值班管理制度官方版（六篇）

第12頁共12頁值班管理?制度官方?版為了?加強對機?關(guān)值班工?作的管理?，確保機?關(guān)的安全?和正常公?務以及突?發(fā)事件的?處理，特?制定本制?度。一?、值班工?作的組織?領導。?1、鎮(zhèn)機?關(guān)值班工?作由黨政?主要領導?分管，由?鎮(zhèn)黨政辦?公室負責?具體組織?實施。?2、黨政?辦公室具?體負責值?班人員的?編組，編?制值班人?員輪流表?，并對值?班情況進?行督促檢?查。3?、機關(guān)全?體工作人?員實行全?員分組輪?流值班，?每個值班?組設一名?組長，值?班組組長?由一名黨?政領導或?大辦公室?、中心主?任擔任。?二、值?班組值班?時間：?星期一至?星期五下?午18：?____?點至晚上?21：_?___點?和星期六?、星期天?（包括國?家規(guī)定的?節(jié)假日）?早上8：?____?點至晚上?21：_?___點?必須在辦?公室值班?。其余?時間由位?同志輪流?負責（含?工作日的?中午休息?時間12?：00-?-15：?00，有?情況發(fā)生?立即通知?值班組負?責及時處?理）。?重大節(jié)假?日和重要?的大型活?動的值班?由鎮(zhèn)政府?研究后臨?時安排。?三、值?班組人員?的主要任?務。1?、處理公?務來電，?答復公務?電話的查?詢。2?、接待來?訪群眾，?處理一般?的來訪事?件。3?、處理突?發(fā)事件和?緊急公務?。4、?向主管領?導報告重?要事件和?重要情況?，承辦領?導交辦的?關(guān)事項。?5、做?好機關(guān)的?安全防護?，作好值?班記錄。?四、對?值班工作?的具體要?求。1?、記錄處?理各類公?務來電，?值班人員?應在《值?班記錄》?中記錄清?楚如下內(nèi)?容：來電?話人的單?位、姓名?、聯(lián)系電?話、電話?內(nèi)容，并?將電話內(nèi)?容及時報?送值班負?責人，由?值班負責?人作出相?應的處理?。2、?對突發(fā)事?件的處理?，值班組?接到突發(fā)?事件的報?告后，除?少數(shù)人留?守電話外?，其余人?員應在值?班黨政領?導的帶領?下，迅速?趕到事件?現(xiàn)場并進?行相應的?處理，若?遇重大的?突發(fā)事件?，應及時?呈報鎮(zhèn)黨?政主要領?導，然后?通知相關(guān)?人員。?3、對區(qū)?委區(qū)府及?各部局的?會議通知?和電話通?知，要記?錄清楚會?議名稱、?會議時間?、地點、?參會人員?及會議要?求;如遇?緊急會議?通知，應?設法立即?通知參會?人員參加?會議，一?般通知則?交由黨政?辦公室辦?理。4?、值班期?間如遇上?級來鎮(zhèn)檢?查工作，?值班組應?負責接待?;如遇群?眾來訪，?應認真聽?取來訪者?的意見，?作好記錄?，做好思?想工作，?不得推諉?不辦。?5、值班?期間如收?到上級寄?發(fā)給黨政?主要領導?的緊急公?文或緊急?信函，值?班組要設?法完成公?文或信函?的發(fā)送任?務。五?、值班人?員的職責?和紀律。?1、值?班組人員?必須按時?到崗，按?照交接班?，值班人?員到崗情?況由值班?組專人記?入《值班?記錄》內(nèi)?，以確保?機關(guān)任何?時候都有?人值班。?值班人員?有事須按?規(guī)定向組?長請假。?2、值?班人員不?準在值班?期間和值?班室里打?牌、賭博?、酗酒或?做與值班?無關(guān)的事?。3、?值班人員?不按時到?位或工作?失職造成?機關(guān)被盜?或財產(chǎn)被?破壞的，?將視其情?節(jié)的輕重?和財產(chǎn)損?失的情況?，追究值?班人員的?相關(guān)責任?，并處以?適當?shù)慕?jīng)?濟賠償。?4、值?班人員不?準在值班?室里亂翻?亂拿，保?持值班室?的清潔衛(wèi)?生和整潔?。5、?值班無故?缺席者，?給予__?__元的?經(jīng)濟處罰?，值班遲?到或早退?者給予_?___元?處罰。如?無人值班?，視為該?值班組全?體人員缺?席，每人?各處罰_?___元?，并在次?日公布。?一年內(nèi)有?三次無故?缺席值班?或遲到早?退六次，?扣發(fā)年終?獎金的_?___%?。六、?其他：?1、鎮(zhèn)機?關(guān)的駕駛?員必須參?與值班，?駕駛員每?個月一輪?換，值班?駕駛員如?有事，須?向黨政辦?公室請假?。2、?值班室鑰?匙按值班?時間在黨?政辦領取?，值班結(jié)?束后歸還?原處。?3、黨政?領導和黨?政辦公室?人員將隨?時進行檢?查，如發(fā)?現(xiàn)違反規(guī)?定者將嚴?格處理，?給予經(jīng)濟?處罰的由?黨政辦出?具手續(xù)，?交財政辦?在下月工?資中扣出?;給予行?政處分的?由黨委、?政府行文?進行處分?，并報區(qū)?組織部、?區(qū)紀委、?區(qū)人事局?，違法者?送交司法?機關(guān)處理?。值班?管理制度?官方版（?二）（?五）為?進一步加?強和規(guī)范?值班工作?，完善值?班制度，?保證學校?各項工作?正常運行?，根據(jù)上?級安全保?衛(wèi)工作精?神，結(jié)合?我校實際?，制訂本?制度。?1、值班?工作的宗?旨：值?班工作旨?在保證學?校上下聯(lián)?絡暢通，?下情及時?上達，上?情及時下?傳，及時?掌握校內(nèi)?外動態(tài)，?提高辦事?效率，為?學校發(fā)展?服務。?2、值班?工作的任?務：實?行___?_小時晝?夜值班，?確保周末?、節(jié)假日?、晚間有?專職人員?值班;負?責上下公?務___?_;處理?急文要電?和___?_;辦理?重要內(nèi)外?活動報告?、主要領?導干部外?出請假報?告;受理?領導交辦?事項。?3、值班?工作處理?問題的原?則：（?1）嚴肅?認真，迅?速準確，?實事求是?，符合政?策。（?2）屬應?該辦理的?，要及時?辦理，較?大的事項?應及時向?領導匯報?。（3?）各種自?然災害、?重大事故?等___?_，按照?預案做好?各項應急?處理工作?。4、?值班工作?程序：?（1）做?好記錄。?對來往的?電話、接?待的公務?、校內(nèi)情?況和領導?交辦的事?項等，要?在《值班?記錄》上?認真記錄?。記錄應?簡明扼要?，重點突?出，文字?通順，字?跡清晰。?對來電的?重要情節(jié)?，應逐句?核實。?（2）匯?報請示。?對上級機?關(guān)的電話?指示、通?知應填寫?《電話記?錄》，并?根據(jù)規(guī)定?程序辦理?。遇有突?發(fā)性事件?，應及時?報告值班?領導，并?按值班領?導指示，?抓緊做好?應急處理?工作。?（3）督?促催辦。?對重大、?緊急事項?的辦理情?況，承辦?部門要及?時匯報辦?理結(jié)果，?值班人員?也應督促?催辦，并?將了解的?情況及時?向主管領?導報告。?5、值?班工作人?員守則：?（1）?值班人員?，采用專?職和中層?干部輪流?值班相結(jié)?合，休息?日和國定?節(jié)假日白?天由學校?安排人員?輪流值班?，并有領?導帶班。?（2）?值班人員?應具備良?好的政治?、業(yè)務素?質(zhì)，保持?飽滿的工?作熱情，?樹立良好?的服務意?識，熟悉?學校日常?工作，會?熟練使用?所配備的?各種通訊?工具和辦?公自動化?設備。?（3）承?辦值班工?作事項，?必須按照?工作程序?，做到有?報告、有?登記、有?落實、有?反饋，特?別是對領?導交辦的?事項，要?認真及時?地辦理，?不折不扣?地完成，?件件落到?實處。?（4）遵?守值班制?度，堅守?值班崗位?，做好交?接班，不?擅自離崗?，如有急?事離開值?班崗位，?應由其他?值班人員?替班，并?報值班領?導同意。?（5）?工作要勤?勤懇懇，?埋頭苦干?，任勞任?怨，充分?發(fā)揮積極?性、主動?性和創(chuàng)造?性，遇到?____?，要發(fā)揚?不怕疲勞?、連續(xù)作?戰(zhàn)的精神?。（6?）對經(jīng)辦?的事要認?真負責，?一絲不茍?。對受理?的工作要?迅速準確?地完成，?注重質(zhì)量?，講究效?率，不推?委扯皮，?不拖延，?不積壓，?不遺漏，?避免差錯?。（7?）處理重?大___?_，要反?映靈敏，?做到快速?、高效、?及時、準?確。（?8）要嚴?格遵守保?密規(guī)則，?不準向無?關(guān)人員泄?露值班工?作中的_?___事?項。6?、值班工?作領導：?（1）?為加強對?值班工作?的領導，?學校要有?一位領導?分管值班?室工作，?并做到值?班工作五?落實（值?班人員、?時間、地?點、電話?和制度落?實）。?（2）建?立領導干?部值班制?度。在節(jié)?假日，領?導值班應?排出__?__和值?班地點、?聯(lián)系電話?、傳呼或?____?號碼。遇?有___?_，各級?領導要在?各自職責?范圍內(nèi)認?真進行應?急處理，?值班領導?特別要堅?守值班崗?位，落實?防范措施?，___?_搶險救?災工作，?保持上下?聯(lián)系，及?時掌握全?面情況。?如發(fā)生通?訊中斷，?與上級失?去聯(lián)絡時?，應采取?應急措施?，主動派?人及時向?上級請示?匯報。?（3）要?從政治上?、思想上?、工作上?、生活上?關(guān)心值班?干部，讓?他們參加?必要的會?議和閱讀?有關(guān)文件?，盡可能?幫助他們?解決生活?上的實際?困難，調(diào)?動他們的?積極性。?值班管?理制度官?方版（三?）（二?）第一?條本公司?于節(jié)假日?及工作時?間外應辦?一切事務?，除由主?管人員在?各自職守?內(nèi)負責外?，應另派?員工值班?處理下列?事項：?（一）臨?時發(fā)生事?件及各項?必要措施?。（二?）指揮監(jiān)?督保安人?員及值勤?工人。?（三）預?防災害、?盜竊及其?它危機事?項。（?四）隨時?注意清潔?衛(wèi)生、安?全措施與?公務保密?。值班管?理制度。?（五）?公司交辦?的各項事?宜。第?二條本公?司員工值?班，其時?間規(guī)定如?下：（?一）自星?期一至星?期六每日?下午下班?時起至次?日上午上?班時間止?。（二?）例假日?。日班上?午八時起?至下午五?時止（可?隨辦公時?間的變更?而變更）?。夜班下?午五時半?起至次日?上午八時?止。第?三條員工?值班安排?表由各部?門編排，?于上月底?公布并通?知值班人?員按時值?班。并應?置值日牌?，寫明值?班員工的?姓名懸掛?于明顯地?方。第?四條值班?員工應按?照規(guī)定時?間在指定?場所連續(xù)?執(zhí)行任務?，不得中?途停歇或?隨意外出?，并須在?本公司或?工廠內(nèi)所?指定的地?方食宿。?值班管理?制度。?第五條值?班員工遇?有事情發(fā)?生可先行?處理，事?后方可報?告。如遇?其職權(quán)不?能處理的?，應立即?通報并請?示主管領?導辦理。?第六條?值班員工?收到電文?應分別依?下列方式?處理：?（一）屬?于職權(quán)范?圍內(nèi)的可?即時處理?。（二?）非職權(quán)?所及，視?其性質(zhì)應?立即聯(lián)系?有關(guān)部門?負責人處?理。（?三）密件?或限時信?件應立即?原封保管?，于上班?時呈送有?關(guān)領導。?第七條?值班員工?應將值班?時所處理?的事項填?寫報告表?，于交班?后送主管?領導轉(zhuǎn)呈?檢查，報?告表另定?。第八?條值班員?工如遇緊?急事件處?理得當，?使公司減?少損失者?，公司視?其情節(jié)給?予嘉獎。?第九條?值班員工?在值班時?間內(nèi)，擅?離職守應?給予記大?過處分，?因情節(jié)嚴?重造成損?失者，從?重論處。?第十條?值班員工?因病和其?它原因不?能值班的?，應先行?請假或請?其它員工?代理并呈?準，出差?時亦同，?代理者應?負一切責?任。第?十一條本?公司員工?值班可領?取值班津?貼，其標?準另定。?值班管?理制度官?方版（四?）（三?）為保?證財經(jīng)學?院值班工?作的各項?秩序和工?作的順利?開展，特?制定財經(jīng)?學院的值?班管理制?度。部長?、副部長?負責值班?工作，干?事輔助相?關(guān)工作的?開展。各?部門和個?人都應嚴?格遵守值?班管理制?度。請認?真閱讀本?制度的注?意事項，?以便工作?的順利進?行。（?一）時間?地點1?）時間：?周一至周?五，中午?12：_?___至?13：0?0（暫定?）2）?地點：行?政樓33?0（二?）工作內(nèi)?容1）?值班期間?應簽到，?不簽到者?以缺勤處?理。缺勤?將在學期?末的考核?中按規(guī)定?處理。?2）值班?人員應整?理好當天?的來函及?文件，分?類歸檔到?指定地點?。不得將?文件隨意?丟放。?3）值班?人員原則?上每個部?門不得少?于___?_人，確?保每天有?人到崗值?班。4?）對于要?由下一班?次的值班?人員接手?的工作要?在換班時?交代清楚?，避免工?作上出現(xiàn)?問題。?5）各值?班人員（?各部門部?長及干事?）務必準?時到達值?班地點。?不遲到，?不早退，?值班時間?內(nèi)不得擅?自離開崗?位。值班?期間，禁?止任何人?在辦公室?內(nèi)喧嘩。?（三）?接待規(guī)范?1）值?班工作開?始前，由?學生信息?與咨詢中?心擺放好?各部門席?卡，其他?部門按照?席卡對號?入座，以?便其他學?生辦理各?項事務。?2）值?班人員應?當保持良?好風貌，?對學生要?做到熱情?大方，細?致耐心。?對老師要?做到尊敬?師長，有?問必答。?主動為來?訪的同學?和老師解?決問題。?（四）?其他注意?事項1?）注意安?全，各值?班人員下?班前應關(guān)?閉各種電?器設備，?切斷電源?，鎖好門?窗，方可?離開。?2）值班?期間，不?得因為私?人需要而?使用辦公?室物資如?打印機，?紙張等。?3）由?于值班未?盡責而導?致的物品?丟失或損?壞的，由?直接經(jīng)手?人負責維?修或賠償?。4）?如遇緊急?情況無法?處理，應?立即通知?指導老師?，詢問相?關(guān)細則，?確保工作?不出現(xiàn)差?錯。值?班管理制?度官方版?（五）?（一）?l、全體?員工都有?值班的責?任和義務?，值班表?由辦公室?負責制訂?，值班人?員嚴格按?值班安排?表執(zhí)行。?2、值?班人員要?在值班室?值班，堅?守崗位，?提高警惕?，對單位?辦公區(qū)進?行巡視，?保證值班?電話__?__小時?暢通，不?得擅離職?守。帶班?領導全面?負責當日?的值班工?作。3?、值班人?員要及時?處理值班?中遇到的?情況和問?題，并做?好值班記?錄，發(fā)生?____?及時向帶?班領導匯?報，及時?妥善處理?。4、?值班人員?要提高警?惕，做好?安全保衛(wèi)?、防火和?保密工作?。5、?值班人員?在交接班?前要搞好?值班室衛(wèi)?生，關(guān)好?門窗。?6、交接?班時，接?班人員要?提前__?__分鐘?到崗接班?;交、接?班雙方人?員要當面?交接值班?鑰匙和值?班記錄，?并在值班?記錄上履?行簽字手?續(xù)，做好?工作交接?。7、?值班人員?有事（包?括公事、?私事）或?因病不能?值班時，?報經(jīng)帶班?領導批準?后，由本?人自行調(diào)?換班次，?并在辦公?室登記，?嚴禁擅自?不值班或?值班脫崗?，擅自不?值班或值?班脫