(xué)力）及以上者。三、基本學(xué)制3年（高中畢業(yè)生源基本學(xué)制為2年）?！?+1模式”四、培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)主要面向汽車銷售和汽車維修服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)在經(jīng)營、服務(wù)一線能從事汽車銷售、售后接待、管理，車輛鑒定、舊機(jī)動車評估、保險理賠等工作，德、智、體、美全面發(fā)展，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)應(yīng)用性高技能專門人才。五、職業(yè)范圍及職業(yè)崗位能力分析（一）對應(yīng)職業(yè)崗位（1－3個）表一序號對應(yīng)職業(yè)（崗位）職業(yè)資格證書專業(yè)（技能）方向1汽車整車與配件銷售汽車營銷師汽車銷售行業(yè)整車與配件銷售2汽車保險理賠保險理賠代理人4s店及保險公司汽車保險理賠業(yè)務(wù)3汽車維修接待汽車服務(wù)業(yè)維修接待職業(yè)崗位能力分析表二序號工作崗位工作任務(wù)職業(yè)能力要求待，掌握下派工單的知識。3.熟悉汽車查勘定損及保險理賠的基本知識，能夠獨(dú)立完成車輛查勘定損及保險理賠的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。專業(yè)（技能）方向1汽車整車與配件銷售專業(yè)（技能）方向2車輛查勘定損及保險理賠專業(yè)（技能）方向3汽車維修接待七、主要接續(xù)專業(yè)高職：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)本科：汽車服務(wù)工程專業(yè)課程主體結(jié)構(gòu)表四課程類別課程名稱公共基礎(chǔ)課軍訓(xùn)（入學(xué)教育）職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)濟(jì)政治與社會哲學(xué)與人生職業(yè)道德與法律中職德育活動課形勢與政策體育與健康物理計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)語文數(shù)學(xué)（偏汽車）專業(yè)綜合課程汽車概論汽車法律法規(guī)汽車新技術(shù)汽車使用性能與檢測技術(shù)商務(wù)禮儀汽車推銷技巧汽車配件管理與營銷汽車保險理賠二手車鑒定與評估汽車維修業(yè)務(wù)接待汽車售后服務(wù)企業(yè)與經(jīng)營管理汽車創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)選修課藝術(shù)選修（音樂、美術(shù)、舞蹈）九、課程設(shè)置及要求本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)方向綜合課程。公共基礎(chǔ)課包括軍事訓(xùn)練課、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德與法律、經(jīng)濟(jì)政治與社會、哲學(xué)與人生、語文、數(shù)學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、體育與健康、藝術(shù)（或音樂、舞蹈）課。專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課和專業(yè)（技能）方向課，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。專業(yè)核心課程不超過8門；每個專業(yè)不超過3個專業(yè)技能方向。公共基礎(chǔ)課表五序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容及要求參考課時1職業(yè)生涯規(guī)劃本課程以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯教育和職業(yè)理想教育。通過這門課使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性，做好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。362經(jīng)濟(jì)政治與社會本課程以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。引導(dǎo)學(xué)生掌握馬克思主義的相關(guān)基本觀點(diǎn)和我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)的有關(guān)知識；提高思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定走中國特色社會主義道路的信念；提高辨析社會現(xiàn)象、主動參與社會生活的能力。363哲學(xué)與人生本課程以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)基本觀點(diǎn)和方法及如何做人的教育。其任務(wù)是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)和方法，正確看待自然、社會的發(fā)展，正確認(rèn)識和處理人生發(fā)展中的基本問題，樹立和追求崇高理想，逐步形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。364職業(yè)道德與法律本課程以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對學(xué)生進(jìn)行道德教育和法制教育。幫助學(xué)生了解文明禮儀的基本要求、職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范，陶冶道德情操，增強(qiáng)職業(yè)道德意識，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣；指導(dǎo)學(xué)生掌握與日常生活和職業(yè)活動密切相關(guān)的法律常識，樹立法治觀念，增強(qiáng)法律意識，成為懂法、守法、用法的公民。365中職德育活動課德育活動課采取分年級實(shí)施的辦法，按照“月月有主題、周周有活動、天天有內(nèi)容、課課有體會”的要求，從學(xué)生在學(xué)習(xí)生活成長過程中面臨遇到的思想、認(rèn)識、生活、經(jīng)濟(jì)、情感、道德、法紀(jì)、心理等方面的問題為出發(fā)點(diǎn)，有針對性地組織開展活動。2166形式與政策本課程能幫助學(xué)生及時了解國內(nèi)外大事，認(rèn)識黨和國家面臨的形勢與任務(wù)，從而自覺地與黨和政府保持一致，堅(jiān)定在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義的信心和決心。由于這門課的教學(xué)內(nèi)容和時效都有特殊要求，所以政治性強(qiáng)，時效性強(qiáng)。167語文本課程培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國語言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運(yùn)用祖國語言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語文基礎(chǔ)知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，具有初步的文學(xué)作品欣賞能力。形成良好的個性、健全的人格，促進(jìn)職業(yè)生涯的發(fā)展。1448數(shù)學(xué)本課程是在初中數(shù)學(xué)基礎(chǔ)上，使學(xué)生學(xué)好從事社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和繼續(xù)學(xué)習(xí)所必需的代數(shù)、三角、幾何和概率統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)知識，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的基本運(yùn)算能力、基本計(jì)算工具使用能力、空間想象能力、數(shù)形結(jié)合能力、思維能力和簡單實(shí)際應(yīng)用能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新意識，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維方法和辯證唯物主義思想。1449物理本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生選修的一門公共基礎(chǔ)課程，它包含了物理中最基本的內(nèi)容，是培養(yǎng)公民素質(zhì)的基礎(chǔ)課程。使學(xué)生掌握必要的物理基礎(chǔ)知識和基本技能，激發(fā)學(xué)生探索自然、理解自然的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力。7210計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開設(shè)，其任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決工作與生活中實(shí)際問題的能力；使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能，具有文字處理、數(shù)據(jù)處理、信息獲取、整理，網(wǎng)上交互等在本專業(yè)中的應(yīng)用能力。14411體育與健康依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)大綱》開設(shè)，其任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì)、提高綜合職業(yè)能力，養(yǎng)成自覺鍛煉的意識、能力與習(xí)慣；培養(yǎng)自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面促進(jìn)學(xué)生身體健康、心理健康和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。144（二）專業(yè)課程安排1.專業(yè)方向綜合課程表六序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1汽車概論擴(kuò)展專業(yè)知識激發(fā)專業(yè)興趣增強(qiáng)對汽車的了解提高汽車鑒賞能力了解汽車基本構(gòu)造了解汽車各技術(shù)概況1442汽車法律法規(guī)了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法2.汽車保險的基本知識3.汽車的投保和理賠4.與汽車有關(guān)的交通法723汽車新技術(shù)了解現(xiàn)代汽車新技術(shù)的應(yīng)用掌握ABS、ESP、ASR等各技術(shù)的工作原理與功用能夠熟練為顧客介紹各項(xiàng)技術(shù)能夠?qū)Ω鬈囆退褂玫男录夹g(shù)做出對比評價364汽車創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)了解汽車廣告的發(fā)展2.汽車廣告媒介的現(xiàn)狀及問題3.掌握汽車廣告的簡單設(shè)設(shè)計(jì)725汽車使用性能與檢測技術(shù)能夠?qū)ζ嚫黜?xiàng)性能做出評價能夠?yàn)榭蛻糇龀龈鬈囆蛢?yōu)缺點(diǎn)的對比3.能夠?yàn)榭蛻敉扑]和選購合適的車型726汽車推銷技巧了解汽車推銷的技巧與原理知道汽車推銷員的職責(zé)和基本要求了解汽車推銷心理、推銷模式知道如何尋找顧客、接近顧客、價格談判及如何處理顧客異議等掌握汽車推銷管理727商務(wù)禮儀掌握商務(wù)活動中商務(wù)禮儀的基本知識了解商務(wù)禮儀的基本理論了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性能適當(dāng)運(yùn)用商務(wù)禮儀728汽車售后服務(wù)企業(yè)與經(jīng)營管理掌握汽車售后的前期、中期、后期的服務(wù)內(nèi)容掌握汽車消費(fèi)信貸、購車手續(xù)、汽車保險、汽車保修索賠、汽車維護(hù)檢測、汽車配件供應(yīng)、汽車美容裝飾、二手車交易等工作環(huán)節(jié)的管理。729汽車配件管理與營銷了解汽車配件的規(guī)格、分類了解汽車配件的倉儲及物流知識會汽車配件編碼查詢、訂貨與采購、汽車配件出入庫管理、庫存管理。能夠進(jìn)行汽車配件倉儲設(shè)計(jì)、汽車配件營銷。7210汽車保險理賠了解汽車保險的合同與原則熟悉汽車保險產(chǎn)品，汽車保險的承諾與實(shí)務(wù)，汽車保險的理賠實(shí)務(wù)，汽車保險的損失評估與風(fēng)險控制等。掌握汽車保險查勘定損核賠核保的方法與原則3611二手車鑒定與評估能對舊機(jī)動車進(jìn)行定價能夠鑒定車輛是否為事故車輛能夠判定車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否合乎要求了解國內(nèi)二手車市場的發(fā)展現(xiàn)狀了解國內(nèi)二手車市場運(yùn)作的實(shí)際狀況和具體操作方法7212汽車維修業(yè)務(wù)接待了解汽車維修業(yè)務(wù)接待的素質(zhì)與職責(zé)了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮儀與接待技巧汽車維修制度、汽車維修合同、汽車配件知識、維修收入與維修合同、三包索賠與機(jī)動車輛保險、財(cái)務(wù)知識、4.了解維修服務(wù)的核心流程722.綜合實(shí)訓(xùn)安排第四學(xué)期最后兩周進(jìn)行崗前綜合技能訓(xùn)練。同時為考證強(qiáng)化訓(xùn)練3．頂崗實(shí)習(xí)安排在第五第六學(xué)期下企業(yè)（汽車4s店）從事汽車銷售，維修接待、配件管理、二手車評估等崗位實(shí)習(xí)。選修課表七序號學(xué)期課程名稱學(xué)時數(shù)1第一學(xué)年第一學(xué)期心理健康362民族舞蹈363音樂鑒賞364第一學(xué)年第二學(xué)期足球365健美操3667第二學(xué)年第一學(xué)期乒乓球368排球369十、教學(xué)時間安排（一）基本要求教學(xué)活動時間分配表表八學(xué)年學(xué)期軍訓(xùn)課程教學(xué)周數(shù)公益勞動綜合實(shí)訓(xùn)頂崗實(shí)習(xí)寒暑假畢業(yè)教育合計(jì)一1216422218826二3184224162826三5184226178126總計(jì)268235361144（二）教學(xué)安排建議（漢語班）表九課程類別課程名稱課程代碼學(xué)分各學(xué)期周數(shù)、學(xué)時（周學(xué)時）分配123456軍訓(xùn)（入學(xué)教育）1月職業(yè)生涯規(guī)劃362經(jīng)濟(jì)政治與社會362公共基礎(chǔ)課哲學(xué)與人生362職業(yè)道德與法律362中職德育活動課216222222形勢與政策161體育與健康1442222物理724計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)14444語文14444數(shù)學(xué)（偏汽車）7222專業(yè)技能課專業(yè)基礎(chǔ)課汽車概論14444汽車法律法規(guī)724汽車新技術(shù)724汽車使用性能與檢測技術(shù)10842汽車商務(wù)禮儀724專業(yè)核心課汽車談判與推銷技巧14444汽車配件管理與營銷14444汽車保險理賠14444二手車鑒定與評估724汽車維修業(yè)務(wù)接待14444汽車售后服務(wù)企業(yè)與經(jīng)營管理724專業(yè)拓展課汽車創(chuàng)意廣告設(shè)計(jì)724綜合實(shí)訓(xùn)崗前綜合技能訓(xùn)練最后兩周頂崗實(shí)習(xí)1080720720小計(jì)329228322830十一、教學(xué)實(shí)施（一）教學(xué)要求1.公共基礎(chǔ)課（一）、職業(yè)生涯規(guī)劃本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，旨在使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性，做好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。（二）、職業(yè)道德與法律本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，旨在幫助學(xué)生了解文明禮儀的基本要求、職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范，陶冶道德情操，增強(qiáng)職業(yè)道德意識，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣；指導(dǎo)學(xué)生掌握與日常生活和職業(yè)活動密切相關(guān)的法律常識，樹立法治觀念，增強(qiáng)法律意識，成為懂法、守法、用法的公民。（三）、經(jīng)濟(jì)政治與社會本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。其任務(wù)是：根據(jù)馬克思主義經(jīng)濟(jì)和政治學(xué)說的基本觀點(diǎn)，以鄧小平理論為指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生掌握馬克思主義的相關(guān)基本觀點(diǎn)和我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)的有關(guān)知識；提高思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定走中國特色社會主義道路的信念；提高辨析社會現(xiàn)象、主動參與社會生活的能力。（四）、哲學(xué)與人生本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，旨在對學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)知識及基本觀點(diǎn)的教育。其任務(wù)是：通過課堂教學(xué)和社會實(shí)踐等多種方式，使學(xué)生了解和掌握與社會實(shí)踐、人生實(shí)踐和職業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的哲學(xué)基本知識；引導(dǎo)學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的立場、觀點(diǎn)、方法觀察和分析最常見的社會生活現(xiàn)象；初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,為將來從事社會實(shí)踐打下基礎(chǔ)。、中職德育課活動從學(xué)生在學(xué)習(xí)生活成長過程中面臨遇到的思想、認(rèn)識、生活、經(jīng)濟(jì)、情感、道德、法紀(jì)、心理等方面的問題為出發(fā)點(diǎn)，有針對性地組織開展活動。、形勢與政策由于本課程的時效性和政治性，每學(xué)期內(nèi)容不定。語文在初中語文的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代文和文言文閱讀訓(xùn)練，提高學(xué)生閱讀現(xiàn)代文和淺易文言文的能力；加強(qiáng)文學(xué)作品閱讀教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生欣賞文學(xué)作品的能力；加強(qiáng)寫作和口語交際訓(xùn)練，提高學(xué)生應(yīng)用文寫作能力和日?？谡Z交際水平。通過課內(nèi)外的教學(xué)活動，使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語文基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語文的良好習(xí)慣，接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。（八）、數(shù)學(xué)在初中數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識。必學(xué)與限定選學(xué)內(nèi)容：集合與邏輯用語、不等式、函數(shù)、指數(shù)函數(shù)與對數(shù)函數(shù)、任意角的三角函數(shù)、數(shù)列與數(shù)列極限、向量、復(fù)數(shù)、解析幾何、立體幾何、排列與組合、概率與統(tǒng)計(jì)初步。選學(xué)內(nèi)容：極限與導(dǎo)數(shù)、導(dǎo)數(shù)的應(yīng)用、微積分（一元函數(shù)微積分、一階線性微分方程、多元函數(shù)微分）、統(tǒng)計(jì)。通過教學(xué)，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的基本運(yùn)算、基本計(jì)算工具使用、空間想像、數(shù)形結(jié)合、思維和簡單實(shí)際應(yīng)用等能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。（九）、物理學(xué)習(xí)力學(xué)、熱學(xué)、電學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)和原子物理學(xué)基礎(chǔ)知識，使學(xué)生掌握物理學(xué)的基本概念、基本理論、基本計(jì)算方法和基本實(shí)驗(yàn)技能。（十）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能，具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。（十一）、體育與健康在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運(yùn)動技能,掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。2.專業(yè)技能課汽車概論本課程為主要介紹國內(nèi)外汽車工業(yè)發(fā)展的新形勢，概述了汽車的產(chǎn)生與發(fā)展、汽車的基本結(jié)構(gòu)、汽車的基本性能；展示了世界著名汽車公司的發(fā)展歷程、汽車設(shè)計(jì)與制造過程；涵蓋汽車展覽、汽車競賽、汽車鑒賞等多方面的知識；涉及汽車業(yè)的著名人物、事件，以及影響汽車發(fā)展的著名車型。其充分體現(xiàn)了汽車的歷史性、知識性和趣味性，是一本綜合性的教材。通過對《汽車文化與鑒賞》的學(xué)習(xí)，學(xué)生可擴(kuò)展專業(yè)知識，激發(fā)專業(yè)興趣，增強(qiáng)對汽車的愛好和了解，提高汽車鑒賞能力，滿足汽車愛好者了解汽車技術(shù)概況的愿望。汽車法律法規(guī)

本書以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，體現(xiàn)職業(yè)和職業(yè)教育發(fā)展趨勢，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、工作生涯發(fā)展和適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。本書主要內(nèi)容包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、保險法、合同法、與汽車有關(guān)的交通法、與汽車有關(guān)的票據(jù)法、稅務(wù)法、舊機(jī)動車交易管理辦法、上海市經(jīng)紀(jì)人條例8個項(xiàng)目，43個活動，以培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力。汽車新技術(shù)本專業(yè)主要介紹現(xiàn)代汽車上應(yīng)用的新型控制技術(shù)（電子）例如ABS,ESP/ASR…等主動安全系統(tǒng)及被動安全系統(tǒng)。為今后工作中為客戶介紹車輛性能時做準(zhǔn)備和打基礎(chǔ)汽車使用性能與檢測技術(shù)在基本掌握汽車概論及汽車構(gòu)造的學(xué)科內(nèi)容的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)汽車相應(yīng)性能的優(yōu)缺點(diǎn)，以便在今后的工作中為顧客介紹及評價所銷售汽車。同時能夠?yàn)轭櫩屯扑]適合顧客的車型。本課程以理論教學(xué)為主情景模擬實(shí)訓(xùn)為輔的教學(xué)方式進(jìn)行。汽車商務(wù)禮儀通過教學(xué)和現(xiàn)場演練活動使學(xué)生掌握商務(wù)活動中商務(wù)禮儀的基本知識、基本理論，了解商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性，學(xué)會適當(dāng)運(yùn)用商務(wù)禮儀，為學(xué)員提高商務(wù)活動水平和層次打下良好基礎(chǔ)。汽車售后服務(wù)與經(jīng)營管理 本課程的主要從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，對汽車售后各階段的服務(wù)及管理作了詳細(xì)的闡述，包括汽車售后的前期、中期和后期服務(wù)內(nèi)容，即汽車消費(fèi)信貸、購車手續(xù)代理、汽車保險、汽車保修索賠、汽車維護(hù)與檢測、汽車配件供應(yīng)、汽車美容裝飾、二手車交易等工作環(huán)節(jié)應(yīng)如何管理。作者還就汽車售后服務(wù)市場的拓展與開發(fā)講述了自己的觀點(diǎn)和看法。汽車配件管理與營銷本課程介紹了汽車配件的規(guī)格、分類、倉儲及物流的一系列知識。包括汽車配件的供應(yīng)商、供貨渠道、低成本運(yùn)輸方式等。以及倉儲的布置及存貨量等。汽車配件編碼與查詢、汽車配件訂貨與采購、汽車配件出入庫管理、汽車配件庫存管理、汽車配件倉儲設(shè)計(jì)、汽車配件營銷。汽車保險理賠本課程主要介紹了汽車保險查勘、定損、核賠、核保工作崗位實(shí)際需要的相關(guān)內(nèi)容，包括汽車保險概述、汽車保險的合同與原則、汽車保險產(chǎn)品、汽車保險的承保實(shí)務(wù)、汽車保險的理賠實(shí)務(wù)、汽車保險的損失評估、汽車保險的風(fēng)險控制等。本書適合作本科院校、高職院校汽車保險理賠專業(yè)(課程)的教學(xué)用書，也適合作財(cái)產(chǎn)保險公司汽車保險崗位的員工培訓(xùn)用書，還適合于作汽車4S店中從事保險理賠工作崗位相關(guān)人員的參考用書。二手車鑒定與評估《二手車鑒定與評估》涵蓋了二手車鑒定與評估的基礎(chǔ)知識、國內(nèi)二手車市場運(yùn)作的實(shí)際狀況和具體操作方法，內(nèi)容全面，實(shí)用性強(qiáng)，既有一定的理論深度，又有很強(qiáng)的實(shí)踐性，有助于提高讀者的專業(yè)水平和解決實(shí)際問題的能力?！抖周囪b定與評估》可作為全國職業(yè)教育汽車類專業(yè)的教材，也可以供有關(guān)管理人員和技術(shù)人員參考。汽車維修業(yè)務(wù)接待本教材針對汽車維修業(yè)務(wù)接待員崗位應(yīng)掌握的知識進(jìn)行翔實(shí)的介紹，主要包括汽車維修業(yè)務(wù)接待的素質(zhì)與職責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的禮儀與接待技巧、汽車維修制度、汽車維修合同、汽車配件知識、維修收入與維修合同、三包索賠與機(jī)動車輛保險、財(cái)務(wù)知識、汽車維修接待軟件的使用與維修服務(wù)核心流程等內(nèi)容。本教材立足實(shí)際、內(nèi)容全面、條理清晰、通俗易懂、實(shí)用性強(qiáng)。本教材可作為高職高專院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車運(yùn)用技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修，以及汽車電子技術(shù)等專業(yè)的教材，也可作為汽車維修業(yè)務(wù)接待員培訓(xùn)教材，同時亦可供汽車維修企業(yè)管理人員和檢驗(yàn)人員參考。汽車推銷技巧《汽車推銷技巧(理實(shí)一體化教程高等職業(yè)教育十二五規(guī)劃教材)》編著者姬虹?！镀囃其N技巧(理實(shí)一體化教程高等職業(yè)教育十二五規(guī)劃教材)》內(nèi)容提要：本書以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以能力訓(xùn)練為重點(diǎn)，系統(tǒng)介紹了汽車推銷的原理與技巧，內(nèi)容包括：汽車推銷概述，汽車推銷員的職責(zé)和基本要求，汽車推銷心理，汽車推銷模式，尋找顧客，顧客接近，價格談判，顧客異議及處理，推銷成交，汽車推銷管理等。畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)我校已經(jīng)與阿克蘇地區(qū)大欣汽車城，金土地汽車城，祥云二手車交易公司等多家汽車貿(mào)易公司達(dá)成協(xié)議。學(xué)生在最后一學(xué)年可直接參與一線實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，提高個人實(shí)踐能力和專業(yè)水平。為了進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，提高我校辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校致力與大欣汽車城洽談，意在我校建立大欣品牌4S店。理論結(jié)合實(shí)踐，保質(zhì)保量的培養(yǎng)扎實(shí)能干的汽車類專業(yè)人才。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生可以將所學(xué)的知識和工廠的實(shí)際相結(jié)合，同時在學(xué)習(xí)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，并同過相關(guān)數(shù)據(jù)的收集的調(diào)研，確定自己的設(shè)計(jì)題目，并同過查閱技術(shù)文獻(xiàn)對設(shè)計(jì)題目進(jìn)行論證，完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報告，在實(shí)習(xí)中提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。十二、教學(xué)評價對人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體現(xiàn)在理論課程學(xué)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)的全過程，包括過程評價和綜合評價。過程評價從情感態(tài)度、崗位能力、職業(yè)行為等多方面對學(xué)生在整個學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行綜合測評；評價形式主要由學(xué)生自評、小組互評、教師點(diǎn)評三方面組成；綜合評價包括：學(xué)生對課程綜合項(xiàng)目完成情況、課程指向的職業(yè)能力掌握情況及創(chuàng)新能力、知識遷移能力的評價，評價形式有技能大賽、命題試卷、考察報告、PPT課件專題匯報、創(chuàng)新專題設(shè)計(jì)等，考察學(xué)生對課程指向職業(yè)技能掌握情況和知識的綜合運(yùn)用能力。（一）校內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)教師將各學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)多個學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的內(nèi)容，首先分組借助網(wǎng)絡(luò)、實(shí)訓(xùn)任務(wù)單等教學(xué)載體在老師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)，然后老師、學(xué)生對本學(xué)習(xí)過程進(jìn)行“評價”。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中進(jìn)行自我評價、小組互評，互相促進(jìn)，體現(xiàn)評價的實(shí)效性。當(dāng)學(xué)生完成每個學(xué)習(xí)任務(wù)后，教師按照知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)三方面對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、專業(yè)能力進(jìn)行過程性評價，最后對整個學(xué)習(xí)情境實(shí)施綜合性評價。（二）頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)按照《阿克蘇地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生評價辦法》，依據(jù)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)工作過程的表現(xiàn)，將學(xué)校評價與企業(yè)評價有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行專業(yè)綜合能力評價和職業(yè)素質(zhì)評價。評價結(jié)果由學(xué)生自我評價、企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評價、學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評價、企業(yè)對學(xué)生業(yè)績評價幾部分組成。十三、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)境本專業(yè)應(yīng)配備校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)室和校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)必須具備汽車銷售情境模擬基地、汽車保險理賠情境模擬基地，汽車維修接待情境模擬基地等實(shí)訓(xùn)室，主要設(shè)施設(shè)備及數(shù)量見下表。表十序號實(shí)訓(xùn)室名稱主要工具和設(shè)施設(shè)備單價總價名稱數(shù)量（生均臺套）校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地1汽車銷售情境模擬基地整車五輛9.88萬49.4萬會客桌椅5套800元4000