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第12頁(yè)共12頁(yè)物業(yè)管理?員個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?____?是公司全?體員工風(fēng)?雨兼程、?齊心協(xié)力?,不斷創(chuàng)?新的一年?;是面對(duì)?公司先后?二次重大?人事變革?、人員調(diào)?整、加快?發(fā)展的一?年;是公?司管理目?標(biāo)、深化?服務(wù)內(nèi)容?,緊跟形?式發(fā)展步?伐的一年?。全年來(lái)?,在總公?司各級(jí)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,在全?體成員的?勤奮努力?、恪盡職?守、不斷?更新中,?公司始終?堅(jiān)持“源?于心誠(chéng)、?止于完美?”的公司?宗旨,在?上傳下達(dá)?、內(nèi)外業(yè)?務(wù)辦理、?服務(wù)質(zhì)量?、內(nèi)部管?理、服務(wù)?業(yè)主等方?面取得了?豐碩成果?。當(dāng)你走?進(jìn)物業(yè)公?司,看到?由___?_棟錯(cuò)落?有致、揉?合歐陸元?素的現(xiàn)代?化建筑與?整齊有序?的服務(wù)人?員相互襯?映的情景?時(shí)。一?、基本情?況按照?公司組織?架構(gòu)及新?領(lǐng)導(dǎo)班子?調(diào)整,物?業(yè)公司現(xiàn)?總經(jīng)理_?___人?、副總經(jīng)?理___?_人、工?程技工_?___人?、綠化技?工___?_人、保?潔技工_?___人?、秩序維?護(hù)部經(jīng)理?____?人,增設(shè)?辦公樓大?堂經(jīng)理_?___名?、會(huì)所經(jīng)?理___?_名,共?計(jì)___?_人。今?年來(lái),物?業(yè)服務(wù)全?體成員緊?緊圍繞為?住戶服務(wù)?這一核心?,扎扎實(shí)?實(shí)、有聲?有色開(kāi)展?工作,針?對(duì)___?_花園服?務(wù)特點(diǎn)、?人文環(huán)境?、居住人?群、周邊?環(huán)境等不?同特點(diǎn),?我們著重?在解決新?問(wèn)題、抓?落實(shí)上下?功夫、求?實(shí)效,全?年來(lái),共?接待解決?業(yè)主有效?投訴__?__余件?、處理及?時(shí)率達(dá)到?____?%,公共?設(shè)施維修?養(yǎng)護(hù)__?__余件?,維修及?時(shí)率__?__%。?二、工?作思路及?方法(?一)承接?對(duì)外工程?、完善對(duì)?內(nèi)基礎(chǔ)建?設(shè)、取得?明顯成效?。從年?初以來(lái),?在大家的?共同努力?中,先后?承接對(duì)外?工程建設(shè)?,加大公?司創(chuàng)收,?效果顯著?。如:_?___年?____?月份至_?___月?份公司安?排人員集?中精力完?成了__?__小區(qū)?電路改裝?、插線板?的安裝工?程以及對(duì)?各樓層照?明線路重?新布置工?程、安裝?日光燈、?牛眼燈、?射燈__?__余盞?,并完成?了大廈首?次保潔任?務(wù),為公?司贏得榮?譽(yù);__?__年_?___月?份至__?__月份?完成了_?___花?園商務(wù)會(huì)?所電路改?造及安裝?工程,完?成安裝琉?璃燈、日?光燈、牛?眼燈、射?燈___?_余盞。?對(duì)內(nèi)協(xié)助?開(kāi)發(fā)商完?善了__?__花園?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè),改?造2、4?、5、6?、___?_號(hào)樓水?表箱及水?表___?_戶。尤?其是自從?新一屆領(lǐng)?導(dǎo)班子調(diào)?整以來(lái),?進(jìn)一步加?大基礎(chǔ)設(shè)?施建設(shè)完?善工程,?全方位提?升了__?__花園?物業(yè)服務(wù)?品質(zhì)及品?牌效應(yīng),?解決了長(zhǎng)?期以來(lái)小?區(qū)的共性?問(wèn)題及事?關(guān)廣大業(yè)?主居住的?問(wèn)題,取?得了明顯?成效。?(二)積?極主動(dòng)工?作、誠(chéng)心?誠(chéng)意服務(wù)?、打牢服?務(wù)基礎(chǔ)。?全年來(lái)?,公司在?日常業(yè)務(wù)?處理,深?化客戶關(guān)?系、提高?業(yè)主滿意?率上發(fā)生?了重大變?化,變被?動(dòng)服務(wù)為?主動(dòng)服務(wù)?、變投訴?解決為主?動(dòng)跟進(jìn)行?處理。如?物業(yè)公司?在入伙業(yè)?主打壓、?試水、交?房驗(yàn)收等?方面做到?了不斷聯(lián)?系提醒業(yè)?主盡快收?房工作,?在業(yè)主收?房過(guò)程中?,手續(xù)辦?理、鑰匙?交接、費(fèi)?用收取、?引領(lǐng)驗(yàn)房?、辦理裝?修等全套?業(yè)務(wù)同期?進(jìn)展,達(dá)?到了業(yè)主?的滿意。?從年初以?來(lái)公司安?排人員先?后共辦理?業(yè)主入伙?____?戶,安裝?可視對(duì)講?____?臺(tái)、冷熱?水管、地?暖管打壓?____?戶,冬季?冷熱水管?排水(含?空置房)?____?戶,三凌?電梯公司?在日常保?養(yǎng)的基礎(chǔ)?上處理應(yīng)?急故障_?___次?,解決樓?上漏水引?發(fā)的矛盾?____?戶,弱電?維修、可?視對(duì)講調(diào)?試、對(duì)講?門(mén)鈴無(wú)聲?音、無(wú)圖?像___?_次;電?壓測(cè)試、?壁掛爐調(diào)?試、插座?安裝__?__戶;?聯(lián)系更換?平開(kāi)窗扇?塑鋼窗合?頁(yè)___?_戶;電?話有線無(wú)?信號(hào)處理?____?戶;壁掛?爐掛架_?___戶?。尤其?是針對(duì)_?___年?年初一場(chǎng)?冷空氣的?侵襲,使?室外環(huán)境?溫度降低?到零下_?___度?,___?_花園面?對(duì)帶有地?下室的樓?層排水管?全部封凍?的情景,?公司在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?對(duì)所有地?下室進(jìn)行?保溫,加?電熱帶、?保溫材料?,在大家?的共同的?努力下,?才使高層?住戶排水?暢通、緩?解了天氣?嚴(yán)寒給廣?大業(yè)主帶?來(lái)的不良?影響,同?時(shí),針對(duì)?____?公司尚未?成立,戶?外管道井?全部封凍?的實(shí)際,?又對(duì)小區(qū)?水表、進(jìn)?戶水管進(jìn)?行加保溫?、每單元?添加珍珠?鹽等加強(qiáng)?保溫,在?全體維修?人員的長(zhǎng)?期堅(jiān)持中?,解決了?井內(nèi)凍結(jié)?、水表防?凍的困難?,保障了?廣大業(yè)主?的正常生?活。(?三)發(fā)揮?服務(wù)特色?、提升物?業(yè)品牌。?三、加?強(qiáng)內(nèi)部管?理,充分?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?作用公?司主要下?設(shè)客服、?維修、綠?化、秩序?維護(hù)部、?保潔部五?個(gè)主要職?能部門(mén)及?車場(chǎng)、會(huì)?所、大廈?、地上停?車場(chǎng)等管?理人員等?特別部門(mén)?與崗位。?在服務(wù)中?,我們注?重發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)精神,?大力倡導(dǎo)?服務(wù)理念?,提升服?務(wù)水平,?全年工作?中顯現(xiàn)出?了出色的?執(zhí)行能力?。(一?)客服部?:客服部?各項(xiàng)工作?是公司的?主線,面?對(duì)廣大業(yè)?主服務(wù)、?對(duì)外業(yè)務(wù)?聯(lián)系、對(duì)?上工作安?排、對(duì)下?業(yè)務(wù)落實(shí)?等全面工?作,主要?通過(guò)客服?人員進(jìn)行?協(xié)調(diào)、解?決。全年?來(lái),面對(duì)?人員流動(dòng)?較大,崗?位安排調(diào)?整大的實(shí)?際,公司?加大內(nèi)部?管理,完?善內(nèi)部機(jī)?制,對(duì)日?常業(yè)務(wù)以?區(qū)域?yàn)闃?biāo)?準(zhǔn)劃分責(zé)?任,在每?片區(qū)裝修?巡檢、空?置房檢查?、業(yè)務(wù)處?理、費(fèi)用?催繳上做?到了責(zé)任?到人;對(duì)?內(nèi)又進(jìn)行?業(yè)務(wù)聯(lián)系?,如:共?同收取費(fèi)?用、共同?處理投訴?、報(bào)修,?共同解決?當(dāng)天問(wèn)題?等,使工?作效率明?顯提升。?如:公?司經(jīng)過(guò)新?班子調(diào)整?后,在人?員管理、?業(yè)務(wù)管理?、欠費(fèi)催?繳、塑鋼?門(mén)窗報(bào)修?、維修、?壁掛爐調(diào)?試、屋面?維修統(tǒng)計(jì)?,室內(nèi)起?包住戶解?決等方面?做出了積?極努力,?收到良好?效果,在?為期三個(gè)?月工作_?___催?繳物業(yè)服?務(wù)費(fèi)約_?___萬(wàn)?余元,解?決長(zhǎng)期欠?費(fèi)戶__?__戶,?催繳營(yíng)業(yè)?房欠費(fèi)達(dá)?____?余戶。?(二)工?程維修部?:維修部?是公司工?作的重點(diǎn)?,各項(xiàng)工?作貫穿于?小區(qū)的方?方面面。?全年來(lái),?維修部在?對(duì)外業(yè)務(wù)?承攬、對(duì)?內(nèi)工程維?修、住戶?室內(nèi)維修?、公共設(shè)?施維護(hù)等?方面創(chuàng)出?了驕人的?業(yè)績(jī),尤?其是在維?修業(yè)務(wù)量?大、任務(wù)?重的前提?下,全體?人員加班?加點(diǎn),扎?扎實(shí)實(shí)完?成各項(xiàng)任?務(wù),為做?好服務(wù)工?作奠定了?良好基礎(chǔ)?。如:在?2、4、?5、6、?9水表安?裝改造中?維修人員?一身泥、?一身汗,?短短幾分?中,整個(gè)?人被浮灰?蓋滿全身?;在大廈?電路改裝?過(guò)程中,?為了趕工?期,維修?人員加班?加點(diǎn),全?月無(wú)休息?,表現(xiàn)出?了較高的?覺(jué)悟和敬?業(yè)精神;?在改裝多?層排水工?程中,面?對(duì)高空作?業(yè)難、險(xiǎn)?的特點(diǎn),?全體維修?人員毫不?猶豫想方?設(shè)法進(jìn)行?改裝,按?時(shí)完成了?工期,較?強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?精神表現(xiàn)?出了較好?業(yè)績(jī),為?公司發(fā)展?打下了良?好基礎(chǔ)。?物業(yè)管?理員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?____?年,我處?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門(mén)的支持?與幫助、?同事的齊?心協(xié)力的?奮斗下,?按照公司?的要求、?部署,較?好地完成?了部門(mén)的?職能工作?。通過(guò)一?年來(lái)的學(xué)?習(xí)與工作?,工作模?式上有了?新的突破?,工作方?式有了較?大的改變?,現(xiàn)將_?___管?理處一年?來(lái)的工作?情況總結(jié)?如下:?一、管理?處的日常?管理工作?自公司?進(jìn)行“三?定”和分?管理處,?形成各施?其職,各?負(fù)其責(zé)后?,對(duì)我處?來(lái)說(shuō)是一?個(gè)全新的?工作領(lǐng)域?。___?_管理處?是公司住?宅小區(qū)物?業(yè)服務(wù)形?象的一個(gè)?重要窗口?部門(mén),是?總經(jīng)理室?領(lǐng)導(dǎo)下的?一個(gè)日常?維護(hù)、管?理、服務(wù)?機(jī)構(gòu),推?動(dòng)各項(xiàng)工?作朝著公?司既定目?標(biāo)前進(jìn)的?一保障部?門(mén)。管理?處的工作?主要有日?常投訴處?理、收費(fèi)?租賃、基?礎(chǔ)設(shè)施設(shè)?備維修維?護(hù)、環(huán)境?衛(wèi)生、綠?化養(yǎng)護(hù)、?水電維護(hù)?、安全保?衛(wèi)。有文?稿處理、?檔案管理?、文稿報(bào)?批轉(zhuǎn)、會(huì)?議安排、?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、上級(jí)部?門(mén)檢查及?外來(lái)單位?參觀、指?導(dǎo)的迎來(lái)?送往等。?面對(duì)繁雜?瑣碎的大?量事務(wù)性?工作,強(qiáng)?化工作意?識(shí),注意?加快工作?節(jié)奏,提?高工作效?率,冷靜?辦理各項(xiàng)?事務(wù),力?求周全、?準(zhǔn)確、適?度,避免?疏漏和差?錯(cuò),至今?基本做到?了事事有?著落。?二、日常?投訴處理?維護(hù)工作?1、處?理投訴方?面。全年?共接待處?理投訴_?___起?,已處理?完成__?__起,?正在處理?____?起,處理?率達(dá)__?__%。?其中水電?投訴報(bào)修?____?起,房屋?維修__?__起,?防盜門(mén)及?單元門(mén)報(bào)?修___?_起,投?訴___?_起。?2、收費(fèi)?工作工作?。全年收?費(fèi)工作完?成得較好?,除了小?部分業(yè)主?有原因拒?交費(fèi)用以?及空置物?業(yè)外,應(yīng)?收的各項(xiàng)?費(fèi)用都已?收回。租?賃工作也?按質(zhì)按量?地完成,?能限度地?利用資源?,盡量盤(pán)?活資金,?為公司創(chuàng)?收。5?、水電維?護(hù)。主要?對(duì)轄區(qū)內(nèi)?的___?_、香洲?苑、新興?苑、翠竹?苑、集團(tuán)?公司總部?、湖天花?園、生資?倉(cāng)庫(kù)等_?___棟?房屋的水?電維護(hù)及?日常管理?工作;全?年水電月?平均損耗?率分別在?____?%,嚴(yán)格?控制在允?許范圍內(nèi)?;轄區(qū)的?____?個(gè)配電房?,___?_臺(tái)電梯?,兩臺(tái)高?層加壓泵?及消防一?體的配套?設(shè)施運(yùn)作?正常,無(wú)?安全事故?發(fā)生。?6、裝修?管理。按?照年初的?工作部署?和計(jì)劃,?今年裝修?管理工作?已逐步進(jìn)?入正規(guī)軌?道,實(shí)施?了公司統(tǒng)?一編制新?的裝修服?務(wù)協(xié)議及?管理規(guī)定?,合理的?堵住以前?未完善的?裝修管理?漏洞,并?實(shí)行每日?必須到裝?修戶現(xiàn)場(chǎng)?巡視登記?制,做到?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)及時(shí)?處理,違?規(guī)裝修現(xiàn)?象已明顯?減少、下?降,未出?現(xiàn)因違規(guī)?而引起的?安全事故?和大的投?訴。7?、安全管?理。今年?安全工作?總體較好?,轄區(qū)未?發(fā)生消防?、搶劫事?故。但在?下半年_?___發(fā)?生一起小?轎車被盜?事件,所?幸已得到?破案,追?回被盜車?輛。故在?安全工作?方面不得?有半點(diǎn)疏?忽、麻痹?和僥幸思?想,應(yīng)在?對(duì)外來(lái)人?員、車輛?的出入管?理多下功?夫,避免?類似或更?為嚴(yán)重的?事故發(fā)生?。三、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,提高業(yè)?務(wù)水平?四、存在?的問(wèn)題和?今后努力?方向第?一,管理?處多數(shù)員?工非物業(yè)?專業(yè)人員?,許多工?作都是邊?干邊摸索?,以致有?時(shí)工作起?來(lái)不能游?刃有余,?工作效率?有待進(jìn)一?步提高;?第二,?有些工作?還不夠過(guò)?細(xì),一些?工作協(xié)調(diào)?不是十分?到位;?第三,相?關(guān)的專業(yè)?理論水平?還不太適?應(yīng)公司工?作的要求?;第四?,___?_車輛不?斷增多,?小區(qū)路面?都停滿了?車輛,給?行人、車?輛通行存?在很大的?安全隱患?,主要是?中心地下?停車場(chǎng)滲?漏水嚴(yán)重?,共有_?___個(gè)?車位,其?中有__?__個(gè)車?位漏水,?故車主不?愿將車停?放進(jìn)去;?第五,?大本營(yíng)、?新興苑、?翠竹苑水?電虧損嚴(yán)?重,主要?原因是管?線表老化?、銹蝕、?日常盤(pán)查?、巡視管?理不嚴(yán)謹(jǐn)?,造成偷?、漏、跑?、冒、滴?現(xiàn)象嚴(yán)重?;第六?,現(xiàn)階段?,我處所?轄物業(yè)基?礎(chǔ)設(shè)備設(shè)?施已有很?多快過(guò)保?質(zhì)保修期?,所發(fā)生?的費(fèi)用現(xiàn)?均為物業(yè)?、房產(chǎn)、?工程公司?所承擔(dān);?第七,?目前,我?處所轄的?翠竹苑、?新興苑物?業(yè)管理成?本較高,?存在虧損?,主要是?物業(yè)規(guī)模?小,投入?人力、物?力相對(duì)較?大。此類?物業(yè)也是?公司面臨?的一個(gè)效?益增長(zhǎng)在?的障礙,?不利于公?司發(fā)展。?在新的?一年里,?應(yīng)把提高?物業(yè)專業(yè)?管理、服?務(wù)知識(shí)、?工作水平?作為培訓(xùn)?、學(xué)習(xí)重?點(diǎn),為公?司發(fā)展壯?大,貢獻(xiàn)?應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。?應(yīng)努力做?到:第?一,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)物業(yè)專?業(yè)知識(shí)和?相關(guān)法律?常識(shí)。加?強(qiáng)對(duì)物業(yè)?發(fā)展脈絡(luò)?、走向的?了解,加?強(qiáng)周圍環(huán)?境、同行?業(yè)發(fā)展的?了解、學(xué)?習(xí),要對(duì)?公司的統(tǒng)?籌規(guī)劃、?當(dāng)前情況?做到心中?有數(shù);?第二,注?重本部門(mén)?的工作作?風(fēng)建設(shè),?加強(qiáng)管理?,團(tuán)結(jié)一?致,勤奮?工作,形?成良好的?部門(mén)工作?氛圍。不?斷改進(jìn)處?室對(duì)業(yè)主?、其他部?門(mén)的服務(wù)?水平及支?持、配合?能力;?第三,與?房產(chǎn)、旺?德福超市?銜接__?__中心?地下停車?場(chǎng)漏水維?修,7#?樓地下停?車層啟用?和牡丹苑?架空層超?市配送中?心遷移,?合理利用?起來(lái),把?停放在小?區(qū)道路上?的車輛規(guī)?范停放入?車庫(kù)位,?改善小區(qū)?車輛停放?秩序混亂?局面;?第四,加?強(qiáng)對(duì)轄區(qū)?內(nèi)的水電?日常盤(pán)查?、巡視,?建立一個(gè)?長(zhǎng)效管理?機(jī)制,從?源頭上堵?住偷、漏?、跑、冒?、滴現(xiàn)狀?,盡量將?水電虧損?降到最低?限度;?第五,為?改變物業(yè)?、房產(chǎn)、?工程公司?無(wú)止境承?擔(dān)轄區(qū)基?礎(chǔ)設(shè)備設(shè)?施維修費(fèi)?用狀況,?必須啟用?房屋維護(hù)?資金,而?我司目前?所接受的?物業(yè)大多?屬前期物?業(yè)管理,?要順利地?啟用維護(hù)?資金,故?急需成立?業(yè)主委員?會(huì),好與?業(yè)主委員?會(huì)重商物?業(yè)管理合?同續(xù)簽和?動(dòng)用維修?資金事宜?。第六?,在小規(guī)?模物業(yè)小?區(qū),盡快?成立業(yè)主?委員會(huì),?與業(yè)主委?員會(huì)協(xié)商?調(diào)整提高?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)或者由?業(yè)主實(shí)行?自治管理?,使業(yè)主?、物業(yè)管?理企業(yè)均?受益,避?免我司長(zhǎng)?期虧損。?新的一?年,我處?全體同仁?將以飽滿?的熱情,?服務(wù)好業(yè)?主,維護(hù)?好公司利?益,積極?為業(yè)主提?供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù),為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?,力爭(zhēng)取?得更大、?更優(yōu)異的?工作成績(jī)?。物業(yè)?管理員個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文(三)?___?_年我們?的工作緊?緊圍繞集?團(tuán)公司“?規(guī)劃管理?、提升素?質(zhì)、審時(shí)?度勢(shì)、與?時(shí)俱進(jìn)”?的總方針?,時(shí)刻踐?行著為集?團(tuán)公司的?建設(shè)和發(fā)?展添磚加?瓦的總目?標(biāo),加強(qiáng)?了企業(yè)內(nèi)?部管理和?員工自身?素質(zhì)的培?養(yǎng),不斷?創(chuàng)新,努?力完成著?各項(xiàng)任務(wù)?,取得了?一些成績(jī)?,現(xiàn)將主?要完成的?工作、工?作中的一?些體會(huì)、?存在的一?些問(wèn)題以?及工作打?算匯報(bào)如?下:一?、完成的?工作1?、理頭緒?、抓管理?、樹(shù)形象?2、春?節(jié)為小區(qū)?營(yíng)造歡樂(lè)?、喜慶、?祥和的氣?氛3、?對(duì)小區(qū)存?在的問(wèn)題?進(jìn)行整治?,共用設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行系統(tǒng)維?修為了?徹底改變?小區(qū)業(yè)主?對(duì)物業(yè)的?看法,也?為了徹底?解決小區(qū)?多年來(lái)存?在的一些?問(wèn)題,春?節(jié)過(guò)后,?我們?cè)诩?團(tuán)公司的?大力支持?下,開(kāi)始?了對(duì)a、?b區(qū)的共?用房屋及?共用設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?行維修,?對(duì)環(huán)境進(jìn)?行徹底的?整治。先?后投資_?___余?萬(wàn)元,更?換了小區(qū)?19扇單?元門(mén),清?掏了44?口供暖、?供水井雜?物,維修?、更換樓?內(nèi)外管井?閥門(mén)__?__個(gè),?檢漏修補(bǔ)?屋頂漏水?____?余戶,更?換住戶玻?璃___?_多塊、?對(duì)___?_多戶的?住戶窗框?進(jìn)行維修?,清掏小?區(qū)污水井?67口、?化糞池_?___個(gè)?,修補(bǔ)拓?寬路面_?___多?米,更換?了a、b?區(qū)的監(jiān)控?設(shè)備。除?了以上的?整體大的?維修外,?我們還接?了___?_多個(gè)維?修單,回?訪住戶_?___多?戶,業(yè)主?對(duì)我們的?滿意率達(dá)?____?%以上,?接到投訴?____?起,并圓?滿地協(xié)調(diào)?解決。?4、建全?檔案,對(duì)?各類手續(xù)?進(jìn)行年檢?為了加?強(qiáng)公司內(nèi)?部管理,?便于更好?地服務(wù)業(yè)?主,__?__月份?我們將物?業(yè)公司所?需、所缺?的檔案資?料從相關(guān)?部門(mén)一一?調(diào)回并存?檔,接著?對(duì)各類手?續(xù)進(jìn)行年?檢,提早?順利地通?過(guò)完成相?關(guān)部門(mén)要?求的手續(xù)?年檢。?5、對(duì)小?區(qū)進(jìn)行綠?化美化?6、加強(qiáng)?宣傳力度?,配合_?___、?社區(qū)完成?“創(chuàng)城”?工作7?、配合集?團(tuán)公司完?成c區(qū)奠?基開(kāi)工典?禮的準(zhǔn)備?工作及善?后工作?____?月___?_號(hào)-_?___月?____?號(hào),我們?除了值班?人員外,?其他員工?全部出動(dòng)?到c區(qū),?很好地完?成了集團(tuán)?公司交給?我們的清?掃售樓部?衛(wèi)生,布?置會(huì)場(chǎng)、?包括插彩?旗、擺放?鮮花等,?負(fù)維護(hù)會(huì)?場(chǎng)車場(chǎng)秩?序、安全?衛(wèi)生等任?務(wù),并處?理了會(huì)場(chǎng)?善后事宜?。這次的?活動(dòng),我?們的團(tuán)隊(duì)?服務(wù)技能?得到了鍛?煉,團(tuán)隊(duì)?的自身素?質(zhì)得到了?很好的展?示。8?、d區(qū)的?前期介入?(1)?組織架構(gòu)?的建立?(2)人?員的招聘?(3)?新員工的?培訓(xùn)(?4)交房?資料的準(zhǔn)?備工作?9、員工?的著裝?____?月份我們?統(tǒng)一了員?工的服裝?,員工的?外部形象?的樹(shù)立給?公司形象?增添了不?少
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