項目經理110道面試題

項目經理110道面試題以下是典型的項目管理面試中通常會問到的問題問題1:工期和工作量之間的差異是什么?問題2:怎樣和為什么要在編制項目計劃時考慮依賴關系？問題3:你怎樣將人的工作步調與計劃結合？問題4:你怎樣將培訓，假日和個人教育時間表結合起來？問題5:你怎樣安排類似狀態(tài)會議這樣貫穿整個項目但只需要極少的時間和工作量的任務？問題6:實況報告對計劃的作用以及實況與最初預計的比較有何價值？問題7:你為什么制定項目計劃？做項目計劃的技能問題7:你為什么制定項目計劃？問題8:你將怎樣著手做項目的計劃？問題9:你將怎樣著手制定項目計劃？問題10:怎樣確定人員需求？大部分的項目經理面試到底都有哪些問題，我之前整理過一份，你們可以看看鑒于很多小白和轉行的朋友對于面試題的分析需求還是很大的，并且對面試題又沒有太大的一個概念，今天又整理了一波面試題合集，這個分享主要是結合實際工作場景的專業(yè)層面問題。01如果給你一個4-6個人的Team,那么你怎么分配他們、管理他們？1、團隊中必須至少要有一個技術過硬的隊員，對技術問題負責，分擔重要但不緊急的任務，在工期上安排一定的管理儲備時間（有一定的指導作用，同時具有機動應急作用）。2、整體工作安排：每次安排一周的工作任務，每日開展站會由隊員匯報進度。根據團隊成員實際完成情況，及時科學合理地調整工作安排。3、最后根據公司制度：制定獎勵措施（現金獎勵、名譽獎勵、評級獎勵）02進度優(yōu)化：當進度延誤時如何處理？大多數時候，進度延誤是由于：處理現場問題、技術難點、需求變更（當然還有我們常見的工期估算失誤、員工劃水等）。不同的原因，應該提供不同的方式來處理。這個比較棘手，但辦法總比困難多。關鍵核心在于是否有足夠的時間來處理這件事情。2、處理現場問題這個是不可抗力，和工期估算失誤、人員劃水等，屬于同一類型問題。解決方法就是：在做計劃時就不要做太理想的計劃，做好提前的評估。3、需求變更:變更也是不可避免的，特別是乙方。這時候要考慮的重點是如何讓變更,對當前的版本影響最小。03項目集或項目組合管理：當多個項目并行時，大量問題爆發(fā)，作為項目經理如何面對壓力？1、多項目并行：我之前也同時負責十幾個項目，一般做法是進行分組（比如有運維項目、外部項目、內部項目）、分優(yōu)先級。要提前做好心理準備:人員永遠是不夠的，延期也是常見的。既然如此，就斬斷一些不重要的部位，保證重要部分的安全。就像壁虎斷尾求生。2、大量問題爆發(fā)，第一件事就告訴自己冷靜，不要一出問題就埋頭進去，還沉浸于自己解決一個又一個問題的成就感中，要重視收集信息,分析問題，總結問題，用在下一次的項目中。3、面對壓力：面對壓力是項目經理的基本素質，我覺得就不用多說了吧！04如何處理項目成員的問題中，某位團隊成員經常交付延誤，或交付質量差，如何處理？一般是先看他的日志，收集一些證據，然后跟他溝通，明確問題，提出改進及考核要求（當然需要對方同意），定期考核檢查是否達標或者基本達標。除了行政手段之外，還會有一些技術手段來保障：比如核心功能寫測試代碼、部署持續(xù)集成的環(huán)境、編寫核心業(yè)務的自動化測試腳本、梳理關鍵業(yè)務的檢測要求（每次上線前、后，必須有責任人測試關鍵業(yè)務）。05如何提高團隊效率1、計劃明確。分工清晰，確保每個人清晰自己的職責和目標，有問題立刻解決，切忌不明不白就開展工作。2、任務分配后如何監(jiān)控？建議開晨會。晨會10分鐘左右，了解昨天工作完成情況、明確今天工作計劃、確認是否有遇到困難。不必坐等別人反饋，主動的效率都不會太低。06你怎樣將培訓，假日和個人教育時間表結合起來?如果項目需要培訓，應該把培訓像任務一樣寫在項目計劃里。培訓畢竟是提高個人能力的事情，安排周末搞一天培訓，員工抵觸情緒大大降低,增加認同感、歸屬感。07你將如何管理外援？1、充分尊重外援，明確外援的目標、職責。2、堅持做周報，將工作時間與完成情況關聯起來。3、如果有外援經理，定期做狀態(tài)會議，定期做可交付成果檢查、驗收。08如何識別和控制風險？根據：管理計劃、經驗教訓知識庫、事業(yè)環(huán)境因素通過：專家判斷、頭腦風暴、假設條件和制約因素分析識別風險（人員變動風險、員工休假風險、需求變更風險等、組織調整風險等）還有一個比較常見的，就是涉及第三方的配合。預先梳理好涉及第三方的工作，提前做好溝通協(xié)調，遇到問題及時反饋。09PMP對你處理事情有什么幫助？1、對整個項目的架構、流程、生命周期，有更深的認知；（有助于對項目的整體把控）2、有更多的解決方案：在項目變更流程中，對變更流程有更多認知；（責任到人，避免不必要變更和扯皮）10PMP對你的人際關系處理有哪些幫助？1、了解項目組織架構，對項目關鍵干系人有更清晰的認識；（有助于尋找關鍵干系人）2、更加深刻認知干系人的關注點；著重溝通干系人的最關注（有助于尋找溝通重點，不至于讓干系人感覺，對牛彈琴）項目經理面試準備一、項目經理的概念理解整體來講，項目經理就是負責整個項目的管理者，從項目的策劃到結項之間的各種統(tǒng)籌工作。其中主要包括：.調研：前期對項目需求的確定，調查收集相關資料，可行性分析，可以的話對上級決策的提出一定的建議。.策劃：對項目進行分模塊策劃，排期.執(zhí)行：負責項目模塊的下發(fā)，追蹤，計劃調整，并樹立相同目標，和一定獎懲制度進行管理。同時也包括風險評估，項目問題解決。分任務：將分好的模塊分給各個模塊的部門，并建立負責人。追蹤：在項目進行過程中每隔一定周期對各模塊進行相關文檔和任務進度的查看。調整：統(tǒng)籌協(xié)調溝通各部門，根據實際情況，調整項目相關計劃和進度。激勵：激發(fā)大家做成這項目的積極性。風險把控：對項目過程中有可能出現的風險進行提前的判斷和預防,以免后期結果不能用。4總結二：項目如何進行排期：先從產品角度進行排期，確保產品需求和設計的準確性。再確定技術排期，這時候需要考慮技術的難易程度，資源調配，人員專業(yè)程度等。最后進行復盤和問題解決的排期，留出一定的時間進行查bug.三：項目進度的把控：1考慮計劃的合理性。在項目途中有問題出現，或者發(fā)現不如預期的時候，應該及時更改計劃，并及時郵件向領導和相關負責人進行反饋。2考慮隊員分配的合理性和隊員積極性。項目各個負責人在模塊開發(fā)過程中是否如計劃進行，如果不是，考慮問題在哪里，如果是人員能力和職位不匹配應及時人員分配調整。如果是隊員不積極，項目經理要進行一定的措施進行激勵。3考慮項目的串行和并行：對于可以工作可以一起進行的工作和需要流水線操作的工作進行區(qū)分，并進行一定的策略規(guī)劃，以達到用最短的時間完成局）質量的項目。四：項目經理的知識模型：.專業(yè)知識：項目相關的軟硬件專業(yè)知識，專利標準知識。.流程和工具：project,魚骨圖,甘特圖，思維導圖，六西格瑪等等。.項目管理知識：需求管理，計劃管理，質量流程，風險控制（太多了，慢慢學）.通用管理知識：時間管理，團隊管理，人際溝通談判，情緒管理，結構性思維等等。項目經理面試經常被問到的問題總結（個人經驗僅供參考）1.請做一下自我介紹吧？面試的開場白一般都是〃請你先做一下自我介紹吧"，剛開始的時候非常苦惱我該怎么介紹自己才能展現自己的優(yōu)勢呢？我的著重點應該在哪里呢？后來在面試中也不斷的思考和總結，總結出自我介紹：1）你可以寫一個通用版，例如：我叫XXX,畢業(yè)于XXX大學XXX專業(yè)，工作XX年，現在的職位是XXX,負責過XXXXX等項目的項目管理工作（突出自身項目管理經驗以及與該公司業(yè)務的匹配；如果不匹配也沒有關系，自信表達自己很重要）；日常工作的職責是XXXXXXXX（突出自己項目管理的過程管理能力）；擅長XXXXX（根據自身寫出一兩點的擅長，或者不寫也可以）；2）根據該公司招聘的職位中描述的職責來寫你的自我介紹，例如：該公司強調的是項目經理要具備某些開發(fā)技術，那么你的自我介紹中就應該體現出你的技術掌握能力和你的項目管理能力（畢竟是項目經理，這個能力還是要突出的，不能只突出技術能力）；注：自我介紹時間不能低于一分鐘（太短了），最好保持在3-4分鐘;.辭職的原因？辭職嘛，辭職的原因無外乎這些：薪資、成長空間、干著不爽、看不慣領導的為人處世等原因；這時候呢，好多人會直接說"個人原因"，因為自己也說不出口以上的原因。但是，千萬不要直接回答“個人原因"這四個字，HR會覺得你不真誠。所以咱們回答辭職原因的時候，要有理有據，讓HR覺得你的理由合理。例如：結合自己的職業(yè)規(guī)劃，現在公司的發(fā)展沒辦法給你提供這樣的機會，但是貴公司有這樣的機會。.在項目管理過程中怎么把控進度和質量?進度控制可以從以下幾個方面回答：1）規(guī)劃過程：制定有效的進度計劃、制定里程碑計劃2）執(zhí)行、監(jiān)控過程：周例會/每日站會質量控制可以從以下幾個方面回答：1）規(guī)劃過程：制定有效的質量管理計劃2）執(zhí)行、監(jiān)控過程：產品經理把控業(yè)務、技術經理把控技術、開發(fā)人員互檢、QA完成3-4輪的測試（全員參與）.項目管理的整個過程你是怎么做的/項目管理你分為幾個階段？分為五個階段：項目啟動階段，規(guī)劃階段，執(zhí)行階段，監(jiān)控階段，收尾階段。啟動階段：項目啟動包括發(fā)起項目、命名項目、定義項目的廣泛計劃,同時也會根據項目的限制、風險、參與情況來確定目標。此外，也會根據項目可進行研究結果，以確定其可行性。規(guī)劃階段:制定一個全面的并且可以指導團隊貫穿項目執(zhí)行和終止等各個階段的操作路線圖，還要在關鍵的節(jié)點設定截止日期。此外，還要做好資源的分配。。執(zhí)行階段：現在為止項目已經萬事俱備了，開始著手項目的實施。開始具體分配任務，確認每個任務的開始/截止時間、優(yōu)先級等。監(jiān)控階段：監(jiān)控項目工作是跟蹤、審查和報告項目進展，以實現項目管理計劃中確定的績效目標的過程。最常用的就是用甘特圖監(jiān)控項目進度。收尾階段:結束項目是完結項目管理所有活動以正式結束項目或階段的過程。在項目結束后，項目經理需要審查以前各階段的收尾信息，確保所有項目工作已完成。.需求調研的方法？1）明確調研類型、目標（明確本次調研屬于哪個階段的，每個階段調研重點不同，一般有四個階段：首次接觸、深度參與、實施階段、功能模塊需求調研；根據不同的類型，制定相應的目標）2）制定調研計劃（包含：時間、人員、調研內容、調研方法等）3）進行調研，做好調研記錄（如果可以的話可以錄音，這樣回來后可以反復聽理解客戶需求）問題11:給項目加上測量標準有什么價值？問題12:你怎樣在計劃中運用新技術？人員管理技能問題13:你作為項目經理要做的第一件事情是什么？問題14:當你的職員減少了30%你將怎樣著手完成公司的項目?問題16:你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處？問題17:在決策和工作風格方面你會給你手下多大的自由？問題18:如何對待即將退休的員工？問題19:對一個一貫遲到的員工你會怎么辦？問題20:在費用削減的情況下，你將怎樣鼓舞士氣？項目經理面試中經常被問到哪些問題呢？01你如何激勵項團隊？你如何激勵項團隊？團隊動機對于項目的成功至關重要。如果項目團隊沒有動力，就無法實現項目目標?；蛘撸词鼓氵_到項目目標，項目質量也會受到影響。4）調研完畢后，整理調研結果，根據調研結果整理需求規(guī)格說明書，再次跟客戶確認需求.如何應對客戶提出的需求變更？1）收集客戶需求，了解客戶需求變更的原因、現有需求如何不能滿足他的2）新需求與現有需求結合分析，分析出解決方案（方案中應包含：執(zhí)行新需求對現有需求的影響、以及執(zhí)行新的需求所需的時間、成本、質量等，還有對項目進度產生哪些影響）3）跟客戶匯報解決方案，讓客戶判斷是否要需求變更或者是是否現在就變.系統(tǒng)在公司測試完全沒有問題，在跟客戶演示現場，問題百出，遭到客戶對需求的質疑，場面氣氛很尷尬，作為項目經理該怎么辦？這個。。就很尷尬了，但是不要怕。。讓我們慢慢來屢清楚思路1）在去跟客戶之前要做好萬全準備，第一確保系統(tǒng)測試、樣式萬全沒有問題，第二準備系統(tǒng)演示PPT,以備不時之需，第三演示前提前到達客戶現場安裝調試2）演示中出現問題，要做出以下反應：第一向客戶表達歉意，第二趕緊讓其他同事排查原因，第三使用備選PPT演示（如果客戶不介意的話）3）演示中遭到客戶對需求的質疑，要做出以下反應：第一明確此需求是之前已確認的需求，第二針對客戶的變更，可以跟客戶在會議上了解大概變更方向，然后跟客戶商定私下來了解客戶具體的需求變更8.面試的時候面試的人會說"你還有什么問我們的嗎”該怎么回答呢?1）薪酬和福利（通過了解薪酬構成以及比重，有助于更進一步理清崗位特性）①了解一下這個崗位具體的薪酬構成？②公司的福利制度是什么樣的？2）公司文化（了解公司文化，判斷是夠合適自己）①公司的企業(yè)文化？②公司是如何鼓勵老員工的？3）工作環(huán)境①公司目前的工作氛圍是什么樣的？②這個崗位的直屬上司是什么風格？4）職業(yè)發(fā)展和內部晉升（該問題可以體現面試者是一個有職業(yè)規(guī)劃和長遠目標的人，來公司面試是有準備的，絕非一時興起）①這個職位的未來發(fā)展空間是怎樣的呢？②公司對于員工是如何考核的？5）錄用結果（委婉提問，了解自己的面試表現，評判到offer的可能性）在您看來，我想把這份工作做好需要哪方面的努力？對于這個崗位的候選人，您認為哪些素質最重要，我哪些方面還有不足？6）崗位相關（可以體現面試者對這份工作的興趣度，按時HR自己的入職意愿）①入職后公司是否會有產品培訓和技能培訓？②這個崗位的出差率如何？③一般的出差地點都是在哪里？9.面試官問你的薪資要求？重點：給你什么樣的薪資是對公司最有利1）四種錯誤的薪酬談判類型任人宰割：”最重要的是學習的機會，薪資無所謂"委屈求全：怕得不到工作機會，開價很低很低。獅子大開口：我要求10K（你和其他人的水平都差不多，市場薪酬4-5K）自私理由：我要10K,因為上海的物價太高，只能勉強維持生活水準。2）正確的薪資談判姿勢①面試中作為了解你的一個普通問題進行發(fā)文。這個時候面試者是處于劣勢地位。最好的辦法就是拋開問題，展示自己更多的能力和價值,為正式談薪資打下基礎。例如：談你的工作業(yè)績以及取得的成就，并對你的業(yè)績進行分析，闡明你在業(yè)務過程中起到的作用，重要占比程度以及業(yè)務的最終成果。②面試結束，覺得你能力不錯，考慮招你時這個時候，雙方有了較深的認識，并且你已經向面試官展示了你最突出的能力價值后，那么開始正式談薪了。3）錨定價格方法方法一：你就應該調研好你的崗位市場價，并根據自己的能力，判斷出一個你自己工資的區(qū)間。方法二：根據公司大小決定如何回答如果是大公司，可以直接說參考公司的薪酬架構結合面試過程對我的能力定薪。如果是小公司，根據市場水平，自己盡可能多要，因為公司的薪資、福利體系基本都還不完善，為自己爭取利益，可以多談。4）談薪資標準話術①"你對薪酬這件事情有什么看法〃選擇貴公司是我經過慎重考慮之后的選擇，相對于薪資，我更看重貴公司職位的工作內容和未來的發(fā)展空間。我相信貴公司有成熟的薪資管理體系，可以給到我合理的薪酬，我希望是在14K左右。②"你對薪酬有什么要求"選擇貴公司是我經過慎重考慮之后的選擇，我在貴公司發(fā)布的職位信息中，看到薪資范圍10-15K,這個范圍就是我對薪酬的期望。③"你覺得我們該給你多少錢〃作為第一份工作，我對薪資的考慮是希望結合公司的發(fā)展空間和學習成長空間來綜合判斷。同時，我也認真對自己的綜合實力做過評估，我希望我的薪資不低于8K。以上為個人總結，僅供參考，如有雷同，純屬巧合。該項目經理面試問題對于深入了解候選人的人員管理技能至關重要。02如何解決團隊中的個人沖突？事實上團隊沖突是不可避免的，項目經理要辨別出人的不同個性，向員工表述每種風格的價值，當沖突雙方試圖分析申訴或沖突的原因時應持有客觀的態(tài)度溝通解決，針對問題就事論事，應多換位思考。03有失敗過嗎？有處理失敗的經驗嗎？不管成功與失敗，這些都是生活中不可避免的事實，更何況是工作中,假設你回答"不，我從來沒有在一個項目中失敗過〃。在你的評價中,這不會算是一個積極的標記。問題解析：實際上，此問題會評估你風險管理經驗。因此，請考慮項目中遇到問題的事件，會議，活動或時刻。然后，相應地回答這個問題。04入職你要做的第一件事情是什么?除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現自己的發(fā)展道路外，在頭腦中要建立項目經理所關注事物（商務，公司，項目，團隊，個人，技術和方法論的變化）的優(yōu)先順序。因此，入職的第一件事是和部門經理開會確定優(yōu)先順序，安排用戶和職員會議，得到全部成員的狀態(tài)和評價。重要的是能盡快處理業(yè)務，項目和個人有關的事情。05你有預算管理經驗嗎？預算管理是在項目管理中的一個重要方面。如果候選人被選中擔任該職位，那么這個問題在項目經理面試中非常重要。項目經理在公司中的角色和職責不同，預算管理的需求不同。在供應商中，需要預算管理，而在服務提供商中工作的項目經理可能不需要預算管理。06你如何處理項目中的鍍金？該項目經理面試問題評估你的技術知識和范圍管理技能。鍍金是項目管理中的技術術語。鍍金造成項目延期，完成時間延后。如果項目團隊執(zhí)行額外的活動并提供額外的工作（不屬于項目范圍內）,則稱為鍍金。07你近五年的職業(yè)規(guī)劃是什么？這個問題不是項目經理人的標配，此問題作為評估你是否有職業(yè)計劃以及是否符合這個職位。問題解析：對于項目經理面試，你必須制定適合項目管理路徑的職業(yè)規(guī)劃。08你的薪水期望是多少？這個問題沒有標準的答案，根據自身的經歷或經驗做解答。但是，通常是在上一份工作的基礎上，你的工資至少要增加20%-30%o問題解析：結合自身，說出你的期望。最后小編想告訴大家的是，面試技巧雖能夠一定程度上幫助大家短時間內通過面試，但從長期看，還是只有真正強化自己才是最有競爭力的。通過不斷的學習，要讓自己配得上高工資，而不是拿著一份不安心的工資。一、你會喜歡怎樣的候選人？01我會比較看他的相關證書（PMP）很多人都認為，一本證書代表不了什么，但在面試時，我們對候選人的了解只局限于一頁簡歷，所以我一般第一步，會先看一些比較直觀的條件。比如PMP證書，比起很多還在問PMP證書怎么樣的人，他至少去做了,具體實力怎么樣，無法判斷，但至少有標準和體系化的項目管理知識。就算他是為了拿證而考的，學過的知識，在腦子里都有印象，相比于完全沒有框架概念的人而言,這種人可塑性更強。除此之外，可以基本判定，這個候選人時屬于積極主動和學習能力比較強的人。愿意自我提升的人，合作起來不會太困難。02考察思維和性格這個部分，我會比較注重觀察候選人的軟實力。比如，面試必問的，可以自我介紹一下你自己嗎？這個部分，我著重看他的表達方式和結構化思維，就算是練的，他也掌握了這個本事。有沒有發(fā)現，其實我看重的是某些技能或者證書，你去做了，并運用到面試中，我覺得你都算是掌握了，在這一個基礎上，我又篩掉一部分人。接下來就是專業(yè)考核，前面只是基本素養(yǎng)和一個人的實力，要想合作順利，最重要的當然是專業(yè)性。03考核專業(yè)性專業(yè)性部分，我會比較看重解決問題的能力、領導力、溝通表達能力以及風險管控能力。所以這一部分，我會問候選人：工作中最自豪/最困難的事情是什么？以此判斷他解決問題的能力，以及所接觸的項目的復雜程度和等級。從這個問題，可以判斷候選人心理對困難和優(yōu)秀的認知閾值。有時候他說的事情，你一聽都覺得，這太簡單了，居然還自豪，這樣的人就不適合你的團隊嘛；或者是覺得他說的內容，確實有吸引人之處,說明你們在認知上重合了。以上，從硬性條件到軟實力再到專業(yè)性，就是我判斷候選人的一個標準,而面試問題的設置，是根據自己的需求來提問的，從需求出發(fā)，設計面試問題，以此來判斷這樣的人，是不是你想要的人。下一部分，是作為求職者，應該怎么展示自己的能力？拿到offer覺得不錯就雙擊屏幕點個贊吧！mark一下，不會走丟二、作為求職者，要怎么更好的展示?