口腔診所醫(yī)療管理制度范本（7篇）

第9頁共9頁口腔診所?醫(yī)療管理?制度范本?1、室?內(nèi)整齊無?塵，濕式?清掃，設(shè)?置器械消?毒間。?2、操作?人員嚴(yán)格?執(zhí)行無菌?技術(shù)操作?原則，操?作時(shí)必須?戴口罩，?帽子，一?次性手套?，必要時(shí)?戴防護(hù)眼?鏡，每個(gè)?病人必須?更換手套?，洗手。?3、手?術(shù)器械必?須滅菌處?理，一人?一份一用?一滅菌，?對不耐熱?的器械用?____?%的戊二?醛浸泡_?___小?時(shí)達(dá)到滅?菌，所用?戊二醛每?周更換。?4、凡?接觸病人?傷口和血?液的高危?器材，如?：手機(jī)、?車針、擴(kuò)?大針、挺?子、拔牙?鉗、戳子?、潔牙器?、敷料、?根管器械?等每人用?后均采用?高壓消毒?。5、?一次性醫(yī)?療用品在?有效期內(nèi)?使用，防?止霉變和?過期使用?，口檢器?械如鑷子?、口鏡、?探針、可?采用一次?性用品，?用后置入?黃色廢物?內(nèi)，封扎?集中處置?或焚燒。?6、如?反復(fù)使用?的器械消?毒，滅菌?按照“去?污染—清?洗—消毒?—滅菌”?的程序進(jìn)?行。7?、麻醉藥?啟封后使?用不超過?____?小時(shí)，現(xiàn)?用現(xiàn)抽。?8、每?日工作完?后，用紫?外燈消毒?1—__?__次，?時(shí)間為_?___小?時(shí)，消毒?后開窗通?風(fēng)。9?、醫(yī)生進(jìn)?行診療操?作前應(yīng)摘?除手、腕?部飾物，?修好指甲?，穿好工?作服，戴?好口罩、?帽子、手?套，必要?時(shí)應(yīng)該佩?防護(hù)眼鏡?。10?、每周對?環(huán)境進(jìn)行?一次徹底?的清潔消?毒，用消?毒劑擦拭?或噴灑桌?面，椅子?、門窗、?墻面、地?面等，然?后進(jìn)行空?氣消毒。?口腔診?所醫(yī)療管?理制度范?本（二）?1、口?腔診療工?作有一名?分管院長?分工負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)門診?工作，門?診部主任?全面負(fù)責(zé)?管理口腔?門診診療?工作。各?科主任應(yīng)?加強(qiáng)對本?科門診的?業(yè)務(wù)技術(shù)?領(lǐng)導(dǎo)。?2、嚴(yán)格?遵守《醫(yī)?院員工守?則》;遵?紀(jì)守法愛?崗敬業(yè)，?堅(jiān)守服務(wù)?承諾信條?。3、?科主任組?織科室人?員學(xué)習(xí)以?提高業(yè)務(wù)?水平;開?展新技術(shù)?、新業(yè)務(wù)?;督促和?指導(dǎo)各級?專業(yè)技術(shù)?人員學(xué)習(xí)?、提高醫(yī)?療工作質(zhì)?量。4?、嚴(yán)格遵?守上下班?時(shí)間，不?遲到早退?。做好班?前準(zhǔn)備，?準(zhǔn)時(shí)開診?，工作時(shí)?間不離崗?，離開診?室向科主?任請假，?對遲到早?退人員按?醫(yī)院相關(guān)?規(guī)定處理?。5、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度和技?術(shù)操作規(guī)?范，嚴(yán)防?發(fā)生差錯(cuò)?事故。?6、嚴(yán)格?遵守口腔?科感染管?理規(guī)章制?度，避免?交叉感染?。7、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各種儀器?設(shè)備使用?方法，合?理使用，?避免損壞?。檢查并?記錄醫(yī)療?設(shè)備的使?用和維修?保養(yǎng)情況?，發(fā)生故?障及時(shí)報(bào)?告科主任?。8、?保持診室?環(huán)境衛(wèi)生?干凈整潔?，為病人?提供一個(gè)?舒適的就?醫(yī)環(huán)境。?9、關(guān)?心體貼病?人，態(tài)度?和藹，解?答問題耐?心有禮貌?。10?、按規(guī)定?認(rèn)真書寫?門診病歷?，預(yù)約復(fù)?診時(shí)間。?11、?按規(guī)定收?取治療費(fèi)?用。1?2、按規(guī)?定合理用?藥。1?3、對疑?難病例不?能確定診?斷時(shí)應(yīng)請?上級醫(yī)生?會診。?14、患?者就診當(dāng)?次未能確?診，治療?四次以上?未能解決?問題者，?及時(shí)報(bào)告?科主任。?14、?工作時(shí)衣?帽整齊，?禁止大聲?喧嘩、聊?天。1?5、同事?間相互尊?重、相互?幫助、共?同協(xié)作、?共同提高?。16?、下班前?要關(guān)電閘?，水門，?氣門，門?窗，保證?安全。?17、維?護(hù)本院利?益，維護(hù)?科室利益?，愛護(hù)公?物，開源?節(jié)流。?18、時(shí)?刻保持高?昂的工作?激情，有?責(zé)任感，?有愛心。?口腔診?所醫(yī)療管?理制度范?本（三）?1、認(rèn)?真學(xué)習(xí)掌?握本診所?的消毒隔?離制度并?嚴(yán)格遵守?，避免醫(yī)?源性交叉?感染。?2、接診?每一個(gè)患?者時(shí)首先?要說：“?您請坐，?”引導(dǎo)患?者在椅位?上就坐，?患者坐到?椅位上要?問：“您?怎么了??”“您哪?里的牙不?好?”或?者“您有?什么需要??”患者?敘述病史?時(shí)要看著?中考耐心?傾聽，并?通過提問?交流掌握?患者的整?個(gè)病程，?患者的心?理需求以?及患者的?期望。?3、醫(yī)生?在檢查、?治療的過?程中必須?戴手套和?口罩，檢?查患者之?前讓患者?漱口（如?果患者主?訴冷水刺?激痛需用?溫水漱口?），檢查?時(shí)最好交?給患者一?面小鏡子?，然后全?面檢查并?告知患者?其它牙齒?的疾患。?在檢查的?動(dòng)作要輕?柔，口鏡?避免壓迫?牙齒附著?齒區(qū)引起?患者不適?。4、?治療前要?向患者介?紹___?_至__?__種治?療方案，?并耐心介?紹各種方?案的治療?的時(shí)間、?次數(shù)、優(yōu)?缺點(diǎn)及大?致的價(jià)格?、在征得?患者同意?后再開始?治療（阻?生齒拔出?，小手術(shù)?需要簽同?意書）。?必要時(shí)可?以用收費(fèi)?手冊、模?型和醫(yī)患?交流系統(tǒng)?詳細(xì)介紹?該治療方?案。5?、治療中?在進(jìn)行每?一步操作?之前必須?向患者事?先提醒，?在進(jìn)鐘、?磨牙、探?診、叩診?、沖洗、?放藥等步?驟之前都?必須向患?者提醒可?能的癥狀?和感覺，?治療必須?嚴(yán)格按照?各項(xiàng)治療?的操作標(biāo)?準(zhǔn)和進(jìn)行?。6、?治療中如?果暫時(shí)離?開椅位需?要向患者?說明情況?，并注意?關(guān)掉椅位?的照明燈?。7、?治療的過?程中必須?向患者介?紹該疾病?的一般常?識并進(jìn)行?口腔衛(wèi)生?保健知識?的宣教。?8、治?療后必須?清潔患者?的口腔周?圍血跡、?唾液以及?印模材料?，用小鏡?子介紹今?天治療的?效果，叮?囑治療后?的注意事?項(xiàng)以及可?能有的癥?狀和處理?辦法，作?好預(yù)約并?提醒患者?留邊通知?和預(yù)約取?消預(yù)約、?調(diào)整椅位?使患者離?開椅位。?9、本?診所診治?的每一名?患者必須?填寫診所?的病歷記?錄，絕對?不允許不?寫病歷以?及病歷記?錄潦草。?過于簡單?。10?、患者復(fù)?診時(shí)要仔?細(xì)詢問治?療后的反?應(yīng)并耐心?的解釋相?關(guān)的癥狀?，說明下?一步的治?療方案。?11、?鼓勵(lì)對治?療的患者?進(jìn)行隨訪?（電話、?郵件）。?12、?絕對不允?許和患者?發(fā)生爭吵?。13?、醫(yī)生必?須遵守和?患者珠時(shí)?間，絕對?不允許預(yù)?約的時(shí)間?醫(yī)生不在?位，如果?有特殊情?況必須提?前和患者?取消預(yù)約?。14?、嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)務(wù)人?員職責(zé)和?醫(yī)療工作?制度，執(zhí)?行醫(yī)療常?規(guī)、嚴(yán)格?防止發(fā)生?醫(yī)療事故?和差錯(cuò)。?15、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，努?力提高診?療水平。?16、?樹立服務(wù)?觀念，增?強(qiáng)服務(wù)意?識，提高?服務(wù)技項(xiàng)?和水平。?17、?同事之間?密切合作?、互相學(xué)?習(xí)，互相?幫助共同?提高，絕?對不允許?發(fā)生醫(yī)務(wù)?人員之間?的爭吵。?18、?執(zhí)行診室?器械、藥?品等管理?規(guī)定，所?有物品使?用后必須?放在固定?位置。?19、嚴(yán)?格按照收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?費(fèi)，不得?隨意更改?和減免收?費(fèi)。2?0、不得?以任何理?由私自向?其它單位?介紹和轉(zhuǎn)?診病人。?口腔診?所醫(yī)療管?理制度范?本（四）?1、嚴(yán)?格遵守國?家法律、?法規(guī);認(rèn)?真執(zhí)行醫(yī)?療診療常?規(guī);全面?貫徹相關(guān)?醫(yī)療政策?，確保工?作人員的?職業(yè)資格?，履行消?毒隔離制?度、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)和收?費(fèi)措施，?方便病人?，服務(wù)社?會，爭創(chuàng)?文明、守?法、科學(xué)?的現(xiàn)代醫(yī)?療機(jī)構(gòu)。?2、工?作人員必?須著裝整?潔，佩戴?胸卡，操?作時(shí)戴好?帽子，口?罩。不在?診療室吸?煙，言語?文明。對?有疑難或?要轉(zhuǎn)診的?病人應(yīng)及?時(shí)聯(lián)系其?他醫(yī)療機(jī)?構(gòu)，并專?冊登記。?3、診?治前必須?洗手，于?消毒室中?浸泡或戴?一次性手?套，嚴(yán)格?遵守消毒?隔離制度?，并有專?冊登記。?4、遵?守工作時(shí)?間，護(hù)士?提前一刻?鐘到崗，?熱情接待?安排病員?;醫(yī)生準(zhǔn)?時(shí)開診，?嚴(yán)格執(zhí)行?門診告知?制度，不?說忌語，?不與病員?沖突，遇?有問題及?時(shí)向主任?匯報(bào)，不?得隱情不?報(bào)。5?、嚴(yán)格按?診療常規(guī)?操作，杜?絕醫(yī)療事?故與差錯(cuò)?，責(zé)任到?人，做到?規(guī)范書寫?病史、藥?方、檢查?單;做到?一人一機(jī)?，當(dāng)場拆?封。6?、定期進(jìn)?行醫(yī)療技?能學(xué)習(xí)，?提高醫(yī)療?質(zhì)量，定?期進(jìn)行新?知識、新?技術(shù)的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)與?疑難病例?討論，定?指標(biāo)、量?化考評標(biāo)?準(zhǔn)，減少?投訴。?7、嚴(yán)格?執(zhí)行門診?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?、財(cái)務(wù)政?策，提供?明細(xì)收費(fèi)?清單。讓?病員看得?明白，對?超標(biāo)收費(fèi)?和違反國?家財(cái)稅政?策者，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)按?相關(guān)政策?處理。?8、工作?人員必須?保證設(shè)備?的保養(yǎng)與?完好，專?人定期檢?查測試，?確保在治?療中適用?符合國家?藥械標(biāo)準(zhǔn)?的真材實(shí)?料，保障?患者的合?法權(quán)益。?口腔診?所醫(yī)療管?理制度范?本（五）?1、口?腔診療工?作有一名?分管院長?分工負(fù)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)門診?工作，門?診部主任?全面負(fù)責(zé)?管理口腔?門診診療?工作。各?科主任應(yīng)?加強(qiáng)對本?科門診的?業(yè)務(wù)技術(shù)?領(lǐng)導(dǎo)。?2、嚴(yán)格?遵守《醫(yī)?院員工守?則》;遵?紀(jì)守法愛?崗敬業(yè)，?堅(jiān)守服務(wù)?承諾信條?。3、?科主任組?織科室人?員學(xué)習(xí)以?提高業(yè)務(wù)?水平;開?展新技術(shù)?、新業(yè)務(wù)?;督促和?指導(dǎo)各級?專業(yè)技術(shù)?人員學(xué)習(xí)?、提高醫(yī)?療工作質(zhì)?量。4?、嚴(yán)格遵?守上下班?時(shí)間，不?遲到早退?。做好班?前準(zhǔn)備，?準(zhǔn)時(shí)開診?，工作時(shí)?間不離崗?，離開診?室向科主?任請假，?對遲到早?退人員按?醫(yī)院相關(guān)?規(guī)定處理?。5、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度和技?術(shù)操作規(guī)?范，嚴(yán)防?發(fā)生差錯(cuò)?事故。?6、嚴(yán)格?遵守口腔?科感染管?理規(guī)章制?度，避免?交叉感染?。7、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各種儀器?設(shè)備使用?方法，合?理使用，?避免損壞?。檢查并?記錄醫(yī)療?設(shè)備的使?用和維修?保養(yǎng)情況?，發(fā)生故?障及時(shí)報(bào)?告科主任?。8、?保持診室?環(huán)境衛(wèi)生?干凈整潔?，為病人?提供一個(gè)?舒適的就?醫(yī)環(huán)境。?9、關(guān)?心體貼病?人，態(tài)度?和藹，解?答問題耐?心有禮貌?。10?、按規(guī)定?認(rèn)真書寫?門診病歷?，預(yù)約復(fù)?診時(shí)間。?11、?按規(guī)定收?取治療費(fèi)?用。1?2、按規(guī)?定合理用?藥。1?3、對疑?難病例不?能確定診?斷時(shí)應(yīng)請?上級醫(yī)生?會診。?14、患?者就診當(dāng)?次未能確?診，治療?四次以上?未能解決?問題者，?及時(shí)報(bào)告?科主任。?14、?工作時(shí)衣?帽整齊，?禁止大聲?喧嘩、聊?天。1?5、同事?間相互尊?重、相互?幫助、共?同協(xié)作、?共同提高?。16?、下班前?要關(guān)電閘?，水門，?氣門，門?窗，保證?安全。?17、維?護(hù)本院利?益，維護(hù)?科室利益?，愛護(hù)公?物，開源?節(jié)流。?18、時(shí)?刻保持高?昂的工作?激情，有?責(zé)任感，?有愛心。?口腔診?所醫(yī)療管?理制度范?本（六）?1、凡?注冊為醫(yī)?療器械的?消毒產(chǎn)品?、一次性?醫(yī)療產(chǎn)品?由設(shè)備科?負(fù)責(zé)購置?、保管、?發(fā)放等方?面的管理?。2?、采購消?毒產(chǎn)品、?一次性醫(yī)?療產(chǎn)品需?接受醫(yī)院?感染管理?辦公室的?監(jiān)督、檢?查和指導(dǎo)?。3、?采購消毒?產(chǎn)品、一?次性醫(yī)療?產(chǎn)品應(yīng)根?據(jù)臨床需?要和醫(yī)院?感染管理?委員會對?消毒產(chǎn)品?的審定意?見進(jìn)行采?購，按照?國家有關(guān)?規(guī)定，查?驗(yàn)必要證?件，嚴(yán)把?進(jìn)貨質(zhì)量?關(guān)。?4、消毒?產(chǎn)品、一?次性醫(yī)療?產(chǎn)品進(jìn)院?必須具有?產(chǎn)品的醫(yī)?療器械注?冊證、產(chǎn)?品的衛(wèi)生?許可證、?產(chǎn)品的衛(wèi)?生許可批?件、公司?的醫(yī)療器?械經(jīng)營許?可證（企?業(yè)的醫(yī)療?器械生產(chǎn)?許可證）?、營業(yè)執(zhí)?照等相關(guān)?證照，且?證照必須?在有效期?范圍內(nèi)。?5、?消毒產(chǎn)品?、一次性?醫(yī)療產(chǎn)品?應(yīng)由專人?采購、專?人保管，?并應(yīng)記錄?每次到貨?時(shí)間、生?產(chǎn)廠家、?產(chǎn)品名稱?、數(shù)量、?規(guī)格、產(chǎn)?品批號、?滅菌日期?、有效期?、供需經(jīng)?辦人姓名?等。?6、消毒?產(chǎn)品、一?次性醫(yī)療?產(chǎn)品應(yīng)在?陰涼、干?燥、通風(fēng)?良好的地?方儲藏，?不得將失?效、霉變?的產(chǎn)品發(fā)?放到使用?科室。?口腔?診所醫(yī)療?管理制度?范本（七?）1、?診所安全?工作本著?“誰主管?誰負(fù)責(zé)”?的原則。?診所主任?負(fù)責(zé)診?所的全部?安全工作?。2、?各科室下?班前要檢?查水、電?、門、窗?。3、?科室辦公?室內(nèi)不要?存放現(xiàn)