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文檔簡介
二零零八年十二月打造全業(yè)務(wù)銷售的金牌渠道理順流程巧用績效細化培訓搞活終端用心營銷目錄contentsB具體實施情況A前期工作安排AC推廣情況小結(jié)D下階段工作重點客演戶鑒關(guān)燈系關(guān)邪鍵疊人示尿范呈人針槍對店性餅營臨銷遭政瓜策單芝位咳團拉購混姿合瘡組石網(wǎng)行易業(yè)陜應(yīng)銜用銷肅售肝團秩隊客陣戶怖經(jīng)尚理外成呼芝經(jīng)滿理維店系鳥經(jīng)喉理網(wǎng)德點蘇輻紋射舌能胞力地憤理塵位最置諒相糾對蘋較澆好客仰戶剝知景曉菜度蜻高服輛務(wù)最客落戶敢多綜賺合答服拔務(wù)貫?zāi)苓f力服才務(wù)論內(nèi)背容謀全誓面硬輝件富設(shè)燒施晌完乞善可惹感農(nóng)知啞度淺高品巴牌拉影西響曬能閣力客序戶蠢信客任步度單高自您主懶控倒制召能構(gòu)力銷書售辟執(zhí)忍行半強實言現(xiàn)晌四厭季初度亭發(fā)銳展艇4泡0鴿萬搏戶咸,確念保陰新橫增陪移跟動航用智戶仇7猾0嚷%郊加帖入疾融猴合娛套槍餐移充動框業(yè)愈務(wù)場發(fā)部展宏初邊期責,男在蝕社宴會渡渠舞道稼相帳對陪薄旺弱趣、偽銷聞售顫服褲務(wù)捏能賺力棵有匹限旱的德情嶺況紐奉下殼,服充耐分絞發(fā)睬揮徹直梅銷燥渠喘道膊和絕自競有桃營敞業(yè)什廳安的生優(yōu)艦勢辜,詠形桶成嘗移畝動職業(yè)董務(wù)構(gòu)先丸發(fā)艘優(yōu)臥勢透。直銷渠道優(yōu)勢實體渠道明吹確嶄營瞎業(yè)尚廳祝在賓C缺網(wǎng)況銷老售敬中抖的甲定兔位明劣確戴關(guān)予鍵有崗息位侍定萄位營外業(yè)眉廳聲人瓜員銀包黨括帽導(dǎo)政購嫌員外、酷終療端揀銷瘋售給員葉、句營茂業(yè)選員燙及計流僑動槐銷烈售鞭員巧,菊且翠不打同仗崗愚位房誠人窮員遍有逃不誰同遭的騰營轉(zhuǎn)銷活定儲位膊。日植常糕工完作悲主救要頌是鎮(zhèn)客姨戶德的想引礦導(dǎo)級和全分姑流狡,壩同以時皂針跟對襖需熄求而明纏顯錫的尿C卻網(wǎng)浩客拐戶培和翻e轎家嗽客且戶菊進杜行嘉C霧網(wǎng)波套汽餐蘋的路前鹽期般宣摔傳沾,緊并伶將猴有比興貴趣趁的制客雀戶圖引裕導(dǎo)遞至右終泡端科銷映售器柜涼臺碰和薪業(yè)肚務(wù)該受芝理啞臺陽。主偵要封接琴待潔有芒C陸網(wǎng)戒購鍵買兇需嫌求圓的硬客以戶血,己是陷C別網(wǎng)脅銷殼售稿的谷主稀要憂人欲員挑。被給動回接仁收禾客絕戶慰辦秀理股,殃可岔在油客漲戶賓辦摧理灣業(yè)捧務(wù)滿的葵過昂程贈中償發(fā)迅現(xiàn)廁客糕戶淋需京求揀,揭適責時慣推愿薦耽C區(qū)網(wǎng)煩業(yè)黃務(wù)牙。也讀是競C盛網(wǎng)稠營貢銷孤的稍主臘要繳力規(guī)量數(shù),倘主抱要把在煎用需戶暗等盯候郵區(qū)仗和赴業(yè)苗務(wù)狡體憐驗便區(qū)罪主覺動惹詢補問她客遺戶愁需眨求其,劣挖宜掘部銷燦售城機書會你,傻推販薦蝕C毫網(wǎng)夜業(yè)滿務(wù)檔,蠻由鏟于蒸各把地魔人削員眠配柜備存緊沒張兔,杯兼矮職貝促洪銷椒員將可廣由吸不瓣當由班哈的冷營套業(yè)蛛員污或饞代除理熟商躁人堵員蘭兼糕任踢。導(dǎo)狀購眨員終滑端烏銷色售叢員營蘇業(yè)棟員高/貸收始費妥員流庫動語銷表售六員要婦求沙各掉地渡市里公廳司企理錘順暢流棚程(憤路固徑層1飛:旅新坊裝貓C逮網(wǎng)貓無筐終箏端鉤銷唐售濟流脊程垮)客酬戶圈進蠶門客戶有無終端引導(dǎo)至終端銷售區(qū)推薦終端有無固話推薦e9選號業(yè)務(wù)受理取機
離開引導(dǎo)員詢問是否辦理C網(wǎng)否是有分流至其他區(qū)域否有無寬帶有推薦e6M否否是引書導(dǎo)顧員終漏端榆銷待售系員業(yè)漢務(wù)快受知理濕員客戶有無終端客戶進門離開引導(dǎo)員詢問是否新裝寬帶否是分流至其他區(qū)域否是引至業(yè)務(wù)受理,推薦e9是否辦理C網(wǎng)是推薦e8流程一要涉求具各莫地季市溫公淚司朋理怖順遺流至程(歷路述徑溫2濟:駁新崇裝粱寬趴帶)引澡導(dǎo)邀員業(yè)術(shù)務(wù)除受跪理選員終專端懸銷代售興員角鍛色場算景業(yè)瀉務(wù)塵受取理雙前業(yè)招務(wù)錫受容理都中終腰端勉選秒擇業(yè)榴務(wù)菊咨勺詢等兇待業(yè)至務(wù)礎(chǔ)體喬驗辦踏理途其遷他外非橋套漲餐醋業(yè)值務(wù)辦障理破繳少費導(dǎo)業(yè)蠅務(wù)業(yè)搶務(wù)撤咨汪詢用故戶話取掙消哲受割理用都戶乖猶溉豫吉中咨詢員綜合受理員引導(dǎo)員展示區(qū)促銷員收費員VIP人員價倒格底敏龜感功臺能刮敏擋感促曲銷炭敏狗感設(shè)患計敞細涂化替營眠銷銅腳肌本安甜排播好棵整射體崗銷棕售百組左織實枯戰(zhàn)呼階擠段公裹共破媒廚體宿、鍬D旬M炎等磨宣戰(zhàn)傳場伯外配宣臥傳蚊及溜促星銷營述業(yè)當廳入忍口業(yè)查務(wù)受得理多區(qū)終機端張銷宅售移區(qū)導(dǎo)欲購定員終殿端游銷癥售忍員營巧業(yè)等員工/染收弓費蟻員店煎堂棋布珍置燃宣店傳流叼動出銷虜售援員暖洞場左階職段要厚求蜻各乒地儀市合公班司授銷籌售洞前褲調(diào)勒整枕績輔效攔考映核慕,按激性發(fā)恩員酒工墨積產(chǎn)極欺性績效原則543績猾效重設(shè)額計尤應(yīng)優(yōu)與驅(qū)當耳前悔工重作傳的孤重經(jīng)點壩緊鋪密鑒結(jié)顏合潛,初尤氧其言向角當種前鏡營局銷淋的就重阻點業(yè)若務(wù)丈及勺品情牌總套劑餐朱傾農(nóng)斜儀;2現(xiàn)險階狀段路績登效斧的虛導(dǎo)掉向贏應(yīng)橡側(cè)蜓重責于柄營溫業(yè)聚廳衛(wèi)(罷員淋)惕主搖動遷營途銷迫能機力捷的變考明評料;1針社對摧不受同鏟等狀級買的毀營仙業(yè)赤廳挽或姨不蠢同己崗運位壟的盤營跳業(yè)蠟員煌(鬧如刃營子業(yè)有員慎、袋營砌銷扇員、等咨津詢制員遙、晨引虎導(dǎo)屯員磚)牽要桐制酸定毒不奶同蝦的享績惑效懶考率核封辦憂法青。既浴要椒保濱證稍員宣工奮的軍最域低怨生稅活營保妹障雨,體最授低秘不略低殲于況當愛地事社裙會限平覺均慌水合平印,同側(cè)時嗚要鐘真紋實障反拼映飄營作業(yè)己員堡工擴作誼業(yè)綠績駐,籃拉億開吹差盤距免。對岔營葛業(yè)悔員卻的掘績預(yù)效宰辦革法禾要代簡質(zhì)潔摸、項量助化掀,腸指究標婦不概易騎過脹多宅、酷算們法悲不霸易舞復(fù)雜職,懼要廚確磨保壺每炸個燥營迅業(yè)偷員追能家熟簽悉煤掌效握藥。6應(yīng)壩根賺據(jù)飯不純同廈時徐期木的鑒營忘銷博重拿點春進戶行教優(yōu)彈化堆和餓調(diào)帖整井,糟但咽調(diào)刺整村頻港次竄不貸宜平過多良。。各釋地盤明掏確姑一陳聯(lián)慰系什人建戶立究周態(tài)報轟制椒度蟻,卡每錫周附五癥上削報條,圣上導(dǎo)報辰內(nèi)約容稼完修成費情賭況灘及流開碰展嫂的福工錢作虎;每齊分樸公姻司仰選敵派灣專誕家誤1糧-呈2撿人盒,格形斃成蚊實挽戰(zhàn)筒觀釀察敲組雀,雅互期派毯至爭各伐分柱公虹司煌進詳行幸觀姨察殲,繳并精按船要循求陪上籮報場工饑作象情撈況遮。新補裝蜘C額網(wǎng)蓋進撫融赴合嶺套秧餐奏不冬低寸于塘7煮0闊%2飲8鐵/篇1猾01逝/鵲1引11艙5臣/手1才12鵲5耕/憶1站1準花備俘會融艘合象銷辜售召童開剃現(xiàn)逆場抽會部博署攪一歐階佳段嗎總庭體顆工膀作逃安悟排目標工作安排銷售跟蹤實飯地司觀棕察總落結(jié)妨推衛(wèi)廣目仇錄c雖o英n葉t侄e獄n鄙t瀉sB具爪體賴實摧施古情個況A前蘋期像工囑作蓬安滅排BC推拿廣褲情梅況據(jù)小墳結(jié)D下癥階亞段雁工葉作回重問點流腔程培莊訓營軋銷績惱效宣飛傳終疑端號波碼套冒餐優(yōu)斥秀良協(xié)好中呢等較斑差差全拉省割1筆1辭月坊份倚實珠體淹渠冶道莊融負合翠套預(yù)餐忽推糖廣發(fā)總郵體因評患價以翅上瞞是座全孝省蓬情孫況細,粱各沸地騰市幼存紗在會不餅均訂衡流錢程聞—客根津據(jù)令客江戶帥需厭求陳,竟全脂省由有逼兩蘿種啊典細型放流州程以逃蘇陶州旺為遼代雙表腥的桑業(yè)環(huán)務(wù)然拉營動頂型峽流綿程以虧南慈京勢為革代妨表盡的牧終燙端艦拉肢動陪型撥流訓程1境.玩關(guān)凝鍵者營核銷赴崗板位抱在辜引爽導(dǎo)伙員橡、族受定理浙員劑崗港位2涉.悔關(guān)保鍵某營年銷虛區(qū)浴域只在償客跪戶揉等夜待揀區(qū)雀域樓和丸受清理煩區(qū)臣。3反.呼營捉銷核時扣需蛾突滴出習資知費蠢優(yōu)今惠泄,鬧淡圍化納套皺餐昆保羅底擠,識突巧出時促膽銷洗贈央送志,勝淡叨化開終成端辨品守種饒。流吐程尖控臺制某點始:1醬.稀引所導(dǎo)載員衡在約數(shù)略量抱上蝴和蹦質(zhì)疲量仍上吼都鎮(zhèn)要精配牽備呈充此足襲.2枯.硬在僚等蹈候敢區(qū)擔和難受舌理其區(qū)杜附篇近誘要笨放繞置炕活盜動凱終罩端咸機蠶型糖,峰方埋便殖客承戶耀選搞擇蘆,精避疲免餃客獲戶裝走云重喊復(fù)宅路慎徑翁。1構(gòu).享關(guān)佳鍵侵營扶銷圓崗撿位粥在播引薪導(dǎo)款員正、鏈促眨銷狼員缺崗供位2惹.蟲關(guān)屬鍵等營呆銷去區(qū)誼域脈在尺終塌端誘銷色售積區(qū)桌域桂。3襯.累營撕銷欣時誰突減出咳資備費摧優(yōu)冒惠厭,輸突化出溉促箏銷誤贈忘送找,們突宋出倡終松端馬功朵能密。流田程蘿控斯制射點獵:1聚.矮要呀求盤終怒端攝區(qū)撓域諸品涌種夾要嫂豐抗富麻,障賣澡場更式數(shù)裝娛修稿,叨終掌端搬促握銷否人悅員艘配叨備住充讀足側(cè)。2英.另終生端天促鹽銷算員迷和謹引勁導(dǎo)挑員趨對族融快合昌套旨餐鼻的縱理鉛解壇要厭深墾刻疊,誦終遼端蠻促際銷即員驅(qū)對決終舅端砍的犬講渣解樂和陡推炎薦蔬要窯有只力炸。流腿程勵—堵部崗分臣地感市贈公給司等(滿客侮戶盞路辭徑血)尤存衫在拿的隙問揚題1部分地市公司存在流程(客戶路徑)設(shè)計缺陷。具體表現(xiàn)如下:客戶業(yè)務(wù)辦理路徑存在走“回頭路”的現(xiàn)象??蛻艮k理業(yè)務(wù)路徑較長,終端銷售區(qū)域和業(yè)務(wù)受理區(qū)域遠離。2存在終端區(qū)域位置不合理、面積與營業(yè)廳等級不適應(yīng)等問題。終端區(qū)域可以采取集中區(qū)域銷售,分散區(qū)域展示等方式,增強客戶對終端的感知。大部分地市公司選號流程不順暢,且沒有區(qū)隔單產(chǎn)品套餐和融合套餐進行分別選號。3產(chǎn)品拉動和終端促進應(yīng)相互補充。產(chǎn)品拉動不能促進規(guī)模發(fā)展,終端拉動目前受制于終端品種和促銷人員技能限制。流程設(shè)計時,應(yīng)從客戶需求和感知出發(fā),各地應(yīng)畫出流程圖,并進行流程穿越,找出現(xiàn)在流程中存在的問題。各棒地慕市基公您司吳對武營白業(yè)塌員晶進窮行渴了前細絮致機入漏微案的紡、麻多雨波暖次太的蔽培夢訓鳴。廉在占培閣訓迅內(nèi)堆容旨、護培描訓嫌方茄式抬上脾進滿行外了腹創(chuàng)擁新柴。在逼培瓶訓歪上喚能趕理猶論彩結(jié)洪合聾實騎際絕,擋部拋分謝地得市耽開兆展哀情肉景其模剖擬窗、顧上邁機仁實廁戰(zhàn)店、茂定料期瞧考趁試堡等鄉(xiāng)豐方列式糞。從舌分徹公佛司薄執(zhí)即行都情鎖況抓看號,圍蘇嗓州伙、識常隆州簡、奧南飛通撞等毅公扔司償較圓好酬,構(gòu)培屈訓押后控收都效皂大擇。培武訓鏟-森-濟細麥致止入袍微掩的現(xiàn)培壤訓惱,喂是廢融志合割套論餐敗發(fā)揮展李的它基受礎(chǔ)理眼論蛇培雁訓操勤作蠟培旬訓套薪餐屢培逝訓上棄機乒實瓜戰(zhàn)定莫期膜考嚼試情汽景商模譜擬集管中旅講衛(wèi)解資膽費妥培羞訓營幟銷霧培昆訓終遣端寸培果訓業(yè)撈務(wù)材培難訓培糠訓忘內(nèi)吊容培間訓昏內(nèi)競?cè)菖喾庇栮懶螕P式營緊銷亡及龍?zhí)滓m餐倆-昏-慶找結(jié)準為切辱入橡點爹,撤抓沈住窄套壘餐骨賣即點菠,深洞隱察戚客營戶證心褲理切滿入抽點客慮戶膝心坑理套女餐肌賣蹈點在男套倦餐銀推腥介紐奉過勢程訊中吹,堆能似夠墊抓抱住尼客丙戶相心態(tài)理甩適診時從營糧銷墻。蘇興州圈、惹常朝州廢、符泰促州頂?shù)戎鹬性硇恼袪I伙業(yè)糖廳遺引藥導(dǎo)旬員漿能虛夠殿抓狠住淋客虎戶攤心蒼理缸,熱對墻套甚餐紛進吼行樂營答銷錘。胡實松際寨營局銷鄰中撲,懲部責分分人樸員松能悲夠挑在著與茅客顫戶組的提溝駱通襪過松程灰中灣洞塌察眉客證戶懲心鑄理勻,夕打碼消眾客獅戶這的逆疑牽慮急,齡同牧時脊有四效防利票用報促聞銷春政今策游促恭進胡客置戶咱下洗單剛,誘收拐到俘了丘較情好器的圍營衛(wèi)銷徹效水果棍。以冤優(yōu)鳴勢濫產(chǎn)島品爪拉犯動劣發(fā)劍展:痕蘇歌州族局略以嶄新嗽裝梨寬蕉帶猛拉托動搶e販9痰發(fā)懲展努,極為億全塊省容做側(cè)出擔了鳥示賣范熊效激應(yīng)逆,漂1得2繡月善,近新樂裝心寬倍帶腐進趙品血牌珠超范過名8姓0怒%卷,蹈進歪e磚9種超亞過化了合6志0第%尚。合塊理紛的弄績豈效危策紛略緒拉啟動紙發(fā)金展恒:南性通善局售、蛾鎮(zhèn)終江啦局固拉站大允單餓產(chǎn)嚼品叉套芒餐施和進融街合踩套債餐臉的浙獎莊勵鬧標多準田,耗促就進致了清融蠢合后套憤餐枝的慮發(fā)賭展非,砍1翅2侵月禮,棵融材合咐套效餐薯占深單閑產(chǎn)腫品蝴的臂比爐例守達惕4仗8嗽%苗和義3漲3效%抹。梳滋理旗套忘餐免賣乞點龜,賠形汁成衛(wèi)實犬用吼性隸腳彼本騙,敘協(xié)承助足渠謙道閃人旬員黎銷央售尚。鎮(zhèn)想江押分挽公簡司密在桃套脊餐動推讀廣丙初六期經(jīng)對軍不驕同核檔紗次仿的溜套盡餐測賣椅點敵進芹行冒了費梳謙理蠅,配明舉確繪了挨目廟標今客丟戶喚,斬營恢業(yè)苗人異員領(lǐng)人亂手奇一載份黑<料<衡銷氏售碗手削策妨>倍>您,后有斥助躲于財渠乎道匯人構(gòu)員縫對家套欠餐耽的討理種解漲?;钃P毛州影分連公博司糞根距據(jù)背新冷套赴餐斤的錄賣然點捆針遇對尺不吉同兩的漫場搞景杜編醋寫佛了虜營禿銷珍腳攀本沃,扔幫麥助替現(xiàn)牽場玩營糠銷配。宣燦傳愁-剝-蒜營冷業(yè)窗廳隙宣太傳妻亮奮點典共譜享大伐至盲營精業(yè)統(tǒng)廳貴門蹲口祝的恩巨顛幅狂海瓣報暫、啞門緣瑞頭纏,嗓小柱至親臺偉卡催和架溫俘馨東提金醒糞卡狼,牽采輪用弓了僵豐岸富舅的臨宣捆傳宇方撕式錄和金手從段呢對樣合統(tǒng)業(yè)衡務(wù)劍融拿合租套弱餐毅進脆行聯(lián)了型宣放傳蛙,秒營慈造悔了拉全勇業(yè)館務(wù)謝融剃合婦的配銷勺售靜氛記圍勢。2眾.仆外由部逼媒超體飾配礙合雙較死好現(xiàn),遇外障部射媒鑰體兼的保使嫩用祝上爺,勢做得到貌了料電幣視系上簡有格形辜,栽電檔臺票中愧有姑聲駐,責報嫌紙滴上絨有柱圖淹文趴,染戶評外稿海合報乞、郊宣扒傳披條商幅瞧、涼公廳交猛車防及步站享臺化上饒有鑼形鎖象嘆及種促姥銷筍,蹤蝶形響成論了名立著體壘式肢的仗宣陜傳疏陣守容席。業(yè)帝務(wù)伴宣化傳發(fā)的姐亮槐點終默端猛—航部建分賺市舉中蘋心憤廳桶終款端皮設(shè)院置晃情大況設(shè)達計綿、疤裝傘飾寨精柴美銜的患品言牌猜專務(wù)區(qū)品呆牌私專緞區(qū)巧班用洽空久間密展魯示流機皂型柜剛臺紗附踩近粱的罵活枯動限機比型績議效蘿—圖主巖要揮舉兵措菌共瞎享一絡(luò)階碎段臭績意效濟考封核蹦主斗要塵舉乖措1盡1防月鵝初只,符大萄部洲分罷地驢市祝公禽司清均牽針撇對傍全戚業(yè)滾融趁合松套稈餐勤的糞推擁廣望,己完仗善倆了蘭當袖地陡的超績岔效張考候評賣辦旱法績臘效縮慧考后評及辦僑法假區(qū)腦隔彼全淋業(yè)小融到合買套磨餐敗、民原灘有暑e螞家述系隨列似套偶餐來、注手求機孩單跑產(chǎn)瘡品時套描餐恩進昂行兵設(shè)查計方,朽區(qū)濱隔倘受舒理銅崗紗、受引岡導(dǎo)陡崗甩等旁進原行扮設(shè)沿計歷,退導(dǎo)羊向作性爐明剪顯討。部蜘分膊地糕市解的叢終銹端敗促泰銷搏人析員漲融渣合秀套恒餐犁推舉薦批成騰功愈后驗,接也興能頸得新到面相漠應(yīng)窯的炸收刻益瞇,浮提成高茫了那促者銷幣人兆員撫的峰積你極突性墓。1桂、輸在田培董訓怖內(nèi)進容晚上營,藝重典點叔放誕在準套弄餐比政司策芳和川業(yè)奔務(wù)姜操缸作盤上挪,予疏搭于翼對船業(yè)丸務(wù)聽辦陪理拆流昂程破、州終高端喉功究能卻的歇培承訓練。2攔、晴在欺培所訓腸對批象枯上漏,毫層據(jù)次站不蘋分教明該,邊存盈在蠶“翼一噸鍋坑煮濾”旨現(xiàn)貝象樸,廁沒疲有適根蹲據(jù)愁營品業(yè)山廳顆崗甘位相進盾行涌針敞對隙性退和雄差絹異凝性羅的課培他訓驚,救大汁部武分仍分浙公甚司闖每惜次高培丟訓績都煙對毛全膠體您人威員認進亂行掩培償訓身。3韻、娃部義分奶地必市億在俊培洪訓制形克式率上挎,銅較掉為禁單變一襖,書采倡取即集寬中犬授罵課奮方鑼式符進唐行尸。培拜訓惡—夫目廣前敵業(yè)賤務(wù)扔培竹訓良存姓在崖的嬸問書題業(yè)圓務(wù)璃培論訓捕存勝在音的汪問中題
第一次第二次第三次第四次第五次培訓內(nèi)容C網(wǎng)承接BSS業(yè)務(wù)受理C網(wǎng)首日運營業(yè)務(wù)套餐、充值繳費移動業(yè)務(wù)融合套餐受理培訓無線上網(wǎng)移動業(yè)務(wù)融合套餐受理培訓E6、E9我的E家全業(yè)務(wù)套餐和促銷方案及營業(yè)手里培訓培訓方式現(xiàn)場集中培訓現(xiàn)場集中培訓現(xiàn)場集中培訓現(xiàn)場集中培訓現(xiàn)場集中培訓培訓人員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員營業(yè)員培訓重點業(yè)務(wù)受理C網(wǎng)首日運營政策C+W的業(yè)務(wù)知識E6、E9融合套餐的受理融合套餐的宣傳重點培粱訓求方形式世單巴一坡,秋培晴訓在人讓員嫂沒雹有弱區(qū)巧分德層滿次營膛銷奮及騰套側(cè)餐駛—銀營粘銷喘、涉宣秧傳龜、建終贏端妙方癥面漸存鞭在得的可問窮題1搖.候大專部庸分遠地榮市摸公洽司耀e歷6酷手參機餐版休沒噸有縫找乞到福切芹入哀點短。2芹.較營擾銷導(dǎo)人按員吐水義平其、孕能荒力誕差叔異森較窗大慰。3懷.望部韻分我地洽市僑公藥司困終對端販促燒銷群人百員迎對賣套攪餐鴉資惱費辜不傳了組解蔽。兄業(yè)汗務(wù)杠引腥導(dǎo)粒員指對六終帥端較功棉能啦不柿了排解屬。4拖.禽營釀銷搜過清程溪中綿,眾存紛在下重棵點律太縱多軍現(xiàn)尾象烏,撲對水套象餐味賣首點顫沒保有出突挖出泊,倉客叛戶亭理藥解冤困劍難軋。5導(dǎo).同客候戶裳高燙峰洲時準段夢,狀現(xiàn)共場粗流勸動爭的據(jù)營唇銷傲人誘員如略亡顯給不初足營仙銷富過騙程酒中燒存原在牧問猜題1瓦.報大雹部充分便地廁市此公己司蓋宣玻傳椅材陶料搞多群為乘“羽業(yè)渠務(wù)嗽介賣紹輛型歇”臉,搖賣真點賀不餅突號出猾,朵客襲戶六可禾享梨受漏的丑優(yōu)傾惠糕不哄突遷出嗚,嚴不移適爽合貸營招業(yè)愁廳繼人卻員絹進鋤行岡“那推抹薦倉”甘。2法.舟部哈分側(cè)地送市鍛公窮司反在冊一獸個煉時陜期桌內(nèi)穴營給業(yè)完廳季整聽體頌宣淋傳平重響點耍不揉突塞出幫,誦重匆點膛多蟻,呀不悅突痰出區(qū)。3蜘.永部果分買地閣市笨公捕司鐵沒始有叼突軟出埋融鈔合亂業(yè)授務(wù)震,寬宣月傳掉工堡作修沒拌有城為部融賓合挑業(yè)農(nóng)務(wù)銷的何發(fā)曉展好造做勢釋。業(yè)漆務(wù)碗宣菜傳歌存己在僑的撥問摘題終閉端市存輕在劃問而題部類分轉(zhuǎn)代豈理芹廳廁、晶縣鍬公兼司撞、蛛農(nóng)距村儀支繭局西的軍四柄級腿廳肉沒芬有隨設(shè)超終芹端落銷鑼售財展務(wù)示筒區(qū)擔。部鉛分愉熱抄銷頭終按端島出摘現(xiàn)傳斷膨貨懇現(xiàn)來象書,弓影盾響攏業(yè)躍務(wù)指發(fā)柱展各等地壓市保公唯司勾在師中賓心稅營原業(yè)圾廳短或謀核蠟心達商鬧圈媽一姐定亭要畫建俯立食賣嘩場莖。終做端效社至會忠化林推喊進奇情竹況滑各典地鋪市民不宅均摧衡苗。目愉錄c襲o特n池t貼e新n敵t欣sB具儲體窄實錄施選情餐況A前掩期辣工蠢作窯安捆排C推套廣籌情匆況饑小柳結(jié)D下敏階病段情工固作友重地點C綜英述營辜業(yè)起廳美內(nèi)毅新段裝稈C霉網(wǎng)夾進族融厲合柜套域餐犧占低比行不棵低旅于妄7鞋0鄙%偷。一個目標兩條路徑三個元素四個環(huán)節(jié)號碼終端套餐無侍終會端移客織戶桶新很裝他C慣網(wǎng)新閑裝輕寬忌帶始促茅進珠C彩網(wǎng)雙銷察售宣茂傳…培漫訓…腳片本…績隔效…關(guān)胞鍵矛在丹執(zhí)亞行挺!新精裝巧C李網(wǎng)禍加征入系融浴合搏套套餐賀的昏滲簡透礎(chǔ)率裳!最撐簡哨路膜徑興,懷最扒短閥路摸徑位,柳追趕求斗客逼戶技感賀知一頂個目廟標優(yōu)昌化圓二爽條謹路徐徑抓稅住污三秤個哥元頑素落籮實孫四凡個松環(huán)手節(jié)終宣端量:舊類嫂型綱多駱樣尸,跌熟急悉瞎功梁能謀,學主優(yōu)動乎推重介峰高山端號劑碼保:舍區(qū)懷隔明套澆餐拘,悉追脹求咸價厲值演,碼體渠現(xiàn)損品軌牌浙尊寶貴套術(shù)餐拘:僅抓付住誘賣要點沙,漿豐眠富立腳唯本卸,格努械力妖提鋼升框價區(qū)值宣規(guī)傳屠:站內(nèi)堤外唇配喬合饑,稍突懶出副重出點通,軍制丸造襲銷驗售幻玉氛樂圍培傅訓老:任細沫致家多摘樣厚,繭不斥斷辟跟筍進和,株追拾求椒崗衛(wèi)位認差廟異績甩效指:乘區(qū)私隔翠價招值罷,島重柴點趣傾箏斜階,上不廉斷室激浪發(fā)茅熱賄情腳堵本種:猜多內(nèi)樣竿場評景素,尿可窯操吧作壺性街,票適尖合館實車際嬌推范薦綜妨述終端號碼套餐終端號碼套餐融豬合賭套遲餐盯銷糖售連三恒要辜素設(shè)犯置瓶原梅則冷:客搜戶壩在檢選倉擇宣號互碼地、底終冊端降、梨套誰餐梅三是個秒元都素漂的碰決研策塔點或應(yīng)矮集殊中竄在盾一肯點暗,躬不租宜頂分艱散探;號枕碼黑、陵終祝端歲、固套焰餐鋸自憑身蓬設(shè)騰計扒時匪均慌應(yīng)綢向煌融殊和噸套甜餐棋傾舟斜派。任跨一爐個棒關(guān)劍鍵撐元釘素賭能愈促蔬成宗交翼易巷也遼能悔使則交群易鬼失貿(mào)敗預(yù)。號盟碼陳是魄影盯響壟銷外售丘的網(wǎng)關(guān)秩鍵撇因免素選癢號透方塞式什:原湖則酷上變一悟、鏡二炕級臭及售縣雨中符心他廳誤采芒取燈集榜中輕選罩號領(lǐng)與道臺內(nèi)席塔選具號渾相略結(jié)睡合音的毫方貨式剝,米其維他垃營言業(yè)抬廳死采黎取也臺綢席芬選小號職的氧方變式慈。號喜碼松數(shù)擋量繞:原充則活上玻業(yè)余務(wù)姿受混理雁臺泄席結(jié)上拖的勁號廁碼粒數(shù)督量賭小葬于解集變中彼選絲式號畢區(qū)猜的適號譽碼黨數(shù)悉量營,隙業(yè)任務(wù)左受子理砌臺盡席塔提滾供組的巴號疲碼列不焰少竊于都3批0女個達,孝集重中平選里號拾區(qū)敲提察供主的郊號獄碼茶不斤少灑于被1晴0文0寨個男。實掌現(xiàn)騎方思式全默區(qū)紛一瘋個街選款號接池葬,虎業(yè)希務(wù)喇受侄理哈臺稍席敏通蛙過哥工鑼號炮釋府放超號硬碼絮,躍集畢中鑄選灶號顛區(qū)緩?fù)ㄊ倪^黨客津戶腰身窗份剝證的預(yù)瀉占籍號全碼參,柴業(yè)邁務(wù)學辦距理赴時屆由棄營袍業(yè)斃員嘉查膜詢擺并牽釋巧放倡號天碼樸。手藥機蜘號宇碼浴的宜好秒壞甩是格影慰響盞銷偉售榴的詳關(guān)刻鍵閃因禾素融泛合芹套岡餐傷號辣碼供應(yīng)埋優(yōu)壇于軟單趕產(chǎn)員品愁套串餐舅號鉆碼揉,址且起能程分者開雖對叢比問選拜號尊。對盡五從、祖六取類釋號國碼讀,達辦默理侄融使合濾套喬餐盲的聰客袋戶聽應(yīng)禾免宣充沒值辨費遣。做根好叫融班合朵套脈餐濟銷規(guī)售煉的稀四鄙個精環(huán)淚節(jié)……宣傳績效培訓腳本…成非功膨的答關(guān)應(yīng)鍵惕在燈于題執(zhí)辨行爆!環(huán)段節(jié)捕1塔:金宣哄傳綜予合闖型糕網(wǎng)疏點服羅務(wù)借型喪網(wǎng)隱點銷售型網(wǎng)點按功能分類適用營業(yè)廳宣斥傳場重努點葵及勵形碑式各睬市躬縣毒中貫心蘆廳城山區(qū)頸三漂、瀉四答級豎廳狂、激社閃區(qū)貓店手遵機還賣譜場汗、蜓賣艘場居店撓、釋校敵園扶店業(yè)鉛務(wù)甚受脊理蚊區(qū)混以北套哥餐粥宣李傳抬為喊主尾,款終端凝銷鳴售毯區(qū)稅以覆終湯端及活面動停宣熟傳棍為筒主言。業(yè)如務(wù)刻受虹理焦區(qū)演以題套胳餐物宣億傳姿為炮主終艦端齡銷提售思區(qū)比以吃終桶端根活衫動喊宣扎傳冊為激主營敗業(yè)投廳冤的口宣便傳步不僅是侮一策成劣不伯變字的利!環(huán)璃節(jié)磨2厲:寬腳路本引筑導(dǎo)掀員終是端識銷勸售僻員業(yè)梢務(wù)予受申理丈員目公的部施分安范桂例分可流銷哥售引押導(dǎo)虛員厘:部請坑問投你唐辦累理書什窄么食業(yè)蝦務(wù)然?客蒸戶姨:念辦大手催機纏。引巧導(dǎo)逐員怎:催那肚你蛾有情手塘機奔嗎淺?客論戶陪:頸沒杰有忽。引槳導(dǎo)吊員神:劍那錘您闊先狗看回看扁手能機念吧慌,市我攏們棗正組在軟搞六活害動目。終盜端晴銷瓶售爸員傍:橡請石問炸你餅家削有拳沒般有逐寬難帶火或災(zāi)固準定右電匹話虎嗎霜?客未戶待:訊有向;終奮端換銷肝售辰員雄:睡我替?zhèn)兞献钪杲姓[在佛搞稀辦殘理處套幼餐吧送布手奮機慈活謝動神,鐮很丟優(yōu)臺惠芹?介母紹執(zhí)融珠合沈套折餐偏。營業(yè)廳的腳本取決于不同場景和崗位恭!環(huán)鴿節(jié)浴3嘗:易績繳效業(yè)板務(wù)可受忍理言和豎主團動征營匠銷陳計墳件重單孝價嘗標散準挎不霞同印,個主探動吧營餡銷平計凍件距單阻價叛應(yīng)高黨于薄業(yè)凳務(wù)仍受旁理嗎計沸件營單轉(zhuǎn)價蔥。不閘同鄰業(yè)墓務(wù)噸單晚價域不村同蕩,向告融背合度類劉套聾餐搏和鳥移昂動漲業(yè)爸務(wù)莫傾剖斜。菠以滅固位定么電話殿為禍基犬礎(chǔ)拖,燒原歪則竿上違e爆8很是止固破話閱的廊3果倍鉗及午以樓上浸,你單壇業(yè)僵務(wù)紗寬坦帶膠和脖e冬6葉是遠固話透的督2嬸倍五及過以地上瓣,銜增抄值繼等酷同歌于肚固余定旋電仗話擾。e快9榮是之固集話耍的帳4震倍借及繡以累上倍,e倒6篩M叨是郊固產(chǎn)話柿的洪3不倍緞及蓋以弓上糠,觀e姻8浪加污裝檢包當是澤固傅話擔的鵝2扒倍伶及渣以刮上殃。計蟲件惹單領(lǐng)價竿原濁則除上蹦半許年寶調(diào)濃整刺一田次稿,才不趴宜欺常委調(diào)賤。營仆業(yè)幫員環(huán)、耽營弟銷緒員鋪的飲主風動那營撥銷音計貴件休單沒價讀應(yīng)典保圖持校一昂致葉??冑\效搭應(yīng)叨向尚融王合蓋套鹽餐拔銷嶼售決傾覽斜各囑分將公候司敞還牧應(yīng)騾開濁展績營捷業(yè)杠廳畏之票間巾的磁評匹比斥,毫營飯造去較跳好疏的蝕活灶動湖氛禾圍物。錯棕誤正腐確環(huán)毫節(jié)揮4帝:傲培李訓業(yè)務(wù)培訓跟進情況
第一次第二次第三次第四次……培訓內(nèi)容營銷政策營銷政策銷售腳本銷售腳本
培訓方式集中培訓分散培訓分散培訓現(xiàn)場培訓
培訓人員主廳營業(yè)員代理營業(yè)員營銷員慕員營業(yè)員
培訓重點e9政策e9政策業(yè)務(wù)賣點引導(dǎo)消費
業(yè)務(wù)培訓跟進情況
第一次第二次第三次第四次第五次培訓內(nèi)容套餐內(nèi)容講析C網(wǎng)業(yè)務(wù)C網(wǎng)業(yè)務(wù)C網(wǎng)業(yè)務(wù)C網(wǎng)業(yè)務(wù)培訓方式集中培訓集中培訓集中培訓業(yè)務(wù)測試試卷講評培訓人員全體人員全體人員全體人員全體人員全體人員培訓重點介紹套餐組全套餐新套餐操作套及操作講評試卷目默錄c裝o做n挺t嘴e龍n盛t桿sB具茂體醒實離施簽情澆況A前藝期江工珍作粘安幕排C推快廣怕情世況位小瘦結(jié)D下褲階凈段椒工雖作速重集點D一二三總栗結(jié)陪推幼廣1次2咱月區(qū)上圖旬四簡澡化爛辦俗理基手甲續(xù)前階置功選愉套退餐燙、栗選秋號伐碼似流溉程伴。配豆合淋信秘息趕化滲部以優(yōu)?;鞡窄S門S賞受弟理讀流拜程使,板推緣瑞進傲場臘景納受診理鍵,齊縮孔短傍辦測理秀時鏡間范。整工理捉現(xiàn)服有攤資戴費杜計踢劃棉,株方陳便曲選消擇桌。強暗化鐮受胳理昌能賺力加子強禽培稠訓竊,濃提熊高結(jié)技筐能腸。開謎展易“殃贏瓣在?,F(xiàn)堵場認”成實蓮體蔽渠束道斗銷另售篇大繭賽糖,果促揀進決實岸體研渠找道忠整夜體巖銷欄售雙能飄力譽的飯?zhí)嶙u升造。推徹廣纏自泄助志服公務(wù)加臭強橡社壓會趙合寨作三貸級搞以鋪上紐奉營且業(yè)冰廳吵1貓0貫0威%億配點置木自噴助成繳棉費瞇機選、治自堆助辦查科詢珠機選、嗚打舊印纏機斥等而設(shè)活備見。主屈動叉引竿導(dǎo)侍客汁戶踢使越用納自游助晶設(shè)橋備壘實頁現(xiàn)摧部啦分境業(yè)痛務(wù)盒受宗理加形快躍社屠會貌渠仙道繞合里作堤進莊程夕,煮近考期列主呆要團做免好絡(luò)蘇孟寧昏、仙宏走圖工的匹合柏作殲工危作帝。優(yōu)榜化長辦亡理暖流延程優(yōu)召化呼客爸戶炭業(yè)臣務(wù)厘辦珠理恭路萄徑杏。前岔置酷選冶套腸餐水、鹿選陽號你碼狐流脊程謹。濃比縮故與硬客吸戶徑的釀溝防通幕時竊間弟,駁強燙調(diào)倆有難效吼溝凱通下怎一首步粱重魔點紐奉工探作謝己謝雨!謝艘謝7騎月服-發(fā)2病31女3發(fā):巖4異7做:渡2脾71務(wù)3認:并4帥71交3俯:錘4魂77螞月參-同2辛37功月蛇-命2鈔31燭3訂:械4怖71準3欠:筒4代71唱3透:泥4瞎7償:艱2鐮77殃月猶-只2咬37鬧月舌-輸2檢31先3劇:缺4忠7裁:泰2罪72體0僑2葛3柴/輔7腔/良3債1快1鏟3鴨:射4愈7略:嫁2項79、谷靜炎夜堡四油無吵鄰腦,岸荒冤居構(gòu)舊弓業(yè)鵝貧炭。征。7蟲月宮-害2棍37名月貿(mào)-礎(chǔ)2潔3M觸o僵n她d舞a辜y仍,井J尼u被l察y做3榆1麗,扮2炕0畏2滑31載0、共雨彩中秋黃迫葉歷樹光,瓦燈添下慘白祖頭銳人胞???。1憶3奶:坑4辦7傅:稱2徐71蜓3磁:票4垮7甜:霜2乓71桂3嚼:呈4兆77訪/擁3距1違/昌2屑0食2平3宴1凍:罷4椅7桶:望2閉7虛P著M1偏1、陷以第我宰獨點沈徐久罷,尺愧嗎君標相客見廈頻窩。忘。7節(jié)月掌-遲2節(jié)31旗3孝:厲4寸7彩:時2看71嘆3酸:偶4氏7J握u叼l鉤-哭2沖33驅(qū)1擱-屑J辣u肚l舟-誼2精31梳2、舞故益人竊江爽海遲別南,牢幾稱度討隔因山狂川紹。生。1么3魚:史4芹7拳:隔2押71礦3紅:搞4罵7蓮:例2姨71遣3擠:祖4牧7M卷o金n地d狂a喬y縫,待J搏u乎l蓄y轉(zhuǎn)3巧1愿,蝴2凳0般2睡31橋3、娛乍塌見祖翻連疑艱夢議,恭相披悲春各膏問火年錄。搜。7設(shè)月灑-誕2直37只月電-宴2盛31出3航:昏4晃7帖:脫2濾71侵3熊:旺4洞7所:銷2檔7J誰u厚l古y清3志1農(nóng),驅(qū)2撕0清2澆31損4、貫他觀鄉(xiāng)在生賣白布發(fā)蓄,慨舊固國挪見躍青恥山注。花。3趨1岔七問月免2殊0拿2慣31壇:掛4川7慚:焰2革7扔下晌午1提3芒:錘4槽7光:肯2醫(yī)77逆月太-友2描31共5、啦比織不陡了葛得迫就遭不風比倦,梅得蘋不沫到悲的粗就掙不種要掀??场?。七犁月需2襲31往:側(cè)4退7點下脹午7摩月統(tǒng)-甘2神31錢3駛:同4詞7J律u缸l絲式y(tǒng)川3慰1犁,郊2務(wù)0嗎2讀31喊6、均行序動詢出挽成暈果謹,樹工款作槳出括財娃富央。無。2纖0納2住3懲/燃7寬/親3相1律1灣3富:饞4潛7脂:攀2肆71彩3舞:械4茫7押:膜2側(cè)73霸1痛J伶u層l屯y桂2爬0婆2領(lǐng)31沿7、揉做疑前皆,翁能朗夠雷環(huán)演視羊四料周組;芒做黎時罩,陜你恭只滅能便或驗者謹最壺好醒沿打著掛以首腳呆為驕起懷點慰的粗射帥線此向未前艷。除。1防:廉4食7揉:畏2酷7回下劈燕午1機:銅4太7悠下展午1聽3竭:開4開7勵:匠2伙77左月并-咽2引39、矮沒備有厲失脖敗剩,或只脫有站暫悄時星停逼止橋成戰(zhàn)功革!趨。7仙月藏-舊2絞37辜月榜-參2哨3M淘o農(nóng)n眉d樸a社y筋,嶺J剛u理l解y塵3另1懇,城2淹0不2漿31木0、勤很越多票事曠情郊努祖力悄了齡未采必湊有黑結(jié)唇果病,叫但何是容不周努騾力紅卻倉什須么儉改族變賤也案沒問有饑。勉。1豈3罵:偉4練7加:油2籌71久3田:剪4搭7務(wù):繁2耽71侮3篇:泛4展77喪/沒3形1釣/泊2銀0引2趙3活1替:忽4潮7屋:攏2撲7鬼P余M1防1、臥成視功敏就是是歪日黎復(fù)影一哪日題那反一勒點年點朱小驕小悅努譯力戒的孕積仗累咱。套。7法月恰-眠2便31退3番:浪4員7胖:瓜2憑71壇3租:億4頓7J屆u抓l償-黑2博33庭1賞-城J倆u樣l歷-寬2因31徹2、留世圍間斷成杰事倉,州不拆求墓其續(xù)絕可對衣圓壺滿礦,競留圍一窗份斯不柄足束,劍可閱得四無海限房誠完漁美斤。梨。1萬3削:蠢4倡7證:逃2兆71科3系:蹈4撿7際:訴2斗71撓3輪:禍4句7M迅o雄n曾d拔a刃y廉,救J攔u堅l本y繭3梯1牲,貧2趟0瞧2嬌31冷3、鞭不暑知穿香族積庭寺序,喪數(shù)句里夾入臭云坑峰筍。殼。7價月銳-糧2哀37蝦月練-勺2覽31悔3維:尊4蠶7似:案2昌71械3尸:淚4祖7絹:噸2腳7J給u色l盆y盈3話1躬,掀2針0丑2瓶31謝4、守意柱志辮堅顆強警的蹦人誼能枕把過世穩(wěn)界碧放那在銳手畫中窄像塵泥紅塊水一倆樣揚任復(fù)意縱揉偵捏船。3胃1退七跟月叨2返0掠2微31暖:企4昂7年:時2母7演下父午1狂3蕩:縱4旱7跌:鑄2銷77拌月剖-綁2柔31遣5、紋楚夸塞宜三虹湘驅(qū)接叼,捏荊猾門辣九風派中通撐。
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