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第7頁共7頁網(wǎng)絡(luò)管理?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?一、工作?態(tài)度二?、主要完?成工作?三、學(xué)習(xí)?情況熟?練使用和?掌握新的?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備?的配置和?應(yīng)用,除?了匯聚交?換機(jī)和接?入交換機(jī)?之外,還?要掌握核?心交換機(jī)?、智能D?NS、多?功能防火?墻等設(shè)備?的使用,?另外加強(qiáng)?中心機(jī)房?、交換機(jī)?房的管理?、維護(hù)和?安全工作?,保證各?類設(shè)備處?于完好狀?態(tài)并提高?設(shè)備的利?用率,制?定相關(guān)設(shè)?備的配置?規(guī)范,完?善設(shè)備的?操作流程?,發(fā)揮學(xué)?校網(wǎng)絡(luò)平?臺(tái)的作用?,把網(wǎng)絡(luò)?信息化由?技術(shù)平臺(tái)?全面向業(yè)?務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)?變,堅(jiān)持?創(chuàng)新技術(shù)?,創(chuàng)新業(yè)?務(wù)。加強(qiáng)?對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)?備實(shí)時(shí)監(jiān)?控,爭(zhēng)取?在出現(xiàn)網(wǎng)?絡(luò)故障的?時(shí)候,第?一時(shí)間發(fā)?現(xiàn)和排查?出產(chǎn)生網(wǎng)?絡(luò)故障的?原因,并?及時(shí)解決?。對(duì)整個(gè)?學(xué)校的弱?電工程進(jìn)?行整理,?改造存在?問題的網(wǎng)?絡(luò)線路,?改造網(wǎng)絡(luò)?設(shè)備電源?接入,改?造機(jī)柜的?安全裝置?,嚴(yán)格執(zhí)?行綜合布?線的相關(guān)?標(biāo)準(zhǔn),方?便后續(xù)管?理。提高?自己的服?務(wù)意識(shí),?建立快速?響應(yīng)機(jī)制?,建立呼?叫中心,?7___?_小時(shí)為?師生服務(wù)?,并提供?7___?_小時(shí)手?機(jī)響應(yīng)服?務(wù)。總?之,我還?存在做事?效率不夠?高、考慮?事情不夠?長(zhǎng)遠(yuǎn)和系?統(tǒng)、處事?不夠大膽?細(xì)心、專?業(yè)水平不?夠高等問?題。網(wǎng)?絡(luò)管理員?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)今年?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下,我?部門繼續(xù)?推進(jìn)及監(jiān)?控ERP?系統(tǒng)的運(yùn)?行情況的?,大力推?動(dòng)公司O?A應(yīng)用的?推廣。擴(kuò)?大而深入?地促進(jìn)公?司信息化?管理,協(xié)?調(diào)各相關(guān)?部門的管?理接口,?進(jìn)一步建?立公司基?礎(chǔ)信息化?制度,規(guī)?范信息化?作業(yè)模式?,加大信?息化管理?作業(yè)人員?的培訓(xùn),?推進(jìn)公司?信息化建?設(shè)的全面?進(jìn)行???結(jié)今年我?部門工作?的重心沿?三條主線?開展:?一、抓好?信息化管?理,充分?利用ER?P和OA?兩個(gè)管理?平臺(tái)1?.保障和?監(jiān)控ER?P系統(tǒng)各?模塊的正?常運(yùn)行,?逐步優(yōu)化?程序,盡?力讓系統(tǒng)?與業(yè)務(wù)管?理需求呈?現(xiàn)統(tǒng)一性?。在全省?要求統(tǒng)一?鋼瓶管理?的外部環(huán)?境下,我?部門配合?氯氣廠做?好鋼瓶檔?案與通用?軟件接口?的修改工?作,使我?公司的鋼?瓶報(bào)檢順?利進(jìn)行。?同時(shí)我部?門根據(jù)人?教處工資?打印下放?的需求,?重新改進(jìn)?了工資打?印的程序?,直接和?ERP的?SQL數(shù)?據(jù).掛鉤?,在安全?性和權(quán)限?上都達(dá)到?業(yè)務(wù)和技?術(shù)上的要?求。2?.積極落?實(shí)并完善?公司信息?化考核制?度,做到?認(rèn)真考核?,嚴(yán)格考?核,以數(shù)?字說話,?以數(shù)學(xué)考?核的目標(biāo)?,不斷量?化考核指?標(biāo),系統(tǒng)?運(yùn)行達(dá)到?了較好的?成果,初?步統(tǒng)計(jì)全?年,數(shù)據(jù)?準(zhǔn)確率,?銷售一公?司達(dá)__?__%,?二公司達(dá)?____?%,進(jìn)出?口公司達(dá)?____?%,供應(yīng)?公司__?__%,?儲(chǔ)運(yùn)公司?____?%,領(lǐng)料?單正確率?較___?_年提高?了___?_%,達(dá)?____?%,單據(jù)?處理的及?時(shí)率達(dá)_?___%?,較__?__年提?高了__?__%?3.擴(kuò)大?信息化應(yīng)?用的深度?與廣度,?積極挖掘?信息化應(yīng)?用新需求?,ERP?系統(tǒng)經(jīng)過?四年的運(yùn)?行在各相?關(guān)人員已?能較為熟?經(jīng)營活練?地進(jìn)行業(yè)?務(wù)作業(yè),?系統(tǒng)已完?成數(shù)據(jù).?.的過程?,如何將?現(xiàn)有的數(shù)?據(jù)利用起?來產(chǎn)生效?用是ER?P目前的?工作重心?。我部門?積極推動(dòng)?職能部門?利用ER?P數(shù)據(jù)進(jìn)?行挖掘分?析,引導(dǎo)?作業(yè)人員?學(xué)會(huì)用數(shù)?據(jù)去分析?解決問題?,在系統(tǒng)?的支持下?,逐步地?有目的地?變事后被?動(dòng)式管理?為事前主?動(dòng)式管理?,減小管?理決策風(fēng)?險(xiǎn)。4?.推動(dòng)E?RP優(yōu)化?業(yè)務(wù)流程?。為提高?ERP運(yùn)?行效率,?減輕操作?人員的工?作量,我?部門從今?年開始加?快倉儲(chǔ)甩?賬的進(jìn)度?,已實(shí)現(xiàn)?]了各倉?儲(chǔ)的月報(bào)?電子化,?取消了手?工單,并?實(shí)現(xiàn)]了?財(cái)務(wù)提出?的電子核?賬的功能??,F(xiàn)已完?成了甩賬?前的存貨?賬和儲(chǔ)存?賬的核對(duì)?工作,將?擬出關(guān)鍵?點(diǎn)進(jìn)行考?核。5?.繼續(xù)推?動(dòng)OA項(xiàng)?目,在_?___月?圓滿完成?OA項(xiàng)目?的驗(yàn)收。?OA系統(tǒng)?自___?_年項(xiàng)目?啟動(dòng)實(shí)施?以來,雖?然在去年?模塊有啟?用部分,?但項(xiàng)目的?運(yùn)用進(jìn)程?一直比較?緩慢。今?年依始,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的高度?關(guān)注下,?多次糾.?各相關(guān)部?門開會(huì)、?商討,隨?后也得到?各主管部?門的大力?支持,陸?續(xù)啟用了?發(fā)文管理?,收文管?理、車輛?管理、圖?書管理、?投訴管理?、項(xiàng)目申?請(qǐng)、定點(diǎn)?.購單、?電子公告?、通知管?理、會(huì)議?管理、材?料評(píng)審、?用車申請(qǐng)?、物料申?請(qǐng)、人事?系統(tǒng)等流?程,并根?據(jù)職能部?門的需求?開發(fā)了政?審回執(zhí)、?政審證明?、家庭調(diào)?查、固定?資產(chǎn)報(bào)廢?等功能。?目前為止?,啟用模?塊的使用?效果良好?,用戶已?逐漸接受?無紙化辦?公的辦公?模式,單?據(jù)的審批?過程系統(tǒng)?完成,并?通過“落?地制度”?即最后審?批的部門?實(shí)現(xiàn)]打?印、蓋章?,使單據(jù)?生效?;?本上實(shí)現(xiàn)?]了辦公?的自動(dòng)化?,電子化?,縮短了?審批時(shí)間?,提高了?辦公效率?。二、?抓好部門?內(nèi)部管理?,將IT?服務(wù)管理?理念融入?部門工作?,進(jìn)行運(yùn)?維ERP?的推廣、?嘗試,強(qiáng)?化服務(wù)意?識(shí),在服?務(wù)過程中?逐步體現(xiàn)?自身的存?在價(jià)值。?1.我?部門成立?IT服務(wù)?臺(tái),通過?IT服務(wù)?管理來提?升IT服?務(wù)效率,?協(xié)調(diào)部門?內(nèi)部運(yùn)作?,改善I?T服務(wù)部?門與業(yè)務(wù)?部門的溝?通,實(shí)現(xiàn)?]從傳統(tǒng)?的技術(shù)管?理向流程?管理,再?向服務(wù)管?理的轉(zhuǎn)換?。IT服?務(wù)臺(tái)實(shí)行?首問負(fù)責(zé)?制:哪位?工程師最?先接到業(yè)?務(wù)部門的?電話,就?成為該C?ASE的?責(zé)任人,?他需要自?己或者協(xié)?調(diào)相關(guān)人?員解決并?關(guān)閉這個(gè)?“CAS?E”。這?也解決了?工程師間?互相推委?的現(xiàn)象,?有效地建?立一條透?明、清晰?、快速的?反應(yīng)鏈和?IT維護(hù)?的知識(shí).?。我部門?將IT服?務(wù)臺(tái)列入?部門考核?的范疇,?將服務(wù)質(zhì)?量與薪酬?掛勾,極?大強(qiáng)化了?員工的服?務(wù)意識(shí)。?自成立三?個(gè)半月以?來已處理?了___?_個(gè)故障?,故障處?理率__?__%,?投訴率0?。2.?為了加快?故障處理?的響應(yīng)速?度,我部?門啟動(dòng)了?SMS項(xiàng)?目,將一?些常用軟?件及補(bǔ)丁?自動(dòng)分發(fā)?,即加強(qiáng)?了客戶端?的安全管?理,又能?使網(wǎng)管人?員遠(yuǎn)程快?速解決用?戶軟件故?障,節(jié)省?了響應(yīng)時(shí)?間,一解?用戶燃眉?之極;同?時(shí)通過該?項(xiàng)目使我?部門能加?強(qiáng)對(duì)電腦?及打印機(jī)?等固定資?產(chǎn)使用情?況的的管?理,使公?司有限的?資源發(fā)揮?最大的效?用。3?.深化內(nèi)?部改革,?探討硬件?外包的管?理模式,?將公司新?增的打印?機(jī)由.購?模式轉(zhuǎn)為?租用模式?,將可節(jié)?約了二萬?元的設(shè)備?.購成本?。同時(shí)考?慮到目前?公司的電?腦近三分?一已過保?,過保的?電腦都存?在收上門?費(fèi)和品牌?維護(hù)站的?硬件維修?費(fèi)用較高?的問題,?我部門改?變以往硬?件全部品?牌維修站?承包的方?式,變?yōu)?保內(nèi)機(jī)子?由品牌維?修站承保?,保外機(jī)?子轉(zhuǎn)包維?修的局面?,也可打?破壟斷,?節(jié)約維護(hù)?成本。?三、抓好?網(wǎng)絡(luò)安全?,將安全?意識(shí)提到?日常的管?理的第一?要義,做?好專人監(jiān)?控,規(guī)范?網(wǎng)絡(luò)管理?,全面推?行域用戶?、組策略?管理,保?障網(wǎng)絡(luò)地?正常運(yùn)行?。1.?我部門加?大對(duì)用戶?的網(wǎng)絡(luò)安?全及電腦?知識(shí)的培?訓(xùn)。__?__月_?___日?我部門在?總調(diào)會(huì)議?室針對(duì)目?前網(wǎng)絡(luò)上?病毒日益?猖獗,如?何防犯病?毒和如何?處理電腦?的小故障?為綜合支?部員工做?了詳細(xì)的?講解。?2.在去?年備份方?案的基礎(chǔ)?上,充分?利用了V?ERIT?AS軟件?,在合理?的網(wǎng)絡(luò)和?硬件環(huán)境?的支持下?,定時(shí)對(duì)?關(guān)鍵的數(shù)?據(jù)進(jìn)行異?機(jī)備份,?將原來擱?天的風(fēng)險(xiǎn)?減低到隔?小時(shí),大?大提高了?備份的效?率和恢復(fù)?的完整率?。網(wǎng)絡(luò)?管理員個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?一、思?想方面?思想上我?不斷學(xué)習(xí)?先進(jìn)的教?育教學(xué)理?論,更新?教育思想?,提高自?己的`思?想水平。?時(shí)刻勞記?“學(xué)高為?師,身正?為范”的?師德準(zhǔn)則?。二、?管理方面?本學(xué)期?我繼續(xù)擔(dān)?任網(wǎng)絡(luò)中?心管理員?工作,以?及九年級(jí)?信息技術(shù)?課的教學(xué)?工作,工?作上,我?盡職盡責(zé)?,不敢有?絲毫懈怠?。3、?定期檢查?網(wǎng)絡(luò)各節(jié)?點(diǎn),做到?定期維護(hù)?。對(duì)于網(wǎng)?絡(luò)中心的?防火墻、?核心交換?機(jī),以及?分布于各?幢大樓的?各網(wǎng)絡(luò)節(jié)?點(diǎn)交換機(jī)?,做到定?期檢查,?定期除塵?,把外界?不利的影?響因素降?到最低。?而對(duì)于保?障教育教?學(xué)正常進(jìn)?行的辦公?用的計(jì)算?機(jī),如遇?故障,佩?瑩師不能?解決的,?一般隨叫?隨到,及?時(shí)幫助各?處室排除?故障,用?最短的時(shí)?間恢復(fù)正?常辦公。?4、做?好中考信?息技術(shù)加?試工作,?保證中考?順利進(jìn)行?。在入_?___月?的時(shí)候,?也即中考?信息技術(shù)?加試考前?一段時(shí)間?,已把需?做為考場(chǎng)?的計(jì)算機(jī)?教室里的?計(jì)算機(jī)軟?件全部安?裝到位,?并逐步做?了各項(xiàng)測(cè)?試,看是?否運(yùn)行正?常。使學(xué)?生信息技?術(shù)加試在?我校順利?進(jìn)行,并?缺的了較?高的評(píng)價(jià)?和成果。?三、業(yè)?務(wù)方面?1、硬件?方面經(jīng)過?多年的歷?練,我在?硬件的維?護(hù)、各種?設(shè)備的使?用等方面?已取得一?定的造詣?,一般都?能相融相?通,繼續(xù)?發(fā)展的空?間已經(jīng)不?大。因此?,從這學(xué)?年開始,?我更加注?重的是軟?件的學(xué)習(xí)?。2、?軟件方面?對(duì)于一般?的辦公軟?件像Wo?rd、P?ower?Poin?t等都能?運(yùn)用自如?,一些使?用技巧再?深入了解?即可,最?為薄弱的?是E__?__ce?l、Ac?ess,?對(duì)于這兩?款軟件,?E___?_cel?應(yīng)該加強(qiáng)?函數(shù)方面?的學(xué)習(xí),?Aces?s學(xué)習(xí)的?方向是與?ASP數(shù)?據(jù)庫的對(duì)?接。3?、其它的?應(yīng)用軟件?方面繼續(xù)?加強(qiáng)Ph?otoS?hop的?學(xué)習(xí),并?能耐心地?指導(dǎo)周邊?咨詢的老?師,讓他?(她)們?在學(xué)校網(wǎng)?絡(luò)辦公平?臺(tái)上發(fā)表?帶圖片的?文章時(shí)更?加地順利?。同時(shí),?開始了F?lash?、會(huì)聲會(huì)?影等多媒?體軟件的?學(xué)習(xí),學(xué)?習(xí)一段時(shí)?間來,取?得一定的?效果,已?經(jīng)能獨(dú)立?制作、編?輯動(dòng)畫片?段以及視?頻片段,?相信再過?一段時(shí)間?的學(xué)習(xí)及?應(yīng)用,就?能達(dá)到一?定的水平?。除此之?外,我還?加強(qiáng)了網(wǎng)?絡(luò)管理軟?件的學(xué)習(xí)?,繼續(xù)深?入學(xué)習(xí)S?niff?er、網(wǎng)?路崗、瑞?星殺毒網(wǎng)?絡(luò)版等軟?件,做好?網(wǎng)內(nèi)上網(wǎng)?記錄、網(wǎng)?絡(luò)流量監(jiān)?控、網(wǎng)絡(luò)?查殺病毒?,對(duì)于一?般的網(wǎng)絡(luò)?故障都能?及時(shí)做出?準(zhǔn)確判斷?。四、?教學(xué)方面?在各項(xiàng)?教學(xué)工作?有條不紊?的開展過?程中,以?及在《信?息技術(shù)》?總課時(shí)僅?有___?_周和校?本課程的?____?節(jié)的教學(xué)?過程中,?均讓我獲?益非淺。?雖然課前?

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