護理管理試題

護理管理試題一、單選題1.組織最重要的管理資源是（A）A.人B.財C.信息D.時間2．體現(xiàn)科學管理的基本特征是（D）A.制度化、程序化、規(guī)范化、人性化B.制度化、程序化、數(shù)量化、規(guī)范C.制度化、程序化、數(shù)量化、人性化D.規(guī)范化、程序化、數(shù)量化、人性3．不屬于管理學特點的是：（C）A實踐性B綜合性C普遍性D.社會性4．管理的職能包括：（D）A.計劃、組織、人事、指揮、控制B.計劃、組織、人事、領(lǐng)導、控制C.計劃、安排、人事、指揮、控制D.策劃、組織、人事、指揮、控制5、護理管理者的任務是：（B）A.促進護理科研、建立評估體系、實施成本核算、探求管理規(guī)律B.完善服務內(nèi)容、建立評估體系、實施成本核算、探求管理規(guī)律C.促進護理科研、完善服務內(nèi)容、實施成本核算、探求管理規(guī)律D.完善服務內(nèi)容、促進護理科研、建立評估體系、探求管理規(guī)律6．個人最基本的素質(zhì)是（A）A.身體素質(zhì)B.思想素質(zhì)C.知識素質(zhì)D.心理素質(zhì)7．科學管理學派奠基人是：（D）A.法約爾B.韋伯C.梅奧D.泰勒8．屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容是（C）A.管理需要穩(wěn)定的行政組織體系B.工作應流程化、標準化C.管理應遵循十四項原則D.實行獎勵性報酬制度9．護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式，遵循的管理原理是（C）C.分工專業(yè)化但強調(diào)協(xié)調(diào)配合D.組織成員的工作及職位可能相互替換23．正式組織的目標與非正式組織的目標總是呈一定的角度關(guān)系，非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進作用（A）A.當兩維目標變量成0°B.當兩維目標變量成0°～90°C.當兩維目標變量成90°～180°D.當兩維目標變量成180°24．組織中和層次愈少愈好，命令路線越短越好。一般說來，從最高領(lǐng)導層到基層以多少個層次（級）為宜（C）A.0～1B.1～2C.2～4D.4～625．最簡單的一種組織類型是（A）A.直線型B.直線-職能參謀型C.職能參謀型D.矩陣型26．三級綜合醫(yī)院病床編設(shè)不宜超過多少張病床（D）A.500B.700C.800D.100027．對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到（A）A.保證人盡其才B.保證人員質(zhì)量C.保證人員數(shù)量D.加強人員培訓28．護理人員對待護理工作的態(tài)度和在工作中的努力程度反映了護理人力資源的（B）A.科學組合性B.主觀能動性C.閑置消耗性D.能力可變性29.以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為(B)A.個案護理B.功能制護理C.整體護理D.臨床路徑30．用盡可能少的人力成本，完成盡可能多的工作任務，體現(xiàn)了人力資源配置的（D）A.滿意原則B.公平原則C.結(jié)構(gòu)合理原則D.效率原則31．護理人員排班應遵循的首要原則是（A）A.滿足病人需要B.有效得用資源C.降低人力成本D.合理組合人力32．護士績效考評標準是根據(jù)工作崗位內(nèi)容來建立的，體現(xiàn)了進行護理人員績效評價時遵循的原則是（A）A.評價標準基于工作的原則B.評價標準化原則C.評價激勵原則D.評價標準化公開化原則33．屬于領(lǐng)導者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是（D）A.感情因素B.職位因素C.知識因素D.能力因素34．相對于其他3種領(lǐng)導風格更能使員工在工作中取得高績效并獲得工作滿足感的領(lǐng)導風格是（A）A.高任務，高關(guān)心人B.高任務，低關(guān)心人C.低任務，高關(guān)心人D.低任務，低關(guān)心人35．在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導行為類型是（C）A.1.1型管理B.1.9型管理C.9.9型管理D.9.1型管理36.不屬于激勵原則的是(B)A.引導性原則B.公開性原則C.按需激勵性原則D.時效性原則37.關(guān)于馬斯洛的層次需要論,哪項描述是不正確的(D)A.人的需要按層次排列的,從低層次需要到高層次需要B.人的行為動機是為了滿足他們未滿足的需要C.只有當人的低層次需要滿足后,才會有向高層次發(fā)展的需要D.當高層次需要發(fā)展后,低層次需要就不再存在38.不屬于赫茨伯格雙因素理論中的保健因素(B)A.工資水平B.工作成就感C.工作環(huán)境D.福利待遇39.激勵的起點是(B)A.動機B.需要C.行為D.信念40.不屬于歸因理論中人們解釋成功失敗的主要原因的是(C)A.能力B.機遇C.突發(fā)事件D.任務難易程度41.激勵過程的內(nèi)在要求的原則是(D)A.合理性原則B.時效性原則C.公平性原則D.引導性原則42.最分權(quán)的溝通網(wǎng)絡(luò)是(D)A.鏈式B.輪式C.環(huán)式D.全通道式43.如果發(fā)現(xiàn)了一個組織中小渠道消息很多,而正式渠道的消息很少,意味著該組織(B)A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題,需要調(diào)整C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D.充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞44.注重于對已發(fā)生的錯誤進行檢查并督促改進屬于(C)A.事前控制B.過程控制C.事后控制D.直接控制45.實施控制的關(guān)鍵性步驟是(A)A.選擇關(guān)鍵點B.擬定標準C.選擇控制技術(shù)D.建立控制系統(tǒng)46.不是控制的基本原則的是(C)A.目的性原則B.客觀性原則C.全面性原則D.靈活性原則47.又稱為預防控制的是(A)A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.事后控制48.行為控制最直接、最有效的方式是（B）A.目標管理B.直接控制C.間接控制D.行政控制49．對于病房護士長來說，最有效的監(jiān)督方法是（A）A.直接觀察B.聽取匯報C.指派專人監(jiān)督D.護士相互監(jiān)督50．護士長是醫(yī)院護理系統(tǒng)中（C）的管理者A.最高層B.中間層C.最基層D.最低層二、多項選擇題1．現(xiàn)代管理的基本原理包括（ABCD）A.效益原理B.人本原理C.動態(tài)原理D.系統(tǒng)原理E.激勵原理2.行政管理的方法特點有(ABD)A.時效性很強,見效快B.只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍內(nèi)起作用C.是平等的D.以服從為原則,不能討價還價E.容易推廣普及3.現(xiàn)代管理整分合原則的含義是(ABC)A.整體規(guī)劃B.明確分工C.有效綜合D.分級管理E.及時反饋4.計劃在實現(xiàn)組織目標中的意義(ABCE)A.有利于實現(xiàn)組織目標B.有利于應對突發(fā)事件C.有利于合理使用資源D.有利于組織工作E.有利于提高護理質(zhì)量5.按計劃的約束程度分類，計劃可分為（CD）A.戰(zhàn)略性計劃B.戰(zhàn)術(shù)性計劃C.指令性計劃D.指導性計劃E.政策性計劃6．理想的學習型組織具有的特征(ABCD）A.組織具有適應性B.成員具有學習欲望和能力C.組織具有強大的團隊精神D.組織具有強大優(yōu)異的業(yè)績E.組織結(jié)構(gòu)具有虛擬性7．護理人力資源的特點有（ABD）A.流動性B.可塑性C.客觀性D.消耗性E.科學性8．一個有效的績效評價系統(tǒng)組成部分一般有（ABC）A.確定績效標準B.評價績效C.反饋績效D.確定評價責任E.評價激勵9．作為管理職能之一的領(lǐng)導具有的屬性是（ACD）A.領(lǐng)導是一種工作過程B.領(lǐng)導是某一個體C.領(lǐng)導的本質(zhì)是人際影響D.領(lǐng)導的目的是實現(xiàn)群體或組織目標E.領(lǐng)導獨立于管理之外10．關(guān)于強化理論在護理管理工作中應用，下列描述錯誤的是（ABE）A.對于某一護士，所使用的強化手段盡量不變B.實施負強化能收到迅速、有效的結(jié)果，護士條可以經(jīng)常采用C.盡量使用內(nèi)部強化的手段D.給予下屬正強化要及時E.負強化和懲罰本質(zhì)上是一回事情三、名詞解釋題（本大題共6小題，每小題3分，共18分）1．全方位管理模式簡稱0EC管理模式，是指全方位對每個人每一天所做的每件事情進行控制和清理，其本質(zhì)就是把醫(yī)院的核心目標量化到人，把每一個細小的目標責任落實到每位護士，需建立一整套科學化、規(guī)范化、標準化的質(zhì)量管理體系。2．目標是在宗旨和任務指導下，組織要達到的可測量的、最終的具體成果。3．組織是指組織形態(tài)；二是指組織工作，主要是第二層含義，即對人員角色安排和任務分配，主要內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、組織規(guī)劃與變動、組織授權(quán)等。4．績效評價組織采取特定的方法和工具對組織成員的工作效果進行考查評價的過程。5．領(lǐng)導指管理者通過影響下屬達到實現(xiàn)組織和集體目標的行為過程，其目的是使下屬心甘情愿地為組織目標而努力。6．激勵是指利用外部誘因調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，引發(fā)人的內(nèi)在動力，朝向所期望的目標前進的心理過程。從護理管理的角度來理解，激勵就是調(diào)動護士的積極性，以提高其工作績效。四、問答題（本大題共4小題，共22分）1．簡述組織設(shè)計的原則有哪些？（7分）答：1）統(tǒng)一指揮的原則（2）專業(yè)化分工與協(xié)作的原則(3)管理層次(4)管理幅度(5)職責與職權(quán)相應的原則(6)穩(wěn)定性與適應性相結(jié)合的原則2．請在闡述目標管理在護理管理中的作用。（5分）答：1護理人員的自我管理能力表現(xiàn)為能夠根據(jù)目標要求自覺地完成本職工作，以及能夠主動地與其他護理人員合作，共同完成本部門的目標。2護理組織的價值觀念3護理高層領(lǐng)導的重視4實施前的宣傳教育5目標設(shè)置的合理性6管理體系的控制3．請闡述赫伯茨格的雙因素理論在護理管理中的應用。（5分）答：1滿足護士保健性的需要:護理管