搬出搬入物品管理規(guī)程

搬出搬入物品管理規(guī)程

1．0目的

1．1本指導(dǎo)書規(guī)定了搬出、搬入物品的管理方法，以確保業(yè)主（住戶）的物品不受損壞、丟失，小區(qū)的公共設(shè)施不受損壞。

2．0適用范圍

2．1本指導(dǎo)書適用于怡翠花園業(yè)主（住戶）物品的搬出、搬入管理。

3．0職責(zé)

3．1服務(wù)中心負(fù)責(zé)辦理業(yè)主（住戶）搬出、搬入物品的申請(qǐng)手續(xù)。

3．2保安隊(duì)門崗負(fù)責(zé)業(yè)主（住戶）搬出、搬入物品的檢查、放行。

4．0工作程序

4.1工作流程

4．2小區(qū)規(guī)定物品進(jìn)出限制

4．2．1裝修施工材料及垃圾、大件家具，一律禁止使用電梯。

4．2．2禁止進(jìn)入小區(qū)的物品：

國家有關(guān)治安和消防方面禁止在小區(qū)內(nèi)貯存的易燃易爆有毒物品等；

4．3申請(qǐng)搬入、搬出物品的規(guī)定

本指導(dǎo)書所指的搬出、搬入物品是指業(yè)主（住戶）的家具、裝修材料等。

4．3．1搬入

a）搬入物品不必申請(qǐng)；

b）裝修隊(duì)搬運(yùn)材料進(jìn)入時(shí)，持《裝修出入證》

c）業(yè)主（住戶）搬入裝修材料時(shí)，持本人“IC卡”。

4．3．2搬出

a）搬出物品的申請(qǐng)：必須由業(yè)主（住戶）本人憑業(yè)主（住戶）IC卡或身份證，或憑

業(yè)主（住戶）身份證或業(yè)主（住戶）親筆委托書和申請(qǐng)人的身份證；裝修工憑《裝修出入證》和由施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽名的證明；

b）搬家離開的申請(qǐng)：必須憑財(cái)務(wù)出具的已結(jié)清管理費(fèi)、水電費(fèi)及其他應(yīng)繳的費(fèi)用等

證明。

4．4搬出、搬入物品的放行

4．4．1搬入程序：

a)門崗檢查業(yè)主（住戶）IC卡或施工人員《裝修出入證》放行；

b)門崗?fù)ㄖ０差I(lǐng)班派人跟進(jìn)檢查，防止損壞公共設(shè)施。

4．4．2搬出程序：

門崗核對(duì)《放行條》放行，收回《放行條》即日交服務(wù)中心。

4．5搬運(yùn)過程中造成公共設(shè)施損壞的賠償規(guī)定

4．5．1在搬出、搬入物品過程中，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施被損壞，服務(wù)中心應(yīng)立即要求當(dāng)事人簽署損壞公共設(shè)施負(fù)責(zé)賠償保證，同時(shí)通知工程組人員到現(xiàn)場(chǎng)查看。

4．5．2根據(jù)設(shè)施被損壞的程度情況，由工程組長計(jì)算賠償費(fèi)用。

4．5．3對(duì)被損壞的設(shè)施應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修；對(duì)樓道等被刮花的情況，若在室內(nèi)裝修高峰期，維修工作應(yīng)等到高峰期過后再進(jìn)行。

4．5．4特殊情況：當(dāng)事人主動(dòng)提出將損壞的公共設(shè)施維修時(shí)，服務(wù)中心通知工程組人員督促、檢查、驗(yàn)收維修工作；驗(yàn)收方法按《房屋接管驗(yàn)收工作手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定。

5．0引用文件和記錄表格

5．1《房屋接管驗(yàn)收工作手冊(cè)》

5．2《放行條》

篇2：物業(yè)管理物品采購控制工作程序

公司程序文件版號(hào):A

修改號(hào):0

EJ-QP5.1物業(yè)管理物品采購控制程序頁碼:1/3

1.目的:

確保采購的物品符合質(zhì)量要求。

2.適用范圍:

適用于公司各部門對(duì)物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)物品的采購。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.10、4.13章

3.2IS09002標(biāo)準(zhǔn)第4.6、4.10、4.13章

4.職責(zé):

4.1公司各部門職責(zé):

4.1.1各部門應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)編制本部門相關(guān)物業(yè)管理項(xiàng)目所需物品的購置計(jì)劃。

4.1.2各部門主任負(fù)責(zé)本部門物品購置計(jì)劃的核定。

4.1.3管理者副代表負(fù)責(zé)物品購置計(jì)劃的審核,公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)物品購置計(jì)劃的審批。

4.1.4經(jīng)副總經(jīng)理審批后的物品購置計(jì)劃由綜合辦公室主任負(fù)責(zé)實(shí)施。

4.1.5綜合辦公室主任負(fù)責(zé)購置物品檢查、驗(yàn)收、入庫登記。

4.2工程維修部的職責(zé):

4.2.1工程維修部負(fù)責(zé)物業(yè)分承包商施工材料及日常維修材料采購計(jì)劃的審核。

4.2.2當(dāng)住戶發(fā)現(xiàn)分承包商提供的日常維修材料存在質(zhì)量問題或材料不足時(shí),工程維修部應(yīng)對(duì)分承包商所購物品和庫存進(jìn)行驗(yàn)證,并對(duì)其發(fā)出《整改通知書》。

5.工作程序:

5.1物品的購置計(jì)劃由各部門根據(jù)本部門相關(guān)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際需要,編寫《物品采購計(jì)劃報(bào)批表》。

5.2購置計(jì)劃要明確產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、購置用途與時(shí)間要求,有特釋要求的應(yīng)注明。

5.3購置計(jì)劃編寫完成后交部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核定,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)核定后,

交管理者副代表審核,并由副總經(jīng)理審批。

5.4經(jīng)副總經(jīng)理審批后的購置計(jì)劃,由綜合辦公室主任負(fù)責(zé)實(shí)施。

5.5綜合辦公室主任對(duì)審批后的購置計(jì)劃應(yīng)委托辦事員負(fù)責(zé)實(shí)施。

5.6辦事員根據(jù)各部門的購置計(jì)劃,要進(jìn)行分類匯總,制定采購計(jì)劃,采購計(jì)劃應(yīng)結(jié)合實(shí)際,以免造成資金的浪費(fèi)。

5.7對(duì)物品采購的要求:

5.7.1辦事員在進(jìn)行采購時(shí),應(yīng)從《合格供應(yīng)商名單》中選擇供應(yīng)商,并根據(jù)各部門提供購置計(jì)劃的時(shí)間要求,分輕重緩急,有計(jì)劃地進(jìn)行,以確保物品的及時(shí)供應(yīng)。

5.7.2工程維修部應(yīng)建議物業(yè)分承包商對(duì)用量較大、數(shù)量較多且長年經(jīng)常使用物品(如燈泡、水暖管件等)要采用國家定點(diǎn)生產(chǎn)廠家或?qū)I(yè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品的使用壽命和使用安全。

5.7.3對(duì)各專業(yè)有特殊要求的物品,辦事員要會(huì)同專業(yè)技術(shù)人員共同去選購,以避免使用的困難。

5.8對(duì)物品的驗(yàn)收:

5.8.1物品到貨后,綜合辦公室主任根據(jù)采購計(jì)劃逐一進(jìn)行清點(diǎn)檢查、驗(yàn)收入庫,并登記《入庫登記表》中。

5.8.2物業(yè)分承包商購置的與物業(yè)管理相關(guān)的所需品,應(yīng)與工程維修部共同驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果報(bào)工程維修部歸檔。

5.8.3對(duì)各專業(yè)有特釋要求的物品,綜合辦公室主任應(yīng)會(huì)同

篇3：物業(yè)公司物品供應(yīng)商控制管理程序

公司程序文件版號(hào):A

修改號(hào):0

EJ-QP5.2物業(yè)公司物品供應(yīng)商控制管理程序頁碼:1/2

1.目的:

選擇合格的物品供應(yīng)商,保證所采購商品的質(zhì)量。

2.適用范圍:

適用于公司各部門及公司物業(yè)分承包商對(duì)本公司所轄小區(qū)住戶的零維修材料和大修所用材料供應(yīng)商的控制。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6章

3.2ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6章

4.職責(zé):

4.1綜合辦公室職責(zé):

4.1.1綜合辦公室負(fù)責(zé)公司所購物品供應(yīng)商的調(diào)查、篩選工作,編制《合格供應(yīng)商名單》。

4.1.2管理者副代表負(fù)責(zé)對(duì)物品供應(yīng)商的審核。

4.1.3副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)物品供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告的審批。

4.2工程維修部職責(zé):

4.2.1工程維修部負(fù)責(zé)分承包商對(duì)本公司所管轄區(qū)住戶零維修用料和施工材料的檢查,見EJ-QP5.1中5.9.2程序。

4.2.2工程維修部負(fù)責(zé)對(duì)自己或大修所購材料進(jìn)行調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告,經(jīng)管理者副代表或副總經(jīng)理審核。

5.工作程序:

5.1在確定物品供應(yīng)商之前,工程維修部（綜合辦公室）須對(duì)供應(yīng)商(物業(yè)分承包商大修所用材料的供應(yīng)商)進(jìn)行調(diào)查,篩選出供貨業(yè)績(jī)好,有一定信譽(yù)的物品供應(yīng)商,將調(diào)查結(jié)果匯總在《物品供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告》上,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,列入合格供應(yīng)商名單,采購時(shí)從中選擇和確定一家物品供應(yīng)商。

5.2對(duì)供應(yīng)商提供的不合格產(chǎn)品,驗(yàn)收部門、使用部門必須要求調(diào)換,經(jīng)調(diào)換不符合要求的,可提出退貨,問題嚴(yán)重者,取消供應(yīng)商資格。

5.3定期評(píng)審:

5.3.1綜合辦公室(工程維修部)每年組織對(duì)長期的物品供應(yīng)商進(jìn)行一次評(píng)審,內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、售后服務(wù)等,評(píng)審結(jié)果填寫在《物品供應(yīng)商年度評(píng)審報(bào)告》,報(bào)副總經(jīng)理審批,并在綜合辦公室(工程維修部)備案歸檔,評(píng)審不合格取消供貨資格。

5.3.2對(duì)于在ISO9002質(zhì)量體系正式運(yùn)行前已供貨超過半年的供應(yīng)商,由綜合辦公室(工程維修部)組織對(duì)其進(jìn)行一次年度評(píng)審,合格者直接進(jìn)入《合格供應(yīng)商名單》。

6.支持文件與質(zhì)量記錄:

6.1《合格供應(yīng)商名單》EJ-QR-QP5.2-01

6.2《物品供應(yīng)商年度評(píng)審報(bào)告》EJ-QR-QP5.2-02

6.3《物品供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告》EJ-QR-QP5.2-03

篇4：公司程序文件:物品防護(hù)控制工作程序

公司程序文件：物品防護(hù)控制程序

1．0目的

對(duì)原料、半成品、產(chǎn)品、設(shè)備等物品在搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)、保管和交付過程進(jìn)行有效控制，并采取適當(dāng)?shù)拇胧?duì)上述物品進(jìn)行必要的防護(hù)，防止為顧客提供服務(wù)時(shí)物品在上述過程中發(fā)生損壞、丟失或變質(zhì)，確保交付給顧客的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求。

2．0范圍

適用于公司各單位為顧客提供服務(wù)過程中，對(duì)各種原料、半成品、產(chǎn)品、設(shè)備等物品的防護(hù)和管理。

3．0職責(zé)

3．1各單位的倉管員負(fù)責(zé)對(duì)入庫產(chǎn)品、物資的驗(yàn)收、保管、貯存和防護(hù)。

3．2領(lǐng)用人根據(jù)《派工單》等憑證的內(nèi)容對(duì)物料進(jìn)行驗(yàn)證，保證交付給顧客的物料完好無損。

3．3管理處負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的車輛管理。

4．0程序

4．1物品的標(biāo)識(shí)

4.1.1在搬運(yùn)過程中，搬運(yùn)人員應(yīng)保護(hù)好物品的標(biāo)識(shí)，如標(biāo)識(shí)出現(xiàn)丟失、損壞、混淆等現(xiàn)象，應(yīng)按《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》及時(shí)補(bǔ)齊或更正，以保證標(biāo)識(shí)和實(shí)物相符。

4．2物品的搬運(yùn)

4.2.1搬運(yùn)是指從供方到現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)送和提供服務(wù)過程中的運(yùn)送。

4.2.2搬運(yùn)人員應(yīng)按照物品的不同特性，采用適宜的搬運(yùn)方式和工具將物品安全、妥善地搬運(yùn)到指定地點(diǎn)。

4.2.3對(duì)于易碎、易漏、貴重的物品，應(yīng)采取安全、易行的方法進(jìn)行搬運(yùn)，防止物品在搬運(yùn)過程中發(fā)生泄漏或損壞。搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)輕拿輕放，杜絕野蠻裝卸，有方向要求的物品不得倒置；工程施工中所用的體積較大、較重物品，應(yīng)盡量一次到位，避免二次搬運(yùn)。

4．3物品的貯存、包裝與防護(hù)

4.3.1公司各單位倉管員負(fù)責(zé)入庫后的貯存和防護(hù)。庫管員須每月對(duì)庫房貯存條件和物料進(jìn)行一次檢查、盤點(diǎn)，并做好《倉庫月檢記錄》。對(duì)不合格物品要嚴(yán)格按《不合格品控制程序》執(zhí)行。庫管員要建立庫存材料明細(xì)帳，做到帳物相符。

4.3.2庫內(nèi)物料的貯存和防護(hù)應(yīng)按《庫房管理規(guī)定》的要求執(zhí)行，分類存放，做好標(biāo)識(shí)，滿足包裝和堆碼要求。對(duì)易燃、易爆、有毒、有害的物品必須劃分隔離區(qū)域，禁止混裝混放。

庫房須保持適宜的溫度、干（濕）度等存放條件，避免高溫、受潮、震動(dòng)等。

4.3.3工程施工現(xiàn)場(chǎng)的料具管理，應(yīng)執(zhí)行《公共設(shè)施控制程序》。施工現(xiàn)場(chǎng)材料員或現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的物品進(jìn)行登記，掌握現(xiàn)場(chǎng)物品的耗用情況，做到帳物相符。當(dāng)發(fā)現(xiàn)備用料具不足時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，要求盡快補(bǔ)充，以保證施工需要。

4.3.4在工程結(jié)束和竣工驗(yàn)收前，施工人員應(yīng)對(duì)已完成的半成品或成品采取有效的方法和手段進(jìn)行防護(hù)，以保證向下一道工序交付時(shí)的質(zhì)量符合規(guī)定的要求。

4．4物品的交付

4.4.1物品出庫前，庫管員應(yīng)根據(jù)《派工單》等憑證內(nèi)容對(duì)所需物品的標(biāo)識(shí)進(jìn)行核查，包括名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、計(jì)量單位、質(zhì)量、包裝等，核查無誤后方可交付。

4.4.2庫管員按照《派工單》等憑證的要求交付物品，須經(jīng)接收人驗(yàn)收后才開具出庫單，并在《倉庫管理卡》上做好記錄。

4.4.3庫管員按先進(jìn)先出原則發(fā)出物料，保證材料貯存時(shí)間不超過規(guī)定的有效期限。

4.4.4顧客搬出貴重物品（如家私、家電等）時(shí)按COP7.5.4《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序執(zhí)行》。

4．5汽車的存放、管理與放行按COP7.5.4《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序執(zhí)行》。

4．6摩托車、自行車存放、管理與放行

4.6.1需要托管的車輛，需辦理托管手續(xù)，車輛存放領(lǐng)取車位牌。

4.6.2托管車輛進(jìn)入管區(qū)時(shí)，車主向管理人員領(lǐng)取車號(hào)牌。車輛按指定位置停放，停放整齊。

4.6.3車輛離開時(shí)須將車號(hào)牌交還。沒有交還車號(hào)牌或車號(hào)牌與車號(hào)不符時(shí)，車輛不得離開。

4．7車場(chǎng)管理環(huán)境

4.7.1管理處建立車輛停放和交通標(biāo)志，車場(chǎng)保持整潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好，車場(chǎng)消防設(shè)備狀態(tài)良好。

4.7.2車場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施、設(shè)備設(shè)置合理，無安全隱患，功能正常。

5．0相關(guān)文件與記錄

WI/B《安全保衛(wèi)管理手冊(cè)》

COP7.5.4《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序執(zhí)行》

COP8.3.0《不合格品控制程序》

篇5：物業(yè)公司物品搬運(yùn)貯存防護(hù)控制工作程序

物業(yè)公司物品搬運(yùn)、貯存、防護(hù)控制程序

1.0目的

控制物品的搬運(yùn)、貯存、防護(hù)過程，防止物品在搬運(yùn)、貯存、防護(hù)過程中發(fā)生變質(zhì)或損壞。

2.0適用范圍

適用于采購物資和用戶提供的物品。

3.0職責(zé)

3.1倉管員負(fù)責(zé)物品的搬運(yùn)、貯存工作。

3.2各部門相關(guān)崗位人員負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供物品的防護(hù)工作。

4.0工作程序

4.1搬運(yùn)

A從供應(yīng)商處將物品搬運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)或在提供服務(wù)過程中需搬運(yùn)物品時(shí)，注意認(rèn)明實(shí)物、標(biāo)識(shí)與出庫記錄或相關(guān)記錄內(nèi)容相符；

B倉管員或負(fù)責(zé)指揮搬運(yùn)的人員應(yīng)監(jiān)督搬運(yùn)人員使用合適的搬運(yùn)工具，采用適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方法，防止物品在搬運(yùn)過程中發(fā)生損壞；

C對(duì)易燃、易爆、易碎物品要做到輕拿輕放。

4.2貯存

A易燃易爆物品（如油漆、涂料等）貯存時(shí)按有關(guān)的法規(guī)進(jìn)行，注意保持倉庫干燥、通風(fēng)，充分做隔離、防火、防爆措施；

B有防潮、防銹和防蝕要求的物品（如水泥、焊劑、鋼管等）應(yīng)保持存貯現(xiàn)場(chǎng)干燥通風(fēng)，防潮，防雨；

C倉庫內(nèi)的物品