游泳館管理制度細(xì)則范文（四篇）

第22頁共22頁游泳館管?理制度細(xì)?則范文?第一條崗?位責(zé)任制?度（一?）崗位職?責(zé)：◆經(jīng)?營部主管?（部長）?：1、?認(rèn)真落實(shí)?公司下達(dá)?的工作指?令，貫徹?公司及本?部門的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，監(jiān)督?各崗位實(shí)?施正確的?服務(wù)操作?程序，保?證管轄范?圍的日常?活動正常?進(jìn)行。?2、巡視?檢查下屬?的出勤、?工作態(tài)度?、服務(wù)質(zhì)?量及對客?關(guān)系，堅?持現(xiàn)場督?導(dǎo)，執(zhí)行?獎罰制度?，隨時向?公司匯報?工作情況?并提出整?改方法及?處理意見?。3、?制定排班?表，科學(xué)?合理地安?排人力，?最大限度?提高工作?效率。?4、制定?培訓(xùn)計劃?，按照崗?位服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)及工作?技能要求?培訓(xùn)下屬?，使之盡?快了解和?掌握各項(xiàng)?規(guī)定，提?高員工素?質(zhì)。5?、根據(jù)本?轄區(qū)服務(wù)?項(xiàng)目的特?點(diǎn)和經(jīng)營?活動中的?情況進(jìn)行?客源客情?分析，收?集客人意?見，改進(jìn)?工作方法?，了解專?業(yè)技術(shù)新?動向及發(fā)?展，努力?完成部門?下達(dá)的營?業(yè)指標(biāo)任?務(wù)。6?、負(fù)責(zé)安?全檢查工?作，為客?人活動提?供優(yōu)良的?服務(wù)及良?好的環(huán)境?。7、?按時參加?部門例會?，及時匯?報工作，?向下傳達(dá)?會議精神?，并落實(shí)?下去。?8、公正?、公平評?估所屬本?區(qū)域員工?，并作系?統(tǒng)調(diào)查，?上報經(jīng)理?評估。?9、保持?對所屬員?工服務(wù)技?能及思想?的有效掌?握與控制?。10?、維持與?公司其他?部門良好?協(xié)調(diào)的工?作關(guān)系，?有任何超?出自己權(quán)?限的，不?能解決的?工作，并?及時上報?本部經(jīng)理?，妥善解?決。1?1、組織?并參加部?門例會，?定期匯報?工作計劃?及安排。?12、?完成經(jīng)理?安排的其?他特殊工?作。1?3、檢查?各區(qū)域衛(wèi)?生情況，?如當(dāng)日不?能完成的?工作必須?登記交班?記錄本。?并認(rèn)真填?寫員工月?績考核表?。14?、認(rèn)真貫?徹落實(shí)“?____?小時”復(fù)?命制，對?不能完成?的任務(wù)或?工作應(yīng)及?時告知上?級。1?5、班前?會前主動?看上次有?無事情需?要傳達(dá)、?通知的，?好在班前?會時及時?通知上班?人員。?16、接?班后檢查?各區(qū)域的?物品是否?配備齊全?，有無急?需申購或?領(lǐng)用的物?品。1?7、做好?巡場工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，不能?處理的及?時上報。?18、?做好現(xiàn)場?衛(wèi)生檢查?，以及填?寫月績考?核等，做?到公平、?公正。?19、認(rèn)?真完成上?級下達(dá)的?任務(wù)以及?上班未完?成的工作?。20?、當(dāng)班次?不能完成?的工作，?交接清楚?給下一班?，并清楚?說明。?21、寫?好交班記?錄，需要?下班交接?的內(nèi)容，?一定要寫?清楚。?22、組?織召開班?后會，講?本班發(fā)生?的事情及?需要注意?的內(nèi)容，?并加以說?明。◆服?務(wù)員：?1、做好?上崗準(zhǔn)備?，檢查儀?容儀表、?工號牌配?帶和區(qū)域?衛(wèi)生是否?符合要求?。2、?做好區(qū)域?內(nèi)物品及?設(shè)施、設(shè)?備檢查，?申購，領(lǐng)?用，補(bǔ)充?，整理。?3、保?證清腳池?水質(zhì)正常?。4、?給客人講?解游泳館?的使用、?服務(wù)、及?注意事項(xiàng)?。5、?提高警惕?，做好救?護(hù)工作，?保障客人?的人生安?全。6?、負(fù)責(zé)設(shè)?施、設(shè)備?的維護(hù)、?保養(yǎng)。?7、避免?意外事故?的發(fā)生，?并做好意?外事故發(fā)?生時的處?理，有效?保障泳池?的正常使?用。8?、做好記?錄，并簽?名認(rèn)可。?9、做?好區(qū)域內(nèi)?清潔衛(wèi)生?工作，客?人離去后?立即打掃?地面衛(wèi)生?，保持地?面無水跡?。10?、收集客?人反饋意?見和建議?，詢問客?人的需要?及要求。?11、?做好低質(zhì)?易耗品的?使用控制?。12?、標(biāo)準(zhǔn)提?供高效，?優(yōu)質(zhì)，主?動熱情的?服務(wù)。?13、負(fù)?責(zé)游泳館?驗(yàn)票工作?，堅決執(zhí)?行公司驗(yàn)?票制度，?堅持工作?原則，對?不能處理?的問題要?及時報告?管理人員?解決。◆?救護(hù)員：?1、根?據(jù)安排及?要求及時?做好游泳?池吸塵及?消毒工作?；2、?主動向客?人講解游?泳的注意?事項(xiàng)和準(zhǔn)?備活動；?3、禮?貌勸導(dǎo)、?阻止游客?在池內(nèi)外?做危險動?作。堅持?工作原則?，對不能?處理的問?題要及時?報告管理?人員解決?；4、?保證水質(zhì)?正常，并?進(jìn)行測試?、記錄。?5、聽?見呼救或?發(fā)生險情?時，救生?員應(yīng)立即?下水救生?，其他救?生員及服?務(wù)員應(yīng)馬?上協(xié)助，?并投放救?生圈，保?持其他區(qū)?域有救護(hù)?值班，做?到忙而不?亂，沉著?冷靜。救?生要求：?①救生?員應(yīng)繞到?溺水者背?后，抓住?其胛部或?雙手，頭?部向上，?將其拖出?水面；?②將溺水?者拖到岸?上后，用?毛巾逆著?毛孔方向?將身體擦?干；③?傾聽溺水?者心臟有?無跳動，?若無跳動?，先刺激?心臟（手?掌錘、壓?胸部）。?④掰開?溺水者的?嘴，檢查?咽喉有無?阻塞；?⑤將溺水?者搭在肩?上，上下?啟動壓水?或者將溺?水者肚子?放置在他?人大腿上?，拳打肺?部，將溺?水者腹中?的水倒出?；⑥對?溺水者進(jìn)?行人工呼?吸，當(dāng)腹?部有起伏?時，停止?；⑦視?其情況，?及時送醫(yī)?院搶救。?（二）?檢查及獎?懲公司?成立衛(wèi)生?檢查小組?，再以經(jīng)?營部副總?經(jīng)理為組?長的帶領(lǐng)?下，經(jīng)營?部經(jīng)理、?主管、部?長、辦公?室人員每?周定期、?不定期對?游泳池衛(wèi)?生情況進(jìn)?行檢查。?經(jīng)營部經(jīng)?理牽頭游?泳池工作?，對游泳?池的衛(wèi)生?、安全負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?，對違反?公司制度?的，納入?當(dāng)月績效?考核，情?節(jié)嚴(yán)重的?將追究其?賠償責(zé)任?。員工獎?懲明細(xì)：?1、公?司營業(yè)前?____?分鐘坐上?救生臺，?隨時巡視?、檢查泳?池內(nèi)泳者?的動態(tài)，?加強(qiáng)安全?管理，落?實(shí)安全措?施違者扣?除___?_分。未?按要求著?工裝進(jìn)入?游泳場所?，扣__?__分；?2、具?備健康的?身體和良?好的水性?，熟悉各?種救生技?術(shù)，持救?生證上崗?，并準(zhǔn)備?好相關(guān)工?作用具。?未穿拖鞋?進(jìn)入游泳?場所，扣?____?分；3?、班前未?檢查設(shè)施?設(shè)備，造?成安全隱?患，扣_?___分?；4、?未給客人?講解游泳?館的使用?、服務(wù)、?及注意事?項(xiàng)，導(dǎo)致?事故發(fā)生?，扣__?__分；?5、保?持警惕，?隨時為賓?客提供救?護(hù)，防止?發(fā)生意外?，未禮貌?勸導(dǎo)、阻?止游客在?池內(nèi)外做?危險動作?，導(dǎo)致事?故發(fā)生，?扣___?_分；保?證沒有無?關(guān)人員進(jìn)?入池面，?違者扣_?___分?；6、?未按要求?做好游泳?池水質(zhì)處?理及消毒?，扣__?__分；?7、雖?對游泳池?做了水質(zhì)?處理及消?毒，但經(jīng)?檢測不達(dá)?標(biāo)，扣_?___分?；8、?未按要求?做好消毒?檢測及記?錄，扣_?___分?；9、?未按要求?做好區(qū)域?內(nèi)清潔衛(wèi)?生工作，?扣___?_分；?10、未?按要求收?集客人反?饋意見和?建議，扣?____?分；1?1、上崗?時，保持?注意力高?度集中，?不打瞌睡?，不看書?讀報，不?與無關(guān)人?員閑談，?不做其他?工作，不?得擅自離?開救生崗?位。當(dāng)班?時帶情緒?，表情呆?板服務(wù)者?，扣__?__分；?12、?工作時間?無故脫崗?或私自會?客，扣_?___分?；13?、負(fù)責(zé)填?寫凈化、?消毒記錄?表及其他?使用情況?交接記錄?表。工作?交接不到?位或未交?接違者扣?____?分，公司?營業(yè)時間?結(jié)束后沿?泳池周圍?檢查池內(nèi)?一遍，確?認(rèn)無事故?、無隱患?后方可離?開。違者?扣___?_分；?14、當(dāng)?班時不得?坐在客用?凳上，違?者扣__?__分；?15、?工作用具?、客用物?品不符合?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?及擺放標(biāo)?準(zhǔn)，扣_?___分?；16?、擅自進(jìn)?入吧臺逗?留或私拿?物品，扣?____?分并開除?；17?、對客人?任何提問?，直接回?答“不知?道”者，?扣___?_分；?18、不?能按時完?成上司安?排各類管?理工作，?扣___?_分；?19、營?業(yè)高峰期?，管理人?員未到現(xiàn)?場協(xié)助服?務(wù)，扣_?___分?；20?、為本公?司提出合?理化的建?議，經(jīng)實(shí)?施效果明?顯，獎_?___分?；21?、發(fā)現(xiàn)事?故苗頭，?及時采取?措施，防?止重大事?故發(fā)生者?，獎__?__分；?第二條?清掃保潔?制度（?一）、場?內(nèi)每天所?產(chǎn)生的果?皮、紙屑?、煙頭、?塑料袋、?廢棄物等?一切垃圾?，按照清?掃時間、?存放地點(diǎn)?，按照劃?分責(zé)任管?理區(qū)按時?進(jìn)行清理?。（二?）、每日?普掃一遍?，并全面?巡回保潔?；（三?）、清掃?保潔要達(dá)?到“四凈?”“四無?”：四?凈：場內(nèi)?石邊凈、?花帶周邊?凈、雨污?水口處凈?、果皮箱?里外凈；?四無：無?塑料袋、?無丟堆漏?掃、無誤?水漫濫、?無亂倒垃?圾；（?四）、工?作人員隨?時消除水?中污物，?每天停場?后徹底清?掃池邊走?道、出發(fā)?臺、廁所?、淋浴室?和更衣室?，保持清?潔無異味?；第三條?消毒制度?（一）?嚴(yán)禁患有?肝炎、心?臟病、高?血壓、皮?膚癬疹（?包括腳癬?）、嚴(yán)重?沙眼、急?性結(jié)膜炎?、中耳炎?、腸道傳?染病、性?病、精神?病及酗酒?者入場游?泳；（?二）游泳?者更衣后?須經(jīng)保持?余氯0.?6毫克/?升的浸腳?、消毒池?洗腳、淋?身后才可?光腳上池?面，不得?穿任何鞋?上池面，?以污染池?水；（?三）固定?專人負(fù)責(zé)?游泳池的?池水消毒?，于每場?前測余氯?一次，保?持控制余?氯在0.?3-0.?5毫克/?升之間，?保證池水?的消毒；?（四）?浸腳消毒?池池水每?四小時更?換一次，?余氯含量?應(yīng)保持在?5-10?毫克/升?；（五?）更衣室?、淋浴室?、池邊、?座椅凳每?天消毒，?并做好記?錄；（?六）禁止?出租游泳?衣褲第?四條公共?場所從業(yè)?人員健康?管理制度?（一）?所有從業(yè)?人員（包?括臨時工?）每年進(jìn)?行一次健?康檢查和?衛(wèi)生知識?培訓(xùn)，取?得“健康?合格證”?后方可繼?續(xù)上崗工?作。新參?加工作的?人員上崗?前須取得?“健康合?格證”。?（二）?經(jīng)營部負(fù)?責(zé)健康檢?查的組織?安排和監(jiān)?督檢查工?作，并根?據(jù)健康檢?查的結(jié)果?，對患有?《傳染性?疾病者應(yīng)?調(diào)離其直?接為顧客?服務(wù)的工?作崗位。?（三）?“健康合?格證”不?得涂改、?轉(zhuǎn)讓、偽?造。（?四）健康?檢查項(xiàng)目?按衛(wèi)生部?頒發(fā)的有?關(guān)預(yù)防性?體檢管理?頒發(fā)執(zhí)行?。第五?條公共場?所危害健?康事故報?告制度?（一）報?告范圍：?1、?2、微小?氣候或空?氣質(zhì)量不?符合衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)所致?的虛脫休?克；生活?飲水遭受?污染或飲?水污染所?致的介水?傳染性疾?病流行和?中毒；?3、公共?用具、用?水和衛(wèi)生?設(shè)施遭受?污染所致?傳染性疾?病、皮膚???；4?、意外事?故處致的?一氧化碳?、氨氣、?氯氣、消?毒殺蟲劑?中毒。?（二）事?故報告負(fù)?責(zé)人是本?公司衛(wèi)生?負(fù)責(zé)人，?其他人員?也有義務(wù)?報告。?（三）發(fā)?生死亡或?同時發(fā)生?____?名以上（?含___?_名）受?害病人時?，事故報?告負(fù)責(zé)人?要在發(fā)生?事故__?__小時?之內(nèi)，電?話報告當(dāng)?地衛(wèi)生防?疫機(jī)構(gòu)，?必要時（?如重大事?故和可疑?刑事案件?等）必須?同時報告?公安部門?。（四?）衛(wèi)生防?疫機(jī)構(gòu)在?接到報告?____?小時內(nèi)會?用相關(guān)人?員進(jìn)行調(diào)?查，并將?調(diào)查結(jié)果?及處理意?見于__?__周內(nèi)?寫成“公?共場所危?害健康事?故縣城調(diào)?查報告書?”，報送?同級衛(wèi)生?行政部門?、上級衛(wèi)?生防疫機(jī)?構(gòu)、事故?單位的主?管部門和?事故單位?，并建立?檔案。?天域?_?___藥?蒸游泳?須知1?.凡患有?肝炎、心?臟病、高?血壓、皮?膚病、紅?眼病、性?病、腸道?傳染病、?精神病及?酗酒者嚴(yán)?禁入池。?2.游?泳者須購?票入場，?一人一票?，由驗(yàn)票?員檢票后?進(jìn)入，交?____?元押金領(lǐng)?取存衣柜?鑰匙存放?衣物；游?泳結(jié)束后?到總服務(wù)?臺交還存?衣柜鑰匙?，退取押?金出門。?3.為?了維護(hù)場?內(nèi)及池水?清潔衛(wèi)生?，請泳客?在場內(nèi)自?覺穿著拖?鞋，入池?前須淋浴?全身，經(jīng)?洗腳池沖?洗后方可?進(jìn)入池區(qū)?。場內(nèi)嚴(yán)?禁吸煙、?隨地吐痰?及亂丟雜?物。謝絕?在池邊吃?東西、喝?飲料。?4.身高?在120?cm一下?的兒童，?須由成人?帶領(lǐng)入場?（成人須?購票），?否則謝絕?入池。?5.為保?護(hù)水質(zhì)，?方便救生?員及時發(fā)?現(xiàn)并處理?問題，保?證泳客安?全，請泳?客穿著深?色游泳衣?、褲；穿?著非游泳?衣、褲者?不能入池?；陪伴兒?童的家長?進(jìn)入場內(nèi)?也須換成?拖鞋，禁?穿其他鞋?類進(jìn)入游?泳場內(nèi)。?6.為?了您和他?人的安全?，請勿將?玻璃器皿?帶入池區(qū)?。7.?泳池內(nèi)嚴(yán)?禁跳水、?潛水、嬉?戲打鬧。?8.攜?帶兒童的?泳客，請?自覺遵守?公共場所?規(guī)范，不?要忽視兒?童性別，?將兒童帶?入相反更?衣室。?9.請愛?護(hù)游泳館?內(nèi)公共設(shè)?施，如有?損壞，照?價賠償。?游泳館?應(yīng)急預(yù)案?應(yīng)急負(fù)?責(zé)人：周?德彪應(yīng)?急人員組?成：黃強(qiáng)?、向飛、?蔣雪蓮、?梁素君?各崗位應(yīng)?嚴(yán)格按照?崗位責(zé)任?制度開展?工作，如?發(fā)現(xiàn)客人?溺水或發(fā)?生險情時?，救生員?應(yīng)立即下?水救生，?其他救生?員及服務(wù)?員應(yīng)馬上?協(xié)助，并?投放救生?圈，保證?其它區(qū)域?有救護(hù)值?班，做到?忙而不亂?，沉著冷?靜。救?護(hù)要求。?①救生?員應(yīng)繞到?溺水者背?后，抓住?其胛部或?雙手，頭?部向上，?將其拖出?水面；?②將溺水?者拖到岸?上后，用?毛巾逆著?毛孔方向?將身體擦?干；③?傾聽溺水?者心臟有?無跳動，?若無跳動?，先刺激?心臟（手?掌錘、壓?胸部）。?④掰開?溺水者的?嘴，檢查?咽喉有無?阻塞；?⑤將溺水?者搭在肩?上，上下?啟動壓水?或者將溺?水者肚子?放置在他?人大腿上?，拳打肺?部，將溺?水者腹中?的水倒出?；⑥對?溺水者進(jìn)?行人工呼?吸，當(dāng)腹?部有起伏?時，停止?；在救?生員對溺?水者進(jìn)行?搶救的同?時，服務(wù)?員應(yīng)立即?通知當(dāng)班?主管或值?班經(jīng)理，?當(dāng)班主管?或經(jīng)理視?情況，及?時撥打1?20救護(hù)?電話或及?時送醫(yī)院?進(jìn)行搶救?。游泳?館管理制?度細(xì)則范?文（二）?制度?1.嚴(yán)格?遵守嬰兒?游泳館各?項(xiàng)規(guī)章制?度。2?.不得擅?自更改會?員資料、?會員卡信?息。3?.不得對?外透露會?員資料、?信息。?4.不得?議論、討?論、散布?泳館內(nèi)部?、未成文?信息。?5.不得?私自更改?消費(fèi)賬單?、現(xiàn)金收?據(jù)等票據(jù)?。6.?不得利用?工作之便?____?、___?_公款。?7.同?事之間不?得議論會?員的事情?，同事之?間也不得?說人壞話?。不能相?互打罵（?如有發(fā)現(xiàn)?直接開除?雙方）?行政日常?工作職責(zé)?1.衛(wèi)?生清潔與?檢查：做?好售貨區(qū)?域的清潔?消毒工作?，并保持?售貨區(qū)域?地面及桌?椅整潔，?貨物擺放?整齊，無?積灰；?2每天不?定時整理?商品，做?好清點(diǎn)工?作，如有?丟失，按?照賣價的?____?%賠償。?及時上報?補(bǔ)充庫存?；注意物?品保質(zhì)期?；3收銀?并做好財?務(wù)記錄，?熟練操作?收銀系統(tǒng)?；每天下?班前做好?出入貨及?賬目清點(diǎn)?工作；?4.登記?維護(hù)會員?信息；及?時補(bǔ)充店?內(nèi)各類表?單；5?.熟悉商?品的品牌?，特點(diǎn)，?使用說明?；6.?客人接待?及安排，?熱情周到?；7.?店內(nèi)促銷?及節(jié)假日?活動策劃?安排、執(zhí)?行；8?.做好所?有員工考?勤記錄；?游泳卡銷?售記錄；?店內(nèi)日常?開銷支出?的記錄；?9.應(yīng)?聘人員面?試及錄用?通知；?10.每?日做好會?員簽字劃?卡，游泳?師要一起?配合。如?有漏劃，?損失一起?承擔(dān)；?監(jiān)督配合?1維護(hù)?游泳室環(huán)?境，保持?干凈，衛(wèi)?生，監(jiān)督?每日消毒?工作；2?記錄毛巾?清洗消毒?時間，中?小毛巾三?天消毒液?浸泡清洗?一次，大?毛巾一周?清洗__?__條，?所有毛巾?每天消毒?____?分鐘，保?持干燥。?陰雨天或?周末客人?較多時，?可使用烘?干機(jī)；3?新生兒寶?寶游泳資?料的管理?保存更新?，表單及?時補(bǔ)充；?4維護(hù)游?泳室秩序?，確保每?位寶寶都?有滿意的?游泳師為?其服務(wù)；?5.了?解并熟悉?基本育兒?知識及嬰?幼兒常見?問題處理?；6新員?工培訓(xùn)，?考核（包?括寶寶服?務(wù)流程和?注意事項(xiàng)?，安全培?訓(xùn)，育兒?知識，專?業(yè)技能，?銷售技巧?，鍋爐操?作說明）?；語言?要求如：?1）歡迎?語：—?歡迎您參?觀愛寶貝?寶寶游泳?館，有什?么可以幫?到您的。?請問有預(yù)?約嗎。有?收到過我?們的免費(fèi)?體驗(yàn)券嗎?。（詢問?了解對方?寶寶的情?況）—?歡迎您光?臨，請問?您是試游?還是參觀?，麻煩您?做一下來?訪登記，?我們帶您?參觀介紹?嬰兒游泳?館分為四?個功能區(qū)?：1、?按摩區(qū)。?包括按摩?工作臺，?衣物柜，?備置做臍?部處理的?消毒物品?、按摩油?、嬰兒爽?身粉、尿?片和已經(jīng)?消毒的柔?軟干燥的?浴巾等。?工作臺上?可放置c?d機(jī)。在?這個區(qū)域?內(nèi)，完成?嬰兒游泳?前的智力?開發(fā)模仿?游戲、興?奮性按摩?、臍部處?理；嬰兒?游泳之后?做臍部消?毒和安撫?鎮(zhèn)靜性按?摩等工作?。2、?嬰兒洗澡?區(qū)。分為?沐浴區(qū)和?盆洗浴。?都是一個?寶寶一消?毒。大一?點(diǎn)的寶寶?在淋浴區(qū)?域，提高?場地利用?率。3?、嬰兒游?泳區(qū)。游?泳區(qū)同樣?分為嬰兒?個人游泳?池和嬰童?游泳池，?大池子擁?有循環(huán)過?濾系統(tǒng)，?每天換水?消毒。?4、親子?互動區(qū)：?提供寶媽?觀看嬰兒?游泳以及?與寶寶親?密接觸和?互動的場?地。嬰兒?游泳館的?采光要求?：新生兒?、嬰兒游?泳館采用?自然光，?明亮且光?線柔和，?新生兒喜?歡較暗些?的光，才?能睜大眼?睛，強(qiáng)光?刺激時，?新生兒常?將眼睛閉?上，所以?，以防強(qiáng)?光直射刺?激新生兒?、嬰兒的?眼睛。明?亮的光線?有利于觀?察嬰兒游?泳的反應(yīng)?和治療效?果。嬰兒?游泳師職?責(zé)：1?、嚴(yán)格按?照嬰兒游?泳操去做?。堅持一?對一的服?務(wù)。適當(dāng)?的時候做?舒醒操和?恢復(fù)操。?以增加寶?寶的游泳?幅度，保?證寶寶在?精神狀態(tài)?好的時候?后用洗澡?。2、?對已經(jīng)能?很出色游?泳的寶寶?，工作人?員容易產(chǎn)?生麻痹。?注意孩子?在游泳池?邊和游泳?池內(nèi)，“?眼球不離?寶寶”。?兩手在孩?子活動范?圍內(nèi)，可?以及時救?護(hù)。同時?也提醒家?長看護(hù)好?自己的寶?寶。3?、在寶寶?游泳前，?稱體重，?測量體溫?，檢查寶?寶是否健?康狀況。?4、_?___個?月或__?__斤之?內(nèi)的寶寶?在小池子?，需要用?脖圈，以?保護(hù)頸椎?，同時游?泳時間不?能超過_?___分?鐘，以保?證洗澡做?撫觸不哭?鬧。超過?____?個月或_?___斤?要用腋下?圈，__?__歲內(nèi)?嬰兒游泳?不要超過?____?分鐘。時?間太長，?寶寶太疲?勞，會哭?鬧。5?、當(dāng)嬰兒?在泳池中?開始顫抖?時，應(yīng)將?其及時抱?出，并讓?其體溫得?到迅速提?升。6?、當(dāng)寶寶?游泳洗澡?完畢后，?必須在館?內(nèi)停留_?___分?鐘以上，?保證寶寶?從游泳館?的高的室?內(nèi)溫度到?休息室的?中間溫度?-外出，?這樣保證?溫度的逐?漸降低。?謹(jǐn)防寶寶?在頭發(fā)沒?有干的情?況下，直?接外出，?導(dǎo)致感冒?。7、?所有的寶?寶應(yīng)受到?尊重。寶?寶喜歡夸?獎。請鼓?勵和稱贊?寶寶。?8、早、?晚對游泳?館進(jìn)行紫?外燈消毒?，游泳前?對游泳館?內(nèi)所有的?設(shè)備進(jìn)行?消毒，包?括毛巾要?放入消毒?柜。9?、每天整?理嬰兒游?泳用品，?檢查有沒?有過期，?如有缺少?，立刻購?買補(bǔ)全。?10、?工作人員?要做到技?術(shù)、手法?精湛、熟?練，不斷?學(xué)習(xí)提高?。寶寶服?務(wù)流程和?注意事項(xiàng)?，安全培?訓(xùn)，育兒?知識，專?業(yè)技能，?銷售技巧?，鍋爐操?作說明?嬰兒游泳?館通風(fēng)和?消毒要求?：嬰兒?游泳館因?為潮濕以?及密封較?嚴(yán)，往往?易產(chǎn)生霉?漬和異味?，所以，?需要有良?好的通風(fēng)?條件。要?求___?_專門的?通風(fēng)設(shè)施?，以便經(jīng)?常排除濕?氣和不潔?空氣，換?進(jìn)新鮮空?氣。吹風(fēng)?機(jī)等小電?器應(yīng)__?__在遠(yuǎn)?離嬰兒游?泳池的地?方，以防?萬一開動?的電器掉?下來，造?成致命的?危險。嬰?兒游泳館?內(nèi)需要確??？諝夂?附加設(shè)施?的無交叉?感染或污?染，要求?有專門的?消毒設(shè)施?。每個寶?寶每次一?人一池子?水。嬰兒?游泳后嬰?兒游泳池?做常規(guī)消?毒。嬰?兒游泳館?室內(nèi)溫度?與濕度要?求嬰兒?游泳館需?要維持恒?溫，嬰兒?新生兒產(chǎn)?熱和散熱?的功能均?比年長兒?童和成人?差。新生?兒嬰兒游?泳館的溫?度在冬天?要比一般?水療室高?1℃~2?℃，為2?7℃~2?8℃.夏?天在25?℃~26?℃，以保?證新生兒?做被動體?操或按摩?時不會受?涼感冒。?保持游泳?館的一定?濕度，能?夠增加空?氣的導(dǎo)熱?性，嬰兒?游泳館內(nèi)?的相對濕?度不要超?過___?_%，對?于新生兒?來說最適?宜的環(huán)境?濕度為_?___%?~___?_%。嬰?幼兒游泳?館用電要?謹(jǐn)慎嬰?兒游泳準(zhǔn)?備工作?嬰兒游泳?準(zhǔn)備工作?包括。?游泳館管?理制度細(xì)?則范文（?三）制?度1.?嚴(yán)格遵守?嬰兒游泳?館各項(xiàng)規(guī)?章制度。?2.不?得擅自更?改會員資?料、會員?卡信息。?3.不?得對外透?露會員資?料、信息?。4.?不得議論?、討論、?散布泳館?內(nèi)部、未?成文信息?。5.?不得私自?更改消費(fèi)?賬單、現(xiàn)?金收據(jù)等?票據(jù)。?6.不得?利用工作?之便貪污?、___?_公款。?7.同?事之間不?得議論會?員的事情?，同事之?間也不得?說人壞話?。不能相?互打罵（?如有發(fā)現(xiàn)?直接開除?雙方）?行政日常?工作職責(zé)?1.衛(wèi)?生清潔與?檢查：做?好售貨區(qū)?域的清潔?消毒工作?，并保持?售貨區(qū)域?地面及桌?椅整潔，?貨物擺放?整齊，無?積灰；?2每天不?定時整理?商品，做?好清點(diǎn)工?作，如有?丟失，按?照賣價的?____?%賠償。?及時上報?補(bǔ)充庫存?；注意物?品保質(zhì)期?；3收銀?并做好財?務(wù)記錄，?熟練操作?收銀系統(tǒng)?；每天下?班前做好?出入貨及?賬目清點(diǎn)?工作；?4.登記?維護(hù)會員?信息；及?時補(bǔ)充店?內(nèi)各類表?單；5?.熟悉商?品的品牌?，特點(diǎn)，?使用說明?；6.?客人接待?及安排，?熱情周到?；7.?店內(nèi)促銷?及節(jié)假日?活動策劃?安排、執(zhí)?行；8?.做好所?有員工考?勤記錄；?游泳卡銷?售記錄；?店內(nèi)日常?開銷支出?的記錄；?9.應(yīng)?聘人員面?試及錄用?通知；?10.每?日做好會?員簽字劃?卡，游泳?師要一起?配合。如?有漏劃，?損失一起?承擔(dān)；?監(jiān)督配合?1維護(hù)?游泳室環(huán)?境，保持?干凈，衛(wèi)?生，監(jiān)督?每日消毒?工作；2?記錄毛巾?清洗消毒?時間，中?小毛巾三?天消毒液?浸泡清洗?一次，大?毛巾一周?清洗10?條，所有?毛巾每天?消毒__?__分鐘?，保持干?燥。陰雨?天或周末?客人較多?時，可使?用烘干機(jī)?；3新生?兒寶寶游?泳資料的?管理保存?更新，表?單及時補(bǔ)?充；4維?護(hù)游泳室?秩序，確?保每位寶?寶都有滿?意的游泳?師為其服?務(wù)；5?.了解并?熟悉基本?育兒知識?及嬰幼兒?常見問題?處理；6?新員工培?訓(xùn)，考核?（包括寶?寶服務(wù)流?程和注意?事項(xiàng)，安?全培訓(xùn)，?育兒知識?，專業(yè)技?能，銷售?技巧，鍋?爐操作說?明）；?7新員工?考核內(nèi)容?：專業(yè)技?能（被動?操，撫觸?，洗澡）?2.服務(wù)?流程3.?育兒知識?語言要?求如：1?）歡迎語?：—?dú)g?迎您參觀?愛寶貝寶?寶游泳館?，有什么?可以幫到?您的。請?問有預(yù)約?嗎。有收?到過我們?的免費(fèi)體?驗(yàn)券嗎。?（詢問了?解對方寶?寶的情況?）—?dú)g?迎您光臨?，請問您?是試游還?是參觀，?麻煩您做?一下來訪?登記，我?們帶您參?觀介紹嬰?兒游泳館?分為四個?功能區(qū)：?1、按?摩區(qū)。包?括按摩工?作臺，衣?物柜，備?置做臍部?處理的消?毒物品、?按摩油、?嬰兒爽身?粉、尿片?和已經(jīng)消?毒的柔軟?干燥的浴?巾等。工?作臺上可?放置cd?機(jī)。在這?個區(qū)域內(nèi)?，完成嬰?兒游泳前?的智力開?發(fā)模仿游?戲、興奮?性按摩、?臍部處理?；嬰兒游?泳之后做?臍部消毒?和安撫鎮(zhèn)?靜性按摩?等工作。?2、嬰?兒洗澡區(qū)?。分為沐?浴區(qū)和盆?洗浴。都?是一個寶?寶一消毒?。大一點(diǎn)?的寶寶在?淋浴區(qū)域?，提高場?地利用率?。3、?嬰兒游泳?區(qū)。游泳?區(qū)同樣分?為嬰兒個?人游泳池?和嬰童游?泳池，大?池子擁有?循環(huán)過濾?系統(tǒng)，每?天換水消?毒。4?、親子互?動區(qū)：提?供寶媽觀?看嬰兒游?泳以及與?寶寶親密?接觸和互?動的場地?。嬰兒游?泳館的采?光要求：?新生兒、?嬰兒游泳?館采用自?然光，明?亮且光線?柔和，新?生兒喜歡?較暗些的?光，才能?睜大眼睛?，強(qiáng)光刺?激時，新?生兒常將?眼睛閉上?，所以，?以防強(qiáng)光?直射刺激?新生兒、?嬰兒的眼?睛。明亮?的光線有?利于觀察?嬰兒游泳?的反應(yīng)和?治療效果?。嬰兒游?泳師職責(zé)?：1、?嚴(yán)格按照?嬰兒游泳?操去做。?堅持一對?一的服務(wù)?。適當(dāng)?shù)?時候做舒?醒操和恢?復(fù)操。以?增加寶寶?的游泳幅?度，保證?寶寶在精?神狀態(tài)好?的時候后?用洗澡。?2、對?已經(jīng)能很?出色游泳?的寶寶，?工作人員?容易產(chǎn)生?麻痹。注?意孩子在?游泳池邊?和游泳池?內(nèi)，“眼?球不離寶?寶”。兩?手在孩子?活動范圍?內(nèi)，可以?及時救護(hù)?。同時也?提醒家長?看護(hù)好自?己的寶寶?。3、?在寶寶游?泳前，稱?體重，測?量體溫，?檢查寶寶?是否健康?狀況。?4、__?__個月?或___?_斤之內(nèi)?的寶寶在?小池子，?需要用脖?圈，以保?護(hù)頸椎，?同時游泳?時間不能?超過__?__分鐘?，以保證?洗澡做撫?觸不哭鬧?。超過_?___個?月或__?__斤要?用腋下圈?，___?_歲內(nèi)嬰?兒游泳不?要超過_?___分?鐘。時間?太長，寶?寶太疲勞?，會哭鬧?。5、?當(dāng)嬰兒在?泳池中開?始顫抖時?，應(yīng)將其?及時抱出?，并讓其?體溫得到?迅速提升?。6、?當(dāng)寶寶游?泳洗澡完?畢后，必?須在館內(nèi)?停留__?__分鐘?以上，保?證寶寶從?游泳館的?高的室內(nèi)?溫度到休?息室的中?間溫度-?外出，這?樣保證溫?度的逐漸?降低。謹(jǐn)?防寶寶在?頭發(fā)沒有?干的情況?下，直接?外出，導(dǎo)?致感冒。?7、所?有的寶寶?應(yīng)受到尊?重。寶寶?喜歡夸獎?。請鼓勵?和稱贊寶?寶。8?、早、晚?對游泳館?進(jìn)行紫外?燈消毒，?游泳前對?游泳館內(nèi)?所有的設(shè)?備進(jìn)行消?毒，包括?毛巾要放?入消毒柜?。9、?每天整理?嬰兒游泳?用品，檢?查有沒有?過期，如?有缺少，?立刻購買?補(bǔ)全。?10、工?作人員要?做到技術(shù)?、手法精?湛、熟練?，不斷學(xué)?習(xí)提高。?寶寶服務(wù)?流程和注?意事項(xiàng)，?安全培訓(xùn)?，育兒知?識，專業(yè)?技能，銷?售技巧，?鍋爐操作?說明嬰?兒游泳館?通風(fēng)和消?毒要求：?嬰兒游?泳館因?yàn)?潮濕以及?密封較嚴(yán)?，往往易?產(chǎn)生霉?jié)n?和異味，?所以，需?要有良好?的通風(fēng)條?件。要求?