某科技發(fā)展有限公司終端升級實施培訓課件

終端升級實施培訓——市中心操作2023/9/291安徽省體育彩票管理中心中體彩科技發(fā)展有限公司新終端、老終端解釋新終端：高騰C8、海信HC-A600、洛圖KT301可以在線下載更新；老終端：英特達TPT－IU、英特達TPT-IU+，英特達TPT-I,高騰CJ3000，高騰CP8609，高騰CP8608，高騰CP87需要安裝盤重新安裝；高騰8606直接淘汰，替換為新機器；新老終端專管員操作區(qū)別：新終端升級只需要現(xiàn)場更換KEY；老終端升級需要安裝盤重新安裝，并更換key；都需要專管員下到網(wǎng)點現(xiàn)場2023/9/29第2頁會議議程專管員(片管)工作事項4終端升級整體方案1市綜合管理員工作事項3333終端升級準備事項3332終端硬件支持情況二代系統(tǒng)要求內(nèi)存256M、DOM盤256M以上，不滿足條件的終端機需要升級硬件高騰CP86，無法固件升級，需要更換整機；二代系統(tǒng)要求打印機支持PDF417二維碼打印、讀票機支持PDF417二維碼條碼識讀、支持標記打印，大部分固件通過固件升級可支持；英特達TPT-I和TPT-IU的讀票機601無法支持，需要更換讀票機打印機TSP700需要刷新固件，才可以支持新票面；2023/9/29第4頁新終端升級終端遷移整體方案2023/9/29第5頁省中心市級中心預約升級門店編號2確定升級批次1申請終端證書5確認上傳分發(fā)新版本3確認設置終端升級初始基線參數(shù)4審核證書簽發(fā)申請6下載終端證書到key7發(fā)放Key給專管員8終端遷移整體方案2023/9/29第6頁領取終端新KEY下點拔舊key固件升級安裝盤重新安裝插新KEY終端數(shù)據(jù)升級回收舊KEY領取終端新KEY帶新key到網(wǎng)點軟件更新版本拔舊KEY插新KEY終端數(shù)據(jù)升級回收舊KEY專管員（老終端-重新安裝）專管員（新終端-在線更新）會議議程專管員(片管)工作事項4終端升級整體方案1市中心綜合管理員工作事項3333終端升級準備事項3332市中心準備事項（1-5，共7項）2023/9/29第8頁確認市級中心綜合管理員證書具有申請key、簽發(fā)key的權限按照機型升級要求劃分網(wǎng)點升級方式，整理重裝（機型：英特達TPT－IU、英特達TPT-IU+、英特達TPT-I、高騰CL3000、高騰CP8609、高騰CP8608、高騰CP87）和在線升級網(wǎng)點列表（機型：高騰C8、海信HC-A600、洛圖KT301）提交即開設備BCR終端解綁、重新綁定升級時間批次；更新安裝盤保證版本為最新版本（版本號：169）；在PC兌獎設備(UMP)上操作需升級終端的證書申請和簽發(fā)該終端的key市中心準備事項（6-7，共7項）2023/9/29第9頁準備標簽貼紙用于給簽發(fā)的key標記網(wǎng)點編號注意：13位新終端編號的第6~10位為原5位編號，下網(wǎng)點時不能帶錯key！如合肥終端編號3401001016101，藍色字體數(shù)字為原5位編號如需要windows下固件升級，準備好USBXP固件升級盤（高騰CP87，部分高騰CP86-08）會議議程專管員(片管)工作事項4終端升級整體方案1市中心綜合管理員工作事項3333終端升級準備事項3332市中心綜合管理員負責5件事2023/9/29第11頁確定終端網(wǎng)點升級批次終端預約門店編號申請新終端證書下載終端證書到key發(fā)放Key給專管員市中心綜合管理員第1件事-確定終端升級網(wǎng)點終端升級批次建議策略建議優(yōu)先升級終端機型包括：高騰C8、海信HC-A600、洛圖KT301；建議第2批升級終端機型包括：英特達TPT－IU、英特達TPT-IU+、高騰CL3000、高騰CP8609；其他機型（高騰CP8608、高騰CP87、英特達TPT－1）可以最后一批考慮；市級中心需按照以上策略確定下屬網(wǎng)點終端的升級批次，并提前通知專管員做好相關準備；2023/9/29第12頁市中心綜合管理員第2件事-終端預約門店編號2023/9/29第13頁3214市中心綜合管理員第2件事-終端預約門店編號填寫預約門店編號導入模板2023/9/29第14頁模版中只需要填寫5位門店編號，預約門店編號會默認規(guī)則自動生成；支持按照省中心編碼規(guī)則導入；不支持覆蓋修改；一旦預約就不可修改。市中心綜合管理員第3件事-申請終端證書第一步：使用省中心配發(fā)的系統(tǒng)用戶key，在PC兌獎終端登錄中國體育彩票游戲管理系統(tǒng)；第二步：在系統(tǒng)的【證書管理】->【終端證書管理】->【簽發(fā)申請】，進入證書簽發(fā)請主界面，如下圖所示：2023/9/29第15頁市中心綜合管理員第3件事-申請終端證書第三步：第一種方式：單個key申請，點擊終端編號對應行的“申請”按鈕，進行終端證書簽發(fā)申請。第二種方式：在終端編號前面勾選一個或多個終端編號，點擊“批量簽發(fā)申請”按鈕，進行終端證書簽發(fā)批量申請2023/9/29第16頁市中心綜合管理員第3件事-申請終端證書第三步：第三種方式：點擊“批量導入簽發(fā)申請”，按照模板填寫txt文件進行終端證書簽發(fā)申請。2023/9/29第17頁點擊瀏覽按鈕，選擇本地建立好的TXT文本文件，點擊導入按鈕，在列表中可見導入的清單，點擊簽發(fā)申請按鈕進行簽發(fā)申請市中心綜合管理員第4件事-下載終端證書第一步：登錄中國體育彩票游戲管理系統(tǒng)，進入【證書管理】→【終端證書管理】→【證書下載】，進入證書下載主界面第一種方式：直接點擊終端編號行后面的“下載”按鈕下載單個終端的證書；第二種方式：勾選終端編號行，點擊“證書下載”進行批量下載證書注意事項：1、終端回收的舊key再給終端簽發(fā)前必須首先初始化；2、只有省中心審核通過的終端才會出現(xiàn)在證書下載列表中；3、操作界面如下圖2023/9/29第18頁市中心綜合管理員第4件事-下載終端證書2023/9/29第19頁市中心綜合管理員第5件事-key發(fā)放給專管員2023/9/29第20頁將key對應的終端編號用標簽紙標記在key上面，避免混淆；將key發(fā)放給專管員(片管)進行終端升級實施。注意：13位新終端編號的第6~10位為原5位編號，下網(wǎng)點時不能帶錯key！如終端編號3401001016101，藍色字體數(shù)字則為原5位編號有即開設備的網(wǎng)點升級按照提交省級中心的解綁和重新綁定計劃進行，并提前與省級中心確認是否按計劃進行。市中心綜合管理員負責5件事之回顧2023/9/29第21頁確定終端網(wǎng)點升級批次終端預約門店編號申請新終端證書下載終端證書到key發(fā)放Key給專管員會議議程專管員(片管)工作事項4終端升級整體方案1市中心綜合管理員工作事項3333終端升級準備事項3332專管員負責6件事2023/9/29第23頁更新安裝盤培訓銷售員到網(wǎng)點終端升級實施終端數(shù)據(jù)升級回收舊key指導銷售員使用功能專管員負責6件事—升級前準備事項2023/9/29第24頁對升級網(wǎng)點的銷售員進行終端操作培訓，使銷售員提前了解終端操作；從市級中心領取升級網(wǎng)點的終端新KEY，檢查確認終端KEY是否與升級編號匹配；專管員根據(jù)網(wǎng)點機型確定終端升級方式（安裝盤重裝或在線更新系統(tǒng)），并提前更新安裝盤，確保安裝盤是最新版本，專管員必須下網(wǎng)點，下點時必須帶上安裝盤；下網(wǎng)點前確定當前終端是否高騰CP87、高騰CP8608機型，如果是則必須帶上USBXP固件升級盤；專管員第1件事—更新安裝盤2023/9/29第25頁專管員運行安裝盤里的程序updateUdisk.exe，對安裝盤進行更新。專管員第1件事—更新安裝盤2023/9/29第26頁專管員運行安裝盤里的程序updateUdisk.exe，對安裝盤進行更新。專管員第2件事—培訓銷售員制定銷售員培訓計劃組織銷售員現(xiàn)場培訓發(fā)放銷售員自學習培訓材料一頁紙銷售手冊終端培訓視頻光盤2023/9/29第27頁專管員第3件事—網(wǎng)點實施2023/9/29第28頁1、通知銷售員打印當天時段報表和繳款報表2、升級分為重新安裝終端或在線更新兩種方式3、如果是英特達TPT-IU+重裝后需要設置CMOS專管員第3件事—網(wǎng)點實施2023/9/29第29頁英特達TPT-IU+重裝后設置CMOS步驟【Integrated

Peripherals】->【OnChip

IDE

Device】->【On-Chip

Serial

ATA】，將該項設置為【Auto】即可。2023/9/29第30頁專管員第3件事—網(wǎng)點實施新終端升級終端售票系統(tǒng)重新安裝——根據(jù)安裝手冊安裝終端2023/9/29第31頁專管員第3件事—網(wǎng)點實施新終端升級終端售票系統(tǒng)重新安裝——根據(jù)安裝手冊安裝終端2023/9/29第32頁專管員第3件事—網(wǎng)點實施新終端升級終端售票系統(tǒng)重新安裝——安裝進度顯示樣例2023/9/29第33頁專管員第3件事—網(wǎng)點實施新終端升級終端售票系統(tǒng)安裝——安裝完成插入新Key2023/9/29第34頁聯(lián)系省中心設置更新基線9999重啟終端進行軟件更新下載下載成功自動關機時拔出老key插入新key專管員第3件事—網(wǎng)點實施在線更新方式升級支持：高騰C8、海信HC-A600、洛圖KT301專管員第4件事—終端數(shù)據(jù)升級2023/9/29第35頁1、首次登錄U盾認證密碼12345678，指導銷售員修改U盾初始認證密碼2、終端第一次登錄后進行數(shù)據(jù)升級3、銷售員賬號001、002、003登錄初始密碼8888884、指導銷售員修改初始賬號密碼2023/9/29第36頁專管員第4件事—終端數(shù)據(jù)升級123456782023/9/29第37頁專管員第4件事—終端數(shù)據(jù)升級2023/9/29第38頁專管員第4件事—終端數(shù)據(jù)升級新終端升級2023/9/29第39頁專管員第4件事—終端數(shù)據(jù)升級新終端升級2023/9/29第40頁專管員第4件事—終端數(shù)據(jù)升級新終端升級2023/9/29第41頁專管員第4件事—終端數(shù)據(jù)升級新終端升級重新啟動并登錄，終端升級完成！2023/9/29第42頁專管員第5件事—回收USBKEY回收USBKEY終端升級后，需將老key回收，初始化后可用于其他網(wǎng)點循環(huán)使用?；厥盏腒EY在中國體育彩票游戲管理系統(tǒng)（UMP）進行key初始化操作。數(shù)陣KEY淘汰回收給省技術部，由技術部與科技公司更換。2023/9/29第43頁專管員第5件事—回收USBKEY如何區(qū)分數(shù)陣key？專管員第6件事—指導銷售員使用終端2023/9/29第44頁1、指導銷售員使用新系統(tǒng)按照一頁紙手冊內(nèi)容指導銷售員盡快熟悉操作；2、打印報表，做好數(shù)據(jù)備