提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力課件

執(zhí)行力的提升提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力執(zhí)行為什么為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？為什么經(jīng)過(guò)科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么無(wú)懈可擊的方案和設(shè)計(jì)不能變成實(shí)際的效益？為什么聰明而豪華的人力資源不能形成有效的合力？為什么激勵(lì)約束不能變成員工的真正工作動(dòng)力？為什么完善的管理制度不能變成產(chǎn)生效率的保證？提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)，那就是——執(zhí)行不力！提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力主要內(nèi)容執(zhí)行力的內(nèi)涵打造一個(gè)軍隊(duì)式的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)政府執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力一、執(zhí)行力的內(nèi)涵（一）什么是執(zhí)行力（二）有執(zhí)行力的四大特征

1.執(zhí)行——組織行為學(xué)的三種形態(tài)

A、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為

B、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程

C、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營(yíng)、操作的系統(tǒng)集成——執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況采取行動(dòng)的系統(tǒng)化的流程——執(zhí)行是一門完成工作任務(wù)的學(xué)問(wèn)，是戰(zhàn)略的重要組成部分什么是執(zhí)行力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力執(zhí)行就是將想法變成計(jì)劃、目標(biāo)和戰(zhàn)略，并將其落到實(shí)處、變成結(jié)果的過(guò)程。戰(zhàn)略制定

人員匹配實(shí)施運(yùn)營(yíng)提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力所謂執(zhí)行，就是公司所運(yùn)作的細(xì)節(jié)。

——美國(guó)通用前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為計(jì)劃，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量。

——前IBMCEO郭士納要求每個(gè)員工每個(gè)階段都要一絲不茍。

——戴爾總裁邁克·戴爾選拔合適的人到合適的崗位上來(lái)。

——聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志就是把一件事做到底的韌性。

——海爾集團(tuán)CEO張瑞敏經(jīng)營(yíng)公司重要的是上行下效，上面重視什么，下面就執(zhí)行什么。

——海外晉商郭臺(tái)銘執(zhí)行力問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題。

——世界組織行為學(xué)大師保羅·赫賽博士提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力2.執(zhí)行力

通過(guò)一套有效的系統(tǒng)、組織、文化和操作方法等,把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力執(zhí)行力是什么？？什么是執(zhí)行力?把計(jì)劃變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果!提升領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力“執(zhí)行力”，就是“做事”的能力。就個(gè)人而言，具體表現(xiàn)為執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，能夠把上級(jí)分配的工作干得好、干得快；就組織而言，執(zhí)行力是組織把所定的目標(biāo)一步一步落到實(shí)處的能力。

（二）有執(zhí)行力的四大特征1.積極主動(dòng)主動(dòng)去做和被動(dòng)去做是完全不同的概念。做好一項(xiàng)工作不是機(jī)械地執(zhí)行任務(wù)，而是要主動(dòng)思考如何更好地完成任務(wù)，努力達(dá)到滿足并超越任務(wù)的要求。主動(dòng)去做需要做的事，是一種境界，也是一種智慧，它讓你心里踏實(shí)、無(wú)愧于心，也能得到領(lǐng)導(dǎo)的敬重。

2.關(guān)注細(xì)節(jié)

細(xì)節(jié)就是文化，細(xì)節(jié)就是素質(zhì)，細(xì)節(jié)就是教養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！献觼G失一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗；亡了一個(gè)帝國(guó)。壞了一只蹄鐵；輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，3.行動(dòng)迅速

只有行動(dòng)才能產(chǎn)生結(jié)果克服“瓦倫達(dá)心態(tài)”4.到位、完美一流的執(zhí)行力加三流的決策，遠(yuǎn)比一流的決策加三流的執(zhí)行力更好。不為失敗找借口，只為成功想辦法。二、政府執(zhí)行力（一）政府執(zhí)行力提出的背景

（二）政府執(zhí)行不力的表現(xiàn)和原因

（一）政府執(zhí)行力提出的背景

2006年3月5日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶在十屆全國(guó)人大四次會(huì)議上所作的《政府工作報(bào)告》中提出：“建立健全行政問(wèn)責(zé)制，提高政府執(zhí)行力和公信力?！边@是“執(zhí)行力”概念第一次被寫進(jìn)《政府工作報(bào)告》。

提高政府執(zhí)行力和公信力，是深化行政管理體制改革的重要目標(biāo)，就是要正確地運(yùn)用行政權(quán)力，更好地實(shí)踐為人民服務(wù)的宗旨，提高人民群眾對(duì)政府的滿意程度和信任程度；就是要有效地落實(shí)黨和政府的各項(xiàng)方針政策和工作部署，提高政府管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)的能力。目前，在一些地方和部門存在兩個(gè)突出問(wèn)題：一是政令不暢、執(zhí)行不力。二是違法違規(guī)，失信于民。必須下決心解決這些問(wèn)題，提高政府執(zhí)行力和公信力。

——溫家寶總理2006年9月4日在加強(qiáng)政府自身建設(shè)推進(jìn)政府管理創(chuàng)新電視電話會(huì)議上的講話

要認(rèn)真落實(shí)中央的各項(xiàng)政策措施，增強(qiáng)執(zhí)行力，真正把各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。

——2007年3月5日《政府工作報(bào)告》

抓落實(shí)，就是把決策付諸行動(dòng)，進(jìn)而取得預(yù)期效果的實(shí)踐過(guò)程。抓落實(shí)能力的強(qiáng)弱、效果的好壞直接體現(xiàn)了我們的執(zhí)政能力。

——執(zhí)行力確實(shí)太重要了

快準(zhǔn)狠

政府執(zhí)行力：政府部門及其工作人員執(zhí)行命令、完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的能力，也就是常說(shuō)的“抓落實(shí)”。圣經(jīng)：（二）政府執(zhí)行不力的表現(xiàn)與原因一是對(duì)抗執(zhí)行，有令不行，有禁不止。二是逃避執(zhí)行，推諉扯皮，推卸責(zé)任。三是歪曲執(zhí)行，上有政策，下有對(duì)策。四是附加執(zhí)行，加塞搭車，地方保護(hù)。五是盲目執(zhí)行，素質(zhì)不強(qiáng)，能力平庸。六是機(jī)械執(zhí)行，照抄照搬，唯上唯書(shū)。七是選擇執(zhí)行，斷章取義，為己所用。八是被動(dòng)執(zhí)行，不推不動(dòng)，消極怠工。九是越位執(zhí)行，貪?rùn)?quán)爭(zhēng)利，胡亂插手。十是虛假執(zhí)行，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件。執(zhí)行不力的表現(xiàn)影響執(zhí)行力的原因■個(gè)別人員執(zhí)行力差是人員的問(wèn)題；■整體執(zhí)行力差就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題！

■個(gè)別人員執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題；■整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題！影響執(zhí)行力的原因：1.不知道干什么2.不知道怎么干3.干起來(lái)不順暢4.不知道干好了有什么好處5.知道干不好沒(méi)什么壞處世界上執(zhí)行力最強(qiáng)的組織：

三、“保證完成任務(wù)”

——打造軍隊(duì)式的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)第一抓第一抓高層的執(zhí)行力高層的執(zhí)行力第一抓高層（決策層)的執(zhí)行力建立遠(yuǎn)景并達(dá)成共識(shí)制定戰(zhàn)略并組織實(shí)施匯集資源并合理分配創(chuàng)建文化并長(zhǎng)期維持如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)1、建設(shè)華盛頓定律

舊的觀念中，以職務(wù)為重心，以職務(wù)功能劃分部門。各部門相互獨(dú)立，缺乏橫向聯(lián)系，培養(yǎng)和建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是要將部門與部門之間的斷層銜接起來(lái)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有效的管理執(zhí)行力是重中之重。第二抓中層（管理層）的執(zhí)行力建立程序與標(biāo)準(zhǔn)擬定目標(biāo)與計(jì)劃激勵(lì)基層的士氣及培育下屬第三抓基層（操作層）的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)協(xié)作、步調(diào)一致全面提升自身的素質(zhì)能力快速執(zhí)行與上級(jí)保持一致如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)2、指導(dǎo)拿破侖如何帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)

3、協(xié)作木桶原理打造軍隊(duì)式的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)：（一）“任務(wù)”是目標(biāo)（二）“保證”是關(guān)鍵（三）“完成”是要求（一）“任務(wù)”是目標(biāo)1、部署任務(wù)要科學(xué)2、安排任務(wù)要合理

人是靠不住的，所以需要監(jiān)督來(lái)防范；人是懶惰的，所以需要壓力來(lái)督促；人是趨利的，所以需要制度來(lái)規(guī)約。3、接受任務(wù)要自覺(jué)（二）“保證”是關(guān)鍵1、用自身素質(zhì)來(lái)保證2、用制度體系來(lái)保證3、用科學(xué)方法來(lái)保證4、用堅(jiān)強(qiáng)毅力來(lái)保證5、用團(tuán)隊(duì)精神來(lái)保證6、用執(zhí)行文化來(lái)保證

1、用自身素質(zhì)來(lái)保證執(zhí)行認(rèn)識(shí)力任務(wù)領(lǐng)悟力目標(biāo)細(xì)分力時(shí)間統(tǒng)籌力溝通協(xié)調(diào)力與時(shí)創(chuàng)新力2、2、用制度體系來(lái)保證

世界史上的那些大強(qiáng)人，凡是沒(méi)有制度創(chuàng)新的，不論他在位時(shí)的功業(yè)有多么顯赫，都是匆匆的歷史過(guò)客?！芾韺W(xué)家“制度不好，好人無(wú)法做好事；制度好，壞人無(wú)法橫行?！薄囆∑街贫戎贫ê箨P(guān)鍵是執(zhí)行：

“對(duì)于一個(gè)上班遲到的人來(lái)說(shuō)，你如果不懲處他，那么工廠里其他所有人也就有了遲到的理由?！薄突贫葓?zhí)行也有賴于強(qiáng)有力的監(jiān)督：“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力，而且他們使用權(quán)力一直遇到有界限的地方才休止?！薄ㄋ枷爰颐系滤锅F

2、用制度體系來(lái)保證“熱爐”法則：每個(gè)單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處?！盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則。警告性原則：熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的一致性原則：任何時(shí)候你碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷即時(shí)性原則：當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會(huì)被灼傷公平性原則：不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)！——美國(guó)成功學(xué)家格蘭特納3、用科學(xué)方法來(lái)保證4、用堅(jiān)強(qiáng)毅力來(lái)保證5、用團(tuán)隊(duì)精神來(lái)保證6、用執(zhí)行文化來(lái)保證

走你的路，世界上什么也代替不了堅(jiān)忍不拔：才干代替不了，那些雖有才干但卻一事無(wú)成者，我們見(jiàn)得多了；天資代替不了，天生聰穎而一無(wú)所獲者幾乎成了笑談；教育也代替不了，受過(guò)教育的流浪漢在這個(gè)世界上比比皆是。唯有堅(jiān)忍不拔，堅(jiān)定信心，才能無(wú)往而不勝。

——雷·克洛克

黨政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力文化

——在正確的決策面前，理解的要執(zhí)行，不理解的要在執(zhí)行中去理解?！I(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一般說(shuō)來(lái)都是對(duì)的，不對(duì)的，你就辦對(duì)，辦對(duì)了，大家都對(duì)了?！獰o(wú)怨便是德，無(wú)功便是過(guò)?！灰词跈?quán)，別把本屬于你的“猴子”扔到領(lǐng)導(dǎo)背上。海爾的“一二三四”法則

一個(gè)結(jié)果：服務(wù)圓滿。

二個(gè)理念：帶走用戶的煩惱——煩惱到零；留下海爾的真誠(chéng)——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。

三個(gè)控制：服務(wù)投訴率小于十萬(wàn)分之一；服務(wù)不滿意率小于十萬(wàn)分之一；服務(wù)遺漏率小于十萬(wàn)分之一。四個(gè)不漏：一個(gè)不漏的記錄用戶反映的問(wèn)題；一個(gè)不漏的處理用戶反映的問(wèn)題；一個(gè)不漏的復(fù)審處