行政后勤部工作總結(jié)（3篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)行政后勤?部工作總?結(jié)__?__年，?在集團(tuán)公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)及大?力支持下?，在寧波?萬(wàn)達(dá)商管?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的正?確指導(dǎo)下?，面對(duì)激?烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)?峻形勢(shì)，?行政部緊?緊圍繞管?理、服務(wù)?、學(xué)習(xí)、?招聘等工?作重點(diǎn)，?注重發(fā)揮?行政部承?上啟下、?聯(lián)系左右?、協(xié)調(diào)各?方的中心?樞紐作用?，為公司?圓滿(mǎn)完成?年度各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù)?作出了積?極貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將一年?來(lái)的工作?情況匯報(bào)?如下：?一、加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?，創(chuàng)造良?好工作環(huán)?境為領(lǐng)?導(dǎo)與員工?創(chuàng)造一個(gè)?良好的工?作環(huán)境是?行政部重?要工作內(nèi)?容之一。?一年來(lái)，?行政部結(jié)?合工作實(shí)?際，認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，加?強(qiáng)與其他?部門(mén)的協(xié)?調(diào)與溝通?，使行政?部基礎(chǔ)管?理工作基?本實(shí)現(xiàn)了?規(guī)范化，?相關(guān)工作?達(dá)到了優(yōu)?質(zhì)、高效?，為公司?各項(xiàng)工作?的開(kāi)展創(chuàng)?造了良好?條件。?二、加強(qiáng)?服務(wù)，樹(shù)?立良好風(fēng)?氣行政?部工作的?核心就是?搞好“三?個(gè)服務(wù)”?，即為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)、?為員工服?務(wù)、為廣?場(chǎng)商戶(hù)服?務(wù)。一年?來(lái)，我們?圍繞中心?工作，在?服務(wù)工作?方面做到?了以下三?點(diǎn)：1?、變被動(dòng)?為主動(dòng)。?對(duì)公司工?作的重點(diǎn)?、難點(diǎn)與?熱點(diǎn)問(wèn)題?，力求考?慮在前、?服務(wù)在前?。特別是?行政部分?管的食堂?、倉(cāng)庫(kù)、?采購(gòu)、車(chē)?輛、辦公?耗材管控?及辦公設(shè)?備維護(hù)、?保養(yǎng)等日?常工作，?工作有計(jì)?劃，落實(shí)?有措施，?完成有記?錄，做到?了積極主?動(dòng)。日常?工作及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時(shí)性事?物基本做?到了及時(shí)?處理及時(shí)?反饋，當(dāng)?日事當(dāng)日?清。在協(xié)?助配合其?他部門(mén)工?作上也堅(jiān)?持做到了?積極熱情?不越位。?2、在?工作計(jì)劃?中，每月?都突出_?___個(gè)?“重點(diǎn)”?工作。做?到工作有?重點(diǎn)有創(chuàng)?新，改變?行政部工?作等待領(lǐng)?導(dǎo)來(lái)安排?的習(xí)慣。?3、在?創(chuàng)新與工?作作風(fēng)上?有所突破?。在工作?思路、工?作方法等?方面不斷?改進(jìn)與創(chuàng)?新，適應(yīng)?公司發(fā)展?的需要，?做到工作?有新舉措?，推動(dòng)行?政部工作?不斷上水?平、上臺(tái)?階。切實(shí)?轉(zhuǎn)變行政?部服務(wù)作?風(fēng)，提高?辦事效率?，增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)與?奉獻(xiàn)精神?。三、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，形成良?好的學(xué)習(xí)?氛圍行?政部人員?要具備很?強(qiáng)的工作?能力與保?持行政部?高效運(yùn)轉(zhuǎn)?，就必須?為切實(shí)履?行好自身?職責(zé)及時(shí)?“充電”?，做到基?本知識(shí)篤?學(xué)、本職?業(yè)務(wù)知識(shí)?深學(xué)、修?身知識(shí)勤?學(xué)、急需?知識(shí)先學(xué)?，不斷補(bǔ)?充各等方?面的知識(shí)?與深入鉆?研行政部?業(yè)務(wù)知識(shí)?。一年來(lái)?，我部從?加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)入手?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)了公司?業(yè)務(wù)流程?、集團(tuán)制?度等業(yè)務(wù)?內(nèi)容，切?實(shí)加強(qiáng)了?理論、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)的?自覺(jué)性，?形成了良?好的學(xué)習(xí)?氛圍。?四、認(rèn)真?履行職責(zé)?1、狠?抓員工禮?儀行為規(guī)?范、辦公?環(huán)境辦公?秩序的監(jiān)?察工作。?嚴(yán)格按?照公司要?求，在公?司員工行?為規(guī)范與?辦公環(huán)境?等員工自?律方面加?大了監(jiān)督?檢查力度?，不定期?對(duì)員工行?為禮儀、?辦公區(qū)域?清潔衛(wèi)生?進(jìn)行抽查?，營(yíng)造了?良好的辦?公環(huán)境與?秩序。?2、培訓(xùn)?工作：為?了能切實(shí)?提高員工?素質(zhì)，以?更好地適?應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)，我部?積極配合?公司把優(yōu)?化人員結(jié)?構(gòu)與提高?員工素質(zhì)?與企業(yè)發(fā)?展目標(biāo)緊?密結(jié)合。?在“學(xué)習(xí)?培訓(xùn)月”?活動(dòng)中，?成功舉辦?了管理學(xué)?、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)?等近60?課時(shí)的培?訓(xùn)課，并?把培訓(xùn)工?作的規(guī)劃?納入部門(mén)?整體的工?作計(jì)劃之?中，大力?加強(qiáng)對(duì)員?工政治理?論與專(zhuān)業(yè)?技能等方?面的培訓(xùn)?。五、?存在的不?足過(guò)去?的一年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的重視?與指導(dǎo)下?，得到了?各部門(mén)的?大力協(xié)助?下，行政?部取得了?一定的成?績(jī)。行?政后勤部?工作總結(jié)?（二）?一、工作?資料1?、配合領(lǐng)?導(dǎo)和各位?修改工作?行政工?作主要的?一點(diǎn)就是?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?工作，傳?達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給?各位修改?的指示以?及輔助領(lǐng)?導(dǎo)分配給?修改任務(wù)?，負(fù)責(zé)與?各位修改?善行溝通?，配合各?位修改工?作。2?、招聘工?作3、?網(wǎng)站錄入?和更新?由于招聘?寫(xiě)手是一?個(gè)長(zhǎng)期的?工作，所?以每一天?都要更新?-網(wǎng)站來(lái)?拓展寫(xiě)手?的能源。?-和-網(wǎng)?是每一天?都要更新?的，-和?-和-這?三個(gè)網(wǎng)站?是每__?__天錄?入一次，?每次錄入?____?篇文章進(jìn)?行更新。?在公司?的___?_個(gè)月中?我共錄入?了___?_個(gè)網(wǎng)站?的資料，?錄論文和?期刊。_?___月?份的時(shí)候?是-和-?這___?_個(gè)網(wǎng)站?。___?_月份的?時(shí)候是-?和-這_?___個(gè)?網(wǎng)站資料?的錄入。?4、李?波教師后?臺(tái)的錄入?李波教?師是咱們?公司的重?要客戶(hù)，?他的稿件?都要經(jīng)過(guò)?專(zhuān)用后臺(tái)?進(jìn)行分配?和調(diào)整，?每一天早?中晚至少?三次登陸?后臺(tái)，查?看最新的?動(dòng)態(tài)，給?修改分配?任務(wù)。?二、工作?中的不足?擔(dān)任行?政工作_?___個(gè)?月以來(lái)，?發(fā)現(xiàn)有很?多不足，?招聘寫(xiě)手?的時(shí)候缺?少耐心，?審查筆試?稿子不夠?認(rèn)真，這?讓一些不?負(fù)職責(zé)的?寫(xiě)手乘虛?而入，影?響了公司?的工作效?率。向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)工?作時(shí)不夠?仔細(xì)，影?響了領(lǐng)導(dǎo)?的確定力?和決策力?。三、?工作感想?加入公?司負(fù)責(zé)行?政工作_?___個(gè)?月來(lái)，我?覺(jué)得行政?工作最主?要的是耐?心和活力?。行政工?作要時(shí)刻?堅(jiān)持飽滿(mǎn)?的熱情，?要有足夠?的耐心，?不能急于?求成，要?腳踏實(shí)地?循序漸進(jìn)?的工作，?雖然有的?時(shí)候所做?的工作都?是重復(fù)的?，可是每?一時(shí)刻都?要認(rèn)真，?細(xì)致的應(yīng)?對(duì)工作，?每一天都?要有歸零?心態(tài)去工?作，對(duì)待?工作有職?責(zé)感和信?心，不能?自滿(mǎn)，要?在不斷學(xué)?習(xí)和自我?反省中去?工作。?四、工作?計(jì)劃1?、加大招?聘力度。?___?_年的招?聘工作做?的不是很?成功，寫(xiě)?手總是不?夠用，在?即將到來(lái)?的___?_年我要?加大招聘?力度，尤?其是醫(yī)學(xué)?寫(xiě)手，不?能讓公司?因?yàn)槲业?招聘不當(dāng)?而影響公?司的發(fā)展?。我會(huì)努?力，認(rèn)真?，不能有?一絲一毫?的懈怠的?去應(yīng)對(duì)招?聘工作，?讓公司的?行政部門(mén)?成為各個(gè)?部門(mén)發(fā)展?的后備軍?。2、?做好領(lǐng)導(dǎo)?和各部門(mén)?溝通工作?。行政?部是領(lǐng)導(dǎo)?與各部門(mén)?溝通的橋?梁，在_?___年?我會(huì)繼續(xù)?配合領(lǐng)導(dǎo)?和各部門(mén)?的工作，?幫領(lǐng)導(dǎo)分?憂(yōu)解難，?做好后勤?保障的服?務(wù)職能。?3、工?作規(guī)范化?，職業(yè)化?。行政?部此刻剛?剛步入正?軌，有些?地方還不?是很成熟?，我會(huì)努?力讓行政?部在__?__年應(yīng)?有的價(jià)值?體現(xiàn)出來(lái)?，使其發(fā)?展越來(lái)越?規(guī)范化，?無(wú)規(guī)矩不?成方圓，?行政部雖?然是單槍?匹馬，但?我相信有?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事的?關(guān)照，行?政部的發(fā)?展會(huì)越來(lái)?越職業(yè)化?。4、?提升個(gè)人?工作本事?，對(duì)工作?要有奉獻(xiàn)?和感恩的?精神。?在知識(shí)的?山峰上攀?登的越高?，你領(lǐng)略?的風(fēng)景也?越壯觀，?我要不斷?的給自我?充電，高?標(biāo)準(zhǔn)要求?自我，不?斷的挑戰(zhàn)?自我，時(shí)?刻堅(jiān)持謙?卑感恩的?心去工作?，每一天?都要不斷?地檢討自?我的工作?和績(jī)效，?謙虛的向?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事學(xué)?習(xí)，要有?創(chuàng)新意識(shí)?，沒(méi)有畏?難情緒，?要嚴(yán)于律?己，讓自?我的本事?得到提升?，為公司?創(chuàng)造更大?的價(jià)值。?“想要?”和“得?到”之間?還有“做?到”，我?會(huì)努力“?做到”。?把我“想?要”的都?“得到”?。能夠?認(rèn)識(shí)年輕?有為的領(lǐng)?導(dǎo)和各們?優(yōu)秀的同?事也是我?的榮幸，?幾個(gè)月的?共事時(shí)間?雖然短暫?，但我很?感激領(lǐng)導(dǎo)?和公司各?位同事給?予我的幫?忙和鼓勵(lì)?，我會(huì)繼?續(xù)努力用?我的成績(jī)?回報(bào)各位?，工作上?的不足還?懇請(qǐng)各位?能及時(shí)批?評(píng)，我會(huì)?很感激大?家。真心?的祝福公?司在領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?____?年繼續(xù)創(chuàng)?造奇跡，?也祝愿我?們的隊(duì)伍?會(huì)越來(lái)越?強(qiáng)大。我?們強(qiáng)則公?司強(qiáng)，公?司成功則?我們成功?。期望_?___年?我們將所?有的對(duì)手?都拍在沙?灘上，讓?公司成為?行業(yè)領(lǐng)頭?人。行?政后勤部?工作總結(jié)?（三）?一、加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?，提升服?務(wù)質(zhì)量，?確保各項(xiàng)?工作有效?運(yùn)轉(zhuǎn)1?、經(jīng)過(guò)會(huì)?議形式實(shí)?現(xiàn)賓館、?食堂管理?上的及時(shí)?性、針對(duì)?性、公開(kāi)?性;經(jīng)過(guò)?每一天早?會(huì)，有序?安排工作?，分析研?討工作中?存在的問(wèn)?題，及時(shí)?傳達(dá)公司?的方針政?策，提高?工作效率?，有效加?強(qiáng)員工間?的溝通交?流;經(jīng)過(guò)?每周班組?例會(huì)，做?到工作目?標(biāo)清晰、?職責(zé)明確?，使各項(xiàng)?工作有計(jì)?劃、有落?實(shí)的開(kāi)展?，強(qiáng)化各?崗位間的?工作銜接?、協(xié)作，?有效提高?員工的主?人翁意識(shí)?、團(tuán)體意?識(shí)，增強(qiáng)?班組的凝?聚力;?2、制定?各崗位周?計(jì)劃衛(wèi)生?，分解各?崗位衛(wèi)生?區(qū)域，提?高衛(wèi)生清?潔質(zhì)量及?效率，并?且經(jīng)過(guò)每?周一次大?掃除，有?效鞏固衛(wèi)?生清潔質(zhì)?量，每周?針對(duì)性的?組織各崗?位人員對(duì)?環(huán)境衛(wèi)生?進(jìn)行互查?，編制檢?查通報(bào)，?對(duì)存在的?問(wèn)題進(jìn)行?及時(shí)督促?整改;同?時(shí)，每周?對(duì)個(gè)人區(qū)?域設(shè)備的?完好率進(jìn)?行檢查，?對(duì)存在問(wèn)?題的設(shè)備?及時(shí)聯(lián)系?維修，制?定設(shè)施設(shè)?備維護(hù)保?養(yǎng)臺(tái)帳，?定期對(duì)設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng)，確保?賓館、食?堂設(shè)施設(shè)?備始終處?于良好狀?態(tài);二?、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)，?征集廣大?員工意見(jiàn)?，提高滿(mǎn)?意度三?、完善物?資采購(gòu)驗(yàn)?收流程，?有效控制?成本，確?保飲食安?全2、?采購(gòu)物品?無(wú)論大小?都做到了?手續(xù)齊全?、程序清?晰，采購(gòu)?執(zhí)行采購(gòu)?員申報(bào)、?主管審核?、部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)的?程序，采?購(gòu)以從緊?控制、夠?用為度的?原則;食?品驗(yàn)收嚴(yán)?格執(zhí)行財(cái)?務(wù)人員、?廚師、采?購(gòu)員共同?現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收?確認(rèn)，財(cái)?務(wù)人員、?采購(gòu)員負(fù)?責(zé)對(duì)數(shù)量?進(jìn)行驗(yàn)收?，廚師負(fù)?責(zé)對(duì)質(zhì)量?進(jìn)行驗(yàn)收?，嚴(yán)格按?照《員工?食堂物資?供應(yīng)管理?暫行規(guī)定?》的驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?驗(yàn)收，確?保各類(lèi)食?品的質(zhì)量?和廣大員?工的飲食?安全。?四、完善?硬件配置?，提高后?勤服務(wù)檔?次經(jīng)過(guò)?前期緊張?、有序的?準(zhǔn)備，_?___月?____?日新食堂?搬遷投入?使用，根?據(jù)公司要?求，結(jié)合?食堂實(shí)際?，組織生?活委員對(duì)?新食堂廚?具等進(jìn)行?了詢(xún)價(jià)、?采購(gòu)，有?效改善了?食堂硬件?設(shè)施;同?時(shí)，__?__月份?、___?_月份對(duì)?賓館大廳?沙發(fā)和會(huì)?議室椅子?皮革進(jìn)行?了翻新及?包廂餐具?等配置，?從硬件上?改善了賓?館整體檔?次，提升?了公司對(duì)?外形象，?提高了后?勤服務(wù)質(zhì)?量。五?、制定包?廂標(biāo)準(zhǔn)菜?譜，提高?接待質(zhì)量?為使包?廂用餐接?待標(biāo)準(zhǔn)化?，提高接?待質(zhì)量，?____?月份組織?廚師進(jìn)行?研討，制?定了包廂?標(biāo)準(zhǔn)菜譜?，規(guī)定了?操作程序?，明確了?裝盤(pán)形式?、指明了?菜肴的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?有效的提?高了賓館?包廂用餐?接待質(zhì)量?。六、?加強(qiáng)班組?人員管理?，克服人?員不足，?完成公司?各項(xiàng)接待?工作七?、加強(qiáng)班?組人員安?全意識(shí)的?宣貫，安?全工作零?事故堅(jiān)?持每日安?全檢查記?錄，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)安全?隱患，杜?絕不安全?因素，同?時(shí)，經(jīng)過(guò)?每一天早?會(huì)和每周?安全例會(huì)?，及時(shí)向?班組人員?傳達(dá)公司?各項(xiàng)安全?要求，時(shí)?刻向員工?灌輸安全?工作職責(zé)?重大的思?想意識(shí)，?提醒員工?做好安全?防范工作?，-年各?項(xiàng)安全工?作零事故?。存在?不足：?1、培訓(xùn)?方式單一?，培訓(xùn)的?主要資料?放在了理?論知識(shí)培?訓(xùn)方面，?弱化了實(shí)?踐培訓(xùn)，?培訓(xùn)考試?驗(yàn)證流于?形式，不?能充分利?用每周培?訓(xùn)的平臺(tái)?;2、?人員思想?引導(dǎo)不到?位，-年?賓館、食?堂人員流?失較大，?員工素質(zhì)?整體水平?不高，服?務(wù)質(zhì)量和?服務(wù)意識(shí)?不能得到?很好的提?高;3?、賓館用?餐接待管?理不到位?，包廂標(biāo)?準(zhǔn)菜譜制?定滯后，?日常用餐?接待質(zhì)量?不高。?____?年工作思?路：1?、加強(qiáng)規(guī)?范化管理?，完善管?理制度?完善賓館?、食堂各?項(xiàng)管理制?度、考核?制度，梳?理各崗位?工作流程?，規(guī)范工?作程序及?標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)?行主管、?班長(zhǎng)二級(jí)?檢查制度?，每一天?對(duì)公共區(qū)?域的衛(wèi)生?和食品加?工過(guò)程等?進(jìn)行督查?，經(jīng)過(guò)檢?查，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，提高各?崗位工作?質(zhì)量。?2、加強(qiáng)?培訓(xùn)，強(qiáng)?化員工隊(duì)?伍素質(zhì)?實(shí)行季度?“技能大?比武”，?相互之間?切磋和交?流，不斷?提高員工?的業(yè)務(wù)技?能和綜合?服務(wù)水平?，增強(qiáng)員?工之間的?技能交流?，構(gòu)成比?、學(xué)、趕?、幫的良?好氛圍;?利用每周?班組例會(huì)?，相互研?討交流“?我為員工?賓客做了?什么，有?何收獲和?體會(huì)”，?使員工之?間取長(zhǎng)補(bǔ)?短，共同?提高，同?時(shí)，將一?周內(nèi)發(fā)生?在身邊的?服務(wù)案例?進(jìn)行剖析?，從廣大?員工賓客?的角度審?視我們的?服務(wù)，以?便找出服?務(wù)中存在?的問(wèn)題根?源，以?xún)?yōu)?質(zhì)服務(wù)穩(wěn)?定民心，?以滿(mǎn)意服?務(wù)贏得民?心，提高?賓館、食?堂的服務(wù)?滿(mǎn)意度。?4、加?大人員思?想引導(dǎo)，?提高優(yōu)質(zhì)?服務(wù)引?導(dǎo)班組人?員樹(shù)立“?做好各項(xiàng)?接待和為?員工服務(wù)?是我們的?本分”及?“生活服?務(wù)無(wú)小事?”的意識(shí)?，使職工?食堂真正?成為“職?工之家”?，使大家?從思想上?認(rèn)識(shí)到了?做好本職?工作的重?要性，從?而自覺(jué)地?投入到各?項(xiàng)服務(wù)工?作中去，?從而到達(dá)?凝心聚力?，提高優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?目的。?5、鞏固?6S推行?成果，強(qiáng)?化基礎(chǔ)管?理梳理?-年6S?推行工作?，查找推?行過(guò)程中?存在的不?合理現(xiàn)象?，進(jìn)行針?對(duì)性整改?，逐步建?立干凈整?潔的就餐?環(huán)境，有?條不紊的?工作秩序?，讓各崗?人員在緊?張的工作?狀態(tài)下按?時(shí)按量、?高效率、?高標(biāo)準(zhǔn)的?完成任務(wù)?，