《職場(chǎng)關(guān)系與溝通技巧》（蘇建福）012-2 教案 第8課 認(rèn)識(shí)人際吸引

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課題認(rèn)識(shí)人際吸引課時(shí)2課時(shí)（90min）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)技能目標(biāo)：（1）理解人際吸引的概念和層次（2）熟悉影響人際吸引力的因素和增強(qiáng)人際吸引力的方法素質(zhì)目標(biāo)：明白修身律己的重要性，培養(yǎng)謙遜禮讓的美好品德教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：影響人際吸引力的因素，增強(qiáng)人際吸引力的方法教學(xué)難點(diǎn)：增強(qiáng)人際吸引力的方法教學(xué)方法講授法、問(wèn)答法、案例分析法、分組討論法教學(xué)用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學(xué)設(shè)計(jì)課前任務(wù)→考勤（2min）→互動(dòng)導(dǎo)入（10min）→傳授新知（53min）→項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)（20min）→課堂小結(jié)（3min）→作業(yè)布置（2min）教學(xué)過(guò)程主要教學(xué)內(nèi)容及步驟設(shè)計(jì)意圖課前任務(wù)【教師】布置課前任務(wù)，和學(xué)生負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，讓其提醒同學(xué)完成課前任務(wù)請(qǐng)大家查找資料，了解什么是人際吸引力。【學(xué)生】完成課前任務(wù)通過(guò)課前任務(wù)，讓學(xué)生對(duì)人際吸引有初步了解，以便做好教學(xué)準(zhǔn)備考勤（2min）【教師】使用文旌課堂APP進(jìn)行簽到【學(xué)生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性，掌握學(xué)生的出勤情況互動(dòng)導(dǎo)入（10min）【教師】將學(xué)生分組，組織學(xué)生閱讀任務(wù)導(dǎo)入——受歡迎的小聰（詳見教材），并思考以下問(wèn)題：（1）什么是人際吸引？（2）小聰為何會(huì)受到同事的歡迎？【學(xué)生】每3～5人一組，并以小組為單位，各小組成員在組內(nèi)輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)并討論【教師】參與到每組的討論中，及時(shí)為學(xué)生答疑解惑【學(xué)生】分小組闡述觀點(diǎn)【教師】總結(jié)學(xué)生的回答，并導(dǎo)入本節(jié)課課題并板書：任務(wù)一認(rèn)識(shí)人際吸引讓學(xué)生以小組為單位通過(guò)分析具體案例，從而引發(fā)思考，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣傳授新知（53min）【教師】講授新知：人際吸引的概念、人際吸引的層次、影響人際吸引力的因素、增強(qiáng)人際吸引力的方法一、什么是人際吸引【課堂互動(dòng)】?【教師】提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考：結(jié)合生活實(shí)際說(shuō)一說(shuō)什么是“人際吸引”，其的實(shí)質(zhì)是什么。?【學(xué)生】聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)人際吸引又稱人際魅力，是指人與人之間在情感上相互親近的現(xiàn)象。現(xiàn)實(shí)生活中的“喜歡”“不喜歡”“討厭”，所反映的實(shí)際上就是人際吸引的問(wèn)題?！ㄔ斠娊滩模┒?、人際吸引的層次人際吸引的層次是指人與人之間在情感上的親疏關(guān)系。根據(jù)人際吸引程度的不同，可將人際吸引分為三個(gè)遞進(jìn)的層次：合群、喜歡和愛(ài)情。（一）合群【課堂互動(dòng)】?【教師】提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考：結(jié)合生活實(shí)際說(shuō)一說(shuō)什么是“合群”。?【學(xué)生】聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)合群是指愿意接近他人的傾向。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，人們喜歡和其他人接觸，有一種合群傾向。在生活中，人們并不是對(duì)所有的人都有合群傾向。換言之，合群是有選擇性的?！菊n堂互動(dòng)】?【教師】讓學(xué)生閱讀課堂互動(dòng)資料（詳見教材），思考并討論：你會(huì)假裝合群?jiǎn)?？你如何看待假裝合群這一做法？?【學(xué)生】閱讀、聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)（二）喜歡喜歡是指對(duì)他人有好感，并積極評(píng)價(jià)他人的傾向，通常表現(xiàn)為傾慕、交情、友誼等形式。喜歡是維持人際關(guān)系的重要紐帶。（三）愛(ài)情愛(ài)情是指成年男女相愛(ài)的感情，表明了男女之間極為親密的關(guān)系。【課堂互動(dòng)】?【教師】提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考：請(qǐng)?jiān)囍f(shuō)一說(shuō)與合群和喜歡相比，愛(ài)情具有哪些特性。?【學(xué)生】聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)與合群和喜歡相比，愛(ài)情具有排他性和沖動(dòng)性?！ㄔ斠娊滩模┤⒂绊懭穗H吸引力的因素【課堂互動(dòng)】?【教師】將學(xué)生分組，讓學(xué)生思考并討論：影響人際吸引力的因素有哪些？?【學(xué)生】聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)（一）個(gè)人因素1．外貌（1）長(zhǎng)相。在現(xiàn)實(shí)生活中，長(zhǎng)相對(duì)人際吸引力的影響是顯而易見的，人們常常喜歡和長(zhǎng)相較好的人待在一起。（2）穿著。穿著可以反映個(gè)人的愛(ài)好、追求、性格、文化、修養(yǎng)和態(tài)度等。（3）體態(tài)。體態(tài)就是身體的姿態(tài)，可以反映個(gè)人的個(gè)性、文化修養(yǎng)等。（4）風(fēng)度。風(fēng)度是指人的舉止姿態(tài)，一般通過(guò)言談舉止、穿著打扮等表現(xiàn)出來(lái)，可以反映個(gè)人的氣質(zhì)、性格和文化修養(yǎng)等?！ㄔ斠娊滩模咎崾尽吭谌穗H交往初期，外貌對(duì)人際吸引力的影響較大；但隨著交往的深入，外貌的影響會(huì)逐漸減弱。2．性格性格是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度，以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式，如開朗、剛強(qiáng)、懦弱、粗暴等。【課堂互動(dòng)】?【教師】提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考：性格在社會(huì)評(píng)價(jià)上有好壞之分嗎？為什么？?【學(xué)生】聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)【課堂互動(dòng)】?【教師】將學(xué)生分組，讓學(xué)生思考并討論：試著說(shuō)一說(shuō)性格有哪些特征。?【學(xué)生】聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)從性格的結(jié)構(gòu)特征方面來(lái)分析，可以增強(qiáng)人際吸引力的性格特征主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：（1）在態(tài)度特征上，表現(xiàn)為對(duì)他人熱情、友善、富于同情心，樂(lè)于助人，與他人交往時(shí)能夠關(guān)心和尊重他人；有自知之明，自信而不自負(fù)，自謙而不自卑，嚴(yán)以律己，寬以待人；對(duì)待學(xué)習(xí)和工作勤奮努力，踏實(shí)肯干。（2）在理智特征上，表現(xiàn)為有敏銳的洞察力、豐富的想象力，以及良好的思維能力、記憶力和創(chuàng)造力。（3）在情緒特征上，表現(xiàn)為善于控制自己的情緒，經(jīng)常保持平靜、樂(lè)觀、豁達(dá)的心境，與人相處時(shí)能給人帶來(lái)歡樂(lè)，令人心情舒暢。（4）在意志特征上，表現(xiàn)為目標(biāo)明確、善于自制、沉著穩(wěn)重、勇敢果斷、堅(jiān)韌不拔、積極主動(dòng)、耐心細(xì)致等。3．能力【課堂互動(dòng)】?【教師】提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考：什么是能力？?【學(xué)生】聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)一般來(lái)說(shuō)，聰明能干的人比平凡庸碌的人更討人喜歡。也就是說(shuō)，當(dāng)個(gè)人在某些方面擁有比較突出的能力時(shí)，就容易贏得他人的欣賞、欽佩甚至崇拜，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的人際吸引力。（二）相近因素相近是指時(shí)空距離上的接近。在其他條件相同的情況下，人們往往更傾向于與鄰近的人交往。（1）交往頻率增加會(huì)使人們相互吸引。（2）空間距離接近會(huì)使人們相互吸引?！菊n堂互動(dòng)】?【教師】提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考：為什么說(shuō)空間距離接近會(huì)使人們相互吸引??【學(xué)生】聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)這是因?yàn)椋臻g距離較近使得人們有更多的交往機(jī)會(huì)。人們一般總是先與熟悉的人建立親密關(guān)系，而不會(huì)很快與素昧平生的人成為知心朋友?！菊n堂互動(dòng)】?【教師】將學(xué)生分組，讓學(xué)生思考并討論：空間距離較近的人們一定會(huì)相互吸引嗎？為什么？?【學(xué)生】聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)【知識(shí)窗】費(fèi)斯廷格的研究美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格等人曾以麻省理工學(xué)院已婚學(xué)生眷屬宿舍的居民為對(duì)象，研究鄰居友誼與空間距離的關(guān)系。研究結(jié)果顯示，從互不相識(shí)到入住一段時(shí)間以后結(jié)為新朋友的人們，幾乎都具有以下特征：一是鄰居；二是住在同一樓層的人；三是信箱鄰近的人；四是經(jīng)常走同一個(gè)樓道的人。（三）相似因素?【教師】將學(xué)生分組，讓學(xué)生思考并討論：相似因素主要體現(xiàn)在哪些方面？?【學(xué)生】聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)（1）社會(huì)生活方面（如文化背景、民族、社會(huì)地位、職業(yè)、籍貫等）。（2）生理方面（如年齡、性別、身體狀況等）。（3）心理方面（如能力、氣質(zhì)、性格、興趣、愛(ài)好、態(tài)度和價(jià)值觀等）。……（詳見教材）【課堂互動(dòng)】?【教師】提出問(wèn)題，讓學(xué)生思考：為什么相似因素會(huì)增強(qiáng)人際吸引力呢??【學(xué)生】聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)一種理論認(rèn)為，人們傾向于把看起來(lái)相似的東西視為同一組合，故而誘發(fā)協(xié)調(diào)一致的情感反應(yīng)——喜歡；另一種理論則認(rèn)為，他人表現(xiàn)出與自己相似的態(tài)度，是支持自己的有力依據(jù)，實(shí)際上也是對(duì)自己的一種酬賞，因而就容易產(chǎn)生吸引力?！菊n堂互動(dòng)】?【教師】讓學(xué)生通過(guò)文旌課堂APP觀看微課——高山流水遇知音（詳見教材），并閱讀故事匯——高山流水遇知音（詳見教材），思考并討論：你從這個(gè)故事中得到了什么啟示？?【學(xué)生】觀看、閱讀、聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)（四）相悅因素相悅是指人與人之間能相互接納，肯定對(duì)方，且與對(duì)方交往時(shí)能感到愉快和喜悅。（五）相補(bǔ)因素相補(bǔ)是指交往雙方的需要與期待正好互補(bǔ)，此時(shí)交往雙方更容易產(chǎn)生相互的吸引力?！ㄔ斠娊滩模咎崾尽繌谋砻嫔峡矗嗨埔蛩睾拖嘌a(bǔ)因素是矛盾的，其實(shí)不然。這兩種因素在不同的情況下分別發(fā)揮作用，有時(shí)是一致的。一般來(lái)說(shuō)，需要相同時(shí)，人們更重視相似因素；而需要不同時(shí)，人們更重視相補(bǔ)因素。四、如何增強(qiáng)人際吸引力【課堂互動(dòng)】?【教師】將學(xué)生分組，讓學(xué)生思考并討論：通過(guò)哪些方法可以增強(qiáng)人際吸引力？?【學(xué)生】聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)（一）注重修飾，塑造良好形象（1）注重儀容。（2）選擇適當(dāng)?shù)姆?。①揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡可能通過(guò)得體的穿著來(lái)突出自己的長(zhǎng)處、掩飾自己的缺陷，切忌一味追求時(shí)髦；②選擇與自己的年齡、膚色、身材、性格、職業(yè)相適應(yīng)的服飾，形成自己的風(fēng)格。（3）保持優(yōu)雅的體態(tài)和風(fēng)度?！ㄔ斠娊滩模ǘ﹥?yōu)化性格，提高自身能力……（詳見教材）（三）主動(dòng)交往，提高熟悉程度提高熟悉程度的主要方法是主動(dòng)交往，交往次數(shù)越多，彼此的熟悉程度越高，人際關(guān)系就越密切?！菊n堂互動(dòng)】?【教師】將學(xué)生分組，讓學(xué)生思考并討論：我們要掌握人際交往的主動(dòng)權(quán)，可以從哪幾個(gè)方面努力？?【學(xué)生】聆聽、思考、討論、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)①生人相遇，主動(dòng)介紹自己；②他人尷尬，主動(dòng)調(diào)侃解圍；③朋友見面，主動(dòng)寒暄攀談。（四）尋找共性，贏得人際共鳴（五）關(guān)心需要，走進(jìn)對(duì)方心靈（六）由衷贊美，撥動(dòng)情感之弦……（詳見教材）【課堂互動(dòng)】?【教師】讓學(xué)生閱讀同步案例——贊美帶來(lái)的客戶（詳見教材），思考并討論：夏天是如何贏得客戶的信任的？她身上有哪些值得你學(xué)習(xí)的地方？?【學(xué)生】閱讀、聆聽、思考、發(fā)言?【教師】做出總結(jié)【學(xué)生】聆聽、理解、記憶通過(guò)觀看微課，課堂討論和老師講解，使學(xué)生能夠了解人際吸引的概念和層次、影響人際吸引力的因素、增強(qiáng)人際吸引力的方法等相關(guān)知識(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)（20min）【教師】組織學(xué)生繪制“人際財(cái)富圖”（繪制提示詳見教材）【學(xué)生】根據(jù)提示繪制出自己的“人際財(cái)富圖”【教師】請(qǐng)學(xué)生根據(jù)自己繪制的“人際財(cái)富圖”，思考以下問(wèn)題：①你的人際關(guān)系現(xiàn)狀如何？②你認(rèn)為是哪些因素給你帶來(lái)了好人緣？③如果你的人緣不太好，有哪些原因？【學(xué)生】一邊整理自己的人際財(cái)富，一邊反思自己在人際交往中所體現(xiàn)出來(lái)的性格特征，找出自己需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和改進(jìn)的地方，并與同學(xué)分享【教師】點(diǎn)評(píng)學(xué)生的表現(xiàn)讓學(xué)生通過(guò)繪制“人際財(cái)富圖”，了解并分析自己的人際關(guān)系現(xiàn)狀課堂小結(jié)（3min）【教師】簡(jiǎn)要總結(jié)本節(jié)課的要點(diǎn)本節(jié)課學(xué)習(xí)了人際吸引的概念和層次，影響人際吸引力的因素，以及增強(qiáng)人際吸引力的方法等內(nèi)容，通過(guò)本節(jié)課的講解，希望大家能夠掌握人際吸引的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)分析影響人際吸引力的因素，并能靈活應(yīng)用增