年酒店視頻點播(vod)服務(wù)系統(tǒng)解決方案書深圳市邁途科技有限公司售后服務(wù)

名目333VOD4VOD44VOD5VOD5VOD563.2MT-H6.0〔100M〕酒店客房機頂盒〔STB〕163.3 1718視頻點播子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的設(shè)計：18181919191920信息來源:深圳市邁途科技轉(zhuǎn)載請說明出處!感謝播系統(tǒng),桑拿會所VOD，小區(qū)VOD，信息公布系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)信息公布系統(tǒng)，廣告VODVODVODQQ:MSN:WANGKE6899@全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：0-315************************************************深圳市邁途科技公司簡介深圳市邁途〔Mytube〕科技是一家專業(yè)從事互動視頻網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)多強大的VOD〔VideoOnDemand〕、信息公布系統(tǒng)軟件技術(shù)研發(fā)中心及產(chǎn)品檢測試驗室。是VOD機頂盒和廣告機解碼板專業(yè)的制造商、解決方案供給商，是深圳高辦重點扶植的行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的核心技術(shù)擁有自主學問產(chǎn)權(quán)的企業(yè)理技術(shù)，憑借多年來VOD產(chǎn)品研發(fā)、運營的成功閱歷，針對不同大小、不同檔次、不同級別的酒店開發(fā)了性能穩(wěn)定、功能強大、界面亮麗、操作簡潔、人性化的酒店視頻效勞系統(tǒng)MT-HMT-S系列。視、消遣、效勞為一體的智能小區(qū)視頻效勞系統(tǒng)MT-C系列；為適用廣告?zhèn)髅降娘w速進展，成為群眾傳媒！“邁途”以人為本，以供給舒適的工作環(huán)境、人性化的治理、能者多得的薪資制度，公正、公正、公開的競爭晉職制度、吸引了大批優(yōu)秀的有志青年加盟。員工以企業(yè)為家，各司其職、各盡其能，他們是“邁途”成功快速進展的堅強后盾。憑借精湛的技術(shù)力氣、強勁的營銷團隊、完善的售后隊伍，公司長期以來始終堅持變革求、努力求強，為不同領(lǐng)域、不同性質(zhì)的客戶，開發(fā)多系列、多功能的VOD產(chǎn)品和單機、網(wǎng)絡(luò)廣告機產(chǎn)品。公司年銷售額逐年增長，營銷網(wǎng)絡(luò)掩蓋國內(nèi)外，產(chǎn)品遠銷香港、北美及東南亞等海外市場。中國互動視頻網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)多媒體傳媒行業(yè)具有影響力和競爭力的企業(yè)之一。秉著善的效勞。攜手“邁途”—伴您邁步科技之旅，馳騁輝煌之途！策略及方向自主研發(fā)，視頻點播系統(tǒng)專業(yè)制造商、MT-H9.0、MT-C2.8、MT-S3.0IP機頂盒，支持2解碼，適用于酒店賓館、智能小區(qū)、桑拿洗浴中VOD其它應(yīng)用型機頂盒，如影吧VOD，網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)終端、網(wǎng)絡(luò)教學終端等。插卡單片機、網(wǎng)絡(luò)〔局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、無線〕廣告機。自主學問產(chǎn)權(quán)，軟件專利技術(shù)。單臺一般效勞器(P4,IDE)支持160點以上DVD碼流并發(fā)VOD什么是VODVOD(VideoOnDemand)即視頻點播的意思。該技術(shù)是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和數(shù)字壓縮技術(shù)等融合各種高技術(shù)的產(chǎn)物。VOD技術(shù)使人們可以依據(jù)自己的VOD的發(fā)人員近年來重點爭論的應(yīng)用領(lǐng)域。酒店為什么需要VOD隨著高檔次、高星級酒店不斷增加，客人的要求也在不斷增多，行業(yè)競爭亦愈演愈烈，此時酒店要如何吸引并留住客源？如何“超凡脫俗”并在同行中立于不敗之地呢？這是各大酒店值得思考的問題！的，因此“酒店VOD系統(tǒng)”的消滅，讓酒店不但能增加共性化、人性化的效勞治理，而且能給客人供給更加豐富、完善的增值效勞，不僅吸引了客源、提高了入住率，而且增值效勞工程的開展還能夠為酒店帶來更多更直接的經(jīng)濟效益。據(jù)“邁途”了解：“酒店VOD系統(tǒng)”在賓館酒店行業(yè)快速進展，僅在香港地區(qū)，就有80％左右的酒店已經(jīng)配備。在中國，國家旅游局對于這種興高科技產(chǎn)品賜予了充分的肯定和認可，并準時的修改更了酒店評分標準，在酒店設(shè)施評定表中，“酒店VOD系統(tǒng)”更是加分的重要設(shè)施之一。綜上所述，“酒店VOD系統(tǒng)”已經(jīng)成為酒店必不行少的一項根底設(shè)施。為此邁途公司聘請了國際酒店治理集團資深人士主持產(chǎn)品的理念、業(yè)務(wù)規(guī)律設(shè)計，并且“邁途”不斷推陳VOD效勞系統(tǒng)”?！斑~途酒店VOD效勞系統(tǒng)”真正把酒店客房內(nèi)的電視變成了酒店最直接、便利、快捷的信息顯示平臺，電視同樣成為了客人發(fā)送效勞需求的第一通訊工具。提高自身形象及國家形象的需要力氣舉辦一些博覽會、展覽會、招商會等大型活動，吸引了大批外地商人和游客。最讓國人興奮的就是北京將舉辦2023年奧運會，上海承辦2023年世博會……這一切讓我們在面臨國增光同時應(yīng)對來自國外同行的競爭，而酒店VOD系統(tǒng)對提高酒店效勞力氣有很大幫助。酒店標準提高的需要旅游局2023848分，到達56分，占總分630分的9%，涉及到的工程包括互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD點播、遠程預定和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。適應(yīng)形勢的需要E化”〔方向邁進；帶，將會跟高層沒電梯一樣離譜！滿足客戶消遣要求的需要……想找一檔電視節(jié)目看實在是一件(VOD做到“我寵愛，我選擇”！只要收費合理，客人都樂于承受。過往制約酒店VOD進展緣由任何事物進展都有個過程，酒店VOD業(yè)務(wù)也不例外，前幾年是市場醞釀期方案不合理，設(shè)備造價太高，擴展性不好，不利于開展多種增值業(yè)務(wù)，入不敷出效勞器并發(fā)太小，同時只有少數(shù)人能夠參與點播，消遣方式未群眾化節(jié)目播放質(zhì)量太差〔多為，提不起客戶興趣，酒店收入少酒店VOD需要怎樣的設(shè)備方案選擇要合理，節(jié)目播放質(zhì)量要好，畫面要清楚流暢，模擬信號的系統(tǒng)要徹底放棄處于點播核心地位的流媒體效勞器并發(fā)流要大，這樣不但設(shè)備投資大幅度削減，還要讓大多數(shù)人參與到點播中來，使客房點播成為習慣性消費，增加酒店和運營商收入客戶端機頂盒價位要合理，性能要穩(wěn)定，擴展性好，效勞功能要強大，能滿足客戶對方位需求應(yīng)承受100M客戶端機頂盒，擯棄行業(yè)大局部企業(yè)銷售10M客戶端機頂盒，大大提高了影片播放的流暢性和畫面清楚度VOD“邁途酒店VOD呼叫、消費的查詢、電視節(jié)目的有效選擇、DVD影片點播賞識等多項效勞的選擇，真正做同國度客人供給人性化效勞時效勞。邁途科技酒店VOD系統(tǒng)架構(gòu)、操作界面及實現(xiàn)功能系統(tǒng)架構(gòu)能都需通過以太網(wǎng)進展數(shù)據(jù)通信。要求100Mb/s的以太網(wǎng)到客房，酒店主干網(wǎng)要求到達1000Mb/s，建議承受光纖連接到酒店核心交換設(shè)備上，以保證媒體播放的流暢性。依據(jù)實際狀況進展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)整。詳見后續(xù)第五章。酒店VOD系統(tǒng)功能.客戶端MT酒店VOD客人所知的故事和認真，傳達豐富的消費使用信息。如酒店歷史文化介紹、效勞內(nèi)容、酒店設(shè)施、以及互動促銷主題活動等。同時幫助客人實現(xiàn)電視、影視點播、資訊效勞、互聯(lián)網(wǎng)接入〔筆記本協(xié)作〕等商務(wù)效勞?？腿藷o須跨出客房，就能隨地體驗高科技帶來的輕松便捷。系統(tǒng)局部功能簡介：一、迎賓詞顯示：在客人入住后翻開電視的第一時間，系統(tǒng)在電視上自動顯示歡送詞。使用方法：僅需通過酒店治理軟件前臺客人登記就可實現(xiàn)；開通條件：1、需提前與酒店治理軟件建立接口；2、歡送詞提前設(shè)定好；可修改字體、顏色；功能優(yōu)點：表達酒店對客人的敬重，提升客人滿足度；二、背景音樂：系統(tǒng)供給了多組不同風格的音樂供客房內(nèi)來賓賞識用于大堂、走廊、餐廳、酒吧等公共場所的背景音樂播放。使用方法：客人依據(jù)電視畫面提示，通過遙控器就可選擇自己寵愛的背景音樂；MP3功能優(yōu)點：1、可為酒店節(jié)約局部背景音樂前端系統(tǒng)的投資；2、可以為客人供給比傳統(tǒng)的背景音樂系統(tǒng)更多內(nèi)容的選擇；3、音效選擇為客人供給了更加靈敏、應(yīng)變的效勞；4、播完一首自動播放下一首；三、客人留言，酒店公告：客人在開電視的第一時間就看到酒店為他發(fā)送的留言被酒店知曉。開通條件：與酒店治理軟件建立接口；功能優(yōu)點：不管客人是否在房間，沒有時間限制，第一時間送達留言，快速高效；四、快速呼叫效勞：入住來賓通過遙控器操作電視,即可在客房內(nèi)呼叫各種類型的效勞。使用方法：客人只需依據(jù)電視畫面的提示，按相應(yīng)得數(shù)字鍵，即發(fā)送了效勞需求信息，系統(tǒng)通知效勞人員是哪間房間有需求。功能優(yōu)點：1、不用通過客人通告前臺，前臺再轉(zhuǎn)接呼叫中心，呼叫中心再通報效勞員這一繁瑣程序，效率更高，速度更快；2、削減了語言溝通理解障礙造成的錯誤信息傳遞的概率；3、避開了忙時無人接聽響應(yīng)帶來的呼叫不準時的投訴；五、在線消費及查詢：在線消費，系統(tǒng)供給：餐飲、食品、保健用品、特產(chǎn)、字畫、禮品等，客人可通過遙控部門，酒店效勞人員可依據(jù)客人的要求，準時供給相應(yīng)的效勞，提高酒店的效勞水品，獲得的增值盈利；入住客人可在電視上查詢到他在酒店內(nèi)部各項消費狀況。使用方法：客人在電視畫面提示下進入消費查詢畫面，即可看到他的全部消費記錄；開通條件：與酒店治理軟件接口；功能優(yōu)點：1、可使客人同步了解自身消費狀況；削減結(jié)賬時可能產(chǎn)生的沖突或犯難；2、提前確認消費狀況，削減結(jié)賬時間；六、VOD客人在客房內(nèi)依據(jù)自己的需求，在電視上選擇自己寵愛的電影，操作時就像使用DVD影碟機一樣便利，并且具備目前電影點播系統(tǒng)的全部功能。使用方法：依據(jù)客人的權(quán)限開通后，客人就可實現(xiàn)電影點播；開通條件：1、具備電影的播映權(quán)；2、假設(shè)計費的話，需與酒店治理軟件建立接口；功能優(yōu)點：1、真正支持DVD電影播放，無任何圖像質(zhì)量損耗，不必再進展二次電影制作；2、支持各種形式的收費模式；3、分級治理可讓不同的客人看到不同的節(jié)目；七、電視治理：即可把握電視也可把握VOD〔這個功能需電視廠家協(xié)作方可實現(xiàn)，假設(shè)在無法更改電視的狀況下只能選擇我公司加高頻頭的機項盒實現(xiàn)電視節(jié)目和VOD〕八、客房Minibar記賬：替代目前通過進展客房MiniBAR消費入帳方式，效勞員可通過遙控器在電視上進展可視化的入帳操作。使用方法：效勞員僅需用遙控器錄入自己的密碼，電視就可以進入Minibar錄入治理畫面，按遙控器數(shù)字鍵錄入客人的消費，確定后即實現(xiàn)記帳；開通條件：與酒店治理軟件建立接口；功能優(yōu)點：1、較以前的系統(tǒng)使用更加便利，操作快速，準確；2、可為酒店節(jié)約在這方面的其他投入；九、互聯(lián)網(wǎng)接入MyComputer：網(wǎng)，點播/上網(wǎng)互不干擾。酒店VOD.后臺治理系統(tǒng)包括：實時在線監(jiān)控、節(jié)目源治理、酒店信息治理、效勞人員在線治理.實時在線監(jiān)控節(jié)目源治理效勞人員在線治理酒店VOD.計費治理系統(tǒng)功能模塊主要有：實時房態(tài)開房結(jié)帳治理、帳單查詢、系統(tǒng)維護、營業(yè)報表等。實時房態(tài)客房編輯系統(tǒng)功能模塊編輯系統(tǒng)用戶治理用戶權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)計費模式設(shè)置消費賬單查詢?nèi)胱】腿瞬樵兘y(tǒng)計治理酒店治理軟件接口模塊由于不同酒店承受的信息治理系統(tǒng)各不一樣，計費系統(tǒng)也是千差萬別，沒有統(tǒng)一標準。假設(shè)要將客房視頻點播計費系統(tǒng)納入到酒店信息治理系統(tǒng)理系統(tǒng)開發(fā)供給商或多媒體信息應(yīng)用系統(tǒng)中視頻點播系統(tǒng)開發(fā)商合作完成。系統(tǒng)供給與國際知名的Micros-FIDELIO、國內(nèi)西軟/中軟/捷信達等酒店治理系統(tǒng)的通信接口，并可保障雙方數(shù)據(jù)的安全。系統(tǒng)特點易于維護、便于治理每個客戶端承受酒店VOD機頂盒，配備TV/VOD一體化遙控器，自身不需要硬件的維護和升級，只需維護和升級效勞器，就可以完成整個系統(tǒng)的維護和軟件升級。即接即用、信息輕松享用后續(xù)的效勞累惱。全功能、高安全、高牢靠系統(tǒng)功能設(shè)計有效地防止了人為破壞和主要數(shù)據(jù)的喪失與泄漏病毒。機頂盒承受一體化設(shè)計，沒有可拆卸的裝置，這意味著更高的牢靠性。嵌入式的軟件系統(tǒng)使得系統(tǒng)的牢靠性更高。靈敏的系統(tǒng)擴展性效勞工程。系統(tǒng)承受開放的通用數(shù)據(jù)庫，供給開放的數(shù)據(jù)表，在數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)表中，表構(gòu)造對合作伙伴開放。并且具有被動通信數(shù)據(jù)傳輸模式，便利系統(tǒng)與其它主系統(tǒng)的結(jié)合。系統(tǒng)供給與國際知名的Micros-FIDELIO、國內(nèi)西軟/中軟/捷信達等酒店治理系統(tǒng)的通信接口，并可保障雙方數(shù)據(jù)的安全。安裝便利，施工周期短產(chǎn)生任何影響。MT-H6.0〔100M〕酒店客房機頂盒〔STB〕標準機頂盒MINI多媒體播放機與網(wǎng)絡(luò)的完善結(jié)合，既保存了家用DVD的全部播放功能和特點，連續(xù)了其穩(wěn)定性和牢靠性，還制造性的集成網(wǎng)絡(luò)，支持網(wǎng)絡(luò)播放，并可在電視屏幕上疊加字幕TV/VOD機頂盒參數(shù)實時操作系統(tǒng)Nucleus操作系統(tǒng) 2. 圖形處理，字形防閃耀處理3. OnScreenDisplay(OSD)MPEG-2(CBRandVBR),upto8Mbps,系 視頻統(tǒng)音頻

復合視頻/S-VIDEO/VGA支持CCIR656PAL/NTSC720線PAL/NTSCMPEG-1Layer1，2and3StereoMP3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 TCP/IP32位嵌入式CPU(90MIPS)處理器 2. 音頻處理器〔90MHZ〕3. 數(shù)字信號處理：MPEG網(wǎng)絡(luò)接口硬件后面板接口

以太網(wǎng)接口RJ-45立體聲混合音頻〔左右聲道〕復合視頻輸出接口S-Video輸出接口射頻接入口(可選)VGA電源DC5V2A電源DC5V2A軟軟件升級客戶端軟件自動從效勞器升級件〔試驗環(huán)境下數(shù)據(jù)，實際狀況依據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打算〕DVDVCDMPEG-4DVDVCDMPEG-4RM〔MPEG-2〕〔MPEG-1〕0.1~0.2MbMT碼流：4~7Mbps1~1.5Mbps0.5~2Mbpsps系統(tǒng)一般效勞器60-80點2405002500點〔SATA,P4〕標準效勞器1604808004000點〔SATA,P4XEON〕一般效勞器2575150600其它〔SATA,P4〕系統(tǒng)SCSI專業(yè)效勞器601804002023點(SCSI，P4XEON)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計之間的傳輸帶寬為千兆，樓層交換機到房間之間的傳輸帶寬為百兆，如樓層交換機有級連，在酒店中心機房。中心交換機預留1-2個千兆端口用于連接視頻點播效勞器；預留一具百兆端口用于計費。2級交換機可以放置在不同的樓層弱電間內(nèi),選用具有1000M上聯(lián)端口的DLINK千兆以太網(wǎng)交換機，上聯(lián)中心交換機，下聯(lián)用戶終端，并為以后擴展留下需要。網(wǎng)絡(luò)線實施綜合布線，在每個樓層的弱電間配置配線架和2級交換機。視頻點播子網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的設(shè)計：網(wǎng)絡(luò)可以穩(wěn)定支持持續(xù)大量的視頻點播節(jié)目傳輸，不存在網(wǎng)絡(luò)傳輸瓶頸。視頻點播承受帶有碼流把握的流點播機制，非文件共享傳輸式點播。一般微機百兆網(wǎng)卡的實際最大持續(xù)穩(wěn)定工作速率為70Mbps；一般千兆網(wǎng)卡的實際最大持續(xù)穩(wěn)定工作速率為400Mbps；效勞器專用千兆網(wǎng)卡的600Mbps；百兆網(wǎng)絡(luò)交換機上聯(lián)口的實際最大持續(xù)穩(wěn)定工作速率為100Mbps；千兆模塊的網(wǎng)絡(luò)口實際最大持續(xù)穩(wěn)定工作速率為1000Mbps；DVD節(jié)目碼流以6Mbps為平均標準，VCD節(jié)目碼流以1.5Mbps為平均標準。DV3-4VCD網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性能的規(guī)劃設(shè)計以客房點播4M-8Mbps(平均6Mbps)的DVD電影為標準，最大DVD電影并發(fā)流數(shù)＝酒店的客房數(shù)×客房入住率×客人點播率。比方擁有300個客房的酒店，依據(jù)70％入住率，50％點播率，最大DVD電影并發(fā)流數(shù)＝300×70％×50％＝105。臺交換機最大可以負載100/6大約16個客房同時點播6Mbps的DVD節(jié)目，考慮到穩(wěn)定性因素，最大并發(fā)支持數(shù)設(shè)計為12-15個流。可以選用DLINK1615酒店中心機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)中心交換機承受Dlink千兆交換機，可以支持RJ－45雙絞線千兆模塊。與視頻點播子網(wǎng)的連接視頻點播效勞器的千兆網(wǎng)卡與交換機的千兆模塊連接。假設(shè)效勞器選用一般千兆網(wǎng)卡，400/6＝706Mbps碼流的DVD400/1.5＝266個客房同時點播VCD節(jié)目。假設(shè)承受效勞器高端千兆網(wǎng)卡，最大可以支持600/6＝100個客房同時點播6Mbps碼流的DVD600/1.5＝400VCD于交換機可以支持有兩個銅纜雙絞線千兆口的模塊網(wǎng)卡，則理論上最大可以支持(400/6)×2＝130個客房同時點播6Mbps碼流的DVD節(jié)目，或(400/1.5)×2＝532個客房同時點播VCD節(jié)目。中心交換機通過千兆網(wǎng)絡(luò)口連接每個樓層的2級交換機，預留幾個口用于連接其它效勞器和辦公子網(wǎng)。則可剩余的N個端口用于連2N×15與辦公子網(wǎng)絡(luò)的連接兆交換到桌面。酒店寬帶多媒體信息系統(tǒng)運營成功要素點播率的凹凸主要取決于所供給的影片能否真正吸引客戶片可以吸引大多數(shù)人的點播行為。這些有限的影片突出特點就是“、喜、動、經(jīng)、特”，符合人們普遍的口味。“”就是推出的強檔大片，特別是近期被熱炒的影片。“喜”就是多供給喜劇片，由于酒店客人多是屬于旅游、度假、公務(wù)性質(zhì)，喜劇片能夠給他們營造輕松愉快的環(huán)境和心情。吵鬧。父母一般情愿讓他們點播動畫片，換取屬于自己的時間。“經(jīng)”就是經(jīng)典的老片，如羅馬假日、希茜公主等?！疤亍本褪欠铣赡耆丝谖兜奶貏e影片。中了約90VOD目越多就能吸引客人點播。根本上一百多部精選的影片能夠滿足大局部酒店客人的需求，增加更多的節(jié)目數(shù)量并不能明顯提高點播意愿。酒店也應(yīng)當常常派專人了解影片的信息，并常常制作更視頻節(jié)目庫。酒店視頻點播成功的關(guān)鍵是如何向用戶推銷節(jié)目付費節(jié)目推銷的前提是推銷的方式確定要能夠刺激用戶付費收看。依據(jù)統(tǒng)計，約80%的酒店客人30%以上的消費活動是非有意的，是可做可不做的，兩可之間的沖動消費根本作要有足夠的視覺沖擊和吸引力、在客房內(nèi)放置精巧的電影內(nèi)容介紹等等。合理的收費標準酒店視頻點播系統(tǒng)給酒店帶來的效益是綜合的當降低視頻點播系統(tǒng)的收費定價可以吸引更多的客人享受該效勞，進而提高酒店的吸引力，系統(tǒng)運營效勞收費工程包括：電影點播(VOD)：費的定價較高時，仍可以保持確定的點播意愿；定價較低時，點播率也不會無限制的增長。具體考慮酒店的狀況1/10到1/15。影視輪播(PayPerView)：系統(tǒng)可用一固定頻道循環(huán)供給多部影視節(jié)目也可論片計費。邁途科技效勞邁途是一種品德，一種追求，是銳意創(chuàng)的凝練，更是歷練市場風云的精神再現(xiàn)。在布滿希冀與挑戰(zhàn)的將來，邁途人將連續(xù)本著開拓創(chuàng)，求實進展的精神，以誠信、品質(zhì)和效勞贏得客戶的信任。售前效勞自成立以來，邁途始終堅信“品牌即效勞，效勞即品牌“的信念?！俺兄Z的再多，也不如將每件小事都落到實處”——這就是邁途人堅決不移的效勞風格。邁途人認為，效勞不是從售中效勞支出，量身打造最適合您的完善解決方案。嚴格依據(jù)您的要求，在高效、標準化的工作流程行。售后效勞了錢買來之后怎么辦？出了問題怎么解決？誰來解決？海爾公司就是由于重視售后效勞而業(yè)之本。“寧愿丟掉一批貨，也不丟掉一個客戶”是我們對待質(zhì)量和效勞的態(tài)度。選擇邁途，您將享受以下售后效勞政策：一、效勞承諾：深圳地區(qū)24小時內(nèi)效勞到位，深圳以外地區(qū)預約效勞。二、保修政策：1、產(chǎn)品安裝調(diào)試驗收完畢后，邁途科技將派專業(yè)技術(shù)人員對用戶系統(tǒng)治理的相關(guān)人員供給VOD2、客戶選定版本如有系統(tǒng)功能變化，在確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴張性的前提下，公司將在求免費供給點播界面修改效勞。3、硬件保修：機頂盒：三個月內(nèi)因質(zhì)量問題可選擇退機、換機或修理；免費保修一