物業(yè)主管崗位的基本職責(zé)范本（八篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)物業(yè)主管?崗位的基?本職責(zé)范?本職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?管理中心?各部門(mén)之?工作，發(fā)?揮分工合?作，具有?團(tuán)隊(duì)合作?精神;?2、監(jiān)管?各項(xiàng)目管?理中心運(yùn)?行質(zhì)量管?理體系的?具體實(shí)施?，督促管?理中心認(rèn)?真完成各?項(xiàng)任務(wù);?3、審?批及制定?各項(xiàng)目管?理中心物?業(yè)管理運(yùn)?作支付費(fèi)?用及根據(jù)?管理收支?預(yù)算控制?項(xiàng)目支出?;5、?能獨(dú)立研?究處理各?項(xiàng)管理問(wèn)?題、對(duì)下?屬物業(yè)管?理人員進(jìn)?行專(zhuān)業(yè)指?導(dǎo)、培訓(xùn)?;6、?組織編制?項(xiàng)目各類(lèi)?管理制度?、工程流?程、計(jì)劃?、預(yù)算及?總結(jié)，及?時(shí)推進(jìn)及?完善各項(xiàng)?物業(yè)管理?工作，并?隨時(shí)予以?技術(shù)和操?作方面的?考核與指?導(dǎo)，持續(xù)?提高管理?水平和服?務(wù)質(zhì)量，?維護(hù)公司?利益與信?譽(yù)。任?職要求：?1、大?學(xué)專(zhuān)科畢?業(yè)及以上?學(xué)歷，有?物業(yè)管理?企業(yè)經(jīng)理?培訓(xùn)上崗?證（或物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理證、注?冊(cè)物業(yè)管?理師證）?;2、?有星級(jí)酒?店工作經(jīng)?驗(yàn)或精品?項(xiàng)目管理?案例優(yōu)先?;3、?具有良好?的個(gè)人素?養(yǎng)，責(zé)任?心強(qiáng)，敬?業(yè)，具有?開(kāi)拓與創(chuàng)?新能力，?具有良好?的溝通協(xié)?調(diào)能力和?解決應(yīng)急?事件的處?理能力;?4、熟?悉本地政?府法規(guī)及?物業(yè)管理?行業(yè)各種?規(guī)章制度?;物業(yè)?主管崗位?的基本職?責(zé)范本（?二）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)城?市物業(yè)分?公司日常?物業(yè)服務(wù)?管理工作?，完成銷(xiāo)?售物業(yè)接?管入伙;?2、負(fù)?責(zé)擬定工?程、保安?、保潔、?客服等運(yùn)?行管理的?規(guī)章制度?、應(yīng)急預(yù)?案、工作?流程、標(biāo)?準(zhǔn)和規(guī)范?并上報(bào)公?司批準(zhǔn)后?實(shí)施;?3、負(fù)責(zé)?住宅小區(qū)?工程、保?安、保潔?、客服現(xiàn)?場(chǎng)管理及?執(zhí)行情況?的檢查監(jiān)?督;4?、組織制?定工作管?理辦法、?工作程序?制度，編?制、審核?物業(yè)項(xiàng)目?年度、月?度計(jì)劃;?5、檢?查、督促?、考核部?門(mén)員工嚴(yán)?格執(zhí)行各?項(xiàng)制度、?程序、規(guī)?范及工作?進(jìn)度，了?解部門(mén)員?工思想狀?況，對(duì)不?良傾向及?時(shí)糾正;?6、負(fù)?責(zé)對(duì)物業(yè)?團(tuán)隊(duì)直接?下屬工作?業(yè)績(jī)考核?;7、?控制大樓?能源損耗?、提升大?樓招商效?率及金額?、及時(shí)收?取物業(yè)費(fèi)?用、確保?大樓安全?;8、?全權(quán)調(diào)配?工程部的?技工和設(shè)?備，界定?各班組工?作范圍及?職責(zé)，為?業(yè)主/租?戶(hù)、商業(yè)?及各部門(mén)?提供良好?的服務(wù)場(chǎng)?所和條件?;9、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?外部關(guān)系?，維護(hù)和?提高公司?形象。?任職資格?：1、?專(zhuān)科以上?學(xué)歷，酒?店管理、?物業(yè)管理?、工程管?理等專(zhuān)業(yè)?為佳;?2、__?__年以?上商業(yè)項(xiàng)?目、寫(xiě)字?樓、住宅?的管理經(jīng)?驗(yàn);持物?業(yè)管理相?關(guān)資格證?書(shū);3?、熟悉物?業(yè)項(xiàng)目裝?修期管理?、工程整?改、日常?管理等業(yè)?務(wù)環(huán)節(jié)，?有清晰的?管理思路?以及培訓(xùn)?能力，優(yōu)?秀的溝通?協(xié)調(diào)與統(tǒng)?籌能力;?4、負(fù)?責(zé)檢查、?監(jiān)督各項(xiàng)?制度的執(zhí)?行情況，?合理調(diào)配?人員和協(xié)?調(diào)各崗位?分工協(xié)作?;5、?協(xié)調(diào)和處?理與派出?所、治安?隊(duì)及政府?職能部門(mén)?的關(guān)系;?6、有?敬業(yè)和創(chuàng)?新精神，?良好的職?業(yè)素養(yǎng)。?物業(yè)主?管崗位的?基本職責(zé)?范本（三?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)公司?日常物業(yè)?服務(wù)管理?工作，熟?悉消防作?業(yè)及政府?往來(lái)接待?等;2?、負(fù)責(zé)公?司物業(yè)日?常經(jīng)營(yíng)管?理租賃等?各項(xiàng)招商?運(yùn)營(yíng)工作?;3、?制訂標(biāo)準(zhǔn)?的物業(yè)租?售制度與?流程，制?定相應(yīng)的?招商、租?售計(jì)劃與?方案4?、組織制?定工作管?理辦法、?工作程序?制度，編?制。任?職要求：?1、_?___年?以上物業(yè)?管理，招?商、工作?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先;物業(yè)?管理專(zhuān)業(yè)?優(yōu)先。?2、熟悉?物業(yè)管理?法律法規(guī)?政策和政?府部門(mén)相?關(guān)辦理事?項(xiàng)審批程?序;物?業(yè)主管崗?位的基本?職責(zé)范本?（四）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?城市物業(yè)?分公司日?常物業(yè)服?務(wù)管理工?作，完成?銷(xiāo)售物業(yè)?接管入伙?;2、?負(fù)責(zé)擬定?工程、保?安、保潔?、客服等?運(yùn)行管理?的規(guī)章制?度、應(yīng)急?預(yù)案、工?作流程、?標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)?范并上報(bào)?公司批準(zhǔn)?后實(shí)施;?3、負(fù)?責(zé)住宅小?區(qū)工程、?保安、保?潔、客服?現(xiàn)場(chǎng)管理?及執(zhí)行情?況的檢查?監(jiān)督;?4、組織?制定工作?管理辦法?、工作程?序制度，?編制、審?核物業(yè)項(xiàng)?目年度、?月度計(jì)劃?;5、?檢查、督?促、考核?部門(mén)員工?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)制度?、程序、?規(guī)范及工?作進(jìn)度，?了解部門(mén)?員工思想?狀況，對(duì)?不良傾向?及時(shí)糾正?;6、?負(fù)責(zé)對(duì)物?業(yè)團(tuán)隊(duì)直?接下屬工?作業(yè)績(jī)考?核;7?、控制大?樓能源損?耗、提升?大樓招商?效率及金?額、及時(shí)?收取物業(yè)?費(fèi)用、確?保大樓安?全;8?、全權(quán)調(diào)?配工程部?的技工和?設(shè)備，界?定各班組?工作范圍?及職責(zé)，?為業(yè)主/?租戶(hù)、商?業(yè)及各部?門(mén)提供良?好的服務(wù)?場(chǎng)所和條?件;9?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)外部關(guān)?系，維護(hù)?和提高公?司形象。?任職資?格：1?、專(zhuān)科以?上學(xué)歷，?酒店管理?、物業(yè)管?理、工程?管理等專(zhuān)?業(yè)為佳;?2、_?___年?以上商業(yè)?項(xiàng)目、寫(xiě)?字樓、住?宅的管理?經(jīng)驗(yàn);持?物業(yè)管理?相關(guān)資格?證書(shū);?3、熟悉?物業(yè)項(xiàng)目?裝修期管?理、工程?整改、日?常管理等?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)?，有清晰?的管理思?路以及培?訓(xùn)能力，?優(yōu)秀的溝?通協(xié)調(diào)與?統(tǒng)籌能力?;4、?負(fù)責(zé)檢查?、監(jiān)督各?項(xiàng)制度的?執(zhí)行情況?，合理調(diào)?配人員和?協(xié)調(diào)各崗?位分工協(xié)?作;5?、協(xié)調(diào)和?處理與派?出所、治?安隊(duì)及政?府職能部?門(mén)的關(guān)系?;6、?有敬業(yè)和?創(chuàng)新精神?，良好的?職業(yè)素養(yǎng)?。物業(yè)?主管崗位?的基本職?責(zé)范本（?五）職?責(zé)1、?領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)?察、評(píng)估?及修訂物?業(yè)管理的?職能及工?作的能力?;2、?執(zhí)行政府?各項(xiàng)法規(guī)?、法令及?物業(yè)管理?公約，與?有關(guān)各部?門(mén)保持良?好關(guān)系;?3、管?理日常物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)、執(zhí)?行操作管?理流程;?4、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;5、?負(fù)責(zé)公寓?、樓宇、?設(shè)施、設(shè)?備的驗(yàn)收?及設(shè)備設(shè)?施的維修?，安排各?項(xiàng)維修工?程;6?、負(fù)責(zé)監(jiān)?管項(xiàng)目資?產(chǎn)（如車(chē)?位、房屋?等）的運(yùn)?行情況;?7、負(fù)?責(zé)管理保?安、保潔?等相關(guān)工?作;8?、負(fù)責(zé)處?理租戶(hù)投?訴，保持?園區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生及維?持治安秩?序。崗?位要求：?1、熟?悉供水、?供電維修?，對(duì)照明?、空調(diào)、?門(mén)窗故障?能及時(shí)維?護(hù)，懂維?修技術(shù);?2、具?有良好的?服務(wù)意識(shí)?與工作責(zé)?任感;?3、服從?管理，自?覺(jué)遵守相?關(guān)規(guī)定;?4、能?吃苦耐勞?，有較強(qiáng)?的工作責(zé)?任心，獨(dú)?立開(kāi)展完?成工作?5、有園?區(qū)、寫(xiě)字?樓物業(yè)工?程主管崗?位工作經(jīng)?驗(yàn)或從事?過(guò)物業(yè)行?業(yè)維修管?理者優(yōu)先?考慮。?物業(yè)主管?崗位的基?本職責(zé)范?本（六）?職責(zé)?1、領(lǐng)導(dǎo)?、監(jiān)察、?評(píng)估及修?訂物業(yè)管?理的職能?及工作的?能力;?2、執(zhí)行?政府各項(xiàng)?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，與有關(guān)?各部門(mén)保?持良好關(guān)?系;3?、管理日?常物業(yè)的?服務(wù)品質(zhì)?、執(zhí)行操?作管理流?程;4?、妥善處?理一切緊?急及突發(fā)?事件;?5、負(fù)責(zé)?公寓、樓?宇、設(shè)施?、設(shè)備的?驗(yàn)收及設(shè)?備設(shè)施的?維修，安?排各項(xiàng)維?修工程;?6、負(fù)?責(zé)監(jiān)管項(xiàng)?目資產(chǎn)（?如車(chē)位、?房屋等）?的運(yùn)行情?況;7?、負(fù)責(zé)管?理保安、?保潔等相?關(guān)工作;?8、負(fù)?責(zé)處理租?戶(hù)投訴，?保持園區(qū)?環(huán)境衛(wèi)生?及維持治?安秩序。?崗位要?求：1?、熟悉供?水、供電?維修，對(duì)?照明、空?調(diào)、門(mén)窗?故障能及?時(shí)維護(hù)，?懂維修技?術(shù);2?、具有良?好的服務(wù)?意識(shí)與工?作責(zé)任感?;3、?服從管理?，自覺(jué)遵?守相關(guān)規(guī)?定;4?、能吃苦?耐勞，有?較強(qiáng)的工?作責(zé)任心?，獨(dú)立開(kāi)?展完成工?作5、?有園區(qū)、?寫(xiě)字樓物?業(yè)工程主?管崗位工?作經(jīng)驗(yàn)或?從事過(guò)物?業(yè)行業(yè)維?修管理者?優(yōu)先考慮?。物業(yè)?主管崗位?的基本職?責(zé)范本（?七）1?、負(fù)責(zé)總?部物業(yè)大?樓裝修、?結(jié)構(gòu)及機(jī)?電相關(guān)（?空調(diào)、強(qiáng)?弱電、電?梯、電訊?、給排水?、公用設(shè)?施）的維?保、維修?監(jiān)管，確?保大樓整?體處于正?常狀態(tài);?2、負(fù)?責(zé)大樓各?系統(tǒng)日常?管理（快?遞系統(tǒng)、?道閘系統(tǒng)?、門(mén)禁系?統(tǒng)、監(jiān)控?系統(tǒng)、車(chē)?庫(kù)車(chē)位系?統(tǒng)），保?障系統(tǒng)正?常運(yùn)營(yíng);?3、負(fù)?責(zé)總部以?外的倉(cāng)庫(kù)?日常工作?監(jiān)管與定?期盤(pán)點(diǎn);?4、負(fù)?責(zé)總部道?路交通和?停車(chē)場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)管理，?每月對(duì)車(chē)?輛進(jìn)出費(fèi)?用進(jìn)行收?集統(tǒng)計(jì)，?對(duì)車(chē)位使?用情況進(jìn)?行日常管?理;5?、負(fù)責(zé)對(duì)?接物業(yè)服?務(wù)供應(yīng)商?日常工作?溝通與協(xié)?調(diào)，每月?對(duì)物業(yè)服?務(wù)供應(yīng)商?的服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行考?核，對(duì)物?業(yè)人員考?勤進(jìn)行核?查、管理?;6、?負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)?對(duì)外溝通?函件的撰?寫(xiě)、編輯?、歸檔管?理;7?、負(fù)責(zé)總?部大樓及?園區(qū)的安?全保衛(wèi)、?清潔衛(wèi)生?環(huán)境、四?害消殺等?工作的落?實(shí)監(jiān)管，?確?？偛?辦公環(huán)境?處于正常?狀態(tài);?8、負(fù)責(zé)?物業(yè)相關(guān)?費(fèi)用的預(yù)?算管控和?報(bào)銷(xiāo)跟進(jìn)?;9、?完成上級(jí)?交付的其?他任務(wù)。?物業(yè)主?管崗位的?基本職責(zé)?范本（八?）1、?負(fù)責(zé)總部?物業(yè)大樓?裝修、結(jié)?構(gòu)及機(jī)電?相關(guān)（空?調(diào)、強(qiáng)弱?電、電梯?、電訊、?給排水、?公用設(shè)施?）的維保?、維修監(jiān)?管，確保?大樓整體?處于正常?狀態(tài);?2、負(fù)責(zé)?大樓各系?統(tǒng)日常管?理（快遞?系統(tǒng)、道?閘系統(tǒng)、?門(mén)禁系統(tǒng)?、監(jiān)控系?統(tǒng)、車(chē)庫(kù)?車(chē)位系統(tǒng)?），保障?系統(tǒng)正常?運(yùn)營(yíng);?3、負(fù)責(zé)?總部以外?的倉(cāng)庫(kù)日?常工作監(jiān)?管與定期?盤(pán)點(diǎn);?4、負(fù)責(zé)?總部道路?交通和停?車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)?管理，每?月對(duì)車(chē)輛?進(jìn)出費(fèi)用?進(jìn)行收集?統(tǒng)計(jì)，對(duì)?車(chē)位使用?情況進(jìn)行?日常管理?;5、?負(fù)責(zé)對(duì)接?物業(yè)