心理輔導(dǎo)室管理制度（四篇）

第8頁共8頁心理輔導(dǎo)?室管理制?度一、?輔導(dǎo)室工?作人員須?在規(guī)定的?時間內(nèi)按?時到崗、?按時下崗?。二、?輔導(dǎo)人員?接待來訪?者時，必?須熱情周?到，想人?所及。?三、輔導(dǎo)?人員在咨?詢或者輔?導(dǎo)時，須?學(xué)會傾聽?，做好記?錄。四?、輔導(dǎo)人?員在分析?問題時，?要做到客?觀、仔細(xì)?、耐心。?五、輔?導(dǎo)人員要?及時整理?來訪者的?材料，并?做好分析?與總結(jié)。?六、輔?導(dǎo)人員要?為來訪者?嚴(yán)守個人?秘密，違?者后果自?負(fù)。七?、輔導(dǎo)人?員若不能?當(dāng)時解決?問題，須?查閱相關(guān)?資料后再?行約定時?間解決。?如遇有重?大突發(fā)事?件，應(yīng)及?時向領(lǐng)導(dǎo)?反映。?八、輔導(dǎo)?室在一定?時期內(nèi)要?將咨詢或?者輔導(dǎo)情?況歸檔，?備以后查?閱。九?、輔導(dǎo)人?員遇到確?有心理問?題嚴(yán)重到?精神問題?者可介紹?到他處就?醫(yī)。十?、輔導(dǎo)記?錄表由咨?詢室統(tǒng)一?管理使用?，不可外?借。十?一、輔導(dǎo)?人員要遵?守管理制?度，愛護(hù)?室內(nèi)公共?財產(chǎn)，嚴(yán)?格要求自?己，做到?愛室如家?。十二?、對非工?作人員，?非輔導(dǎo)人?員要阻擋?入室。工?作完畢，?關(guān)好門窗?、做好安?全保衛(wèi)工?作。十?三、被輔?導(dǎo)者應(yīng)本?著三“誠?”態(tài)度即?。“誠實?”、“誠?懇”、“?誠心”。?不得以玩?玩的心態(tài)?來對待。?十四、?被輔導(dǎo)者?在接受輔?導(dǎo)人員的?輔導(dǎo)過程?中，應(yīng)該?虛心認(rèn)真?的和輔導(dǎo)?人員進(jìn)行?交流，講?述自己即?將或者將?要面臨的?困惑和問?題。心?理輔導(dǎo)室?管理制度?（二）?服務(wù)對象?：賈戈?中學(xué)全體?同學(xué)、老?師、家長?服務(wù)原?則：保密?、平等、?尊重、信?任服務(wù)?內(nèi)容：?1、宣傳?普及心理?健康知識?2、幫?助解決個?體的心理?困惑3?、開展團(tuán)?體心理咨?詢與治療?4、調(diào)?查學(xué)生心?理健康狀?況，建立?配套的心?理檔案。?服務(wù)方?式：1?、編印心?理健康教?育宣傳資?料2、?開設(shè)心理?健康教育?專題講座?3、開?設(shè)心理健?康教育課?程4、?開展個別?心理輔導(dǎo)?（面談、?電話、網(wǎng)?絡(luò)、信件?四種途徑?）5、?開展團(tuán)體?心理輔導(dǎo)?（團(tuán)體心?理施測與?調(diào)查、課?外心理興?趣小組活?動）服?務(wù)時間：?周一至周?五每天中?午11：?20—1?2：30?其余時?間心理輔?導(dǎo)老師都?在心理輔?導(dǎo)室，隨?時歡迎來?訪。對?心理輔導(dǎo)?老師的要?求：1?、咨詢師?必須嚴(yán)格?遵守心理?咨詢的職?業(yè)道德，?不泄露求?助者的個?人隱私。?2、校?內(nèi)的心理?輔導(dǎo)室免?費(fèi)向本校?學(xué)生、老?師及學(xué)生?家長開放?。3、?在心理輔?導(dǎo)室門外?放置留言?本和筆各?一件，以?供學(xué)生留?言說明預(yù)?約咨詢要?求。教師?須及時在?留言本上?注明，約?定時間等?待來訪者?。一、?輔導(dǎo)室工?作人員須?在規(guī)定的?時間內(nèi)按?時到崗、?按時下崗?二、輔?導(dǎo)人員接?待來訪者?時，必須?熱情周到?，想人所?及。三?、輔導(dǎo)人?員在咨詢?或者輔導(dǎo)?時，須學(xué)?會傾聽，?做好記錄?。四、?輔導(dǎo)人員?在分析問?題時，要?做到客觀?、仔細(xì)、?耐心。?五、輔導(dǎo)?人員要及?時整理來?訪者的材?料，并做?好分析與?總結(jié)。?六、輔導(dǎo)?人員要為?來訪者嚴(yán)?守個人秘?密，違者?后果自負(fù)?。七、?輔導(dǎo)人員?若不能當(dāng)?時解決問?題，須查?閱相關(guān)資?料后再行?約定時間?解決。如?遇有重大?突發(fā)事件?，應(yīng)及時?向領(lǐng)導(dǎo)反?映。八?、輔導(dǎo)室?在一定時?期內(nèi)要將?咨詢或者?輔導(dǎo)情況?歸檔，備?以后查閱?。九、?輔導(dǎo)人員?遇到確有?心理問題?嚴(yán)重到精?神問題者?可介紹到?他處就醫(yī)?。十、?輔導(dǎo)測量?用表由咨?詢室統(tǒng)一?管理使用?，不可外?借。十?一、輔導(dǎo)?人員要遵?守管理制?度，愛護(hù)?室內(nèi)公共?財產(chǎn)，嚴(yán)?格要求自?己，做到?愛室如家?。十二?、對非工?作人員，?非輔導(dǎo)人?員要阻擋?入室。工?作完畢，?關(guān)好門窗?、做好安?全保衛(wèi)工?作。十?三、被輔?導(dǎo)者應(yīng)秉?著三“誠?”態(tài)度即?。“誠實?”、“誠?懇”、“?誠心”。?不得以玩?玩的心態(tài)?來對待。?十四、?被輔導(dǎo)者?在接受輔?導(dǎo)人員的?輔導(dǎo)過程?中，應(yīng)該?虛心認(rèn)真?的和輔導(dǎo)?人員進(jìn)行?交流，講?述自己即?將或者要?面臨的困?惑和問題?。心理?咨詢室規(guī)?章制度?一、咨詢?員守則?1、熱愛?心理咨詢?工作，努?力鉆研業(yè)?務(wù)，不斷?提高咨詢?技能。?2、態(tài)度?熱情、真?誠，富于?同情心。?3、工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，作好?咨詢記錄?，并定期?進(jìn)行案例?討論和工?作總結(jié)。?4、對?來訪者的?有關(guān)資料?、個案予?以保密。?5、與?來訪者保?持客觀的?工作關(guān)系?，不得超?越，否則?，應(yīng)立即?終止咨詢?關(guān)系。?6、若因?自身局限?而不能進(jìn)?行咨詢時?，咨詢員?應(yīng)及時將?來訪者轉(zhuǎn)?介其他咨?詢機(jī)構(gòu)或?咨詢員。?二、來?訪者須知?1、坦?誠。向輔?導(dǎo)老師坦?城地表露?自己，不?必掩飾或?偽裝，來?訪者應(yīng)把?自己內(nèi)心?真正的困?惑或咨詢?過程中產(chǎn)?生的問題?、感受都?及時地與?輔導(dǎo)老師?溝通，以?便更快更?好地達(dá)到?咨詢效果?。2、?自愿。是?否開始或?終止接受?心理咨詢?都由來訪?者本人決?定，輔導(dǎo)?老師只能?提出建議?，無權(quán)強(qiáng)?硬要求。?相應(yīng)地，?隨意地終?止給咨詢?帶來的不?良影響也?由來訪者?本人承擔(dān)?。咨詢過?程中，若?對咨詢方?向或方法?有異議，?可與輔導(dǎo)?老師進(jìn)行?必要的討?論并修正?。3、?自主。心?理咨詢的?理念是“?助人自助?”，所以?咨詢的主?角不是輔?導(dǎo)老師，?而是來訪?者自己。?不要期待?輔導(dǎo)老師?為你做主?，給你出?主意、想?辦法、甚?至做決定?，即不能?過分依賴?心理咨詢?，也不要?以為咨詢?總能一次?性解決問?題。事實?上，心理?咨詢不是?“一帖靈?”，世上?沒有靈丹?妙藥，所?以請記住?，只有你?自己才能?真正解決?你的問題?。4、?尊重。尊?重輔導(dǎo)老?師，來訪?者必須提?前預(yù)約咨?詢時間，?并嚴(yán)格遵?守。認(rèn)真?配合輔導(dǎo)?教師的工?作，按時?完成“作?業(yè)”，把?個人的感?悟與改變?有效地反?饋給輔導(dǎo)?老師。?5、保密?。保密是?心理咨詢?的工作原?則之一，?也是職業(yè)?道德的集?中體現(xiàn)。?來訪者的?個人信息?及咨詢的?相關(guān)問題?不會被隨?意談?wù)摚?來訪者的?信息登記?表不會被?帶出咨?詢室之外?的任何地?方。一般?地，來訪?者是否接?受過咨詢?以及咨詢?的內(nèi)容都?不會被透?漏給其他?人。但下?述幾種情?況除外：?（1）?來訪者出?現(xiàn)自我傷?害或傷害?他人的傾?向。有必?要通知來?訪者班主?任、父母?以及相關(guān)?人員，以?采取必要?的措施。?（2）?來訪者的?問題涉及?法律責(zé)任?，如有必?要，咨詢?老師應(yīng)將?信息資料?呈交有關(guān)?機(jī)構(gòu)。?三、學(xué)生?心理保健?員職責(zé)?1、認(rèn)真?學(xué)習(xí)并積?極宣傳大?學(xué)生心理?健康知識?，在本班?級積極開?展心理健?康教育和?宣傳活動?。2、?協(xié)助系部?開展各種?活動，并?在心理健?康教育講?座及活動?中起骨干?作用，帶?動其他同?學(xué)積極參?與。3?、注意發(fā)?現(xiàn)學(xué)生中?出現(xiàn)的各?種心理異??，F(xiàn)象，?給予力所?能及的幫?助，并及?時向系心?理輔導(dǎo)老?師、班主?任反映，?使其得到?盡快解決?。4、?幫助有心?理困難的?同學(xué)及時?前往心理?咨詢室（?開物樓a?418）?接受心理?輔導(dǎo)，負(fù)?責(zé)向心理?輔導(dǎo)老師?提供同學(xué)?的表現(xiàn)，?以便加強(qiáng)?對接受輔?導(dǎo)的學(xué)生?情況進(jìn)行?跟蹤及反?饋。5?、協(xié)助學(xué)?校、系心?理健康教?育工作人?員開展心?理普查和?問卷調(diào)查?。注：我?系學(xué)生心?理保健員?主要由各?班級心理?委員以及?心理協(xié)會?的同學(xué)組?成。四?、咨詢室?值班人員?須知1?、咨詢員?及保健員?應(yīng)做好本?室的安全?工作，自?覺維護(hù)和?保持咨詢?室衛(wèi)生。?下班時必?須關(guān)窗、?鎖好門，?切斷電器?設(shè)備的電?源。嚴(yán)禁?在本室私?接電源，?否則造成?的損失應(yīng)?由直接責(zé)?任人承擔(dān)?，并追究?相關(guān)責(zé)任?。2、?咨詢室電?腦未經(jīng)允?許，不得?隨意私用?，否則后?果自負(fù)。?3、咨?詢室物品?使用時需?要大家的?愛護(hù)，如?發(fā)現(xiàn)有故?意破壞公?物者，要?追究相關(guān)?責(zé)任。?4、咨詢?室書籍翻?閱后請放?回原位，?并整理有?序，未經(jīng)?允許不得?隨意翻閱?咨詢室的?資料及檔?案。心?理輔導(dǎo)室?管理制度?（三）?一、心理?輔導(dǎo)室是?面向?qū)W生?開展個別?心理輔導(dǎo)?與咨詢的?專用場所?，由學(xué)校?指定心理?專職教師?負(fù)責(zé)管理?，定期安?排專業(yè)教?師值班。?二、值?班教師必?須維護(hù)好?輔導(dǎo)室衛(wèi)?生，每月?進(jìn)行一次?大掃除，?定期進(jìn)行?環(huán)境調(diào)整?與布置，?以使環(huán)境?適應(yīng)學(xué)生?心理輔導(dǎo)?和發(fā)展的?需求。?三、心理?專職教師?是輔導(dǎo)室?安全工作?的主要責(zé)?任人，須?保管好輔?導(dǎo)室內(nèi)的?公共財產(chǎn)?和硬件設(shè)?施。四?、凡心理?輔導(dǎo)室專?用設(shè)備儀?器，須經(jīng)?學(xué)校財產(chǎn)?登記后，?有心理專?職教師保?管，使用?。五、?心理專職?教師使用?設(shè)備時要?做到操作?正確，使?用得當(dāng)，?平時需注?意維護(hù)保?養(yǎng)，以延?長其使用?期。六?、心理輔?導(dǎo)室內(nèi)所?有物品不?得私用或?私自外借?，如有特?殊情況外?借須經(jīng)校?長室批準(zhǔn)?。七、?心理輔導(dǎo)?室內(nèi)所有?記錄檔案?和個案資?料，不得?隨意外借?和透露給?無關(guān)人員?，如有特?殊情況借?閱須經(jīng)校?長室批準(zhǔn)?。八、?借用物品?必須登記?，及時歸?還，經(jīng)過?檢查，如?有損壞或?遺失，應(yīng)?照價賠償?。心理?輔導(dǎo)室管?理制度（?四）1?、心理輔?導(dǎo)老師必?須態(tài)度熱?情、工作?細(xì)致和認(rèn)?真，不得?遲到、早?退，要按?時到崗接?受來訪者?來訪。?2、本著?“積極、?自信、樂?觀、向上?”的健康?心理狀態(tài)?以誠相待?，傾情相?助，引導(dǎo)?來訪者自?助。3?、保持室?內(nèi)環(huán)境整?潔，優(yōu)美?、舒心，?營造溫馨?的空間。?4、尊?重學(xué)員人?格，保護(hù)?學(xué)員的隱?私，切實?履行保密?原則，對?有較為嚴(yán)