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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式及范文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式及范文社會(huì)實(shí)踐即假期實(shí)習(xí)或是在校外實(shí)習(xí)。對(duì)于在校大學(xué)生具有加深對(duì)本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場(chǎng)過(guò)渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等多方面意義。下面就由給大家詳細(xì)的講解社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式及范文吧,希望大家喜歡。一、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的含義調(diào)查報(bào)告又叫調(diào)查研究報(bào)告,應(yīng)該說(shuō)后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因?yàn)樗粌H是調(diào)查的產(chǎn)物,更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報(bào)告主要功能是搜集情況,并通過(guò)對(duì)調(diào)查所得情況的深入研究,提出一定的見(jiàn)解。因此調(diào)查報(bào)告是根據(jù)某一特定目的,運(yùn)用辯證唯物論的觀點(diǎn),對(duì)某一事務(wù)或某一問(wèn)題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后,將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實(shí)地整理成書面文字的一種文體。像考察報(bào)告、調(diào)研報(bào)告及XX調(diào)查等都是常見(jiàn)的調(diào)查報(bào)告體裁。二、調(diào)查報(bào)告寫法調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。(一)標(biāo)題標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即"發(fā)文主題"加"文種”,基本格式為“XX關(guān)于XXXX的調(diào)查報(bào)告"、“關(guān)于XXXX的調(diào)查報(bào)告”、“XXXX調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)—XXXX大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。(二)正文正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。前言:扼要說(shuō)明調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn);對(duì)象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。這一部分,主要是介紹基本情況和提出問(wèn)題,寫法可靈活多樣。2、主體:這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題歸納為幾個(gè)問(wèn)題,分為幾個(gè)小部分來(lái)寫。每個(gè)小部分有一個(gè)中心,加上序碼來(lái)表明,或加上小標(biāo)題來(lái)提示、概括這部分的內(nèi)容,使之眉目清楚。3、結(jié)尾:結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。(三)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告的寫作程序一般來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告寫作要經(jīng)過(guò)以下五個(gè)程序:確定主題主題是調(diào)查報(bào)告的靈魂,對(duì)調(diào)查報(bào)告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:報(bào)告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致;要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果,重新確定主題;主題宜小,且宜集中;與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致,避免文題不符。取舍材料對(duì)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的調(diào)查資料,在組織調(diào)查報(bào)告時(shí)仍需精心選擇,不可能也不必都寫上報(bào)告,要注意取舍。如何選擇材料呢?1)選取與主題有關(guān)的材料,去掉無(wú)關(guān)的,關(guān)系不大的,次要的,非本質(zhì)的材料,使主題集中、鮮明突出;2)注意材料點(diǎn)與面的結(jié)合,材料不僅要支持報(bào)告中某個(gè)觀點(diǎn),而且要相互支持,形成面上的“大氣”;3)在現(xiàn)有有用的材料中,要比較、鑒別、精選材料,選擇最好的材料來(lái)支持作者的意見(jiàn),使每一材料以一當(dāng)十。布局和擬定提綱這是調(diào)查報(bào)告構(gòu)思中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報(bào)告的表現(xiàn)形式,它反映在提綱上就是文章的骨架。擬定提綱的過(guò)程實(shí)際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類,構(gòu)架的過(guò)程。構(gòu)架的原則是:圍繞主題,層層進(jìn)逼,環(huán)環(huán)相扣。提綱或骨架的特點(diǎn)是它的內(nèi)在的邏輯性,要求必須綱目分明,層次分明。調(diào)查報(bào)告的提綱有兩種,一種是觀點(diǎn)式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點(diǎn)按邏輯關(guān)系一一地列寫出來(lái)。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來(lái)制作提綱。起草社會(huì)實(shí)踐報(bào)告這是調(diào)查報(bào)告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文寫作過(guò)程中,要從實(shí)際需要出發(fā)選用語(yǔ)言,靈活地劃分段落。在行文時(shí)要注意:結(jié)構(gòu)合理(標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、正文、結(jié)尾、落款);報(bào)告文字規(guī)范,具有審美性與可讀性,如:制定優(yōu)惠政策,引進(jìn)急需人才,運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,盤活現(xiàn)有人才,(文章段落的條目觀點(diǎn));通讀易懂。注意對(duì)數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語(yǔ)的使用,做到深入淺出,語(yǔ)言具有表現(xiàn)力,準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、樸實(shí)。修改社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告起草好以后,要認(rèn)真修改。主要是對(duì)報(bào)告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)進(jìn)行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報(bào)送或發(fā)表。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文:學(xué)院:XXX學(xué)院專業(yè):XXXX專業(yè)年級(jí):20XX級(jí)學(xué)號(hào):1609030094學(xué)生姓名:XXX前言一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。二、實(shí)踐目的1、社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生寶貴的鍛煉身心的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)吃苦耐勞、堅(jiān)毅挺拔的精神以及勞動(dòng)觀念和奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。2、充分發(fā)揮我們學(xué)生的知識(shí)和智力優(yōu)勢(shì),在實(shí)踐中學(xué)會(huì)客服困難、獨(dú)立的去解決問(wèn)題。3、進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)工作的不足,豐富和深化我們思想政治教育的實(shí)踐內(nèi)容,促進(jìn)青年學(xué)生在理論和實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中增長(zhǎng)才干、健康成長(zhǎng)的重要課堂,從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。三、實(shí)踐意義1、利于大學(xué)生了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感?,F(xiàn)代大學(xué)生,大多是在書本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的,對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少,而社會(huì)的復(fù)雜程度,遠(yuǎn)不是讀幾本書,聽(tīng)?zhēng)状沃v座,看幾條新聞就能了解的。2、利于大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自身成長(zhǎng)產(chǎn)生緊迫感。通過(guò)廣泛的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),能讓學(xué)生看到自己和市場(chǎng)需求之間的差距,看到自身知識(shí)和能力上存在的不足,比較客觀地去重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,逐漸擺正個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與人民群眾的位置。3、大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化和拓展,增強(qiáng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,這對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要,但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生接近社會(huì)和自然,獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。四、實(shí)踐時(shí)間20xx年1月6日——20xx年2月22日五、實(shí)踐地點(diǎn)(單位)xx市蘇寧電器商城六、實(shí)踐內(nèi)容為在校學(xué)生的我們,在假期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中在乎的不應(yīng)該是實(shí)踐什么樣的工作,而應(yīng)該在乎的是在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中得到了怎樣的鍛煉,有了多少的收獲,所以20xx年的假期,因?yàn)闅夂虻雀鞣矫娴仍蛭覜](méi)有遠(yuǎn)出到外省去實(shí)習(xí),而是在學(xué)校附近的商場(chǎng)簡(jiǎn)單實(shí)習(xí),深刻體會(huì);這也符合學(xué)院團(tuán)委要求“就近”的原則。以下是我本次社會(huì)實(shí)踐的具體過(guò)程以及實(shí)踐心得體會(huì):經(jīng)過(guò)重重面試,我被安排在了噴水池的蘇寧商城,工作的主要任務(wù)是擦拭玻璃,保證各種家電上沒(méi)有灰塵;發(fā)宣傳單,在各個(gè)路口向行人發(fā)單頁(yè),介紹正在做活動(dòng)的產(chǎn)品;向顧客介紹他們所需要的家電等等。帶著興奮又緊張的心情,我上了第一天班,這一天的班讓我覺(jué)得無(wú)比的累,因?yàn)橹皩?duì)家電沒(méi)有絲毫的了解,很多產(chǎn)品甚至都叫不出它們的全名,更不知道怎么去使用它,這讓我頓時(shí)亂成一團(tuán)糟,幸好商城負(fù)責(zé)人給我指派了一個(gè)師傅,她耐心的給我講解各種電器的使用方法、性能、價(jià)位、特點(diǎn)、優(yōu)惠條件等等,還教我推銷之道,注意事項(xiàng)等等,我在本子上一一地記著,忙得手忙腳亂,然后就是對(duì)應(yīng)著各種電器慢慢地去了解,努力在最短時(shí)間里記得它們的功能、價(jià)錢等,遇到不懂的情況就翻說(shuō)明書,一點(diǎn)點(diǎn)地弄清楚,不放過(guò)任何的功能、任何的?按鈕……下午的任務(wù)是發(fā)宣傳單,發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,因?yàn)槟翘煜轮?,我忘記帶傘了,只能向商城的員工借了一把傘,可是要拿著一大堆的單頁(yè)還要撐傘真的不太現(xiàn)實(shí),但沒(méi)有辦法,這就是考驗(yàn)的時(shí)候。我的任務(wù)是和另外一個(gè)和我一樣也是兼職的女生到市區(qū)的南郊去發(fā)傳單,因?yàn)橄逻^(guò)雨,那里的人很少,走過(guò)幾條小街小巷,才發(fā)出幾十張,剩下的幾百?gòu)?,我們只能往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單。當(dāng)我們派完傳單之后,我們幾乎都淋濕了,時(shí)間已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了,又累又餓又濕,所有的辛酸只有真的體會(huì)過(guò)才知道,可以說(shuō)第一天的開(kāi)始就是如此,預(yù)示著接下來(lái)的日子里,還有多少的困難在等待著我們,現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大,在此之前,我想象著我們是坐在店里面銷售產(chǎn)品的情景,但現(xiàn)在……借用一位名人的一句話“吃得苦中苦,方為人上人”,我相信我會(huì)堅(jiān)持下來(lái)的。每天上班的第一件事情就是打掃衛(wèi)生,去污除塵,做各種各樣的衛(wèi)生,有時(shí)候會(huì)抱怨自己像一個(gè)清潔工一樣,但其實(shí)只有從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情開(kāi)始做起,才能更好的做好其他事情。這也許是對(duì)我們的鍛煉,現(xiàn)在的我們,最容易犯心態(tài)浮躁,好高騖遠(yuǎn)的毛病?,F(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)瑣的工作,不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎?我告誡自己,天下事莫作于細(xì),請(qǐng)從務(wù)實(shí)開(kāi)始吧。初來(lái)店里,單調(diào)機(jī)械的生活,使得心里未免有些失落,此前,早有學(xué)長(zhǎng)告言在先,不要對(duì)你的兼職抱有太高的期望,作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,公司不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,盡管你很認(rèn)真的把所有的電器的性能都背下來(lái),但是要想真正把東西賣出去,還是需要一段時(shí)間鍛煉的。我當(dāng)時(shí)就想,只要有舞臺(tái),就不怕英雄無(wú)用武之地?,F(xiàn)在應(yīng)該把簡(jiǎn)單的事情做好,才能做更復(fù)雜的工作。接觸實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距,唯有調(diào)整心態(tài),調(diào)整方向,才能在二者之間取得平衡。我鼓勵(lì)自己要擺正自己的位置,從最基層的東西學(xué)起,只要用心觀察思考,勤于學(xué)習(xí),還是能收獲很多東西的。很快,一個(gè)月的兼職生活就結(jié)束了,在這期間,無(wú)數(shù)次想要放棄,和學(xué)校舒服自在的生活相比,這種每天都要遵守規(guī)則,不能犯錯(cuò),時(shí)時(shí)刻刻在競(jìng)爭(zhēng)著的生活真的好累,每次回到家里,絲毫不想動(dòng)一下,但是還好,我堅(jiān)持下來(lái)了。在兼職期間,我更好的接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),這是我即將步人職場(chǎng)的初體驗(yàn),在這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,感受到了社會(huì)和學(xué)校的種種不同,學(xué)校的生活是悠閑自在的,沒(méi)有太多的競(jìng)爭(zhēng),而在社會(huì)上,每天都要繃緊自己的神經(jīng),時(shí)刻想著要讓自己進(jìn)步,跟上競(jìng)爭(zhēng)的步伐,不被發(fā)展快速的社會(huì)所淘汰,因此在剩下的校園生活里,我將會(huì)更加努力地去完善、充實(shí)自己,去獲得更多與社會(huì)相關(guān)的知識(shí),讓自己在踏上社會(huì)之前充滿電。這次的兼職讓我學(xué)到了很多對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃的新補(bǔ)充,也讓我了解到自己的缺點(diǎn)所在,我將會(huì)努力將缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為有點(diǎn),讓自己的身上散發(fā)出光芒,感謝鑫榮華商行給我的這個(gè)機(jī)會(huì),也感謝在此期間幫助過(guò)我的所有人。結(jié)束語(yǔ)通過(guò)這次的寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從中體會(huì)到,現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐,但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少,而這恰恰說(shuō)明了我國(guó)內(nèi)地高校與國(guó)外高校的差距所在。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改變的現(xiàn)狀下,在校大學(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力;在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí),應(yīng)該夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ),為踏入社會(huì)與順利開(kāi)啟自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。回顧短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活,大學(xué)生總會(huì)有很多感觸。通過(guò)不同方式的暑期鍛煉,大學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)了社會(huì)、鍛煉了能力,而且體會(huì)到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。近年來(lái),企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來(lái)越重視,是否參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)壓力,大學(xué)生也只有主動(dòng)走出象牙塔,積極參與到暑期實(shí)踐中去,才能有效提升自身的綜合能力,實(shí)現(xiàn)從校園到社會(huì)的完美轉(zhuǎn)型。范文2:一、實(shí)踐目的:本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型賣場(chǎng)和連鎖超市。XX行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。二、實(shí)踐概述:本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。(一)試工階段:試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽(tīng)、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!(二)正式上班階段:正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò),也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購(gòu)買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。第三天,公司送貨來(lái),我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難,只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn))由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多??偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了??上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。三、實(shí)踐總結(jié):在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩
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