如何培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度培訓(xùn)_第1頁(yè)
如何培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度培訓(xùn)_第2頁(yè)
如何培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度培訓(xùn)_第3頁(yè)
如何培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度培訓(xùn)_第4頁(yè)
如何培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度培訓(xùn)_第5頁(yè)
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如何培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度?主講:陳時(shí)彪綱要.課題產(chǎn)生背景.客戶(hù)忠誠(chéng)度的構(gòu)成元素.什么是客戶(hù)的忠誠(chéng)度?.我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度?.結(jié)論:客戶(hù)忠誠(chéng)度沒(méi)有絕對(duì),只有相對(duì)當(dāng)條件改變時(shí),就不存在忠誠(chéng)度。第揪一噸單蛛元班課粘題渾產(chǎn)裙生腦背偉景.姜行混業(yè)吊背么景在電農(nóng)冠資爆行公業(yè)榆變海化鍋迅私速蕩的緒今垮天臉,焦很腫多漢農(nóng)機(jī)資亮企者業(yè)愁的久管暈理墳者貓感怪到擁客忙戶(hù)播越方來(lái)際越罰不狼忠按誠(chéng)岡,核“析變歌色倚龍醒”寬式瓜的枕客禍戶(hù)牛越校來(lái)那越政多杏。散如數(shù)何鏡才賣(mài)能打提凝高士農(nóng)堅(jiān)資蒙客筐戶(hù)框的鴿忠繡誠(chéng)懸度禍?zhǔn)亲砻恳銈€(gè)西農(nóng)蹦資械企求業(yè)鳳管污理獨(dú)者客最寬頭敞疼展的謙問(wèn)關(guān)題同?抖也罩是瞞農(nóng)雜資乒企坡業(yè)早管撈理皆者日急頃需映解寫(xiě)決見(jiàn)的吩問(wèn)激題朋。桂因喂為節(jié)農(nóng)棟資羽產(chǎn)淘品籍的領(lǐng)差圈異輕化喊越淺來(lái)湯越茂小享,繼競(jìng)課爭(zhēng)羅的裙速盤(pán)度濟(jì)越晃來(lái)翁越腔快絕,類(lèi)各宴種毀針壺對(duì)申農(nóng)畏民社的絹促沿銷(xiāo)們手介段圣大勒同王小灰異踢,墊動(dòng)挑不墓動(dòng)歐就向送棄什匙么飄草暑帽持、陷汗淺衫伯、騙洗澡衣色粉曠等解促娘銷(xiāo)嘆品奴,剛手留法翼沒(méi)律有領(lǐng)新董意盯。些而泰農(nóng)膨民碼的累需搭求他也伏是趨多罵樣刻性足而踏且腐是棒變剖化蜓的愈。詢(xún)今盈年訊送零毛雹巾量明態(tài)年勻還謙是初送鵝毛碌巾富,掛他追們面就哭覺(jué)材得咸沒(méi)茄什夢(mèng)么秋意嬸思腔了沾。詳小情兩請(qǐng)襖閱赤年遞《矮銷(xiāo)比售百與滅市員場(chǎng)伯》竊肥鴉料也版創(chuàng)期從疤上肺世亮紀(jì)帥年約代達(dá)的鈔營(yíng)盡銷(xiāo)怒“冠”咸上棚分暗析櫻影面響截客箏戶(hù)疼忠仙誠(chéng)敵度丙行上業(yè)構(gòu)的截因?qū)に刭\:、唉產(chǎn)鋸品黨(臘)撐:成同利質(zhì)制化訪的技產(chǎn)疤品井越可來(lái)掘越匙多男,越差秋品堆差堵異池化舌越處來(lái)惰越責(zé)少嚼;、隱價(jià)獨(dú)格蕉(逝)攝:宣原落藥臘廠哥家哭介斜入甘制畏劑茫生免產(chǎn)勢(shì),經(jīng)引造起鄭同核質(zhì)找化套產(chǎn)述品前的窯價(jià)形格袋大拉戰(zhàn)、柏渠達(dá)道底(鄉(xiāng)豐)時(shí):煎渠中道襯縮灶短匯,彈直京面?zhèn)ソK踐端則;、舞促?gòu)劁N(xiāo)暢(膽)裕:探促步銷(xiāo)染手刪段費(fèi)在羨同紗小去異降,麗沒(méi)擾有瓶新鍋意仰。結(jié)析論爛:銅從殲客擋戶(hù)餓的啊角網(wǎng)度月上泥看讀,彼是禮我宿們梳缺溝少別競(jìng)音爭(zhēng)萌力撲,膛造烤成川他壺見(jiàn)黨異觀思匪遷啊。從貓上刻世取紀(jì)壺年素代董的韻營(yíng)晴銷(xiāo)斯“好”鵝上悲分轎析獄影胖響兄客消戶(hù)萍忠股誠(chéng)償度四行蛙業(yè)卡的雪因看素缺:、頌產(chǎn)付品踢:泊消充費(fèi)駁者穩(wěn)需林求奏(頃'嚴(yán))冰;、藏價(jià)謎格油:河消刮費(fèi)伙者吧所周愿跑意裕支多付終的憑成曾本退(襲)帶;、有渠扒道鎮(zhèn):金消肆費(fèi)練者么的攀便哭利乏性燃(君)岔;、蜂促理銷(xiāo)碑:湊與日消蠢費(fèi)尊者當(dāng)溝管通界(箱)礎(chǔ)。結(jié)付論汁:傾從單消毫費(fèi)妙者蚊角察度倡上執(zhí)看趙,帶是爬他綱們焦的期消酷費(fèi)絹水棕平妹和蛇觀協(xié)念訊變?nèi)涣肆w,趕我斜們年沒(méi)夏有津跟蘿上沾他撈們版的呢變?cè)O(shè)化混,穩(wěn)所棋以緩造捉成減客壇戶(hù)濤的治見(jiàn)哥異棵思虧遷匹。名叔言對(duì):派一長(zhǎng)個(gè)恒不迫掙抬錢(qián)彼的搖企擇業(yè)芬是村對(duì)層社聚會(huì)灶資蟲(chóng)源誘的練最帥大座浪凍費(fèi)袖。湊企斃業(yè)第丑一昏單堆元受課熔題郵產(chǎn)局生述背確景.抹順壺應(yīng)絲式公例司兆營(yíng)情銷(xiāo)柜變蘭革甲的代需匯要)勤渠薦道果網(wǎng)駛絡(luò)掙的保細(xì)肯分擦:嬸需屑要工我刃們搞客戲戶(hù)顛的慘極計(jì)力梯配降合功;)找產(chǎn)莖品肅的緞細(xì)或分徹:鍛需廟要私客敞戶(hù)晃我叮們宇客泊戶(hù)檢為預(yù)我凍們嬸提侵供交更巷專(zhuān)旨業(yè)紙的盒防頂治區(qū)策廢略片;)簡(jiǎn)營(yíng)楚銷(xiāo)踩管隱理舒的冷細(xì)傻分較:這需狀要六客鄙戶(hù)勝配氧合災(zāi)我惡們?nèi)嶂菩醵攘旱陌輬?zhí)因行且。總欄之耍:粥沒(méi)葵有番客售戶(hù)銳的誦忠舌誠(chéng)雨度藝,碎我久們循的辭這捎些固變尾革舍只算是嚷紙撞上艷談暑兵枯。第獨(dú)一濾單方元撥課壁題材產(chǎn)怪生名背雁景.監(jiān)思小考辛:豆為麗什惹么徐不賠將牙我鏈的核課趨題莊改要為哲:黃“辮如枝何軍培貧養(yǎng)擇核裕心燙大疾戶(hù)痰”扛?第剖一事單絲式元膨課混題綿產(chǎn)仆生疫背沉景.世請(qǐng)攜回樹(shù)憶顏:噸做刊好儲(chǔ)市碎場(chǎng)白的態(tài)“罵六簡(jiǎn)大滴條稠件脅”捉?第習(xí)二典單真元根客青戶(hù)覽忠炸誠(chéng)帳度概的授構(gòu)中成幟元進(jìn)素.慌我佳們授的汪客痰戶(hù)比是搬誰(shuí)她?我唉們辯的扁客聞戶(hù)足是托:)瘡農(nóng)弦民)拳渠典道谷商引牧申棟思柏考閃:燃我怖們尾的敲領(lǐng)徑導(dǎo)僵和閱下匯屬昂是悲不剖是昨我冶們階的嗓客坐戶(hù)零?算我沾們親的扮家州庭不是獸不粗是脅我先們斃的竿客除戶(hù)凱?第廚二霞單廟元暖客岔戶(hù)桿忠?guī)熣\(chéng)缺度洗的厲構(gòu)偉成奴元欣素.胡客流戶(hù)示忠債誠(chéng)栽度男的撞構(gòu)悅成釀元漲素客叮戶(hù)授忠懂誠(chéng)乘度葬是節(jié)由兵五帽個(gè)鋤因削素拴組軍成逮的酸:)掘客卸戶(hù)駱的雕總欠體劣滿(mǎn)逗意掩度姓;)痕客臉戶(hù)假的夾維河護(hù)舟和造加腳強(qiáng)為與懶公法司古現(xiàn)駝行丑關(guān)來(lái)系并的傻主題動(dòng)邀性掩;)裝成右為們重賺復(fù)骨購(gòu)動(dòng)買(mǎi)梳者資的軌意少愿儲(chǔ);)援向磚其概他紹人疑推規(guī)薦錢(qián)公遭司代的擺意寫(xiě)愿算;)亦以幕及熄轉(zhuǎn)胸向束公蠟司決競(jìng)條爭(zhēng)鴨對(duì)鼠手亞的厲抵哄抗優(yōu)力制。客瓣戶(hù)企忠即誠(chéng)以度守是頃由咸五福個(gè)考因授素耽組當(dāng)成總郵結(jié)佳:“汁客科戶(hù)胸協(xié)機(jī)合尺委辰員碎會(huì)雖”曉:廠截家黎—派—驕商南家營(yíng)—虛—蓬消掃費(fèi)喬者第漠三走單孫元揉什中么農(nóng)是聚客這戶(hù)衫的符忠會(huì)誠(chéng)閥度能?.縫客怖戶(hù)誘忠姨誠(chéng)咱度勝的嘆定儀義是歸指陳客訪戶(hù)隆滿(mǎn)協(xié)意熄后躍從思而年產(chǎn)弄生遷的全對(duì)院某體種遼產(chǎn)再品墓品妖牌狐或游公睜司亡的練信耕賴(lài)究、億維核護(hù)柔和胡希桑望準(zhǔn)重幸復(fù)輪購(gòu)技買(mǎi)道的尼一國(guó)種暑心腎理載傾征向秤。附越:辰持悉續(xù)抬力材的孝購(gòu)芬買(mǎi)索是枕一筆種言銷(xiāo)酬銷(xiāo)閉售贏行放為如,項(xiàng)單箏次辱購(gòu)鉗買(mǎi)優(yōu)是榆一脆種肌推蓄銷(xiāo)座行閉為翻。第求三爪單長(zhǎng)元誓什帖么取是喇客范戶(hù)留的豈忠雪誠(chéng)印度霜?.猶客臣戶(hù)盞忠虧誠(chéng)面度腔的符定釋義農(nóng)轉(zhuǎn)資你銷(xiāo)長(zhǎng)售露企朝業(yè)畏的位客援戶(hù)耍忠折誠(chéng)熱度昨指浸客練戶(hù)膝持該續(xù)側(cè)購(gòu)宅買(mǎi)亦公閑司仿產(chǎn)啦品然,嶼并訓(xùn)為臣公煉司夢(mèng)提嗚供耗加終強(qiáng)填公屋司裳及蠅產(chǎn)碰品炮競(jìng)士爭(zhēng)排力些的枯各勾種撤市究場(chǎng)系信消息蝦、賄推翼廣酸服算務(wù)稼和鴿銷(xiāo)抬售泥方離法奏的遙客觸戶(hù)消。第漆三桐單唱元匹客拆戶(hù)脖忠嫌誠(chéng)御度毯的尿衡只量尸指杜標(biāo))懷客辯戶(hù)畏重絕復(fù)籠購(gòu)各買(mǎi)霧的桶次崇數(shù)用;)吧客鍛戶(hù)滑決凱策晨時(shí)脹間察的惡長(zhǎng)姿短賞;)化客將戶(hù)勸購(gòu)市買(mǎi)嶼路萌程活的組遠(yuǎn)兼近鴉:困缺內(nèi)貨柜自?xún)|提啄,住提顯前的報(bào)脅貨谷訂鉛單臘生狹產(chǎn)辱。)途對(duì)藏價(jià)抓格口的嘗敏高感政度風(fēng);)搭對(duì)灶競(jìng)環(huán)爭(zhēng)蟻者鉗的渣態(tài)扛度菠;)思對(duì)替瑕銹疵往產(chǎn)雙品恨的藝態(tài)罷度飽;)體對(duì)灘突稀發(fā)握事植件韻的慰處糊理團(tuán):右竄杠貨懷、庭藥敘效立藥誤害識(shí)、句執(zhí)們法腰協(xié)屈調(diào)漂。菜附第嚴(yán)四坐單隙元閉、押培批養(yǎng)狼客坦戶(hù)雀的虎培逢養(yǎng)建目立標(biāo)占璃總村客恰戶(hù)貪數(shù)經(jīng)的遙?!凹》▽?zhuān)則童”擠:蜓這王樣默的偵客簽戶(hù)徑能攔占粒,勝但年能駐為銷(xiāo)我紀(jì)們偏承字擔(dān)絕的目銷(xiāo)處售悄。第古四蹤蝶單襲元某、龍培購(gòu)養(yǎng)枯客斜戶(hù)型忠喪誠(chéng)腥度引的樓分聾析透流妹程培館養(yǎng)來(lái)客俗戶(hù)租忠邀誠(chéng)陵度愚的懇分醉析排流稀程法圾對(duì)舒客哄戶(hù)嚼進(jìn)仗行楚產(chǎn)剩品柴分恩析可—機(jī)—送法漂與漢客取戶(hù)對(duì)建碰立杯關(guān)陪系血—并—原從息消逐費(fèi)赤者傳入喜手摘提尚高笨客閑戶(hù)暖滿(mǎn)咬意屬度慘。第腎四鹽單吵元臉、代如病何腿培宮養(yǎng)付客書(shū)戶(hù)盲的毯忠則誠(chéng)歡度營(yíng)孟銷(xiāo)證診墨斷橡:(腿)腥:再產(chǎn)普品互的棄優(yōu)堡勢(shì)泊—眉—綠我型為悔什母么萬(wàn)買(mǎi)抄你知這烤種棟產(chǎn)辱品場(chǎng)?(補(bǔ))見(jiàn):勒產(chǎn)由品湖的略?xún)?yōu)盛勢(shì)勵(lì)—谷—買(mǎi)我殺為懶什感么夸買(mǎi)荷你布這抵種疫牌費(fèi)子林的臣產(chǎn)研品趟?(畜)勢(shì):陣顧夜客焰的代利跳益卷—酬—場(chǎng)買(mǎi)謙你滋這曬種揚(yáng)產(chǎn)玩品哭能朽給猛我行帶姨來(lái)辟什耍么何好恩處引?(決)撲:逐主喪動(dòng)陳提司出仙證狂據(jù)練—點(diǎn)—么你怠用正什著么辜來(lái)話(huà)證辜明華你溉所嘉說(shuō)解的凍?第洪四徐單毛元馬、浩如枝何灘培鏡養(yǎng)歇客哀戶(hù)讓的融忠義誠(chéng)代度營(yíng)曲銷(xiāo)酒分油析居:核覺(jué)心浴以岸關(guān)菌系割營(yíng)渡銷(xiāo)狡為偷核筍心眼,緩重嚇在育建初立關(guān)顧服客速的切忠例誠(chéng)慶度翼。、趨關(guān)雄聯(lián)躺(滾)培:考與藏顧利客展建均立稈關(guān)寧聯(lián)搭(巴互領(lǐng)助脊互雄求慮互捕需怖)、顧反否應(yīng)吼(萄)艙:旋提齒高穗市酬場(chǎng)渾反啟應(yīng)它速減度、其關(guān)沿系挑(譯)暫:等企撲業(yè)寫(xiě)與蚊顧師客甚的墊關(guān)籃系敏(像與肥顧璃客綠互讓動(dòng)跡)、叔回床報(bào)茂(裙)厭:踢名波言張:回一綱個(gè)急不搬掙逗錢(qián)順的鍋企犧業(yè)禮是嚷對(duì)餡社艘會(huì)礙資噸源歐的寇最尋大鳥(niǎo)浪陽(yáng)費(fèi)第日四緒單蝕元項(xiàng)、掌如存何姐培腥養(yǎng)孝客兇戶(hù)汁的盜忠臂誠(chéng)天度營(yíng)面銷(xiāo)翠分先析財(cái):強(qiáng)扔調(diào)券從問(wèn)消刷費(fèi)止者碧需墻求床出遲發(fā)準(zhǔn),椒打通破違企保業(yè)征傳刺統(tǒng)屋的耐市票場(chǎng)取占城有逆率且推襪銷(xiāo)撞模添式熔,善建迎立炎起摧一賭種罪全杯新村的昆“福消酸費(fèi)停者型占禁有井”向的紗行稈銷(xiāo)熱導(dǎo)衰向隆。、緒滿(mǎn)種意暫(財(cái))插:庫(kù)“抄感向人升心冰者姨,拋莫半先妄乎輝情功”、槍服李務(wù)秘(糾)仗:惰積亮極蟻圍各繞壟客針戶(hù)懇創(chuàng)笨造晃價(jià)憑值、宴速均度濟(jì)(柄)伐:隊(duì)不餅讓齡顧溉客隊(duì)久朽等潮,喘能銜迅經(jīng)速旬的旺接檔待超、陜辦過(guò)理、明誠(chéng)辣意邪(延)別:或以衫具櫻體習(xí)化鹽的渴微強(qiáng)笑震與倍速法度川行丈動(dòng)疲來(lái)絕服匆務(wù)間客丸人煌。第龜四臉單宗元陡、妻培牛養(yǎng)爺客栗戶(hù)飲忠練誠(chéng)療度華的亞作焰業(yè)陜流婆程、付明醬確噴培產(chǎn)養(yǎng)泡目振標(biāo)有:譜客字戶(hù)術(shù)目聾標(biāo)遞(氏銷(xiāo)建量跌)、壺找舉出要你忍希深望帽使悄哪擠些秀客額戶(hù)鈴保宗持鴿忠冤誠(chéng)究;、魂說(shuō)擔(dān)服澆你間的靈目縫標(biāo)獅客梢戶(hù)殖,怖使判他每們梅愿荒意優(yōu)與董你冬建引立毫關(guān)訊系皺步待驟改;、鬼提礎(chǔ)供布你翅的叔產(chǎn)飛品辣和掃服你務(wù)茫與字之淡建笨立帖關(guān)訪系患;、攤積白極捐圍度繞陸客蟻戶(hù)胳創(chuàng)春造侵價(jià)澆值朋;、淹讓渣你擇的城客稍戶(hù)菊產(chǎn)否生備依裳賴(lài)顫。、牧通給過(guò)籌重浩復(fù)嚼購(gòu)司買(mǎi)懼、巾客并戶(hù)籌介晃紹色客瓜戶(hù)撿來(lái)穿評(píng)腫估終你筒客沫戶(hù)飽的謀忠奔誠(chéng)榴度恰。第然五劑單木元旁結(jié)軟論客愈戶(hù)瘡忠茅誠(chéng)狐只掏有朝相仙對(duì)秧,麻沒(méi)懸有挎絕刪對(duì)赴。俱條披件閑改腿變錄,缸忠丈誠(chéng)油度社隨卡時(shí)貞改草變愛(ài)。從羅來(lái)慰沒(méi)滾有圍永查遠(yuǎn)鑰的屈忠國(guó)誠(chéng)良,廚企簡(jiǎn)業(yè)史無(wú)途法渠買(mǎi)職到放客潛戶(hù)害的鎖忠升誠(chéng)洞,范只勤能磁增慘加雙客宿戶(hù)餡的調(diào)忠夏誠(chéng)張。第疤六粥單漏元淺共議勉席勵(lì)共矛勉越勵(lì)豪:.趴成荒功單的獅三約大裝因欺素?fù)希河?/p>

敞抓乖住塑機(jī)哈會(huì)豈,善全喘力吧以嘆赴刮;腦

含天絨道折酬索勤偶;毀

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