關(guān)于銀行防暴演練方案

第關(guān)于銀行防暴演練方案

【篇一】銀行防暴演練方案演練目的：

為進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，能夠應(yīng)對(duì)多種“突發(fā)事件”的處置能力，有效應(yīng)對(duì)刑事案件，開展此次反爆演練。

演練程序：

1、下午時(shí)分各營(yíng)業(yè)柜臺(tái)柜員正在有條不紊地為“客戶”辦理業(yè)務(wù)，在3號(hào)柜臺(tái)的一名年輕“客戶”提取了兩疊現(xiàn)金，就在他把錢裝進(jìn)手提包準(zhǔn)備離開的時(shí)候，一歹徒忽然從旁邊竄出，一把搶過他手上的提包，準(zhǔn)備逃離營(yíng)業(yè)廳。這名“客戶”立即大喊“有人搶錢啦！”營(yíng)業(yè)廳的一名巡視保安已抽出隨身攜帶的自衛(wèi)武器攔住“歹徒”的去路。

2、營(yíng)業(yè)經(jīng)理按響了110有聲報(bào)警按鈕，營(yíng)業(yè)大廳鈴聲大作，并同時(shí)用手機(jī)打電話報(bào)警；柜員迅速將現(xiàn)金、印章、憑證等鎖入保險(xiǎn)柜并亂碼。

3、見此情形，該名“歹徒”惱羞成怒，拔出尖刀對(duì)準(zhǔn)“客戶”，連連踢翻了營(yíng)業(yè)廳的幾把座椅，把“客戶”逼到一個(gè)角落，并讓保安退后。大堂經(jīng)理一邊和“歹徒”周旋，一邊警告他：“你這么做太冒險(xiǎn)了，我們這里有監(jiān)控，你跑不了的，現(xiàn)在停止還來得及?！?/p>

4、大堂經(jīng)理示意保安走向歹徒另一側(cè)，大堂經(jīng)理在這一側(cè)與歹徒周旋轉(zhuǎn)移其注意力，當(dāng)歹徒轉(zhuǎn)移注意力時(shí)，保安迅速用自衛(wèi)武器猛擊歹徒持刀手臂，將其刀具打掉，此時(shí)大堂經(jīng)理和保安迅速上前以迅雷不及掩耳之勢(shì)把“歹徒”撲倒，將其制服。

通過此次演練活動(dòng)，使員工進(jìn)一步從思想上提高了對(duì)安全防范重要性的認(rèn)識(shí)，確保做到“在崗一分鐘，警惕60秒”，進(jìn)一步熟悉了遇到突發(fā)情況時(shí)的正確應(yīng)對(duì)程序，提高了員工緊急狀態(tài)下的心里承受能力，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)防爆抗搶能力。

【篇二】銀行防暴演練方案一、基本概況

（一）崗位分工：

總指揮：營(yíng)業(yè)所主任（主任不在時(shí)由副主任、會(huì)計(jì)主管代替）

營(yíng)業(yè)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：坐班主任或主辦會(huì)計(jì)，每個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)指定一名安全員，員工若干人。

（二）保衛(wèi)目標(biāo)：

1、要害部位：營(yíng)業(yè)場(chǎng)、金庫(kù)、運(yùn)鈔車接送頭寸全過程、電腦機(jī)房、電視監(jiān)控室等。

2、關(guān)鍵部位：辦公樓、辦公室、大院（天井）、圍墻、大門、后門、邊門、宿舍等。

（三）防衛(wèi)器材：

1、ck（110）報(bào)警器，探頭安裝在頂部或墻上，緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊。

2、內(nèi)部（聲光）報(bào)警器安裝在營(yíng)業(yè)外廳柜臺(tái)上方墻上或頂部，緊急按鈕安裝在柜臺(tái)邊。

3、電視監(jiān)控：包括數(shù)字監(jiān)控及模擬監(jiān)控兩種，數(shù)字監(jiān)控由主機(jī)和攝像機(jī)等組成，模擬監(jiān)控由錄像機(jī)和攝像機(jī)等組成，攝像機(jī)分布在每個(gè)營(yíng)業(yè)柜臺(tái)，監(jiān)控每個(gè)柜員操作的全過程。

4、防暴槍及子彈：配備設(shè)有金庫(kù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。

5、狼牙棒：人手一根。

6、滅火器若干只，放置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)。

7、其它。

（四）總體要求：

1、服從命令，聽從指揮，臨危不懼，沉著應(yīng)戰(zhàn)，機(jī)動(dòng)靈活，團(tuán)體協(xié)作，保證國(guó)家財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。

2、發(fā)生案件及時(shí)報(bào)警、及時(shí)報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，保護(hù)庫(kù)款安全。

3、保證防衛(wèi)器具性能良好，運(yùn)行正常，每位員工應(yīng)熟練掌握，正確使用各種防衛(wèi)器具。

二、營(yíng)業(yè)期間防搶劫防暴預(yù)案

（一）預(yù)防

營(yíng)業(yè)期間預(yù)防搶劫案件，最關(guān)鍵的是不讓不法分子進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)，邊門和后門的管理是重中之重，早晚接送款包應(yīng)高度警惕，全員參與。

1、營(yíng)業(yè)室大門或卷閘門開啟后反鎖固定，防止歹徒關(guān)門搶劫，同時(shí)鎖定柜臺(tái)邊門和后門，進(jìn)出邊后門做到即開即鎖。

2、自衛(wèi)器械保證取用順手，隨時(shí)對(duì)付突發(fā)搶劫案件發(fā)生。

3、營(yíng)業(yè)人員在柜臺(tái)內(nèi)不會(huì)客、不接受他人饋贈(zèng)的藥物、香煙、食品、飲料等物品，以防不測(cè)。

4、營(yíng)業(yè)終了，等候運(yùn)鈔車時(shí)必須在柜臺(tái)內(nèi)，嚴(yán)禁在柜臺(tái)外候車，保證兩名以上工作人員送款。

（二）預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)下列可疑跡象的，全體人員應(yīng)進(jìn)入戒備狀態(tài)。

（1）有戴口罩、墨鏡或披風(fēng)衣等有偽裝，不露真面目或攜帶工具在柜臺(tái)前徘徊的；

（2）進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)外大廳后，無故關(guān)閉大門、后門的`；

（3）數(shù)人結(jié)伙以某種借口在柜臺(tái)前糾纏，試探我方內(nèi)部人員虛實(shí)的；

（4）無故推挪柜臺(tái)防護(hù)設(shè)施、邊后門，試探堅(jiān)固程度的；

（5）取整數(shù)留尾數(shù)或小票換大票，換后又退回不換，冒充客戶預(yù)約提款，試探庫(kù)存虛實(shí)的；

（6）低頭側(cè)面不與臨柜人員正視或東張西望，神色可疑的；

（7）以修理水、電或維護(hù)設(shè)備等借口，想方設(shè)法想強(qiáng)行闖入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)的。

2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所遭受不法分子襲擊時(shí)，全體人員進(jìn)入反擊戰(zhàn)斗狀態(tài)。

（1）指定人員立即按下ck報(bào)警按扭，向處警中心發(fā)出求救信息；

（2）各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛(wèi)武器進(jìn)行反擊；

（3）有現(xiàn)金的柜員迅速將現(xiàn)金入箱柜加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處（不要帶在身上）。

第一，當(dāng)罪犯未使用暴力，尚在脅迫階段時(shí)，指揮員發(fā)出暗語口令，設(shè)法保人護(hù)款，采取斗智斗勇相結(jié)合辦法，盡量與罪犯糾纏，巧妙拖延時(shí)間，等待公安人員解救。此時(shí)，按ck報(bào)警，不按內(nèi)部報(bào)警。

第二，當(dāng)罪犯已使用暴力，對(duì)我方財(cái)產(chǎn)和員工生命進(jìn)行侵害時(shí)：

1、拉響內(nèi)部報(bào)警，大聲叫喊，向附近群眾及聯(lián)防點(diǎn)求救。

2、指定人員進(jìn)行報(bào)警，提供出事地點(diǎn)、時(shí)間、罪犯人數(shù)、體貌特征（口音、服裝、頭發(fā)、身高等）使用的兇器、逃跑的方向等。

3、坐班主任負(fù)責(zé)向支行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報(bào)案。

4、由男性工作人員封閉庫(kù)房、控制大門及營(yíng)業(yè)場(chǎng)邊后門。

（1）違章用電及用電不慎，如亂拉臨時(shí)線；使用電爐、電熱臺(tái)板、電吹風(fēng)等電熱設(shè)備后，沒有切斷電源，烤著可燃物；

（2）照明燈具烤著可燃物；

（3）帶電維護(hù)電氣設(shè)備、線路產(chǎn)生電火花引燃物；

（4）電氣設(shè)備安裝不當(dāng)，長(zhǎng)期帶故障或過載運(yùn)行，使絕緣損壞，短路起火；

（5）防雷、防靜電設(shè)施不符合要求或維護(hù)不夠，遭雷擊或煙靜電火花引起火災(zāi)。

4、毗鄰生產(chǎn)儲(chǔ)存易燃易爆物品的工廠或倉(cāng)庫(kù)等發(fā)生火災(zāi)后殃及銀行。

5、鄰近單位居民起火，應(yīng)迅速派人觀察火勢(shì)、風(fēng)向，如判斷有可能蔓延波及銀行，應(yīng)立即采取措施。

6、蓄意放火。犯罪嫌疑人出于種種原因，縱火銷毀證據(jù)等。

（三）滅火材料

1、“1211”滅火器（二氧化碳類）：適用于撲滅電器、電腦、精密儀器、金庫(kù)、帳證庫(kù)等火災(zāi)。

2、水：可用于撲滅任何建筑物和一般物質(zhì)的起火。但水不能撲滅帶電設(shè)備的火災(zāi)（必須切斷電源后再滅火），更不能撲滅比水輕的汽油、食油等火災(zāi)（應(yīng)用濕衣被蓋火源）。

（四）預(yù)防

1、庫(kù)房專人管理，不兼設(shè)宿舍或休息室，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入。

2、除電燈、風(fēng)扇等外應(yīng)封閉其他電源。

3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并設(shè)置禁煙標(biāo)志。

4、不用明火，停電也不許用蠟燭。

5、物品要整套整把存放，地面上不許有散亂帳頁(yè)、包裝紙、繩等雜物。

6、設(shè)計(jì)、安裝、管理好電氣設(shè)備，電器線路應(yīng)全部采用銅芯線，外加金屬保護(hù)套；不準(zhǔn)使用電爐、電熨斗、電烙鐵、電烘箱等，不準(zhǔn)用可燃物作燈罩，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

（五）預(yù)案

第一，當(dāng)火勢(shì)尚小時(shí)，估計(jì)能夠控制火源：

1、首先切斷總電源，并報(bào)“119”（明確總閘刀、分閘刀所處位置）。

2、立即取滅火器滅火。

3、其他人員用水澆，也可用濕掃帚、拖把、衣服等撲滅火源。

第二，當(dāng)火勢(shì)較大時(shí)：

1、單位負(fù)責(zé)人立即向支行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報(bào)告。

2、持滅火器人員繼續(xù)全力滅火的同時(shí)，組織其他人員搶救財(cái)產(chǎn)。

（1）首先保護(hù)好帳冊(cè)的安全。會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)搶帳冊(cè)；

（2）火場(chǎng)由外勤負(fù)責(zé)警戒（帶有防衛(wèi)武器）不讓周圍群眾無序進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所搶帳冊(cè)、現(xiàn)金等財(cái)產(chǎn)；

（3）搶救出的現(xiàn)金、帳冊(cè)、貴重物品等由出納員持武器保護(hù)，防止不法分子乘機(jī)打劫，金庫(kù)內(nèi)現(xiàn)金不必?fù)尦觥?/p>

第三，當(dāng)火勢(shì)猛列無法撲救時(shí)，應(yīng)放棄滅火，設(shè)法逃生?？傊笓]應(yīng)組織疏散人員：

1、如果所處樓層已著火，樓梯尚未封死，火勢(shì)不十分猛烈時(shí)，可以披上浸濕的衣被，快速?zèng)_下樓臺(tái)，從走道里逃出，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面。逃離火場(chǎng)時(shí)，帶兒童的要抱著兒童走，不能拉著跑。青壯年要幫老人、婦人、兒童優(yōu)先疏散。逃離時(shí)要用濕毛巾捂嘴。

2、如果樓梯已被封死，要向離火源較遠(yuǎn)的陽臺(tái)、廁所、浴室外等處躲避，千萬不要打開門窗。

3、如果無法向樓下逃生，萬不得已時(shí)，可徑直向上跑至樓頂臺(tái)，應(yīng)躲在上風(fēng)處，同時(shí)向樓下發(fā)出呼救信號(hào)，或用衣服、床單窗簾等制作救生繩向樓下滑。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，不能用電梯逃生。身上著火立即趴地打滾。

第四，火災(zāi)后處置

1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)清理要與消防隊(duì)密切配合，有條不紊地進(jìn)行，支行有關(guān)業(yè)務(wù)部門要對(duì)相關(guān)物品的清理進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)核實(shí)。

2、災(zāi)后對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)照像，留存資料。

3、對(duì)傷員及時(shí)送醫(yī)院搶救。

以上是本行制訂的防盜、防搶、防爆炸及防火預(yù)案，由市支行保衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。

【篇三】銀行防暴演練方案一、演練目的

為進(jìn)一步提高全體員工安全防范意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)整體防范能力，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)、信心和心理承受能力，提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力，從而有效消除危害后果。使大家在突發(fā)事件面前能按同一而明確的計(jì)劃行動(dòng)，最大限度地減小損失和影響，根據(jù)總行安全保衛(wèi)規(guī)章制度要求，結(jié)合我支行實(shí)際情況，現(xiàn)組織防搶演練活動(dòng)。

二、指導(dǎo)思想

以中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)政策為指導(dǎo)，夯實(shí)基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)、逐步提高，強(qiáng)化員工安保意識(shí)，確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人身的安全。

三、組織成員

為加強(qiáng)演練的針對(duì)性，提高演練的組織性，保證演練的安全性，讓我支行所有員工熟悉暴力搶劫應(yīng)急處置的方法及步驟，熟知各自崗位應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)，協(xié)調(diào)配合，冷靜處置，規(guī)范操作。我支行成立演練領(lǐng)導(dǎo)工作小組，組長(zhǎng)：梅萍，副組長(zhǎng)：李慶，其他員工為成員。

四、演練介紹：

1、演練內(nèi)容：營(yíng)業(yè)期間，若發(fā)生暴力搶劫，各營(yíng)業(yè)人員應(yīng)根據(jù)各自的防搶?shí)徫宦氊?zé)，沉著機(jī)智，伺機(jī)按響警報(bào)或撥打110聯(lián)網(wǎng)電話，力爭(zhēng)外援，歹徒劫款潛逃時(shí)，應(yīng)記住歹徒的身高、著裝、相貌、年齡等特征和交通工具顏色、樣式、規(guī)格型號(hào)、車牌號(hào)碼等，同時(shí)積極搶

救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告公安人員及上級(jí)有關(guān)單位，有條件的派人跟蹤，為抓獲歹徒和破案創(chuàng)造條件。

2、案情介紹：某日，營(yíng)業(yè)廳處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)，一名歹徒化裝成客戶進(jìn)入我營(yíng)業(yè)廳，歹徒到2號(hào)現(xiàn)金柜臺(tái)，從包里拿出一個(gè)疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到“搶劫!不許報(bào)警!我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們!”2號(hào)柜員立即與歹徒展開周旋，迅速將報(bào)警信息傳遞給其他員工(其他員工要迅速報(bào)警并做好應(yīng)急準(zhǔn)備)，2號(hào)柜員在與歹徒周旋過程，支行其他人員緊急展開各項(xiàng)應(yīng)急措施。

五、演練安排：

1、演練時(shí)間：

2、演練地點(diǎn)：********支行。

3、演練步驟：

當(dāng)班所有人員應(yīng)沉著冷靜，按照防搶劫預(yù)案分工迅速采取行動(dòng)：

(1)2號(hào)柜員見歹徒持爆炸物搶劫后，立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時(shí)，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢(shì)等方式，將報(bào)警信息悄悄傳達(dá)給其他臨柜員工。謊稱沒有現(xiàn)金或?qū)⑿☆~現(xiàn)金故意分散撒落于地上等方法千方百計(jì)拖延時(shí)間。

(2)庫(kù)管崗位人員接收?qǐng)?bào)警信號(hào)后要迅速藏于柜臺(tái)下按下“110”和聲光報(bào)警按鈕，向公安“110”報(bào)警。

(3)支行負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管趁機(jī)用電話或手機(jī)向公安“110”中心報(bào)警和總行保衛(wèi)部門報(bào)告。

(4)3號(hào)柜員迅速收好款箱，手持狼牙棒等自衛(wèi)工具，并與2號(hào)柜員一起大聲勸阻，視情況與歹徒周旋。

(5)歹徒在聽到警笛聲后，知道搶劫不能得逞，氣急敗壞，點(diǎn)燃炸藥包引線，逃離現(xiàn)場(chǎng)。

(6)在歹徒逃跑后網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進(jìn)入爆炸區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng);同時(shí)準(zhǔn)備滅火器，以防爆炸后起火。

(7)如果造成人員負(fù)傷，要立即撥打“120”急救電話，配合醫(yī)務(wù)人員搶救傷員。歹徒逃跑，不要追趕，要向趕來的公安人員陳述犯罪嫌疑人逃跑的路線、所乘車輛的號(hào)碼，身著打扮、體貌特征。

六、解除警報(bào)，演練結(jié)束，總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)

演練結(jié)束，我支行負(fù)責(zé)人及員工總結(jié)預(yù)案演練的實(shí)施情況和實(shí)施效果，進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)演練不足之處，充分吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并表?yè)P(yáng)演練中好的方面，共同學(xué)習(xí)，提高員工的防搶應(yīng)急能力。

【篇四】銀行防暴演練方案為進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，提高干部員工安全防范和風(fēng)險(xiǎn)處置能力，保障員工和客戶人身及財(cái)產(chǎn)安全，3月31日下午，陜州農(nóng)商銀行在總行營(yíng)業(yè)部舉辦防爆預(yù)案演練。該行監(jiān)事長(zhǎng)、機(jī)關(guān)相關(guān)部室，營(yíng)業(yè)部全體員工參加此次演練活動(dòng)。

演練之初，該行安全保衛(wèi)部工作人員帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了演練預(yù)案及安全保衛(wèi)制度，強(qiáng)化了員工的安全教育意識(shí)。針對(duì)此次演練，該行制定了詳細(xì)的演練預(yù)案，對(duì)人員進(jìn)行了明確的分工，組織人員扮演犯罪分子持刀突然闖入營(yíng)業(yè)大廳，對(duì)客戶進(jìn)行了劫持，大堂經(jīng)理不斷安撫客戶情緒，并巧妙與之周旋，在崗柜員臨危不懼，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利按下報(bào)警器，并撥打了報(bào)警電話，安保人員瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，突然沖入將歹徒制服。隨后，該行又進(jìn)行了劫匪持刀逃跑至營(yíng)業(yè)廳外及攔截運(yùn)鈔車兩個(gè)演練場(chǎng)景，安保人員齊力將劫匪控制。

通過此次演練，使該行員工進(jìn)一步掌握了應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容和應(yīng)急程序，明確了自身崗位職責(zé)，提高了自我保護(hù)意識(shí)和處置突發(fā)事件的應(yīng)變能力，使安全保衛(wèi)工作真正做到了警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

【篇五】銀行防暴演練方案一、組織領(lǐng)導(dǎo)：

組長(zhǎng)：行領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：安全負(fù)責(zé)人

成員：全體員工

二、時(shí)間定于

三、地點(diǎn):營(yíng)業(yè)部大廳

四、演練內(nèi)容：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防搶劫。兩犯罪嫌疑人企圖利用尖刀劫持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理?yè)尳佻F(xiàn)金，柜員、大堂經(jīng)理、安保部門進(jìn)行應(yīng)急處置。

五、情景設(shè)置：

營(yíng)業(yè)室內(nèi)秩序井然，大堂經(jīng)理正在與客戶交流，這時(shí)從門口進(jìn)來2人，大堂經(jīng)理還沒來得及打招呼，其中歹徒1便從手提袋中拿出一把尖刀頂?shù)酱筇媒?jīng)理的脖子上：“都別動(dòng)，誰動(dòng)我就殺死他!”

歹徒2持一把尖刀跑到4號(hào)柜臺(tái)前，惡狠狠的嚷嚷著：“趕快拿50萬現(xiàn)金，限你在5分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好，不然就殺死他!”。

六、演練操作程序：

此案情發(fā)生后，面對(duì)突如其來的歹徒：

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置：

(1)臨柜的其他柜員迅速將現(xiàn)金單證等收入箱中上鎖，并隱藏到柜臺(tái)下。

(2)營(yíng)業(yè)室副主管(臨柜)沉著冷靜的對(duì)歹徒2說：“不好意思，我們的現(xiàn)金不夠了，請(qǐng)你等一會(huì)兒，我們馬上給行里打電話調(diào)送現(xiàn)金?！辈?duì)其他人員說：“趕緊給行里打電話調(diào)現(xiàn)金，我們急用，需要50萬?！?/p>

(3)臨柜柜員悄悄按下柜臺(tái)下的110報(bào)警器。

(4)柜員xx隨即打通了安保部門電話“我們有急用，需要2捆現(xiàn)金，趕緊送來”(營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭搶劫暗號(hào))。

(5)與此同時(shí)，營(yíng)業(yè)室大廳內(nèi)開放窗口柜員xx迅速走上前穩(wěn)住歹徒2：“你不要激動(dòng)，有話好好說!我們已經(jīng)打電話調(diào)現(xiàn)金了，一會(huì)兒就能送到，反正你手里有我們的人，讓其他人先走吧，大家都挺忙的。”然后順勢(shì)讓客戶從門口撤離。

(6)此時(shí)安保人員xx、xxx趕到現(xiàn)場(chǎng)并安撫歹徒情緒，(此時(shí)歹徒1見到越來越多的銀行人員到來，神情開始慌亂)安保人員發(fā)現(xiàn)這種情況伺機(jī)用自衛(wèi)器材將歹徒尖刀打落，安保人員及大堂經(jīng)理立即上前將歹徒制服;另一名歹徒見視逃跑到門口，被隨即趕來的110警察擒獲。

2、安保部門接到求救報(bào)警后，立即向110指揮中心報(bào)警，報(bào)警內(nèi)容包括：網(wǎng)點(diǎn)名稱、在那一條路、遭到歹徒搶劫，請(qǐng)求出警。并通知行領(lǐng)導(dǎo)。安保人員迅速前往遭搶劫地點(diǎn)。

3、將歹徒交警察帶走。

4、營(yíng)業(yè)室主任向隨即趕來的行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事情的經(jīng)過。

5、恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)辦公秩序。

6、演練結(jié)束。

7、進(jìn)行演練總結(jié)。

七、演練準(zhǔn)備工作：

安排2人扮演歹徒。

安保人員。

準(zhǔn)備道具(要考慮安全)。

演練必須在監(jiān)控下進(jìn)行。

準(zhǔn)備演練前應(yīng)由安保部門公安局備案。

準(zhǔn)備照相機(jī)及錄像機(jī)，注意保留影像資料(辦公室負(fù)責(zé))。

【篇六】銀行防暴演練方案人民銀行辦公大樓是具有綜合辦公的高層建筑物，為做好安全防火工作，提高員工自我防范和自救能力，增強(qiáng)人民銀行大樓整體安全可靠性。

一、消防演練目的

(一)使員工掌握發(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置和逃生方法，提高員工自我防范和自救能力，消除事故隱患，避免人員傷亡和最大限度地減少公司財(cái)產(chǎn)的損失。

(二)使員工熟悉綜合樓消防設(shè)施的種類、位置和使用方法。

(三)增強(qiáng)員工對(duì)消防設(shè)施的保護(hù)意識(shí)，提高綜合樓整體安全防范的可靠性。

二、消防演練的領(lǐng)導(dǎo)和組織

為保證消防演練工作的有效指揮和領(lǐng)導(dǎo)，組成消防演練工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)演練工作的組織、指揮、調(diào)度和總結(jié)。(一)消防總指揮：錢明俊總經(jīng)理

副總指揮：曹炳祥副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)樓宇的人員疏散副總指揮：現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理徐和平，負(fù)責(zé)著火部位的滅火指揮調(diào)度(二)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)3個(gè)分隊(duì)

1、滅火行動(dòng)分隊(duì)

隊(duì)長(zhǎng)：保安部負(fù)責(zé)人(男性)，負(fù)責(zé)13層滅火指揮;

2、疏散引導(dǎo)分隊(duì)

隊(duì)長(zhǎng)：綜合部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)8層及以上樓層人員疏散指揮;3、消防系統(tǒng)控制分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：綜合部安全管理成員：環(huán)宇物業(yè)保安成員

三、消防演練時(shí)間

20xx年xx月xx日10:30~11:00

四、消防演練地點(diǎn)人民銀行辦公樓及后院

五、參加消防演練人員

1、人民銀行綜合樓內(nèi)工作人員

2、人民銀行綜合樓物業(yè)人員

六、消防演練方法、步驟

(一)總指揮在人民銀行綜合樓監(jiān)控室通過消防廣播發(fā)布消防演練命令，演練正式開始，并通過閉路電視觀察各樓層、各部門人員情況，及時(shí)指揮調(diào)度。

(二)負(fù)責(zé)滅火指揮副總指揮分別通知所管轄的滅火分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)到達(dá)火情現(xiàn)場(chǎng)集結(jié)，投入組織滅火行動(dòng);滅火分隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)分別通知本隊(duì)成員到達(dá)指定地點(diǎn)，投入滅火行動(dòng);火災(zāi)撲滅后，滅火行動(dòng)分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向負(fù)責(zé)滅火指揮副總指揮報(bào)告滅火情況。

1、著火點(diǎn)假設(shè)在人民銀行綜合樓5層2、各分隊(duì)集結(jié)地點(diǎn)：

(1)滅火行動(dòng)分隊(duì)——火情現(xiàn)場(chǎng)。

(2)疏散引導(dǎo)分隊(duì)——火情現(xiàn)場(chǎng)、各樓層、銀行院落。(3)消防系統(tǒng)控制分隊(duì)——消防控制室。

(三)負(fù)責(zé)疏散指揮副總指揮通知所管轄的疏散引導(dǎo)分隊(duì)引導(dǎo)員工向公司后院疏散，疏散引導(dǎo)分隊(duì)正、副隊(duì)長(zhǎng)分別通知本隊(duì)成員引導(dǎo)各樓層員工向指定地點(diǎn)疏散;疏散完成后，疏散引導(dǎo)分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)向負(fù)責(zé)疏散指揮副總指揮報(bào)告員工疏散情況。

1、疏散引導(dǎo)分隊(duì)成員(1)在火情現(xiàn)場(chǎng)

a)查看門禁是否打開，如未打開，則盡快采取措施打開;b)引導(dǎo)員工向遠(yuǎn)離著火點(diǎn)的疏散樓梯撤離，并維持撤離秩序;

c)提醒和阻止大家千萬不要進(jìn)入電梯，以免電梯井產(chǎn)生煙囪效應(yīng)而置人于死地;

d)動(dòng)員撤離人員為滅火人員讓道，并為滅火人員指明著火點(diǎn)。(2)在各樓層的

a)采取各種措施打開門禁;b)引導(dǎo)員工撤離，維持撤離秩序;c)提醒和阻止大家千萬不要進(jìn)入電梯;d)動(dòng)員撤離人員為滅火援救人員讓道。(3)人員疏散通道方向

5層、6層、7層、8層、9層、10層、11層、12層人員從西邊安全樓梯通道疏散;

(四)撲救初起火災(zāi)程序和措施1、消防系統(tǒng)控制分隊(duì)成員

(1)打開消防控制鎖，使消防主機(jī)處于應(yīng)急狀態(tài)(模擬操作);(2)通知相關(guān)人員關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)(模擬操作);

(3)檢查消防噴淋水泵、消防栓水泵、正壓風(fēng)機(jī)等聯(lián)動(dòng)設(shè)備是否正常;(4)通知相關(guān)人員切斷著火樓層及上下相鄰樓層的正常照明和供電系統(tǒng)(模擬)。

2、滅火行動(dòng)分隊(duì)成員

(1)著火樓及相鄰上下樓層的滅火行動(dòng)分隊(duì)成員迅速就近提取手提滅火器沖向起火點(diǎn)進(jìn)行滅火撲救(模擬操作，將手提滅火器拿至起火點(diǎn)即可);(2)迅速連接附近的消火栓水龍帶，將水龍帶放至本樓層衛(wèi)生間水池處，開啟閥門，進(jìn)行滅火撲救(放水試驗(yàn));

(3)加強(qiáng)與消防控制室現(xiàn)場(chǎng)人員的聯(lián)系，防止發(fā)生滅火系統(tǒng)故障;(4)及時(shí)向負(fù)責(zé)滅火副總指揮報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)滅火情況。(五)進(jìn)行消防技