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企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與wo的關(guān)系
2005年,康熙王朝的退休前,這部受歡迎的電視為許多觀眾留下了深刻的印象。這清楚地展示了一個國家中央集權(quán)的改革過程。在整個進行撤藩過程中,內(nèi)叛外亂、危機四伏、險象環(huán)生,使整個國家陷入極度混亂之中,甚至到了徹底分裂的邊緣。其實這個過程對企業(yè)家推動企業(yè)內(nèi)部的管理變革同樣具有借鑒意義。因此在變化莫測的市場環(huán)境中,企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢,就必須學會隨著時代的發(fā)展而迅速調(diào)整。一、功能結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(一)設置相應職能部門職能性組織架構(gòu),指的是企業(yè)按職能來組織部門分工,把承擔相同職能的管理業(yè)務及其相關(guān)工作人員組合在一起,設置相應的管理部門和職務。它的優(yōu)點是:使用人員靈活性較大,只要為一個項目所選擇的上級是一個適當?shù)穆毮懿块T,這個項目就能夠從這個部門獲得其所需要的所有專業(yè)技術(shù)人員。其缺點是在這種組織架構(gòu)之下,活動及其所關(guān)心的焦點不是直接客戶,而是從本部門的直接相關(guān)利益上考慮問題。(二)織結(jié)構(gòu)形式事業(yè)部型組織架構(gòu)指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或客戶為依據(jù),將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。其主要特點是,每個事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品和市場,能夠規(guī)劃其未來發(fā)展,也能靈活自主的適應市場出現(xiàn)的新情況迅速作出反應,所以,這種組織架構(gòu)有著高度的穩(wěn)定性和適應性,也有利于最高領(lǐng)導層擺脫日常行政事務和直接管理具體經(jīng)營工作的繁雜事務,而成為堅強有力的決策機構(gòu),并能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性,從而提高企業(yè)的整體效益。二、企業(yè)角色結(jié)構(gòu)向企業(yè)形式結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變(一)領(lǐng)導聯(lián)盟建設首先,為公司構(gòu)建遠景規(guī)劃。一個企業(yè)如果沒有合理的遠景目標,變革就很容易淪為一系列令人困惑和相互排斥的項目,會將企業(yè)引向錯誤的方向或者讓企業(yè)無所適從。再次,建立強有力的領(lǐng)導聯(lián)盟。要使轉(zhuǎn)型成功,領(lǐng)導聯(lián)盟應該既了解組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的需求,又有相當?shù)念I(lǐng)導力。同時他們還應是組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和管理風格變革的積極支持者,并能形成對優(yōu)異經(jīng)營業(yè)績的共同承諾。也只有這樣,才能和員工建立最基本的信任和溝通;最后,要在組織結(jié)構(gòu)的設計上體現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則,處理好集中決策和分散決策、戰(zhàn)略性決策和日常經(jīng)營決策的關(guān)系,當前尤其要強化市場營銷、技術(shù)開發(fā)、信息管理、涉外經(jīng)營等機構(gòu)和部門的決策權(quán)。(二)職能部門是組織的力量,主要體現(xiàn)在提高生產(chǎn)效率、降低低生產(chǎn)成本的過程中,當在管理上,我們經(jīng)常會要求八個字:各負其責、各盡其能。這是管理的基礎,按照組織的要求盡能力、盡責任把事情做好,且不說創(chuàng)造績效奇跡,但起碼讓組織付出的資源有了一個恰當?shù)幕貓蟆B毮懿块T的主要職能其實就是提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,以取得較高的經(jīng)濟效益。但有的職能是職能部門直接執(zhí)行的,有的職能是由職能部門協(xié)助執(zhí)行的,不管屬于直接執(zhí)行還是協(xié)助執(zhí)行,職能部門都應該盡職盡責在其職能范圍內(nèi)做好管理工作,這是控制經(jīng)營成本的基礎。(三)虛擬企業(yè)的組織形式一般來說,虛擬是指把不同地區(qū)的資訊組合成一種沒有圍墻、超越空間約束的企業(yè)組織模式。它依靠電子網(wǎng)絡手段形成統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實體,并能以最快的速度推出高質(zhì)量、低成本的新產(chǎn)品。虛擬企業(yè)有兩種形式:第一是形式虛擬,即在信息技術(shù)的條件下,原來的實體企業(yè)改變了形式。第二是內(nèi)容虛擬。這種虛擬幾乎沒有邊界,不同企業(yè)之間、供應商及顧客之間的界限不僅變得模糊不定,而且不斷地改變。它的許多職能(如研發(fā)、產(chǎn)、供、銷)之間的界限也日益模糊。在這種虛擬組織中,由于人們既看不到對方,也沒有必要天天見面,所以不是靠權(quán)威和命令,而是靠經(jīng)濟利益維持秩序。虛擬企業(yè)在我國還是一個比較陌生的概念,但在發(fā)達國家已受到廣泛的關(guān)注和重視,如世界著名的英特爾公司、波音公司等都成功地實施了虛擬經(jīng)營。(四)通過流程再造,適應東北部優(yōu)化配置,首先是為了保證企業(yè)對外部門能夠根據(jù)市場需要合理配置企業(yè)資源,并將市場營銷、產(chǎn)品策劃、客戶服務等職能打入事業(yè)部,并給相關(guān)人員充分授權(quán)。此外,是為了保持企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模優(yōu)勢,我們可以通過流程的改善,在統(tǒng)一管理的基礎上,適應事業(yè)部型的運作模式。以電器制造企業(yè)為例,一般來說,制造型企業(yè)中不同產(chǎn)品的采購和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)都具有共同的特性,因此盡管其用戶和市場各不相同,但在采購和生產(chǎn)等后臺環(huán)節(jié)可以統(tǒng)一完成,這樣可以保證企業(yè)在采購時的議價能力和在生產(chǎn)上的規(guī)模效應。但要注意的是,這些統(tǒng)一管理的環(huán)節(jié)同樣要始終圍繞提高企業(yè)應對外部環(huán)境的整體目標來設計和管理。要與事業(yè)部一道,打造公司的核心競爭能力。(五)難度更大的變革當企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型初見成效時,一部分人員的緊迫感開始下降,而事實上更深層面和難度更大的變革還沒有完成。此時,領(lǐng)導聯(lián)盟要用各種機會讓大家知道企業(yè)的生存危機依然存在,他們正在利用短期勝利所贏得的信譽進一步解決下輪更重要的轉(zhuǎn)型。三、企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的必然要求:組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)環(huán)境高度契合企業(yè)從職能型架構(gòu)轉(zhuǎn)變成事業(yè)型架構(gòu),從模式和體系上來講,就是一場管理的轉(zhuǎn)型和變革,而
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