淺析民營家族企業(yè)利益相關者治理-1

淺析民營家族企業(yè)利益相關者治理

論文摘要:企業(yè)治理結(jié)構(gòu)是一種契約制度，它通過一定的治理手段合理配置剩余索取權和控制權.民營家族企業(yè)的資產(chǎn)或股份主要控制在一個家族之中，因而其決策權高度集中，容易造成決策失誤，另外，民營家族企業(yè)的利潤最大化目標比較明確，往往忽視企業(yè)的社會責任和企業(yè)員工的利益。民營家族企業(yè)的家族式治理結(jié)構(gòu)必須改進，建立利益相關者共同治理模式，從而真正完善民營家族企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。

一、民營家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀與問題

企業(yè)治理結(jié)構(gòu)是一種契約制度，它通過一定的治理手段合理配置剩余索取權和控制權，以使企業(yè)內(nèi)的不同利益主體形成有效的自我約束和相互制衡機制。民營家族企業(yè)是指企業(yè)資產(chǎn)和股份主要控制在一個家族之中，領導層的核心位置由同一家族成員出任，企業(yè)內(nèi)部管理帶有濃厚的家庭色彩的企業(yè)或企業(yè)集團。根據(jù)邵陽學院民營經(jīng)濟研究所人員對湖南省邵東縣民營企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計，邵東民營企業(yè)中有95%以上的企業(yè)是家族企業(yè)，在這些企業(yè)中，既有家庭作坊式企業(yè)或單一業(yè)主制企業(yè)，同時也有合伙制企業(yè)、共同制企業(yè)，甚至還出現(xiàn)了家庭成員保持臨界控制權的企業(yè)集團。民營家族企業(yè)領導成員容易溝通從而降低企業(yè)決策和管理的成本，另外，家族企業(yè)不容易發(fā)生內(nèi)部人控制，商業(yè)秘密容易保守，因而民營企業(yè)選擇家族制企業(yè)治理模式有其現(xiàn)實的合理性。但是，隨著我國現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，家族企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)方面存在的一些缺陷越來越凸顯出來，嚴重制約著民營家族企業(yè)的發(fā)展。決策權高度集中，無效決策、失誤決策居多。根據(jù)我們對湖南省邵東縣民營企業(yè)的調(diào)查，民營家族企業(yè)大部分業(yè)主文化水平不高，管理素質(zhì)差，平時決策主要靠經(jīng)驗，重大經(jīng)營決策大多是由業(yè)主一人說了算，缺乏科學的決策體系。使決策成為一種近乎賭博的行為，碰對了是僥幸，不然就是災難。民營家族企業(yè)的經(jīng)營者普遍缺乏社會責任感，社會意識和大局意識差。不能正確處理企業(yè)與社會、企業(yè)與消費者以及企業(yè)與其他利益相關者的關系，以至于最終損害企業(yè)自身的利益。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是一個通過一系列合約聯(lián)結(jié)起來的經(jīng)濟組織，企業(yè)的目標不應該僅僅局限于所有者利益的最大化，而應該是全體簽約人的共同剩余的最大化。政府作為社會福利最大化的追求者，為減少市場失靈導致的凈福利損失，亦有權利對企業(yè)的外部性、壟斷等進行規(guī)制。所以，在現(xiàn)代社會，企業(yè)治理的主體除了所有者以外，還包括債權人、內(nèi)部職工、供應商、消費者、政府和社區(qū)居民等。

二、民營家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的改進——利益相關者共同治理模式

1963年，美國斯坦福大學戰(zhàn)略研究所率先提出了企業(yè)利益相關者概念，此后，一些學者將利益相關者理論和分析方法應用到企業(yè)治理研究中，逐步形成了企業(yè)利益相關者共同治理理論。企業(yè)的本質(zhì)是利益相關者的契約集合體，利益相關者是所有那些在企業(yè)真正有某種形式的投資并且處于風險之中的人，企業(yè)利益相關者包括出資人、經(jīng)營者、員工、債權人、顧客、供應商、競爭者、國家。由于契約的不完備性使得利益相關者共同擁有企業(yè)的剩余索取權和剩余控制權，進而共同擁有企業(yè)的所有權。對所有權的擁有是利益相關者參與企業(yè)治理的基礎，也是利益相關者權益得到應有保護的理論依據(jù)。

1、企業(yè)與員工共同治理

企業(yè)生存和發(fā)展越來越依賴具有創(chuàng)新能力的員工素質(zhì)即人力資本。物質(zhì)資本所有者要想獲得更多的收益，必須依賴人力資本所有者并與其長期合作。通過預算和優(yōu)化保證有競爭力目標的實現(xiàn)，實現(xiàn)全員創(chuàng)新、全員增值。通過公開、公平、公正的激勵機制，激發(fā)員工創(chuàng)新的活力。確定目標，讓員工有危機感；即時激勵，讓員工有成就感；凝聚人心，讓員工有歸屬感。

由勞資雙方共同治理企業(yè)的做法不但使勞資關系融洽，減少了工人與管理層之間的矛盾和沖突。事實上，讓員工參與企業(yè)民主化管理，并不會拖慢企業(yè)發(fā)展的步伐，相反，由于形成了比較穩(wěn)健的內(nèi)部制衡機制，能較為充分地反映和體現(xiàn)員工利益，如員工的勞動條件、薪酬待遇等問題能夠通過勞資共同協(xié)商得到改善和解決，反而使勞動生產(chǎn)率得以大大提高。

2、民營家族企業(yè)與消費者共同治理

對于企業(yè)來講，員工和消費者是非常重要的兩極，一方面，企業(yè)的生存和發(fā)展要靠員工，是員工付出實際的辛苦和勞動來創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務；另一方面企業(yè)的存在價值和發(fā)展成就要由消費者來認可和肯定，如果消費者不能接受企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務，那么企業(yè)的存在也就失去了意義。善待員工，服務消費者也構(gòu)成了企業(yè)社會責任的兩極。以追求利潤最大化為企業(yè)經(jīng)營的唯一目標，民營家族企業(yè)往往容易忽視消費者利益，不但在價格上對消費者進行欺詐，惡意制造價格混亂，損害消費者利益，更有甚者，一些企業(yè)制假販假，坑騙消費者。企業(yè)的這種行為看似盈利，把他人的價值無償?shù)剞D(zhuǎn)移到了自己的手上，實則害人又害己，最終以損害自身的利益告終。我國民營企業(yè)的平均壽命縮短的原因，也是由于其經(jīng)營的游戲規(guī)則比較混亂，沒有建立消費者治理機制。民營家族企業(yè)只有調(diào)整自己的經(jīng)營思路，建立對消費者的誠信機制，實現(xiàn)與消費者對企業(yè)的共同治理才能實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

“顧客”是上帝，只有當顧客真正參與到企業(yè)的經(jīng)營當中來的時候，企業(yè)才能真正建立起與消費者之間的信任和依賴，才能使企業(yè)不斷地“做強做大”。

3、民營家族企業(yè)與社會共同治理

我國民營家族企業(yè)與社會共同治理的顯著特征不是建立在企業(yè)與內(nèi)部管理人員、客戶、供應商、債權人的共同治理基礎上，不是以實現(xiàn)各方利益均衡為企業(yè)治理的目標，而是強調(diào)企業(yè)與政府的關系，以實現(xiàn)企業(yè)與政府的共同治理。民營家族企業(yè)家往往難以獨力承受外部復雜的制約條件，就借助于外部力量、外部權利關系進行相關尋租活動，把外部尋租力量內(nèi)部化或制度化，形成利益相關者治理。這種治理模式是企業(yè)與政府官員關聯(lián)人、相關權利關系擁有者或其代理人的共同治理，最終結(jié)果必然損害其他利益相關者的利益。

企業(yè)與社會的共同治理，應該強調(diào)企業(yè)對社會的責任，通過企業(yè)對社會責任的實現(xiàn)去完成企業(yè)和利益相關者的利益均衡，以至最終實現(xiàn)企業(yè)自身的利益。企業(yè)社會責任一般被認為是指，在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)所肩負的責任除了為所有者追求最大化的利潤外，也應該考慮相關利益人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。

對于企業(yè)社會責任的內(nèi)涵，或者說企業(yè)社會責任具體應該涵蓋的內(nèi)容，學術界和企業(yè)界有多種看法。世界企業(yè)永續(xù)發(fā)展委員會認為，企業(yè)社會責任的主要內(nèi)容應該涉及人權、員工權益、環(huán)保、社區(qū)參與、供應商關系、監(jiān)督、利害關系人的權益這幾個方面。由于企業(yè)是歷史的產(chǎn)物，企業(yè)與社會的關系往往處于與時俱進的變動之中。因此，企業(yè)的社會責任問題既是歷史的產(chǎn)物，又處于動態(tài)變化之中。所以，對企業(yè)社會責任的內(nèi)容有多種界定方法。例如，企業(yè)社會責任可以分為經(jīng)濟責任、法律責任和道德責任或慈善責任；也可以區(qū)分為強制型責任、關聯(lián)型責任與純屬自愿性責任等，不一而足。

三、結(jié)論與啟示

民營家族企業(yè)是以追求利潤最大化為目標的經(jīng)濟組織，單一的經(jīng)營目標使民營家族企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了很多非規(guī)范和非道德的經(jīng)營行為，極大地損害了消費者，甚至國家的利益。隨著現(xiàn)代文明社會的發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，企業(yè)主和員工之間越來越體現(xiàn)出一種相互平等和合作的關系。企業(yè)主只有極大地激化員工的積極性和創(chuàng)造性，才能實現(xiàn)企業(yè)價值增值的目標；只有極大地承擔自己的社會責任，企業(yè)才能得到社會的認可并與社會共同發(fā)展，最終實現(xiàn)自身的經(jīng)營目標。構(gòu)建利益相關者共同治理的企業(yè)治理模式，動員一切社會力量來經(jīng)營和建設企業(yè)，真正提高我國企業(yè)在國際上的競爭能力，是現(xiàn)代家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)改進的方向。尤其是民營家族企業(yè)，本身承擔國際風險的能力較差，更應該建立企業(yè)的社會共同治理機制，做大做強企業(yè)，最終走出國門。

本文是湖南省社科基金特別委托課題《民營企業(yè)制度變遷與創(chuàng)新研究》和邵陽學院科學研究課題《民營企業(yè)文化競爭力研究》的部分研究成果。

參考文獻：

[1]謝恒,李新平等.《湖南邵東民營企業(yè)制度變遷與創(chuàng)新調(diào)研報告》《邵陽學院學報》，此文被人大復印