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第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)樣本?1、協(xié)?助項(xiàng)目經(jīng)?理工作,?全面負(fù)責(zé)?管理區(qū)域?日常運(yùn)作?與管理,?確保物業(yè)?服務(wù)質(zhì)量?。2、?協(xié)助項(xiàng)目?經(jīng)理制定?物業(yè)服務(wù)?中心年度?工作計(jì)劃?。參與做?好中心年?度預(yù)算工?作,以確?保中心各?項(xiàng)費(fèi)用收?支按預(yù)算?和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行。3?、協(xié)調(diào)所?轄區(qū)內(nèi)保?安、保潔?、消防、?綠化等方?面的工作?。4、?負(fù)責(zé)定期?對(duì)服務(wù)質(zhì)?量進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)、分析?,并提出?整改方案?。5、?定期組織?開(kāi)展走訪(fǎng)?業(yè)戶(hù)活動(dòng)?,了解情?況,聽(tīng)取?意見(jiàn),與?業(yè)戶(hù)保持?良好的合?作關(guān)系,?不斷提?高物業(yè)管?理水平。?6、完?成項(xiàng)目經(jīng)?理交辦的?其它工作?。物業(yè)?項(xiàng)目經(jīng)理?工作職責(zé)?樣本(二?)1.?按照物業(yè)?服務(wù)合同?約定,履?行物業(yè)服?務(wù)區(qū)域的?房屋及配?套設(shè)施設(shè)?備和相關(guān)?場(chǎng)地的維?修、養(yǎng)護(hù)?和管理,?維護(hù)相關(guān)?區(qū)域內(nèi)的?綠化和環(huán)?境衛(wèi)生及?物業(yè)服務(wù)?區(qū)域內(nèi)的?安全防范?等工作。?2.實(shí)?行項(xiàng)目經(jīng)?理責(zé)任制?與公司簽?訂目標(biāo)責(zé)?任書(shū),完?成公司目?標(biāo)責(zé)任書(shū)?內(nèi)的經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)(物?業(yè)費(fèi)、車(chē)?位費(fèi)、空?置費(fèi)等)?與質(zhì)量指?標(biāo),負(fù)責(zé)?小區(qū)物業(yè)?費(fèi)的收繳?工作,充?分調(diào)動(dòng)各?崗位人員?以提高物?業(yè)費(fèi)收繳?率。3?.加強(qiáng)小?區(qū)裝修管?理,確保?裝修有序?進(jìn)行,杜?絕違規(guī)裝?修現(xiàn)象。?4.負(fù)?責(zé)本管理?處年度及?月度財(cái)務(wù)?收支預(yù)算?和控制。?___?_組織開(kāi)?展各項(xiàng)節(jié)?能減耗措?施,通過(guò)?減少各方?面的開(kāi)銷(xiāo)?實(shí)現(xiàn)成本?控制。?6.及時(shí)?妥善處理?各類(lèi)投訴?,處理好?與業(yè)主(?使用人)?的關(guān)系。?7.定?期對(duì)小區(qū)?業(yè)主和住?戶(hù)發(fā)放意?見(jiàn)征詢(xún)表?,統(tǒng)計(jì)、?分析、處?理和回訪(fǎng)?。8.?維護(hù)與房?管局、街?道、社區(qū)?、派出所?、業(yè)主委?員會(huì)等相?關(guān)部門(mén)的?關(guān)系。?9.定期?組織各類(lèi)?社區(qū)活動(dòng)?,豐富業(yè)?主的業(yè)余?生活。?10.加?強(qiáng)與公司?各職能部?門(mén)的溝通?、協(xié)調(diào),?做好相關(guān)?工作。?11.負(fù)?責(zé)團(tuán)隊(duì)建?設(shè),制定?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?計(jì)劃,組?織開(kāi)展各?項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活?動(dòng)。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職?責(zé)樣本(?三)1?、負(fù)責(zé)公?司產(chǎn)業(yè)運(yùn)?營(yíng)商業(yè)綜?合體項(xiàng)目?物業(yè)管理?服務(wù)的整?體運(yùn)行工?作。2?、負(fù)責(zé)組?織建設(shè)管?理體系,?包括制度?、流程和?相關(guān)管理?規(guī)范。?3、統(tǒng)籌?、組織安?排物業(yè)項(xiàng)?目的維修?維護(hù)、綠?化保潔、?客戶(hù)服務(wù)?、治安消?防工作。?4、負(fù)?責(zé)維護(hù)公?司內(nèi)外部?關(guān)系,建?立、管理?各業(yè)態(tài)合?作商戶(hù)的?良好關(guān)系?,協(xié)調(diào)與?各供應(yīng)商?、政府、?媒體、社?區(qū)等相關(guān)?部門(mén)的公?關(guān)合作。?5、組?織、安排?、并有效?管理物業(yè)?服務(wù)費(fèi)的?收取,加?強(qiáng)歷史欠?費(fèi)催收的?跟進(jìn),確?保物業(yè)項(xiàng)?目全年的?收費(fèi)任務(wù)?按時(shí)完成?。6、?負(fù)責(zé)指導(dǎo)?監(jiān)督項(xiàng)目?日常服務(wù)?品質(zhì)管理?工作,協(xié)?調(diào)處理特?大投訴事?件。7?、組織所?屬員工全?面履行物?業(yè)合同約?定,兌現(xiàn)?服務(wù)承諾?;定期組?織、督促?相關(guān)人員?對(duì)所轄區(qū)?域工程維?修、治安?護(hù)衛(wèi)、環(huán)?衛(wèi)綠化等?各項(xiàng)管理?服務(wù)工作?開(kāi)展情況?進(jìn)行周檢?、月檢。?8、審?批物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)營(yíng)管?理日常費(fèi)?用的支出?,合理控?制開(kāi)支。?9、負(fù)?責(zé)承接、?執(zhí)行總部?活動(dòng)落地?,獨(dú)立承?擔(dān)組織本?園區(qū)商業(yè)?文化活動(dòng)?。10?、積極組?織、開(kāi)展?多種經(jīng)營(yíng)?,充分利?用公司資?源,做到?節(jié)能創(chuàng)收?;11?、對(duì)項(xiàng)目?發(fā)生的各?類(lèi)安全事?故和隱患?要認(rèn)真核?實(shí)、區(qū)分?責(zé)任,提?出處理建?議。1?2、項(xiàng)目?前期開(kāi)發(fā)?介入工作?,制定相?關(guān)物業(yè)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?物業(yè)交付?及接管驗(yàn)?收工作?13、做?好領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?工作。?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)樣本?(四)?1、全面?主持所轄?項(xiàng)目物業(yè)?日常管理?工作,對(duì)?項(xiàng)目事務(wù)?進(jìn)行決策?,確保物?業(yè)服務(wù)達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn);?2、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理保安?、保潔、?綠化等相?關(guān)工作,?確保物業(yè)?服務(wù)達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn);?3、明確?所轄項(xiàng)目?各崗位職?責(zé)、工作?要求、考?核標(biāo)準(zhǔn);?4、負(fù)?責(zé)所轄項(xiàng)?目的人員?招聘、培?訓(xùn)、考核?等工作;?5、負(fù)?責(zé)所轄項(xiàng)?目的團(tuán)隊(duì)?文化建設(shè)?與物業(yè)品?牌打造工?作;6?、制定所?轄項(xiàng)目物?業(yè)管理方?案,對(duì)服?務(wù)品質(zhì)、?操作流程?及物資耗?用進(jìn)行管?理;7?、貫徹落?實(shí)公司管?理制度,?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;8?、執(zhí)行政?府各項(xiàng)法?規(guī)及物業(yè)?管理公約?,負(fù)責(zé)所?轄項(xiàng)目的?甲方客戶(hù)?溝通,協(xié)?調(diào)處理日?常事務(wù)。?物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理工?作職責(zé)樣?本(五)?1、根?據(jù)公司戰(zhàn)?略發(fā)展要?求和項(xiàng)目?定位,全?面負(fù)責(zé)項(xiàng)?目的日常?經(jīng)營(yíng)管理?工作,對(duì)?管轄項(xiàng)目?的經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)、安全?生產(chǎn)指標(biāo)?及滿(mǎn)意度?指標(biāo)負(fù)責(zé)?;2、?負(fù)責(zé)提升?項(xiàng)目整體?服務(wù)品質(zhì)?,協(xié)調(diào)好?項(xiàng)目?jī)?nèi)、?外部的相?關(guān)關(guān)系,?維持并提?升集團(tuán)公?司和物業(yè)?公司的品?牌形象和?美譽(yù);?3、負(fù)責(zé)?定期檢查?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)和?其它有關(guān)?費(fèi)用的收?繳情況,?保證管理?費(fèi)收繳指?標(biāo)按時(shí)完?成;4?、負(fù)責(zé)項(xiàng)?目拓展,?并大力發(fā)?展多種經(jīng)?營(yíng),開(kāi)源?節(jié)流,提?升利潤(rùn)率?;5、?負(fù)責(zé)組織?、實(shí)施招?投標(biāo)活動(dòng)?并完成合?同的評(píng)審?、簽訂和?續(xù)簽工作?;6、?負(fù)責(zé)推進(jìn)?項(xiàng)目的團(tuán)?隊(duì)文化建?設(shè),不斷?排除管理?風(fēng)險(xiǎn),培?養(yǎng)人才梯?隊(duì);7?、負(fù)責(zé)與?所轄區(qū)域?安全管理?部門(mén)的協(xié)?調(diào)、聯(lián)動(dòng)?。8、?負(fù)責(zé)維護(hù)?與客戶(hù)及?業(yè)主的關(guān)?系。物?業(yè)項(xiàng)目經(jīng)?理工作職?責(zé)樣本(?六)1?、在集團(tuán)?集團(tuán)和物?業(yè)總部的?物業(yè)管理?規(guī)劃指導(dǎo)?之下,編?制項(xiàng)目管?理方案,?并組織實(shí)?施;2?、按照檢?修計(jì)劃跟?進(jìn)落實(shí)設(shè)?施設(shè)備的?運(yùn)行、檢?查、保養(yǎng)?及維修工?作;3?、依據(jù)年?度目標(biāo)責(zé)?任內(nèi)容,?促進(jìn)物業(yè)?收、支的?完成進(jìn)度?;4、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?部合格服?務(wù)的處理?及糾正、?預(yù)防措施?和跟蹤,?并提出合?理化建議?;5、?熟悉國(guó)家?及當(dāng)?shù)胤?地產(chǎn)、物?業(yè)管理行?業(yè)相關(guān)法?律、法規(guī)?、政策;?6、嚴(yán)?格控制項(xiàng)?目各類(lèi)物?品的領(lǐng)用?及使用,?做好節(jié)能?降耗工作?;7、?處理業(yè)主?的重大投?訴及重大?事件;?8、拓展?多種經(jīng)營(yíng)?渠道,提?高公司經(jīng)?濟(jì)利潤(rùn)?物業(yè)項(xiàng)目?經(jīng)理工作?職責(zé)樣本?(七)?1、主持?物管中心?的經(jīng)營(yíng)管?理工作。?2、根?據(jù)公司下?達(dá)的《經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任書(shū)》,?組織制定?物管中心?年度工作?目標(biāo)、工?作計(jì)劃,?審批各部?門(mén)的年度?工作計(jì)劃?。3、?全面、準(zhǔn)?確和及時(shí)?掌握物管?中心發(fā)展?動(dòng)態(tài),分?析和改進(jìn)?物管中心?經(jīng)營(yíng)管理?狀況,對(duì)?重大問(wèn)題?提出意見(jiàn)?和解決方?法,并及?時(shí)上報(bào)公?司。4?、領(lǐng)導(dǎo)物?管中心貫?徹落實(shí)體?系方針和?目標(biāo),保?證體系的?有效運(yùn)行?并對(duì)管理?與服務(wù)的?質(zhì)量負(fù)完?全責(zé)任。?5、負(fù)?責(zé)物管中?心所管轄?的基礎(chǔ)設(shè)?施的維護(hù)?及工作環(huán)?境的管理?工作。組?織貫徹實(shí)?施公司通?用管理標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn),組?織編制、?批準(zhǔn)本物?管中心的?管理手冊(cè)?、服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)、工作?標(biāo)準(zhǔn)。?6、結(jié)合?物業(yè)特點(diǎn)?,提出業(yè)?務(wù)發(fā)展建?設(shè)與
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