小公司規(guī)章制度

公司管理制度綱領(lǐng)為增強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完美各項(xiàng)工作制度，促使公司發(fā)展壯大，提升經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法例及公司章程的規(guī)定，特制定本公司管理制度大綱。一.服務(wù)規(guī)范1、儀表：公司職職工應(yīng)儀表整齊、大方；2、淺笑服務(wù)：在招待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)說(shuō)明對(duì)方，淺笑應(yīng)答，切不行沖犯對(duì)方；3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣平和，音量適中，禁止高聲吵鬧；4、現(xiàn)場(chǎng)招待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌勸止，上班時(shí)間（包含午飯時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人招待；5、電話接聽：接聽電話應(yīng)實(shí)時(shí)，一般鈴響不該超出三聲，如受話人不可以接聽，離之近來(lái)的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，禁止占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),禁止使用公司電話打工作之外電話。二.辦公次序1、工作時(shí)間內(nèi)不該無(wú)故離崗、串崗，不得閑談、吃零食、高聲吵鬧，保證辦公環(huán)境的寂靜有序；2、職員應(yīng)在每日的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物件齊整，桌面潔凈；3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施（包含通信、照明、影音、電腦、建筑等）破壞或發(fā)生故障時(shí)，職工應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修，以便實(shí)時(shí)解決問(wèn)題。三.業(yè)務(wù)管理制度1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)自己擬稿，由經(jīng)理審查、簽發(fā)。屬于奧密的文件，核稿人應(yīng)當(dāng)注“奧密”字樣，并確立報(bào)送范圍。奧密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送；2、已審查、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不一樣類型編號(hào)后歸檔；3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)天報(bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng).在接件后即時(shí)報(bào)送；4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審查、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審查后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)自己按不一樣類型編號(hào)后歸檔；5、全部人員應(yīng)恪守公司的保密規(guī)定，不得泄漏工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；6、禁止私自為個(gè)人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)之外的文本資料，違反者視情節(jié)輕重賜予罰款辦理；7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司擬訂格式，全部業(yè)務(wù)按一致格式使用表格；8、辦公用品只好用于辦公，不得移作他用或私用；9、全部職工要節(jié)儉節(jié)儉，根絕浪費(fèi)，努力降低耗費(fèi)和辦公花費(fèi)。10、每周一正午開例會(huì)，11點(diǎn)開始；例會(huì)主假如對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。注:業(yè)務(wù)文件一致一式兩份.正本文件應(yīng)交經(jīng)理保存。.考勤制度、公司職工一定自覺(jué)恪守勞動(dòng)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早走，工作時(shí)間不得私自走動(dòng)工作崗位，出門辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理贊同。、周一至周五為工作日，周六周日為歇息日。、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。職工因私事告假須寫告假條報(bào)經(jīng)理贊同，并扣除告假時(shí)期基本薪資。未經(jīng)贊同而擅離工作崗位的按曠工辦理。事情緊迫的需電話聯(lián)系經(jīng)理贊同，事畢回公司補(bǔ)寫告假條。4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超出30分鐘以上者，按曠工半天論處。提早30分鐘之內(nèi)下班者，按早走論處；超出30分鐘者，按曠工半天論處。、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作沒(méi)關(guān)的事情。.保密制度為守舊公司奧密，保護(hù)公司利益，制定本制度。1、全體職工都有守舊公司奧密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意.不泄漏公司奧密，更禁止出賣公司奧密；2、公司奧密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)只限必定范圍的職工知悉的事項(xiàng)。公司奧密包含以下奧密事項(xiàng)：A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決議中的奧密事項(xiàng)；B、人事決議中的奧密事項(xiàng)；C、專有技術(shù)；D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；E、公司非向民眾公然的財(cái)務(wù)狀況、銀行帳戶帳號(hào)；F、產(chǎn)品的詳細(xì)資料成分，特別制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G、經(jīng)理確立應(yīng)當(dāng)守舊的公司其余奧密事項(xiàng)；3、屬于公司奧密的文件、資料，應(yīng)注明“保密”字樣，非經(jīng)贊同，禁止復(fù)印、摘抄奧密文件、資料；4、公司奧密應(yīng)依據(jù)需要，限于必定范圍的職工接觸。接觸公司奧密的職工，未經(jīng)贊同禁止向別人泄漏。非接觸公司奧密的職工，禁止探詢公司奧密；5、記錄有公司奧密事項(xiàng)的工作筆錄，擁有人一定妥當(dāng)保存，原則上禁止帶出公司。如出門需攜帶須經(jīng)理贊同，并妥當(dāng)保存；6、對(duì)守舊公司奧密或防備泄密有功的，予以夸獎(jiǎng)、獎(jiǎng)賞。違反本規(guī)定成心或過(guò)錯(cuò)泄漏公司奧密的，視情節(jié)及危害結(jié)果予以處分，直至予以除名，公司保存追查刑事責(zé)任的權(quán)利。六.差旅費(fèi)管理制度聯(lián)合本公司實(shí)質(zhì)狀況，本著既節(jié)儉節(jié)儉、開銷，又要保證出差人職工作與生活需要的原則，制定本制度。1、本制度合用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的職工；2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：（1）交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等花費(fèi)；（2）膳宿費(fèi)系指飲食費(fèi)及宿費(fèi)；（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；3、職工因公出差，應(yīng)預(yù)先填明職工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審查贊同后出差，如因事情緊迫而未實(shí)時(shí)填表，須預(yù)先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立刻補(bǔ)辦手續(xù)；職工出差報(bào)支表的辦理程序以下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)付金額，經(jīng)經(jīng)理審查贊同。B、出差人憑贊同的預(yù)付金額，填寫借錢單，向財(cái)務(wù)部預(yù)付差旅費(fèi)。C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅.費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)質(zhì)出差日期、開端地址、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審查贊同，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)付數(shù)。4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)貼30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依單據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特別狀況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；5、公司職工出差時(shí)期，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理贊同，依單據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)撤消當(dāng)天伙食補(bǔ)貼；6、市內(nèi)出門工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)貼，伙食補(bǔ)貼為午飯補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依單據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；7、公司職工出差時(shí)期，因旅行或非工作需要的觀光而開銷的全部花費(fèi)，由個(gè)人自理。七.薪金制度1、基本薪資按實(shí)質(zhì)工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每個(gè)月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至近來(lái)工作日發(fā)放。試用期職工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式職工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)??；2、獎(jiǎng)賞性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促使公司經(jīng)營(yíng)管理，提升經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。八.福利制度1、假期：公司全體職工享受國(guó)家法定假日；2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式職工成婚時(shí)，可憑成婚證書申請(qǐng)14天（含歇息日）的有薪假期；3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女職工，持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含歇息日和法定節(jié)假日）；4、男職工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假時(shí)期，含