銀行清收不良貸款工作總結(jié)(共8篇)

銀行清收不良貸款工作總結(jié)（共8篇）第1篇：銀行清收不良貸款工作總結(jié)農(nóng)村合作銀行清收不良貸款攻堅(jiān)總結(jié)材料近年來(lái)，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和農(nóng)村合作銀行改革的不斷深化，我縣農(nóng)村合作銀行存貸款業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。截止2021年底，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各項(xiàng)存款余額17.78億元、各項(xiàng)貸款余額11.94億元，分別占全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款總額和各項(xiàng)貸款總額的53.6%、85.3％，存、貸款規(guī)?？偭亢退际袌?chǎng)份額均居全縣金融機(jī)構(gòu)之首，成為我縣農(nóng)村金融的主力軍和支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。由于歷史遺留問(wèn)題和其它諸多方面的原因，我縣農(nóng)村合作銀行形成了一些不良貸款，存在前清后增現(xiàn)象，不僅制約了農(nóng)村合作銀行的發(fā)展，而且直接影響到我縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。為了切實(shí)抓好不良貸款清收，進(jìn)一步提高農(nóng)村合作銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力，促進(jìn)農(nóng)村金融事業(yè)良性發(fā)展，以更好地支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，按照省政府辦公廳《關(guān)于幫助農(nóng)村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債行為的通知》（陜政辦發(fā)〔2021〕89號(hào)）和市政府辦《轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社漢中辦事處關(guān)于開展農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅(jiān)年活動(dòng)實(shí)施意見的通知》（漢政辦發(fā)〔2021〕8號(hào)）要求，經(jīng)縣政府研究，決定將2021年確定為全縣農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”（以下簡(jiǎn)稱“攻堅(jiān)年”）。為確保“攻堅(jiān)年”活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效，特提出以下實(shí)施意見：一、 不良貸款現(xiàn)狀和清收目標(biāo)（一）現(xiàn)狀：截止2021年末，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不能正常周轉(zhuǎn)使用的不良貸款余額達(dá)8226.08萬(wàn)元，占貸款總量的比例達(dá)6.89％，其中占比高于6％的有合行營(yíng)業(yè)部、沙河支行、城東支行3家。（二）清收目標(biāo)：通過(guò)近一年“攻堅(jiān)年”活動(dòng)的開展，實(shí)現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行2021年不良貸款凈降1000萬(wàn)元的目標(biāo)，力爭(zhēng)凈降1500萬(wàn)元，不良貸款占比控制在6％以下。二、 組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)活動(dòng)（一）針對(duì)西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收工作量大、面廣，任務(wù)艱巨的實(shí)際情況，縣上成立西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府副縣長(zhǎng)王若臣任組長(zhǎng)，縣政府辦副主任、法制辦主任王道斌、人行西鄉(xiāng)支行行長(zhǎng)宋海珠、西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行董事長(zhǎng)王家友任副組長(zhǎng)，縣法院、檢察院、經(jīng)貿(mào)局、鄉(xiāng)企局、監(jiān)察局、公安局、工商局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組在西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部設(shè)立辦公室，具體負(fù)責(zé)日常事務(wù)。各成員單位要密切配合，夯實(shí)責(zé)任，確保農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)順利開展；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，把清收農(nóng)村合作銀行不良貸款工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要任務(wù)，精心安排部署，配合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)和縣上相關(guān)部門，迅速掀起清收不良貸款工作高潮。（二）結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣泛深入開展誠(chéng)信教育和宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要利用廣播、電視、會(huì)議、墻（板）報(bào)等形式，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、影響廣泛的誠(chéng)信教育宣傳活動(dòng)，大力宣傳誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，譴責(zé)曝光各種失信行為，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的褒揚(yáng)守信者、譴責(zé)失信者，誠(chéng)信光榮、失信可恥的道德氛圍，樹立“信用就是資本、信用就是財(cái)富”的共識(shí)和理念。（三）繼續(xù)深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“三無(wú)”（無(wú)逾期貸款、無(wú)呆滯貸款、無(wú)呆賬貸款）信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組。三、相關(guān)政策、措施（一）對(duì)不同時(shí)期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難以還清的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行相關(guān)規(guī)定，可采取“分期劃段、區(qū)別對(duì)象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。（二）區(qū)別情況，推行分類清收措施。一是對(duì)有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，要嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；二是對(duì)有償還能力而拒不還貸，蓄意逃廢債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，要依法起訴，采取強(qiáng)制手段收回貸款本息；三是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，信用較差，經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險(xiǎn)高的借款人，要停止發(fā)放新貸款，及時(shí)處置抵押物或變賣資產(chǎn)收回貸款。（三）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)清收工作。一是西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各支行要根據(jù)《陜西省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)不良資產(chǎn)清收處置激勵(lì)辦法》（陜農(nóng)信聯(lián)社[2021]161號(hào)）和《陜西西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行組織盤活資金考核實(shí)施細(xì)則》（西合銀發(fā)[2021]57號(hào)）規(guī)定，對(duì)參與清收工作的各職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款積極性；二是實(shí)行信貸傾斜政策。對(duì)積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求；三是對(duì)不積極組織“攻堅(jiān)年”活動(dòng)，甚至阻撓合作銀行清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，造成轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村合作銀行機(jī)構(gòu)不良貸款占比偏高，將以收定貸，不再增加貸款。四、工作步驟和清收方法（一）工作步驟。西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行不良貸款清收“攻堅(jiān)年”活動(dòng)從2021年3月l日開始至2021年元月30日結(jié)束，共分三個(gè)階段：1.宣傳動(dòng)員階段（2021年3月1日一2021年4月1日）：主要是成立“攻堅(jiān)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開“攻堅(jiān)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，廣泛開展宣傳教育，充分利用新聞媒體和各種有效方式大力宣傳，在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的協(xié)助清收氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知。2.集中清收階段（2021年4月1日－2021年12月31日）：西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行各機(jī)構(gòu)要逐戶逐筆抄列不良貸款催收花名冊(cè)，主動(dòng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣政府有關(guān)部門聯(lián)系，密切配合，全面開展突擊清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)，確?！肮?jiān)年”活動(dòng)取得實(shí)效。3.總結(jié)評(píng)比階段（2021年元月1日－2021年元月30日）：對(duì)“攻堅(jiān)年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)比。縣政府將根據(jù)清收工作進(jìn)展和清收盤活任務(wù)完成情況，對(duì)在清收不良貸款工作中做出突出貢獻(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和個(gè)人給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成清收工作任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。（二）清收方法。1．對(duì)縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)用于改善辦公條件，修建道路和學(xué)校、投入福利事業(yè)等形成的貸款，必須要落實(shí)債務(wù)，償還利息，制訂可行的貸款償還計(jì)劃，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金還貸，也可采取分解、轉(zhuǎn)移債務(wù)的辦法，利用政府有權(quán)處置的房產(chǎn)、荒山、荒溝、荒灘、荒地、林地的使用權(quán)和收費(fèi)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)等有效資產(chǎn)評(píng)估后作價(jià)予以抵貸。2．西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行要充分發(fā)揮清收不良貸款工作主力軍作用，不等不靠，積極主動(dòng)做好不良貸款的排查摸底、梳理分類、責(zé)任認(rèn)定，并落實(shí)責(zé)任追究制度。要加大考核力度，實(shí)行清收不良貸款任務(wù)與清收人員崗位工資及津貼收入掛鉤、與農(nóng)村合作銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作業(yè)績(jī)掛鉤，對(duì)不能按期收回貸款的責(zé)任人，要按照內(nèi)部管理規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰和政紀(jì)處分。3．司法機(jī)關(guān)和相關(guān)職能部門要積極支持農(nóng)村合作銀行開展清收不良貸款工作。（1）對(duì)農(nóng)村合作銀行的起訴案件，縣法院要抓緊時(shí)間審理并執(zhí)行清結(jié)。一是對(duì)已申請(qǐng)執(zhí)行但未執(zhí)行或未完全執(zhí)行的案件，縣人民法院應(yīng)當(dāng)本著提高訴訟效率和節(jié)約訴訟成本的原則，在法律允許的范圍內(nèi)及時(shí)采取查封、扣篇二：銀行清收不良貸款標(biāo)兵材料銀行清收不良貸款標(biāo)兵材料****，男，于***年**月參加**銀行工作，***年調(diào)入****銀行，****年擔(dān)任***銀行信貸主任,在****銀行工作期間，多次被總行評(píng)為優(yōu)秀黨員、工作標(biāo)兵等。***年是全市***銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展的關(guān)鍵一年。在*****的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照自己的工作目標(biāo)，本著持之以恒，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度，在清收不良貸款工作中取得了一定的成績(jī)。***銀行是**總行下屬機(jī)構(gòu)的老行，成立至今20年來(lái)，由于歷史原因造成大量信貸資金板結(jié)，作為***銀行的信貸主任深知自己肩上的重任，在認(rèn)真貫徹和落實(shí)省、市各級(jí)信貸政策的同時(shí)，時(shí)刻以盤活陳年舊貸為目標(biāo)，為銀行做出自己的一己貢獻(xiàn)。目前，銀行不良貸款普遍存在任務(wù)大、困難多的實(shí)際情況，通過(guò)做信貸員到副主任15年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和在實(shí)地調(diào)查研究，反復(fù)分析，總結(jié)了自己在清收不良貸款中的三個(gè)工作重點(diǎn)：一是抓農(nóng)村小額不良貸款。分析在清收中有兩個(gè)有利條件：這些貸款雖年代久遠(yuǎn)，但積欠利息也多些，雖是失去訴訟時(shí)間，但農(nóng)民都有認(rèn)債償還的思想，有潛力可挖：在國(guó)家減免農(nóng)業(yè)稅費(fèi)同時(shí)，務(wù)工收入增多，這些小額農(nóng)貸采取“磨、巧、法、釘”四法，就能取得顯著的成效。例如：我在清收某某貸款中，帶領(lǐng)幾名信貸人員，十幾次下去催收該戶貸款到期履行貸款義務(wù)，可該戶每次都是口頭答應(yīng)，到了約定的時(shí)間他就以很多借口推托了，雖然該戶在我行是抵押貸款，可經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析認(rèn)為該戶就是個(gè)“賴皮戶”，并不是個(gè)霸道不講理的人，那個(gè)時(shí)候我考慮很久暫時(shí)不采取法律訴訟的措施，以免激怒了該戶更難收回貸款。在后來(lái)的幾個(gè)星期里我抽時(shí)間就去找該戶，可是回回都撲了空，好像是有意識(shí)在躲避我，經(jīng)過(guò)幾次教訓(xùn)，我已經(jīng)利用上班前6點(diǎn)鐘、下班后9點(diǎn)鐘的時(shí)間去該戶家中，每次在他家中該戶都不說(shuō)話，我每次去的時(shí)間很短，每次去都給他家人做工作，在清收的一個(gè)月里，該戶終于開口把他的資金困難問(wèn)題告訴了我，希望銀行能給他一個(gè)月的時(shí)間把資金收回來(lái)，面對(duì)他我用自己的真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)換來(lái)了他的誠(chéng)懇，一個(gè)月我也沒有料到他帶著10多萬(wàn)的現(xiàn)金就到我行把貸款還了。這些例子還很多，面對(duì)小額農(nóng)貸就要堅(jiān)持的是一個(gè)“誠(chéng)”字，靠的是一個(gè)“磨”字。農(nóng)村貸款涉及千家萬(wàn)戶，筆數(shù)多，金額小，就得發(fā)揚(yáng)“死磨活纏”精神，一戶一戶的做思想工作，一戶一戶地去銷。二是抓中小型企業(yè)貸款。抓住城市中小企業(yè)改制和招商引資的契機(jī)，從變賣企業(yè)房地產(chǎn)中清收貸款。我行借款戶某某有限公司就是這樣典型的例子。某某有限公司，一個(gè)已經(jīng)曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)良好最后倒閉的企業(yè)，199*年*月在我行貸款**萬(wàn)元，在10年里信貸人員多次清收效果欠佳，20**年被我行起訴，法院將企業(yè)房地產(chǎn)全部扣押，但是于事無(wú)補(bǔ)，該戶房產(chǎn)無(wú)法找到合適處理辦法轉(zhuǎn)換成資金，為了盡早收回這筆貸款，保住銀行信貸資金流失，我找了許多政府部門的朋友多次咨詢，為某某有限公司房產(chǎn)得到一個(gè)更好的處置結(jié)果。面對(duì)這樣的“資金困難戶”，我上門做工作不下百余次，借款戶十分肯定我扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng)，堅(jiān)定不移清收態(tài)度。借款戶承諾只要是實(shí)現(xiàn)改制，就先把欠銀行貸款本金利息60多萬(wàn)元一次償還。在清收中小型企業(yè)貸款上，堅(jiān)持一個(gè)“挖”字，靠的是個(gè)“巧”字。如今中小型企業(yè)，廠垮人散，貸款成了無(wú)頭債，企業(yè)自己抓住招商引資的契機(jī)，在轉(zhuǎn)賣這些小企業(yè)房地產(chǎn)和土地使用權(quán)上深挖不放松，就能巧妙地收回陳年貸款。三是抓中小集體企業(yè)貸款，從改革中尋找出路。在清收集體企業(yè)貸款上，堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，靠的是一個(gè)“釘”字。集體企業(yè)貸款是不良貸款中難啃的硬骨頭，凡是集體經(jīng)濟(jì)改革后，大部分集體貸款都懸空無(wú)法落實(shí)。把握重點(diǎn)做好清收工作。某某廠，于20**年**月在我行貸款***萬(wàn)元，結(jié)欠利息**多萬(wàn)元長(zhǎng)期未還，它就象釘在磚頭里的釘子一樣，每次上門都是困難重重，我只能是反復(fù)做工作，并找有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，最終收回某某廠貸款利息40萬(wàn)元。歷經(jīng)春夏秋冬，搏擊風(fēng)雨霜雪。經(jīng)過(guò)10多年信貸工作的時(shí)間里，我在帶領(lǐng)清收小組人員，借用人力清收和智力清收雙管齊下的策略，以不變應(yīng)萬(wàn)變，采取“一戶一策”的清收方案取得顯著的成效。在黨正確政策下，我付出的努力終換成點(diǎn)滴甘泉。今后我還是要堅(jiān)持自己工作目標(biāo)，一如既往地走下去，為銀行信貸資產(chǎn)獻(xiàn)出自己的一份成績(jī)！日期篇三：不良貸款清收處置工作先進(jìn)材料總結(jié)報(bào)告不良貸款清收處置工作先進(jìn)材料總結(jié)報(bào)告充分肯定清收盤活工作所取得的成績(jī)，下一步要把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到資產(chǎn)的處置上來(lái)，明確責(zé)任主體，要堅(jiān)持速度快、成本低、協(xié)調(diào)力度大的原則，抓緊移交過(guò)戶清收回來(lái)的資產(chǎn)，抵償歷史形成的不良資產(chǎn)債務(wù)。今年是城信社組建城市商業(yè)銀行最為關(guān)鍵的一年，各有關(guān)部門要繼續(xù)支持誠(chéng)信社的工作；城信社也要認(rèn)清形勢(shì)，不斷改革創(chuàng)新，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，要擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、降低成本、提高效益，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控、堵塞漏洞、抵御風(fēng)險(xiǎn)，要深化改革、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)發(fā)展的活力，要抓班子、帶隊(duì)伍、固根基。篇四：清收不良貸款總結(jié)材料寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行清收不良貸款總結(jié)材料2021年以來(lái)，寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“繼續(xù)推動(dòng)不良貸款持續(xù)下降，有效提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平”為工作目標(biāo)，大力推進(jìn)不良貸款清收工作，成效比較明顯。至2021年末，我支行總計(jì)收回表外不良貸款本金221.11萬(wàn)元，表外利息8.36萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的104%，收回表內(nèi)不良貸款本金226.5萬(wàn)元，全行排名第五位。一、清收措施（一）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要想實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)的盤活清收，必須做到機(jī)構(gòu)、人員、措施三到位，組建專門的清收機(jī)構(gòu)?？傂星迨战M入住流沙河支行以后，我們成立了以行長(zhǎng)傅家寧同志任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)歐鵬輝同志、清收組組長(zhǎng)丁文平同志任副組長(zhǎng)，客戶經(jīng)理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實(shí)專職專員，實(shí)行專業(yè)清收，實(shí)施專項(xiàng)考核，明確清收計(jì)劃，考核任務(wù)完成情況，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，利用可調(diào)動(dòng)的一切關(guān)系，積極清收不良貸款，專業(yè)處置化解資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。（二）摸清底子，完善手續(xù)。客戶經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不良貸款逐一進(jìn)行分類，逐戶見面，摸清底子，建立貸戶檔案。本著先易后難、先近后遠(yuǎn)、先小后大的原則，能清收的清收，能保全的保全，下大力氣開展資產(chǎn)保全工作，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續(xù)，保障信貸資金安全。（三）依法起訴，強(qiáng)制收貸。經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理和清收組的排查摸底，對(duì)有錢或有物欠貸不還的“賴債戶”、“釘子戶”，通過(guò)簽發(fā)催收通知書、書寫情況說(shuō)明等手段，切實(shí)做到先保全后起訴。二、清收難點(diǎn)（一）信用環(huán)境差使“賴債戶”不良貸款清收難。信用環(huán)境差是“賴債戶”存在的“溫床”。許多欠貸戶正是因?yàn)樯钤诖谁h(huán)境下，則存有僥幸心理，通過(guò)外出躲債、拒絕簽字等方式逃避債務(wù)。對(duì)于這些“老賴債戶”，無(wú)論信貸員怎樣軟磨硬泡也無(wú)濟(jì)于事。（二）缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織不良貸款清收難。上個(gè)世紀(jì)八九十年代，農(nóng)信社自主經(jīng)營(yíng)管理薄弱，各級(jí)政府行政干預(yù)致使農(nóng)信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款，如一些村辦造紙廠、皮革廠等，隨著這些經(jīng)濟(jì)組織的虧損、解體、倒閉，農(nóng)信社的這部分貸款也由此沉淀下來(lái)。這部分貸款大多年限長(zhǎng)、金額大、涉及面廣，由于缺乏國(guó)家相應(yīng)政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相當(dāng)大。（三）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高風(fēng)險(xiǎn)性使小額不良貸款清收難。由于農(nóng)戶尚未形成規(guī)模化農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，個(gè)體抗風(fēng)險(xiǎn)能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往往難以償還。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜化也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)小個(gè)體戶常常血本無(wú)歸，無(wú)法按期歸還債務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小、戶數(shù)多、分布廣的特點(diǎn)，加上不少貸戶外出務(wù)工、經(jīng)商，有的還舉家外遷、下落不明。三、清收辦法（一）對(duì)不同時(shí)期形成的不良貸款，還款確有困難、一次難以還清的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和流沙河支行相關(guān)規(guī)定，可采取“分期劃段、區(qū)別對(duì)象、利息適當(dāng)優(yōu)惠、一次性了斷”的辦法予以盤活。（二）區(qū)別情況，推行分類清收措施。一是對(duì)有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；二是對(duì)有償還能力而拒不還貸，蓄意逃脫債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，依法起訴，采取強(qiáng)制手段收回貸款本息；三是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，信用較差，經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險(xiǎn)高的借款人，停止發(fā)放新貸款。（三）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)清收工作。一是根據(jù)總行的相關(guān)規(guī)定和文件，對(duì)參與清收工作的人員，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款積極性；二是實(shí)行信貸傾斜政策。對(duì)積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組，流沙河支行在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和“三農(nóng)”生產(chǎn)資金需求。2021年我行雖然順利實(shí)現(xiàn)不良貸款清收任務(wù)，但與其他兄弟行相比，還存在一定差距。對(duì)此，我們有比較清醒的認(rèn)識(shí)。今年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難的工作作風(fēng)，樹立迎難趕上的決心，繼續(xù)加大不良貸款清收力度，采取更加積極有效的措施，努力完成今年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。篇五：清收簡(jiǎn)報(bào)第一期清收簡(jiǎn)報(bào)第一期湘陰縣清收不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2021年7月22日【編者按】籌建湘陰農(nóng)村商業(yè)銀行，重要環(huán)節(jié)是不良貸款清收到位。7月18日，縣委、縣政府召開全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動(dòng)員會(huì)議。標(biāo)志著全縣農(nóng)商行組建和清收工作全面啟動(dòng)?！肚迨蘸?jiǎn)報(bào)》作為清收工作的宣傳喉舌，將以“工作匯報(bào)、信息反饋、經(jīng)驗(yàn)交流、典型推介”為宗旨，宣傳報(bào)道清收工作的每一個(gè)亮點(diǎn)，密切關(guān)注清收工作每一個(gè)細(xì)節(jié)，及時(shí)反饋清收工作每一個(gè)動(dòng)態(tài)。請(qǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位及時(shí)報(bào)送清收工作經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法，細(xì)化工作措施，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，講究工作方法，確保清收工作效果。全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作全面啟動(dòng)7月18日，全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動(dòng)員大會(huì)在湘陰劇院隆重召開?？h委書記黎作鳳、代縣長(zhǎng)尹培國(guó)、省信用聯(lián)社岳陽(yáng)辦事處主任王文芳、岳陽(yáng)市銀監(jiān)分局副局長(zhǎng)賀愛卿，縣委副書記閔秀明、縣人大主任熊檢華、縣政協(xié)主席周義軍出席會(huì)議。會(huì)議由常務(wù)副縣長(zhǎng)劉正仁主持，副縣長(zhǎng)李力之宣讀清收工作文件。縣委副書記、代縣長(zhǎng)尹培國(guó)動(dòng)員報(bào)告指出：此次會(huì)議的規(guī)模很大、規(guī)格很高，四大家主要領(lǐng)導(dǎo)、全體在家縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都出席了會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是動(dòng)員全縣上下，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化舉措，迅速行動(dòng)，打響農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保縣農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。他在報(bào)告中充分肯定了農(nóng)村信用社多年來(lái)為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展所做的積極貢獻(xiàn)，深入分析了當(dāng)前清收信用社不良貸款、組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作的重要性、艱巨性和緊迫性。強(qiáng)調(diào)加快推進(jìn)農(nóng)村信用社改革是大勢(shì)所趨，積極組建農(nóng)村商業(yè)銀行是發(fā)展所向，全力清收信用社不良貸款是改制所需。一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全力支持農(nóng)村信用社改革；二是要強(qiáng)化舉措，聚力攻堅(jiān)，全力推進(jìn)信用社不良貸款清收；三是要嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，全力確保農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。會(huì)上，副縣長(zhǎng)李力之同志宣讀了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作方案》和《湘陰縣人民政府關(guān)于集中清收農(nóng)村信用社不良貸款的通告》，并代表縣政府分別與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門簽訂了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作責(zé)任狀》?？h委書記黎作鳳作了重要講話，他從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的高度，對(duì)籌建農(nóng)村商業(yè)銀行的重要作用和意義作了強(qiáng)調(diào)和闡述。他強(qiáng)調(diào)：全力做好不良貸款清收工作，事關(guān)全面深化改革，必須迅速行動(dòng)、緊抓不放；事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，必須主動(dòng)擔(dān)責(zé)，齊抓共管；事關(guān)金融生態(tài)環(huán)境，必須重拳整治，一抓到底；事關(guān)干部隊(duì)伍形象，必須嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)抓重管。他要求：全縣各級(jí)各部門一定要站在講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定的高度，迅速行動(dòng)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)做好清收工作，堅(jiān)決完成清收任務(wù)，為推動(dòng)湘陰更好更快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。會(huì)上，縣水務(wù)局、縣監(jiān)察局、鶴龍湖鎮(zhèn)、縣信用聯(lián)社四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別作了大會(huì)表態(tài)發(fā)言?？h水務(wù)局局長(zhǎng)易錦文：一是高度統(tǒng)一思想。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定清收工作方案，約定清收時(shí)間表，明確清收責(zé)任人，制定工作路線圖。三是務(wù)求工作實(shí)效。將采取多種措施，多管齊下確保清收工作完成任務(wù)，決不拖全縣后腿?？h紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)易赤紅：一是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，落實(shí)措施，通力配合。二是全面組織強(qiáng)化措施，跟蹤督促落實(shí)。三是嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)決問(wèn)責(zé)。鶴龍湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)朱岳軍：一是從講大局的高度做好清欠工作。二是以敢擔(dān)當(dāng)?shù)木褡龊们迩饭ぷ鳌Ｈ且载?fù)責(zé)任的態(tài)度做好清欠工作?？h信用聯(lián)社理事長(zhǎng)方玉書：衷心感謝縣委、縣政府和相關(guān)單位對(duì)湘陰農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和農(nóng)村信用社清收不良貸款工作的鼎力支持和幫助。作為此次的改制主體，縣信用聯(lián)社責(zé)無(wú)旁貸，義不容辭?？h信用聯(lián)社將狠抓工作落實(shí)。一是抓“三個(gè)集中”,全力以赴抓組建。二是以自身過(guò)硬，扎扎實(shí)實(shí)抓清收。三是抓產(chǎn)權(quán)確認(rèn)，積極招募股東。四是做好資料組織，確?；I建順利常務(wù)副縣長(zhǎng)劉正仁在主持會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，尤其是黎書記和尹縣長(zhǎng)的講話精神，要不折不扣落實(shí)到具體行動(dòng)之中，嚴(yán)格按照方案要求，扎實(shí)抓好縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和信用社不良貸款清收工作。在家聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣直各部門一把手、分管負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、各村支部書記、農(nóng)商行籌建小組成員、各金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、各信用分社主任、全體清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員近800人參加了會(huì)議。劉正仁主持召開全縣清收領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一次會(huì)議為全面貫徹落實(shí)湘陰縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動(dòng)員大會(huì)黎作鳳書記及代縣長(zhǎng)尹培國(guó)同志講話精神，7月21日下午，縣清收領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)劉正仁主持召開全縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議，會(huì)議通報(bào)了情況，傳達(dá)了精神，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的工作職責(zé)，對(duì)抽調(diào)人員進(jìn)行了分組分工；對(duì)清收工作可能遇到的問(wèn)題提出了處理建議，明確了操作程序；對(duì)清收工作進(jìn)行了具體部署安排。副縣長(zhǎng)李力之指出，為確保工作任務(wù)完成，一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)；二是要明確工作責(zé)任；三是要強(qiáng)化工作措施；四是要嚴(yán)明工作紀(jì)律；五是要確保工作成效。清收領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)劉正仁強(qiáng)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各戰(zhàn)線單位要切實(shí)落實(shí)全縣清收工作要求，一是要把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)；二是要把工作班子搭起來(lái)；三是要把宣傳聲勢(shì)的火燒起來(lái)；四是要把配合做起來(lái)。要確保清收工作取得實(shí)效。縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員參加會(huì)議。第2篇：銀行清收不良貸款工作總結(jié)20XX年銀行清收不良貸款工作總結(jié)加大清收力度，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)18年XXX支行以務(wù)實(shí)的精神在突出信貸資金投放的同時(shí)，狠抓了不良貸款的管理，把清收和盤活不良貸款作為XXX支行今年工作的重點(diǎn)，采取分片包干，責(zé)任到人等形式，千方百計(jì)收回沉滯資金，取得了較好的成效。至18年12月末，XXX支行各項(xiàng)貸款余額21496萬(wàn)元，其中正常貸款21264萬(wàn)元，不良貸款232萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款的1.07%，不良貸款比年初下降625萬(wàn)元。不良貸款的下降和新增貸款質(zhì)量的提高，有效的保證了支行盈利能力，同時(shí)轄內(nèi)貸款戶的信用觀念得到了進(jìn)一步提高。XXX支行采取的措施主要是：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)今年，XXX支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點(diǎn)。通過(guò)摸清家底、分析原因、查找問(wèn)題、認(rèn)清形勢(shì)，使全支行職工認(rèn)識(shí)到大量的不良貸款是制約支行發(fā)展的主要原因。不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發(fā)展。壓縮和控制不良貸款占比，提高資產(chǎn)質(zhì)量，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，是全行的當(dāng)務(wù)之急。要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施，做好不良貸款的清收工作。二、明確責(zé)任，從嚴(yán)考核年初XXX支行成立了“XXX支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦法。將清收任務(wù)分片包干、責(zé)任到人。把不良貸款清收工作納入支行全年目標(biāo)考核。從主任到信貸員積極發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，積極協(xié)調(diào)黨政、辦事處關(guān)系，支行主任主動(dòng)攬下重難任務(wù)，以身作則，帶頭攻堅(jiān)，做出示范。同時(shí)，支行主任、信貸人員簽訂不良貸款清收責(zé)任書，提高了相關(guān)人員清收的責(zé)任心和緊迫感。促進(jìn)了全員清收，激發(fā)了全支行職工的收貸積極性。三、群策群力，形式多樣根據(jù)不良貸款形成的時(shí)間較長(zhǎng)、范圍較廣，清收難度較大的特點(diǎn)。XXX支行將每一貸戶進(jìn)行分類排隊(duì)。詳細(xì)調(diào)查了解每一貸戶的家庭狀況，經(jīng)濟(jì)收入，財(cái)產(chǎn)情況。采取了不同形式的有針對(duì)性的清收。對(duì)有還款能力，但信用觀念談泊的貸戶，信貸人員將催收通知書送到其手中，以增強(qiáng)其還款的緊迫感。同時(shí)，耐心說(shuō)服教育，使其樹立信用觀念，主動(dòng)還款。對(duì)經(jīng)營(yíng)虧損，無(wú)力還款的貸款戶，幫助其想辦法，在部分還款的基礎(chǔ)上制定還款計(jì)劃。對(duì)無(wú)視支行信貸法規(guī)，故意賴債不還的貸戶，及時(shí)的向法院起訴，實(shí)行依法收貸。四、及時(shí)消化，逐戶化解XXX支行在全面掌握支行不良貸款的基礎(chǔ)上，支行主任要求信貸員定期對(duì)到期的貸款進(jìn)行匯報(bào)，分析原因，每月要求每個(gè)信貸員打印出次月的到（逾）期貸款，要努力消化當(dāng)月到（逾）期貸款。對(duì)有可能產(chǎn)生不良貸款及早催收借款人及擔(dān)保人。信貸員全面掌握所管轄區(qū)域的客戶情況、經(jīng)常深入所管轄區(qū)，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，做到成竹在胸。對(duì)即將到期和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支出現(xiàn)重大變化的貸款提前預(yù)警，分析原因，及時(shí)采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)已經(jīng)形成的不良貸款進(jìn)行全面排查，逐戶逐筆分門別類，并及時(shí)對(duì)借款人情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。對(duì)不良貸款中的外出戶，詳細(xì)記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式，定期不定期與他們?nèi)〉寐?lián)系，準(zhǔn)確掌握其最新發(fā)展情況。五、及時(shí)預(yù)警，強(qiáng)化貸后管理完善預(yù)警報(bào)告制度，強(qiáng)化貸后管理工作，對(duì)違約貸款從一期抓起，從源頭上遏制貸款的遷徙劣變，采取多種方式催收，以達(dá)到控制不良貸款率、有效降低正常關(guān)注貸款遷徙率的目的。經(jīng)過(guò)不斷努力，XXX支行的不良貸款有所下降，資產(chǎn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。在今后的工作中，XXX支行將繼續(xù)把清收不良貸款列為工作重點(diǎn)，并通過(guò)加強(qiáng)信貸管理，加大信貸投入，達(dá)到稀釋和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。第3篇：銀行清收不良貸款工作總結(jié)銀行清收不良貸款工作總結(jié)加大清收力度，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)XX年xxx支行以務(wù)實(shí)的精神在突出信貸資金投放的同時(shí)，狠抓了不良貸款的管理，把清收和盤活不良貸款作為XXX支行今年工作的重點(diǎn)，采取分片包干，責(zé)任到人等形式，千方百計(jì)收回沉滯資金，取得了較好的成效。至XX年12月末，XXX支行各項(xiàng)貸款余額21496萬(wàn)元，其中正常貸款21264萬(wàn)元，不良貸款232萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款的1.07%，不良貸款比年初下降625萬(wàn)元。不良貸款的下降和新增貸款質(zhì)量的提高，有效的保證了支行盈利能力，同時(shí)轄內(nèi)貸款戶的信用觀念得到了進(jìn)一步提高。XXX支行采取的措施主要是：一、 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)今年，XXX支行把不良貸款的清收、盤活沉滯資金作為今年工作的重點(diǎn)。通過(guò)摸清家底、分析原因、查找問(wèn)題、認(rèn)清形勢(shì)，使全支行職工認(rèn)識(shí)到大量的不良貸款是制約支行發(fā)展的主要原因。不良貸款清收的好壞將直接影響支行的生存和發(fā)展。壓縮和控制不良貸款占比，提高資產(chǎn)質(zhì)量，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，是全行的當(dāng)務(wù)之急。要求全行職工要以新思路、想新辦法、采取新措施，做好不良貸款的清收工作。二、 明確責(zé)任，從嚴(yán)考核年初XXX支行成立了“XXX支行不良貸款清收小組”制定了不良貸款清收考核辦法。將清收任務(wù)分片包干、責(zé)任到人。把不良貸款清收工作納入支行全年目標(biāo)考核。從主任到信貸員積極發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，積極協(xié)調(diào)黨政、辦事處關(guān)系，支行主任主動(dòng)攬下重難任務(wù)，以身作則，帶頭攻堅(jiān)，做出示范。同時(shí)，支行主任、信貸人員簽訂不良貸款清收責(zé)任書，提高了相關(guān)人員清收的責(zé)任心和緊迫感。促進(jìn)了全員清收，激發(fā)了全支行職工的收貸積極性。三、 群策群力，形式多樣根據(jù)不良貸款形成的時(shí)間較長(zhǎng)、范圍較廣，清收難度較大的特點(diǎn)。XXX支行將每一貸戶進(jìn)行分類排隊(duì)。詳細(xì)調(diào)查了解每一貸戶的家庭狀況，經(jīng)濟(jì)收入，財(cái)產(chǎn)情況。采取了不同形式的有針對(duì)性的清收。對(duì)有還款能力，但信用觀念談泊的貸戶，信貸人員將催收通知書送到其手中，以增強(qiáng)其還款的緊迫感。同時(shí)，耐心說(shuō)服教育，使其樹立信用觀念，主動(dòng)還款。對(duì)經(jīng)營(yíng)虧損，無(wú)力還款的貸款戶，幫助其想辦法，在部分還款的基礎(chǔ)上制定還款計(jì)劃。對(duì)無(wú)視支行信貸法規(guī)，故意賴債不還的貸戶，及時(shí)的向法院起訴，實(shí)行依法收貸。四、及時(shí)消化，逐戶化解XXX支行在全面掌握支行不良貸款的基礎(chǔ)上，支行主任要求信貸員定期對(duì)到期的貸款進(jìn)行匯報(bào)，分析原因，每月要求每個(gè)信貸員打印出次月的到期貸款，要努力消化當(dāng)月到期貸款。對(duì)有可能產(chǎn)生不良貸款及早催收借款人及擔(dān)保人。信貸員全面掌握所管轄區(qū)域的客戶情況、經(jīng)常深入所管轄區(qū)，了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，做到成竹在胸。對(duì)即將到期和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)收支出現(xiàn)重大變化的貸款提前預(yù)警，分析原因，及時(shí)采取有效措施防范風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)已經(jīng)形成的不良貸款進(jìn)行全面排查，逐戶逐筆分門別類，并及時(shí)對(duì)借款人情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。對(duì)不良貸款中的外出戶，詳細(xì)記錄借款人及其親朋好友聯(lián)系方式，定期不定期與他們?nèi)〉寐?lián)系，準(zhǔn)確掌握其最新發(fā)展情況。五、及時(shí)預(yù)警，強(qiáng)化貸后管理完善預(yù)警報(bào)告制度，強(qiáng)化貸后管理工作，對(duì)違約貸款從一期抓起，從源頭上遏制貸款的遷徙劣變，采取多種方式催收，以達(dá)到控制不良貸款率、有效降低正常關(guān)注貸款遷徙率的目的。經(jīng)過(guò)不斷努力，XXX支行的不良貸款有所下降，資產(chǎn)質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。在今后的工作中，XXX支行將繼續(xù)把清收不良貸款列為工作重點(diǎn)，并通過(guò)加強(qiáng)信貸管理，加大信貸投入，達(dá)到稀釋和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。第4篇：銀行清收不良貸款工作總結(jié)銀行清收不良貸款工作總結(jié)銀行清收不良貸款工作總結(jié)暨信用社不良貸款清收工作全面啟動(dòng)7月18日，全縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建暨信用社不良貸款清收工作動(dòng)員大會(huì)在湘陰劇院隆重召開?？h委書記黎作鳳、代縣長(zhǎng)尹培國(guó)、省信用聯(lián)社岳陽(yáng)辦事處主任王文芳、岳陽(yáng)市銀監(jiān)分局副局長(zhǎng)賀愛卿，縣委副書記閔秀明、縣人大主任熊檢華、縣政協(xié)主席周義軍出席會(huì)議。會(huì)議由常務(wù)副縣長(zhǎng)劉正仁主持，副縣長(zhǎng)李力之宣讀清收工作文件?？h委副書記、代縣長(zhǎng)尹培國(guó)動(dòng)員報(bào)告指出：此次會(huì)議的規(guī)模很大、規(guī)格很高，四大家主要領(lǐng)導(dǎo)、全體在家縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都出席了會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是動(dòng)員全縣上下，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化舉措，迅速行動(dòng)，打響農(nóng)村信用社不良貸款清收攻堅(jiān)戰(zhàn)，確?？h農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。他在報(bào)告中充分肯定了農(nóng)村信用社多年來(lái)為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展所做的積極貢獻(xiàn)，深入分析了當(dāng)前清收信用社不良貸款、組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作的重要性、艱巨性和緊迫性。強(qiáng)調(diào)加快推進(jìn)農(nóng)村信用社改革是大勢(shì)所趨，積極組建農(nóng)村商業(yè)銀行是發(fā)展所向，全力清收信用社不良貸款是改制所需。一是要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全力支持農(nóng)村信用社改革；二是要強(qiáng)化舉措，聚力攻堅(jiān)，全力推進(jìn)信用社不良貸款清收；三是要嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，全力確保農(nóng)村商業(yè)銀行組建成功。會(huì)上，副縣長(zhǎng)李力之同志宣讀了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作方案》和《湘陰縣人民政府關(guān)于集中清收農(nóng)村信用社不良貸款的通告》，并代表縣政府分別與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門簽訂了《湘陰縣清收農(nóng)村信用社不良貸款工作責(zé)任狀》?？h委書記黎作鳳作了重要講話，他從長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的高度，對(duì)籌建農(nóng)村商業(yè)銀行的重要作用和意義作了強(qiáng)調(diào)和闡述。他強(qiáng)調(diào)：全力做好不良貸款清收工作，事關(guān)全面深化改革，必須迅速行動(dòng)、緊抓不放；事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，必須主動(dòng)擔(dān)責(zé)，齊抓共管；事關(guān)金融生態(tài)環(huán)境，必須重拳整治，一抓到底；事關(guān)干部隊(duì)伍形象，必須嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)抓重管。他要求：全縣各級(jí)各部門一定要站在講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定的高度，迅速行動(dòng)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)做好清收工作，堅(jiān)決完成清收任務(wù)，為推動(dòng)湘陰更好更快發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。會(huì)上，縣水務(wù)局、縣監(jiān)察局、鶴龍湖鎮(zhèn)、縣信用聯(lián)社四個(gè)單位負(fù)責(zé)人分別作了大會(huì)表態(tài)發(fā)言?？h水務(wù)局局長(zhǎng)易錦文：一是高度統(tǒng)一思想。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定清收工作方案，約定清收時(shí)間表，明確清收責(zé)任人，制定工作路線圖。三是務(wù)求工作實(shí)效。將采取多種措施，多管齊下確保清收工作完成任務(wù)，決不拖全縣后腿?？h紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)易赤紅：一是充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，落實(shí)措施，通力配合。二是全面組織強(qiáng)化措施，跟蹤督促落實(shí)。三是嚴(yán)明紀(jì)律，堅(jiān)決問(wèn)責(zé)。鶴龍湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)朱岳軍：一是從講大局的高度做好清欠工作。二是以敢擔(dān)當(dāng)?shù)木褡龊们迩饭ぷ?。三是以?fù)責(zé)任的態(tài)度做好清欠工作?？h信用聯(lián)社理事長(zhǎng)方玉書：衷心感謝縣委、縣政府和相關(guān)單位對(duì)湘陰農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和農(nóng)村信用社清收不良貸款工作的鼎力支持和幫助。作為此次的改制主體，縣信用聯(lián)社責(zé)無(wú)旁貸，義不容辭?？h信用聯(lián)社將狠抓工作落實(shí)。一是抓“三個(gè)集中”,全力以赴抓組建。二是以自身過(guò)硬，扎扎實(shí)實(shí)抓清收。三是抓產(chǎn)權(quán)確認(rèn)，積極招募股東。四是做好資料組織，確保籌建順利常務(wù)副縣長(zhǎng)劉正仁在主持會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神，尤其是黎書記和尹縣長(zhǎng)的講話精神，要不折不扣落實(shí)到具體行動(dòng)之中，嚴(yán)格按照方案要求，扎實(shí)抓好縣農(nóng)村商業(yè)銀行籌建和信用社不良貸款清收工作。在家聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣直各部門一把手、分管負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、各村支部書記、農(nóng)商行籌建小組成員、各金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、各信用分社主任、全體清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員近800人參加了會(huì)議。劉正仁主持召開全縣清收領(lǐng)導(dǎo)小組成員作措施；四是要嚴(yán)明工作紀(jì)律；五是要確保工作成效。清收領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)劉正仁強(qiáng)調(diào)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各戰(zhàn)線單位要切實(shí)落實(shí)全縣清收工作要求，一是要把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái)；二是要把工作班子搭起來(lái)；三是要把宣傳聲勢(shì)的火燒起來(lái)；四是要把配合做起來(lái)。要確保清收工作取得實(shí)效?？h清收農(nóng)村信用社不良貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和工作人員參加會(huì)議。附送：銀行演講稿以我真誠(chéng)換客戶真情銀行演講稿以我真誠(chéng)換客戶真情銀行演講稿以我真誠(chéng)換客戶真情在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)與牡丹信用卡持卡人的接觸,筆者有如下的感受:規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段落實(shí)規(guī)章制度,二者相輔相成,相互依存,缺一不可。誰(shuí)都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，原創(chuàng)：.也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來(lái)往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!例一那是一個(gè)忙碌的夏日。柜臺(tái)前擠滿了等著辦業(yè)務(wù)的客戶。一位30歲左右姓劉的女士到柜臺(tái)前要求增辦附卡，因未帶能證明與附卡申辦人關(guān)系的有關(guān)材料而遭到經(jīng)辦員的拒絕。劉女士心有不甘而不肯離去，堅(jiān)持要求與負(fù)責(zé)人面談，商量一下能否幫助解決。雖然我當(dāng)時(shí)正忙于起草一份重要的通知，還是放下了手中的筆。我走出柜臺(tái)，看過(guò)她填寫的申請(qǐng)表，又通過(guò)電腦調(diào)閱她的存檔資料，發(fā)現(xiàn)劉女士用卡已三年有余，帳戶情況良好，從未出現(xiàn)過(guò)超限額透支或透支不還的情況。總體感覺是誠(chéng)實(shí)守信的人，就請(qǐng)她在申請(qǐng)表空白處注明:附卡申辦人確系主卡持卡人之夫，篩網(wǎng)濾布若附卡發(fā)生透支，主卡持有人負(fù)責(zé)無(wú)條件償還。于是，我在申請(qǐng)表上的負(fù)責(zé)人處簽章，同意為其增辦附卡。本來(lái)以為事情順利解決，可沒想到又節(jié)外生枝:經(jīng)辦員在辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)附卡申辦人為此戶的擔(dān)保人（三年前為其擔(dān)保時(shí)二人為朋友關(guān)系），若現(xiàn)在改做附卡申請(qǐng)人還需重新找人擔(dān)保并提供新?lián)Ｈ说挠嘘P(guān)資料。在向她講明情況后她提出讓其夫既作為附卡持卡人又作為擔(dān)保人的要求。按我行的有關(guān)規(guī)定，擔(dān)保人與持卡人不能是夫妻關(guān)系，這樣看來(lái)劉女士非得來(lái)責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)。在保證這兩方面的資料真實(shí)可信的前提下，靈活掌握核對(duì)方式，為申請(qǐng)人提供一定的方便，既不違反我行的規(guī)章制度，又靈活、適度地為申請(qǐng)人提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)，是服務(wù)手段的延伸。事后，這位劉女士來(lái)信表示:她和其夫會(huì)成為我行永遠(yuǎn)的、忠誠(chéng)的持卡人。例二一天，一位老先生要求將已過(guò)有效期的信用卡銷戶。本來(lái)一切手續(xù)完備，只需幾分鐘就能辦好的事卻因計(jì)算機(jī)突然發(fā)生故障而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。工作人員和客戶都很著急。這位老先生十分焦急，在柜臺(tái)外來(lái)回踱步，并一再聲明因?yàn)殡x其單位路途遙遠(yuǎn)而不希望再次跑路，幾次詢問(wèn)多長(zhǎng)時(shí)間能修好。而此時(shí)計(jì)算中心仍然無(wú)法確定何時(shí)能解決問(wèn)題。工作人員雖一再安慰他別著急，可無(wú)法解決具體問(wèn)題，再好的態(tài)度也顯得蒼白無(wú)力。再三考慮后我與老先生商量壓濾機(jī)濾布，問(wèn)他是否有我行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的活期存折。在得到肯定的答復(fù)后，我與他核對(duì)了卡內(nèi)的存款余額并記錄了他的存折號(hào)及聯(lián)系電話，告知他待故障排除后我可以替他把信用卡銷戶,再把錢存到他的活期存折內(nèi),所有手續(xù)辦妥后打電話通知他,請(qǐng)他在方便的時(shí)候再到附近的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)登存折。老先生的一臉陰云立即散盡,連聲致謝,倒讓我不知所措了。一事一議按規(guī)定,信用卡銷戶時(shí),必須由持卡人在銷戶清單上簽收,以證明是持卡人本人所為。而當(dāng)時(shí)由于計(jì)算機(jī)通訊故障無(wú)法做銷戶業(yè)務(wù),問(wèn)題是由銀行單方面造成的,與持卡人無(wú)關(guān)，讓持卡人再次往返從情理上說(shuō)不過(guò)去。我方在銷戶清單上批注辦理原因,并注明轉(zhuǎn)存的存折號(hào),確保此筆存款不會(huì)落入他人帳戶,未背離制訂制度的初衷,并能做到保證持卡人存款的絕對(duì)安全。以這種靈活的方式處理,從根本上保障了銀行良好的信譽(yù)。例三一次,一位客戶因卡片上的磁條損壞而需要重新制卡,可每當(dāng)重新制卡密碼就會(huì)恢復(fù)到初始狀態(tài)。該持卡人未保留初始密碼,原創(chuàng)：.則無(wú)法進(jìn)行一些需使用密碼的交易。按我行有關(guān)規(guī)定可以申請(qǐng)補(bǔ)做密碼,但必須由本人申請(qǐng)并于3個(gè)工作日后領(lǐng)取。但該持卡人表示:3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取。并對(duì)我行的有關(guān)規(guī)定表示不滿，還提了一些諸如atm不能實(shí)行24小時(shí)服務(wù),不便取款;一些網(wǎng)點(diǎn)的工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)不全面,不能滿足他的需求;一些行業(yè)不能用卡結(jié)算等一些意見。我想,問(wèn)題的焦點(diǎn)是持卡人不想再來(lái)一次而在找借口,雖可考慮采用其它方式,但原因必須向他闡明。于是我向他解釋:由于卡片保管不善或使用不當(dāng)常會(huì)影響磁條的壽命,磁條受損后,持卡人修改過(guò)的密碼就無(wú)法確認(rèn),如果沒有恢復(fù)初始密碼這一功能,在磁條無(wú)正常功能的情況下,既無(wú)初始密碼又無(wú)修改過(guò)的密碼,怎么使用?持卡人聽后表示理解,可3天后不能親自前來(lái)領(lǐng)取密碼信封的實(shí)際困難怎么解決?我向其建議:如果可以指定某人代理領(lǐng)取密碼信封,可在申請(qǐng)補(bǔ)制密碼的當(dāng)時(shí)寫一份委托書,3天后由其指定的委托人憑身份證代為領(lǐng)取。聽到這樣的建議持卡人表示可以接受,并對(duì)我們?cè)O(shè)身處地為他解決具體困難表示感謝,還表示對(duì)所提的其它意見也不用在意了。一事一議密碼信封不可以代領(lǐng)是基于對(duì)持卡人帳戶安全性保證的需要。如果某人提出要求代領(lǐng)而我方無(wú)法確認(rèn)是否存在代領(lǐng)這個(gè)事實(shí),確實(shí)不能代辦。但持卡人主動(dòng)提出請(qǐng)他人代領(lǐng),且手續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)不會(huì)出現(xiàn)冒領(lǐng)的風(fēng)險(xiǎn)（我行將把委托書作為補(bǔ)制密碼及領(lǐng)取密碼說(shuō)明的附件）。既對(duì)持卡人帳戶安全負(fù)責(zé),又提供了一定的方便。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:當(dāng)一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題沒有得到解決的時(shí)候,持卡人可能會(huì)東拉西扯,提出若干的不滿,如果我們不是單純的拒絕了事,而是幫他出主意、想辦法,在不違反制度規(guī)定的前提下,通過(guò)其他途徑把焦點(diǎn)問(wèn)題解決好,另外一些非焦點(diǎn)問(wèn)題也就迎刃而解了。例四一位持卡人在異地某儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)求取現(xiàn)時(shí)被告知其手中的卡已被止付,經(jīng)辦員按照有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備沒收該卡。持卡人表示極大的疑惑與憤慨,請(qǐng)求該網(wǎng)點(diǎn)與我方聯(lián)系并解釋清楚要扣卡的原因。我行電腦資料顯示:該戶的擔(dān)保人已經(jīng)解除了對(duì)該戶的擔(dān)保責(zé)任關(guān)系。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,只要擔(dān)保人辦理撤保手續(xù),該卡必須被止付,而受理網(wǎng)點(diǎn)在受理時(shí)發(fā)現(xiàn)卡號(hào)被列在止付名單之內(nèi)就有權(quán)將卡沒收。持卡人了解此事的原因后雖對(duì)我方的做法表示理解,但還是請(qǐng)求支取201X元現(xiàn)金，否則出差在外無(wú)法返回。我查詢了該戶的帳戶情況，無(wú)超限額透支及不良記錄且有足夠的余額可支付。于是,請(qǐng)持卡人做出書面承諾:返京后及時(shí)辦理?yè)Q保手續(xù)。然后請(qǐng)授權(quán)中心受理此戶的請(qǐng)求，允許其支取201X元。持卡人轉(zhuǎn)怒為喜，并對(duì)我方的做法表示贊賞。一事一議受理撤保手續(xù)后對(duì)被撤保戶做止付處理，是為保障撤保期間避免持卡人惡意透支而采取的一項(xiàng)對(duì)原擔(dān)保人負(fù)責(zé)的保護(hù)性措施，如果撤保后該卡不被止付而仍可使用，引起透支時(shí)再要求原擔(dān)保人承擔(dān)還款責(zé)任，擔(dān)保人有權(quán)拒絕償還。但是具體到該戶，此持卡人帳戶無(wú)惡意透支歷史，因被動(dòng)撤保，在不知曉的情況下，無(wú)主觀透支的惡意，在有足夠余額的帳戶內(nèi)支取201X元不會(huì)給銀行和原擔(dān)保人造成任何損失。原則上不違反制度規(guī)定，又為持卡人解決了燃眉之急。該持卡人一再表示變更擔(dān)保人后繼續(xù)用卡，表現(xiàn)出了對(duì)我行的忠誠(chéng)度。例五所謂靈活滿足持卡人的要求，也不是無(wú)原則的，如果對(duì)方的要求是無(wú)理的，我們會(huì)在講清不能受理的原因后，義正辭嚴(yán)地加以拒絕。一次，一位準(zhǔn)貸記卡持卡人找來(lái)提出，因用卡消費(fèi)后忘記存款，造成150余元的金額在1年多的時(shí)間里產(chǎn)生100余元的透支利息，他表示因?yàn)椴皇侵饔^上想透支，是否可以同意不支付或少支付透支利息。并一再說(shuō):“我是善意的，電腦應(yīng)該能區(qū)分，讓我交這么多利息從感情上接受不了!”我向持卡人解釋:我行信用卡章程明確了為持卡人提供的準(zhǔn)貸記卡服務(wù)項(xiàng)目中包括:當(dāng)備用金帳戶余額不足支付時(shí)，可在銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支。而持卡人在信用額度內(nèi)消費(fèi)時(shí)電腦只能根據(jù)程序設(shè)置判別消費(fèi)金額是否在規(guī)定的限額內(nèi)，以及是否交易，不具備人的智商水平，無(wú)法以人的思維和感情判斷持卡人當(dāng)時(shí)是否受主觀意識(shí)的支配，以及主觀上是否想透支，只是按程序設(shè)計(jì)的命令連續(xù)計(jì)算透支利息。從某種意義上說(shuō)，計(jì)算機(jī)是冷酷的,沒有人的思維和感情。雖然從感情上接受不了,也只能接受這個(gè)客觀事實(shí)。因此,此筆利息不論多少,必須由持卡人承擔(dān)。持卡人雖極不情愿,但不再提出異議。一事一議當(dāng)持卡人對(duì)信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠或產(chǎn)生誤解時(shí),一方面要向其耐心解釋,闡明我行不能受理的原因,另一方面要講明我行的制度規(guī)定,要堅(jiān)持原則。例六一天中午,遠(yuǎn)郊的一個(gè)儲(chǔ)蓄所將電話打到我處某科室咨詢:幾個(gè)客戶于早9:00在該所為異地一持卡人辦理存款9萬(wàn)元,12:00又來(lái)要求取消這筆業(yè)務(wù),能否受理取消?雖然從未受理過(guò)類似的業(yè)務(wù),但我憑以往相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為不能取消,以往的做法是:只有當(dāng)收款方銀行退回匯款后,我方再通知匯款人辦理取消。這樣,匯款需要在兩地銀行之間做一次“往返旅行”。原因很簡(jiǎn)單:經(jīng)銀行受理過(guò)的手續(xù)完備的憑證在匯款人手中已保存3個(gè)小時(shí),在如此長(zhǎng)的時(shí)間里,持憑證的人做過(guò)哪些事情無(wú)從知曉,也無(wú)法判斷。于是我通過(guò)電話詢問(wèn)匯款人為什么要取消。對(duì)方回答了若干個(gè)客觀理由,又提出因?yàn)閷?duì)方持卡人著急用錢,怕到帳晚而貽誤商機(jī)。我委婉地向他解釋不能取消,但如果是因時(shí)間問(wèn)題我行可以盡最大努力想辦法提高效率。于是我請(qǐng)儲(chǔ)蓄所的負(fù)責(zé)人用銀行內(nèi)部的劃款憑證將此筆存款劃到其上級(jí)單位的聯(lián)行,并立刻將劃款憑證遞送到上級(jí)行,要求聯(lián)行當(dāng)天受理劃轉(zhuǎn),這樣可縮短匯款的在途時(shí)間,保證對(duì)方次日就可收到?？蛻艚邮芰宋业慕ㄗh,不再提出異議。一事一議銀行出具的憑證具有法律效力,在已受理過(guò)且手續(xù)完備的憑證離開銀行3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,如果有人利用這個(gè)憑證做一些其它事情,無(wú)形中等于銀行為其提供了方便。所以不能受理這筆業(yè)務(wù)的取消請(qǐng)求。果然,此事發(fā)生后不久,就接到與此情況極為相似的一個(gè)投訴電話:一家公司在接到買方的付款憑證的傳真件后即給買方發(fā)貨,可貨已發(fā)出2個(gè)多月,3000萬(wàn)元的貨款仍未到帳。該單位財(cái)務(wù)人員誤以為是我行有意滯壓這筆匯款而不及時(shí)入到單位帳戶中,強(qiáng)烈要求找行長(zhǎng)投訴解決。我向她解釋,我行絕對(duì)不會(huì)這樣滯壓匯款,問(wèn)題可能發(fā)生在匯款方。應(yīng)立即通過(guò)該單位的開戶銀行向匯款方銀行發(fā)查詢書,如果款根本未匯出或是一張假匯款單的傳真件,就應(yīng)通過(guò)公安部門解決了。我的提醒使她恍然大悟,表示以后不再憑傳真件做商品交易,要立即到開戶銀行辦理查詢和報(bào)案.并就她對(duì)我行產(chǎn)生的誤解表示了歉意。綜上所述,我們?cè)谌粘９ぷ髦幸龅郊葓?jiān)持原則,保證銀行資金的安全、維護(hù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行的信譽(yù),又要保障持卡人利益不受侵犯,在持卡人用卡受阻或遇到困難時(shí),想方設(shè)法為持卡人解決具體困難,靈活而不失原則,因人、因事而異,為持卡人提供帶有個(gè)性化的、周到的服務(wù)。在實(shí)際工作中經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠(chéng)換客戶真情,就能真正實(shí)現(xiàn)牡丹信用卡“安全、方便、快捷”的服務(wù)承諾?！躲y行演講稿以我真誠(chéng)換客戶真情》第5篇：銀行不良貸款清收案例長(zhǎng)期關(guān)注不放棄尋找戰(zhàn)機(jī)破僵局一、借款人基本情況借款人：王志寅，男，原為寧夏潔宇活性炭有限公司董事長(zhǎng)，貸款用途為購(gòu)精煤，2021年10月向我行提出貸款申請(qǐng)，在我行申請(qǐng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款300萬(wàn)元。2021年10月10日信貸員實(shí)地調(diào)查，廠區(qū)正常生產(chǎn)，認(rèn)為符合我行貸款條件，2021年11月24日給借款人發(fā)放貸款120萬(wàn)元，月利率12.5734%，期限1年，還款方式為按月結(jié)息，到期還本，由平羅縣鑫晟煤制品有限公司及其法定代表人翟永剛提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保。二、不良貸款形成原因前6期客戶能按時(shí)償還利息，第7期償還利息時(shí)出現(xiàn)逾期，信貸員多次電話、上門催收，得知廠區(qū)經(jīng)營(yíng)情況出現(xiàn)惡化，銷售額明顯下降，庫(kù)存大，無(wú)足夠現(xiàn)金流償還貸款。三、前期貸款催收情況2021年10月信貸員對(duì)該貸款多次電話、上門催收，因李**和其妻均外出打工無(wú)法聯(lián)系到本人，聯(lián)保小組其他2名成員稱發(fā)放貸款后他們3人合伙收購(gòu)獼猴桃，他們2人只出資，收購(gòu)獼猴桃主要是李**具體運(yùn)作，收購(gòu)生意出現(xiàn)嚴(yán)重虧損也是事實(shí)，他們2人也無(wú)還款能力，只答應(yīng)打聽和掌握李**行蹤，拒絕承擔(dān)聯(lián)保還款責(zé)任。多次催收無(wú)效侯，支行于2021年5月啟動(dòng)司法程序，對(duì)聯(lián)保成員李**、周**、呂**進(jìn)行起訴，法院在2021年5月底判決李**、周**、呂**（李**缺席），并申請(qǐng)了了強(qiáng)制執(zhí)行，但被告拒不履行還款義務(wù)，法院也沒有采取更有效措施。四、保全清收過(guò)程2021年6月份后，支行資產(chǎn)清收人員對(duì)該筆不良貸款進(jìn)行仔細(xì)分析，將聯(lián)保成員周**和呂**作為突破口，對(duì)這2人多次上門談話攻心，告知其將自身貸款轉(zhuǎn)借李**使用涉嫌挪用貸款、騙貸和詐騙，2人態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，但因2人經(jīng)濟(jì)困難無(wú)力還款，答應(yīng)積極督促李**還款并積極打聽李**行蹤，及時(shí)向支行報(bào)告；2021年9月打聽到李**妻子在外地打工的詳細(xì)地址后，支行催收人員第一時(shí)間趕到外地，找到李**妻子后及時(shí)找其催收，但其妻說(shuō)她也找不到李**本人，李**也一直沒和她聯(lián)系過(guò)，家庭生活困難才自己出來(lái)打工的，催收人員沒有氣餒，在李**妻子租住處多日蹲守，確實(shí)沒有見到李**，才返回支行。2021年春節(jié)期間，支行催收人員也沒發(fā)現(xiàn)李**回家過(guò)年，一直督促周**和呂**關(guān)注李**的行蹤；2021年3月中旬，周**和呂**電話通知支行清收人員李**因其母親病逝回家安葬其母，清收人員第一時(shí)間趕到李**家中，催其按時(shí)還款，李**稱當(dāng)日安葬完其母后第二天就來(lái)支行還款，但第二天約定8:30時(shí)間過(guò)后仍未見李**。清收人員便及時(shí)趕到其家，其父稱李已經(jīng)出門，具體去哪他也不清楚，李**金蟬脫殼后，再次消失在清收人員視線之外。2021年8月17日，清收人員得到消息：李**父親在給村里村民蓋房時(shí)意外身故，并得到4萬(wàn)元的意外身故賠償金。清收人員從外圍證實(shí)消息后，吸取上次清收失敗的教訓(xùn)，沒有驚動(dòng)李**，及時(shí)和聯(lián)保小組其他2人周**和呂**見面溝通，讓其隨時(shí)報(bào)告李**動(dòng)態(tài)，并及時(shí)聯(lián)系法院執(zhí)行庭的執(zhí)行法官，提前辦理好強(qiáng)制執(zhí)行通知書和拘留證等相關(guān)法律手續(xù)；8月19日在李**父親下葬當(dāng)日10時(shí)許，支行清收人員和法院執(zhí)行人員就趕到該村，提前堵住所有出入村子的路口，11時(shí)左右在李**安葬完其父的第一時(shí)間控制住李**，出示了強(qiáng)制執(zhí)行通知書和拘留證，并讓李**簽字確認(rèn)，將李**帶回看守所羈押。8月22日李**妻子和其姐以及聯(lián)保小組成員周**和呂**一同到法院，償還了3.1萬(wàn)貸款本金及1930元案件訴訟費(fèi)和1200元執(zhí)行費(fèi)，并制定了新的還款計(jì)劃：從9月份起每月償還本金2000元，每3月再另行歸還2萬(wàn)元，確保在6個(gè)月后清償所有貸款本息，目前還款正常。四、催收啟示1、該筆不良貸款形成原因分析：信貸員在調(diào)查中社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，調(diào)查能力不強(qiáng)；貸后檢查不到位，對(duì)客戶發(fā)生集中用款情況沒有及時(shí)掌握，也沒有能及時(shí)掌握客戶收購(gòu)獼猴桃的具體情況，沒有及時(shí)分析當(dāng)年獼猴桃收購(gòu)的市場(chǎng)情況，致使資產(chǎn)保全工作難度加大。2、及時(shí)掌握借款人或被告的動(dòng)態(tài)，給法院執(zhí)行人員及時(shí)提供執(zhí)行信息，是司法催收該筆貸款成功的關(guān)鍵。本案中，李**因收購(gòu)獼猴桃生意嚴(yán)重虧損外出打工躲債，其他2名聯(lián)保成員起初也借口經(jīng)濟(jì)困難拒絕還款，破解本案的關(guān)鍵是清收人員一直堅(jiān)持掌握李**的行蹤并及時(shí)掌握了執(zhí)行信息，雖然這在現(xiàn)實(shí)中很困難，但是必須堅(jiān)持這么去做，只有這樣做了，并做到位了，才有清收的可能。3、注意及時(shí)和法院訴訟及執(zhí)行人員保持長(zhǎng)期良好的溝通方式方法，并形成有效的機(jī)制。多次和法院的催收接觸讓我們深知，一般情況下我行都能勝訴，關(guān)鍵還是執(zhí)行環(huán)節(jié)，雙方一定要保持良好的互動(dòng)，確保達(dá)到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的效果。4、清收人員一定要保持堅(jiān)定的信心，咬定青山不放松，堅(jiān)持不懈，知難而進(jìn)。在催收李**的貸款過(guò)程中，時(shí)間跨度較長(zhǎng)，要求我們清收人員必須不辭辛苦、不怕艱難、不放棄任何一次可能的機(jī)會(huì)，只有這樣才能奪取一次又一次清收戰(zhàn)斗的勝利。**支行清收組2021年9月30日第6篇：信用社銀行不良貸款清收工作總結(jié)信用社（銀行）不良貸款清收工作總結(jié)2**年*月*日，***委市政府召開的全市清收農(nóng)村信用社舊貸動(dòng)員大會(huì)之后，我市農(nóng)村信用社不良貸款清收工作全面展開，尤其是依法收貸工作效果良好，截至10月底，全市農(nóng)村信用社已對(duì)73戶債務(wù)人提起訴訟，訴訟金額285.69萬(wàn)元，已被法院受理，正在審理之中。但時(shí)至今日，全市黨政機(jī)關(guān)干部、國(guó)家公職人員清償貸款進(jìn)度緩慢，黨政干部主動(dòng)歸還貸款者甚少，目前全市已清理出此類貸款451筆495.49萬(wàn)元。國(guó)家干部、公職人員借款形成逾期長(zhǎng)期不還，不僅造成信貸資金的低效占用,而且在廣大人民群眾中造成極大的“負(fù)面影響”，群眾看干部，使拖欠農(nóng)村信用社貸款現(xiàn)象蔓延，社會(huì)信用意識(shí)下滑，在一定范圍內(nèi)影響了全市農(nóng)村信用社舊貸清收工作進(jìn)度，甚至有的惡意逃廢債務(wù)，嚴(yán)重?fù)p害了農(nóng)村信用社的社會(huì)公信力，也敗壞了黨和政府的形象。信貸資金如此長(zhǎng)期得不到合理、有效配置，農(nóng)村信用社在支持“三農(nóng)”發(fā)展中的作用將受到一定影響，也給構(gòu)建**縣域經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展帶來(lái)不利影響。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于清收農(nóng)村信用社舊貸嚴(yán)厲打擊逃廢債行為的通知》精神，優(yōu)化我市社會(huì)信用和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村信用社盤貸清欠工作順利進(jìn)行，保證我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，我們建議：1、對(duì)于財(cái)政供養(yǎng)的黨政機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位干部職工拖欠農(nóng)村信用社貸款長(zhǎng)期不還的，由紀(jì)檢、人事、財(cái)政等部門組成聯(lián)合清收黨政干部不良貸款小組進(jìn)行督促。2、凡國(guó)家公職人員在銀行、信用社貸款逾期未還者，收到催款通知書30天之內(nèi)須將所欠貸款本息還清，否則從其工資中予以扣收；60日內(nèi)不還清貸款的，由同級(jí)組織、人事部門進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)在單位內(nèi)部通報(bào)；90日內(nèi)不還清貸款的，由組織、人事部門對(duì)其實(shí)行“三停五不”，既停薪、停職、停崗，不提拔、不調(diào)動(dòng)、不評(píng)先、不加薪、不重用，視情節(jié)輕重給與警告直至撤職處分，并在新聞媒體曝光。3、對(duì)于經(jīng)催收超過(guò)90日，仍不還清貸款的黨政干部和國(guó)家公職人員，嚴(yán)格按黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)處理，在清欠中對(duì)拖欠貸款人員予以包庇袒護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)及單位，依照《中國(guó)***紀(jì)律處分條例》第127條以及其他有關(guān)政紀(jì)處分的規(guī)定追究紀(jì)律責(zé)任。公職人員對(duì)在信用社貸款或引薦擔(dān)保貸款拒不認(rèn)賬的，視情節(jié)予以撤職直至開除處分，以維護(hù)農(nóng)村信用社集體資產(chǎn)安全，使農(nóng)村信用社有限的“三農(nóng)”資金，發(fā)揮其支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的無(wú)限效力，以更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以上建議，懇請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決為盼！附件：1、《***黨政事業(yè)單位干部拖欠農(nóng)村信用社貸款催收通知書》2、《***農(nóng)村信用社黨政事業(yè)單位干部貸款統(tǒng)計(jì)表》二**年**月**日發(fā)送：**市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市紀(jì)委，市委金書記、市政府*市長(zhǎng)，**信用聯(lián)社、*銀監(jiān)辦、市人行。**農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社**年*月*日印發(fā)附件1：**黨政事業(yè)單位干部拖欠農(nóng)村信用社貸款催收通知書 同志：你于__年__月__日在** 農(nóng)村信用社貸款（引薦、擔(dān)保 同志貸款）本金 元，已于__年__月__日到期，至今仍結(jié)欠貸款本金 元，貸款利息 元，本息合計(jì) 元。為貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于清收農(nóng)村信用社舊貸嚴(yán)厲打擊逃廢債行為的通知》精神，限你接到此通知之日起30日內(nèi)清還信用社貸款本金及利息，到期仍不歸還將根據(jù)有關(guān)規(guī)定實(shí)行紀(jì)律處分，并從你工資中予以扣收；60日內(nèi)不還清貸款，由同級(jí)組織、人事部門進(jìn)行誡勉談話，同時(shí)在單位內(nèi)部予以通報(bào)；90日內(nèi)不還清貸款，由組織、人事部門對(duì)你實(shí)行“三停五不”，既停薪、停職、停崗，不提拔、不調(diào)動(dòng)、不評(píng)先、不加薪、不重用，視情節(jié)輕重給與警告直至撤職處分，并在新聞媒體曝光。超過(guò)90日不還清貸款的，嚴(yán)格按黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)處理。特此通知！***農(nóng)村信用社不良貸款催收小組第7篇：清收不良貸款總結(jié)清收不良貸款總結(jié)材料寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行清收不良貸款材料年以來(lái)，寧鄉(xiāng)農(nóng)商銀行流沙河支行在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以繼續(xù)推動(dòng)不良貸款持續(xù)下降，有效提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平為工作目標(biāo)，大力推進(jìn)工作，成效比較明顯。至年末，我支行總計(jì)收回表外不良貸款本金萬(wàn)元，表外利息萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的%，收回表內(nèi)不良貸款本金萬(wàn)元，全行排名第五位。一清收措施一成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要想實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)的盤活清收，必須做到機(jī)構(gòu)人員措施三到位，組建專門的清收機(jī)構(gòu)。總行清收組入住流沙河支行以后，我們成立了以行長(zhǎng)傅家寧同志任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)歐鵬輝同志清收組組長(zhǎng)丁文平同志任副組長(zhǎng)，客戶經(jīng)理和其他清收組成員任主要成員的清收工作小組。落實(shí)專職專員，實(shí)行專業(yè)清收，實(shí)施專項(xiàng)考核，明確清收計(jì)劃，考核任務(wù)完成情況，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施，利用可調(diào)動(dòng)的一切關(guān)系，積極清收不良貸款，專業(yè)處置化解資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。二摸清底子，完善手續(xù)?？蛻艚?jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不良貸款逐一進(jìn)行分類，逐戶見面，摸清底子，建立貸戶檔案。本著先易后難先近后遠(yuǎn)先小后大的原則，能清收的清收，能保全的保全，下大力氣開展資產(chǎn)保全工作，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續(xù)，保障信貸資金安全。三依法起訴，強(qiáng)制收貸。經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理和清收組的排查摸底，對(duì)有錢或有物欠貸不還的賴債戶釘子戶，通過(guò)簽發(fā)催收通知書書寫情況說(shuō)明等手段，切實(shí)做到先保全后起訴。二清收難點(diǎn)一信用環(huán)境差使賴債戶難。信用環(huán)境差是賴債戶存在的溫床。許多欠貸戶正是因?yàn)樯钤诖谁h(huán)境下，則存有僥幸心理，通過(guò)外出躲債拒絕簽字等方式逃避債務(wù)。對(duì)于這些老賴債戶，無(wú)論信貸員怎樣軟磨硬泡也無(wú)濟(jì)于事。二缺乏政策扶持使農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織難。上個(gè)世紀(jì)八九十年代，農(nóng)信社自主經(jīng)營(yíng)管理薄弱，各級(jí)政府行政干預(yù)致使農(nóng)信社發(fā)放了一批低質(zhì)量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款，如一些村辦造紙廠皮革廠等，隨著這些經(jīng)濟(jì)組織的虧損解體倒閉，農(nóng)信社的這部分貸款也由此沉淀下來(lái)。這部分貸款大多年限長(zhǎng)金額大涉及面廣，由于缺乏國(guó)家相應(yīng)政策扶持，而使此類不良貸款清收盤活難度相當(dāng)大。三農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的高風(fēng)險(xiǎn)性使小額不良貸款清收難。由于農(nóng)戶尚未形成規(guī)?；r(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，個(gè)體抗風(fēng)險(xiǎn)能力小，一旦出現(xiàn)天災(zāi)人禍，債務(wù)往往難以償還。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜化也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)小個(gè)體戶常常血本無(wú)歸，無(wú)法按期歸還債務(wù)。這部分不良貸款具有單筆金額小戶數(shù)多分布廣的特點(diǎn)，加上不少貸戶外出務(wù)工經(jīng)商，有的還舉家外遷下落不明。三清收辦法一對(duì)不同時(shí)期形成的不良貸款，還款確有困難一次難以還清的，根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策和流沙河支行相關(guān)規(guī)定，可采取分期劃段區(qū)別對(duì)象利息適當(dāng)優(yōu)惠一次性了斷的辦法予以盤活。二區(qū)別情況，推行分類清收措施。一是對(duì)有償還能力而惡意拖欠貸款的借款人，嚴(yán)格執(zhí)行加罰息制度，增加其失信成本；二是對(duì)有償還能力而拒不還貸，蓄意逃脫債務(wù)的借款人或拒不履行擔(dān)保責(zé)任的保證人，依法起訴，采取強(qiáng)制手段收回貸款本息；三是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常，信用較差，經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重，潛在風(fēng)險(xiǎn)高的借款人，停止發(fā)放新貸款。三建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)清收工作。一是根據(jù)總行的相關(guān)規(guī)定和文件，對(duì)參與清收工作的人員，凡以現(xiàn)金方式收回不良貸款本息的，予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)清收不良貸款積極性；二是實(shí)行信貸傾斜政策。對(duì)積極組織清收不良貸款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，流沙河支行在信貸資金安排上優(yōu)先考慮，盡量滿足當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)和三農(nóng)生產(chǎn)資金需求。年我行雖然順利實(shí)現(xiàn)不良貸款清收任務(wù)，但與其他兄弟行相比，還存在一定差距。對(duì)此，我們有比較清醒的認(rèn)識(shí)。今年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)攻堅(jiān)克難的工作作風(fēng)，樹立迎難趕上的決心，繼續(xù)加大不良貸款清收力度，采取更加積極有效的措施，努力完成今年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。第二篇：清收不良貸款經(jīng)驗(yàn)交流材料字清收不良貸款為扎實(shí)開展農(nóng)村信用聯(lián)社清收不良貸款壓降與控新工作，今年來(lái)，聯(lián)社不斷強(qiáng)化措施，先后組織人員赴外考察學(xué)習(xí)，通過(guò)借鑒成功的和做法，緊密結(jié)合自身實(shí)際，推動(dòng)不良貸款分賬經(jīng)營(yíng)，集中管理清收模式的開展。首先,成立組織，落實(shí)責(zé)任。該行要求各基層支行成立清收小組，集中力量開展農(nóng)商行清收不良貸款清收工作，切實(shí)將不良貸款作為當(dāng)前的一項(xiàng)頭等大事來(lái)抓，每一筆貸款責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)明確到人，考核細(xì)化到人。通過(guò)政府力量處置銀行不良貸款努力發(fā)揮地方政府的作用。一是完善地方政策法規(guī)，改善信用環(huán)境。地方政府雖然不能直接制定法律法規(guī)，但可以在社會(huì)信用體系建設(shè)遏制債務(wù)人惡意逃廢金融債務(wù)方面有所作為，出臺(tái)相應(yīng)的政策和規(guī)定，支持金融債權(quán)人的不良資產(chǎn)處置工作；二是在培育不良資產(chǎn)處置市場(chǎng)方面，需要吸引大量的民營(yíng)企業(yè)外資投資主體和個(gè)人等進(jìn)入市場(chǎng)，地方政府應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的配套政策法規(guī)予以支持，以切實(shí)改善不良投資交易環(huán)境；三是在規(guī)范不良資產(chǎn)處置中介市場(chǎng)方面的作用。不良資產(chǎn)處置高度依賴中介機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信和服務(wù)質(zhì)量，地方政府對(duì)此應(yīng)有必要的規(guī)劃安排和指導(dǎo)。要通過(guò)政府的引導(dǎo)和規(guī)范約束，建立完善的不良資產(chǎn)評(píng)估拍賣法律服務(wù)中介市場(chǎng)，為不良資產(chǎn)處置提供規(guī)范高效的中介服務(wù)；四是利用政府行政資源的特殊優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮其在不良資產(chǎn)處置過(guò)程中的作用。比如在金融債權(quán)人處理債務(wù)人抵押的國(guó)有劃撥土地問(wèn)題上，在確定安置企業(yè)職工和清償金融債務(wù)比例，在土地重新規(guī)劃整合與利益分配等方面,企業(yè)貸款，政府的作用是決定性的；五是直接參與不良資產(chǎn)項(xiàng)目的處置。比如國(guó)有企業(yè)與資產(chǎn)管理公司進(jìn)行債務(wù)重組資產(chǎn)置換債轉(zhuǎn)股等，地方政府的參與，會(huì)更有利于協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，容易促使重組成功。通過(guò)自身力量化解銀行不良貸款第一，積極糾正自身異化行為。一是要在思想上提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。清收要實(shí)實(shí)在在，問(wèn)題要及早暴露，任何拖延和掩蓋只會(huì)使問(wèn)題更加嚴(yán)重，甚至積重難返。二是必須通過(guò)招標(biāo)的方式，確定專業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)不良貸款及其抵押物進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，徹底擺脫暗箱操作和道德風(fēng)險(xiǎn)。三是要完善激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度地利用現(xiàn)行的各種處置方法，用足用好各項(xiàng)政策，把不良貸款降到最低水平。第二，加大銀行風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的提取比例。目前按年初貸款余額%的提取比例與巨額不良貸款相比差距太大，如果按國(guó)際通行的按貸款分類實(shí)際提取，由于國(guó)有商業(yè)銀行整體盈利水平過(guò)低而不具有可操作性。鑒于此，建議按信貸資產(chǎn)余額的%左右提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，以增強(qiáng)銀行自身化解不良貸款的能力。同時(shí)將大部分風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金由商業(yè)銀行總行集中統(tǒng)一使用，把沖銷企業(yè)呆壞賬和政府關(guān)于國(guó)有企業(yè)的發(fā)展政策資產(chǎn)