物業(yè)管理員工作職責(zé)簡(jiǎn)單版（7篇）

第4頁共4頁物業(yè)管理?員工作職?責(zé)簡(jiǎn)單版?1、根?據(jù)公司相?關(guān)規(guī)定，?負(fù)責(zé)做好?防火、防?盜、防事?故等工作?，保障公?司利益負(fù)?責(zé)大樓內(nèi)?公共設(shè)施?的正常使?用，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)安全?隱患;?2、嚴(yán)格?按照驗(yàn)證?制度，防?止未經(jīng)許?可的人員?、車輛、?物資擅自?進(jìn)入?yún)^(qū)域?，維護(hù)公?司的治安?秩序;?3、及時(shí)?處理區(qū)域?內(nèi)發(fā)生的?各種突發(fā)?事件并及?時(shí)報(bào)告;?4、樹?立嶄新公?司人員風(fēng)?貌、展現(xiàn)?公司窗口?，維護(hù)公?司形象;?5、領(lǐng)?導(dǎo)分配的?其他任務(wù)?。物業(yè)?管理員工?作職責(zé)簡(jiǎn)?單版（二?）1、?熱情接待?業(yè)戶，受?理各項(xiàng)咨?詢及投訴?，及時(shí)分?流處理，?并做好跟?蹤和回訪?;2、?負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)?戶辦理收?房、裝修?、出租登?記等各種?手續(xù)，及?時(shí)更新業(yè)?戶資料;?3、掌?握所負(fù)責(zé)?區(qū)域的物?業(yè)費(fèi)收取?情況，對(duì)?于欠費(fèi)的?業(yè)戶及時(shí)?聯(lián)系催收?，保證收?繳率;?4、協(xié)助?組織小區(qū)?業(yè)主活動(dòng)?;5、?經(jīng)常主動(dòng)?與所負(fù)責(zé)?區(qū)域業(yè)主?取得聯(lián)系?，了解業(yè)?主需求，?保持良好?的關(guān)系，?提升業(yè)主?滿意度;?6、完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的各類?臨時(shí)性工?作物業(yè)?管理員工?作職責(zé)簡(jiǎn)?單版（三?）1.?協(xié)助上級(jí)?做好商場(chǎng)?的現(xiàn)場(chǎng)維?護(hù)管理工?作;2?.能夠快?速處理各?種突發(fā)事?件，解決?客戶投訴?和糾紛，?確保商場(chǎng)?能夠正常?營(yíng)業(yè);?3.負(fù)責(zé)?管理區(qū)域?租賃、收?鋪、退鋪?等手續(xù)的?辦理;?4.認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?政策、規(guī)?定，收集?客戶的建?議和意見?，維持良?好關(guān)系，?隨時(shí)掌握?客戶動(dòng)態(tài)?信息;?5.商場(chǎng)?消防設(shè)施?、消防通?道日常巡?檢，參與?消防培訓(xùn)?、消防演?習(xí)指導(dǎo)工?作;6?.上級(jí)交?代的其他?工作物?業(yè)管理員?工作職責(zé)?簡(jiǎn)單版（?四）1?.負(fù)責(zé)辦?理業(yè)戶收?樓手續(xù)，?并整理業(yè)?戶資料交?客戶服務(wù)?助理存檔?。2.?向業(yè)戶解?釋說明物?管公司的?有關(guān)管理?工作細(xì)則?，包括但?不限于《?業(yè)戶公約?》《業(yè)戶?手冊(cè)》《?裝修指南?》《服務(wù)?指南》。?3.負(fù)?責(zé)接受各?類咨詢、?投訴信函?和電話，?做好記錄?并針對(duì)各?種問題提?出具體解?決辦法及?建議。按?公司要求?及時(shí)與客?房戶溝通?，反饋有?關(guān)信息。?4.定?期與業(yè)戶?聯(lián)系行進(jìn)?行訪談、?回訪，了?解業(yè)戶所?需，為服?務(wù)計(jì)劃的?制定提供?依據(jù)，并?且根據(jù)業(yè)?戶的需求?，開發(fā)新?的經(jīng)營(yíng)服?務(wù)項(xiàng)目及?其它專項(xiàng)?，特約服?務(wù)。5?.協(xié)助各?部門聯(lián)系?業(yè)戶，處?理相關(guān)事?項(xiàng)。6?.負(fù)責(zé)接?待業(yè)戶二?次裝修申?報(bào)，跟進(jìn)?落實(shí)有關(guān)?審批手續(xù)?，并對(duì)有?關(guān)裝修單?位的申請(qǐng)?做好記錄?、整理分?類、存檔?。7.?不定期檢?查公共設(shè)?備設(shè)施存?在問題和?運(yùn)行狀況?，對(duì)發(fā)現(xiàn)?的設(shè)備設(shè)?施存在問?題及安全?隱患，及?時(shí)報(bào)告直?屬主管及?通知相關(guān)?部門處理?并做好記?錄。8?.負(fù)責(zé)跟?進(jìn)突發(fā)事?件的處理?。9.?負(fù)責(zé)部門?工作日志?及客戶服?務(wù)記錄的?統(tǒng)計(jì)。?10.負(fù)?責(zé)派發(fā)大?廈公告及?管理費(fèi)等?費(fèi)用的催?收工作。?11.?負(fù)責(zé)廣場(chǎng)?業(yè)戶招牌?安裝申請(qǐng)?，并負(fù)責(zé)?跟進(jìn)落實(shí)?。12?.完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或?公司領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作。?物業(yè)管?理員工作?職責(zé)簡(jiǎn)單?版（五）?1、負(fù)?責(zé)商務(wù)中?心駐場(chǎng)客?戶的日常?行政類服?務(wù)（包括?但不限于?催收租金?、收集客?戶資料、?來訪接待?、環(huán)境維?護(hù)等）；?2、針?對(duì)有工商?注冊(cè)、稅?務(wù)代理等?需求的客?戶，配合?財(cái)稅部收?集客戶相?關(guān)資料；?3、利?用公司提?供的資源?途徑：5?8同城，?趕集，搜?房等專業(yè)?網(wǎng)站進(jìn)行?公司各類?商業(yè)房源?信息的發(fā)?布，進(jìn)行?空置辦公?室的招租?工作，無?需外出，?無需電銷?無需應(yīng)酬?，面對(duì)的?客戶皆為?中小型企?業(yè)老板，?創(chuàng)業(yè)者。?物業(yè)管?理員工作?職責(zé)簡(jiǎn)單?版（六）?1、負(fù)?責(zé)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)及內(nèi)部?管理工作?，統(tǒng)籌團(tuán)?隊(duì)完成突?發(fā)事件的?協(xié)調(diào)處理?；2、?負(fù)責(zé)環(huán)境?、秩序、?客服、工?程專線服?務(wù)管理工?作；3?、有前期?介入、交?房、裝修?管理與后?期管理經(jīng)?驗(yàn)；4?、組織團(tuán)?隊(duì)完成公?司下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)、管?理、服務(wù)?等各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)；?5、協(xié)?助公司開?展物業(yè)服?務(wù)方案編?制、物業(yè)?公司招投?標(biāo)、物業(yè)?管理費(fèi)備?案、項(xiàng)目?后評(píng)估等?工作；?6、接收?、協(xié)調(diào)和?前介人員?反饋的前?介高風(fēng)險(xiǎn)?事項(xiàng)，與?置業(yè)職能?進(jìn)行有效?聯(lián)動(dòng)，保?證公司前?介工作有?效落地?7、協(xié)助?和督促項(xiàng)?目交付前?的分戶檢?驗(yàn)工作，?包括分戶?檢驗(yàn)計(jì)劃?、流程的?編制及實(shí)?施階段的?工作檢查?和協(xié)調(diào)，?并提供技?術(shù)支持；?8、完?成公司下?達(dá)的年度?重難點(diǎn)管?理工作。?物業(yè)管?理員工作?職責(zé)簡(jiǎn)單?版（七）?）公司?建筑物業(yè)?及其相關(guān)?設(shè)施的維?護(hù)保養(yǎng)、?使用操作?的執(zhí)行;?2）公?司水、電?、燃?xì)狻?空調(diào)、電?梯、防火?防盜系統(tǒng)?、環(huán)保等?設(shè)備的維?護(hù)、保養(yǎng)?，日常檢?查;3?）公司高?低壓電房?、設(shè)備房?、電梯