改善提案活動(dòng)方案-final

1改善提案活動(dòng)方案桑德再生6S管理辦公室2企業(yè)最可怕的事2企業(yè)最可怕的事：不把問(wèn)題看作問(wèn)題的惰性！3目錄一、什么是改善提案活動(dòng)二、推行改善提案活動(dòng)的意義三、改善提案的理解誤區(qū)四、成為改善能手五、百爾羅赫改善提案活動(dòng)介紹六、改善提案活動(dòng)工具4一、什么是改善提案活動(dòng)改善提案活動(dòng)（也稱合理化建議，在豐田公司被稱之為創(chuàng)意功夫）是公司通過(guò)一定的制度化的獎(jiǎng)勵(lì)措施，員工積極主動(dòng)地提出并實(shí)施任何有利于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，提高管理能力的革新建議、改進(jìn)意見(jiàn)和發(fā)明創(chuàng)造等的活動(dòng)。改善提案是指公司內(nèi)的個(gè)人或團(tuán)體在生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、材料、財(cái)務(wù)、管理等公司的全部活動(dòng)中，把自己認(rèn)為對(duì)公司有益的研究、發(fā)明、創(chuàng)造、改進(jìn)、構(gòu)思等都提出來(lái)寫在改善提案用紙上。一句話，只要是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有利的革新、改善、合理化建議都提出來(lái)，并書寫在規(guī)范的提案報(bào)告書上，這就是一份改善提案。5二、推行改善提案制度的意義5.改善生產(chǎn)制造條件，提高生產(chǎn)效率4.改善員工的工作環(huán)境，促進(jìn)員工滿意3.改善員工解決問(wèn)題的能力，提高技能水平2.促進(jìn)內(nèi)部溝通，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明健康的企業(yè)文化1.培養(yǎng)員工的問(wèn)題意識(shí)和改善意識(shí)，改善員工的精神面貌，6.節(jié)省公司營(yíng)運(yùn)成本，提升營(yíng)運(yùn)效率案例分享豐田的“創(chuàng)意功夫”豐田認(rèn)為，好產(chǎn)品來(lái)自于好的設(shè)想。因此，豐田公司提出了“好主意、好產(chǎn)品”的口號(hào)。廣泛采用合理化建議制度（創(chuàng)意功夫），激發(fā)全體員工的創(chuàng)造性思維，征求大家的好主意，以改善公司的業(yè)務(wù)。1950年，英二借鑒福特公司的“動(dòng)腦筋創(chuàng)新”制度1951年6月，開(kāi)始了豐田的“創(chuàng)意功夫”活動(dòng)2000年度，合理化建議達(dá)到65萬(wàn)條，人均11.9條至今，豐田公司的人均提案12條以上之多。改善創(chuàng)意功夫（個(gè)人）主題：安全、品質(zhì)、成本等QC（集體）

主題：品質(zhì)TPS（整體）主題：徹底杜絕浪費(fèi)最終：生產(chǎn)方式的變革人才育成變革文化促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)三、改善提案的理解誤區(qū)-1只有專業(yè)技術(shù)水平或?qū)W歷很高的人才能參與。1改善不分職位高低。2改善需要全員參與。因?yàn)槊λ詿o(wú)法抽出精力做改善。1越是忙，越需要改善。2改善是減少忙碌的有效途徑。三、改善提案的理解誤區(qū)-2把日常的管理維持當(dāng)成改善提案活動(dòng)。1品質(zhì)異常的處理不是改善提案活動(dòng)。2日常文書的處理不是改善提案活動(dòng)。三.改善提案的理解誤區(qū)-3改善是做給公司主管看的。1自己不想做的，就不是真正的自主改善。2在無(wú)改善必要的地方，不要勉強(qiáng)去做改善。三、改善提案的理解誤區(qū)-412四、成為改善能手——驅(qū)逐三不言而不語(yǔ)=不知道的人[提出這種提案,不會(huì)被笑嗎?][現(xiàn)在還談什么提案…][不知道寫法?]

言而不語(yǔ)聽(tīng)而不聞=莫不關(guān)心的人[提什么提案,無(wú)聊?][太忙了,沒(méi)空寫.][知道是知道,但是寫不出來(lái)?][不寫?]

聽(tīng)而不聞視而不見(jiàn)=找不出問(wèn)題[老是做些重復(fù)的事,找不到什么可以改善的地方][到目前為止已嘗試改善需多地方,已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題了.]

視而不見(jiàn)

13四、成為改善能手——明確理念先顧大局，例外狀況例外處理不要先下結(jié)論，要嘗試先做做看用頭腦改善，不是用金錢改善不在會(huì)議室討論，直接到現(xiàn)場(chǎng)改善不要解釋理由，去想出改善方法問(wèn)五次為什么，找出問(wèn)題真相不要等到百分之百把握才做要精益求精，永無(wú)止境的改善不是要等待沒(méi)問(wèn)題后才能改善發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不要單打獨(dú)斗成功14四、成為改善能手——掌握九大質(zhì)量意識(shí)改善意識(shí)安全意識(shí)效率意識(shí)時(shí)間意識(shí)協(xié)作意識(shí)問(wèn)題意識(shí)成本意識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)15四、成為改善能手——克服障礙五、公司改善提案活動(dòng)介紹——運(yùn)作方法數(shù)量與質(zhì)量份內(nèi)與份外活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展結(jié)論的公正性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的合理運(yùn)用解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題營(yíng)造一種良好的改善氣氛員工從中體驗(yàn)到成就感提供相互學(xué)習(xí)和借鑒的園地營(yíng)造全面改善的公司面貌，展示企業(yè)積極向上的文化氛圍與宣傳領(lǐng)導(dǎo)率先，全員參與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)計(jì)劃跟蹤，驗(yàn)證及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)突出行動(dòng)意識(shí)原則上不拒絕任何提案激勵(lì)措施及時(shí)兌現(xiàn)根據(jù)各階段情況進(jìn)行具體指導(dǎo)不斷提高整體水平激活與原則17五、公司改善提案活動(dòng)介紹——人員分工1、全員參與2、提案審查委員會(huì)管理管理層1、督導(dǎo)改善提案活動(dòng)推行。2、提案最后審定。3、提案獎(jiǎng)勵(lì)核定。4、年度提案各項(xiàng)目標(biāo)設(shè)定。部門主管1、每周例會(huì)鼓勵(lì)部門員工積極參與提案活動(dòng)。啟發(fā)、倡導(dǎo)、培訓(xùn)所屬員工的改善熱忱及提案素質(zhì)。2、本部門員工改善提案收集、跟催并對(duì)有效性和可實(shí)施性進(jìn)行審查。3、組織實(shí)施落實(shí)、追蹤到本部門的改善提案。4、提案執(zhí)行效果評(píng)估審核。人事行政1、召集提案審查會(huì)議，推行改善提案活動(dòng)。2、匯總、跟催各部門改善提案，并跟進(jìn)提案的受理、實(shí)施及效果評(píng)估。3、實(shí)施提案獎(jiǎng)勵(lì)。五、公司改善提案活動(dòng)介紹——活動(dòng)程序填寫書面提案每月25日前各部門收集、初審獎(jiǎng)勵(lì)每月人事行政匯總公示次月15日前提案審查委員會(huì)評(píng)審次月20日前意見(jiàn)反饋并組織實(shí)施努力創(chuàng)造與提案者交談的機(jī)會(huì)理解提案者的想法通過(guò)對(duì)提案者審查提高他們干勁努力對(duì)提案者進(jìn)行指導(dǎo)積極溝通提高審查能力、掌握改善情況巡視現(xiàn)場(chǎng)，把握提案指導(dǎo)方法研究改善事例，研究審查方法拓展提案范圍，從內(nèi)向外擴(kuò)展提升能力進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)通過(guò)審查培養(yǎng)提案者的能力提高提案者下一次提案的熱情把不太成熟的想法進(jìn)行完善加深與提案者的關(guān)系審查方法要進(jìn)行現(xiàn)地現(xiàn)物調(diào)查對(duì)于特別出色想法充分進(jìn)行研究結(jié)合提案水平去理解和努力回答應(yīng)迅速回答一定要有具體的批示

注意點(diǎn)提案審查人員要求改善提案審查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1-本人工作改善可以利用2-在本部門改善想法部分可以利用3-在部?jī)?nèi)可以廣泛利用4-在其他部也可利用，方案可直接利用5-不同工種工序都可用廣泛性1-方案可行性很低2-方案有待進(jìn)一步核實(shí)是否有可行性3-方案需要大量改進(jìn)后方可實(shí)施4-方案需要少量改進(jìn)后實(shí)施5-方案可直接實(shí)施可行性1-著眼點(diǎn)非常好2-持續(xù)性問(wèn)題的解決方法有很好著眼點(diǎn)3-預(yù)見(jiàn)性問(wèn)題的著眼點(diǎn)非常好4-自己部門內(nèi)沒(méi)有類似的問(wèn)題（跨部門）5-誰(shuí)也沒(méi)注意到問(wèn)題著眼點(diǎn)（公司）獨(dú)創(chuàng)性1-努力得到認(rèn)可2-在實(shí)施中非常辛苦，盡了很大努力3-長(zhǎng)時(shí)間，非常辛苦盡了相當(dāng)大的努力4-克服許多困難，盡了相當(dāng)大的努力5-克服極其不利條件，付出辛苦和努力努力度1-實(shí)際/潛在價(jià)值小于500元2-實(shí)際/潛在價(jià)值大于（等于）500元小于1000元3-實(shí)際/潛在價(jià)值大于（等于）1000元小于5000元4-實(shí)際/潛在價(jià)值大于（等于）5000元小于10000元5-實(shí)際/潛在價(jià)值大于（等于）10000元效益性21各種制造途程、制造技術(shù)、操作方法等之改善。不良率降低、增加產(chǎn)品壽命、提升產(chǎn)品品質(zhì)、增加附加價(jià)值之品質(zhì)提升。廢料、廢棄能源的回收利用。各種銷售方法、文書作業(yè)、行政效率等改善。有關(guān)提高原料的使用效率，包材之改善、材料之節(jié)省、材料之替代。改善作業(yè)環(huán)境，促進(jìn)作業(yè)安全，預(yù)防災(zāi)害發(fā)生等。有關(guān)機(jī)器設(shè)備之改良、自制、維護(hù)保養(yǎng)的改善。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等。其它有利于公司改革之事項(xiàng)。受理提案舉例22非建設(shè)性之批評(píng)案件。單純憑空想象或僅指責(zé)問(wèn)題缺點(diǎn)、而無(wú)具體改善內(nèi)容。涉及個(gè)人生活攻訐或?qū)儆趥€(gè)人訴苦事項(xiàng)。涉及薪資、人事異動(dòng)任免問(wèn)題。與其它案件內(nèi)容相同之重復(fù)案件。不受理提案舉例切記：提案不是發(fā)牢騷！23五、公司改善提案活動(dòng)介紹——評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)1、

采用獎(jiǎng)：凡提報(bào)可采用的改善提案者均可獲發(fā)，每件20元獎(jiǎng)金，

月底進(jìn)工資結(jié)算。

24五、公司改善提案活動(dòng)介紹——評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)2、

成果獎(jiǎng)：經(jīng)公司提案審查委員會(huì)會(huì)議和公司有關(guān)部門審核，并提交總經(jīng)理審定，按節(jié)創(chuàng)的價(jià)值發(fā)放成果獎(jiǎng)。A.帶來(lái)有形效益的，以改善提案措施執(zhí)行起一年為計(jì)算單位，按照有形效益的5％核給獎(jiǎng)金。B.帶來(lái)無(wú)形效益的，發(fā)給獎(jiǎng)金200元。

離職人員之獎(jiǎng)金納入部門做活動(dòng)基金。

25五、公司改善提案活動(dòng)介紹——評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)3、榮譽(yù)獎(jiǎng)：公司每年度組織評(píng)選改善提案先進(jìn)個(gè)人。26五、公司改善提案活動(dòng)介紹——相關(guān)表單1、《改善提案申報(bào)表》2、《改善提案實(shí)施成果驗(yàn)證報(bào)告》3、《改善提案處理記錄表》實(shí)戰(zhàn)案例分享六、改善提案活動(dòng)工具要改善的檢查清單（例）檢查清單的種類對(duì)象①對(duì)4M的檢查清單-作業(yè)者（Main）-機(jī)器（Machine）-材料（Material）-方法（Method）②對(duì)生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單-品質(zhì)（Quality）-交貨（Delivery）-成本（Cost）③對(duì)作業(yè)動(dòng)作的檢查清單-手和腳-身體-疲勞-安全-操作④對(duì)作業(yè)者環(huán)境的檢查清單-布置-環(huán)境-照明-整理-搬運(yùn)⑤各部門改善業(yè)務(wù)的檢查清單-產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量-原資財(cái)?shù)脑O(shè)計(jì)品質(zhì)-原資財(cái)?shù)钠焚|(zhì)，價(jià)格–原材料使用法-人-機(jī)械裝備-庫(kù)存-制造-檢查-搬運(yùn)-修理費(fèi)用-辦公費(fèi)-電力，動(dòng)力①對(duì)4M的檢查清單對(duì)象檢查項(xiàng)目作業(yè)者（Man）-有無(wú)使人容易疲勞，危險(xiǎn)之處？

-作業(yè)者的工作知識(shí)是否充分？-能否減少作業(yè)者人數(shù)？-溫度，照明是否合適？-加工品，工具是否在互相干涉的范圍內(nèi)？-是否有效地發(fā)揮作業(yè)者的技能？-作業(yè)者的自主性是否發(fā)揮出來(lái)？-作業(yè)分配量是否均勻？機(jī)器（Machine）-能否使兩個(gè)以上的工具結(jié)合起來(lái)？-切削工具的使用是否適合于作業(yè)？-工具類是否備齊？-是否處于最佳運(yùn)行狀態(tài)？-是否正確使用？-是否有效地運(yùn)用機(jī)器的能力？-是否被有效地利用自動(dòng)移送，加熱時(shí)間等？-機(jī)器的高度有無(wú)不合理之處？對(duì)象檢查項(xiàng)目材料（Material）-能否使用容易購(gòu)買且物美價(jià)廉的材料？-能否減少不良品和廢品？-切割尺寸是否非常恰當(dāng)？-材料堆放處是否整頓好？-是否遵守有關(guān)材料的標(biāo)準(zhǔn)？-是否做好半成品的管理？-是否做好材料的區(qū)分？-能否使搬運(yùn)材料的方法更合理化？方法（Method）-能否采用更方便的作業(yè)姿式和方法？-能否使手工作業(yè)發(fā)展成工具化，機(jī)械化？-能否將作業(yè)方法改成女人也能干的作業(yè)？-有無(wú)縮減工時(shí)的方法？-能否使用其它機(jī)器？-能否一人操作2，3臺(tái)或者更多的機(jī)器？-能否簡(jiǎn)化現(xiàn)在的作業(yè)？①對(duì)4M的檢查清單②對(duì)生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單對(duì)象檢查項(xiàng)目品質(zhì)（Quality）-什么產(chǎn)品，什么工程多發(fā)生不良？

-能否保證產(chǎn)品的性能，耐久性？-是否存在要求以上的精密度？-是否確定檢查標(biāo)準(zhǔn)？-是否施行對(duì)職員的品質(zhì)PR？-檢查標(biāo)準(zhǔn)是否合理？-是否靈活使用管理，統(tǒng)計(jì)圖表等進(jìn)行管理改善？交貨期（Delivery）-延遲交貨期的最大原因是什么？-工程怎樣進(jìn)行重編，才能縮短生產(chǎn)周期？-減少半成品的訣竅？-訂單同生產(chǎn)能力是否平衡？-是否正確地布置材料，入庫(kù)？-外協(xié)廠家管理上的困難是什么？-能否實(shí)行現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)品的大量生產(chǎn)化？-能否進(jìn)一步縮短交貨期？-是否建立材料，生產(chǎn)，加工，出庫(kù)的綜合性計(jì)劃？對(duì)象檢查項(xiàng)目成本（Cost）-是否節(jié)約機(jī)器，材料，電力等？-是否建立管理及提高生產(chǎn)效率的對(duì)策？-是否提高人和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)效率？-能否提高效率及品質(zhì)，降低成本？-報(bào)價(jià)單同實(shí)際成本是否合理？-購(gòu)買計(jì)劃或布置的樣式，單價(jià)的決定是否良好（正確）？-是否制定提高職員成本意識(shí)的對(duì)策？-有無(wú)更廉價(jià)的購(gòu)買處，更廉價(jià)的制造地？-作業(yè)方法的改善及機(jī)械化等能否節(jié)約勞動(dòng)成本？②對(duì)生產(chǎn)合理化三要素的檢查清單③對(duì)作業(yè)動(dòng)作的檢查清單對(duì)象檢查項(xiàng)目手和腳-能否同時(shí)使用兩手進(jìn)行作業(yè)？-手的速度是否合適？-手腳的位置能否交換？-能否有效地利用腳的動(dòng)作?-能否使用虎鉗，專用工具？-雙手使用方向是否對(duì)稱？-能否使手工業(yè)工具化，機(jī)械化？-能否使身軀動(dòng)作變?yōu)槭直蹌?dòng)作，手臂動(dòng)作變?yōu)槭值膭?dòng)作，手的動(dòng)作變?yōu)槭种傅膭?dòng)作？身體-是否用不自然的姿勢(shì)進(jìn)行作業(yè)？-身體活動(dòng)是否過(guò)分無(wú)理？-工作服是否合身？-能否消除噪音？-能否利用體重？-溫度、通風(fēng)，照明等是否恰當(dāng)？-腰的彎曲是否過(guò)多？對(duì)象檢查項(xiàng)目疲勞-能否盡量用舒服的姿勢(shì)工作？-工具能否代替手作業(yè)？-能否將站立作業(yè)變更為坐式作業(yè)？-有無(wú)過(guò)激的作業(yè)？-能否縮減體力作業(yè)？-能否縮減精神性疲勞？-是否急劇的改變運(yùn)動(dòng)方向？安全-方向盤或手柄的方向能否一定？-作業(yè)區(qū)的安全是否得到保護(hù)？-照度維持在什么程度？-是否附帶安全罩類？-是否實(shí)施安全教育？-注油，清掃是否一絲不茍的實(shí)行？-是否使用不恰當(dāng)?shù)墓ぞ撸?是否不正確地使用設(shè)備，夾具？③對(duì)