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文檔簡介

第新員工崗前培訓方案新員工崗前培訓方案1

酒店每年都有大量的新員工入職。20__年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓讓他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。

一、培訓需求

依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓的期望與想法構(gòu)建培訓規(guī)劃。

二、培訓目標

對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的.需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店希望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

三、培訓項目

1、培訓的對象:20__年校園招聘員工。

2、培訓內(nèi)容:態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。

3、態(tài)度培訓:酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。

4、知識培訓:產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務知識培訓等。

5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。

四、培訓實施過程設(shè)計

1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與。

2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃。

3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。

4、后勤準備:包括交通工具、培訓設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費用(場地、餐費)

5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。新員工崗前培訓方案2

一、培訓目的:

1、使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的'企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

2、使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

3、幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

二、培訓對象:

公司所有員工

三、培訓期間:

新員工入職培訓,一般在入職一周內(nèi)進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

四、培訓方式:

1、崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。

2、在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

五、培訓教材:

員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等

六、培訓內(nèi)容:

1、企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)

2、公司組織架構(gòu)及各部門負責人

3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹

4、公司管理制度,人事制度

5、公司基本的財務政策

七、培訓考核與評估

建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。新員工崗前培訓方案3

一、軍訓的意義和目的

為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素質(zhì)和自我約束能力、工作貫徹力和執(zhí)行力,增強員工干工作的積極性,從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的,解決因長期工作而產(chǎn)生的一些不良現(xiàn)象和工作作風,營造積極上進的精神風貌和向上的工作態(tài)度。

二、軍訓的理念

1、標準化、規(guī)范化訓練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法,企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標準,沒有借口、沒有理由必須執(zhí)行,制定了就是正確的,正確的就必須嚴格執(zhí)行。

2、儀容儀表訓練:軍容軍姿,隊姿等,他彰顯的不是一種姿勢,而是一種品質(zhì),一種人的品質(zhì)、團隊的品質(zhì)、企業(yè)的品質(zhì),每個人的外在形象將能直接反映個人修養(yǎng)及團隊水平、及企業(yè)服務的品質(zhì)。

3、紀律性訓練:姿勢的嚴格要求,細節(jié)執(zhí)行,緊急集合等的'快速執(zhí)行,反映的不僅僅是一種狀態(tài),他反映出的是每個人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律,通過訓練讓其懂紀律的嚴格遵守,要求的完美執(zhí)行他將直接決定我們公司的服務品質(zhì),銷售業(yè)績。

4、吃苦耐勞、意志力訓練:不是我們不能堅持,是自己在給自己找妥協(xié)的理由,不是我們不能,是自己告訴自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒想要做到,不是不會做,只是不想做......

5、團隊意識、協(xié)作訓練:企業(yè)輸出的是整體的產(chǎn)品和服務,不僅僅要求個人、部門的卓越,更要團隊的協(xié)作高效,沒有真正完美的個人,只有真正卓越的團隊。

三、軍訓計劃

軍訓時間定為10天(可選)。在這10天的時間里,我們將從最基礎(chǔ)的軍姿訓練開始,其間穿插團隊協(xié)作拓展活動,一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識,規(guī)范一日生活秩序,將訓練中所學所得能運用到實際的工作和生活當中。在訓練中,我們要重點訓練員工的團隊意識、貫徹力和執(zhí)行力,使受訓人員從思想上樹立正確的觀念,提高員工的集體榮譽感,相信通過這次軍訓,我們的員工一定會實現(xiàn)從一個普通員工向一個高素質(zhì)員工的轉(zhuǎn)變,同時也會為公司全面實現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個平。

軍訓將嚴格結(jié)合從正規(guī)化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執(zhí)行力訓練、紀律服從訓練、吃苦耐勞訓練、頑強毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設(shè)置課程項目,并嚴格要求教官施訓。

四、軍訓注意事項:

1、所有受訓人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。

2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。

3、軍訓過程中每一個人都必須無條件服從教官命令,聽從指揮。

4、事假、病假必須經(jīng)教官批準并經(jīng)上級領(lǐng)導核準同意。

5、軍訓過程中,嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必須關(guān)機或調(diào)成靜音,訓練其間一律禁止接、打電話

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