社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件

社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響1社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響第七章社會文化與消費(fèi)者心理與行為社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響2文化關(guān)乎成敗伊斯蘭教世界不吃沒有經(jīng)過祈福的人殺的動(dòng)物;■美國人在感恩節(jié)這天要吃火雞;某省的宣傳廳曾經(jīng)賠償當(dāng)?shù)鼗刈迦藥浊f,原因是在宜傳廳屬下的一本雜志中“回族人之所以不吃豬肉,是因?yàn)樗麄兂绨葚i”多哈亞運(yùn)會上,伊朗的總統(tǒng)被國人責(zé)怪了,原因是他在觀看亞運(yùn)會時(shí)多看了幾眼表演節(jié)自的姑娘。這些都是受文化和亞文化所影響的,不同的文化與亞文化代表著不同的價(jià)值觀念和人們的生活方式及行為方式其必然影響人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。文化關(guān)乎成敗3第一節(jié)文化概述文化的相關(guān)概念(一)含義■明清顧炎武在《日知錄》中說:“自身而至于家國天下,制之為度數(shù),發(fā)之為音容,莫非文也?！奔慈俗陨淼男袨楸憩F(xiàn)和國家的各種制度,都屬于“文化”的范疇第一節(jié)文化概述4西方“文化”一詞,來源于拉丁文Cultura,它的意思是耕種、居住、練習(xí)、注意等等。法文的Culture,也是栽培、種植之意,但又引申為對人的性情的陶冶和品德的培養(yǎng)。這里的意思就包含了從人的物質(zhì)生產(chǎn)到精神生產(chǎn)兩個(gè)領(lǐng)域文化,根據(jù)學(xué)者Tylor(1958)及Cateora(1993)的定義,是“人類環(huán)境中由人類所創(chuàng)造的部份;也即文化是知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗習(xí)慣及其他由社會中成員所擁有的能力與嗜好之總和西方“文化”一詞,來源于拉丁文Cultura,它5廣義文化:人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和;狹義文化:狹義的文化是指人類精神活動(dòng)所創(chuàng)造的成果,是社會的意識形態(tài),包括政治、法律、道德、哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、宗教等社會意識的各種形式中義的文化介于廣義與狹義的文化之間,是指社會意識形態(tài)同人們的衣食住行等物質(zhì)生活,社會關(guān)系相結(jié)合的一種文化,如服飾文化、飲食文化和各種倫理關(guān)系、人際關(guān)系等,也稱之為社會文化。我們在消費(fèi)心理學(xué)中所討論的文化即指中義的文化。消費(fèi)文化:一定社會消費(fèi)者經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的、用以指導(dǎo)消費(fèi)者行為的信念、價(jià)值觀和習(xí)慣的總和。廣義文化:人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富和精6二)文化的四個(gè)層次物態(tài)文化層,指人的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)及其產(chǎn)品的總和,是看得見摸得著的具體實(shí)在的事物,如人們的衣、食、住、行等制度文化層,指人們在社會實(shí)踐中建立的規(guī)范為文化層,指人在長期社會交往中約定俗成的習(xí)慣和風(fēng)俗,它是一種社會的、集體的行為,不是個(gè)人的隨心所欲;心態(tài)文化層,指人們的社會心理和社會的意識態(tài),包括人們的價(jià)值觀念、審美情趣、思維方式以及曲此嚴(yán)生的文學(xué)藝術(shù)準(zhǔn)二)文化的四個(gè)層次7二、文化的特點(diǎn)習(xí)得性(從周圍的社會環(huán)境中學(xué)會信念、價(jià)值觀、習(xí)慣等,正式學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)、專門學(xué)習(xí))■穩(wěn)定性、變化性群體性規(guī)范性(規(guī)范是關(guān)于特定情境下人們應(yīng)該或不應(yīng)該作出某些行為的規(guī)則)無形性二、文化的特點(diǎn)8無形性:只有當(dāng)我們面對美國人借錢過日子,租房子住時(shí),我們才知道中國人的落葉歸根、勤儉持家的觀念已塑造了我們的行為,中國人終其一生的積聚也要想方設(shè)法建一個(gè)房子,不管是為自己建還是為子女建。穩(wěn)定性、變化性:多哈亞運(yùn)會有一個(gè)很大的變化,就是伊斯蘭教世界的女孩開始參加運(yùn)動(dòng)會了,雖然她們?nèi)匀话^,穿得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),但這也是伊斯蘭教世界走向世界的開始。規(guī)范性:伊朗總統(tǒng)不能看女孩無形性:只有當(dāng)我們面對美國人借錢過9文化對消費(fèi)心理、行為的影響(一)風(fēng)俗習(xí)慣與消費(fèi)者行為風(fēng)俗習(xí)慣反映了一個(gè)國家或民族在物質(zhì)生活、文化生活、家庭生活等方面的傳統(tǒng),具體表現(xiàn)在服飾、飲食居住、婚喪嫁娶、節(jié)日、禁忌等方面。文化對消費(fèi)心理、行為的影響10風(fēng)俗習(xí)慣在消費(fèi)方式上的表現(xiàn),就是所謂的消費(fèi)習(xí)俗,它是一個(gè)地區(qū)或民族約定俗成的消費(fèi)習(xí)慣。這些消費(fèi)習(xí)俗雖然是非強(qiáng)制性的、無形的,但它卻具有無條件性。生活在其中的人們都要受到它的影響。如:西方人認(rèn)為“星期五”與“13”是不吉利的數(shù)字,因此許多酒店沒有13房間,樓房沒有13層,人們不會選擇“星期五”辦喜事或開始旅行。而我國“6、8、9”等則被認(rèn)為是可以帶來財(cái)運(yùn)和幸福的吉利數(shù)字,“4”則是一個(gè)不吉利的數(shù)字。于是電話號碼和車牌號碼中含有“6”、“8”、“9”,或者含有特殊意義的數(shù)字組合(如168)的,都會被加價(jià)出售。風(fēng)俗習(xí)慣在消費(fèi)方式上的表現(xiàn),就是所謂的消11社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件12社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件13社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件14社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件15社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件16社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件17社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件18社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件19社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件20社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件21社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件22社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件23社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件24社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件25社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件26社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件27社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件28社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件29社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件30社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件31社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件32社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件33社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件34社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件35社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件36社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件37社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件38社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件39社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件40社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件41社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件42社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件43社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件44社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件45社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件46社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件47社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件48社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件49社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件50社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件51社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件52社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件53社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件54社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件55社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件56社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件57社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件58社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件59社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件60社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件61社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件62社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件63社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件64社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件65社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件66社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件67社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件68社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件69社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件70社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件71社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件72社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件73社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件74社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件75社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件76社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件77社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件78社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件79社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件80社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件81社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件82社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件83社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件84社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件85社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件86社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件87社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件88社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件89社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件90社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件91社會環(huán)境對消費(fèi)者心理的影響課件92謝謝你的閱讀知識就是財(cái)富豐富你的人生71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條