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文檔簡介

X新城收樓確認書****新城收樓確認書

業(yè)主姓名:

身份證號碼:

單元號:街座房

房地產預售契約編號:

本人已清楚驗收上述單元并收妥上述單元之所有鑰匙,包括:

對講機大門:條住宅大門:條房門:條

信箱:條合計:條

(注:發(fā)展商建議閣下收回鑰匙后更換所有門匙。)

根據買賣雙方簽定的《房地產預售契約》各交樓標準,現(xiàn)將街座房的房屋移交給購房人,

經買方驗收確認無異議。

如上述單位有任何遺漏工程申報,本人須于簽署此確認書起三天內向物業(yè)公司遞交《遺漏工程申報表》。

本人收到《業(yè)主公約》、《住戶手冊》和《裝修手冊》,愿意遵守各有關規(guī)定,本人確認下列表數(shù):

電表讀數(shù):電表表號:

水表讀數(shù):水表表號:

煤氣讀數(shù)::煤氣表號:

廣州********物業(yè)管理有限公司業(yè)主簽署:

日期:年月日日期:年月日

注:一式兩份,一份由業(yè)公司存檔,一份交業(yè)主。

篇2:交收樓工作規(guī)范

1.0目的

為明確交收樓的工作程序,使相關部門互相配合,保障交收樓工作的順利進行,特制定本規(guī)范。

2.0范圍

本規(guī)范適用于華盛物業(yè)的交收樓工作。

3.0職責

3.1客戶中心負責集中交樓的策劃、組織、實施;物業(yè)部、維修部、安管部、環(huán)境衛(wèi)生部按《交樓方案》的規(guī)定協(xié)助客戶中心的集中交樓工作。

3.2客戶中心負責發(fā)展商移交的準業(yè)主資料的接管。

3.3維修部負責開發(fā)商移交的施工圖紙、房屋保修卡的接管,以及協(xié)同設計單位、施工單位和監(jiān)理單位一同進行房屋建筑、設備系統(tǒng)的接管驗收工作,與施工單位進行房屋鑰匙的交接。

3.4客戶中心負責零星業(yè)主收樓工作,并與維修部共同負責道路、公共照明等公共設施的接管驗收工作。

3.5環(huán)衛(wèi)部與維修部共同負責公共綠化的接管驗收工作。

3.6安管部與維修部共同負責消防、安防監(jiān)控系統(tǒng)的接管驗收工作,以及接管園區(qū)的保衛(wèi)工作。

4.0工作內容

4.1開發(fā)商將樓宇交與物業(yè)公司驗收

4.1.1物業(yè)公司(管理處)負責人在工程竣工15天前負責成立以維修部、物業(yè)部為主的接管驗收組,協(xié)同開發(fā)商、施工單位進行分戶驗收、5天內完成第一次驗收,(戶內按單元驗收,公共設備設施按系統(tǒng)驗收),并要求施工單位從驗收第一天起8天內整改完畢。在整改過程中,必須邊整改邊驗收。

4.1.2驗收接管組在工程竣工前二天安排分戶驗收組對"六通"(通水、通電、通煤氣、通郵、通電視、通寬帶),緊急備用電源、電梯、消防、道路、環(huán)境配套工程等設備設施進行驗收。公共設備設施分系統(tǒng)進行驗收,戶內相關部分設施分單元進行驗收;其中通煤氣、通郵等不能檢測的通過查看證明文件進行檢查,驗收組在竣工前一天將驗收結果書面報公司領導。

4.1.3接管驗收組按照四星級清潔標準設計驗收表格,在交樓3天前組織一次驗收。移交時衛(wèi)生已達標的,分戶驗收組與施工單位交接房屋鑰匙。

4.1.4客戶中心在接到鑰匙后,須抽樣核查所交鑰匙是否與房號吻合,是否能夠打開房門,如有鑰匙與房間不符的,須及時通知維修部,維修部及時與施工單位聯(lián)系處理,確保鑰匙的準確性。

4.1.5待銷售部將業(yè)戶的所有資料都收集齊全發(fā)出《收樓通知書》時,物業(yè)公司便可以正式向業(yè)戶交樓。

4.2物業(yè)公司交樓工作程序

4.2.1交樓前準備工作

4.2.1.1客戶中心根據集團公司銷售部提供的新樓宇交樓時間,提前20天制定《交樓籌備方案》,主要確定交樓時間、地點、人員配備、各部門相關人員的工作職責和工作要求。

4.2.1.2客戶中心須根據《交樓籌備方案》的內容,準備交樓所需的各項資料及物品,主要包括:

a)交樓前20天物業(yè)公司負責人將《物業(yè)服務協(xié)議》、《住戶手冊》、《裝修手冊》文本印刷好。

b)制作交樓處標志牌、物業(yè)公司(管理處)簡介、《收樓流程圖》、《裝修申報流程》及必要的路線指引牌。

c)根據銷售部提供的新收樓的業(yè)戶資料,編制《業(yè)主資料本》(要素包括序號、樓號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、戶型、建筑面積、合同約定交樓日期、實際收樓日期)。

d)接收樓宇資料:在該期樓宇竣工驗收30天前接收開發(fā)單位移交的一套施工圖;在分戶驗收合格3個月內按照政府有關物業(yè)管理規(guī)定接收開發(fā)單位移交的全套竣工資料及施工合同;在交樓17天前,接收移交的《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》。

e)準備業(yè)主資料:在業(yè)主檔案袋封面張貼《檔案資料清單》,并把交樓所需相

關資料放入檔案袋里,包括《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》,業(yè)主需簽署資料等。

f)準備物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)文件。

4.2.1.3客戶中心負責人組織現(xiàn)場收樓人員進行培訓。

4.2.1.4客戶中心負責交樓現(xiàn)場的布置工作,落實現(xiàn)場物品的擺放與宣傳物品的懸掛位置,交樓現(xiàn)場主要設現(xiàn)場咨詢處、交樓處、業(yè)主填表處、家政服務。

4.2.1.5客戶中心對各項環(huán)節(jié)應安排專人負責,做到分工明確,責任落實到人。

4.2.2交樓工作程序

4.2.2.1業(yè)主辦理收樓手續(xù)應首先到現(xiàn)場設置的財務和銷售處開單交款,憑《收樓通知書》到客戶中心辦理收樓手續(xù)。一般情況下,沒有《收樓通知書》的業(yè)主不予辦理手續(xù),不可驗收房屋,如遇特殊情況,經公司領導批準,方可驗收。

4.2.2.2客戶中心負責為業(yè)主辦理收樓手續(xù)。業(yè)主須出示身份證原件,填寫《業(yè)主檔案》,并簽署《業(yè)主公約》、《物業(yè)服務協(xié)議》,現(xiàn)場辦理管理費委托劃帳手續(xù);委托收樓的,還須提供《業(yè)主委托書》、委托人及被委托人的身份證復印件。

4.2.2.3收樓資料備齊后,為業(yè)主辦理房間鑰匙的交接手續(xù)。業(yè)主須簽署《房屋鑰匙簽收確認書》,然后由物業(yè)助理或者維修技工陪同業(yè)主去驗收房屋。

4.2.2.4物業(yè)助理

篇3:物業(yè)收樓入伙通知文件

物業(yè)交付使用通知書

棟層房

先生/女士:

您好!您認購的物業(yè)現(xiàn)已竣工,經省、市有關政府部門驗收合格準予交付使用。為使您順利、妥善地接收物業(yè),請仔細閱讀以下事項,并按相關指引辦理收樓手續(xù)。

一、繳交樓款和其他事項(詳見所附的《交款通知書》)

請您于二零零年月日前持所附的銀行進帳單將《交款通知書》所列款項支付到敝司指定帳戶,請攜帶上述款項的銀行回單前往辦理收樓手續(xù)。如您未能按時繳清以上款項,敝司將按《商品房買賣合同》的約定,暫不辦理物業(yè)交付手續(xù)。

二、辦理收樓手續(xù)

您購買的上述物業(yè)將于《商品買賣房合同》約定的時間(即20**年5月1日)交付使用,您可于當天前來辦理收樓手續(xù)。為使廣大業(yè)主順利快捷地完成收成收樓手續(xù),敝司從月日開始分批安排業(yè)主前來收樓。您接到本通知后,可于二零零年月日,帶備所需的文件(詳見所附的《收樓須知》)到花園辦理收樓手續(xù)。收樓期間,敝司有關部門將現(xiàn)場辦公,::為您提供方便快捷的服務。如果您未能在本通知書規(guī)定之日起的15個工作日內辦理收樓手續(xù),根據《商品買賣合同》的約定,敝司將視作已交付上述物業(yè),并且從本通知規(guī)定之日起的第15日開始計收物業(yè)管理費,同時您亦須補交《交款通知書》中所列費用。

在您辦理收樓手續(xù)前,請仔細閱讀附后《收樓須知》、《交款通知書》等文件,如需進一步了解詳細情況,請于辦公時間致電:臺票查詢。

祝您順利收樓!

年月日

收樓須知

尊敬的業(yè)主:

歡迎您成為黃埔花園的新業(yè)主!

請您在《物業(yè)交付使用通知書》規(guī)定之日起的15日內前來辦理收樓手續(xù),逾期期間的管理費及相關收樓費用將由購房業(yè)主承擔。為使您順利辦理收樓手續(xù),請您仔細閱讀以下事項。

一、辦理收樓手續(xù)需帶備的文件

1、業(yè)主身份證明文件

1.1個人購買:業(yè)主身份證(或護照)原件及復印件一份。

1.2單位購買:法定代表人證明書、法定代表人身份證原件及復印件一份、委托書、被委托人身份證原件及復印件一份。

1.3委托收樓:如業(yè)主本人或聯(lián)名業(yè)主中一個不能親臨辦理手續(xù),可委托他人代辦,受委托人須持經公證的委托書、本人身份證和業(yè)主身份證及復印件和下述文件前來辦理。

2.《商品買賣合同》/《按揭合同》正本及復印件一份。

3.《物業(yè)交付使用通知書》和《交款通知書》原件。

4.已交購房款的發(fā)票(收據)原件。

5.已交各款項的銀行進帳單。

6.業(yè)主及住戶辦理住戶證的一寸彩照每人2張(請在背面寫上名字和單元號)

二、收樓時所需繳交的費用(詳見所附的《交款通知書》)

三、接收物業(yè)程序

第一步:驗證收樓資格---請您在咨詢臺辦理驗證手續(xù)。并填寫《業(yè)戶證申辦登記表》,當您的收樓文件通過驗證后,管理處將在您的《收樓手續(xù)單》第一欄上簽章。

第二步:繳付購房余款及收樓費用---請您在收款臺繳交《交款通知書》所列的收樓費用。當您繳清所有款項后,財務部將在您的::《收樓手續(xù)單》第二欄上簽章。

第三步:辦理收樓手續(xù)---主要有:簽訂《黃埔花園業(yè)主臨時公約》、《防火協(xié)議書》《業(yè)主收樓確認書》,填寫《住戶聯(lián)系表》,領取《黃埔花園住戶手冊》、《前期物業(yè)服務協(xié)議》、簽收鑰匙。

第四步:驗收房屋---認真檢查單元內的設備設施是否正常交付使用。如有疑問,請您在《單元工程待修/遺漏記錄表》上注明,管理處將代表業(yè)主利益向承建商協(xié)調解決。

四、根據樓宇承建合同,樓宇有

篇4:物管事件:延遲收樓期間物管費該誰付

物管事件:延遲收樓期間物管費該誰付

事件回顧:業(yè)主延期收樓被追討物管費

田女士于20**年在廣州東區(qū)購買了一套房產,并與地產公司簽訂了認購書精裝修委托補充協(xié)議,當中明確田女士委托開發(fā)商組織有資質的裝修施工單位負責對商品房進行裝修。

20**年4月,地產公司通知田女士前往收樓時,田女士發(fā)現(xiàn)房屋裝修存在瑕疵,提出整改意見并拒絕收樓。直至20**年11月,田女士才確認收樓。

由于收樓時間延遲,田女士在20**年5月至10月期間,沒有交納物業(yè)管理費,從當年11月起正常交納物業(yè)管理費。

物業(yè)公司向田女士追討延期收樓期間的物業(yè)管理費未果,將田女士起訴至法院,請求判令田女士立即支付拖欠的物業(yè)服務費用及違約金。但法院最終駁回了物業(yè)公司的請求,并明確被拖欠的物業(yè)費由地產公司承擔。

權威答疑:應向開發(fā)商追討物管費

記者從市中級人民法院了解到,田女士與地產公司簽訂商品房買賣合同后,雙方又簽訂了裝修協(xié)議,兩份合同文件對于交樓標準均作出了約定。因此,地產公司向田女士交付的商品房除應當滿足商品房買賣合同約定的房屋經驗收合格、消防、水電等必備居住條件之外,還應符合約定的裝修標準。

由于地產公司的原因,導致對房屋裝修進行整改,田女士直到20**年11月4日才辦理收樓手續(xù)。因田女士延遲收樓具備正當、合理的事由,依照商品房買賣合同附件關于房屋交接與物業(yè)管理的具體約定,此種情形下,合同約定交樓日期與業(yè)主實際收樓日期期間產生的物業(yè)服務費用由開發(fā)商地產公司負擔。

因此,田女士無須向物業(yè)公司支付涉案的物業(yè)費,物業(yè)公司應向地產公司追討拖欠的費用。

篇5:業(yè)主未收樓鑰匙借出須慎重

一天下午,一位業(yè)主來到某物業(yè)管理公司管理處,一番寒暄之后,便提出要借用自家新房子的鑰匙。管理處服務人員一查,這位業(yè)主還未辦妥入住的有關手續(xù),這位業(yè)主解釋道:"由于開發(fā)商交房的時間拖延了,預先買好的建材無處堆放,日曬雨淋已經變形,若不妥善存放恐怕不能用了。'這位業(yè)主再三向管理處承諾:"東西放進去后馬上還鑰匙。'看到業(yè)主十分焦急的樣子,管理處服務人員動了惻隱之心,經商量決定對他網開一面,同時千叮嚀萬囑吸咐,用完馬上把鑰匙還回。這位業(yè)主信誓旦旦,保證用完馬上交來。

一天過去了,鑰匙還未還;第二天又過去了,鑰匙還未還。管理處好幾次電話催問,可這位業(yè)主每次都說"馬上還'。左等右等沒等到業(yè)主來還鑰匙,管理處覺得事有蹊蹺,經理派人去查看。不一會兒,查看的員工來匯報,說這位業(yè)主正在裝修。經理立即帶人趕到現(xiàn)場,只見業(yè)主正在大張旗鼓地裝修衛(wèi)生間,并擅自將浴缸排水管移位,打穿地板,新開了一個碗口大的洞。最后,管理處通過努力,妥善解決了問題,違章出借鑰匙的員工受到了嚴肅算處罰。

分析:

以上事例提出了兩個問題:一是對業(yè)主提出的違背有關規(guī)章制度,但表面上又有一定合理性的要求,要不要予以滿足?二是業(yè)主提出了這樣的要求,物業(yè)管理人員該怎么做?

在物業(yè)管理和服務過程中,業(yè)主常常會提出這樣或那樣的要求,希望物業(yè)管理服務人員予以滿足。對于哪些明顯會損害公共利益或其他業(yè)主利益的要求,物業(yè)管理服務人員一般能夠堅持原則。有時候業(yè)主的要求看起來有一定的合理性,如上文提到的這位業(yè)主,要借的是自己已經買下的新房的鑰匙,目的是把那些建材堆放進去,似乎并不為過。該物業(yè)管理處的服務人員也正是因此產生了惻隱之心,破例將鑰匙借給他。根據物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)行的"業(yè)戶入伙流程',業(yè)戶在辦理了購房手續(xù)后,領取鑰匙還要憑售房合同和開發(fā)商出具的《入伙通知書》,方可到物業(yè)管理公司辦理一系列手續(xù),因此,他還無權獲得鑰匙。在這種情況下,無論出于什么樣的理由,把鑰匙交給他或借給他都是錯誤的,物業(yè)

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