當代華人年 廣州粵華物業(yè)公司董事長李健輝 強與大的粵華物業(yè)

《當代華人》入編作品展播強與大的粵華物業(yè)——訪廣州粵華物業(yè)有限公司董事長、總經(jīng)理李健輝李寶良李健輝：廣州粵華物業(yè)有限公司董事長、總經(jīng)理，并相繼兼任了廣州市物業(yè)管理協(xié)會副會長、中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長、中國物業(yè)管理招投標委員會首批專家評委等職務(wù)。中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事

全國物業(yè)管理招投標專家評委

廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長

廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長

廣州環(huán)衛(wèi)行業(yè)協(xié)會副會長1979年9月參加全國高等院校統(tǒng)一招生考試，被全國重點院校之一的軍事院?！哲妼?dǎo)彈學(xué)院微波通信專業(yè)錄取，同時入伍。1982年10月因品學(xué)兼優(yōu)正式加入中國共產(chǎn)黨，1983年7月大學(xué)本科畢業(yè)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，大學(xué)畢業(yè)后分別擔任過空軍基層連隊主官、軍委空軍及軍級等大機關(guān)參謀和大學(xué)助教、講師、工程師等職務(wù)，特別是經(jīng)空軍基層連隊鍛煉回校任教期間，曾榮立集體三等功，被評為“精神文明建設(shè)”先進個人和全軍優(yōu)秀教員、優(yōu)秀中共黨員，并受到全軍通報嘉獎，其參與的“紅旗二號導(dǎo)彈數(shù)抗碼通信研究”課題研究成果獲空軍科研成果二等獎、全軍科研三等獎。2006年EMBA畢業(yè)，獲工商管理碩士學(xué)位。2007年通過全國首批注冊物業(yè)管理師資格認證考試。

1996年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到香港粵海地產(chǎn)集團有限公司從事物業(yè)管理工作至今。1998年3月任廣州粵華物業(yè)有限公司董事長、總經(jīng)理，并相繼兼任了廣州市物業(yè)管理協(xié)會副會長、中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長、中國物業(yè)管理招投標委員會首批專家評委等職務(wù)。

在主持廣州粵華物業(yè)有限公司工作期間，帶領(lǐng)公司全體員工團結(jié)奮斗、不斷進取，使公司較早地成為國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，取得了良好的經(jīng)濟效益，并使“粵華物業(yè)”在行業(yè)內(nèi)具有一定的地位和影響。同時，作為物業(yè)管理資深專家，多次參與國家、省、市物業(yè)管理行業(yè)有關(guān)條例、規(guī)定和辦法的起草與修訂工作，并擔任省、市物業(yè)管理行業(yè)指定培訓(xùn)講師，編寫物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓(xùn)教材，所撰寫的多篇論文在行業(yè)內(nèi)外發(fā)表并獲獎，為推動物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展做出了一定的貢獻。

“百年制度，百年品牌”，李健輝董事長、總經(jīng)理的名片背面清晰地印著八個字！淡黃的名片背面再沒有任何點綴，方正、黑體、八個字沖擊著視線，很容易讓人想到“十年樹木，百年樹人”的神圣。

謹記社會責任，建和諧小區(qū)，促和諧社會粵華物業(yè)公司的會議室掛了三櫥柜的獲獎牌匾，粵華物業(yè)公司獲得的獎項很多，而會議室的櫥柜只能陳列部分獎項。但在會議室櫥柜里的獎牌讓人看到了粵華物業(yè)的社會責任?！皬V東省抗擊非典嘉獎集體”、“廣州抗擊非典先進集體”“誠信第一，服務(wù)審判”、“節(jié)能降耗，成績顯著”、“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”等。

“不管任何企業(yè)，一定要將社會責任放在第一位！”粵華人在物業(yè)行業(yè)不斷取得發(fā)展和進步之余，更把社會責任抗在肩上，因為他們知道，“只有項目和諧了，才能達到社會的和諧?！?/p>

2003年，“非典”肆虐廣州，粵華駐廣醫(yī)附一院物業(yè)管理處在抗擊“非典”行動中表現(xiàn)出色，與廣大醫(yī)護人員奮戰(zhàn)在抗擊“非典”的最前沿陣地，為取得抗“非典”工作的全面勝利作出了積極的貢獻，被廣東省委、省政府評為抗擊“非典”先進集體，另有部分員工獲二等功、三等功和先進個人。同期，被廣州市委、市政府評為嘉獎集體。

憑借粵華在物業(yè)行業(yè)的地位和經(jīng)驗，粵華完全可以比現(xiàn)在更加快速地發(fā)展。但粵華人在確立了適合自身的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，堅持理性和穩(wěn)步發(fā)展的基本方針，妥善處理好業(yè)務(wù)拓展中“有所為與有所不為”間的辯證關(guān)系，既關(guān)注承接項目的經(jīng)營贏利能力，力爭實現(xiàn)“保本微利”的基本經(jīng)營管理目標；更注重以客戶需求為導(dǎo)向，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。近年來，公司所拓展的業(yè)務(wù)中，絕大部分是由客戶從認可到贊許直至推薦而獲得的，確保了經(jīng)營規(guī)模以每年20%~30%左右的速度穩(wěn)步增長，令粵華物業(yè)在日趨激烈的市場競爭中，占據(jù)了主動，贏得了信譽。

2005年2月經(jīng)廣州市企業(yè)評價協(xié)會評定，粵華被評為“2004年中國廣州最具誠信度企業(yè)130強”企業(yè)；2005年8月粵華的質(zhì)量信用形象得到了行業(yè)權(quán)威的充分肯定，經(jīng)中國質(zhì)量信用評價中心質(zhì)量信用等級評定委員會評定，粵華連續(xù)兩年（2004年度、2005年度）被評為AAA級服務(wù)質(zhì)量信用企業(yè)，成為中國質(zhì)量信用企業(yè)會員。2005年12月粵華被中國資信評估中心及中國調(diào)查統(tǒng)計行業(yè)協(xié)會兩家權(quán)威機構(gòu)評為：“2005年度中國物業(yè)管理百強企業(yè)及AAA企業(yè)”……

榮譽是對粵華的一份肯定，重要的是粵華人謹記社會責任，建和諧小區(qū)，促和諧社會！

有強乃大

物業(yè)公司，有強乃大還是有大才強？李總很清晰自己的定位：有強乃大！

李總介紹，早在2000年就已經(jīng)非常清楚的知道，要做到強才能做大！“‘強和大’是‘雞和蛋’的問題，先有雞還是先有蛋是仁者見仁，智者見智，而物業(yè)公司先做強還是先做大各人理解不一，這是物業(yè)公司的發(fā)展定位問題。但我很清楚，粵華很清楚，只有先做強才能做大。到處都冒煙是不可取的?！?/p>

很多物業(yè)公司為了能贏得更多的市場份額，盲目的去搶項目。但粵華堅定的按照自己的步驟去發(fā)展。他們堅信，只有立足管好自己的項目，才能面向市場。“（19）98年，人家提到粵華物業(yè)，都不知道是什么企業(yè)。”李總回憶當時的境況仍感觸頗深，為了立足社會，發(fā)展企業(yè)，粵華人提出了“練內(nèi)功，樹形象，創(chuàng)品牌，求發(fā)展”的十二字方針。“練內(nèi)功”，通過不斷提升員工的素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量和創(chuàng)新的技術(shù)，讓在管項目的物業(yè)服務(wù)贏得客戶的歡心并深入人心，從而樹立粵華高質(zhì)量、高品質(zhì)的形象，形成好的口碑，進而體現(xiàn)粵華的品牌風(fēng)范，最后“發(fā)展”就自然水到渠成了。

“接一座物業(yè)，創(chuàng)一片天地，樹一個品牌”，粵華人兢兢業(yè)業(yè)，努力將在管的項目都做成精品，而粵華人的誠信和努力也讓粵華越做越大，到目前在管的項目已經(jīng)有60多個了，而且都是中高檔項目，這在沒有開發(fā)商背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中是首屈一指的。

粵華人沒有像其他物業(yè)公司一樣在全國遍地開花，粵華人清楚的知道粵華的根在廣州、在廣東省，只有先立足廣東才能向外發(fā)展。“基礎(chǔ)不扎實，內(nèi)功沒練好，發(fā)展的越快，占有市場越多，反而越危險，而且對品牌的影響非常大?！被浫A人勤練內(nèi)功，而這兩年，也開始涉足省外的業(yè)務(wù)，在做了兩年物業(yè)顧問，了解了