2023年房地產經紀人之業(yè)務操作能力提升試卷A卷附答案

2023年房地產經紀人之業(yè)務操作能力提升試卷A卷附答案單選題（共150題）1、房地產經紀行業(yè)管理的基本模式中，()中房地產經紀的直接管理主體是房地產經紀行業(yè)組織。A.行政主管模式B.行業(yè)自治模式C.市場調節(jié)模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】B2、房地產開發(fā)商交付新建商品房，不僅包括房屋實物的占有轉移，還包括（）的轉移。A.不動產權屬B.不動產權證書C.不動產登記證明D.地上定著物【答案】A3、女，45歲。A.牙齦黑痣B.惡性黑色素瘤C.神經纖維瘤D.牙齦瘤E.結核【答案】B4、主動脈瓣狹窄不引起（）。A.主動脈瓣增厚、變硬B.與三尖瓣病變合并C.右心衰竭D.靴形心【答案】B5、某臨街商鋪位于市中心繁華地段，其面積約60m2，售價約150萬元，目前在這個物業(yè)的周邊，同等物業(yè)的月租金約為350元/m2，則該商鋪的投資回報率是（）。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%【答案】B6、房地產經紀人銷售工作初步完成的標志是()。A.實地看房B.客戶接待C.交易撮合D.合同的簽訂【答案】D7、挖掘賣點的階段劃分為()。A.片區(qū)市場研究、消費者構成及購買行為研究、項目定位、挖掘賣點B.片區(qū)市場研究、競爭對手動態(tài)跟蹤調查、消費者構成及購買行為研究、挖掘賣點C.項目定位、片區(qū)市場研究、競爭對手動態(tài)跟蹤調查、挖掘賣點D.項目定位、片區(qū)市場研究、消費者構成及購買行為研究、挖掘賣點【答案】B8、在我國，房地產市場分為一、二、三級市場，二級市場是()。A.土地市場B.房屋租賃市場C.存量房市場D.新建商品房市場【答案】D9、凡存入“房屋理財”的房屋首次出租后，每半年除去共()天的招租工作和房屋交接期，其余時間無論房屋出租與否，業(yè)主均可如期收到合同約定的租金。A.20B.23C.30D.35【答案】C10、纖維素樣壞死不常見于下列哪種疾?。浚ǎ〢.風濕病B.結節(jié)性多動脈炎C.急進型高血壓D.糖尿病足【答案】D11、主要向客戶介紹樓盤和展示樓盤形象的地方被稱為()。A.售樓處B.看樓通道C.樣板房D.形象墻【答案】A12、對于新產品，消費者需要一定的認知過程才能決定是否采用，消費者采用新產品有五個階段，下列選項中其順序正確的是()。A.知曉新產品→對新產品產生興趣→評價新產品的價值→試用新產品→采用或拒絕新產品B.知曉新產品→試用新產品→對新產品產生興趣→評價新產品的價值→采用或拒絕新產品C.知曉新產品→對新產品產生興趣→試用新產品→評價新產品的價值→采用或拒絕新產品D.知曉新產品→評價新產品的價值→試用新產品→對新產品產生興趣→采用或拒絕新產品【答案】A13、不屬于房地產經紀行業(yè)中風險防范管理中對外承諾標準化的是()。A.統(tǒng)一著裝B.標準對外承諾文本C.規(guī)范檔案管理D.印章管理要有明確的管理制度【答案】A14、下列關于“養(yǎng)客”的表述中，正確的是（）。(2006年真題)A.與客戶培養(yǎng)關系B.運用經紀人的知識和服務使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲念櫩虲.潛在的客戶需要時間去培養(yǎng)D.為客戶免費提供市場信息【答案】B15、開發(fā)企業(yè)在交付房屋的時候，買方直接按照合同約定的交樓標準對房屋進行驗收，驗收合格后拿鑰匙，驗收環(huán)節(jié)（）。A.應繳納3%的房屋驗收費B.應繳納5%的房屋驗收費C.應繳納10%的房屋驗收費D.無需交付任何費用【答案】D16、在腭裂修復過程中，造成軟腭張力最大的肌肉是A.咽上縮肌B.舌腭肌C.咽腭肌D.腭帆張肌E.腭帆提肌【答案】D17、某房地產企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設期3年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。A.最大利潤目標B.安全收益率目標C.最小利潤目標D.預期投資收益率目標【答案】A18、不符合定金收取及認購合同簽字程序與要求的操作是()。A.定金收取及認購合同由銷售人員和財務人員配合完成B.認購合同由銷售人員統(tǒng)一保管，與客戶共同簽訂C.銷售人員在簽訂認購合同前必須與銷售經理核定房號D.由銷售人員通知收取定金【答案】B19、客戶的分類中，按()分類，可分為未來客戶、關系客戶和新客戶等.A.與本經紀機構接觸的次數(shù)B.客戶的性質C.物業(yè)的價格區(qū)間D.交易過程【答案】A20、______是需求的主體，是需求行為的實施者；______是需求的動力，是產生需求行為的源泉；______是需求的實現(xiàn)條件，是需求行為的物質保障。三者共同構成了需求的實體。（）A.購買者購買欲望購買能力B.購買欲望購買者購買能力C.購買能力購買欲望購買者D.購買者購買能力購買欲望【答案】A21、寫字樓項目的產品技術性與（），決定了寫字樓項目運作的專業(yè)性。A.客戶非個體屬性B.與宏觀經濟的正相關性C.品牌目標的確定性D.銷售商務性【答案】D22、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。A.提高傭金水平B.節(jié)約客源開發(fā)成本C.增加公司業(yè)務來源D.縮短業(yè)務成交時間【答案】B23、一個廣告推廣周期的循環(huán)過程可以表達為()。A.發(fā)布一調整一評估結果一跟蹤調研一發(fā)布B.發(fā)布一評估結果一跟蹤調研一調整一發(fā)布C.發(fā)布一跟蹤調研一評估結果一調整一發(fā)布D.發(fā)布一跟蹤調研一調整一評估結果一發(fā)布【答案】C24、關于市場需求的組成，下列說法錯誤的是（）A.購買者是需求的主體B.購買欲望是需求行為的物質保障C.購買欲望是需求的動力D.購買能力是需求的實現(xiàn)條件【答案】B25、強檔期的推廣策略，通常以()為主，來積聚大量人氣，獲得目標客戶的認同感。A.廣告推廣和活動推廣B.展示售樓處C.大量的促銷活動D.適當?shù)膬r格策略【答案】C26、慢性風濕性心瓣膜病最常見的聯(lián)合瓣膜病變是（）。A.二尖瓣和三尖瓣B.二尖瓣和主動脈瓣C.三尖瓣和主動脈瓣D.三尖瓣和肺動脈瓣【答案】B27、住宅可分為普通住宅、高檔住宅及（）。A.別墅B.辦公樓C.商鋪D.市場【答案】A28、引起兒童腎病綜合征的最常見腎小球疾病是（）。A.脂性腎病B.新月體性腎炎C.IgA腎病D.彌漫增生性腎炎【答案】A29、（一）甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項目，并將該項目定位為單身白領公寓。該項目總建筑面積l0000m2，固定總成本2000萬元，單位變動成本2500元／m2。甲公司將該項目委托給專業(yè)能力較強的乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當前熱賣區(qū)的特點，準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設的商圈來吸引客戶關注，并計劃通過賣點的挖掘迅速打開銷售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D30、客戶關系維護的核心在于（），在適當?shù)臅r候提供恰當?shù)男畔?，以增加客戶或其朋友對銷售人員的信任，甚至多次置業(yè)的機會。A.維護客戶基本利益B.開發(fā)長期顧客C.長期有效的為客戶提供良好的服務D.不定期回訪老客戶【答案】B31、下列客源的特征中，能否成為真正的買方或租家，不僅取決于房地產經紀人提供的房源服務，還取決于客戶本身，這體現(xiàn)的特征是（）。A.指向性B.潛在性C.時效性D.多變性【答案】B32、房源的初始委托價格是由（）決定的。A.業(yè)主B.購買方C.房地產經紀公司D.代理人【答案】A33、在（）目標下，開發(fā)商要求嚴格控制項目風險，以最快速度將房地產銷售出去，盡快回收成本。A.綜合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化【答案】B34、市場細分的原則不包括()。A.個別性B.可測量性C.可行性D.可盈利性【答案】A35、下列不屬于寫字樓銷售流程中的重點和難點的是（）。A.現(xiàn)場第一印象樹立B.保障購房人的安全C.銀行抵押貸款協(xié)助D.制作銷售手冊內容【答案】B36、進行房地產市場調查時，調查人員要比較在不同報紙雜志上刊登廣告的效果，可在廣告下面附一個條子，請客戶剪下來回寄，根據這些回條，便可以知道在哪一家報紙雜志上刊登廣告的效果較好。這采用的是()。A.行為記錄法B.實驗法C.實際痕跡測量法D.抽樣調查法【答案】C37、講解片區(qū)的規(guī)劃、項目規(guī)劃、項目定位、小區(qū)配套、主力戶型、交樓標準說明、物業(yè)管理、樓盤相關合作公司介紹等，主要結合的是（）。A.項目樓書B.戶型手冊C.銷售文件D.宣傳展板【答案】A38、下列關于“養(yǎng)客”的表述中，正確的是（）。(2006年真題)A.與客戶培養(yǎng)關系B.運用經紀人的知識和服務使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲念櫩虲.潛在的客戶需要時間去培養(yǎng)D.為客戶免費提供市場信息【答案】B39、患者胃痛暴作，惡寒喜暖，口淡不渴，舌淡苔白，脈弦緊。治宜選用A.辛開苦降，緩急止痛B.溫胃散寒，行氣止痛C.健脾和胃，行氣止痛D.理氣和胃，緩急止痛【答案】B40、川芎，延胡索的功效共同點是A.活血祛瘀，行氣止痛B.活血祛瘀，祛風除濕C.活血止痛，化瘀止血D.活血行氣，祛風除濕【答案】A41、行紀是指經紀機構受委托人的委托，以()的名義與第三方進行交易，并承擔規(guī)定的法律責任的商業(yè)行為。A.自己B.代理人C.委托人D.受托人【答案】A42、以下不屬于房屋繼承和遺贈的產權登記需要的程序的是（）。A.辦理繼承權公證書或接受遺贈公證書或生效法律文書B.地稅局核定契稅（繼承除外）C.在網上提交申請D.領證【答案】C43、存量房居間業(yè)務與代理業(yè)務相比多了()的步驟。A.房屋查驗B.洽商議價C.配對撮合D.展示房地產【答案】C44、房地產市場需求調研的內容不包括()。A.了解消費者的數(shù)量及構成B.了解消費者產生消費動機的內在原因C.了解消費者的購買模式和習慣D.了解競爭產品的市場定價及反映情況【答案】D45、對出租或出售房屋的權屬審核，經紀人要詢問客戶是否取得的證書不包括（）。A.《房屋所有權證》B.《房屋購買協(xié)議證書》C.《土地使用權證》D.《他項權利證書》【答案】B46、同一胚葉分化成熟組織轉化為另一種成熟組織的過程A.化生B.機化C.分化D.再生【答案】A47、為獲取房源，房地產經紀人直接接觸目標客戶，這種方法的優(yōu)點是（）。A.容易與客戶建立良好的關系B.占用時間較少C.不受天氣影響D.比較省力【答案】A48、通過（）來保證購房者與開發(fā)企業(yè)的合法權利。A.《房地產買賣合同》B.《房地產證》C.《房地產認購協(xié)議書》D.《臨時管理規(guī)約》【答案】C49、有購買意向的客戶可能因為某種原因打消購買意向，這體現(xiàn)了客源具有（）。(2012年真題)A.潛在性B.差異性C.指向性D.模糊性【答案】A50、在新建商品房銷售中，最終確定并用于銷售的價目表（）。(2010年真題)A.不能作為當期交易的價格依據B.需要房地產開發(fā)企業(yè)蓋章C.體現(xiàn)了不同房號的銷售情況D.由房地產經紀人內部掌握【答案】B51、甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項目，并將該項目定位為單身白領公寓。該項目總建筑面積10000m2，固定總成本2000萬元，單位變動成本2500元/m2。甲公司將該項目委托給專業(yè)能力較強的乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。乙公司針對該項目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當前熱賣區(qū)的特點，準備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設的商圈來吸引客戶關注，并計劃通過賣點的挖掘迅速打開銷售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D52、高先生首次來到某商業(yè)地產項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內外大事比較關心，剛好銷售人員小李也挺關心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認同。發(fā)售當天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結果也跟銷售人員小李預想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。A.10%B.12%C.15%D.21%【答案】B53、（三）甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擁有一宗面積為30畝的地塊，規(guī)劃性質為商業(yè)，容積率為3，建筑密度為40％。該地塊周邊有近20家汽車4S店、10家醫(yī)藥公司辦事處。甲公司委托乙房地產經紀公司（以下簡稱乙公司）進行項目定位、市場推廣和代理銷售。經調查研究，乙公司認為甲公司地塊擬開發(fā)的項目應該包含汽車用品市場、商務酒店和公寓式寫字樓，乙公司按規(guī)劃要求和擬開發(fā)方案測算出土地開發(fā)總投資為2億元，建筑投資為8000元/m2。A.4133B.11333C.12133D.20340【答案】C54、目前（）經過房屋產權單位批準并補交了土地收益后，可以在市場上進行流通。A.商品房B.集資房C.房改房D.解困房【答案】C55、下列有關新建商品推售安排的表述，不正確的是()。A.每一次推售根據開發(fā)商的銷量目標來確定B.價格的確定是與推售策略息息相關的C.合理的推售是確保價格實現(xiàn)的關鍵D.控制風險是推售策略的重要前提【答案】A56、商業(yè)項目業(yè)種的區(qū)分依據是（）。A.商品的銷售方式B.商品種類C.提供商品的方法D.商品的功能【答案】B57、房地產企業(yè)經營狀況和產品競爭力狀況的綜合反映是（），關系到房地產企業(yè)在市場中的地位和興衰。A.市場戰(zhàn)略B.平均收益率C.市場占有率D.安全收益率【答案】C58、預期投資收益率可以通過總投資回收年限計算，公式為（）。A.預期投資收益率＝總投資額/總投資回收年限B.預期投資收益率＝總投資回收年限/總投資額C.預期投資收益率＝（總投資額÷總投資回收年限）/平均投資額D.預期投資收益率＝（總投資額÷總投資回收年限）/總投資額【答案】D59、亞急性細菌性心內膜炎所形成的贅生物的特點有（）。A.較大，呈息肉狀B.質松軟C.常見細菌菌團D.贅生物基底部有肉芽組織【答案】A60、寫字樓（）與住宅的不同在于細分指標的差異。A.區(qū)域市場分析B.項目資源屬性判斷C.宏觀經濟分析D.市場發(fā)展態(tài)勢分析【答案】B61、我國房地產經紀機構中薪酬的支付方式中，()獎勵大，刺激性強，業(yè)務員的“危機意識”最高。A.混合制B.計時薪金制C.傭金制D.固定薪金制【答案】C62、高先生首次來到某商業(yè)地產項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內外大事比較關心，剛好銷售人員小李也挺關心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認同。發(fā)售當天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結果也跟銷售人員小李預想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。A.地段位置B.投資優(yōu)勢和未來的投資回報表現(xiàn)C.形狀面積D.商鋪質量【答案】B63、肝淤血的病理變化有（）。A.肝細胞萎縮變性B.肝細胞內淤膽C.纖維組織增生D.Kuffer細胞異型增生【答案】A64、客戶在表達購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B65、由于房屋租賃雙方易產生較為復雜的債權債務關系，委托人對房地產經紀機構的責任要求也相對比較復雜，因此，在房屋租賃居問合同中就某些委托事項應補充()性條款，以便明確房地產經紀機構與委托人各自的權利義務。A.強制B.控制C.限制D.法定【答案】C66、房源的開拓要遵循真實性、及時性、持續(xù)性和（）原則。A.集中性B.規(guī)范性C.合法性D.共享性【答案】A67、下列各項中，屬于"寒從中生"的有A.陽氣虛衰，陰寒內生B.陽氣虛衰，寒飲停聚C.寒邪直中，傷及脾胃D.飲食生冷，傷及中陽【答案】A68、房地產行政管理部門對房地產經紀行業(yè)進行年檢和驗證管理，以下說法中，錯誤的是()。A.它可以督促房地產經紀機構及時進行變更登記B.它可以當場注銷一些名存實亡的房地產經紀機構C.它有利于更精確地統(tǒng)計房地產經紀機構數(shù)目D.它有助于總結行業(yè)普遍存在的經驗，發(fā)現(xiàn)普遍性問題【答案】B69、房地產開發(fā)企業(yè)取得預售許可證后，應當在（）日內開始銷售商品房。A.5B.10C.15D.20【答案】B70、在房地產居間業(yè)務中，安排交易雙方簽訂合同時，如果立約的一方預先簽訂了合同，而在有效期內經紀公司不能安排另一方簽訂，則應及時將合同退還，同時預付定金()。A.全部退還B.退還50%C.不退還D.收取手續(xù)費后剩余部分全部退還【答案】A71、通常房屋保修的事項由開發(fā)建設單位親自負責維修和處理。如果開發(fā)建設單位委托物業(yè)服務企業(yè)或其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得切實保護。A.業(yè)主大會成立之時B.業(yè)主大會成立之后C.小區(qū)滿員之時D.業(yè)主大會成立之前【答案】D72、病毒性心肌炎的病原體包括（）。A.風疹病毒B.流感病毒C.巨細胞病毒D.?？刹《尽敬鸢浮緼73、房源信息的共享形式中，（）表現(xiàn)在多數(shù)情況下，每宗交易需要兩個房地產經紀人跟進。A.公盤制B.混合制C.私盤制D.公開信息制【答案】C74、在()中，政府行政主管部門和房地產經紀行業(yè)組織都是強有力的管理主體，但兩者管理職能有所分工。A.行政主管模式B.行業(yè)自治模式C.市場調節(jié)模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式【答案】D75、甲房地產經紀公司（以下簡稱公司）在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個月內，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經營業(yè)績（成交量）并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來了大量成交。為了提高業(yè)務量，甲公司新門店還為客戶提供房地產抵押貸款代辦、產權登記代辦、其他理財及居家綜合服務。A.及時性B.持續(xù)性C.集中性D.時效性【答案】C76、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。A.提高傭金水平B.節(jié)約客源開發(fā)成本C.增加公司業(yè)務來源D.縮短業(yè)務成交時間【答案】B77、在客戶積累的過程中，更重要的是（），以便更準確地指導銷售工作。A.確定客戶的經濟實力B.了解客戶的購房意向C.掌握客戶的基本資料D.制訂銷售計劃【答案】B78、為及時更新房源信息，房地產經紀人需要不斷與委托人聯(lián)系，這表明房源具有（）的特征。(2012年真題)A.相似性B.動態(tài)性C.可代替性D.可操作性【答案】B79、房屋租賃代理收費，無論成交的租賃期限長短，均按()成交租金額標準，由雙方協(xié)商議定一次性計收。A.3個月B.2個月C.1個月D.半個月至1個月【答案】D80、開發(fā)企業(yè)在交付房屋的時候，買方直接按照合同約定的交樓標準對房屋進行驗收，驗收合格后拿鑰匙，驗收環(huán)節(jié)（）。A.應繳納3％的房屋驗收費B.應繳納5％的房屋驗收費C.應繳納10％的房屋驗收費D.無需交付任何費用【答案】D81、下列客源的特征中，能否成為真正的買方或租家，不僅取決于房地產經紀人提供的房源服務，還取決于客戶本身，這體現(xiàn)的特征是（）。A.指向性B.潛在性C.時效性D.多變性【答案】B82、（）是指企業(yè)針對一個或幾個目標市場的需求并結合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢，為目標客戶群體提供滿足其欲望和需求產品的過程。A.目標產品B.市場分析C.產品定位D.市場戰(zhàn)略【答案】C83、某房地產經紀公司采用的是基于互聯(lián)網技術的無店鋪銷售模式。2018年5月，與6家房地產開發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產經紀公司的名義負責銷售商品房，并承擔風險。A.專業(yè)推薦B.一般推薦C.合作推薦D.特別推薦【答案】C84、中國內地房地產經紀業(yè)在()階段，一些商品房開發(fā)發(fā)展較快的沿海城市，針對宏觀調控后出現(xiàn)的大量商品房空置的現(xiàn)象，開始推行以消化空置房為重點的各項政策，同時貫徹國務院發(fā)布的《進一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設的通知》(國發(fā)[1998]23號)。A.萌芽B.起步C.崛起D.擴張【答案】C85、抵押貸款的還款方式中，()適合打算提前還貸者采用。A.分期還款B.一次性還款C.等額本息還款D.等額本金還款【答案】D86、客源信息的開拓方法中，（）是常用方法，也是房地產經紀人獲得精準客戶的渠道之一。A.門店接待法B.廣告法C.互聯(lián)網開發(fā)法D.客戶介紹法【答案】A87、客戶購房時通常對面積和價格等有明確意愿，這體現(xiàn)了客源具有（）的特征。A.潛在性B.時效性C.指向性D.不確定性【答案】C88、客戶進行房地產交易的動機可能是單一的，也可能是包含幾個動機的復合體，弄清這種動機應將客戶做出區(qū)分，以便提供（）的服務。A.連續(xù)性B.系統(tǒng)性C.針對性D.有效性【答案】C89、有關原發(fā)性高血壓的記述，哪一項是錯誤的A.高血壓病常引起左心肥大B.腦出血是高血壓病的主要致死原因C.高血壓晚期的腎常為顆粒性萎縮腎D.高血壓常引起下肢壞疽【答案】D90、屬于近部取穴的是A.耳聾取聽宮B.腰背取委中C.痰多取豐隆D.失眠取心俞【答案】A91、開發(fā)企業(yè)在交付房屋的時候，買方需要預交管理費、水電費、電視初裝費等，開發(fā)企業(yè)同時代收（）。A.印花稅B.土地使用稅C.房屋契稅D.房地產交易中介費【答案】C92、相對于廣告、人員推銷和公共關系這幾種推廣方式而言，銷售促進的突出優(yōu)點是（）。A.銷售刺激直接，易引起消費者的注意與反應，易迅速產生效果B.可信度高，易建立企業(yè)和房地產產品的形象C.傳播廣泛，傳播的信息規(guī)范，易控制D.信息表達靈活，易與消費者溝通和建立關系【答案】A93、可出現(xiàn)少量Aschoff小體的病變是（）。A.風濕性心內膜炎B.風濕性心肌炎C.風濕性心外膜炎D.風濕性關節(jié)炎【答案】A94、在存量房經紀業(yè)務中，對于根本無法成交的客戶群，房產經紀人應采?。ǎ┑臓I銷策略。A.重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務B.與客戶保持經常性的溝通C.在跟進服務過程中，不斷了解客戶的特征和需求D.將其列為重點培養(yǎng)目標【答案】B95、進入持續(xù)銷售期后的上門客戶量會隨著項目（）的推廣策略和力度調整而變化，銷售人員的數(shù)量也要相應做出調整。A.系統(tǒng)性B.階段性C.有效性D.及時性【答案】B96、男，53歲，下前牙區(qū)黑色斑塊迅速長大2個月，唇舌側齦有3cm×5cm黑色斑塊，局部區(qū)域表面增厚，粗糙、糜爛，臨床考慮為惡性黑色素瘤，為確診可進行A.切取活檢B.切除活檢C.吸取活檢D.冷凍活檢E.以上都不是【答案】D97、研究“如何找到房地產項目特有的、能通過廣告表達的特征”，屬于項目（）。(2008年真題)A.市場定位B.形象定位C.客戶定位D.產品定位【答案】B98、房地產交易未達成時，對于買受人存入房地產經紀機構客戶交易結算資金賬戶的資金，正確的處理方式是（）。A.提取現(xiàn)金返還買受人B.暫時保管買受人資金C.將資金轉入買受人銀行賬戶D.為買受人斷開銀行賬戶并存入資金【答案】C99、寫字樓項目的銷售策略中，適用于寫字樓初始進入非成熟商務區(qū)域，或同期市場不存在明顯競爭對手情況的方式是（）。A.以市場競爭優(yōu)勢為主導的銷售策略制定B.以目標客戶需求為主導的銷售策略制定C.以項目差異化特點為主導的銷售策略制定D.以影響項目定位的專業(yè)要素為主導的銷售策略制定【答案】B100、房地產經紀人若想在與客戶溝通中獲取完整信息，則需使用的傾聽技巧為()。A.鼓勵式傾聽B.投入試傾聽C.分析式傾聽D.記錄式傾聽【答案】B101、下列選項中，（）在房地產產品和服務的營銷策略中起到關鍵性作用，關系到房地產的產權人能否將產品轉移到最終顧客，并實現(xiàn)收益。A.營銷計劃B.營銷組織C.營銷渠道D.營銷方式【答案】C102、客源管理能力和狀態(tài)直接決定房地產居間業(yè)務的（）。A.市場占有率B.成本節(jié)約率C.利潤率D.成交率【答案】D103、企業(yè)抵押經營貸款主要適用人群不包括（）。A.中小業(yè)主B.個體經營者C.公司管理人員D.全款購房，現(xiàn)有資金需求的借款人【答案】D104、某市土地儲備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域寫字樓市場競爭不激烈，甲公司決定利用該地塊開發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域寫字樓的供應和需求狀況，甲公司開展了市場調查和市場分析，并結合該地塊現(xiàn)有狀況，對擬開發(fā)的寫字樓進行了定位。(2012年真題)A.市場競爭優(yōu)勢B.目標客戶需求C.寫字樓差異論D.寫字樓推廣渠道【答案】B105、①頦部；②頭頂；③枕部；④頰；⑤頸。包扎雙十字繃帶應經過的部位是A.①②③B.①②C.②③D.①②③④E.①②③④⑤【答案】A106、現(xiàn)場勘查是商圈調查使用最多的方式，進行現(xiàn)場勘查的準備工作不包括（）。A.在勘查前確定勘查的地域范圍、確定勘查的路線B.要準備好勘查的資料，攜帶相關的材料和工具C.在進行商圈調查的時候不要詢問，避免侵犯隱私D.在進行勘查前，個人在著裝方面要注意，著裝要輕松、方便【答案】C107、廣告最基本的心理功能是()。A.溝通信息B.誘導消費C.創(chuàng)造需求D.教育大眾【答案】A108、過度憤怒可導致A.飧泄B.嘔血C.昏厥D.薄厥【答案】A109、不符合系膜增生性腎小球腎炎的病變是A.系膜細胞和基質增生B.系膜區(qū)電子致密物沉積C.系膜區(qū)IgM、IgG和C3沉積D.系膜細胞和內皮細胞彌漫性增生【答案】D110、下列哪一種闌尾炎最易引起闌尾穿孔A.急性單純性闌尾炎B.急性壞疽性闌尾炎C.急性蜂窩織炎性闌尾炎D.慢性闌尾炎急性發(fā)作【答案】B111、延緩傷口愈合的因素是A.適量維生素及蛋白質補充B.保持創(chuàng)傷處血液循環(huán)暢通C.電離輻射D.清除壞死組織，預防感染【答案】C112、確認產權最有效的方式是到()核實。A.派出所B.開發(fā)公司C.物業(yè)管理公司D.房地產權屬登記部門【答案】D113、由于房地產是不動產，完成房地產居間.代理業(yè)務必不可少的環(huán)節(jié)是()。A.房地產信息的收集與整理B.方案的設計與推廣C.購買方或承租方看房D.房地產權屬登記(備案)【答案】C114、客戶在表達購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B115、項目銷售預熱期的推廣主要是整個項目的()。A.產品推廣B.形象推廣C.客戶推廣D.價格推廣【答案】B116、葡萄胎的病理特點有（）A.滋養(yǎng)層細胞增生B.胎盤絨毛高度水腫C.絨毛間質血管消失D.瘤細胞異型性明顯【答案】A117、直接函件廣告具有（）特征，是房地產項目常用的一種廣告手段。A.長期性、親切性B.固定性、傳播廣C.無沖突性、反饋性D.消息性、固定性【答案】C118、（）是房地產經紀機構必不可少的重要資源，是其生存和發(fā)展的基礎。A.客源B.房源C.營銷策略D.房地產經紀人【答案】B119、客戶在表達購買或租賃需要時均會有時間要求，這體現(xiàn)了客源的（）特征。A.指向性B.時效性C.潛在性D.昭示性【答案】B120、某樓盤有800套住房，按照2個月銷售40%的目標，當設計平均成交率為12%時，按每名銷售人員每天平均接待5批客戶，每天大約需要（）名銷售人員。A.6～7B.7～8C.8～9D.9～10【答案】C121、在房地產市場營銷活動中，滿足客戶需求是通過（）向客戶提供房地產產品來實現(xiàn)的。A.設計客戶導向的營銷戰(zhàn)略B.理解市場和客戶的需求、欲望C.房地產開發(fā)商和存量房賣方D.房地產開發(fā)商和建設方【答案】C122、急性腎盂腎炎的基本病變屬于（）。A.纖維素性炎B.出血性炎C.化膿性炎D.漿液性炎【答案】C123、房源的物理屬性決定了房源的使用價值，也在一定程度上決定了房源的（）。A.理論價格B.市場價格C.成本價格D.心理價格【答案】B124、限價房購房人取得房屋權屬證書后（）年內不得轉讓所購住房，確需轉讓的，由政府回購。A.3B.5C.7D.10【答案】B125、根據住房公積金管理中心規(guī)定，北京市的住房公積金貸款年限一般為()年.A.7～21B.5～25C.1～20D.1～【答案】D126、大部分客戶購買寫字樓往往要綜合考慮企業(yè)發(fā)展需求及資金周轉狀態(tài)，而并非簡單的個人購買行為，這體現(xiàn)出寫字樓項目代理銷售的（）。A.產品技術性B.銷售商務性C.客戶非個體屬性D.項目運作專業(yè)性【答案】C127、某房地產開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結構相同、地段相同的住宅價格為3800元／m2，而該新型住宅的價格定為3500元／m2，屬于同類結構和同等地段的最低價。A.折扣定價策略B.滲透定價策略C.低開高走定價策略D.穩(wěn)定定價策略【答案】B128、甲房地產經紀公司(以下簡稱甲公司)經紀人呂某與客戶王某洽談一筆房地產買賣經紀業(yè)務，呂某私下告訴王某他有比本公司其他經紀人更豐富的房源，因為他同時還在其他經紀機構兼職。后來，呂某代表甲公司與王某訂立房屋買賣經紀合同。合同約定：呂某接受委托，代理王某購買一間辦公用房，但該辦公用房是否存在租賃抵押等權利瑕庇，甲公司和呂某本人一概不負責。若代理不成功，只收取傭金5000元;代理成功后，傭金按成交價格的2.3%收取。呂某通過乙房地產經紀公司(以下簡稱乙公司)尋找到房源，并與乙公司簽訂房屋買賣合同，合同約定乙公司將丙公司的一間辦公用房過戶給王某，轉讓價格為90萬元，其中80萬元支付給丙公司，余下10萬元呂某收取1.8萬元傭金，8.2萬元歸乙公司。王某按呂某的要求分別支付90萬元的房價款和2.07萬元的傭金后，在房屋交付前呂某代辦房屋過戶的過程中，發(fā)現(xiàn)其購買的辦公用房原來已同丙公司辦理了抵押登記，擔保了丙公司的一筆50萬元的建行貸款，該貸款半年后到期。王某因此與甲公司發(fā)生糾紛。A.給丙公司貸款的建行B.丙公司C.王某D.乙公司【答案】B129、為了讓購房者明晰購買程序，事前需制定書面的（）。A.價目表B.購樓須知C.置業(yè)計劃D.購房相關稅費須知【答案】B130、在采用低開高走定價策略時，確定調價頻率的關鍵在于()。A.小幅遞增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求【答案】A131、在客戶關系管理中，客戶的當前價值是指客戶（）。A.過去為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值B.過去為公司創(chuàng)造的利潤總和C.未來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值D.未來為公司創(chuàng)造的利潤總和【答案】C132、某建設項目總投資20000萬元，流動資金為1000萬元，投資者投入的自有權益資本為6000萬元。建設完成后用于出租。經營期內年平均利潤總額為2500萬元、年平均稅后利潤總額為2000萬元。則該項目的預期投資收益率、資本金凈收益率分別為（）。A.12.5%；33.3%B.10%；33.3%C.12.5%；32.3%D.12.5%；41.6%【答案】A133、不符合白血病的描述是A.慢性白血病急性變以淋巴細胞性白血病多見B.髓性白血病比淋巴細胞性白血病多見C.急性白血病比慢性白血病多見D.急性白血病兒童和青少年患者多見【答案】A134、在房地產經紀業(yè)務中存在的風險是各不相同的，這要從風險發(fā)生的()等方面去衡量.A.后果和損失B.概率與后果C.概率和承擔方式D.概率和管理【答案】B135、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。A.指向性B.時效性C.潛在性D.發(fā)展性【答案】A136、企業(yè)的潛在消費者數(shù)據來自（）。A.內部資料B.外部數(shù)據C.直接客戶資料D.間接客戶資料【答案】B137、（一）某市土地儲備中心擬拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為辦公的地塊。甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）參與拍賣并獲得該地塊。由于該地塊周邊區(qū)域寫字樓市場競爭不激烈，甲公司決定利用該地塊開發(fā)寫字樓。為了掌握該地塊區(qū)域寫字樓的供應和需求狀況，甲公司開展了市場調查和市場分析，并結合該地塊現(xiàn)有狀況，對擬開發(fā)的寫字樓進行了定位A.寫字樓區(qū)位狀況B.潛在客戶的核心價值C.寫字樓的運作模式D.現(xiàn)有寫字樓客戶反饋意見【答案】A138、對出租或出售房屋的權屬審核，經紀人要詢問客戶是否取得的證書不包括（）。A.《房屋所有權證》B.《房屋購買協(xié)議證書》C.《土地使用權證》D.《他項權利證書》【答案】B139、居間服務中，房地產經紀人在收到客戶定金后的正確做法是（）。A.發(fā)放定金給業(yè)主，或由客戶直接將定金交給業(yè)主B.取得客戶書面指示，發(fā)放定金給業(yè)主，或直接由客戶將定金給業(yè)主C.將定金收存，催促雙方簽訂買賣合同D.將定金抵作傭金，簽訂委托協(xié)議【答案】B140、在項目SWOT分析中，最理想的對策是（）。A.SO對策B.WO對策C.ST對策D.WT對策【答案】A141、房地產經紀人接受委托后需要核查存量房的實物狀況，這反映了存量房銷售具有（）的特點。A.差異大B.側重服務C.產權糾紛多D.價格浮動空間大【答案】A142、現(xiàn)代客戶關系管理系統(tǒng)是一種先進的管理思想和管理方法，其核心思想是將（）作為最重要的企業(yè)資源。A.最終客戶B.分銷商C.合作伙伴D.企業(yè)客戶【答案】D143、在（），因項目未正式發(fā)售，廣告宣傳力度較小，上門客戶量相對較少，因此這個期間銷售人員的數(shù)量也相應較少。A.尾盤銷售期B.銷售籌備期C.預售洽談期D.銷售調整期【答案】B144、肝細胞碎片狀壞死多見于A.急性普通型肝炎B.急性重型肝炎C.慢性肝炎D.亞急性重型肝炎【答案】C145、T細胞淋巴瘤多見于A.頸部淋巴結B.胃腸道C.皮膚、鼻咽部D.腹膜后淋巴結【答案】C146、下列有關房源信息推薦的表述，正確的是（）。A.房源推薦只能在公盤制的情況下存在B.房源推薦只能在私盤制的情況下存在C.采用一般推薦方式的，賣方代理經紀人一般獲得該筆業(yè)務成交總傭金的80％D.房源推薦根據推薦后的操作方式可以分為“一般推薦”和“合作推薦”兩種【答案】D147、一宗成功的房地產交易，不僅取決于有愿意以一定價格購買或租賃物業(yè)的買方，還取決于（）。A.房地產經紀人的專業(yè)服務B.急迫需要出售物業(yè)的買方C.愿意以一定價格出售或出租物業(yè)的賣方D.房地產市場的相關稅收優(yōu)惠政策【答案】C148、按照數(shù)據和資料來源的（），可將數(shù)據和資料分為一手數(shù)據（資料）和二手數(shù)據。A.指向性B.真實性C.原始性D.主體性【答案】C149、與自身免疫病發(fā)生相關的因素有（）。A.隱蔽抗原的釋放B.交叉免疫反應C.遺傳易感性D.T細胞不應答【答案】A150、一般而言，售樓書銷售資料包括（）、銷售現(xiàn)場資料及其他資料等。A.海報B.傳單C.專家意見書D.調查問卷【答案】A多選題（共50題）1、運用SWOT分析法時，SWO組合可以得到的對策是()。A.SW對策B.SOX寸策C.WO對策D.OS對策E:其他對策【答案】BD2、某市土地儲備中心準備拍賣一宗位于城市中心區(qū)、規(guī)劃用途為商業(yè)的熟地，甲房地產開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）準備參與競標。A.空置率B.建筑面積C.用戶行業(yè)D.企業(yè)規(guī)?！敬鸢浮緾D3、對高血糖高滲性狀態(tài)，下列說法錯誤的是（）。A.多見于老年人B.常見的誘因為感染、外傷、腦血管意外等C.本癥患者對胰島素較敏感，因而胰島素用量較小D.立即輸注碳酸氫鈉，糾正酸中毒【答案】D4、房源的動態(tài)性主要包括（）。A.物業(yè)信息的動態(tài)變更B.物業(yè)的可替代C.物業(yè)交易價格的變動D.物業(yè)使用狀態(tài)的變動E.物業(yè)交易的時效【答案】CD5、房源信息的“真實性”體現(xiàn)在（）。A.真實存在B.真實廣告C.真實用途D.真實委托E.真實價格【答案】AD6、業(yè)態(tài)定位需考慮的因素有（）。A.項目整體市場需求B.商圈融合性C.項目整體功能組合、單層功能組合設計D.項目的經營特色E.各業(yè)態(tài)商家對樓層、位置、進深、面寬等要求【答案】ABC7、寫字樓市場的發(fā)展與（）有著極為密切的關系。A.GPIB.第一、二、三產業(yè)C.第三產業(yè)D.城市GDP產值E.相關經濟政策【答案】ACD8、在新建商品房交付中，由開發(fā)企業(yè)負責開通手續(xù)的有（）。A.燃氣B.排水C.有線電視D.供電E.供暖【答案】BD9、房地產開發(fā)商在銷售房地產項目之前，必須準備的法律文件包括（）。A.建設工程規(guī)劃許可證B.土地使用權出讓合同C.商品房預售許可證D.商品房買賣合同E.建設工程竣工驗收合格證明【答案】ACD10、商圈研究的目的在于了解商業(yè)區(qū)或商店的商圈范圍，研究次級商圈時應當研究的指標包括（）A.各類商業(yè)規(guī)模、建筑形態(tài)及租售結構B.主要商業(yè)項目分析C.交通情況D.常住人口及消費水平E.附近商業(yè)的租金、年遞增率【答案】BCD11、購買商品房辦理按揭手續(xù)時，需要提供的資料有（）。A.有效身份證明原件B.結婚證C.銀行要求的資產證明D.認購書原件E:定金收據原件【答案】ACD12、為實現(xiàn)房源與客源成功配對，房地產經紀人應（）。(2012年真題)A.全面掌握客戶需求B.適度掩蓋推薦房源缺陷C.掌握大量真實的房源信息D.營造房地產市場成交活躍的氛圍E.盡量縮短房源與客源配對的時間【答案】AC13、女性，46歲，發(fā)作性頭痛、心悸、面紅3年，查血壓200/140mmHg，擬診斷嗜鉻細胞瘤，在病人的化驗結果中最不可能出現(xiàn)下列哪項？（）A.血糖過高，糖耐量減低B.低鉀血癥C.腎素、醛固酮升高D.糖皮質激素升高【答案】D14、寫字樓項目代理銷售的特性體現(xiàn)在()。A.與宏觀經濟負相關B.客戶非個體屬性C.產品技術性D.銷售商務性E:項目運作專業(yè)性【答案】BCD15、房源信息的共享形式，主要依據市場現(xiàn)狀以及房地產經紀公司自身的特點進行設定，主要包括（）。A.分享制B.私盤制C.公盤制D.信息公開制E.混合制【答案】BC16、寫字樓項目具有（）的特點，在代理銷售過程中，房地產經紀機構需要與房地產開發(fā)商充分協(xié)商寫字樓項目的運作目標。A.投資大B.收益大C.回收期長D.回收期短E.風險小【答案】AC17、房地產經紀機構采用門店接待法開拓客源，其優(yōu)點有（）。A.客源信息較準確B.開拓成本較低C.獲取信息量較大D.聯(lián)系客戶較方便E.信息時效性較強【答案】ABD18、新建商品房進入市場銷售需要取得（）文件，并按要求將這些相關文件在項目銷售處進行公示。A.預售的需取得竣工許可證B.建設工程施工許可證C.商品房銷售（預售）許可證D.住宅使用說明書E.《建設用地規(guī)劃許可證》【答案】BCD19、房地產經紀人在制定寫字樓銷售策略時，應考慮的因素包括（）。(2010年真題)A.市場環(huán)境B.目標客戶群需求C.項目優(yōu)勢價值D.產權過戶時間E.競爭對手策略【答案】ABC20、房地產經紀人培養(yǎng)長期客戶應采取的策略有（）。A.保持與成交客戶的聯(lián)系，逢年過節(jié)贈送公司紀念品B.利用人脈圈結識更多潛在客戶，建立友善關系C.保持與律師事務所、金融機構等單位的經常性聯(lián)系D.與家政、家具、裝飾等服務供應商建立廣泛聯(lián)系E.與廣告商合作發(fā)布營銷廣告，吸引更多客戶【答案】ABCD21、牽涉痛的特點不包括（）。A.定位明確B.疼痛劇烈C.隨體位變化而加重D.有壓痛、肌緊張【答案】C22、門店接待法開拓客源信息的優(yōu)勢有（）。A.獲得信息量大B.支付成本較低C.客源信息準確度較高D.受政策變化影響小E:不受門店位置的影響【答案】BC23、房地產經紀人在填寫《房屋現(xiàn)場勘查表》時，正確的做法有（）。A.房屋面積以房地產經紀人現(xiàn)場測量面積為準B.房屋租售的建議價格需要業(yè)主簽字確認C.對非獨用房屋出售應填寫合用衛(wèi)生間面積D.房屋樓層應說明所在層數(shù)及房屋所在樓房總層數(shù)E.對底層沿街商業(yè)房屋應了解營業(yè)收入和利潤情況【答案】BCD24、可選用保和丸治療的病證是A.腹痛屬飲食積滯證者B.胃痛屬飲食傷胃證者C.嘔吐屬食滯內停證者D.泄瀉屬食滯腸胃證者【答案】BCD25、合理使用客源信息的方式主要有（）。(2007年真題)A.恰當保存和分類B.信息共享和客戶跟進C.保守客戶秘密D.不濫用客戶信息E.獨占房源信息【答案】ABCD26、1960年美國密歇根州州立大學麥卡錫教授提出的4Ps營銷策略理論認為，能保證企業(yè)營銷目標成功實現(xiàn)的營銷組合包括合適的（）。A.產品B.價格C.分銷策略D.促銷策略E:公共關系【答案】ABCD27、甲房地產開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計劃，與王某簽訂了《房地產認購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。A.有甲企業(yè)的蓋章B.寫明銷售人員的聯(lián)系方式C.記載戶型、面積和價格D.明確成交日期【答案】BC28、采用門店接待法開拓客源信息的優(yōu)勢是()。A.方法簡單易行B.開發(fā)客戶的成本低C.客戶信息準確度高D.較易與客戶建立關系E:受市場、政策等因素波動很大【答案】ABCD29、甲房地產中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房，并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產中介服務。該公司利用在小區(qū)內外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經紀人的積極性，該公司采用計算機技術對所有房源進行了分類，并利用密碼技術規(guī)定各經紀人只能看到自己開發(fā)房源的詳細信息。A.廣告法B.門店接待法C.客戶介紹法D.人際關系法【答案】AB30、房地產經紀人與客戶正式面談時，收尾環(huán)節(jié)的談話內容主要有（）。A.積極傾聽客戶需求B.回顧本次談話內容C.安排下次面談時間D.向客戶表達誠摯謝意E.借助提問獲得較多信息【答案】BCD31、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。A.購房需求強烈B.購買能力較強C.購房條件特別苛刻D.購房目的比較模糊【答案】AB32、為了使營銷組織具備靈活性